监理工程师个人总结范文

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2020年监理工程师个人工作总结

尊敬的公司领导，各位同事：

大家好！

在这里要首先要感谢公司领导，同事对我一年来的工作关怀及帮助表示真诚的感谢。

进入盛泰公司，我走上了结构工程师的岗位。虽然有许多艰辛，但是伴着领导的关怀，同事的关心，一步步充实着走了过来。在这里我们感觉到了家庭般的温暖，我们是家庭成员，公司就是我们的家。

站在专监的岗位，需要学习较强的专业技术和刚正不阿的良好品德。我们应该学习老前辈的工作经验，他们的工作特点，学习他们的人际关系的协调，

我们应该不时的交流工作经验，利用具体事例，达到了预期目的。我们每一位监理人员，要对照自己的工作找出差距、不足，像优秀的监理人员学习;我们应以老同志的经验为基础，工作之初就高起点、严要求，来共同提高我们的服务水平、树立我们的形象、拓展我们的发展空间。

下面是我从事监理工作学习的一些心得：

首先是做人的道理;

我们从事的监理工作，遵守“守法、诚信、公正、科学”的准则，正逐步走向规范化，我们也要努力成长为一支敢打硬仗、团结向上的有机团体的一员。

我们应该清醒的认识到在工作中徇私舞弊、以权谋私的行为对社会对自己的危害，希望大家洁身自好。

在工作及生活当中我们不仅要学习专业技术更要学习做人的道理，向老工程师们学习他们对工作的态度及做人的道理。

二、是关于监理人员工作方面的问题：

(一)是注重___学习和自己学习的统一。

我们单位监理人员的专业素质参差不齐，其水平远远不能满足市场需求，大多数监理人员来自纯技术或施工企业，知识结构较为单一、___协调能力不足，缺少年富力强的骨干人才。所以我们一定要注重学习，到工地不说外行话，并能切实解决工程中出现的问题，为建设单位出谋划策。早来的监理员要不断进取，起到带头作用，新来的人员要拼命学习，注重实践，干一点会一点，注重经验的积累，应尽快赶上。

(二)是注重工作方法，搞好关系协调。

目前监理的形势要求我们监理人员，一是业务水平要高，一心一意靠在工程上。二是要搞好关系协调。监理是一种服务行为，我们是通过自己的专业劳动得到建设单位认可，取得报酬。我们到工地上，一定要摆正位置，不能以行家自居、以法律执行者的口气，告诉建设单位按照规范规程和法律法规应该怎么做，而是要善于说明情况，让建设单位明白这样做的好处。对施工单位也不要以管理者自居，要把查出的问题说清楚，说清楚后要加强检查验收，确实无法解决的，要让建方、项目总监进行协调。否则关系弄僵，工作也干不好。对建设单位来说，如果我们只收费、不服务，那么结果只能是“为短期利益，出卖了自己的未来”。

(三)是严把质量关，对材料、验收批、分项、分部工程的验收必须做到亲自检查，结论和实物必须相符。

如果大家对工程的验收似是而非，检验不到位，走过场，凭相当然签字，那么早晚要出质量问题，出了问题你就要负法律责任。

最后，在公司领导的关怀和帮助下，我们会认真努力，为公司美好的明天做贡献。

篇2

公路工程施工监理总结报告1一、监理工作概况

我们监理处按照合同要求派驻地工程师______负责监理处的工作，另外派驻______、______、______三位副驻地分别负责五个房建工程的具体监理工作。同时按要求配备了____等5位监理员、资料员和安全员，满足了监理正常工作的正常开展。

二、工程质量管理

监理处采取了平时巡视，重点部位关键工序采取旁站监理的质量管理措施。监理过程中监理处重点抓施工企业自控，严格执行“三级报验”程序，逐级落实责任，确保了工程质量。

施工过程中，重点对房建施工单位施工的地基与基础、主体工程、装饰装修工程、安装工程的质量进行控制，确保结构及使用功能方面的质量满足设计及合同要求。最终检查汇总所有房建单位的主体结构合格，其使用功能满足设计要求，通过竣工验收。监理的设备合同段均满足设计要求及使用功能要求，并通过了竣工验收。

监理过程中，我们强调过程控制，发现问题及时通知施工单位进行整改，避免施工完成后而造成重大的结构隐患或影响正常使用功能。经过施工单位、监理处的共同努力，避免了重大的质量问题和事故的发生。

经过交工和竣工两个阶段的验收，房建工程及设备安装工程均满足设计要求及合同文件的规定，质量评定合格。

三、计量支付、工程进度和合同管理情况

我们监理处根据施工合同文件，结合各标段的工程进度实际情况，及时准确的对各合同段的计量支付进行了审核，到目前为止所辖各合同段均按照合同文件进行了计量支付。

通过对施工进度的控制，除个别设备标段交工日期延误外，绝大多数合同段均能按照合同要求在20____年4月前进行了交工验收。

合同管理重点在计量支付方面、设计变更方面，存在争议的问题以合同、清单、图纸为依据，并做好解释，尽量避免合同纠纷的发生。

四、设计变更情况

监理处严格遵循设计变更程序，不论哪个单位提出的设计变更均要征求业主论证同意，并通过设计单位以设计回复函的形式回复。变更实施前必须有业主或设计单位的回复函或口头许可。变更单价尽量和原合同单价水平相当。

五、交工验收、竣工验收中存在的问题及处理情况

交工验收时存在的问题，大多数的遗留问题都进行了不同程度的整改。竣工验收时又出现的新缺陷经过监理处、总监处、项目办、管理处的共同确认后又转交管理处处理，费用由相应的施工单位承担。

六、对设计单位、施工单位和建设单位评价

设计单位严格按照设计规范进行设计，对设计变更的答复总是有严格的程序，和可靠的依据，没有出现过大的失误，同时也才技术层面上积极的服务施工单位，对此施工及监理均给予设计单位很高的评价。

多数施工单位能给严格履行合同义务，积极整改施工中出现的问题，取得了良好的社会信誉。但也有个别单位合同意识差，履约能力差，信誉度低。

建设单位严格按合同办事，有理有据，原则性强，公正廉洁，公平合理，处事严谨，要求严格。

七、监理工作体会

通过该工程项目的监理，我们体会最深的是可以概况以下几点：

1、必须严格按照合同文件进行监理，合同文件(协议书、工程量清单、设计文件)是我们监理行为的依据，任何行为都不能违背原则。

2、监理人员必须有良好的执业道德，严谨的工作态度，扎实的业务能力。

3、监理处必须分工明确，责任到人，工作要善始善终。

4、监理处必须制定严谨的工作纪律，任何人不得破坏。

5、监理处办公室必须由专人负责，做好通知、文件的上传下达，做好收发文件记录，重要文件及时向领导汇报和提醒。

6、对于不履行合同的施工单位，要利用计量支付手段加以约束其行为，使其履行合同。

7、对于业主及总监办的通知，要及时传达到施工单位手中。

对于施工单位反映的问题，要及时给予答复或向总监处、项目办汇报。

公路工程施工监理总结报告2一、监理工作概况

青莱高速房建工程第四驻地山东敬业建设项目管理公司监理处承担的监理项目有fj15~fj19合同段、sb01~sb11合同段、dja、djb合同段、精装修07、精装修08共20个合同段。我们的监理组织形式采用直线制管理模式，设一个驻地监理处，由驻地工程师代表公司履行监理合同，监理处配备三位副驻地协助驻地工作。

我们监理处按照合同要求派驻地工程师王兆军负责监理处的工作，另外派驻孟令兵、东克强、王化成三位副驻地分别负责五个房建工程的具体监理工作。同时按要求配备了谢锋等5位监理员、资料员和安全员，满足了监理正常工作的正常开展。

二、工程质量管理

监理处采取了平时巡视，重点部位关键工序采取旁站监理的质量管理措施。监理过程中监理处重点抓施工企业自控，严格执行“三级报验”程序，逐级落实责任，确保了工程质量。

施工过程中，重点对房建施工单位施工的地基与基础、主体工程、装饰装修工程、安装工程的质量进行控制，确保结构及使用功能方面的质量满足设计及合同要求。最终检查汇总所有房建单位的主体结构合格，其使用功能满足设计要求，通过竣工验收。监理的设备合同段均满足设计要求及使用功能要求，并通过了竣工验收。

监理过程中，我们强调过程控制，发现问题及时通知施工单位进行整改，避免施工完成后而造成重大的结构隐患或影响正常使用功能。经过施工单位、监理处的共同努力，避免了重大的质量问题和事故的发生。

经过交工和竣工两个阶段的验收，房建工程及设备安装工程均满足设计要求及合同文件的规定，质量评定合格。

三、计量支付、工程进度和合同管理情况

我们监理处根据施工合同文件，结合各标段的工程进度实际情况，及时准确的对各合同段的计量支付进行了审核，到目前为止所辖各合同段均按照合同文件进行了计量支付。

通过对施工进度的控制，除个别设备标段交工日期延误外，绝大多数合同段均能按照合同要求在2011年4月前进行了交工验收。

合同管理重点在计量支付方面、设计变更方面，存在争议的问题以合同、清单、图纸为依据，并做好解释，尽量避免合同纠纷的发生。

四、设计变更情况

监理处严格遵循设计变更程序，不论哪个单位提出的设计变更均要征求业主论证同意，并通过设计单位以设计回复函的形式回复。变更实施前必须有业主或设计单位的回复函或口头许可。变更单价尽量和原合同单价水平相当。

五、交工验收、竣工验收中存在的问题及处理情况

交工验收时存在的问题，大多数的遗留问题都进行了不同程度的整改。竣工验收时又出现的新缺陷经过监理处、总监处、项目办、管理处的共同确认后又转交管理处处理，费用由相应的施工单位承担。

六、对设计单位、施工单位和建设单位评价

设计单位严格按照设计规范进行设计，对设计变更的答复总是有严格的程序，和可靠的依据，没有出现过大的失误，同时也才技术层面上积极的服务施工单位，对此施工及监理均给予设计单位很高的评价。

多数施工单位能给严格履行合同义务，积极整改施工中出现的问题，取得了良好的社会信誉。但也有个别单位合同意识差，履约能力差，信誉度低。

建设单位严格按合同办事，有理有据，原则性强，公正廉洁，公平合理，处事严谨，要求严格。

七、监理工作体会

通过该工程项目的监理，我们体会最深的是可以概况以下几点：

1、必须严格按照合同文件进行监理，合同文件(协议书、工程量清单、设计文件)是我们监理行为的依据，任何行为都不能违背原则。

2、监理人员必须有良好的执业道德，严谨的工作态度，扎实的业务能力。

3、监理处必须分工明确，责任到人，工作要善始善终。

4、监理处必须制定严谨的工作纪律，任何人不得破坏。

5、监理处办公室必须由专人负责，做好通知、文件的上传下达，做好收发文件记录，重要文件及时向领导汇报和提醒。

6、对于不履行合同的施工单位，要利用计量支付手段加以约束其行为，使其履行合同。

7、对于业主及总监办的通知，要及时传达到施工单位手中。

对于施工单位反映的问题，要及时给予答复或向总监处、项目办汇报。

公路工程施工监理总结报告3________年__月我被调入西过境公路西段第一驻地办试验室担任工程监理试验检测工程师，在领导的支持和同事的积极配合下，本着“严格监理、热情服务、秉公办事、一丝不苟”的原则，顺利地完成了本年度的监理试验工作，现将今年的监理工作汇报如下：

1、驻地办进场以来，针对本工程项目需要及合同条件的要求，积极购买试验设备及仪器，进行安装、调试、标定，申请工地临时资质，同时不断完善试验实施细则、监理各项规章制度，各种图表上墙，经省质检站验收一次通过，具备施工准备阶段试验条件。

在建设驻地试验室的同时，督促、检查承包商进场试验人员、设备是否满足施工及合同要求以及各项工作的开展情况，并要求承包商建立健全质量自检体系，为顺利开工奠定基础。

2、开工前，首先按照设计图纸及规范要求，对承包商提出的各种原材料、砼配合比、土及石灰土标准击实进行标准、验证试验，使各项指标均满足施工规范及设计图纸要求，为全面施工提供可靠、准确的试验依据。

3、材料质量控制，是我们试验监理质量控制的重点，

合格产品的前提是必须具备合格的原材料，这是我从事公路工程施工最切身的体会，材料出厂质量证明书与现场所进材料型号、规格、出厂日期等的核对，承包商的自检和监理抽检控制，对可疑材料的调查和复试等都是我们日常材料质量控制工作中的主要内容，拒绝不合格材料进入施工现场。

4、施工过程控制，每个分项工程或单项工程开工前，监理试验人员对砼配合比进行检验确认后，方可施工，施工过程中随时观察砼的和易性，始终保持在设计要求的范围之内，确保砼的内在质量，承包商与监理同时制作具有代表性的'砼试件，作为该工程质量控制指标之一。

______年即将过去，回顾这半年来的监理工作，体会最深的是做好监理工作，就必须严格认真，有较强的责任心，不管多么复杂的工程只要监理人员能够一丝不苟地按照施工规范、规程履行职责，就能全面的掌握整个工程动态，控制整个工程质量，同时监理人员具备了较高的业务素质，就能对每一工序，每一环节，做到事前提示，将可能出现的质量问题消灭在萌芽状态，并对可能造成质量隐患

的环节事先防范，这两点对我们的监理工作大有帮助，必将有力推动我们的工作。虽然我们一直努力扎实的去做每一项工作，但是还存在不足之处，外业控制监管不力、内业资料填写混乱的现象时有发生，根据存在的问题提醒我们继续认真学习施工规范、试验规程，熟悉设计图纸，提高业务水平和自身素质，加强监管力度，加大抽检频率，随时掌握施工动态，控制施工质量。

在西过境公路项目办、总监办的大力支持下和承包商的积极配合下，一如既往的做好2008年的监理试验工作，2008年任务艰巨，工程量大，对我们的试验工作要求更为严格，这就要求我们每一个试验人员做到事前控制，杜绝事后处理，持认真负责的工作态度，具有较强的责任心，充分熟悉并掌握业务知识和技能，弥补过去的不足，严格把好工程材料进场质量关、施工现场质量检验关，当好工程质量的守护神，为__公路工程技术咨询有限公司在西部建设树立良好的企业形象。

公路工程施工监理总结报告4施工阶段的监理工作是整监理过程中的重中之重，监理处主要应抓住“检查”这个重点，各级监理人员对施工现场的工程质量或施工方法进行巡视、抽查、专项检查、定期现场检查，采取了检查(旁站)、试验、监理程序控制和监理工程师指令性文件等一些形式不同但行之有效的监理方法和手段，按照技术规范的要求，尽可能加密检点，加强检查的深度，尽可能做到“全过程、全方位、全天候”，以便在现场尽早发现和制止可能影响工程最终质量的任何不良因素或质量事故苗头，及时处理已经出现的技术或质量缺陷并责令项目部采取措施予以纠正。

在整个施工监理过程中，监理处严格按照制订的工程质量目标来组织和控制施工，并且强化质量教育，提高监理人员的质量意识，层层签订工程质量责任书，确保整个工程质量符合设计和规范要求。

1、工程质量控制程序及执行情况

“无规矩不成方圆”这是各行各业必须遵循的原则，对于我们工程施工、监理人员来说更应该遵循这个原则，监理处监理人员严格按照业主、及规范、设计要求，坚持监理程序，督促施工单位各道工序严格履行监理程序，充分发挥监理抽检作用。

执行工程质控制程序是确保工程质量的前提，驻地监理处在实施监理过程中非常重视程序的控制，坚持按程序办事;总体工程开工报告必须由监理处长审批，重要的分部分项工程也必须有工程开工报告;开工报告，施工方案没有得到批准前，坚决不允许工程施工。随着各项工程全面展开，为了进一步加强诸多结构物工程施工质量的监管，避免现场监理与项目部现场技术人员的工作矛盾，分清责任，确保工程施工质量，我监理处在分项工程和隐蔽工程的报验方面，要求凡未进行现场签证的不能进行下一道工序施工。

2、工程质量管理措施

(1)明确控制要点，强化监理程序管理

根据本工程的技术特点、施工工艺、质量标准和要求，找出影响工程质量的关键环节和主要因素，通过细致的监督、检查、验收、全面跟踪每道工序的每一个质量环节，做到了有差、漏不签认，有错误或有质量隐患坚决返工，把质量隐患消灭在萌芽状态。挡土墙、盖板涵、圆管涵是重要的构造物，发现隐患就要找出问题彻底根除，以防止更大的问题产生，如发现右幅K0+490挡土墙砌筑过程中，横断面尺寸不符合设计，上大下小，我们立即发出指令要求返工;又例如发现左幅K0+520前后挡土墙局部出现开裂后，经过三方协同调查，发现问题主要是砂浆在搅拌过程中未使用机械搅拌产生，同时施工队在砌筑过程中未严格按照规范施工，随即施工单位对原挡土墙进行返工处理。在随后的施工过程中，我们加强了旁站力度，进行了全过程旁站监督，严格按设计要求监督施工，有效地克服了这一问题的出现。

(2)调动承包商质量保证体系的主观能动性

一个优质、美观的工程，不是单靠监理，更主要的是依靠施工单位的精心组织、规范化施工。在“监帮结合”的各个环节中，监理工程师所起的主要作用是督促、检查施工单位质量保证体系的正常运作和自控能力。只要施工单位能主动自控，认真细致地抓好控制工程质量的各个重要环节，按设计标准、规范要求办事，及时发现工程施工中存在的质量隐患，纠正不良的操作方法，敢于处理已发生的质量事故，才能确保工程质量监理任务的完成。如水稳层施工过程中材料级配不符合要求，过多的水泥含量虽加大了水稳强度，但同时也产生了部分横向裂缝，后随机抽条开挖检测，发现并非沉降缝，而是混凝土在凝结过程中产生的温(干)缩裂缝，找到问题产生的原因后，施工单位便对裂缝处进行凿槽用沥青灌缝并在表面用土工格栅加固，通过一系列的措施消除了工程质量隐患;汲取教训即时调整级配，后段的施工过程中问题得到解决。

(3)用“数据”说话，充分发挥监理抽检的作用

工程以“数据”为准，这是我们工程技术人员最基本的法则，也是监理工作必须遵循的准则。因此我们坚持对工地使用的钢材、水泥及砂石料、各种配合比等主要质量控制指标试验全部在监理工程师的旁站下完成，一些不能在工地完成的试验则在现场取样后，监理人员随施工单位试验员送检中心试验室。利用试验来指导施工，控制工程质量，也为施工监理工程的质量评定提供了科学依据。

3、现场质量控制情况

旁站与巡查相结合，是现场监理工作的重要手段。涵洞的台背回填等隐蔽工程及重要部位和容易产生缺陷的工程部位，我们部坚持全过程、全方位、全天候的旁站监督，以确保工程施工的每一环节都能按照监理工程师所批准的施工方法进行。对于非隐蔽性的工程旁站与巡视结合进行。特别是在进度与质量矛盾明显突出的形势下，监理人员坚持24小时坚守施工现场，及时发现问题，解决问题。对于在施工中出现的突发性的问题，及时地发出指令性文件，令其限期整改或返工，收到了良好的效果。

公路工程施工监理总结报告5二O____年，在项目办的正确领导和上级有关部门的大力支持下，树立“以人为本”的思想，以构建和谐社会为起点，坚持可持续发展观，紧紧围绕项目办有关“质量、安全、廉政、进度”的精神，第三合同段驻地监理办依据合同规定和平定高速公路《公路工程建设项目现场管理办法》及《工程监理实施办法》，坚持“严格监理、优质服务、科学公正、廉洁自律”的原则，认真贯彻执行项目办的工作部署和工作指示，做好“三控、两管、一协调”服务，进一步强化监理人员服务意识，提高监理人员的自身素质。驻地监理办监理人员廉洁自律，恪尽职守，对第三合同段工程项目的质量、安全、工期、费用进行了有效监管和控制。较好地完成了二O____年的各项指标和监理工作任务。现将二O____年的监理工作总结如下：

一、工程概况及工程完成情况

______高速公路是____省第一条利用亚洲开发银行贷款建设的公路项目，也是目前亚行资助中国的两个交通项目之一。我公司(______)承担高速公路建设项目第三合同段的工程建设监理任务。施工单位为______。______，其主要工程量为：土方226万m3;大桥249米/2座;中小桥564米/20座;涵洞通道1806米/59道;防护2.16万m3;排水32公里;互通立交2处;分离立交2处计划工期32个月，从20____年3月15日至20____年7月31日，总投资12315.5667万元。

截至20____年底，完成路基清表及冲击碾压569177m2，占合同数量的69.6%;填筑路基土方29.0278万m3，占合同数量的10.55%;完成桥梁桩基5658m/296根，占合同数量的88.8%;完成涵洞927.75m/24道，占合同数量的41%;完成柱式桥墩16根，占合同数量的5.88%;预制涵洞盖板1793块，占合同数量的100%;预制空心板59块，占合同数量的14.9%;共现浇砼21335m3(其中桩基8355m3、涵洞8380m3、通道桥4600m3)，占合同数量的36%;预制砼8697m3(其中梁板2197m3、小型构件6500m3)，占合同数量的31.2%;完成实物工程量2342.3884万元，占年计划的49.22%，占有效合同价的23.97%.

二、监理工作概况

根据高速公路项目办的要求和高速公路第三合同段工程的具体情况，我公司于20____年12月组建了“高速公路第三合同段驻地监理办”。驻地监理办设高级驻地监理工程师1名，副高级驻地监理工程师1名，并配备道路、结构、测量、试验、计量等专业监理工程师和监理工程师助理，组成各职能部门，开展监理工作。投入监理人员23人，行政及辅助人员6人。共计投入29人。进入工地后，依据合同规定和平定高速公路项目办工作安排要求20____年3月15日开工的工作指示，我第三合同段驻地监理办于20____年2月6日进场后迅速进行了驻地建设，2月20日驻地监理办的工作已基本全面展开，可以满足实施工程监理的工作要求，驻地监理办迅速组织监理人员，根据有关合同文件和技术规范要求，结合本工程的特点，详细制定了《监理规划》、《施工监理实施细则》，明确各级监理人员的责权，落实各种监理程序，如质量检查表格使用程序、文件传递程序、各种会议制度等，使监理工作逐步走上程序化、规范化、标准化的轨道。

三、工程质量管理

在整个施工监理过程中，驻地监理办严格按照制订的工程质量目标来组织和控制施工，并且强化质量教育，提高监理人员的质量意识，层层签订工程质量责任书，确保整个工程在竣工验收中达到优良工程的标准。

1、施工准备阶段的监理工作在开工前，驻地监理办组织监理人员熟悉合同文件的内容，核查设计图纸，复核定线数据，了解现场用地占有权和使用权的完善情况，按照监理程序，审查承包人的工程总进度计划、现金流动估算、临时用地计划，审查承包人的质量自检体系，落实承包人的材料来源等。

(1)及时组织召开第一次工地会议。20____年4月12日，驻地监理办组织召开了第一次工地会议，介绍并了解各方的主要人员和组织机构，说明了监理程序，检查工程进度计划及承包人施工准备情况，协调和解决了工程开工前存在的矛盾和疑难问题。

(2)做好工程施工前指导与协调工作。在认真审核设计文件和承包人的工程进度计划(含施工组织设计)的基础上，对设计有疑问或不详的地方，及时向项目办提出并与设计及有关部门协商解决，避免了施工的盲目性，力求做到集思广益，万无一失，取得了良好的经济效果和社会效果。

(3)验收承包人的施工定线。按照合同规定，驻地监理办会同业主、设计部门向承包人现场交接原始基准点、基准线、基准高程的方位和数据，并对承包人的桥梁三角网控制定线、基点加密、内业计算复核都给予指导，全过程介入复查、审核工作，直至最后验收报批。

(4)督促和协助承包人建立完善的质量保证体系。按照合同和规范要求，驻地监理办严格审核承包人的专职质检负责人和自检专业技术人员的资质、施工管理经验和业务技术水平、自检规章制度的建立和可行程度。

(5)严把进场材料质量关。在材料或商品构件订货前，要求承包人必须提供生产厂家的产品合格证书及试验报告，并提前对材料样品进行试验，以明确同意采购与否。同时要求，必须严格按照规定的批量和频率对购进的材料进行抽检试验，对不合格的材料坚决给予清退。

(6)严格审批承包人的标准试验，控制现场施工质量。试验专业监理工程师督促承包人在开工前必须完成标准试验(试验监理工程师现场监督检查)，并将试验报告及试验材料提交中心试验室进行复核试验，然后才可以认定其试验参数和指标的正确与否。

2、工程施工阶段的质量监理

(1)明确控制要点，强化监理程序管理

按照驻地监理办制定的监理实施细则，根据各分项工程的技术特点、施工工艺、质量标准和要求，找出影响工程质量的关键环节和主要因素，详细制定各项工程的施工、检验、检查、试验、测量和成果资料汇总等各种报表，以及各项目工程的中间交验程序。例如土方路基填筑工艺：放线、清表、碾压(填前)、测标高，定标线、填土、整平、碾压、压实度检测等。通过细致的监督、检查、验收、全面跟踪每道工序的每一个质量环节，做到了有差、漏不签认，有错误或有质量隐患坚决返工，把质量隐患消灭在萌芽状态。

(2)调动承包商质量保证体系的主观能动性

一个优质、美观的工程，不是单靠监理，更主要的是依靠施工单位的精心组织、规范化施工，标准和程序化的管理干出来的。在“监帮结合”的各个环节中，监理工程师所起的主要作用是督促、检查施工单位质量保证体系的正常运作和自控能力。只要施工单位能主动自控，认真细致地抓好控制工程质量的各个重要环节，按设计标准、规范要求办事，及时发现工程施工中存在的质量隐患，纠正不良的操作方法，敢于处理已发生的质量事故，才能确保工程质量监理任务的完成。

(3)严格执行质量标准，从源头把好质量关

在监理工作实施过程中，驻地监理办监理人员，都能严格执行质量标准，坚持做到：单项工程开工准备工作不足不准开工;未经批准的施工图纸不得使用;未经项目办或设计部门同意不得变更设计;未经检验或检验不合格的材料不准使用;未经试验证明可行的施工工艺不准采用;前道工序未经签认，后道工序不得进行;检验资料不全或经检验认为不合格的工程不得计量支付工程款。

(4)加强现场旁站监督，及时发现并解决问题

旁站与巡查相结合，是现场监理工作的重要手段。特别是对砼浇筑，基础、台背回填等隐蔽工程及重要部位和容易产生缺陷的工程部位，我们部坚持全过程、全方位、全天候的旁站监督，以确保工程施工的每一环节都能按照监理工程师所批准的施工方法进行。对于非隐蔽性的工程旁站与巡视结合进行。特别是在进度与质量矛盾明显突出的形势下，监理人员坚持24小时坚守施工现场，及时发现问题，解决问题。对于在施工中出现的突发性的问题，及时地发出指令性文件，令其限期整改或返工，收到了良好的效果。

(5)用“数据”说话，充分发挥监理抽检的作用

工程以“数据”为准，这是我们工程技术人员最基本的法则，也是监理工作必须遵循的准则。因此我们坚持对工地使用的钢材、水泥及砂石料、各种配合比等主要质量控制指标试验全部在监理工程师的旁站下完成，利用试验来指导施工，控制工程质量，也为施工监理工程的质量评定提供了科学依据。

四、计量支付、工程进度和合同管理情况

1、要切实做好以质量监控为中心的“三控”监理工作。

驻地监理办多次组织监理人员，用不同形式和方法，认真熟悉合同条款、监理规范、技术规范、施工图纸及质量监控的目标和内容，然后根据已批准的总体施工组织设计及总进度计划、工程总造价，绘制出工程进度管理曲线，进行动态监控。

2、驻地监理办严格审查承包人的旬、月进度计划。

督促承包人按计划落实进场的人力、机械设备、材料供应、施工管理措施等，重点核实承包人实施计划的能力及施工时间安排的合理性，指出计划中不合理的部分，提出调整修改计划的具体意见和要求。

3、对月度计划的完成随时检查落实，及时掌握实际进度与计划进度的差距，调整相应计划的指令。

我们在合理调控承包人的实施进度计划时，尽量做到工程支付满足进度计划的要求。当工程进度滞后时，及时督促承包人按合同要求加大人员、机械设备的投入，并强化保证质量的措施。驻地监理办始终坚持进度服从质量的原则，把质量监理贯穿于施工管理的全过程。

4、工程进度、计量支付;

第三合同段施工进度严重滞后。其主要是承包人未严格履行合同承诺，进场人员、机械设备严重不足，管理薄弱，计划不周，安排不当，协调不力。驻地监理办多次要求项目经理部履行合同承诺，加大人员、机械设备的投入，但收效甚微，多个批复开工的作业面无进行施工。这已严重影响到年度施工计划的完成。鉴于目前现状，驻地监理办敦促承包人切实履行合同承诺，确保平定高速公路能按期完成。第三合同段累计已计量869.7694万元，未发生材料预付款。

五、安全和环境保护监理

为了强化安全和环境保护工作，第三合同段驻地监理办成立了以高级驻地______为成员的安全领导小组，并由______担任专职安全员，并制订了安全应急预案，签订了安全生产责任书。在对第三合同段工程建设的安全和环境保护监理中，领导小组以日常和专项目检查为主，结合项目办开展的“安全专项整治工作”，督促承包人认真贯彻落实国家有关安全生产的方针、政策和规定，运用多种形式组织安全生产、文明生产宣传活动，加强安全管理工作，牢固树立“安全第一、预防为主”的思想，坚持“管生产必须管安全”原则，制定切实可行的、以预防为主的安全生产管理办法、安全规章制度及安全技术方案，强化各项安全防范措施，从而达到生产必须安全的目的。本年度未发生安全和影响环保的事故。

六、存在的问题

20____年2月25日，对承包人的驻地建设和合同履约情况初步进行了一次检查，承包人“三大负责人”无一人到位，驻地监理办于20____年3月10日发出《关于高速公路第三合同段开工准备情况报告的通知》于20____年3月11日驻地监理办对第三合同段一些施工前准备情况进行了全面检查，检查结果是合同中承诺的主要人员未进场，特别是项目“三大负责人”无一人在岗。随后，高速公路第三合同段驻地监理办，多次对路______路第三合同段项目部合同履约情况进行检查，多次下文，要求______项目部履行合同。如：平定监三发〔20____〕2号文要求，“有关工作情况务必于20____年3月13日前上报驻地监理办”__土建监三发〔20____〕9号文要求，“于20____年3月21日再次对该项目工程进行合同履约的情况检查，严重违背合同要求的，驻地办将依据合同规定向项目办、总监办上报处罚申请”。__土建监三发〔20____〕11号文要求，“未按合同规定进场到岗的主要人员限三日内(即3月25日前)到岗。需替补的人员，按要求申报资质审查、批复。未按合同规定进场的机械设备，限七天内(即3月28日前)全部进场。上述工作意见，望承包人整改、落实，驻地监理办将于20____年3月30日重新核查整改、落实情况”，核查结果是合同中承诺的主要人员未进场，特别是项目“三大负责人”无一人在岗，致使监理工作指令无负责人签收，监理工作指令无法落实，第一次工地会议也无法按程序召开。图纸审核、工程量复核至今未完成，导线点、水准点复测成果未上报，相关的材料源地、料场未确定，监理工作不能正常开展。路桥集团三公局工程有限公司平定高速公路第三合同段项目部，一直未履行合同承诺。

直到20____年末，第三合同段项目经理长期脱岗，工程进度严重滞后，其原因：(1)管理不到位，责任不到人，施工进度计划未全面落实。(2)施工人员、机械设备投入的数量不足，不能满足施工计划完成的需要。(3)料源、料场未全面落实，特别是取土场。(4)进场的施工队伍都是农民工未经过专业技术培训，设备差、技术水平低，施工能力有限。(5)施工准备不充分、便道不畅通，计划不周，安排不当。(6)不能严格按程序办事，有随意施工的现象，有的涵洞基础开挖后放置三个月无人进行下道工序的施工，使施工陷入混乱。(6)内业资料无专人负责管理，上道工序完成后，资料不能及时上报，有时甚至拖一两个月报不上来。阻碍了施工进度。根据上述情况，驻地监理办下达工作指令并多次敦促承包人：必须加大施工人员和机械设备的投入;采取得力措施，加大协调力度，强化、细化管理，责任层层分解，落实到人，全面严肃执行施工进度计划。承包人虽尽力解决存在的问题，进行整改，但收效甚微。特别是近期，项目经理常期不在位，负责人私自离岗，管理混乱，监理指令无人签收，监理工作指令更无法落实。甚至通讯不畅，打电话也不接，具体工作找不到人。使我们没有了监理对象。现场监理成了施工单位的技术员、领工员。

七、工程监理工作的体会

1、加强队伍的自身建设，树立监理人员的良好形象监理是受业主委托，为业主服务的。

而要搞好监理工作，关键在人。由于所聘用监理人员大部分来自不同的地域和部门，所以驻地监理办有计划、有步骤、有针对性地对监理人员进行业务培训和考核，对有能力、有责任心、技术水平好及监理业务能力强的监理人员进行奖励。在监理工作的实施过程中，由高素质、能力强的同志进行传、帮、带，以提高全体监理人员的综合素质，真正做到“内炼硬功，外树形象”，逐步形成了一支品德好、作风硬、业务精，能适应各种环境的监理队伍。

2、确立监理在工程质量控制中的主导作用要确立监理在工程质量控制中的主导作用，首先必须建立和完善自上而下的三级质量保证体系，即政府监督、社会监理和企业内部自检，使监理能正确地行使和履行合同所赋予的权力和义务。

坚定“严格监理、热情服务、秉公办事、一丝不苟”的宗旨，面对质量问题敢于严抓、狠抓、细抓，这样从根本上把好质量关。

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二、施工质量方面。从4月份来厂伊始就开始负责全厂防雷接地网的施工检验管理工作，按照有关的质量管理标准和规范对全厂的防雷接地网施工进行了全面跟踪，分房号分区域检查，从搭接尺寸、焊接方法及接头防腐等各方面提出了要求，并组织施工单位及监理两次对已完工的区域进行了接地电阻的测试验收，均合格，从而使工程质量处于受控状态。

三、现场施工管理。依据工程的形象进度和二级网络计划，针对本专业所管辖的设备制定了个人的工作计划，每日跟踪重点项目，全身心投入，督促监理做好现场的施工管理工作，参加了开闭站的停电检修工作，重点监督完成了全厂防雷接地网的敷设工作，协助完成了110kv风陵渡变电站＃584开关更换ct、110kv启动电源第二方案的线路踏勘、500kv出线初可研踏勘及现场定位等具体工作。

四、专业基础工作。按照部门安排，结合专业实际特点，制定了专业的生产准备计划，参与制定了专业的工作标准，包括：电气点检长、电气点检员工作标准；管理标准，包括：电气点检长、点检员的岗位规范；电气绝缘监督技术标准；电气专业分工；电气点检长、点检员安全职责、现场施工电源管理标准、电气设备接零接地管理、防止电气误操作管理标准、电气一次设备台帐、电气一次设备清册、施工期图纸管理标准、电气备品备件管理标准、电气工作票管理标准、电缆巡查清扫管理标准、呼吸器检查管理标准、电气设备异动管理标准、电气设备缺陷管理标准、电气一次设备施工及验收标准、对电气维护单位的考核及评价标准、电气设备点检定修管理标准、电气设备检修管理标准；以及5大类60余条的电气技术标准，并收集了大量有关电气一次设备检修、维护方面的资料。

五、图纸、设备管理工作。依据安排，先后参加了500kv断路器、500kv电流互感器、封闭母线、6kv开关柜、柴油发电机以及辅助车间的低压开关柜、干式变的设备招标工作，期间我个人本着严谨认真、公平公正的态度圆满完成了从标书审查、开标评标到技术协议的谈判签订的各项工作。为了保证设备按期保质的到场，先后赴上海、北京、保定，参加了500kv电压互感器、500kv电抗器及＃1高厂变的出厂试验，到厂家对设备的设计、排产及生产进度进行了解，及时掌握反馈了大量一手情况，为后续工作做出了努力。

依据现场实际需求，制定了图纸需求计划，就一些急需的图纸与设计院积极沟通，取得相互理解，基本满足了施工的需求。

六、土建工作。在负责土建施工管理的一个多月时间内，我深感责任重大，在工作中边学边干，以勤补拙，先后组织参加了桩基质量及安全专题会、土建图纸会审会、汽机基座浇筑交底会、土建质量例会、脱硫主题会和500kv土建施工专题会。监督检查完成了＃1、2汽机基座浇筑；启动锅炉房、＃2斗轮机、生活污水站、工业废水站ddc桩基处理、厂前区桩基处理；地下管网施工；输煤廊道浇筑施工等工程项目。参加了厂前区施工单位的招标工作，并协调解决了土建图纸需求、交叉施工等一系列问题，较为圆满的完成了领导交办的任务。

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一、认真做好建筑工程项目规划设计工作  

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国家建设部从1988年起开始推行工程建设监理制。目前，监理行业已经形成了一定的规模，在控制工程质量、进度、投资和安全等方面都发挥了很大的作用；同时也促进了施工单位规范化施工管理，严肃了合同管理，提高了工程建设水平，维护了建设市场秩序，监理的作用和地位己得到明确。同时，需要指出的是，监理工程师的工作对象是投资巨大、与社会公众切身利益关系密切的建设工程项目，监理工程师所面临的责任风险十分复杂和巨大。

提高监理工程师的素质是降低其责任风险最有效的办法。这是因为监理工作是基于专业技能的技术服务，要求监理工程师必须是一种复合型人才，不仅要有较强的专业能力，丰富的工程建设实践经验，较高的政策水平，较高的交流沟通艺术，良好的品德，能对工程建设进行监督管理提出指导性意见，而且要能够组织协调与工程建设有关的各方共同完成工程建设任务。另外，虽然国际上通行采用购买职业责任保险来分担和转移监理工程师的责任风险，但职业责任保险在国内尚无开展的先例，目前只是在工程设计等领域才开始试点。在这种情况下，监理工程师也只能通过系统培训，不断丰富自身的理论知识和相关的实践经验，不断提高自身的综合素质和工作质量，避免监理过程中未发现本应该发现的问题或隐患，以其工作技能的高水平，来降低和防范监理责任风险。

那么，监理工程师怎样提高其综合素质呢？笔者从1997年开始从事监理工作，对作为一名监理工程师如何做好具体的监理工作进行过一些研究、探讨、实践，并总结如下，希望以此能对同行们有所裨益。

一、应熟悉有关工程建设和监理方面的法律、法规、合同和职责

监理工程师工作应以有关工程建设和监理方面的法律、法规为准绳，以合同为依据。因而，监理人员上岗前，监理企业应组织监理从业人员认真学习国家、行业、企业所颁发的有关工程建设和监理方面的法律、法规、政策和技术管理制度，熟悉有关技术标准、规程、规范、有关合同法规和监理企业的质量体系文件，主要应学习和熟悉《建筑法》、《合同法》、《建设工程质量管理条例》、《建设工程监理规范》等以及监理企业有关管理制度，这是做好监理工作的首要条件。在工作中既要全面履行合同赋予自身的责任和义务，又要正确行使监理委托合同中赋予自身的权利，以合同为依据处理问题。监理人员也只有熟悉了这些法律、法规和政策，明确了合同中规定的责任、义务和权利，才能合理地运用自身掌握的专业技能，谨慎、勤勉地为业主提供与其水平相适应的服务，公正维护各方的合法利益。

二、要有良好的职业道德

具有良好的职业道德，谨慎、勤勉地为业主服务，为工程服务这是一个监理工程师自身素质的重要方面，同时也是全社会对监理工程师监理工作的必然要求。监理企业应加强对监理工程师这方面素质的教育与培养。主要有以下几个方面：维护国家的荣誉和利益；按照“守法、诚信、公正、科学”的准则执业；执行有关工程建设的法律、法规、规范、标准和制度；履行监理合同规定的义务和责任；努力学习专业技术和建设监理知识，不断提高业务能力和专业水平；热爱监理事业，自觉维护监理企业的荣誉和形象；坚持独立自主地开展工作等。国际咨询工程师联合会（FIDIC）分别从对社会和职业的责任、能力、正直性、公正性、对他人的公正这5个问题计14个方面，规定了监理工程师的道德行为准则，可供我国的监理工程师学习参考。

三、监理工程师的本职工作要认真到位

监理工作是建立在熟悉图纸、规范、标准，了解工程进度计划的基础上进行的，这样在现场的巡视、旁站监督与检查中才有较强的目的性和针对性，在检查验收中才有依据。监理工程师对承包商的施工活动进行日常性现场巡视检查是监理工程师监理工作的基础，其目的是监督承包商在现场的施工过程中严格按合同进行；在巡视中应善于预见、发现和处理问题。重点应检查施工单位质量保证体系是否正常运作；技术力量、人员素质是否得到了保证；施工机械是否符合施工的要求；技术措施、安全措施是否落实；施工实际进度与计划比较是否存在偏差；是否按图纸、规范、规程、标准及作业程序施工；设备材料是否符合设计及规范要求等等，对发现不符合要求的要及时进行纠正和严格控制。

工程质量的检查验收及评定是按检验批、分项工程、分部工程、单位工程进行的。检验批的质量是分项工程乃至整个工程质量检验的基础，监理工程师必须给予高度重视。为了保证整个工程的质量，监理工程师必须对施工过程进行全过程全方位的监督、控制与检查，即对事前、事中、事后均要进行控制；监理工程师的工作重点应放在对工序过程的质量监控上，坚持本道工序不经检查或检查不合格，承包商不得进人下道工序进行作业。

四、要有精湛的专业水平和丰富的工程建设实践经验

监理服务是一种高智能的服务，是监理人员利用自己的知识、技能和经验、信息以及必要的试验和检测手段，为业主提供的管理服务。因而，业主对监理专业人员的要求也往往高于承包商，这就决定了监理从业人员必须具备有一定的专业知识、较强的专业能力以及工程实践经验，才能提供基于自身专业技能的监督、管理、技术、咨询、协调服务。监理企业在选聘监理人员时，对其业务水平应进行全面的考核，一定要选用曾经全面主持过本专业工作的人员并且有一定的实践经验，能独当一面，具有一定的权威性。这是监理工程师工作能力的主要基础和必备条件。监理工程师不能满足于现状，要不断学习，总结经验，进行技术、管理、知识的更新，努力提高自身的专业技能，只有这样才能够对工程建设进行监督管理，提出指导性意见，实现项目目标。

五、要讲究交流沟通的技巧

监理工程师在项目监理过程中，必须会与业主、承包商、政府监管部门以及监理部内部进行交流沟通。同样一个问题，交流沟通的方式、方法不同，其结果肯定不一样。监理工程师在交流沟通中，应本着实事求是，尊重事实的原则；要以理服人；说话要注意策略，斟酌言辞，掌握分寸；要根据场合、对象的不同，调整方式和方法，心平气和地进行交流沟通；决不能以趾高气扬、目中无人的态度交流。这样不仅解决不了问题，反而会激化矛盾伤和气。由于参加工程建设的各方都有一个共同的目标，即将工程项目做好，因而，只要在交流沟通中采取适当的方式是能够达到相互理解、相互配合并解决问题的目的。监理工程师应不断加强这方面修养，努力提高交流沟通的技巧，将监理工作做得更好。

六、要有组织协调的能力

组织协调就是联结、联合、调和所有的活动及力量，使各方配合得适当，其目的是促使各方协同一致，以实现锁定的目标。组织协调工作将贯穿于整个建设工程实施及其管理的全过程。组织协调参与工程建设各方面的关系，使参建各方的能力能最大程度地发挥，是监理工程师能力的体现。监理工程师作为合同双方的纽带和桥梁，应做好协调、缓冲工作，为各方营造一个良好的合作氛围。组织协调不仅是方法、技术问题，更多地是语言艺术、感情问题。高超的组织协调能力则往往能起到事半功倍的效果。监理工程师在组织协调过程中要站在公平公正的立场上处理问题；既坚持原则，又善于倾听和理解各方意见、工作方法灵活。只有这样才能使各方都心悦诚服，对协调结果满意；也才能建立和维护监理工程师的威信，得到各方的尊重，得到各方的理解、支持并主动接受监理工程师的组织协调和监督；才能保持各方良好合作关系。监理工程师除了参加每周项目监理部组织的工程协调会外，还应根据本专业工程的进展情况，确定本专业各承包商、部门间工作协调程序，为组织一体化积极开展工作，及时组织协调和处理本专业管理范围内业主及各承包商之间的配合，实现各方良好合作，有力推动本专业工程顺利进展。

七、要认识书面联系的必要性

监理工程师与业主、承包商、监理部内部间的信息交流沟通方式主要有口头、会议纪要、电话、电子邮件以及书面联系等，书面联系是其最主要的一种沟通方式。监理工程师对于工程监理过程中发现的重要或重大问题指令、命令和确认，必须采用书面形式，这不仅可以使问题得到及时解决，而且是重要的监理原始资料。在起草文件、下达指令、答复请示、作出决定时，应注意其正确性、完整性和严密性。有时有些监理工程师由于怕麻烦等种种原因，不愿意发书面联系单，造成事后要承担责任的被动局面，这是极其不可取的。为了发挥监理的作用，监理工程师的书面联系是非常必要的，这也是监理工作规范化管理的需要。

八、填写好监理日志是做好监理工作的必要条件

监理日志是监理信息管理的重要原始资料之一，是对工程质量、进度、投资、安全、信息监控过程的真实记录，是履行监理合同、考核监理工程师工作绩效的重要依据，同时也是监理工作具有可追溯性的最基本资料。因而现场的每位监理人员都必须按要求每天如实填写监理日志。主要内容包括：对监理工作范围内的工程情况及监理意见或建议；本专业当天发生的质量、进度、投资、安全、合同、信息等方面问题，监理工程师对发现的问题所采取的措施和处理意见；专业配合中存在的问题及处理结果；本专业所审签或检查的文件名称及主要内容；对外发出的文件函电名称及主要内容以及当天的气候情况；其它监理范围内的事项等等。

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监理单位是工程建设行业的五大责任主体之一，在当前建筑市场中起着十分重要的作用。作为监理工作核心的项目总监工作，对整个监理工作的质量起着至关重要的作用。因此，如何做好项目总监工作将是监理单位乃至监理行业要不断探讨的问题。

工程监理人员中，总监理工程师是监理单位依据监理合同，由监理单位法定代表人书面授权全面负责履行监理合同的人，是监理单位派驻施工现场全面主持监理业务工作的最高负责人。这是根据国家的法律、法规所确定的总监理工程师的法律地位。《建设工程监理规范》明确规定：“建设工程监理应实行总监理工程师负责制。”

总监理工程师怎样才能较好的履行自己的职责？我认为总监理工程师应是一种一专多能的复合型人才。不仅要具有较强的专业技术水平，还要具有较高的组织协调能力和管理能力。因此，总监理工程师应该具备以下几方面的基本能力，才能较好在履行自己的职责。

一、 总监理工程师应具有较高的思想政治素质。

作为总监理工程师首先要思想觉悟高、政策观念强，才能全心全意为工程建设服务，自觉遵守和认真贯彻执行国家及地方法律、法规，才能坚持原则、廉洁奉公。对于业主的不规范行为，要大胆指出，但要讲究策略；要敢于讲真话，不能报喜不报忧。对于承包人的违规行为，要严肃指明、责令整改，但要主动献计献策，帮监结合，尽量减少工程损失。对于监理人员在工作中出现的问题，总监要敢于承担责任，不能护短，并要及时纠正和处理。

总监理工程师会遇到形形的人，在目前国内建筑市场尚不规范，少数人的守法观念薄弱，不正之风猖獗的形势下，总监理工程师必须站稳立场，洁身自好，带好项目监理机构一班人，在不良风气的浪潮中努力拼搏，为了项目监理机构和所属监理单位的声誉而努力。因此，可以认为建设监理“守法、公正、诚信、科学”的原则，主要是由总监的政治素质来决定的。

二、总监理工程师应具有过硬的专业技术能力。

总监具有较高的专业学历和复合型的知识结构 ，是内行，是专家，而不是浮在表面的无技能领导者，也不是只干不管、忙忙碌碌的具体办事人员。总监不仅具备专业技术知识，还必须具备一定的经营知识、法律知识、造价知识、管理知识等。只有具备广泛的知识结构，才能具有较强的决策能力、组织能力、指挥能力和应变能力。建设工程是多种专业技术的集合产物，项目监理部的专业人才应配套齐全，这是对监理工程师的起码要求。我们不能要求总监样样精通，实际也做不到，但总监应该在某一领域的基础专业上是内行。根据“监理规范”的规定，监理任务中，总监除全面负责外，还要直接承担合同管理、内部协调和造价控制等工作。如果不具备一定的法律、造价、经营、管理等知识，势必在工程实践中看不出问题，做不到“点子”上，体现不了技术服务的特性，也难于树立监理的权威形象。因此，总监要不断进行学习，特别要向周围的行家学习，要不断掌握新技术、新工艺、新材料、新设备的基本知识，不断充实、完善自我。只有渊博的知识才能使自己的工作得心应手，才能对工程建设进行有效的监督管理。

三、 总监理工程师要具有较强的领导组织能力。

工程项目建设是由各方责任主体和各类人员组成的，由于每个人的性格、习惯、能力、岗位、任务、作用的不同，即使只有两个人在一起工作，也有潜在的人员矛盾或危机。要保证项目的参与各方围绕建设工程开展工作，使项目目标顺利实现。组织协调工作尤为重要，也最为困难。总监理工程师作为各方主体的组织者和协调者，必须要具有较高的领导组织能力。而要具备这项能力本人先要通情达理、作风正派，做事要以理服人。能正确处理好人际关系；在具体事情中要多谋善断、善于预测，能对多变情况进行决策；要知人善任、尊贤爱才，对工程项目中各方人员宽容大度；为人公道正直，工作中以身作则，讲究效率、贯彻时效。

总监理工程师要把“监理部”所有成员的积极性调动起来，团结一致，形成整体。既有分工、也要合作，建立健全岗位责任制度。总监要“大权独揽、小权分散”，不能事无巨细样样都管。总监不能整天在事务堆里忙碌、埋头苦干，忽略了大事、要事。总监的思维不能停留在眼前工程正常状态下的工作，而是要重点思考下一步的策略，要善于预测未来工程中可能出现的问题及其解决办法。在处理人际关系方面，总监必须树立“平等地位”的思想，只有主体分工不同，没有高低之分，不仅要贯彻业主的建设意图，还要体谅承包人的实际困难。因此，加强沟通、正面引导是总监协调工作的法宝；总监的自身工作要讲究效率，带头贯彻时效规定，不能拖而不决，影响工程进度。

四、总监理工程师应具有丰富的工程建设实践经验。

基础理论与实践经验像一把双刃剑,缺少其中任何一项都可能使这把剑失去原有的威力。监理工作的业务内容体现的是工程技术理论与工程管理理论的应用，具有很强的实践性特点。因此，实践经验是总监履行好自己职责的必备能力之一。据有关资料统计分析，工程建设中出现的失误，少数原因是责任心不强，多数原因是缺乏实践经验。实践经验丰富则可以避免或减少工作失误。监理工程师资格的全国统一考试及《监理规范》，都对监理人员及总监的以往工作经历提出了明确要求。其中，总监必须具有三年以上负责工程监理工作的经验。依据监理的职责要求，总监必须具备丰富的实践经验，才能带领监理部成员，共同去完成监理任务。在实践工作中，如果不善于自我总结和提高，也很难取得丰富的实践经验。任何人不能代替别人去总结提高，只能靠实践者自己。因此，总监应在监理的实践工作中，不断地去总结、完善和提高自己。

工程建设中的实践经验主要包括立项评估、地质勘测、规划设计、工程招标投标、工程设计及设计管理、工程施工及施工管理、工程监理、设备制造等方面的工作实践经验。

五、总监理工程师应具有较强的社交能力。

项目总监应具有较强的社会交往能力。因为项目总监有更多的机会接触与工程相关单位的负责人，项目总监应利用这些机会，宣传监理概念和监理的工作成就，取得广泛的理解和信任。在交往中捕捉新的建设信息，为公司争取到新的监理项目。

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Abstract: this paper discusses the operational rules of the whole enterprise and engineer the content of the professional ethics. A discussion of current supervision problems in it, and give an example. Put forward to solve the current through precontrol enterprise management on the existing problems and the influence of the obstacles to regulate professional engineer method.

Keywords: operating guidelines; Professional ethics; Problem; methods

中图分类号：C29文献标识码：A 文章编号：

一、企业经营的准则和存在的问题

我们国家的法规要求工程监理企业经营活动准则包括：守法、诚信、公正、科学。

守法，即依法经营。工程监理企业只能在核定的业务范围内开展经营活动。工程监理企业不得伪造、涂改、出借、出租、转让、出卖《资质证书》。建设工程监理合同一经双方签订，即具有法律约束力，工程监理企业应按照合同的约定认真履行，不得无故或故意违背自己的承诺。工程监理企业离开原住所地承接监理业务，要自觉遵守当地人民政府颁布的监理法规和有关规定，主动向监理所在地的省、自治区、直辖市建设主管部门备案登记，接受其指导和监督。工程监理企业应遵守国家关于企业法人的其他法律法规规定。

诚信，即诚实守信。加强企业信用管理，提高企业信用水平，是完善我国建设工程监理制度的重要保证。企业信用管理制度主要包括：建立健全合同管理制度；建立与业主的合作制度，及时进行信息沟通，增强相互间的信任感。建立健全监理服务需求调查制度。建立企业内部信用管理责任制度，及时检查和评估企业信用的实施情况，不断提高企业信用水平。

公正，是指工程监理企业在监理活动中既要维护业主的利益，又不损害承包商的合法利益，并依据合同公平合理地处理业主与承包商之间的争议。由于建设工程监理活动是由监理工程师来完成的，工程监理企业要做到公正，需要监理工程师做到以下几点：要具有良好的职业道德。要坚持实事求是。要熟悉有关建设工程合同条款。要提高专业技术能力。要提高综合分析判断问题的能力。

科学，是指依据科学的方案、运用科学的手段、采取科学的方法开展监理工作。工程监理工作结束后，还要进行科学的总结。科学的方案主要是指监理规划和监理细则等监理工作的指导性文件。科学的手段是指监理使用的各种检测、试验、化验仪器摄录像设备及计算机等先进的科学仪器。科学的方法是指监理人员用事实、用书面文字、用数据，适时、妥贴、高效地处理有关问题所采用的方法。

目前企业存在的现象：守法上，原则不违法，球常打。利用个人资质挂靠已是普片现象；通过所谓的承包来让个人招揽业务进行利润分层，其实就是出租或转让《资质证书》。诚信方面，由于企业资质是靠个人资质挂靠的，所以合同、规划和大纲中配备的专业技术人员肯定到不了现场工作；招标时还不知道会不会中标，仪器、设备就要现买了，一个工程买一点吧，以后还不知道用不用，前两年业务扩展太快，人员、物资和技术管理配置都跟不上，就象今年遇到世界金融危机，业务下滑，人员有了，可资金没了，更不敢投入。没长远打算，这是目前监理企业面临的一道坎。公正方面，首先业主素质就决定了他的要求会不会合理，建设方是拥有一定的权力的，特别是长期合作的业主，你更要考虑他的权威和利益，考虑以后的合作利益；其次，工程师是企业的一员，企业文化和领导作风同时也影响着项目监理部工程师的工作作风和价值取向，我们国家对监理行业的双准入制也使企业大于个人的现象体现得更明显，所以，我认为公正是依靠法律来压束的，文化和道德起一定的影响作用，企业文化的流向，并由此产生的现场监理员公正心理和价值取向只能体现为公司信誉程度。科学的行为，我们知道科学就是客观规律的正确体现，法律和规范要求的执行是监理科学的前提，没有相关的人来执行的方案，再好也将是方案，而不会成为良好的结果；没有会使用人的设备，再先进，也将成为摆设；科学的方法是人总结出来的，更要靠人去利用它。

企业为了利益驱动，盲目发展，采用挂名、挂靠和转包（劳务分包的名义）的球形式从事工程监理，带来的质量和安全后果是重大的和无法挽回的，其最直接的体现是施工单位不配合工作、不服从管理和业主的失望；间接的影响是监理行业威信、权利受到挑战，影响到监理的地位和监理的发展。

实例：XX监理公司因刚完成资质升级，恰遇到市场发展，业务不断，不舍丢弃利益，于是就派出了原监理员负责土建工程师的工作。这个项目的业主代表恰好是建设单位准备锻炼的年青人，在电缆沟的浇筑上提出把电缆沟需要的接地扁铁和预埋件一次浇筑成型，认为这样方便美观，而正常的施工程序是先浇筑预埋件，拆模后焊接接地扁铁，施工单位也没有一次浇筑成型的经验，现场监理人员没有根据实际情况坚持原则，为满足业主要求，要求施工单位按业主代表要求进行施工。由于监理没有一定的技术经验和责任感，施工单位也没有行业里的施工经验，结果导致质量问题发生，浇筑完工的成品成为废品，造成人力、财力和时间上的损失。

二、监理工程师职业道德和执业中存在问题

监理工程师的职业道德是与其执业活动紧密联系的、符合行业特点所要求的道德准则、道德情操、道德品质和行为规范的总和。监理工程师的职业道德不仅是监理工程师在执业活动中的行为标准和要求，更体现了监理工程师的社会责任与执业追求，是对社会所承担的道德责任和义务。纵观国际发展比较好的组织：FIDIC、RICS、CIOB、PMI，他们提出的针对个人执业的职业道德主要是个人能力、个人的责任意识、个人的提高、个人的榜样作用。由于制度的不一样，他们更侧重于对个人的要求和个人信誉的价值。能力和国内一样，是资格准入制；责任侧是包含了对行使权力的服务内容的公正性、对行使权力所造成的社会责任和对他人尊重。提高主要是要求会员保持其知识和技能水平与技术、法律和管理的发展相一致的水平，在提供服务时能够胜任并运用相应的技能，不断补充与自己的责职类型和级别相符的最新思想和发展信息。廉洁，鉴于腐败问题已成为一个全球性存在现实，并引起各行各业的重视，反腐败已有专门的条例和方法。在此第一、我们应保证监理工程师的合法收入稳定，并达到相应的合理程度；第二、教育监理工程师应自觉抵制腐败行为，不行贿受贿，对发现的个体问题及时处理，以儆效尤。

我国的监理制度规定我国监理实行企业和个人资格的资质双准入制度，由于我国市场经济才开始，不规范的情况大量存在，这样在信誉、经济利益上同样也带来了二个不同面的问题，所以我们的法规和执业道德就不能向国外那样过多地要求工程师个人的职业奉献精神和责任负担。现实中监理工程师收入不高，甚至很少，不去和其他的行业作横向比较，就拿工作内容相近，基本在一起的项目经理和技术员、施工员来说，总监和专业监理工程师也没他们权力大，收入高。而我们的双重准入制又让企业成为利益的主要受益者和责任承担者，这就很难避免利益驱动下的行业垄断和轻责重利、放弃规范和原则的事情发生。这样的体制和现况使每一个从事监理工作的人员(总监、专业监理工程师、监理员和资料员等)都会面临到选择：那就是集体利益和个人利益选择；人民利益和集体利益的选择；个人生存与发展和认真工作与规范行为的选择。如：国外的组织标准几乎都要求技术人员的正直性，敢言道正；而我国的职业道德和准则也提出了企业独立自主和个人行为自律，但现实中是企业面临无情的经营风险和利益现实，个人的发展和行为存在无法解决的矛盾体，我们讲究太多的相处技巧，协调的重要，圆滑的沟通。

三、通过预控方法解决企业存在问题，消除影响工程师规范执业的障碍

如何解决企业经营中存在的违规现象和消除工程师规范执业的障碍？让我们通过一个安全案例说开去：前二年，由于发展处于一个高峰期，设备不够可以买，材料不够加紧产，价格可以涨，工作不能停，但有经验的技术人员却没法找，怎办？速成！XX监理公司，在人员不够情况下开起了速成班，弄一个大学刚毕业，专业也不对口的大学生，培训了三个月后就去监理危险性较大的杆塔施工，结果是施工单位在等于无监理的情况下，放弃了安全防护，导致了死亡事故的发生。是监理企业就没有意识到危险的存在吗？不是。血的教训还少么，几乎是年年有通报，月月有检查，我们的企业还是一犯再犯，我看除了那个大学生没想到会出安全事故，其他内行人都想到会出安全事故，侥幸心理在作怪啊。这样的企业行为必然带来严重的影响和后果（视人命为儿戏）。

分析案例可知：

1.杆塔组立属于危险性施工内容，需要有专业的经验、知识和强烈的安全意识；

篇8

中图分类号：TU7文献标识码：A文章编号：

随着监理事业的发展，监理作为工程建设中独立行使职权的第三方，在当前的建筑市场经营活动中扮演着越来越重要的角色，日益显示出其重要的地位和作用。监理企业是“以人为本”的服务型企业，监理人员素质的高低，直接体现出监理人员自身职业道德水平和监理企业的形象。而监理工作内容中的各个重要环节都离不开“签字”这个必要的程序。因此。监理工程师如何用好签字权，把握好签字关，是监理工程师的重要职责之一。

一、“签字”关口存在的问题

1、不规范的签字形式

监理事业经历了许多年，每个监理人员几乎天天与文件资料打交道，然而到今天为止，我们仍然能够见到许多在签字环节上发生的令人担忧的现象。姑且不论监理人员在文件资料上签字的对错，仅就签字的形式就五花八门；有的签字字迹潦草，辨认不清；有的签字评语文不对题，前后矛盾；有的与施工单位报表混签，认不出谁是施工单位人员签名，谁是监理人员签名；有的签字无时间记录或时间记录落笔与报表前后不一致；还有的用元珠笔、铅笔、彩色笔等不能用于存档的墨迹代替可以用于存档的钢笔墨迹，甚至有在草稿纸上签字作为原件的情况。除此之外，乱签字、代签字等现象也经常见到。尽管大多数监理人员自觉地按监理行业的要求执行，特别是监理规范在2001年5月1日开始实施以来，对推动监理事业的发展和监理行业的规范化起到了十分积极的作用，但与之密切相关的档案制度和公文处理规定等却知之甚少。这些现象的发生，暴露出少数监理工程师在相关知识方面的涵盖面的局限性，使监理企业的形象受到损害，监理工程师的个人威信也大打折扣。因为在监理工作中，监理方常常要求被监理的施工企业标准化、正规化、表格化，而监理方自身连签字都规范不了。相比有的大型施工企业，特别是通过ISO9000质量体系认证的施工企业在投标书、施工组织设计、竣工资料等文件资料，从内容到形式以及外观包装都达到相当水准，签字盖章也正正规规，使得有些监理企业拿出的资料相形见拙，处于被动和尴尬的局面。

2、缺乏敬业精神，签字随意性较大有个别监理人员在监理工作中没有意识到本职工作的重要性，缺乏敬业精神，不去认真调查和了解事情的来龙去脉。常见有的监理工程师由于现场工作较忙，收到的报表、文件资料等，不问缘由，不看内容，提笔就签，等回到办公室细看时，却大呼上当：有的监理工程师不是及时处理手头待签字的报表、报告等文件资料，自己又不做好监理日记，等到工程到了一个阶段或工程收尾一并处理时，由于时间长了无法核实，那些没有经过自己检查的内容也夹杂在一起，一时半刻无法分别开来，又不愿意下功夫搞清楚，只好违心地签字。遇到有些涉及到工程中较大的问题发生后才知道事态的严重性。还有的监理工程师干脆对报上来的文件资料长期留置，不闻不问，久拖不决，等到走人时，不是不予签字，就是随手涂鸦，有的竟然签得莫名其妙，文不对题。个别监理工程师，特别是总监理工程师挂职几个单位或在一个单位同时担任几个项目的总监，对报表、文件根本就无法顾及，成了签字总监。

3、不讲原则的签字

以前，监理工程师在为业主监理服务过程中，深感没有签字权所陷入的被动局面，即使有签字机会也只是走走形式而已。因此，非常渴望有真正实际意义上的签字权。而今，监理工程师在这方面有了根本的改善，甚至是绝对的权利。但是，个别监理工程师却没有珍惜业主的委托去认真履行自己的职责，签字关口上主观意识太强且带有明显偏向，在工作中采用双重标准；对业主方时，过分讲求人际关系的和谐，对业主代表百依百顺，叫签字就签字，从来不问原委，有时明知不对也不坚持己见，而以妥协为安；对被监理方，则视其与业主方关系的程度和背景以及自身的需要而定，把签字当作了权衡利弊、用于交易的法码。讲私人感情，放弃工作原则。有时为了应付检查，在不符合程序和手续的报表、文件上签字，甚至在伪造、编制的报表、文件、证件等书面材料上签字。有的则将签字权任意交给不具备资格的人签字。

二、解决问题的途径和方法

1、要把签字环节当作管理工作的重要内容

从以上表述的现象和问题中可以看出，出现的问题既有监理企业管理水平方面的问题，也有监理工程师自身素质方面的问题。作为管理工作的内容之一，是要求监理企业把签字环节提升到一个管理高度去对待，加强对监理工程师思想方面的教育。量材录用，不仅仅是技术水平，更重要的是要有职业道德，有敬业的精神：在处理问题时要深思熟虑，尽职尽责地去完成每一件事。同时，对监理工程师和法律意识的培养也是不可或缺的一个方面，要让监理工程师意识到：签字是有责任的，签字是有条件的，签字是有代价的：监理工程师签字既是监理工作程序的需要，同时也是权威、信誉的标志。既要充分体现监理工程师行使独立的第三方权利，又要防止在签字的关口上多一层腐败的阴霾。

2、监理工程师应当珍惜手中签字的权利，用好签字权，把好签字关

对于监理工程师个人而言，要想成为一名合格的监理工程师，不仅要有良好的身体、过硬的技术，而且要具备广博的知识和廉洁自律的思想品质。监理工程师在监理工作中的行为表现实质上是个人综合素质的体现，一个看似不经意的签字，却能考证一个人对工作的态度。因此，监理工程师应当珍惜手中签字的权利，用好签字权，把好签字关。监理工程师自身素质的提高，是推动监理事业朝气蓬勃、健康向上的强大动力。

3、签字环节中应当注意的几个方面

如何用好签字权，把好签字关，笔者认为有以下几点可供借鉴：

（1）分清文件类型，明确职责权限。从目前监理行业的情况看，绝大部分还处在工程施工阶段监理，监理工作内容所涉及到的文件资料主要有三类：一类是技术管理性文件（包括项目批准建设文件、合同、决算、会审记录、技术方案、报告、测量交桩复验记录等)；二是质量控制文件（包括原材料、构件检验资料、主体结构质量保证资料、施工记录等)；三是工程质量检验评定资料（包括单位工程、部位、工序等评定资料)：对于这些文件资料的签字，监理人员是按责任的大小和专业的划分进行分工合作的，其中监理工程师要签字的文件最多。因此监理工程师首先要分清文件类型，明确自身职责权限，知道什么文件该签，什么文件不该签；什么时候可签，什么时候不可签。应当签的，义不容辞，并在规定的时间内完成，不能在手中形成一道无谓的关卡。不能签的，理当拒绝，但必须有充分的理由。然后依据合同、设计文件、标准、规范等行使监理工程师权力

（2）掌握控制要点，调节轻重缓急。监理工程师一般是在工程项目的现场办公，主要对工程进度、质量、投资三个方面重点把关，而这三个方面都源自于合同的要求。因此，监理工程师首先应对合同中的条款进行认真分析、理解，然后按合同确定的目标对进度、质量、投资三个方面设立控制要点，明确签字把关的基本原则。在实际运用中，对各种类型的文件分清主次、调节轻、重、缓、急。在签署的批语或意见栏中，把握签字的度，坚持原则性和灵活性相结合的策略，能用文字说明的尽量用文字说明，做到内容简练，针对性强，表述恰当。同时，字迹清楚，格式正确，时间吻合。

（3）慎重对待签字，注意自我保护。监理工作是以文字为凭证的。签字就意味着责任，有时是要承担法律责任，因此要慎重对待，同时注意自我保护。如下几条忠告，希望能对从事监理工作的同行们有所帮助：

a.认真对待每一份文件，特别是重要文件，不要在文件上随便签字

b.对事后报上来的文字资料应慎重对待

c.有疑难问题陷入困境又不便直言陈述的应在签字意见栏中用文字简述，留有余地，以防止今后说不清楚

d.签字的文件属较大事件的，应备存或记录在监理日志中

篇9

领导和各位监理的指导下，一年来。认真履行资料员的工作职责。刚开始，对资料员这一工作的概念还不是太清楚，以为只是收、发资料或完成本部门文字处理工作等。但随着工作的进展、自已不断的学习、探索使我逐渐明白了监理的工程，除了通过工程实体反映外，资料是很重要的软件，通过资料能反映出工程当中材料的使用、各工序之间是否符合相关要求、否按施工图施工等。作为监理资料员，认真做好资料的收集、整理工作，工程中有着举足轻重的作用，工地后，领导明确了自已的工作职责和分工后，就马上开始查阅各相关资料、文件和技术规范，特别是通过公司质量管理体系文件的学习，很快的进入了工作状态：

及时的进行登记、归档，1接收到上级有关部门下发的各种资料、文件后。并及时分发给相关单位或个人。

当收到施工单位上报的各种资料后，2及时完成工程资料的传递工作。及时对其进行分类和初步的审查，对于合格的资料及时分发给项目总监和各专业监理工程师进行签认；对于不合格的资料，及时返回给施工单位，要求其修改后重新报到本监理部，并按程序对文件处理。来往文件资料均做到收发登记。

配合各专业监理工程师做好工作联系单、监理工程师通知和监理月报等工作。3及时完成本部门的文字处理工作。

监理签认资料101文件袋，4完成工程资料的收集、整理、汇总、编制和存档工作。今年资料分卷27卷计42册。仅检验批就有3100余份。

注意检查报来的时间与资料上的时间是否符合要求，5对施工单位报来的资料。不符合的要求施工单位重新填报。

均记入我监理日志中。6每天的资料管理工作。

工作体会：

篇10

中图分类号： U415 文献标识码： A 文章编号：

总监理工程师，是指由监理单位法定代表人书面授权，全面负责监理合同的履行、主持项目监理机构工作的监理工程师。建设工程总监理工程师负责制表明总监理工程师是权利主体，也是责任主体，对内向监理企业负责，对外向建设单位负责。总监理工程师是监理企业的能力和信誉的载体，是监理目标控制的全面实现者。作为工程项目工作策划和实施 者，总监理工程师肩负着重托。因此要培育关乎企业生存发展的高素质总监，就要提高总监的综合能力。综合能力主要包括：管理能力、协调能力、专业技能等方面。

一、管理能力

总监理工程师是项目监理实施过程中的总负责人，是组织和带领项目监理机构全体人员完成委托监理合同约定的各项职责和任务的核心人物，是项目监理工作的策划者和组织者，因此总监理工程师应具备有较强的组织管理能力。每个项目监理机构都是根据委托监理合同要求临时组建，合作的时间有长有短，使各专业人员快速组织起来，集中力量于共同的目标，和谐地相互依赖、相互支持的把工作做好，是总监理工程师组织能力的体现。总监理工程师首先建立一个人员结构合理的组织机构，明确每个部门的目标、职责和权限及在工作中的相互关系；建立监理人员岗位责任制度，并组织实施，做到分工明确，各司其职，定期检查岗位责任制的落实情况，赏罚分明；建立信息沟通制度，及时消除工作中的冲突和矛盾；定期召开监理例会，组织学习、专研业务、团结协作、遵纪守法、廉洁自律。建立文件档案管理制度：施工阶段需收集整理的资料有工程开工报审表，施工组织设计报审表，工程材料/构配件/设备报审表，工程报验申请报，隐蔽工程质量验收资料，分项工程、分部工程、单位工程验收资料，设计变更资料及会议纪要，监理日记，指令性文件等资料要及时整理，分类有序，各阶段工作结束后整理归档。项目监理机构如果没有一个统一的组织，如一盘散沙，就不会有1+1>2的效果，总监理工程师要组织和团结项目监理机构全体监理人员，对他们高度信任、诚心尊重、主动关心、热情帮助，激励他们的积极性、主动性和创造性，使每个成员的能力得到充分利用，集思广益，各尽所能，人尽其才，激发他们的工作热情和潜力，高效、有序的开展监理工作。

二、协调能力

协调就是联结、联合、调和所有的活动及力量使各方配合的得适当，使各方一致以实现预定目标。协调工作贯穿整个建设工程实施及其管理过程中。协调是化解矛盾的能力，是聚分力为合力的能力，可见协调工作是总监理工程师的一项重要工作，协调包括人际关系协调能力和工作协调能力。

项目监理机构内部的协调：

总监理工程师应首先抓好人际关系的协调，做到在人员安排上量才录用，人尽其才，在工作委任上职责分明、在成绩评价上实事求是。工作方面的协调，规定每个部门的目标、职责和权限，明确各部门、各专业的相互关系，使监理工作处于有序的运行状态；建立信息沟通制度，及时调解和消除工作中的矛盾或冲突。

与建设单位的协调：

项目监理机构依据建设工程监理合同对建设工程目标控制和协调管理，首先要明确建设工程的总目标，理解建设单位的意图以及对监理单位的要求；以项目监理机构良好的工作作风及形象，赢得建设单位对监理工作的理解和支持；尊重建设单位，有问题及时沟通，涉及质量问题、进度问题、合同争议、处理索赔、工程暂停、工程变更等问题，应征求建设单位意见，协调处理。

与承包商的协调：

承包商是建设工程的具体实施者，监理的目标控制与承包商息息相关，总监理工程师与承包商的协调是工作量最大、内容最复杂的一项工作。总监理工程师做好与承包商的协调，一定要以相关合同为依据，坚持原则，实事求是，严格按规范、规程办事，讲究科学的态度和切实可行的协调方法，建立与承包商的沟通制度。总监理工程师与项目经理之间应加强联系，共同研究协调处理。总监理工程师审批承包商的进度计划，协调影响进度的有关因素；总监理工程师还要协调处理施工过程中出现的质量问题；对于承包商的违约行为、合同争议问题的协调，一定要以建设工程合同为依据，维护建设单位的合法利益。总监理工程师在与承包商的协调工作中，还涉及到分包单位的管理，施工现场平行、立体、交叉作业。

总监还要经常协调建设单位与承包单位的关系：

在监理过程中，总监作为公正、独立的第三方，必须善于处理各种人际关系，严格遵守职业道德，保证行为的公正性。在建设单位与承包单位对合同有异议时，总监应认真听取双方的意见，独立冷静地思考、分析问题，在与双方分别进行协商的基础上进行协调，力求使双方意见趋于一致。总监在协调和处理相关事宜时，既要最大限度地维护建设单位的利益，又不损害承包商的利益，使各方携手实现共同的目标。

与其他单位的协调：

监理单位与设计单位没有合同，总监在工作中应真诚尊重设计单位的意见，施工中发现设计问题要及时地按照程序向设计单位提出。与政府部门的协调，总监理工程师在工程质量控制和质量问题处理时，要做好与工程质量监督部门的交流和协调；发生重大质量事故后，应督促承包单位立即向政府有关部门报告情况，力争使事故损失最小。

多年的监理实践经验表明，有的总监理工程师虽然具有丰富的专业知识和实践经验，但不善于协调，至使监理工作开展不畅，可见协调能力的重要性。总监理工程师掌握并灵活运用组织协调能力，就能够指挥自如、控制有方，协调人力、物力、财力以获得工程建设最佳效果。

三、总监理工程师的领导方法和组织协调工作实践

监理工作提供的是高智能的服务，人是第一要素，总监对下属高素质人才的发现和成长，要通过岗前培训、实地演练、持续指导、综合考核来培育和发现人才，用其长、避其短，以充分发挥其个人特长，体现出监理机构的群体智慧和力量。同时，监理是各类人才流动性较高的行业，监理机构内成员一般由本单位职工和外聘人员组成，总监对项目监理机构内部成员应一视同仁，尊重和关爱他们，以形成和谐团队，共谋监理机构良好形象与信誉，共同努力实现监理工作目标，让自己和所领导的监理机构得到参建各方和社会的认同。

监理工作是非常艰辛的职业。监理人员外业工作和施工人员一样，不论春夏秋冬、严寒酷暑都是风里来雨里去。为了做好预控，规避风险，监理工作不能畏缩；监理日记等内业工作，必须在八小时以外、工作之余完成；“三控制、三管理、一协调”涉及面宽、任务重、压力大。因此，总监应按有劳有逸、劳逸结合的思维模式实施领导，要求员工在工作时严谨地工作，力求一次做对，每次追求更好；生活上要宽松，但不越轨，倡导开展适当的文体活动，使其身心健康，以良好的精神风貌投入于工作之中。当监理人员在工作中出现偏差时，应实事求是地纠正错误，避免给工程建设造成损失。同时，要勇于承担责任，减少他们的心理压力，当然也应要求认真地总结经验和吸取教训，以防重犯，使员工在关爱与和谐的气氛中得到教育。在监理机构内部奖金分配方面，必须搞好季度和年度考核，按监理绩效分配奖金。其金额在领导层公开讨论确定，由公司财务人员据实发放，切忌私利。

四、培养总监施工技术的能力

我国建筑施工企业发展首先要进行工程系列化研发，把设计、加工制作、施工进行集成、整合、一体化。不搞单打一。要搞集约化生产，就是要提高制作、施工工业化的水平。二要用一流的装备、一流的队伍、一流的技术、一流的管理水平、一流的材料，才能建成一流的工程。三要搞精细化管理。作为精细化，一是信息化，用数控来控制;二是程序化，沿着程序化、标准化、工厂化、专业化方向进行管理，要注重设计、生产、加工、、营销互动的每一个细节。四要搞品牌化经营，建筑设计、施工能力强、知名度高、有社会责任感的企业应站在历史的高度，进行设计、监理、施工、咨询一条龙的产业链，形成品牌化经营的态势，使得低水平的设计、粗糙的施工、马虎的监理退出历史的舞台。

总之，总监是对外活动的核心人物，应具有人际交往谈判、策划、合作、承受压力和应变、自我约束等能力，并且在对外活动中灵活地应用。对外活动应有良好的心态和气质。人际交往时应不卑不亢、真诚相待，有理有节，用求大同存小异的方法去谋求合作。当遇到难以解决的问题时，应仔细思考，周密策划解决问题的方法与措施。工作中受到委曲时，应以良好的心理素质去应对；当工作顺利时也能自我约束，戒骄戒躁，有理能让人三分。与业主的关系要有张有弛，不卑不亢，为业主把好关，做好监理服务。与施工单位要以事实说话，讲原则，大问题是当仁不让，按规程规范的要求去做；小问题口头提出留下痕迹，改了就算。

篇11

中图分类号：TU712 文献标识码：A 文章编号：1009-2374（2013）29-0158-02

1 概述

建筑工程项目监理主要包括“质量控制、进度控制、投资控制、综合协调”四个方面内容。这些内容和任务，按照国家工程建设管理法规，都由建设方委托监理公司组织监理工程师实际完成。监理工程师的综合能力和素质，对工程高标准按期完工具有重要督导、把关作用，且事关国家财物和人民群众生命财产安全，确实不容轻视。

2 监理工程师的基本技能与素质要求

专业技术和基础理论必须扎实过硬。建筑工程建设项目涉及的行业较多，经过多年改革开放和工程建设管理实践，人们从中总结建立起了比较完备的理论和法规体系，也积累了较多的建设监理经验。因此，作为监理工程师，首先必须系统学好本专业的基础理论和技能知识，积累掌握丰富的理论知识，使自己具有深厚的专业理论功底，方能有效发挥理论对实践的指导作用，以适应多种工程项目监理工作实际需要。

职业理想和职业道德标准要求必须坚定不移。建筑业监理工程师是通过参与国家、民间建筑项目建设，积极落实工程建设管理法规，严把工程建设进度、质量、投资关，做好协调服务指导工作，促进工程项目优质高效完成，从而获取相应的劳动服酬，实现个人的理想和人生价值。因而必须热爱监理工作，以之作为自己的职业理想和人生目标追求，坚持不懈地学习、实践、总结、提高，使自己尽快成为本行业的技术尖兵和业务能手。同时要以“廉洁、守法、公正、诚信”作为职业道德准则，以“公平、独立、自主”作为工作原则，以“严谨、科学、求实、高效”作为工作目标，立足本职，抓好落实，以良好作风和业绩赢得信誉和尊重。

工作计划布置周密严细，处理问题能力要强。建筑业监理涉及的内容较多，影响工作成效的环节、因素众多。因而，对项目监理每个阶段的工作都要进行系统思考安排，做出详实的计划，提出明确目标要求，对工作的重点、难点、可能发生的问题，要有预见性和针对性措施、方案；对工程施工管理中存在的“多发病”、“常见病”，要事前多敲警钟，对有关人员打好预防针，事中加强监督检查，防患于未然，严防各种质量、安全事故发生。

工程组织管理有方，综合协调能力过硬。从表面看，监理工程师是个管事、干事的人，主要与工程、与“物”打交道；而实质上建筑工程建设任务的实施，质量、进度、投资的把关，都是由人来完成落实的，监理工程师工作重在与“人”打交道，通过监督人的行为，保证工程建设目标实现。监理工程师必须通过独立执业或相互协作，做好建筑工程监理规划、控制和协调，其中组织协调落实是其工作的重要方面和内容。在实际工作中，要根据具体人、事、时间、空间、环境、目标的不同，采取不同的组织管理方式、方法，因人因事制宜，对症下药，督促落实好工程建设任务，确保监理目标实现。在协调工程建设双方或多边关系中，要坚持以合同、事实为依据，以法规、制度为准绳，督导各方相互协作，规范自我行为，共同努力确保工程计划和任务落实。要勤于深入施工现场开展调查研究，及时发现、处理有关矛盾和问题；要善于做好沟通协调工作，提高各方工作执行力和办事效率，有效促进工程建设目标实现。

身体健康，精力充沛，意志坚强。尽管从总体上说，建筑工程建设监理是一种高智能的技术服务管理工作，且以脑力劳动为主要方式。但是，因为必须讲求投资效益和企业经营效益，工程建设一般工期要求很严紧。且施工过程中影响因素众多，尤其是天雨、冰冻等自然因素具有不可抗拒性，时常会形成加班加点赶工等现实要求。加之工程监理多为露天作业，工作条件艰苦，业务繁忙，更需要健康的身体和充沛的精力，才能胜任繁忙、严谨的工作任务。

3 提升监理工程师能力素质的主要途径

加强专业理论技术知识学习培训，夯实执业理论功底。重点要学习工程监理基本理论、实务知识，学好国家、上级管理部门、单位有关工程建设的政策、法规、文件、建设监理合同、监理细则、监理人员守则及有关规范标准。吃透文件、规范精神，掌握监理工作的依据、范围、程序、内容、方法、重点等，为开展监理工作打好专业理论、法规基础。对于那些从施工实践中摸索成长的“土监理”，更要注重加强理论学习，补足“短板”，日积月累，形成自己有效合理的专业知识结构，为顺利完成监理工作任务奠定基础。

加强实践锻炼摸索总结，有效提升实际能力。工程建设监理是一门专业性、实践性、综合性都很强的科学。只有坚持不懈，苦干实干，在实践中运用法规，掌握施工监理程序、重点、方式、方法，经常进行分析研究，及时总结经验教训，才能不断有所收获，有所积累，有所进步，早日成为工程监理的行家里手。监理工程师要高度重视实践锻炼的作用，首先要从事前报批、旁站、巡查、抽查和事后总结等基础工作做起，掌握工程监理的一般规律和基本要领；其次，要多向总监和身边有经验的同志学习请教，在施工监理实践中注重突出中心工作，抓好各种方法具体应用，讲求实际效果，正确把握监理工作的方向、目标和原则，在推进工作开展实践中积累知识经验，提升工作能力；再次，要大中小工程结合，主动争取监理工作实践机会。一般来讲，大中型工程项目，内部分工细致，管理程序严格，制度健全要求高，行家能人参与比较多。参与这些工程监理，学习提高专业技能的跨度大、内容多、机会多；小型工程参与人数较少，内部分工不细，工作综合性较强，容易锻炼监理人员独立负责和综合工作能力。二者各有千秋，监理工程师要注意扬长避短，积极参与，多出成果，多方增强、完善自我监理综合能力。最后，要加强体质锻炼，注意劳逸结合，保持良好的精神状态投入开展工作，以保证监理任务全面完成。

要注重学习钻研有关“人”的知识，努力提升工作效能。工程监理主要是通过管事、干事与“人”打交道，而人的性格、观念、行为、处事方式往往不同，各有特点。处理方法适应对症，就能无往而不胜；相反，就要碰壁受挫，影响工作开展。为此，作为监理工程师必须在实践中多留心、勤观察、善思考、注重掌握各方人员的心理特点、处事方式方法、工作关注重点，及时改进工作方式，采取合理科学的监理措施，全力促进监理工作开展和工程建设目标的实现。

篇12

Abstract: In order to meet the national large-scale water conservancy construction needs, be badly in need of water conservancy general supervision engineer such talent, so the chief supervision engineer business ability, leadership skills, coordination skills have the very high request, now with respect to these problems to talk about their own views.

Key words: general supervision engineer; professional ability; leadership; comprehensive ability

中图分类号： F407.9 文献标识码A 文章编号

水利工程现在实行的监理制的目的是要改变陈旧的工程管理模式，建立起一个专业化的水利监理机构，协助建设单位做好管理工作，使工程质量得到进一步的提高。

监理单位通过签定合同的方式接受建设单位的委托，代表建设单位对承建单位的投资、进度、质量、合同、信息、安全实施管理，并承担相应责任。

总监理工程师受监理单位法人代表的委托和授权，代表监理企业履行合同，总监理工程师既是权利主体又是责任主体，由于对总监理工程师能力要求较高，以及总监理工程师在监理工作中的重要性，决定了总理工程师具有更高能力，主要体现在以下几方面：

一、必须具备相应的业务水平和领导能力

1、业务能力：监理工作是为业主提供监理技术服务的，既有技术、又有管理的一项综合性的技术工作，是一项“高智能”的工作，作为这项工作的“领导”，总监理工程师不仅要具备专业技术知识，还必须具备一定的经营知识、管理知识、造价知识和法律知识等。只有具备了广泛的知识结构，才能具有较强的决策能力、组织能力、指挥能力和应变能力。因此，总监理工程师要不断地掌握新技术、新工艺、新材料、新设备等的基本知识，不断地充实、完善自我。

总监理工程师不仅要有扎实的理论基础知识，而且还要具有丰富的实践经验。实践经验来源于实践锻炼。在实践工作中，如果不善于自我总结和提高，也很难取得丰富的实践经验，因此，只有具备较丰富实践经验的总监理工程师，才能带领监理机构的全体成员，共同去顺利完成监理任务。

2、领导能力： 总监理工程师应有一定的领导能力。作为总监理工程师，要博学多识、通情达理、有合作精神，能正确处理好人际关系；要善于应变、善于预测、处事果断，能对事实进行决策；要尊贤爱才、宽容大度，善于组织，充分发挥每个人的才能；要勇于负责，敢于创新，敢于承担风险。

总监理工程师是项目的策划者和组织者，是带领监理团队完成监理任务的核心人物，所以总监理工程师必须具备组织能力、协调能力、创新能力。调动每个成员的积极性，激发他们的工作热情和能力，圆满完成监理任务。

组织能力：组织协调的目的是促使各方协同一致，该工作将贯穿于项目监理工作全过程。组织协调好参建各方关系，使其最大程度的发挥作用，是总监理工程师能力的体现。监理要在工程实施管理过程中起桥梁纽带作用，为各方营造一个良好的合作氛围，组织协调能力不仅体现在方法和方式上，更多的体现在语言艺术和感情问题上，高超的组织协调能力能起到事半功倍的效果。在工作中要公平公正的处理问题，既坚持原则，又善于倾听和理解各方意见，这样才能使各方心悦诚服，对协调结果满意，也才能树立监理的威信，得到各方的理解和支持，主动接受监理的组织和监督，监理工作也好开展了。

协调能力： 在建设工程监理中，要保证项目的参与各方围绕建设工程开展工作，使项目目标顺利实现，组织协调工作最为重要，也最为困难。总监理工程师在处理问题时，既要充分坚持原则，又要充分体现出解决问题方式的灵活性，采用多种多样的方式方法，坚持多沟通、多协商，与不同层次的人交换意见达成共识。总监理工程师应做好的协调工作有：一是对内协调，总监理工程师应做好项目监理机构个专业人员分工，处理好各种矛盾，充分调动监理人员的积极性；二是对外协调，主要是协调工程项目建设中各方的关系，这些关系主要包括与业主、设计单位、施工单位及政府各级职能部门的关系。

二、必须具有管理意识

1、 安全管理意识

所谓“安全为天 ”,本人认为,在工程项目管理中,总监的安全管理意识将决定项目的最终结果,一个项目管理的好坏,第一位的应该是有无安全事故的发生,质量再好,进度再快,投资再省,一旦发生安全事故,一切都等于零,所以,总监要综观全局,同时要把工作抓深抓细,在动态管理中要有律有节地进行,不要轻易放过工程项目中任何影响安全的细节,只要管理得力、控制有方,同时提高自我保护意识,该发通知单的不要用联系单来代替,善于抓事故的苗头,防患于未然,有些事故是完全可以避免的。

2、 质量管理意识

“百年大计、质量第一”,在工程项目建设中,监理机构的主要职责是进行工程质量的监督,在施工阶段要以动态控制为主,事前预防为辅的管理办法,主要抓住事先指导,事中检查、事后验收三个环节。一切以数据说话,一切以书面为根据,做好提前预控,从预控角度主动发现问题,对重点部位、关键工序进行动态控制。在施工管理过程中,抓“重点部位”的质量控制,对工程施工做到全过程、全方位的质量监控,从而有效的实现工程项目施工的全面质量控制。总监在抓好质量控制的同时,也要做好进度控制和投资控制的工作,努力协调三者的关系,使工程项目最佳化。

三、必须具备相应的职业道德

1、总监理工程师在履行其职业责任时，必须正直态度

2、总监理工程师在工作中，必须保持客观公正常的立场，，避免利益冲突。

3、总监理工程师由于在监理工作中的重要性，一定要有严谨的工作态度，在工作中保持清醒头脑，不要因为疏忽给工程造成不可弥补的损失。

四、总监理工程师的职责

1、确定项目机构人员的分工及岗位职责

2、主持编写项目监理规划，审批项目监理实施细则，并负责管理项目管理机构的日常工作，确保规划的实施

3、审查承包、分包单位的资质并提出意见

4、检查和监督监理人员的工作，根据工程的进展情况可进行人员调配，对不称职的人员应提出意见并调换其工作。

5、主持监理工作会议，签发项目监理机构的文件和指令

6、审定承包单位提交的开工报告、施工组织设计、技术方案、进度计划及签发开工令

7、审核签署承包工程单位的工程款申请及支付证书和竣工结算。

8、审查和处理工程变更

9、主持或参与工程中发生的重大安全、质量事故的调查与处理工作。

10、调解建设单位与承包单位的合同争议、处理索赔审批工程延期及做好综合协调工作。

11、组织编写并签发监理月报、监理工作阶段报告、专题报告和项目监理工作总结报告。

12、审核签发分部工程和单位工程质量检验评定资料，审查承包单位的竣工申请，组织监理人员对验收的工程项目进行质量检查，参与工程项目的竣工验收。

13、主持整理工程项目的监理资料并审核承包方提交的竣工技术资料。