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进一步完善劳动仲裁委三方机制,健全各企业仲裁调解委员会并充分发挥他们的作用。加强对仲裁工作人员的业务培训,不断提高仲裁员的政治和业务素质。逐步在乡镇建立起劳动争议仲裁庭,形成完整的劳动争议仲裁网络。
二、加大劳动仲裁受案工作力度,切实维护劳动双方合法权益。
一是继续加强劳动仲裁队伍建设,在适当时间举办两期劳动法律、法规培训班,并参加省劳动争议仲裁员培训。二是初步实行兼职仲裁员办案制度,提高办案数量,缩短办案时间。三是加大受案力度,杜绝有案不立现象。《劳动法》明确把劳动者提请劳动争议作为一项权利载入其中,仲裁又是必经程序,我们拒绝任何一件争议,就会使当事人陷入“状告无门”的困境。因此,有案必受是我们的职责,也是保护劳动者合法权利的要求。四是提高办案质量和效率,确保公正执法。使法定时效内结案率达到100%,年末结案率达90%以上,重大案件当年结案。五是围绕案件处理质量和效率,因地制宜,探索劳动争议处理机构的运转模式,改进办案方式,规范办案程序,完善仲裁体制。
三、加强仲裁监督,提高仲裁员素质。
要不断完善自身监督,要定期或不定期地开展劳动争议案件仲裁处理评查和抽查工作,切实纠正在劳动争议案件受理、审理和裁决等环节中存在的不严格依法办案问题。加强仲裁员的业务学习和培训,积极参加仲裁员业务交流,学习外地经验,不断提高业务素质和职业道德。年力争市直办理案件突破100件,全市办理案件突破200件。
四、加强劳动工作,重点作好突发事件的预防、处理和信息反馈。
劳动保障工作要严格遵循“属地管理”和“谁主管谁负责”的原则,坚持“分级负责,归口办理”的制度,以预防、控制、妥善处理群体性突发事件和减少越级上访为重点,进一步强化责任制,畅通渠道,依法,加大办案力度,推进劳动保障工作的制度化、规范化、法制化建设。
五、搞好劳动合同鉴证服务,排查和预防劳动争议隐患。
劳动仲裁工作要坚持“重在源头,重在基层”的原则,做好劳动合同和集体合同的鉴证和审查工作。一是要把好私营企业和建筑工地劳动合同鉴证关,积极配合劳动检察部门进行一次劳动合同大检查,预防劳动争议。近年来,非国有企业劳动争议案件成直线上升趋势,把这些企业作为鉴证工作的重点,严把关,早防范。二是作好劳动合同鉴证台帐登记管理,督促企业作好劳动关系清理工作。逐步实现合同的信息化管理,及时提醒企业对到期的劳动合同办理终止或续订手续,提高劳动合同的履约率。
六、加大宣传力度,增强广大企业、职工对劳动法规和劳动仲裁工作的认识。
中图分类号:D412.62文献标识码: A 文章编号:
因公路建设发展的需要,近几年来,公路系统向社会招聘了部分人员,分配在养建管生产一线或机关科室的岗位上。这些同志,不仅弥补了公路体制和人员编制限制的缺陷,而且在我们公路建设各项工作中,发挥了生力军作用。如何做好聘用人员的思想政治工作,促进公路事业科学发展,是摆在广大公路政工人员面前的一个重要课题。
一、做好聘用人员的思想政治工作意义重大
以马山公路管理局为例,该局现有管理人员32人,其中正式工23人,聘用工9人,聘用人员占了管理岗位总数差不多三分之一,有的还是该局的业务骨干。因此,做好聘用人员的思想政治工作意义非常重大。
1、做好聘用人员的思想政治工作是塑造公路新形象的需要。就目前而言,公路聘用人员主要有养路工、工地施工员、路政协查员、收费员。他们的工作时间大部分都在公路建设和治超管理一线上,与形形的车主、包工头、民工打交道,他们的一言一行,一举一动直接关系到公路部门的声誉。如不正确教育和引导好这些人员,将有损公路部门的形象,给公路科学发展带来不可估量的损失。
2、做好聘用人员的思想政治工作是稳定公路队伍的需要。燃油税费改革和取消二级公路收费后,涉及到机构设置和人员划转分流安置问题,稳定是当前公路压倒一切的大事。若聘用人员思想波动,队伍不稳定,将直接影响公路养建管的日常工作,公路的改革与发展就无从谈起。而做好聘用人员思想政治工作是稳定队伍的“剂”,也是实现税费改革顺利实施和行业稳定的需要。
3、做好聘用人员的思想政治工作是促进公路事业科学发展的需要。一个成功的企业,其员工的思想是积极进取的。只有加强和做好聘用人员的思想政治工作,聘用员工们才有依存度,才有归属感,才能激发起他们的积极性、主动性和创造性,才能激发其为公路事业献身的激情。
二、当前公路聘用人员思想状况
当前,公路聘用人员无论从人数比例、岗位工种,还是所占的贡献份额来看,都已成为公路事业科学发展的一支不可忽视的力量。他们大部分都工作积极,爱岗敬业,但个别人也存在着一些思想杂念,主要表现在:
(一)自卑思想严重,缺乏归属感,自认低人一等。聘用人员签订合同后,他们大都非常珍惜这个机遇和岗位。但与正式工相比,在工作年限、工资待遇、福利政策、工作责任轻重、单位所处地位等许多方面存在着客观差异。他们往往很自卑,总认为自己只是公路的“打工仔”说不定哪天就被炒了鱿鱼。所以,这些人员各方面都表现得很谨慎,处处小心,生怕得罪人或出现差错被辞退,丢了“饭碗”。因此,难以形成竞争和监督制约机制,有碍于公路事业科学发展。
(二)身在曹营心在汉,行动上时刻伺机跳槽。聘用合同的签订,虽使他们的工作有了相对的保障。但俗话说:“人往高处走,水往低处流。”由于利益驱动等因素,聘用人员大都还是身在曹营心在汉,什么公务员考试、事业单位招考逢有必考,或是利用现有工作岗位资源一有机会就向环境舒适、专业对口、效益优厚等单位跳槽,一门心思都放在找退路上,无形中对公路事业造成潜在的损失。
(三)工作上得过且过,缺乏奉献精神。虽然公路系统的聘用人员目前跟其他企事业单位相比待遇还不错,人心也比较稳定,但部分人对“我在公路能干几年”抱有疑虑。因此,政治上不求上进,业务上不思进取,平平庸庸,缺乏团结协作、助人为乐和为公路事业献身的精神。
三、做好聘用人员思想政治工作的几点思考
党的十七大报告指出,在加强和改进思想政治工作中要注意人文关怀和心理疏导,体现以人为本的宗旨和与时俱进的要求。面对燃油税费改革和取消二级公路收费的新形势,笔者认为应着重从以下几方面做好聘用人员的思想政治工作。
1、选准切入点,坚持以人为本,平等相待感召人。
“理解人、关心人、尊重人”是思想政治工作的基本原则之一。聘用人员在工作和生活中,非常希望得到单位和他人的关怀帮助,并把他们纳入公路大家庭,不要分彼此成为另类。因此在开展思想政治工作时,必须坚持以人为本的原则,树立不论正式工还是聘用工,都是单位员工的观念,其人格都应该是绝对平等的,都应得到尊重。一是在提法上要尊重。在称呼上做到一视同仁,统称为公路员工,尽量少在大小会议或公开场合上提“聘用工”和“正式工”,以减少对聘用人员的刺激。要善于“换位”思考,充分理解、尊重、关心和爱护他们,从称呼上让人心悦诚服,感到温暖,引导他们自尊、自信、自立、自强,谨防聘用员工因身份性质不同而自卑或感觉受到歧视,导致伤害其感情,挫伤其工作积极性。二是使用上要平等对待。只要被聘用,就不分贵贱,要根据其工作能力和水平来安排岗位,而绝不应分“亲、疏”或“来头”安排工作。对表现突出的聘用员工不仅给予物质奖励,而且提高他们的政治待遇,接纳到党员队伍中来并将其放在重要岗位委以重任,为其提供施展才华的舞台。三是奖惩尺度要一致。对待聘用人员,按聘用合同和规章制度办事,在合同和制度面前人人平等。你的工作有了成绩,该表扬则表扬,该奖励则奖励;你确实德才兼备,该提拔的就提拔重用;你违反规定,该批评则批评,该处罚则处罚。无论是谁,也不管是谁介绍来的,不看面子,不凭关系,一视同仁。这样,就分不出三、六、九等和高、低、贵、贱,顾及聘用员工的自尊心,充分调动他们的积极性。
2、关注焦点,实践“三贴近”,解决职工热点、难点问题。
当前,聘用人员最关心的问题不外乎待遇及后路问题,他们对自己的付出渴望得到及时、中肯的评价与对等的劳动报酬。同时,也意识到了公路体制对聘用人员年龄、学历的限制,特别是燃油税费改革及取消二级公路收费后,在正式职工分流安置都困难的情况下,总担心哪一天会被解聘,认为人生最美好的青春岁月留在了公路,等到了四、五十岁后,怎么就业、生存?对自己的未来感到迷惘,没有归属感,这是他们最担心的问题。广大公路政工人员应清醒地意识到这一点,并按照“贴近实际、贴近生活、贴近群众”要求,结合公路行业实际,围绕员工的日常工作和生活,围绕他们最关心的热点、难点问题,因势利导,有针对性地开展工作。对聘用人员生活上要关心体贴,除了非政策允许的情况外,尽可能满足聘用人员的合理需求。正常的工资或劳务费收入应按时兑付,不得拖欠,更不能克扣;发放奖金要公开、公平、公正,根据政绩,赏罚分明;节假日和平时的福利,尽可能与正式职工差距不要太大;聘用人员婚丧嫁娶,党政工领导要和正式职工一样对待,派专人到场庆贺或慰问。按照《劳动法》等有关法律法规及时为聘用人员办理失业保险、医疗保险、工伤保险和社会养老保险等,理顺劳动用工关系,规范用工管理,解决他们的后顾之忧。只有在解决具体问题的过程中融入思想政治工作,才能增强公路行业的感召力和向心力,提高聘用员工对公路的依赖度和忠诚度,一心一意地投入到工作中与公路事业“同呼吸、共命运”。
3、突出闪光点,选树“典型”,激发活力。
原来在手工业生产合作社工作的职员,可以分别不同情况仿照对工人的办法办理。
中图分类号:TM76 文献标识码:A 文章编号:1009-914X(2016)03-0255-01
就当前大部分配电网来说,依旧存在着设备多、环境杂以及分布广等诸多不利因素,而想要在此情况下进一步确保供电的可靠性,必须要加强巡检管理。基于当前计算机技术的发展,实现对配网巡检工作的消缺率、完成情况、计划安排等工作指标的信息化管理,而基于移动GIS的配网数字巡检系统正是顺应其发展事态的有利技术革新。
一、基于移动GIS的配网数字巡检系统设计
(一)移动计算环境
基于移动通信技术与互联网的极大化发展,促进人们已经进入了当前的移动信息时代,而通信需要地点间固定连接的这种限制也已经不复存在,移动终端可以在以无线网络为主的情况下进行联网,随时随地移动的获得信息服务,该种计算环境具有移动性、灵活性、分布广泛性的特点,它就被称之为移动计算环境。
基于移动计算环境,形成了移动GIS这种图形信息平台,它将各种技术包括GIS(地理信息系统)、GPS(全球定位系统)GPRS(无线通讯设备)等进行综合。随着移动计算环境的发展,移动终端若装备了移动GIS,便可不受时间、地点限制获取所需地理信息。
(二)建设思路
基于移动GIS的配网数字巡检系统设计,主要是遵循“3W1H”的工作思路,也就是:What(巡什么)、When(什么时候巡)、Who(谁巡)以及How(如何巡),其中贯彻的管理思想主要体现在:周期化、数字化、网格化以及标准化。该系统以信息化作为最关键技术手段,利用网格化实现对工作者与设备的责任管理,构建重要与重点设备的周期化、差异化巡视工作方案。该系统最关键的特点便在于一系列数字化的配网管理,可进一步促进配网数据准确性、及时性的提高,最大限度的避免事故发生率,缩短处理故障时间,从根本上确保供电的可靠性。
(三)系统组成
基于移动GIS的配网数字巡检系统主要由任务管理工作包、数据分析工作包、标准巡视工作包、监控指挥中心、移动工作单元以及移动GIS数据平台六个部分组成。
(四)工作方式
基于移动GIS的配网数字巡检系统是通过对巡检任务的定制来简化移动任务的,与此同时,借助于GPRS通道与GIS中心服务器进行连接,这样来取得实时数据信息。
(五)技术架构
该系统在配网GIS系统的基础上进行深一步拓展,图形开发平台则借助InterGraph实现,框架的开发基于NET构架,开发模式使用组件方式,与电力企业提出的即插即用要求相符。
(六)移动工作单元
该单元由移动GIS数据平台、GPS定位器以及GPRS传输通道构成,其中,GPS定位器的作用是向现场工作团队提供精准的导航信息,移动GIS数据平台则是提供巡检现场主要的工作数据,GPRS提供和监控指挥中心双向互动信息交换途径。
UMPC全称为Ultra-Mobile PC,也就是超移动个人电脑,属于移动工作单元最关键的硬件载体。该技术较之于传统的笔记本电脑来说,无论是便携性还是通讯能力都更好,特别是具备更好的无线连接技术,若装配上GPS导航器,便可以有效的进行导航、通信任务。
借助于移动工作单元,工作团队可以便捷的获得诸多实时信息,包括配网单线图、配网馈线负荷信息、各种参数与图纸资料、自己以及同伴的位置信息等等。另外,依据移动工作单元反馈回来的位置信息,监控指挥中心还可以对工作团队的位置进行精准定位,并直接传达工作任务,实时指挥配网巡视及抢修工作。
(七)移动GIS数据平台
通讯组件“移动GIS数据平台”,将数字化地理信息、电力设备图形、电网结构信息综合起来,可以非常直观的借助于地理信息系统方法将电网实时运行状况展现在人们面前。
移动GIS数据平台可以提供的功能包括如下几个方面:巡检状态记录、巡检任务导航、配电网设备统计、供电范围级供电电源分析、配电线路切改、配网规划、负荷转供等等。
(八)标准巡视工作包
该工作包主要的任务在于解决“巡什么以及如何巡”。经过长时间的实践经验表明,持续进行对设备状态的跟踪、记录,极大的有利于对设备鼓掌原因与故障发生临界值的分析,标准巡视工作包的设计理念,是在于将传统配网巡检所具备的“缺陷记录”方式,从根本上转变为“状态记录”的方式,也就是持续性、全程实现对设备运行状态的管理与记录。
标准巡视工作包将设备的巡检数据主要归于两大类,其一为静态数据,其二为动态数据。其中静态数据表示在设备出厂与安装之后就客观存在着的,例如设备的规格、厂家、型号等各方面内容,静态数据无论是对于设备的资产评估还是对网架结构的改造都有巨大意义。另外,动态数据则是随着数据运行环境的变化而发生变化的一类数据,同样也是在巡检中必须要重点记录、测量的一类数据。标准巡视工作包作为一种有效且重要的巡检手段,由系统从根本上提供巡检工作包的版本管理功能,专业的工程师依据故障发生率以及历史巡检结果,对当前状态进行描述,这样一来,标准巡视工作包便将其提高巡视工作效率、减少不必要巡视的应用优点发挥的淋漓尽致。
(九)任务管理工作包
该工作包负责的任务则为“谁去巡、什么时候巡”。首先,在初始化阶段,巡检管理工作者在依据配网设备分布的情况下对工作网格进行划分,并制定相应的巡检计划、委派巡检人员;其次,在分析阶段,该工作包利用数据分析工作包,分析设备鼓掌、设备运行状态临界次数,对当前的危险设备安全等级进行确定,同时依据结果随时改变当前的巡检方案。
(十)数据分析工作包
该工作包作为软件高级功能包,负责设备故障分析、人力资源使用统计与分析、故障设备种类统计等工作,借助于数据模型的建立与分析,向任务管理工作包直接提供有关巡检任务、周期巡检计划的数据。
二.基于移动GIS配网数字巡检系统的特点
基于移动GIS配网数字巡检系统,从根本意义上颠覆了传统配网巡检的工作方式,实现了巡检到位的可视、可控性,在实时反馈的基础上,可以对现场状态做出实时判断,借助于GPS导航具有精准定位的功能,提高了巡检效率,避免了人为设备漏检发生,提高了准确性,可以实现对发生缺陷的及时处理,并能根据丰富的数据支持,相应的更改周期性巡检计划。总的来说,它能够为配网的巡检管理提供科学管理手段,具有推广的价值。
结语
基于移动GIS的配网数字巡检系统,彻底贯彻了现代配网巡检管理思想,融合了GPS、GPRS等各项技术,为配网设备的状态监控、安全隐患发现提供了有效的技术手段,且随当前科学技术的发展,基于移动GIS的配网数字巡检系统也必将获得更进一步的发展。
参考文献
[1] 杨本志.基于配网GIS的电力智能巡检系统设计与应用[J].北京测绘,2010,(3):64-66,92.
二、思想发动,广泛深入。3月5日,我局组织召开了开展机关作风建设年活动动员大会就加强机关思想作风、工作作风、制度建设、干部队伍建设和思想道德建设进行了动员部署,3月26日我局又召开了机关作风建设年活动推进会,市政协副主席谢仕强亲临指导并作了重要讲话,谢副主席肯定了我局开展“机关作风建设年”的工作思路和措施并就如何开展“机关作风建设年”活动提出了具体意见:一是要用好的作风抓好建设,既要重视学习又要讲求实效;二是要解决好机关作风中存在的突出问题,勇于开展批评与自我批评;三是要科学安排,使机关作风建设年活动与旅游工作实现双赢共进。同时,我们还组织编写了机关作风建设“三字经”、开辟了机关作风建设年活动学习专栏,使机关作风建设年活动深入人心。
三、主题活动,贴近实践。确定了八项主题实践活动。
1、与奥林匹克花园合作,在深圳设立旅游宣传推介展览厅;
2、与中海石化、奥林匹克花园、中国移动、广惠高速公路联合举办“休闲之都·动感*行”五一自驾车活动;
3、举办第四届美食嘉年华活动;
4、“改进作风、服务基层”举办“酒店经营管理报告会”邀请了专家教授为我市酒店高层经营管理人员授课。
5、开展好支部活动与兄弟单位组织蓝球、羽毛球、乒乓球等比赛活动及经验交流,增加沟通和了解。
6、重点支持惠阳崇林世居、惠东皇思扬等古民居和南昆山乌坭社区的旅游开发建设;
7、组织举办酒店服务员、导游员服务技能大赛;
坚持以科学发展观和总书记“2.19”和“4.26”讲话精神为指导,扣住创新发展这个主题,立足市情,强基固本,着眼新形势下人口计生工作的新任务、新目标和新要求,以创新为统领,以创新为动力,以创新促发展,不断推进人口计生工作理念思路创新、体制机制创新和方法手段创新,进一步动员全市上下用心干事,倾心付出,诚心服务,进一步提高工作效率、工作质量和服务水平,推动全市人口计生工作再上新台阶。
二、开展一项活动:为民服务“360”活动
按照“服务全覆盖、携手共促进、工作零失误”工作要求,推出“诚信计生倾真情,为民服务360”活动:一是为民提供360°全方位、全过程、零缝隙的周到服务;二是明确“新市民均等、幸福家庭和诚信便民”三个服务目标,携手开展“联合、委托、互访、融入、新市民、个性化”六项服务,达到为民服务零失误的工作目标。向服务要提升,向服务要效率,用服务树形象,推动全市人口计生工作争一流、上水平。
三、谋求两大创新
创新是一个民族进步的灵魂,也是一个团队永争一流的源泉。人口计生工作作为“天下第一难事”、“第一要事”,不仅要在推动工作上水平的思路上求突破,更要在抓人口计生工作落实的方法上求突破。要抓住重心,树立信心,突出核心,展示决心,站在新起点,扩大新视角,瞄准新目标,实现新突破。做到抓重点有新对策,破难点有新措施,出亮点有新办法。
一是在推进工作上水平的思路上求创新。“思路决定出路”。新的工作思路是提高工作效率,推进工作落实,提升工作水平的先决条件。要提升精气神,始终保持一种自强、勤勉、奋进的精神状态,解决和克服精神懈怠、能力不足的问题;要人在岗上,岗在心上,跳出就计生抓计生的惯性思维,突破抓人口计生工作“老办法不敢用,新办法不管用”的传统模式,只为成功想办法,不为失败找理由;要把本职工作放在全市发展的大局中去审视定位,善于抓重点,破难点,出亮点。尤其在依法行政、优质服务、利益导向、人口文化宣传、流动人口服务管理等重点工作上,要进一步理清思路,明确方向,寻求突破,争创全国一流经验。
二是在推进工作落实的方法上求创新。“三分战略七分执行”。执行效率的高低,落实节奏的快慢,是一切工作取得成效的关键和保证。要在抓落实的技巧、方法和途径上下功夫。面对难点,找准切入点,在破解难题上求突破;面对重点,找准落脚点,在执行力上求突破;面对亮点,找准闪光点,在求真务实上求突破。用80%的时间和精力,做好20%的重点工作。要坚持快字当先,敢想敢干,瞄准一流不放松,面对一流不泄气,做到工作快上手、任务快落实、目标快完成;要坚持深入实际,深入基层,深入一线,及时发现工作中的问题困难,及时研究解决,真正把每项工作都做深、做细、做扎实。
四、实现三个推进
全面落实国家、省、市的统一部署和考核要求,在创新之年,用崭新的精神面貌,清新的工作思路,创新的落实手段,推进稳定低生育水平目标的坚定实现,推进人口文化宣传的提档升级,推进和谐(幸福)家庭促进计划的落实。
(一)推进稳定低生育水平目标的坚定实现。继续突出孕环情监测、长效避孕节育措施落实、流动人口服务管理,违法生育查处和社会抚养费征收四项基础工作,千方百计把稳定低生育水平作为当前和今后一个时期的首要任务,突出抓好以下工作。
1、打造“五化”执法队伍,深化“112”长效执法机制。按照“队伍建设职业化,执法水平专业化,训练管理军事化,征缴方法规范化,审批流程法制化”的标准,打造“五化”执法队伍,深化“112”长效执法机制。依法及时处理违法生育行为,着力破解违法生育调查难、取证难、送达难、异地征收难等问题,违法生育处理率达95%以上;每月组织镇(办)开展集中执法行动不少于2次,法院强制执行不少于6起,使执法成为常态化,社会抚养费缴纳率达85%以上。
2、畅通矛盾化解渠道,加大对违法生育的处理力度。开通“12356”阳光计生服务热线,局机关和全市18处镇(办)全部设立群众()工作室,凡在“三线一网”、“三民活动”中群众反映的问题,在第一时间落实到位,群众满意率达到100%。严格落实党委、政府主要领导离任“计划生育工作交接”制度,“五级责任追究”制度,违法生育瞒漏报严重的,实施“五倒查一追责”;严格审核各类先进和政治资格,严肃处理违规行为。党员和领导干部、公职人员违反计划生育政策的,发现一起,处理一起,公示曝光一起;流动人口违反计划生育政策的,加强监管,处理到位。
3、提升基层基础工作水平。实行动态管理,星级评定,加快后进转化步伐,“抓两头,带中间”,促进全市人口计生工作平衡发展;实施“大学生村计生主任”工程。公开选聘高学历、年轻大学生任村计生主任,加速村级人口计生队伍职业化进程;以增强村级自治能力为目标,进一步完善村规民约,抓好村“两委”计划生育责任制的落实;建立综合治理出生人口性别比问题长效机制。加强出生人口性别比的动态监测和专项治理工作,协调相关部门每季度开展一次打击“两非”联合行动,及时清查辖区内医疗机构,树立正确的社会舆论导向。
4、完善利益导向政策。抓好政策研究与整合,解决计划生育奖励、扶助、救助政策“碎片化”问题,确保最低生活保障、养老、医疗等各项社会保障政策体现对独生子女家庭的奖励和优惠;出台《关于落实退休企业职工独生子女父母一次性养老补助的意见》,逐步解决城镇失业、无业人员独生子女父母一次性养老补助问题;落实市育龄妇女住院分娩补助政策,对符合计划生育政策生育,具有本市户籍的育龄妇女或在本市连续居住并接受居住地计划生育服务管理一年以上的流入育龄妇女,在定点助产机构分娩,给予500元的住院分娩补助;制定“人口关爱基金”管理使用办法,扩大救助范围、提高救助标准,完善监管机制。
5、加快信息化建设步伐。全面推广3G移动智能管理平台,已婚育龄妇女信息全部与WIS联网,市、镇、村三级人口计生网络畅通,联网率达100%,实现随时随地在线操作,初步形成网络全方位、业务全纳入、人群全覆盖的人口信息化模式;实时交流共享医院接生、出生医学证明办理和儿童计划免疫等部门信息,实时比对人口信息,提高数据的准确性、及时率。
(二)推进人口文化宣传的提档升级。以党的十七届六中全会精神为指导,全面对接“婚恋、生育、育婴、两性、老年、家庭”“六个文化”,助推“文化”建设。
1、推出一批“六个文化”建设宣传精品。在“一村五画”、人口文化长廊、人口文化主题公园建设初具规模的基础上,以“中华生育文化五千年”、“华夏人口家庭溯源”为主题,高起点定位,高标准规划,精心选址,集中打造一批高档次、高品位、震撼力强的人口文化宣传精品。每个镇(办)打造人口文化主题公园,人口文化长廊达村(居)总数的80%以上,提升整个城市的品质与内涵,加快“全国人口文化宣传先导示范区”建设步伐。
2、强化主流媒体宣传力度。力争在《日报》、《大众日报》头版头题或《人民日报》、《光明日报》头版,中央电视台《新闻联播》等主流媒体实现新的突破,推介我市人口和计划生育工作经验做法,达到“惊天动地”的宣传效果。
(三)推进和谐(幸福)家庭促进计划的落实。坚持把社会管理创新作为当前人口计生工作的重要任务,按照“六个融入”、“八个结合”指导思想,以家庭为立足点,以社区为载体,面向社会开展全人口、全方位、全过程的优质服务。
(一)基本情况:根据县委办公室关于召开县深入开展“四群”教育,实行干部直接联系群众制度启动大会的通知(发电[2011]01号)的文件精神要求,结合农业工作实际特点,扎实开展群众观点、群众路线、群众利益和群众工作教育“四群”工作,紧紧围绕访民情、抓落实、办实事、强组织、谋发展、保民生、促发展七项任务,选定挂钩XX村委会11个村民小组,xx局全体挂钩党员领导干部,深入实际,深入基层,深入群众,开展调研,进行了摸底调查,充分听取呼声,了解社情民意,全面实行了干部直接联系群众制度,建卡联户115户。农业局全体挂钩干部100%发放了民情联系卡,100%记录了民情日记,100%开展民情恳谈,按照相关要求,100%撰写了心得体会和整改措施。同时,把xx社列为结对帮扶重点村,实行了100%挂钩联系,将举全局之力,重点挂钩XX社。
(二)主要做法和成效(联户情况、工作队到位情况):
一是及时建立领导机构,成立“四群”教育工作领导小组,明确相关职能职责。局长担任组长,书记担任副组长,其他领导和二级班子正职为成员,领导小组下设办公室具体负责处理日常工作。2011年12月28日召开“四群“教育动员大会”,为全面铺开“四群”教育工作做好充分准备。
二是制定工作实施方案,精心组织,确保“四群”工作稳步推进。紧紧围绕七项任务,深入实际,深入基层,深入群众,全面实行干部直接联系群众制度,向群众宣传党的路线、方针、政策,倾听群众呼声,解决群众困难和合理诉求,疏导和化解社会矛盾,确保联系群众无刑事犯罪,不上访,不参与群体性事件,实现民富、村美、人和谐;
三是积极开展送温暖献爱心活动。1月10日,县局组织局领导班子和党员干部一行55人来到挂钩点XX村委会,分别进村入户看望慰问了23户困难群众,详细询问了农民的生产、生活情况,了解他们的实际生活困难,认真听取他们的意见,并就掌握的政策信息、市场信息进行了交流,对具体问题提出了实质性建议。并向XX村委会发放了由全局职工捐赠的2400元慰问金和“爱心”衣物111件,表达了局全局职工对困难群众的关爱,争取民营企业为XX村贫困学生捐赠助学金6000元。
四是以“党建”带“妇建”,带“工建”,进一步深化“四群”教育工作。3月6日,为进一步推动局挂钩单位的“四群教育”工作、充分发挥妇女在“禁毒防艾”工作中的作用,局在挂钩单位XX村举办“携手共庆‘三八’,深化‘四群教育’”联谊活动。活动邀请了县妇联、县移动公司、县消防大队、XX村和XX村小组村民,还邀请为XX村贫困学生捐赠助学资金的XX公司、XX有限责任公司、县XX米厂三家民营企业欢聚一堂,“携手共庆“三八”,深化“四群”教育活动,县委副书记、县人大副主任、县人民政府副县长、县妇联主席、县蔗糖办等相关部门的领导亲临。联谊活动穿插“县情”“四群教育”“禁毒防艾”“消防安全”“农业法规”等相关知识的有奖竞答。同时,县妇联、县农机监理、县消防队、县防艾局、县移动公司等单位在现场摆放宣传展板,接待群众咨询并发放各种宣传材料。此次活动的开展,既深化了“四群”教育工作的开展,又进一步密切了党群干群之间的关系,推动了农业农村的廉政文化建设。
五是访民情、知民意,解民困,认真做好民情恳谈工作。根据县委的安排,局在XX村积极开展“四群”教育活动,并在XX村的11个村小组设立了组长和联络员,以11个小组为单位分别深入基层、深入群众,加大矛盾纠纷排查力度,调解邻里纠纷,实现邻里和谐;关心群众疾苦,了解群众所需、所思、所盼,解决群众生产生活最迫切的困难和问题,在广泛征求挂钩联系点群众意见的基础上,竭力为当地群众办实事好事,积极开展“两进一送”和民情恳谈活动,农业局党委书记、副书记、四个党支部书记与挂钩点党支部结成共建对子。4月16日-20日局党委组织55名党员干部到挂钩点XX村开展民情恳谈活动,经民情恳谈了解曼晃村村民共提出急需解决的困难20件,预计投入资金538万元,其中文化活动室、篮球场及其附属设施建盖需投入资金217万元;村内主干道路硬化需投入资金96万元;蔬菜钢架大棚46亩需投入资金150万元;农田基础设施建设维修需投入资金60万元;其他事项需要投入资金5万元。此次活动共召开民情分析会9次,民情恳谈会9次,参加群众有90人。
六是开展“四群”教育专题学习。为扎实有效地开展“四群”教育活动,按照县委“关于认真开展2012年度群众观点群众路线群众利益群众工作教育专题学习活动的通知”(组〔2011〕01号)文件要求和工作部署,紧紧围绕进一步做好新形势下群众工作的目标,组织全局干部观看孟连经验专题片《巨变》,学习《论党的群众工作——主要论述摘编》和《云南省“四群”教育学习读本》等群众工作学习资料。各党支部、局直属股、室、站采取集中学习、分散学习和自学的方式认真领会“四群”教育精髓,74名在职党员写出了心得体会,科级干部7人(含非领导2人)撰写了发言题纲、整改措施。局领导班子召开了以开展群众观点、群众路线、群众利益、群众工作教育实行干部直接联系群众制度为主题的专题学习会议,通过学习,撰写了心得体会,制定了整改措施。深入查找了领导班子和个人在思想方面与基层群众期盼上存在的差距,工作方面与做好新形势下群众工作要求上存在的差距,作风、廉政方面与继承发扬联系群众优良传统上存在的差距,深刻剖析了存在的问题及原因,分别制定领导班子整改方案和班子成员个人整改措施,并按时限要求对查找出来的差距和问题认真进行整改,确保活动取得实效。
七是倾听群众诉求,真心为民办实事。大春农忙时节,县局心系群众,在得知村民在抗旱农业生产中有困难后,局党委带领党员干部职工,走近群众,到农户家中用真挚的情感,真诚的行动,真切的慰问,为群众送温暖、献爱心,用真心架起干群连心桥,形成干群渔水一家亲的和谐关系。5月29日,局党委书记、副书记华、副局长带领全局党员干部职工,深入“四群”教育工作干部直接联系群众挂钩联系点XX镇XX村,为挂钩联系户送去大春急需的农用物资化肥,以实实在在的行动传递局党委的关爱和温暖。共发放化肥230包,共计9.2吨,价值26910元。5月30日,局派驻工作队协调打抗旱井3口,运水车10辆,针对旱灾病虫害严重,免费赠送水稻秧苗防治农药病毒青260包,富七号130瓶,比亚铜400包,可防治121亩秧田,共投入秧田病虫害统防统治资金3550元。
高校图书馆是是为教学科研、生产实践服务的教辅机构。图书馆最重要、与读者联系最多的便是图书流通工作。可以说,流通服务工作质量的好坏直接影响到图书馆的形象和师生的评价。
一.高校图书馆流通工作存在问题分析
在实际工作中,高校图书馆流通工作中存在一些不可忽视的问题。
1.工作模式陈旧
传统的高校图书馆流通工作基本上是图书的借还、上架。一些工作人员仍然固守着“守摊式”的工作思路,满足于低层次的图书借借还还,整理、上架之后就完事了。工作模式比较被动、陈旧,不仅跟不上时展的要求,而且影响了图书馆的服务形象,制约了服务质量。
2.服务手段有限
流通工作是读者与图书资料之间的桥梁,是一项服务性很强的工作。但是传统的流通工作,其为师生读者提供服务的手段、方式有限,基本上是图书的借阅归还,修补上架,检索咨询,证件办理,违章处理等。很显然,这种“守摊式”的工作已远远不能适应时展的要求与读者的需求。
3.互动交流较少
流通部门是图书馆各部门中直接和读者打交道最多、最广的一个部门。但是在传统的管理模式下,流通部门与读者的交流互动比较缺乏,交流的方式比较平面化。读者只有在图书馆借、还书,查询、搜索图书时可以和流通部老师对谈交流。一方面,受时、空条件限制;另一方面,读者对流通借还、新书推介情况无法进行及时、有效的反馈。
4.宣传影响不佳
图书馆每学期都要采购大批新书,新书由采编部门编排好之后交由流通部上架。新书上架可以说每天都有,但“新书推介”、“新书导读”橱窗栏却要半个月才更新一次。对新书的宣传、推介力度明显不足且滞后,导致新书推介的宣传影响效果不佳。
二.运用新媒体改进图书馆流通服务工作的优势
21世纪是信息时代,以网络技术、移动技术、数字技术为代表的新媒体的兴起,更是给各行各业带来机遇与挑战。运用微信、微博、人人网、校园通客户端、手机数字图书馆APP等新媒体技术到图书流通服务工作当中,将为其发展与变革带来巨大的优势。
1.手段新颖
现在的大学生都是95后,他们出生、成长在信息时代,对信息、计算机、新媒体的接触与掌握能力要明显高于其父辈。因此,上述新媒体技术是其喜闻乐见的东西。通过这些新媒体、新手段、新方式,可以有效地引导大学生参与到图书馆流通工作当中来。
2.受众面广
据报道,现在的大学生手机普及率接近100%,达到人手一部,有的同学甚至有两、三部。使用手机上网、浏览手机新闻已经成为其日常生活中离不开的一部分。新媒体运用于图书馆流通服务工作当中,其覆盖面比传统手段要广得多。
3.不受时、空限制
对于读者来说,通过新媒体技术,读者可以随时随地了解图书馆的借阅规则、办理程序等规章制度;查询图书的在馆状态、版次目录、内容概要等信息;并进行图书预约、图书续借等操作。方便快捷。
三.新媒体条件下改进图书馆流通服务工作的策略
运用新媒体技术,开通图书馆微信公众号、图书馆微博、人人网图书馆主页,读者下载安装手机图书馆APP,我们可以大大地拓展图书流通服务的外延,改变传统的图书流通服务的工作模式,提高为广大读者服务的工作质量。
1.开通业务功能
开通手机图书馆的图书续借、图书预约、证件挂失等业务功能,读者可以通过手机图书馆随时、随地进行续借、预约、挂失等操作。不仅极大地方便了读者,缩短了图书借阅时间,减轻了图书馆工作人员的劳动强度,而且拓展了图书流通工作的范围,深化了服务内容。
2.开设新书推介
在图书馆的微信公众号、图书馆微博、图书馆人人网主页,图文并茂地推介新书,并及时更新。不仅可以及时将采编入库的新书推荐给读者,使读者掌握新购图书的相关信息,加快其流通速度,增加其利用率,而且可以通过管理理念和方式的变革,实现图书馆人员工作观念、行动和方式的全方位优化与提升,变被动工作为主动服务。
全县文广系统的情况。一是机构编制情况。文广系统现有干部职工98人,机构有文广局,及其下属的广播电影电视新闻中心(含县有线电视台、广播电台、差转台)、县采茶剧团、革命历史纪念馆(博物馆)、文化馆、图书馆、文化稽查执法大队、东江源剧院等部门。二是文博资源较为丰富。县图书馆有藏书7万多册,博物馆馆藏文物647件,其中国家一级文物2件;二级10件;省级文保单位4个——调查旧址等;省级文化历史名村一个——澄江镇周田村;不可移动文物320多处,另有标语近2000条。三是电视覆盖率达99%,其中有线电视覆盖15个乡(镇)的大部分村。四是文化娱乐场所57家,其中网吧、游戏室29家,歌舞厅9家,音像店9家,书店10家。另外,还有印刷、打字复印企业20家。
二、明年工作思路
中图分类号:TP276 文献标识码:A 文章编号:1674-098X(2016)01(a)-0079-03
1 基本情况
湖北省孝感市水文水资源勘测局现有站点197处,所有水文站网的水位、水温、降水、地下水、墒情、蒸发信息均实现了采集、传输、整理自动化,流量项目部分实现了在线监测。随着系统的日趋庞大,应有体系的维护复杂度和难度必然趋高。体系维护既有底层物理设备的维修、链路网络层的保障,还有上层处理软件的维护,以及系统中最关键的维护人员及使用人员。所以IT服务管理适合引入来解决水文数据处理系统出现的问题,然后如同负反馈般地去抑制出现差错的变量。
2 标准种类
IT服务管理领域有多种标准、方法和模型,比如ITIL、ISO/IEC20000、ITSS等,它们之间并不彼此排斥,在应用中可有一定程度的交叉和互补,特别是ITSS,是我国提出的具有自主知识产权的方法论,具有很大的发展空间。ITIL是提出较早并且运用比较成熟的框架,尤以ITIL V2为代表。
3 ITIL V2简介
3.1 什么是ITIL
ITIL即IT基础架构库由英国CCTA开发的一套IT服务管理标准库,旨在提高IT资源的利用率和服务质量。其核心是ITSM(IT服务管理)。
3.2 ITIL发展
ITIL V1面向职能,ITIL V2面向流程,ITIL V3面向生命周期,ITIL已经发展到从战略、战术和运作3个层面针对业务和IT快速变化提出服务管理实践方法。ITIL的2011年版本更涉及到26个流程,使用5个主要书面指导文件,分别论述了IT服务的服务战略、服务设计、服务转换、服务运营和服务的持续改进。发展示意图见图1。
3.3 ITIL V2框架
IT信息管理平台是结合目前现有的作业辅助管理系统及监控系统建设的一个流程化的、动态的、关联性的系统平台。“流程化”思想贯穿整个系统,它将不同的模块与其他信息系统之间关联起来,构成一个整体的、统一的、一致性的IT服务管理系统。可以参照IT服务管理人员、流程与技术三要素,利用这个结构化的方法让维护人员和测站用户能够根据自己的能力和需求定义自己所要求的不同服务水平,从而确保IT服务管理能为水文信息自动化处理系统运作提供更好的支持。
3.4 ITIL V2示意
如图3所示,ITIL把IT管理活动归纳为一项管理功能和10个核心流程,随着各类水文自控、遥测系统上线后,信息系统迅速膨胀,更何况水文行业将会陆续新增更多的业务应用系统,管理的信息系统成爆炸式增长。面对这些变化,如何整理工作思路,调整工作方式,采取怎样项措施进行应对,都是需要思索的问题。如何能做到未雨绸缪,变被动为主动,应该关注以下几点:(1)变被动工作为主动工作,对前端传感器、气泡式或浮子式传动机构、网络链路、操作系统、应用系统进行梳理,定期体检检查,将系统故障消灭在萌芽状态。将救火队模式变为事前控制。(2)将各种随意性的、突发性的工作变成标准化的、流程化的、可重复的,并且可量化的工作。(3)人始终是最关键的因素,通过可量化的绩效考核调动技术人员的积极性,提高技术工作的质量和效率。(4)定期对存在的问题进行梳理和分析,并要求相关责任人限期解决。
于是乎,目标很明确了,可执行的工具就浮现出来,那就是此文介绍的ITIL了。建立水文的IT服务管理系统能够建立标准化的工作处理流程,统一和整合水文系统IT服务界面,实现对服务、设备、配置的科学管理及实时系统监控,整体提升IT服务的质量和效率。为达到总体目标可采取分阶段建设实施的策略。从工程实施的视角来看,可以归纳成IT管理服务平台建设(服务界面整合项目)和应用管理监控两个阶段。第一阶段的目标是:建立基础平台、整合服务界面,实施事件管理和配置变更管理。第二阶段目标是:建立面向应用的应用系统实时监控等比较完整的系统监控管理体系以及可扩展性的IT服务基础平台。
ITIL作为一种IT的管理方法之一,是众多企、事业单位的IT服务管理实际经验的总结。为了适应和满足大部分的企、事业单位的要求,ITIL基本上只涵盖那些企、事业单位所普遍需要的和对企、事业单位最有效的做法,也就是所谓的“最佳实践”。
3.5 IT服务收益和趋势
建立一支担有共同责任和义务的、多技能的、跨组织的合作团队。由于相互信赖程度的加深,各类用户与IT人员之间将不再会互相指责,而形成相互促进的形式,改变IT人员忙于系统维修的“救火队”的形象。
3.6 流程管理图
最值得关注的是服务支持(Service Support)中的流程管理,包含配置管理、变更管理、管理、事件管理、问题管理5个流程,技术管理的对象是基础架构,包括传感器、前端机、网络、主机、存储、备份、数据库、应用、客户端等组件。可以在集成了各个分散、独立的功能体系的统一门户上进行展现和管理。
针对5个流程,可以有不同的解决方案设计来落地,系列图示在此省略,以后专文讨论。
4 结语
现在的大水文发展理念,就是要从行业水文向社会水文转变,立足水利面向全社会服务,提升服务意识,服务各行各业。ITIL提出的方法论,将内部和外部均作为IT部门的服务对象,通过对过程的控制和合理运营,不断改进服务能力,满足客户的需求,以客户满意为目标来实施管理计划,也是符合水文行业发展方向的。
参考文献
分析当前经济形势,立足全局,把握趋势。把今年以来经济运行的情况放在一个大的宏观背景当中,放在今年、明年甚至今后一个较长的周期当中,放在我县正在大力实施的“工业平建设年”这样一个特殊发展阶段来进行分析研究。总体上看,当前我镇经济形势比较正常,可以概况为“总体发展较为平稳、转型发展迈出新步、发展后劲不断积累”这么三句话。
(一)总体发展较为平稳。今年以来,国内CPI居高不下、出口增速下滑、企业陷入困境、资本市场低迷,人民币升值压力不断增大,从紧的宏观政策继续加大。在这样一个宏观背景下,我镇经济发展总体上呈现出平稳、持续的增长态势。1—9月份实现国税收入1430万元,完成年度指标的83.4%,同比增长32%,地税收入465万元,完成年度指标的77.5%,同比增长9.0%。全镇实现工业生产总值13.8459亿元,完成年度指标的77.8%,同比增17.1%,实现规模以上工业企业1—9月份实现工业产值4.529亿元,比去年同期增长32%,1-9月份实现出口产品交货值13685万元,比去年同期增长19.2%。
(二)工业平稳发展。工业效益有所改观,利税增幅有较大提高。从几个重点骨干企业看:永贵电器有限公司实现工业总产值6247万元,同比增长74.1%,税收入库282万元,同比增长46.9%;环紧固件有限公司实现工业总产值3060万元,同比增长18%,税收入库66万元,同比增长29.4%;县银兴机械铸造有限公司实现工业总产值3538万元,同比增长27.5%,税收入库99.7万元,同比增长30.5%;县银通铝业有限公司实现工业总产值3366万元,同比增长33%,税收入库74万元,同比增长38.2%;其他企业有不同程度地相应增长。
(三)、工业投入态势良好。1—9月份全镇共完成技改投入12773万元,其中:永贵电器投资了900万元,技改高原铁路专用电力电子设备连接器;金子机械投资了550万元,技改年产2万套水锈钢节水便器系列产品;环紧固件自行投入了1000万元,准备新建美国AWWA标准PRC套装生产线;巨鑫混凝土投资了3500万元,新建商品混凝土搅拌生产线,红杉木业有限公司投资900万元;其他如李贝铜业、宝宝康服装等9家企业也相应加大了技改和固定资产投入力度。工业性的加大,为我镇压经济的快速发展提供了强大的后劲。
(四)发展后劲不断积累,大力推进南北协作工程建设。
从2月启动以来,“南北协作”工程白鹤基地的土地征用、政策处理、基础设施建设、招商引资工作稳健推进。目前,总面积550亩的白鹤基地内全部地块都已经完成了“农转用”报批,入园企业共20家,来自等地,涉及机电、环保、建材、纺织、物流等行业。
(1)园区内基础设施投入
做到基本的“三通一平”,共投入建设资金1900万元,完成四横二纵道路网硬化24000㎡,安装排污管道8000米;建设完毕通信共用管沟1200米,改接军用、移动、联通、网通、电信光缆并切割完毕;建成全线电力双回路5000米,园内支线也于6月份完成。完成区内自来水管网建设并验收。到10月底完成治溪打坝工程量的85%。
(2)园区内在建企业
神舟管业有限公司、银兴机械铸造有限公司、环紧固件有限公司、恒泰网业有限公司、春茶叶有限公司已更改为鑫宇紧固件有限公司、安瑞达机电有限公司(正在建围墙,企业也准备动工建设),宝宝康医药仓储托运主体工程已结束,11月底12月初投产。
(3)园区内已投产企业
巨鑫混凝土建材有限公司与李贝铜业已投产。
二、存在的问题:
在看到前9个月取得成绩的同时,更要看到我镇所面临的一些问题。从前几个月的数字来看,我镇主要经济指标与其他兄弟乡镇比较,还有一定的差距。同时,还出现了值得注意的几个问题:
(一)、税收平稳增长,但受金融风暴冲击比较大。
我镇企业主要以五金生产为主,有很大一部分与外贸出口相关。在这次金融风暴中,部分企业被迫减产,如银通铝业有限公司、环紧固件有限公司等,都受到不同程度的影响。其他企业有的在减产的同时进行内部整顿,以及提练“内功”,引进新项目,打好担前量,以期在风暴过后能站在新起点,站上新高度。
(二)、工业经济快速增长,但个别行业的问题日益显现。1—9月份,工业、高新技术、规上工业的销售、利润从总体指标上看表现可以,但分化严重。
三、工作思路
做好明年我镇工业经济工作,解放思想,加大工作力度,落实工作举措。
(一)工业经济初步分析预测:工业经济可持续增长,工业总产值204700万元,增长15%,其中规模上工业总产值72000万元,增长20%,出口产品交货值18500万元,增长13%,税收入库2717万元,增长10%,其中国税2057万元,增长10%,地税660万元,增长10%,技改投入20000万元,增长5%。
我局坚持以安全为基础,以效益为中心,以市场为导向,不断深化改革。目前,*电网现有220千伏变电所3座,变电容量1170兆伏安;110千伏变电所16座,变电容量1190.5兆伏安;35千伏变电所9座,变电容量264.6兆伏安;35千伏用户专变4座,变电容量38兆伏安。35KV线路23条,总长度156KM;10千伏线路337条,总长度2*9公里。
20*年我局各项经济技术指标完成情况良好。最高负荷达76.96万千瓦,同比增长15.85%;资产总额91138.39万元,同比增长19.65%;完成售电量41.0526亿千瓦时,同比增长16.8%;综合线损率5.91%;实现利润总额8421万元万元,电费上缴率100%;城镇供电可靠率RS3为99.79%;城网综合电压合格率为99.669%;累计安全生产日达1760天。
(一)结合新农村电气化,强力推进电网建设
今年全社会形成了浓厚的电网建设氛围,我局创新电网建设机制,加快电网发展,电网建设不断取得新突破。根据20*年年初制订的电网建设工作计划安排,今年我市计划开工项目5项,分别是220千伏西山变工程、220千伏东新变110千伏送出工程、35千伏五兴移动变工程、110千伏汀新变工程、110千伏宋家变扩建工程;计划投运项目10项,分别是220千伏东新变工程、220千伏东新变扩建工程、110千伏周田变工程、110千伏周田变扩建工程、110千伏东川变工程、110千伏安阳变工程、35千伏湖岭变改造扩建工程、110千伏场鲍二线工程、110千伏潘岱变工程、110千伏宋家变扩建工程;新增主变9台,变电容量为67万千伏安。截止目前,计划开工和投运项目均顺利完成,全年用于输变电工程建设资金约1.8亿元。
20*建成*镇和*镇2个新农村电气化乡(镇)和106个新农村电气化村。
通过扎扎实实开展电网建设,*电网健康状况和抵抗台风等自然灾害能力明显提高,网架结构趋于合理,供电可靠性和电压合格率得到较大改善。
(二)多管齐下,狠抓安全生产
我局认真落实国家电网公司关于开展安全生产和优质服务“百问百查”活动的精神,不断创新管理方法和管理理念,细致查找安全生产和安全管理上存在的薄弱环节,努力夯实安全生产基础工作,开展全面、全员、全过程、全方位的安全监督,为实现年度安全目标奠定了基础。
1、加强制度建设,安全管理进一步向规范化过渡
为了使安全管理制度更加系统科学,我们制订和修改了一系列安全管理制度,主要有《经济责任制考核办法》、《安全生产责任制》、《安全生产奖惩规定实施细则》等。
2、强化安全教育,提高全员安全意识
安全教育始终是我局安全工作重点。这不仅体现在相关文件和两措计划中,也体现在经济责任制考核上。春节刚过,我局就利用学习周的机会,要求各单位认真组织安全学习,切实提高职工的安全意识。随后,结合全员安全培训之机,大力开展安全知识灌输,今年开办了6期培训班,培训员工665人次。
3、大力开展安全生产“百问百查”活动
我局把“百问百查”活动当作今年提高安全生产管理水平的重要机遇,采取多种形式梳理安全生产中存在的薄弱环节,夯实工作基础,希望通过活动全面提高安全管理水平。
我们根据省公司、市局下达的活动方案要求,详细制订并下发了《关于下达安全生产和优质服务“百问百查”活动方案的通知》,要求各单位迅速按照活动方案开展“百问百查”活动。为了使“百问百查”活动深入宣贯到每位员工,各单位制定了详细的工作计划,在班组安全活动中开展了关于“百问百查”活动的专题讨论。
4、认真开展安全性评价工作
去年省公司、市局的安全性评价联合专家组对我局进行了第一轮安全性评价的复查。评查结束后,我们下达了分解整改计划100条,其中重点问题19项,一般性问题81项。今年,我们在布置督促安全性评价整改工作的同时,安排了第二轮安全性评价的前期工作,到目前为止,各单位第一轮安全性评价的复查问题的整改率约为80%左右,已有部分单位完成了第二轮安全性评价工作的基础调查。
5、大力加强现场监察力度,努力遏制事故苗头
我局成立了专职安全监察队,加强现场安全监察的力度。同时推出违章行为责任单位“说清楚”制度。我们拓展了现场安全检查的深度与广度,在加强可控的停电施工现场检查力度的同时,向不停电的典型施工作业、表计安装、台风抢修和事故抢修等方面延伸。
20*年共开展现场安全检查492次。我们把违章分析放在突出位置,把现场安全分析从安全生产简报中分离出来,专门发出现场安全简报,暴光违章现场,详细分析现场安全隐患,图文并茂,效果较佳。
(三)以“两年一创建”活动为契机,提高行风建设水平
根据国家电网公司文件精神及浙江省电力公司“关于认真参加民主评议基层站所暨创建“群众满意基层站所(办事窗口)”活动的实施意见两个文件的要求,结合市政府作风建设年活动,公司积极响应号召,丰富活动体裁,通过开展“和谐电力,服务社会”主题活动,加强电力客户服务中心建设,丰富电费交纳方式,成立党员志愿者服务队等提升客户服务水平,切实把“两年一创”落在实处。
按照“作风建设年、优质服务年、创建群众满意基层站所”活动工作要求,着眼于建立优质服务和行风建设的长效机制。我局于4月份召开了“两年一创建”动员大会,对活动进行全面的部署,并先后出台了活动实施方案。同时出台了行风建设奖励办法,开展了行风建设回头看活动。及时调整了行风监督员及“三公”调度监督员,于6月13日召开行风监督员暨创建群众满意基层站所征求意见座谈会,听取社会各界的宝贵意见和建议,组织2次行风监督员明查暗访工作,取得了明显成效。
(四)坚持“四个服务”,服务经济社会发展
我局坚持国家电网公司四个服务宗旨,始终把贯彻落实市委市政府各项决策部署当作工作中心来抓,始终把服务*经济社会发展摆在突出位置。
我们成立了客服中心,建立健全优质服务常态运行机制;完善客户经理制,实行重要客户的用电全程精细服务;调整业扩流程,开展优质服务技能培训,提升优质服务能力;面对特殊情况时,及时启动紧急预案,以保证重要客户和重要工程项目供用电。
公司的优质服务集中体现在9月中旬紧急抢修台商引资项目大润发商场配变故障和10月中旬日邦聚氨脂(*)有限公司配电工程施工中,高效优质的服务不仅解决了客户的燃眉之急,更维护了*良好的投资环境。
(五)深化纪检效能监察,开展廉洁文化活动
我局认真对照上级精神,结合具体实际,制定了对焦点项目、重要环节的效能监察工作实施方案。今年以来,已开展了电网建设执行力效能监察、营业抄核收效能监察、废旧物资处理效能监察、95598下派工单处理效能监察等监察项目。
我们注重与检察机关的联系沟通,建立良好的公共关系,联合开展预防职务犯罪工作。年初,邀请*市检察院预防处处长给中层管理人员、重要岗位人员100余人进行预防职务犯罪专题讲座。3月份利用《浙江省预防职务犯罪条例》颁布之际,开展预防职务犯罪宣传月活动,在局大楼及各基层单位悬挂宣传标语,给中层管理人员及重要岗位人员赠送《浙江省预防职务犯罪条例》一书。此外我们还协助*市检察院拍摄《预防职务犯罪条例宣贯工作》专题片,协助*市纪委在*日报办好《云江廉潮》栏目。
局纪委十分重视廉政文化建设,积极发挥廉洁文化的教育作用,年初制定了《廉洁文化建设实施办法》。按照党政校培训计划,开展了中层管理人员廉政座谈、企业文化建设专题讲座、作风建设专题讲座、企业形势任务教育等活动,加大党风廉政建设力度,取得了较好的成果。
二、工作中存在的主要问题