保险培训学习体会范文

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篇1

作为导师进职训营已经第二次。每一次我都把它当作一项严肃而认真的使命，所以职训营中的每一堂课我都努力做好笔记。怕我的学员有听不太懂的地方，可以在二早上及时解决。用实际行动做好导师的本分。值得庆幸的是我们这一期的学员个个都比我想象中聪明，所以轮到我给大家答疑解惑的机会实在太少，而且我们这一期还有非常优秀的张立菊导师和杨荣顺导师。学员们的疑难杂症都被他们一一解决了。

每一次进职训营，我也希望自己在管理方面能有进一步的提升。让我骄傲的是，我所带的学员们都特别优秀，上一期的胡秀丽，入司半年时间期交保费突破10万，而且全是陌生拜访；这一期的刘欣美，因为他的推荐人本身就太优秀，有自己的一套管理方法，所以欣美在我很少操心的情况下，也顺利完成期交2件，卡式保单27张。再加上在团队氛围调动上有我们导师中的精英，刘弟导师和陈长三导师精湛的舞技，所以我的风采展示只能留到下一次了。

每一次进职训营，我都希望自己在这集中而短暂的两个月时间能学到许多东西，很荣幸我真的收获了。在职训营，营长和分班督导每天精心策划的课程，不仅带给学员们很多收获，也让我们导师收获了许多。比如管理方面的会议流程，会议内容注意事项等，新人的访量追踪方式、方法，回访进度等，以及来自各方优秀的讲师们课堂上传授的宝贵经验。这些对我们今后无论是发展业务还是走主管道路都有很大的帮助。所以在此特别感谢老师和各方前辈。

篇2

按照农业部办公厅《关于举办全国农机安全监管知识竞赛的通知》精神，我局成立了由局纪检组长吉庆国任组长，副局长朱成贵任副组长，局办公室、监理站、政策法规股执法大队、科教科、农机装备股负责人员参加的农机安全监管知识竞赛领导小组，认真组织学习《农机化促进法》、《农机安全监督管理条例》、《道路交通法》、《道路交通法实施条例》、《机动车交通事故责任强制保险条例》、《农业机械运行安全技术条例（gb16151.1—XX）》、《机动车运行安全技术条件（gb—7258）》及农业部有关农机安全监理方面的规章。提高自身的安全防范意识，为开展安全生产宣传、培训做好准备。同时为更好的完成本次农机安全监管知识竞赛，我们进行了安排部署，要求局各相关站、办、股室，组织进行统一的培训宣传教育活动。

二、深入学习《安全生产法》等相关法规，结合实际开展安全生产教育活动，进一步提高农机安全生产意识。

在活动期间，以各站、办、股室为单位，认真组织学习《农机化促进法》、《农机安全监督管理条例》、《道路交通法》、《道路交通法实施条例》、《机动车交通事故责任强制保险条例》、《农业机械运行安全技术条例（gb16151.1—XX）》、《机动车运行安全技术条件（gb—7258）》及农业部有关农机安全监理方面的规章。大大提高了自身的安全防范意识，使广大职工进一步熟悉农机安全生产规章制度，准确掌握农机安全生产操作内容和流程，提高安全生产和安全防范意识。

三、完善和落实各项安全规章制度，进一步加强农机安全工作基础建设

在活动期间，通过学习农机安全监管的有关法规，针对存在安全生产意识比较薄弱，安全生产管理力度不够和安全规章制度不落实的问题，进一步完善和落实各项安全规章制度，加强农机安全工作基础建设。

四、全员参与，切实落实，认真开展农机安全监管知识竞赛工作。

篇3

一、台湾医疗体系发展

台湾医疗资源非常充足，民众就医方便，政府对医疗的投入较大，民众就医负担较轻。台湾医疗环境的变迁经过了4个时期：1、公共卫生时期（1945-1970）-从光复至卫生署设立前；2、医疗体系发展期（1971-1984）-卫生署设立至医疗网计划实施前；3、医疗体系整合期（1985-1994）-医疗网计划实施至全民健康保险开办前；4、健康照护与财务整合期（1995至今）-全民健康保险开办后。医院按规模分有诊所，地区医院、区域医院、医学中心；按体制分有公立医院、财团法人医院、私立医院三类。目前台湾私立医院占70%，公立医院占30%，与20-30年前比例正好倒置。医院向大型集团化转型，较大的私人财团投资兴建医院，医院建筑较为高档，人性化的管理服务理念贯穿于医院的每一个角落，内涵建设体现的淋漓尽致。

台湾医疗实行全民健保制度，台湾居民参加健康保险率高达99%，全民健保费由被保险人、投保单位及政府共同承担。健保局以总额预算制度向医院结算参保人员医疗费用。由于总额预算制度和医院自主管理机制的作用，医院只有不断提升医疗效率及品质，降低成本，才能获得更大的效益；也促使医院不断提升技术水平和服务质量，来吸引更多患者；另外在医疗过程中患者的负担不会由于缴费的多寡而采取不同的报销比例，所有人员均为一致的报销，在一定程度上体现了就医的公平。

台湾的分级诊疗和养老服务是今年来台湾地区重点推动的医疗方向，尤其是养老服务（长照），就我们参观的关渡医院为台北荣民总医院托管运营的基层卫生机构，其医疗技术和医院总体发展受荣民总医院管理，而关渡医院的长照服务和社区健康服务是其特色，长照病房为全自费病房（其中疾病的诊疗包括康复服务患者可享受门诊报销），病人络绎不绝，排队侯床患者多达数百余人。

二、台湾医院人性化服务

走进参访的几家医院，映入眼帘的是优美、整洁、舒适医院的环境。服务设施非常齐全，可以说是宾馆式的，不少医院还在医疗区经常举办书法展、画展等，人文色彩较浓。患者进入医院后，在餐饮、购物、通讯等方面都非常方便。购物的商店从吃到穿一应俱全，可以说患者到医院后不用家人送或外出购买日常东西，体现了在院如在家的感觉。而这些配套设施的设立一方面可以让工作的医务人员无后顾之忧，甚至医院引入外来资源开设旅游咨询、交通票务、银行等门面，医务人员外出旅游、进修、出国、购物等生活学习需要可以足不出户就能够有专人进行办理，医务人员可专注于医疗工作；另一方面通过这些配套资源可以让病患在就医等待过程中有事可做，大大降低了患者等待中的焦虑，也让病患就医住院过程更加便捷；当然更为重要的是医院可以利用医疗资源带来的人流补充医院收入，在我们所参访的医院中，大部分医院医疗业务收支基本平衡、部分甚至略有亏损，而医院大部分收入来自于超市、停车、餐饮等非医疗收入，这样的操作可以纠正民众医院就是要赚钱的刻板印象，减少医患矛盾。

台湾各家医院都非常注重人性化服务，细节管理十分到位。在医院处处可见各种各样温馨提示、各种操作流程、各种便民措施，以方便病患，通过信息化建设患者就医秩序井然；病区设置配膳间，可由家属为患者准备饮食，病房卫生间里的洗脸盆旁、沐浴处、厕所内呼救铃随手可及。医护人员或医患之间的交流也都轻声细语，从不大声喧哗。请、拜托、不好意思、对不起、谢谢等礼貌用语几乎成了医护人员的口头禅。重视病人隐私和知情权，门诊诊室1人1诊并配以1名导诊护士，候诊区的电子屏幕一般不显示病员完整的姓名，显示就诊号和姓氏替代，以充分尊重患者的隐私权。

医院有免费接送车，方便就医的患者、家属和医院工作人员。

另外志愿者是医院一道亮丽的风景线，在各级医院内随处可以感受到社工人员尽心尽力为患者提供相关方面的服务。志愿者的充分利用一方面能够为缓解医院的人力资源紧张状态、降低医疗成本，另一方面通过志愿者的服务能够为患者提供更为细致的照顾，而更为重要的是医院志愿者能够更为广泛宣传医院的文化，在医院内形成感恩的文化氛围，极有利于构建仁爱、理解、合作、共治的和谐医患关系。

三、信息化为病人提供方便

电子资讯系统发达普及，拥有完整的资讯系统如病历管理、医嘱系统、护理系统、行政医疗系统、人事系统等；我们参观的荣民总医院拥有自己的设计团队，根据临床和系统运行需求进行合理的、有效的设计，同时在运用智能系统促进医务人员学习、减少医务人员人工错误等方面做到了极致（尤其在医疗不良事件的处理上，医院上下一致认同，不良事件的产生并不是某个医务人员的责任心的事件，而一定有一个系统的漏洞造成，系统的漏洞一定可以通过信息化手段来进行预防）。信息系统已经成为医院管理、行政办公、医疗活动和决策强有力的基础支撑系统。新一代HIS设计理念是以病人安全为中心，符合健保及评鉴需求，将医院资讯系统全面整合，设计统一化及人性化的操作界面，提高效率。如用药安全管制，病人有药物过敏，强制提醒医生不开此类药；检验危急值管制传呼通知医生；护理给药时提供药品图片等。通过医院自行研发的信息化系统可在其他地方进行推广，而在推广过程中可大大增加医院的非医疗收入。

四、医院管理

1、充分体现以临床为中心，以病人为核心

在14天的学习参观过程中，给我印象最为深刻的是所有医务人员包括健保工作者，其工作的出发点并不是未来盈利，而是所有的事情都从病人的角度出发，大到医疗设备的购置、诊疗方案的确定，小到一个流程的更改、一张标签的打印。

2、强调医院内人员培训

在我们参观的荣民总医院以及彰滨秀传纪念医院在人员培训上别出心裁。教育是未来，只有注重教育培训的投入才能把握医疗未来的发展方向；彰滨秀传纪念医院建立在人口非常稀少、发展空间非常局限的台中彰化，然而通过医疗技术培训每年有数百名来自世界各地的医务人员来这里学习微创技术，通过培训世界各地的知名大咖参与授课也在很大程度上提升了医院自身的技术水平。而荣民总医院在住院医生的培养上将各种操作的培养系统化、智能化，建立了一整套医院的培训出科考核体系和方法，通过系统和方法的建设也极大促进了医院技术培训的水平和实力，使来自世界各地的医务人员慕名前来参加培训，增加了医院的非医疗业务收入也提升了医院整体知名度。

3、重视品质管理

台湾医院管理人员队伍相对较多，所负责的职能较细致，各自按自己的分工，依据卫生署及医院的规定完成工作，其主要的优势在于他们在管理过程中，能及时发现自己医院运转过程中的偏差，经过月度、季度、年度分析，找出偏差的原因，及时纠正，并不断完善，关键是均能把制度落实到位。医院有专门的品质管理部门负责全院的品质改进，改进的项目主要依据政策和评鉴要求、不良事件统计得到的数据。品质管制过程应用PDCA改进，熟练应用品质管理工具如：品管圈、根本原因分析、5S现场管理、团队资源管理等；品质改善过程落实、监测到位。

4、通过系统管控促进医疗管理

在医疗管理的培训中我们经常会听到一句话：是人就都会犯错，如果想通过责任心/细心来避免医疗差错事件一定只是暂时的，错误一定还会再次发生。在台湾他们要考虑的是如何通过系统的优化来促进医疗管理。如回弹式注射器的使用可极大避免职业暴露的产生、危急值发出后登陆系统的锁定可强制医务人员进行危急值处理、同品同规等相似药物通过形状、颜色的改变来规避错用风险……

5.应用需求理论进行医务人员管理

在医院人力资源管理上，林口长庚纪念医院充分考虑了医务人员作为人的属性的一面。为了使员工能够全身心投入工作中，医院将员工的生活需求进行了全面的考虑，解决了员工的后顾之忧。如：在医院内部设立员工宿舍解决员工休息问题，设立幼儿园、小学、初中等解决员工子女上学问题，引进旅行社等各方面办事机构解决员工出行问题等等。

五、 学习启示和工作设想

1.台湾医院先进服务理念，细致人文关怀可以学习。如加强员工文化培训，强化医院的宗旨、理念、精神；进行全院礼仪培训，提高员工的整体素养；重视和推广志愿者活动。

2．提升信息化建设水平，完善电子信息平台。建立管理类软件，注重各类数据的采集和记录，将各种管理系统整合，提高运用效率；通过信息化系统管控规避人员错误风险；通过信息化建设减轻临床医务人员工作负荷。

3．完善品质管理，实行全面质量管理，建议以点带面、以面促医院立体发展的设计进行品质管理，任何医院的发展都不可能使一蹴而就，但是要形成任何事情都需要做实、都需要从患者角度考虑问题的方式，而不是“来一个整一个的杀鸡取卵”。

4．进一步加强患者的安全管理，转运病人建立评估表及转送单，或利用信息平台可以看到病人病情严重程度，以利其他部门了解病人病情。

5.在医院内部任何事情、系统、方案都能够成为非医疗收入的来源，前提是需要做细做精，同时需要注重前期投入和人员培养。

6．转变医院运营模式，在医疗业务方面应以质量为核心，处处以病人为中心进行质量和业务管控，使医院所有医务人员形成任何事情从病人出发来考虑的思维模式；在医院内形成强大的人流，通过人流来带动相关配套消费，从而改变医院盈利模式。

篇4

一、抓自身组织建设，促工会职能的有效发挥

1、健全组织机构，完善各项制度。我校共有会员33人，以年级为单位下设3个工会小组，民主产生了3个工会小组长，工会委员会下设财经委员、女工委员、宣传委员。

2、民主管理，工会组织自行在先。为了不断提高工会委员参政、议政的学识水平和管理能力，定期召开政治、业务学习会议，学习有主题、有针对性。每月召开一次委员会，就近期学校热点、难点展开全面分析讨论，研究统一认识，切实做好行政决策参谋，起好与学校行政之间的桥梁和纽带作用。

二、抓学校校务公开，促民主管理的推进

1、工会积极行使监督职能，对学校财务帐目进行清理。每学期期未，组织教职工代表、工会委员、财管人员进行认真清查，及时出榜公布，增强了透明度。

2、学校食堂、商店及后勤处购物，实行公开招标，工会积极参与，有效地督促财务人员的廉洁自律，增强了学校事务的透明度和可信度。

3、每年一次的教代会，广泛收集教师提案，听取教师的意见和建议。学校严格推行校务公开制度，让老师参与管理，进行民主监督。我们将老师们关注的问题，如食堂工作、招生工作、小卖部承包工作等一律公开，让老师们了解工作的全过程。学校进一步完善了教代会制度，提高了教工参与学校管理的积极性和主人翁责任感。对老师们的提案，学校行政会认真讨论，给予答复，并限期落实，使教工的民主权益得到充分保证。每年学校全体行政人员都向教师述职述廉，得到全体教师的一致认可和高度评价。以100%的满意率通过领导班子的考核。我校教代会制度日益健全，切实保证教职工的主人翁地位，提高教师参政议政，参与民主决策，民主管理与监督的水平，大大推进了民主管理。

三、组织教师认真学习，定期摘抄撰写学习心得笔记

一年来，工会坚持定期组织全体教职工进行政治学习，且要求每人做好学习笔记，每月一次学习体会交流。在全体教职工的共同努力下，我校被评为县学习型示范单位、县先进基层工会。

四、抓各项活动的开展，促教工人心的凝聚

工会在教职工中开展形式多样的有益活动，与教职工交友、交心，打成一片，让教职工在活动中加强了解，增进友情，达到凝聚人心的目的。一年来开展了如下活动：

1、配合教导处开展中青年教师、中老年教师教学研究活动，协助学校教科所做好课题研究工作和校本培训工作。

2、组织教职工开展博爱捐款活动，共捐款1000多元。

3、工会配合学校团委开展了让爱流淌活动，全体师生共为残疾学生捐款1000余元。

4、组织教师开展健身活动，提高教师身体素质，有计划地开展小型趣味性的跳绳、踢毽比赛，书画展览、羽毛球赛等活动。

5、为了进一步增强“家”的凝聚力，让教师乐业爱家，工会协助学校行政着重抓了几项经常性的工作，努力为教师办实事。

(1)配合行政办实事，如协助管理教师医药费、食堂工作、健康检查、独生子女补助费等福利费用;尽力为住院教师索赔医药保险费;今年工会为在职教师每人办了一份重大疾病保险;

(2)定期慰问老教师、看望先进模范教师和生病住院、生产的教师。每逢春节等重大节日，学校都要召开退休教师座谈会，走访慰问退休教师、生病教师和为学校建设作出重大贡献的老师，把真诚的祝福送到全体教师的心坎里，让工会成为教师心里的阳光地带。全年共用去慰问金4000余元。

(3)维护女职工的特殊权益，如组织女教师体检，关心女教师生活，积极筹备、组织开展“三八”节庆祝活动，为教师们创造一个良好的学习、工作、活动的环境。

五、认真负责地经营好学校的小卖部为教师们谋福利

一年来，工会始终做到活动有方案、有过程、有小结。虽然取得了一些成绩，但其背后有着全体委员的支撑，有着全体会员同志们的大力支持。相信，我们一定会以学校工会工作目标来建设好教工之家，为创建和谐文明校园积极努力。

篇5

 

一年来，我校工会在县教育工会和学校党支部的正确领导下，认真学习贯彻“三个代表”的重要思想，落实党的全心全意依靠教职工办学指导方针，认真履行工会的权利和职责，促进学校教育改革、教育发展的稳定，根据县教育工会2018年的工作部署，结合学校工作实际，一年来，主要抓了以下几项工作：

一、抓自身组织建设，促工会职能的有效发挥

1、健全组织机构，完善各项制度。 我校共有会员33人，以年级为单位下设3个工会小组，民主产生了3个工会小组长，工会委员会下设财经委员、女工委员、宣传委员。

2、民主管理，工会组织自行在先。为了不断提高工会委员参政、议政的学识水平和管理能力，定期召开政治、业务学习会议，学习有主题、有针对性。每月召开一次委员会，就近期学校热点、难点展开全面分析讨论，研究统一认识，切实做好行政决策参谋，起好与学校行政之间的桥梁和纽带作用。

二、抓学校校务公开，促民主管理的推进

1、工会积极行使监督职能，对学校财务帐目进行清理。每学期期未，组织教职工代表、工会委员、财管人员进行认真清查，及时出榜公布，增强了透明度。

2、学校食堂、商店及后勤处购物，实行公开招标，工会积极参与，有效地督促财务人员的廉洁自律，增强了学校事务的透明度和可信度。

3、每年一次的教代会，广泛收集教师提案，听取教师的意见和建议。学校严格推行校务公开制度，让老师参与管理，进行民主监督。我们将老师们关注的问题，如食堂工作、招生工作、小卖部承包工作等一律公开，让老师们了解工作的全过程。学校进一步完善了教代会制度，提高了教工参与学校管理的积极性和主人翁责任感。对老师们的提案，学校行政会认真讨论，给予答复，并限期落实，使教工的民主权益得到充分保证。每年学校全体行政人员都向教师述职述廉，得到全体教师的一致认可和高度评价。以100%的满意率通过领导班子的考核。我校教代会制度日益健全，切实保证教职工的主人翁地位，提高教师参政议政，参与民主决策，民主管理与监督的水平，大大推进了民主管理。

三、组织教师认真学习，定期摘抄撰写学习心得笔记

一年来，工会坚持定期组织全体教职工进行政治学习，且要求每人做好学习笔记，每月一次学习体会交流。在全体教职工的共同努力下，我校被评为县学习型示范单位、县先进基层工会。

四、抓各项活动的开展，促教工人心的凝聚

工会在教职工中开展形式多样的有益活动，与教职工交友、交心，打成一片，让教职工在活动中加强了解，增进友情，达到凝聚人心的目的。一年来开展了如下活动：

1、配合教导处开展中青年教师、中老年教师教学研究活动，协助学校教科所做好课题研究工作和校本培训工作。

2、组织教职工开展博爱捐款活动，共捐款1000多元。

3、工会配合学校团委开展了让爱流淌活动，全体师生共为残疾学生捐款1000余元。

4、组织教师开展健身活动，提高教师身体素质，有计划地开展小型趣味性的跳绳、踢毽比赛，书画展览、羽毛球赛等活动。

5、为了进一步增强“家”的凝聚力，让教师乐业爱家，工会协助学校行政着重抓了几项经常性的工作，努力为教师办实事。

(1)配合行政办实事，如协助管理教师医药费、食堂工作、健康检查、独生子女补助费等福利费用;尽力为住院教师索赔医药保险费;今年工会为在职教师每人办了一份重大疾病保险;

(2)定期慰问老教师、看望先进模范教师和生病住院、生产的教师。每逢春节等重大节日，学校都要召开退休教师座谈会，走访慰问退休教师、生病教师和为学校建设作出重大贡献的老师，把真诚的祝福送到全体教师的心坎里，让工会成为教师心里的阳光地带。全年共用去慰问金4000余元。

(3)维护女职工的特殊权益，如组织女教师体检，关心女教师生活，积极筹备、组织开展“三八”节庆祝活动，为教师们创造一个良好的学习、工作、活动的环境。

五、认真负责地经营好学校的小卖部为教师们谋福利

一年来，工会始终做到活动有方案、有过程、有小结。虽然取得了一些成绩，但其背后有着全体委员的支撑，有着全体会员同志们的大力支持。相信，我们一定会以学校工会工作目标来建设好教工之家，为创建和谐文明校园积极努力。

篇6

1培训概况

1.1旭川庄概况

日本是一个老龄化社会的国家，很多老年人需要社会给予照顾和帮助，日本政府于1987年成立“社会福利及介护士法”，2001年出台了介护保险法。经过多年努力，日本已建立了较完整的社会养老、助老的介护体制，冈山旭川庄是一所具有45个介护福利设施和事业的“综合医疗福利设施”，从幼儿到老年人都可以利用，开展身心障碍、老年认知症、生活自理能力障碍、高龄老人及居家看护等各种利用设施；同时配有相应的专业人员培训、研修机构，如旭川庄厚生学院就是日本有名的高等看护、介护培训学院。

1.2基本学习情况

学习主要分三部分：即理论学习、操作体验、见习实习。理论学习内容主要有介护概论、老年人和残障者的社会福利及介护保险制度、居家看护、介护、康复等相关理论知识；参观见习了旭川庄儿童设施福利院、旭川庄敬老院、托老所敬老院、认知症患者的小组式老人之家、老年护理之家、老年公寓、自费敬老院、龙之口寮残疾人设施福利院、福文舍福利院、天成会福利院、济生会福利院……等各种类型的福利院，在这些福利院，我们亲自体验了饮食、排泄、沐浴、更衣、足浴、吞咽、肢体功能锻炼、老年保健操、球类比赛等介护；在龙之口寮残疾人设施院，为残疾人喂饭、与残疾人一起做饭切菜，目睹了残疾人外出购物、旅游，参观了残疾人工厂。

2学习体会

2.1介护理念先进，充分发挥老人和残疾人的残存功能，实现自立支援

在我国大家都认为对老人和残疾人要呵护备至，尽量不让其动手做事，照顾周到，而在旭川庄，介护的理念是尽一切可能让利用者发挥其最大的残存功能实现自立支援。介护人员对利用者的每一个动作进行评估，根据其残存的功能设计各种辅助利用工具，如让残疾人使用专用的刀叉切菜、炒菜、做面包等，让老人自己完成吃饭动作，长期坚持，既可以保存期剩余的功能，同时也增强了利用者的自信。

在残疾人工厂，残疾人利用各种辅助工具制作出各种精美的广告宣传画、工艺品、手提袋、沙发垫、面包……等，这也最大限度的体现了其社会价值。通过这种自立支援减轻了家人及国家负担，同时减少了住院等费用。

2.2设施先进，各项设施量身定做，充分体现出人性化及个性化

2.2.1居住设施

小型的老人之家由一家6口组成，大型的由8人组成，内有大客厅、餐厅、卫生间、浴室、活动室，餐厅有厨房配套设施、厨具、电视、餐桌等，各种设施一应俱全，格局布置以家庭式设计，每位老人独住一间，老人可以自由进出，家属随时可以探访。老年公寓的老人还可自带喜欢的家具，家具物品按自己的方式摆放，浴室配置了移动滑板、小型家庭式浴缸、旋转升降椅、自动升降浴缸，介护人员只需使用躺式滑板将老人平推至浴缸中间，摁下开关，浴缸会自动上升至所需高度，同时可以自动按摩。

2.2.2轮椅设计

在残疾人福利院，每辆轮椅设计都各不相同，轮椅的功能是根据残障部位量身定做的，轮椅上配有各种功能的开关及物品存放袋，利用者只需用指头或下额轻轻一碰轮椅就可快速行驶。

2.2.3沐浴设施

为了满足卧床老人泡澡的需求，设施院配有家庭式小浴缸和可升降的浴缸，介护人员只需用躺式滑板将老人平推至浴缸中间，摁下开关，浴缸会自动上升至所需高度，同时可以自动按摩。

2.2.4排泄设施

对于排便困难不能坐立的患者，床上或卫生间配有卧式便器，患者只需平卧就可解大小便，卫生间还配有各种扶手；大小便失禁的利用者有专用的成人尿裤及侧开拉链的衣裤。

2.2.5生活设施

电脑键盘和开关采用个性化设计，电脑配置了立式突出手柄键盘方便手指功能障碍者操作，床头配置了吹气管道与电脑电视开关相连，方便手脚功能丧失仅存了嘴巴功能的患者使用，利用者只需用嘴吹气就可操作电脑。

2.2.6运动设施

根据功能丧失的部位设计了各种残疾人运动，如残疾人球类比赛，手脚功能完全丧失的人使用凹槽式运动滑板把球固定在滑板的顶端，根据自己意愿指导介护员调节滑板高度，用下颌轻轻一顶球就滚出去了，这些身体残缺的利用者，也能过上正常人一样丰富多彩的生活。

2.3工作人员敬业、尊重利用者的人格自尊

授课老师及介护工作人员对工作态度认真仔细、富有爱心，对所有的介护细节研究透彻，讲解详细，还会借助各种辅助工具让学员体验。介护人员对老人和残障者耐心介护、细心观察，鼓励利用者充分利用各种设施的功能，尽可能实现自立支援。尊重其人格自尊，让其保留利用者原有的生活习惯，使其享有正常人的生活。

篇7

我公司工会有20个工会小组。公司现有工会会员443人，其中大专及以上文化程度员工129人，有专业技术人员180人，其中高级职称4人，中级职称25人，助理级职称59人。

公司现有总资产2、28亿元，固定资产净值1、19亿元，流动资产总额7699、45万元，营运资金140，9、66万元。

市电网通过两条110千伏输电线路分别与省电网儿郴州地方电网联网，实现两点并网。拥有一个以110千伏输变电设备为主网架，35千伏输变电设备为辐射，配电网络齐全的市办电网。有各种不同电压等级的输变电线路5123、38公里，110千伏变电站5座，35千伏变电站6座，变电容量13、275万千伏安，现有直供负荷约8万千瓦，年内最大负荷为11万千瓦。

资兴市电网的电源以水力发电为主，截至2005年9月，网内有并网电站96座总装机容量9、04万千瓦，另有在建小水电站14座容量5、14万千瓦。其中装机最大为212500千瓦的程江口水电站已于2005年8月实现首台组投产发电。2004年全市小水电发电量3、1亿千瓦时。预计到2006年，网内小水电年发电量可达5亿千瓦时。

在上级工会和公司党总支的领导下，我工会团结全体会员与时俱进，奋力拼搏，取得了“2004年一星级工会”的称号，“资兴市模范职工之家、郴州市芙蓉标兵岗”称号，公司于2000年荣获共青团郴州市委授予的“共青团工作先进单位”称号；2000年荣获郴州市委、市政府授予的“调度管理先进单位”称号，2002-2004年荣获资兴市委、市政府授予的“工业生产先进单位”称号；2002-2004年荣获资兴市委授予的“创先争优目标管理先进单位”称号；2004年被郴州市委、市政府授予“拥军优属拥政爱民工作先进单位”称号。

我公司自成立以来，在上级党委和工会的直接领导和具体指导下，坚持科学的发展观，以发展为第一要务，倡导“团结、务实、奋进、创新”的企业精神，内强管理，外树形象，正确处理改，革发展稳定的关系，整个公司呈现出勃勃生机的职工信赖的模范职工之家，我们的主要做法是：

一、强化领导，组织落实，确保创建工作落到实处。

近年来，资兴市经济发展逐渐进入快车道，经济工作总体形势良好。在这一有利前提下，我公司进一步增强并坚定以创建模范职工之家为起点，以“建家就是建队伍，建家就是建公司”为目标。充分调动公司员工的积极性，把创建和谐的职工之家作为努力创办一流公司的必由之路。公司领导班子都非常重视建家工作，成立了由党总支书记任组长、分管领导任副组长的创建领导小组，形成了党政领导、工会具体实施、工会会员积极参与的党政工群齐心协力的共建格局。

二、以人为本，加强学习，不断加强队伍建设，提高员工综合素质。

（一）加强学习，提高员工素质的关键在于“以人为本”。我公司为实现创建一流供电企业这个目标，一直致力于建设一支思想素质高、业务水平精的职工队伍，引导职工树立正确的学习理念，为争创模范职工之家的工作打好基础。以公司新办公楼启用为契机，投入大量资金，添置电教设备，新建多媒体教室，精心组织职工学习《工会法》、供电企业的业务知识和党的路线、方针、政策。今年还从各部门抽调业务骨干举办了三期培训班，一是计量安装、管理人员培训，二是安全人员培训，三是待岗人员培训，并将每周五下午定为职工集中学习时间，由各部室的业务主干串讲业务知识，做到有学习制度、学习记录、学习体会，使学习工作步入制度化和规范化的轨道；同时，利用公司现有内部计算机局域网络，建设高质量的资兴电力网站，在该网站上开辟“创建职工之家”学习专栏，通过多种形式的学习，激发了职工的学习兴趣，学习热情空前高涨，取得了事半功倍的学习效果，掀起了“学习在工作中，成长在岗位上”的学习热潮，使职工的思想政治素质和技术业务水平有了明显提高。

（二）形式多样，学以致用。我们把政策理论学习与实践锻炼有机地结合起来，开展形式多样的技术比武活动，提高职工的业务能力，增强学习意识和集体荣誉感。这几年公司深入开展了调度、运行、外线、抄表、收费等技术比武活动，为检验职工全面熟悉和掌握业务知识，实行了公选调运行人员安全人员，110kv站长的封存闭式考试。

三、结合实际，努力推进民主政治建设，引导职工参政议政

多年来，我公司党总支、行政、工会都十分重视职工参与公司民主管理，重视职工对公司工作的民主监督，党政工把公司的民主政治建设列入重要议事日程。最大限度地调动公司职工的积极性，而职工以公司发展为宗旨，投入心智、思考管理，本着对公司的热爱，以主人翁的姿态参与公司管理。这样，公司上下同心同德，拧成一股绳，使得公司整个和职工个人都得到更大发展。

开好职代会、让职工参与公司的民主管理和公司重大决策，在涉及到公司的发展、基本建设、聘用人选、晋职评优、福利待遇等重大问题，都召开了职代会，并公示内容，广泛听取职工的意见，通过充分讨论、论证，求大同啥小异，最终形成适合公司发展的决策，得到职工的认可。

每年都开展民主评议干部工作，让职工对公司管理层实行民主监督。平时，公司很多职工都能面对面地给公司领导及干部提意见和建议，干部也善于听取不同意见，了解民心，在工作中做到心中有群众，全心全意依靠职工办事。每年进行民主测评，绝大多数干部都受到了好评，满意和比较满意率都在95%以上。

四、关注职工生活，解决职工困难，维护职工切身利益，全心全意为职工服务。

维护职工的的合法权益，解决职工困难是工会组织的基本职责，也是建家活动的出发点和归宿，在建家活动中，公司工会十分关注职工生活，积级向公司党组反映职工的呼声和要求，为公司每位职工购买了人身平安和财产保险，并采取多种方式为职工排忧解难送温暖，开展了“婚、丧、病”带礼金慰问的“暖人心”活动，认真做好贫困职工的登记，前年10月份，公司瓦家坳变电站职工唐汉，先后折女丧妻，遭此大难，悲痛欲绝，公司领导知情后，立即到医院慰问并处理后事，由工会倡议全体干部职工献爱心，共捐款2万多元，今年三都变电站的职王泗南因肝硬化需要资金治疗，工会资助他治病1000元，还为职工谭隆强、黄存兆、黄东芳三位困难补助每人500元。真正做到了积极争取解决和维护职工的合法权益。

奉献爱心,我工会不仅维护本公司职工的切身利益,还组织干部职工参加社会的爱心捐助活动,将维护延伸到社会.近几年来,公司组织抗洪救灾捐款为贫困地区捐款为下岗职工子女捐款捐物为太平洋地震海啸地区捐款等等,共捐款三十万元.

五、深入基层，心系群众，开展扶贫帮困、送温暖活动

近年来，我公司党政工时刻把群众的冷暖挂在心上。深入开展“结对奔小康”和“双联”等活动，做到有计划、有方案、有总结、有效果，人、财、物支持到位，2005年3月份，公司党总支和工会组织干部职工多次到黄草前程村共6户了解情况，与村民结对子奔小康，从村民的实际情况出发，商定了以养植和种植果果木为主的产业发展项目，资助钱、物共十万元，帮助村民户解决了实际困难，真正从资金上和信息上为村民勤劳致富给予了大力支持。按照市委要求认真做好了“双联”工作，去年，公司派安装公司办公室主任李爱国参加了市“双联”工作队，驻市氮肥厂“双联”工作付队长，为特困职工和下岗工人办实事，并捐款20000元，送到特困户家中，受到了广大群众的欢迎。

六、完善活动阵地，开展丰富多彩的娱乐，为建家增强了凝聚力。

创造条件，建设活动阵地，美化院内环境，公司机关各项硬件设施得到加强。我们按照要求，从美化环境和改善办公条件入手，现有105平方米的职工活动室，45平房米的阅览室，有三个标准化的灯光篮球场等设施，投入了大量资金用于公司院内的道路水泥硬化、院内绿化和景灯等，公司机关基本实现了一人一台电脑，开通了宽带网，实现了办公无纸化和信息化。在创建活动中，结合我公司的实际，我们开展了一系例活动。一是党政工组织春节团拜会，二是组织职工到革命圣地“韶山、井冈山”接受革命传统教育和爱国主义思想教育。三是组织职工参加系统男女乒乓球赛，四是组织职工参加了全市的男子篮球等级赛，五是组织职工参加公司成立五周年文艺晚会、演讲、征文，五年成就图片集等等活动。这些活动不仅愉悦了职工的身心，丰富了职工的生活，增强了职工的体质，更增进了公司的凝聚力和吸引力。

七、加强工会自身建设，不断提高建家水平。

要真正在建家活动中发挥工会主渠道作用，就是要使建家活动常建常新，不断提高水平，不断加强工会自身建设。

组织建设。我公司工会组织机构健全，按时换届改选，健全了经审小组和女职工委员会，人员结构和分工合理，工会小家按时建立。思想建设。为促进工会自身努力做到三个坚持：一是坚持抓好理论学习。根据上级工会安排，定期组织工会委员、小组长学习《工会法》，学习建家活动的要求、经验。结合公司中心工作进行讨论，提出建家活动的新思路，制定建家活动的新措施。二是坚持民主集中制原则。工会工作的制度、措施和重大决策都要通过工会会员讨论，全体会员表决通过，让广大职工真正体会到工会就是自己的家。三是坚持群众对工会工作的监督。

篇8

网络金融课程定位

金融类高职院校是以培养高级技术应用型人才为目标的高等院校。网络金融课程的培养目标是通过理论与技术的学习与实践，培养适应金融电子化业务发展的操作员与技术维护人员。所以，网络金融课程在教学方面的重点是注重信息技术在金融业务中的应用。例如：金融电子化业务解决方案的分析，以及如何结合不同金融企业的业务特点选择解决方案；金融电子化业务软硬件的现状与发展；金融电子化业务的技术应用与维护；金融电子化业务的安全评估与风险防范等。

学校对网络金融课程的定位是：以技术应用为核心、以能力培养为重点的金融业务电子化的技术应用与技术维护的专业课程。网络金融课程通过以技术应用提高营运业务能力为主线设计教材体系；以网络经济特征和金融电子化为引导，以电子货币、网络金融产生与发展、网络金融业务营运模式、网络金融服务与清算、网络金融经营管理、网络金融业务监督、网络金融安全等为主要内容。网络金融教材以基础理论够用为度，专业技术与业务应用突出其针对性和实用性。

网络金融课程的内容

网络金融课程的内容由信息技术、网络技术、计算机技术、网络经济理论、金融理论与业务等部分组成，并形成知识模块。

第一知识模块由信息技术、网络经济理论、金融电子化理论整合形成网络金融理论综述；第二知识模块由电子技术与货币理论组成，有机地将虚拟货币与实物货币理论进行融合，形成网络金融的货币理论；第三知识模块由计算机软件技术、网络技术和金融业务知识整合形成网络金融主要业务平台功能综述；第四知识模块由计算机软件技术、网络技术和银行业务等知识整合形成虚拟银行业务平台功能综述；第五知识模块由计算机软件技术、信息技术、网络技术和银行会计知识整合形成电子支付平台功能综述；第六知识模块由计算机软件技术、信息技术、网络技术、多媒体技术、信息安全技术、知识管理技术和金融管理知识整合形成虚拟金融管理平台功能综述；第七知识模块由计算机软件技术、信息技术、网络技术、风险管理技术和金融监管知识整合形成虚拟金融监理平台功能综述；第八知识模块由计算机软件技术、信息技术、网络技术、信息安全技术和金融安全管理知识整合形成虚拟金融安全管理平台功能综述。

网络金融知识模块中对学生技能培养的标准设计

网络金融课程的八个知识模块中，有三个模块着重对学生技能的培养，为此，学院根据需求制定了以下标准,请见下表。

网络金融实践教学设计方案

利用信息化技术处理金融业务的特点是按软件提供的模板进行操作，所以，熟练应用软件是基本技能。

网络金融课程模拟实习主要分两种途径进行，一是整合利用免费网络资源进行模拟操作，二是利用综合实验室的业务系统平台和应用软件对网上银行、证券和保险进行模拟实践。但是，模拟实践与真实业务还是存在一定的差距，因为各家金融机构不会将自己正在使用的软件卖给学校或其他机构作模拟练习，除非他们自己对员工进行培训。另外，对于一些小软件可以通过安装与运行来了解其功能。例如，CA证书软件、电子钥匙、数字签名、客户管理等软件。

虽然利用免费网络进行模拟操作成本很低，但网络资源是有限的，并且有些业务在网络上是不可能进行模拟的。例如，CA认证、电子钥匙加解密、数字签名、客户管理等。如果将以上两种途径有机地结合起来，就可以起到互相补充的作用。

1.利用网络资源进行网上银行实习模拟

网上公司银行服务模拟：网上银行服务中一般可以为注册用户提供如下网上公司银行服务模拟。东亚银行省略/maindoc/whp_servchina/，进入东亚银行网站主页，选择网上公司银行服务，然后在下拉菜单中选择示范，网上公司银行服务流程与内容就会根据你的选择进行演示，多次重复实践就会熟悉该软件的功能与如何操作的具体步骤和方法。

个人网上银行业务模拟：网上银行个人业务模拟一般由花旗银行省略/portal/citiwm_home_center.jsp、招商银行省略、中国建设银行省略、中国银行省略、中国工商银行省略、广东发展银行省略、深圳发展银行省略等网站提供。虽然各网站提供的服务或业务分类有细微的差异，但是基本功能是相同的。首先选择一家网站，进入主页面，选择个人银行模拟，或选择个人银行菜单，在下拉菜单中选择演示项目，个人银行业务流程以及内容就会根据你的选择进行演示，多次重复实践就会熟悉该软件的功能与如何操作的具体步骤和方法。

电子支付安全模拟主要是通过对中国金融认证中心省略/网站的浏览和学习，通过知识园地、解决方案和产品与服务，了解电子支付安全的要求和流程，以及电子印章、金融信息安全管理机制和相关软件的应用。学生也可以通过对不同网站的比较，了解目前网上银行的现状与功能。

2.利用网络资源进行网上证券模拟实习

模拟炒股的证券服务系统由盛润2000、胜者之星、证券之星、天一证券等网站提供。学生可以选择其中一家网站注册参加模拟炒股。注册成功后系统会给模拟炒股者提供虚拟资金50万元或10万元人民币，模拟炒股者在网上炒股，除了资金和股票是虚拟的，其他操作与真实炒股没有区别。例如：选股、委托买入或卖出、撤单、查询等。通过一或两个月的操作，学生自己可以根据虚拟账面资金分析自己的成绩。另外，也可以进入招商银行网站选择手机银行演示，模拟仿真手机炒股。

3.利用网络资源进行网上保险模拟实习

进入保险网站后，可以了解我国保险业网上业务开展状况，查看各家保险公司网上保险业务的种类，了解网上投保的流程，了解各险种的特点与利益。例如：中国太平洋人寿保险有限公司省略/，中国人寿保险股份有限公司省略/，中国人民财产保险股份有限公司省略/cn/index.shtml，美国友邦保险有限公司www1.省略/aia/等，都可以查询相关的内容。学生也可以通过对不同网站的比较，了解目前网上保险的现状与功能。

教学方法的改革探索

在改革网络金融课程的教学方法上，学校利用博客进行了有益的探索（省略/zjswljrzy）。学校的博客教学网站主要包括：案例、电子货币、教学视频、网络金融关键词、网络金融机具、网络金融拓扑图、网络金融在线测试、网络经济、网上保险在线实习、网上银行在线实习、学生作业、中国金融认证中心等。

学校的网络金融课程在历时五个月的教学中，采用博客这种新的教与学的互动模式进行试验，参与试验的学生是金融专业05级两个班的103位学生。实验初期，学生对新的教与学的互动模式不太适应，不知道如何学习与交流，但在教师的引导下，逐渐都进入了状态，部分学生讨论的话题还有了一定的深度。例如：探讨网络钓鱼、Q币问题等。103位学生都创建了自己的博客，并对博客教学的方法、教学内容进行了讨论，很多学生还发表了自己的学习体会、网上调研的心得与调研报告。学生对教学内容的访问量达到10182人次；对教学内容发表的评论达1972人次；对教学内容的疑惑与见解提交的留言有720人次。其中，孙丽丽同学的作业还被其他院校的教师引用。

采用博客教学最突出的效果是增强了学生自主学习的主动性；拓展了师生之间、学生之间的互动空间；开放式教学吸引了更多的其他学校师生、行业职员参与交流讨论，扩大了交流的范围和受益的群体。

总结历时五年的信息技术与金融专业课程整合的思考与实践，学校深感虽取得了一点成绩，并积累了一些经验，但同时也面临许多困惑。例如，有些软件在实验室只能做部分实验，整体运行缺乏应有的数据资源。如果能与金融机构共同建立校内实验室，并且聘请行业专家管理和指导学生，或者对过去的数据进行修改，替换真实的客户名、单位名等，也许就会缓解运行缺乏数据资源的矛盾。另外，利用免费网络资源虽然成本低，但是存在不可控、不确定的因素较多。因为，免费网络资源针对的群体是消费者而不是学生，提供的资源也是满足消费者的需求而不是教学需求，这些都是学校不可控的因素。所以，目前可利用的网络资源也不足，课程整合不能完全依赖免费的网络资源。如果有某家金融机构建立有偿网上金融业务培训，并提供真实的实践环境，或者学校与行业机构在校外共同建立培训基地，面向社会有偿提供网络金融业务培训服务，也许会缓解这一矛盾。

综上所述，信息技术与金融专业课程整合还需要进一步探索与实践，课程内容与教学实践还需要进一步完善。

作者简介：

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作者简介：段智辉（1968-），男，河北清苑人，华北电网有限公司培训中心，讲师。（北京 102401）

中图分类号：G726  文献标识码：A  文章编号：1007-0079（2011）36-0045-01

华北电网有限公司培训中心每年新进入上岗前培训的复转军人（以下简称“军培”）都在100人左右。迄今为止，经过系统培训的上千名军培学员已坚守在公司的各个生产岗位上，甚至一些学有所长的学员成为了高技能人才、生产一线的班组长，有的干部学员走上了管理和领导岗位，已形成一股不可忽视的独特队伍，为网公司的发展发挥着自己的才干和力量。经过多年来的探索和实践，培训中心也形成了一整套军培培训管理的经验和方法，保证了军培学员培训学习的质量，使他们能很快以过硬的技能，优秀的思想品质汇入到电网发展生产建设队伍当中来。

一、未雨绸缪，周密设计培训计划

培训中心在每届新军培来临之前都要与各送培单位及时沟通，准确了解学员第一手基础资料。各单位对每批学员也都非常重视，在来中心之前也大都在单位对学员进行了考核和选拔。转业干部一般经过三个月左右的培训，其余学员基本上是士官和义务兵，学历知识和其他情况都有很大差异，在中心要经过一年的理论及专业培训。培训中心除了和送培单位及时沟通了解情况外，培训系统事先都要组织多次相关的专题研讨会，根据学员整体情况，修订、完善《军培培训教学大纲》，制订详尽培训教学计划，根据先期分流考试的情况，摸清学员基础知识掌握情况，设置与之相适应的专业课程，配备相应的培训师资，最终保障军培整体培训质量和效果。

二、宏扬传统，思想管理及时到位

每位军培学员都在军营经受了多年的洗礼，接受过严格的军事训练，自然保持了军人的优秀品质和战斗作风。培训中心非常重视如何把这种军人作风很好地转移到培训学习中来，采取了多种制度和形式，发扬传统，以利培训。培训中心首先从思想管理上入手，取得了良好效果。组织机构上有相关中心领导直接管理，设立了军培工作部和班主任负责具体培训管理。开学前一个星期进行入学教育，中心直管领导和人资处、思政处、纪检处、保卫处、技能鉴定办公室负责人等相继为学员讲话及授课，为大家讲解电网最新形势、培训中心概况、各种制度、日常培训学习要求及初级技能鉴定规范要求等等，使大家对电网企业有个整体初步了解，思想上尽快从军营转换到培训学习中来，稳定情绪，提高培训学习的自觉性和积极性。

军培工作部负责军培学员的日常管理，除了积极与各送培单位人资部门保持沟通联系，协调好军培学员的各种管理及信息外，对各班班主任及相关管理人员进行细致严格的考核指导。首先从学习上与任课培训师加强协调和联系，掌握学员学习培训动态，确保学习成绩的真实可靠，制定《军培学员奖学金发放办法》，根据学员成绩认真执行，并与最后分配意向排序挂钩，不仅激发了学员的学习积极性，也使他们在日常学习生活中更加稳定、自觉。不仅在培训学习上严格要求，在日常行为管理上培训中心要求更加精细、严苛。军培工作部制定了《学员操行考核制度》、《班级常规考核制度》、《校园管理处罚细则》、《考勤办法》等十多项相关管理制度，对学员日常学习生活行为等全方面进行了细致的计分考核。最终的分数和培训学习成绩统计后一并反馈给送培单位，作为学员最后分配上岗排序的依据。这样就形成了军培学员培训管理的“双保险”，既引起了学员思想上的重视，也促发了学员培训学习的稳定性和自觉性。

军培学员里的党员多，年轻而有朝气。培训中心党委对这一点也非常重视，设立了一个最大的支部――军培学员支部。在党委的领导下，军培学员支部积极组织党员开展各项活动，倡导先进，宣传形势，争做好事，树立军培新风，注重预备党员的转正工作，成绩斐然，每年都被评为“先进支部”。军培学员平时都是半军事化管理，其中有两大“法宝”值得称道：一个是宿舍内务整理，被褥永远是整齐方正的“豆腐块”；另一个就是不论春夏秋冬每天都要坚持早操晨跑锻炼活动，这样就保持了他们优秀良好的军人作风。整洁的内务、震天的口号，到培训中心视察的网公司领导见了都啧啧称赞。另外一些网公司在培训中心组织的一些大型活动，也常常能看到军培学员的矫健身影。尤其是在2008年北京奥运会护线巡路活动中，他们组成的“护线队”穿山越岭跨平原，勇斗酷暑，每天往返上百里，胜利完成了奥运保电任务，形成了一道独特靓丽的风景线！

三、精益求精，力争培训贴合实际

随着电网形势的发展变化，军培学员的培训学习也需要不断改进和完善，力争贴合他们将来的工作岗位实际，以期达到最佳培训效果。

由于义务兵与士官年龄差距比较大，文化基础也不同，开学之初，首先要进行分流考试。考试的目的一个是要通过考试成绩提醒成绩差的学员要予以重视，提高学习自觉性，达到“以考促学”的效果；另一个目的，是要通过考试结果，了解学员的基础情况，合理调整培训计划和课程，以保证整体培训效果扎实有效。第一学期，培训课程主要是基础课程，以巩固学员的基础理论知识。另外，培训中心积极与保定电力职业技术学院联系合作，为军培学员设置必修并适合的基础理论课程，使学员合格后能拿到电力系统的中专证书，不但提高了学员的理论知识水平，还为他们将来进一步的职业生涯发展打下良好的基础。第二学期，培训课程主要是专业实操技能学习，为学员将来回单位实际上岗做好实际技能准备。培训中心充分利用八个设施完备、现代化的实训基地，为军培学员设置了钳工基础工艺、变电仿真、低压电器、装表接电等各项实操基础课程，全方位培养学员实际技能水平，为他们将来顺利通过上岗前初级技能鉴定考核，很快胜任工作实际岗位打下坚实基础。在每年放暑假前的两周时间，学员还要到将来工作的部门岗位见习实习。培训中心要求学员认真实习，初步学习体会将来的工作环境和工作内容，并要完成见习报告，计入个人学习档案手册，这样不但进一步消除了学员将来工作的陌生感和焦虑感，也加强了培训中心与各单位的联系。通过反馈的情况信息，又可以不断修订培训内容，实际提高培训质量。通过多年来培训方式的完善和探索，大批在培训中心经过系统培训的军培学员，已走向网公司各单位的一线重要岗位，发挥着不可替代的作用。

四、温馨如家，提供满意培训环境

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华北电网有限公司培训中心每年新进入上岗前培训的复转军人（以下简称“军培”）都在100人左右。迄今为止，经过系统培训的上千名军培学员已坚守在公司的各个生产岗位上，甚至一些学有所长的学员成为了高技能人才、生产一线的班组长，有的干部学员走上了管理和领导岗位，已形成一股不可忽视的独特队伍，为网公司的发展发挥着自己的才干和力量。经过多年来的探索和实践，培训中心也形成了一整套军培培训管理的经验和方法，保证了军培学员培训学习的质量，使他们能很快以过硬的技能，优秀的思想品质汇入到电网发展生产建设队伍当中来。

一、未雨绸缪，周密设计培训计划

培训中心在每届新军培来临之前都要与各送培单位及时沟通，准确了解学员第一手基础资料。各单位对每批学员也都非常重视，在来中心之前也大都在单位对学员进行了考核和选拔。转业干部一般经过三个月左右的培训，其余学员基本上是士官和义务兵，学历知识和其他情况都有很大差异，在中心要经过一年的理论及专业培训。培训中心除了和送培单位及时沟通了解情况外，培训系统事先都要组织多次相关的专题研讨会，根据学员整体情况，修订、完善《军培培训教学大纲》，制订详尽培训教学计划，根据先期分流考试的情况，摸清学员基础知识掌握情况，设置与之相适应的专业课程，配备相应的培训师资，最终保障军培整体培训质量和效果。

二、宏扬传统，思想管理及时到位

每位军培学员都在军营经受了多年的洗礼，接受过严格的军事训练，自然保持了军人的优秀品质和战斗作风。培训中心非常重视如何把这种军人作风很好地转移到培训学习中来，采取了多种制度和形式，发扬传统，以利培训。培训中心首先从思想管理上入手，取得了良好效果。组织机构上有相关中心领导直接管理，设立了军培工作部和班主任负责具体培训管理。开学前一个星期进行入学教育，中心直管领导和人资处、思政处、纪检处、保卫处、技能鉴定办公室负责人等相继为学员讲话及授课，为大家讲解电网最新形势、培训中心概况、各种制度、日常培训学习要求及初级技能鉴定规范要求等等，使大家对电网企业有个整体初步了解，思想上尽快从军营转换到培训学习中来，稳定情绪，提高培训学习的自觉性和积极性。

军培工作部负责军培学员的日常管理，除了积极与各送培单位人资部门保持沟通联系，协调好军培学员的各种管理及信息外，对各班班主任及相关管理人员进行细致严格的考核指导。首先从学习上与任课培训师加强协调和联系，掌握学员学习培训动态，确保学习成绩的真实可靠，制定《军培学员奖学金发放办法》，根据学员成绩认真执行，并与最后分配意向排序挂钩，不仅激发了学员的学习积极性，也使他们在日常学习生活中更加稳定、自觉。不仅在培训学习上严格要求，在日常行为管理上培训中心要求更加精细、严苛。军培工作部制定了《学员操行考核制度》、《班级常规考核制度》、《校园管理处罚细则》、《考勤办法》等十多项相关管理制度，对学员日常学习生活行为等全方面进行了细致的计分考核。最终的分数和培训学习成绩统计后一并反馈给送培单位，作为学员最后分配上岗排序的依据。这样就形成了军培学员培训管理的“双保险”，既引起了学员思想上的重视，也促发了学员培训学习的稳定性和自觉性。

军培学员里的党员多，年轻而有朝气。培训中心党委对这一点也非常重视，设立了一个最大的支部——军培学员支部。在党委的领导下，军培学员支部积极组织党员开展各项活动，倡导先进，宣传形势，争做好事，树立军培新风，注重预备党员的转正工作，成绩斐然，每年都被评为“先进支部”。军培学员平时都是半军事化管理，其中有两大“法宝”值得称道：一个是宿舍内务整理，被褥永远是整齐方正的“豆腐块”；另一个就是不论春夏秋冬每天都要坚持早操晨跑锻炼活动，这样就保持了他们优秀良好的军人作风。整洁的内务、震天的口号，到培训中心视察的网公司领导见了都啧啧称赞。另外一些网公司在培训中心组织的一些大型活动，也常常能看到军培学员的矫健身影。尤其是在2008年北京奥运会护线巡路活动中，他们组成的“护线队”穿山越岭跨平原，勇斗酷暑，每天往返上百里，胜利完成了奥运保电任务，形成了一道独特靓丽的风景线！

三、精益求精，力争培训贴合实际

随着电网形势的发展变化，军培学员的培训学习也需要不断改进和完善，力争贴合他们将来的工作岗位实际，以期达到最佳培训效果。

由于义务兵与士官年龄差距比较大，文化基础也不同，开学之初，首先要进行分流考试。考试的目的一个是要通过考试成绩提醒成绩差的学员要予以重视，提高学习自觉性，达到“以考促学”的效果；另一个目的，是要通过考试结果，了解学员的基础情况，合理调整培训计划和课程，以保证整体培训效果扎实有效。第一学期，培训课程主要是基础课程，以巩固学员的基础理论知识。另外，培训中心积极与保定电力职业技术学院联系合作，为军培学员设置必修并适合的基础理论课程，使学员合格后能拿到电力系统的中专证书，不但提高了学员的理论知识水平，还为他们将来进一步的职业生涯发展打下良好的基础。第二学期，培训课程主要是专业实操技能学习，为学员将来回单位实际上岗做好实际技能准备。培训中心充分利用八个设施完备、现代化的实训基地，为军培学员设置了钳工基础工艺、变电仿真、低压电器、装表接电等各项实操基础课程，全方位培养学员实际技能水平，为他们将来顺利通过上岗前初级技能鉴定考核，很快胜任工作实际岗位打下坚实基础。在每年放暑假前的两周时间，学员还要到将来工作的部门岗位见习实习。培训中心要求学员认真实习，初步学习体会将来的工作环境和工作内容，并要完成见习报告，计入个人学习档案手册，这样不但进一步消除了学员将来工作的陌生感和焦虑感，也加强了培训中心与各单位的联系。通过反馈的情况信息，又可以不断修订培训内容，实际提高培训质量。通过多年来培训方式的完善和探索，大批在培训中心经过系统培训的军培学员，已走向网公司各单位的一线重要岗位，发挥着不可替代的作用。

四、温馨如家，提供满意培训环境

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着力消除产生腐败的决策根源。围绕群众关注的焦点，一、扬民主。充分尊重民意，充分发扬民主，推进决策科学化、民主化、规范化。一是公平公正，用群众公认的人。坚持民主选举、完善“两推一选”制度，推行“三推（领导推、组织推、群众推）三考（工作考评、学习考试、干部考察）两评（干部任用绩效评估、风险评估）制度。面向社会公开选拔100名优秀大学毕业生到行政村任职。二是阳光决策，办群众满意的事。县乡两级成立了规划决策委员会，推行“党委出题目、会前做调研、分头作决策、共同抓落实”决策运行机制，严格执行“议题提出、议题调研、议题评审、议题决策、议题落实”议事决策程序，广泛开展问计于群众、问计于专家、问计于行家、问计于乡友活动。30多项重点工作和70多个重大项目进行了民主决策。村组成立了民主理财小组，每月10号为“民主议政日”对有关公益事业建设、大额资金使用、村集体资产处理等涉及村民切身利益的重大问题，按照村支部提议、村“两委”商议、村党员大会审议，村民大会决定及决议结果公开、实施结果公开的程序实施。三是民主管理，建群众放心的帐。政务、村务、财务公开做到公开内容规范化、程序严格化、时间时效化、形式多样化、监督立体化，每村有一本民主理财情况记事簿、村务公开情况记载簿、村民意见簿、处理登记簿，实现财务公开阵地、时间、程序、内容、形式及管理规范化。严格实行村帐乡、组帐村制度，规范会计核算、资金管理及运作程序。

篇12

一是统一认识，全面启动。针对律师人员流动性大、执业活动高度分散、学习时间难统一、开展活动难集中等特点，我们多次召开党支部与合伙人联席会议，组织学习创先争优活动的相关精神。成立工作机构，研究制定方案，进行动员部署，明确具体要求。二是创新载体，搭建平台。根据律师行业特点，我们以“做好法律服务、促进区域发展”和“律师队伍规范教育”为实践载体，组织开展“做中国特色社会主义法律工作者”主题实践活动，通过“窗口示范岗”、“党员先锋号”等，发挥党小组和党员作用，争创一流业绩。三是承诺履诺，及时点评。党支部重点围绕“发挥核心作用、凝聚党员律师、引领行业公正”开展公开承诺；党员律师重点围绕“当好诚信典范、促进社会和谐、帮助群众解难”进行承诺。公开承诺事项既体现共性要求，也体现个性特点。如党员律师在承诺中明确要带头做好“1+0”，即每年至少办理1件法律援助案件、在执业过程中做到零投诉。承诺事项确定后，我们利用公示栏、信息窗等形式进行公示，让群众督促党员履诺兑诺。党支部建立并落实点评制度，采取领导点评、个人自评、群众测评等多种形式，结合阶段性工作任务对党员律师在带头服务群众、认真履行律师职责、自觉维护群众合法权益、依法依规收费、解决群众实际困难、热心社会公益事业等方面情况逐一点评，引导激励党员律师不断改进工作。

二、立足服务社会创先争优。

一是开展行业“结对”帮扶活动。在全区律师行业，我们率先开展帮扶少数民族律师事务所活动，先后向阿图什天鹤律师事务所和阿迪力律师事务所赠送电脑、传真机等一批办公设备。同时与阿迪力律师事务所结成“民族团结友好律师事务所”，开展“结对子”活动，积极进行律师事务所之间业务和文化交流，在增进民族团结、促进少数民族律师事务所发展方面进行了有益尝试。二是做好弱势群体的法律服务工作。专门成立维权工作部，由党支部书记担任负责人，先后在自治区妇联、团委、乌鲁木齐市侨联设立法律服务工作站，为广大妇女、未成年人、归侨侨眷提供无偿法律援助服务，平均每年承接法律援助案件10多件，有效地维护了弱势群体当事人的合法权益。三是积极化解社会矛盾。党支部坚持每周二派律师在自治区妇联坐班接待，提供法律咨询服务。去年某公司121名职工为争取生活费和社会保险基金与公司发生纠纷，多次上访未果，我所党员律师后做了大量调查取证工作，经10次开庭审理，最终为这些职工依法取得480万元的生活保障等费用。四是参与社会公益活动。党支部连续六年向乌鲁木齐市第73中学贫困学生捐资助学225人次，资金45000余元。近年来先后向区内外受灾地区、乌鲁木齐市福利养老院以及妇女儿童基金会等捐款捐物16万余元。

三、围绕自身建设创先争优。

一是加强党支部建设。先后建立和完善了支委会议、组织生活、“”等16项党建工作制度，切实加强对党员的日常教育和管理。每年在财务预算中列支党支部的活动经费，配置党员活动室、党旗、党建宣传栏和党员电化教学设备，为开展活动提供必备的物质条件。重视在优秀青年律师中发展党员工作，有计划地吸收业务骨干入党，积极稳妥地在律师事务所合伙人中发展党员。创先争优活动开展以来，先后吸收4名业务骨干入党。党支部被司法厅党委授予“五好”律师事务所党支部称号。