信息管理系统范文

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信息管理系统

篇1

中图分类号:TP311文献标识码:A文章编号:1007-9599 (2010) 14-0000-01

Hotel Management Information System

Xu Lan

(Languages Service Center,School of Foreign Languages,Jimei University,Fujian361021,China)

Abstract:The design,business processes and system architecture of these three aspects of the hotel information system analysis and design process.

Keywords:Hotel;Hotel Information Management System;Structure Design

现代化的宾馆是集客房、餐饮、通讯、娱乐,商务文化及其他各种服务与设施为一体化的消费场所,酒店宾馆组织庞大,服务项目多,信息量大,要想提高劳动生产,降低成本,提高服务质量和管理水平,进而促进经济效益,必须借助计算机来进行现代化的信息管理。酒店宾馆行业随着社会的不断发展和进步,迎来了越来越多的商机的同时,也面临着日趋激烈的竞争。随着酒店业竞争的加剧,酒店利用传统的竞争手段所创造的利润空间越来越小,酒店需要使用更有效的竞争手段,拓展更广阔的经营空间,提供更细致、全面、个性化的服务,大幅度降低运营成本,面对瞬息万变的市场竞争提高管理和决策的效率。如何使自己的酒店宾馆在本行业中脱颖而出,独领,原始的手工操作方式和传统的管理方法显得越来越不能满足当前宾馆行业的发展。酒店业为适应信息化时代对现代酒店的新要求,向客人提供更加方便、快捷、高效的服务,满足各类不同客人的个性化服务要求,因此,建立一套先进的、科学的、严谨的、适合自身特点的饭店管理机制,是使自己更具竞争力的必要手段。

一、设计思想

系统着眼于宾馆的当前信息管理和未来的发展,是通过对宾馆相关管理人员的咨询和对他们需求报告中所列项目本着软件工程的思想所编写的。我们所设计的系统将更加贴近于现代酒店的管理模式和管理风格。

二、宾馆管理系统的设计分析

根据实际情况,我们使用原型法(Rapid Prototyping)即以少量代价快速地构造一个可执行的软件系统模型。使用户和开发人员可以较快地确定需求,然后采用循环进化的开发方式,对系统模型作连续的精化,将系统需具备的性质逐渐增加上去,直到所有的性质全部满足。此时模块也发展成为最终产品了。

(一)宾馆业务流程图。入住宾馆的客户一般有两类,一类是现到现住者;另一类是预订客房者。对于现到现住者一般只需要进行住房登记、交纳押金即可。如果中途需要续住的话,还需要到总台办理手续。对于预订的客户,在为其办理住房登记前,应核查预订记录。宾馆业务流程如图1所示。

(二)系统结构图。经过对宾馆业务流程的了解,从软件需求的角度进行详细分析,确定了系统由住房管理、客户管理、结算管理、系统管理等四大模块组成。系统的结构如图2所示。

1.住房管理。该模块主要是实现住房预订、住房登记、客房查询及客房设置等功能。其中客房设置子模块的作用有二:一、根据不同客房标准来适应不同消费水平的客户;二、便于维修人员根据客房资料维修客房。

2.客户管理。按需求部署的角度看,客户管理模块实现的功能属于意外需求。该模块实现了客户的分类。用户可设置用户类型,而后根据用户的类型设置住房折扣。客户资料子模块主要实现了查询预订客房的客户的资料。

3.结算管理。结算模块分客户结账和押金管理子模块。客户结账模块根据客户的折扣率和住房等级及天数,进行最终合算。押金管理模块主要是考虑到客户续住的可能性。

4.系统管理。系统管理模块实现了操作员的增减删查、系统备份和还原等功能。

(三)编程环境的选择。微软公司的Visual Basic是Windows应用程序开发工具,是目前最为广泛的、易学易用的面向对象的开发工具。Visual Basic提供了大量的组件,这些组件可用于设计界面和实现各种功能,减少了编程人员的工作量,也简化了界面设计过程,从而有效的提高了应用程序的运行效率和可靠性。故而,实现本系统VB是一个相对较好的选择。而且,Visual Basic强大的调试功能也为大型复杂软件的开发提供了有效的排错手段。

三、结束语

本文采用了结构化的分析和设计方法来进行宾馆管理系统的设计。该系统虽然简单,但实用性强,基本满足了宾馆信息化建设的需要

参考文献:

[1]刘志铭.Visual Basic数据库开发实例解析[M].北京:机械工业出版社,2003:3-8

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关键词:

手术麻醉;信息化管理;数据采集

一、系统总体结构设计

1.1系统业务流程设计。

麻醉信息管理系统是围绕整个手术业务各部门设计的系统。麻醉信息管理系统由手术排班子系统,手术麻醉护理子系统,麻醉数据接收接口子系统,复苏管理子系统,统计子系统五大部分组成。业务流程由各个手术临床科室发起,各个手术临床科室在HIS系统中填术申请单发送至手术室,申请单发送完毕后可以在HIS系统中查询其发送情况,手术室接收手术申请单进行排班,排班完各手术临床科室可以在系统中查询排班情况。手术麻醉医生工作站与手术护理工作站记录整个手术过程的数据,麻醉需要的各项数据会由麻醉数据接收接口子系统自动生成,保证数据完整性,准确性。

1.2系统逻辑结构设计。

麻醉信息管理系统的软件体系架构为常见的三层分层式结构,分层式结构使系统实现高内聚低耦合,使麻醉信息管理系统里面每个模块尽可能独立去完成模块该实现的功能,模块与模块之间的联系更加简单,也就是系统模块之间的接口尽可能少且简单,有利于麻醉信息管理系统进行修改与整合。

1.3系统总体结构。

麻醉信息管理系统的模块分为病人管理,医疗文书,大事件,电子病历,系统管理,数据库配置几大模块,病人管理模块完成同步HIS数据,导入病人信息,手术申请单接收,排班等,医疗文书模块完成包括术前,术中,术后文书的处理工作,大事件主要是完成术中麻醉用药,手术数据等重要信息的记录,电子病历模块完成对病人检验信息、检查信息、医嘱和病历病程的查询工作,系统管理主要完成对系统字典配置,系统人员权限管理,系统文书配置,系统界面配置等,数据库配置主要完成数据库的配置,连接工作等。

二、系统的组成与功能

2.1手术排班子系统

2.1.1手术分级管理功能。

手术分级管理功能包括手术项目级别配置字典,手术医生级别配置字典,手术级别设置字典,手术申请单管理功能。其中手术项目级别配置字典设置手术项目的手术级别,手术医生级别配置字典设置临床术科医生的手术级别,手术级别设置字典设置手术级别,手术申请单管理功能实现临床术科医生发起手术申请单与该医生手术级别相匹配的功能[2]。手术申请单发起的手术项目级别与手术医生级别必须匹配,如不匹配,则不允许该医生发起手术申请单。手术申请单中包括手术需要的手术类别,手术排序,手术患者,主刀医生,感染手术等手术必须信息。

2.1.2手术排班功能。

手术室护士接收手术申请单后进入手术排班界面,手术排班通过同步HIS数据后导入手术申请单内容,手术室通过手术排班功能对将进行的手术进行排班,将麻醉医生,洗手护士,器械护士,巡回护士,手术间,手术排序与相应的手术进行匹配,排班提交后系统将自动生成手术安排表与手术通知单。临床术科医生可通过手术排班查询界面了解手术排班情况,清晰了解手术安排。手术室配备手术排班大屏,临床术科医生可通过手术排班大屏实时查看手术间手术患者,麻醉医生,主刀医生,手术状态等信息。手术排班功能实现了手术申请单发起到手术安排以及手术排班反馈的闭环流程,实现手术信息的循环流通以及手术信息明朗清晰被各手术业务部门接收与了解,有利于临床各部门安排工作,提高资源利用率。

2.2手术麻醉护理子系统

2.2.1手术麻醉医生工作站。

手术麻醉医生工作站由手术麻醉医生工作站功能与麻醉主任工作站功能组成。手术麻醉医生工作站功能分为术前访视记录,术中记录与术后管理三部分组成。术前访视记录为麻醉医生通过手术麻醉医生工作站登记手术患者信息,手术麻醉医生工作站通过与PACS系统,LIS系统与HIS系统的接口信息相连接,麻醉医生可实时查询患者的检查结果,检验数据,患者病历病程,病人医嘱等信息,完成术前访视记录,手术同意书等文书。术中记录为通过麻醉数据接收接口子系统,实现监护仪等仪器与计算机相连接,实现手术过程中患者体征数据自动采集并记录,麻醉医生通过术中记录功能完成手术过程中用药,麻药,事件等术中重要数据的记录,形成完整,准确的麻醉记录单。术后管理功能为手术完成后帮助麻醉医生整理麻醉文书,统计麻醉数据,打印相关文书,病历归档等,实现数据有效,准确的整理,有利于帮助麻醉医生总结麻醉经验。

2.2.2手术护理工作站。

手术护理信息子系统包括手术护理记录单管理,手术护理工作量管理,手术护理数据统计三方面的内容。手术护理记录单管理:手术护理记录单管理包括术前护理访视单,术中手术护理记录单,护理不良事件的记录,压疮评估表,器械清点单。手术护士通过完整填写术前护理访视单,术中手术护理记录单,护理不良事件的记录,压疮评估表,器械清点单,准确记录了患者手术过程中失血,输血,输液等事件,记录患者从手术前到术中以及术后的完整护理记录。手术护理工作量管理:手术护理工作量管理包括手术护理工作量,手术护理不良事件,压疮评估记录等,手术护理工作量完整统计手术室护士每个月手术工作量,有效提高了护士工作效率,手术护理不良事件与压疮评估记录能帮助手术室管理者更好的预防手术护理不良事件的发生与压疮问题的发生,提高护理人员对手术护理与压疮问题的重视和预防意识。手术护理数据统计:手术室管理人员通过手术护理数据统计可以清晰了解手术室工作量,每个护理人员工作量与工作效率,手术护理过程中器械使用率,使用情况,损坏率,使用成本等数据,通过手术护理数据统计,可以有效帮助手术室管理人员更好的利用有效资源,总结护理经验,提高工作效率。

三、麻醉信息管理系统的应用

随着医院信息系统的广泛应用,与医院信息系统配套的各种子系统也随着被应用。它们与医院信息系统之间实现信息实时传递,实现医院各业务部门之间信息快速传递,各业务部门之间联系更加紧密,规范各部门业务流程和提高了资源利用率。麻醉信息管理系统在手术业务部门应用后,解决了以前手工资料填写繁琐,纸张浪费,容易丢失等问题。它规范管理了整个手术流程,麻醉信息管理系统完成了从手术申请单填写,手术排班,手术记录,复苏记录以及术后统计等整个闭环流程,动态实时记录病人体征数据,实时查询患者病历病程,医嘱,检验,检查等各种信息,有效地提高了工作效率。术后统计的各项数据可以帮助麻醉医生提前发现适合手术患者的麻醉方法,通过实时监测患者各项数据降低手术患者的麻醉风险,有利于总结麻醉经验,合理有效的利用资源,提高工作效率,大数据统计分析推动了未来麻醉工作的科研进展。

作者:林少斌 李韶斌 赵紫奉 单位:汕头大学医学院第二附属医院信息科

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一、概述

网站信息管理系统,又称为网站新闻信息系统,是将网页上的某些需要经常变动的信息,类似新闻、新产品和业界动态等更新信息集中管理,并通过信息的某些共性进行分类,最后系统化、标准化到网站上的一种网站应用程序。网站信息通过一个操作简单的界面加入数据库,然后通过已有的网页模板格式与审核流程到网站上。

企业建立网站,最终目的是使企业通过互联网获益。只有把网站做成企业和客户之间的有效纽带,网站才能真正发挥其作用。企业的网站应该关注于自己特定的客户群,通过多种形式和客户保持着沟通,吸引着自己的用户不断地和企业网站进行交互,从而起到加深客户关系、了解客户需求、提供优质服务、加强广告和展示效果的作用。

手工制作的网页信息不但无法检索堆积如山的信息,而且每次更新内容并上传的时候都会使服务中断,导致用户无法访问而使形象和服务大打折扣。网站信息管理系统的出现大大减轻了网站更新维护的工作量,通过网络数据库的引用,将网站的更新维护工作简化到只需录入文字和上传图片,从而使网站的更新速度大大缩短,在某些专门的网上新闻站点,如新浪的新闻中心等,新闻的更新速度已经缩短到五分钟一更新,从而大大加快了信息的传播速度,也吸引了更多的长期用户群,时时保持网站的活动力和影响力。

二、系统的概要设计

2.1网站信息管理系统简介

网站新闻管理系统,又称为网站新闻信息系统,是将网页上的某些需要经常变动的信息,类似各类新闻、最新产品信息和业界动态等更新信息集中管理,并通过信息的某些共性进行分类,最后系统化、标准化到网站上的一种网站应用程序。网站信息通过一个操作简单的界面加入数据库,然后通过已有的网页模板格式与审核流程到网站上。

它的出现大大减轻了网站更新维护的工作量,通过网络数据库的引用,将网站的更新维护工作简化到只需录入文字和上传图片,从而使网站的更新速度大大缩短,在某些专门的网上新闻站点,如搜狐的新闻中心等,新闻的更新速度已经缩短到五分钟一更新,从而大大加快了信息的传播速度,也吸引了更多的长期用户群,时时保持网站的活动力和影响力。

2.2系统功能介绍

对用户而言的新闻浏览页面,这部分有两个子部分:新闻标题显示页面和新闻具体内容显示页面。为了用户的方便,还有新闻搜索页面,搜索部分也包含两项内容:新闻搜索页面和搜索结果页面。

新闻管理平台。这个部分包含3项内容:添加新闻页面(也就是插入页面)、更新新闻页面和删除新闻页面。

2.3用户部分

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[中图分类号]R197.324

[文献标识码]B

[文章编号]1006-1959(2009)07-0040-02

1业务流程的分析

对一个住院病人来讲,他到医院看病的过程及医院的处理流程,简单的讲是:病人首先要到住院处登记并交纳住院押金,然后,到病区接受主治医生的检查和询问,接受入院常规检查,接受临时治疗或按主治医生制定的长期治疗方案接受长期治疗。治疗过程中医生给病人下医嘱,医嘱产生药品和治疗项目两种申请单,药房根据病区的发药申请单给病人发药,在此之前药房要向药库申请进货,如果药库有库存则发给药房没有则列入采购计划。治疗过程中因为押金不够或是医生的重新诊断重新用药,则需要退药,然后会向药房向药库申请退药。治疗项目在功能检查科室做完后直接记账。治疗结束后护士让病人出科,然后到住院处再给病人办理出院手续。

同时,对医院管理者来讲,还要将上述过程中发生的各类数据信息由医院各职能部门和其下属部门的工作人员把各种单据归类、统计、汇总、计算形成各类报表。并将这些报表,报送相应的管理职能科室,再由这些科室将这些报表制单、汇总、计算形成医院总体的人事、财务、设备、医疗等各类报表和管理分析图表。

2业务流程图

本HIS系统可分为住院管理、病区管理、药房管理、药库管理等内容,从这几大要点出发的角度分析。

3业务流程的概述

本HIS系统包含出入院管理、病区管理、药房管理、药库管理四大模块。整个业务流程包括:入院登记、预交金登记、入科登记、医生诊断检查、医生开医嘱、检查项目执行、发药申请、药房发药、退药申请、药房退药、药房入库申请、药库药品出库、药房药品退库、药库药品入库、药库药品退货、病人出科、出院结算。以下按住院处、病区、药房、药库四大功能科室分别阐述。

3.1住院处:对需要住院的病人首先到住院处办理入院登记手续,住院处给病人分配一个住院号,(即实现病案的“一号制”),对已有首页的复查病人系统根据病历号直接调入。然后登记病人的姓名、年龄、医疗类别、入院日期、待住院的病区和科室、入院诊断等病人入院首页信息。建立病人住院登记记录,是住院病人信息的入口。登记结束后,病人再交纳一定数额的押金,住院处给病人押金收据。当住院患者押金不足时,需要有担保人(如本院职工)方便进行下一步的治疗,这里需要担保人信息及联系方式等,以便分清责任,追缴欠款。

该系统实现了既支持以收费为核心的管理模式,又支持以业务管理为核心的工作方式:即能实现费用信息的分散收集,又能够集中式记账。同时系统支持特殊情况下的费用处理,例如:急救病人入院即立刻死亡等退换病历的情况、特批款、减免款等等。系统覆盖病人在院期间的全部过程,做到在院病人按人按日进行核算,动态监控病人的欠费,使医院从此不再为病人拒交、漏记、误报甚至“不辞而别”而烦恼,彻底解决欠费、漏费问题。

3.2病区:病人入院登记之后,到病区由护士给病人分配床位和相应的主治医生。医生在给病人做完诊断之后给病人下医嘱。由医嘱产生治疗项目执行申请和药品发药申请领单。治疗过程中如果病人申请退药,护士再向药房发送退药申请。

医嘱执行时产生的固定项目费用,例如:护理费、床位费、诊疗费都在相应的功能科室直接记费。需要医技确认的医嘱项目都在检查科室执行完成后,由病区记费。

该功能中病区医嘱管理是医院信息管理系统的基础部分,是临床服务的最集中的体现,是病人信息的基本来源。目前我院未实现住院医生工作站,故我院的病区系统仍采用原有模式,由护士录入医嘱。医嘱是医师下达给病人诊断、治疗、护理工作的指令。医嘱是对病人进行各种临床处理的依据,具有法律效力。医师写出的医嘱必须经核查、复查后,由录入者确定无疑后再进行录入。计算机打印后,经医师、录入者、执行者确认后才生效。执行护士确认后再执行。该系统采用先进的国际模式对在院患者、医院职工、临床科室器械进行管理,使得医院管理向现代化、企业化迈上一个新的层次。

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一套好的HIS系统必须要经过精心细致的实地调研,在充分了解医院的具体需求后,通过组织相关专家反复分析论证,再设计出切实可行的具体方案。

1 系统基本要求

1.1先进、成熟的系统平台

服务器端选择使用主流的微软公司的Win2003/Advanced Server操作系统,性能强大、运行稳定、维护方便。或则选择支持多用户、多任务、多线程、多CPU的Linux服务器操作系统,如中文版Suse Linux 9.0、小红帽系列、红旗Linux系列等。

客户端的开发工具的选择灵活性较大,根据知识的掌握熟练程度及开发经验的情况等可采用PowerBuilder、VB、DELPHI、Java等来开发用户界面和应用逻辑。

1.2操作简单、快捷

根据业务实际操作流程设计出合理、方便、简洁的用户操作界面,应充分考虑医院没有计算机基础的人员使用。对于重复性高的操作,全部采用热键控制,实现多代码录入,便于操作人员快速掌握和操作。

1.3良好的灵活性、可扩展性及广泛的开放性

采用模块化系统结构,各模块之间高度独立,可根据医院实际管理要求和投资规模进行剪裁、组合。允许用户分阶段实施,确保每阶段都能完成其相应的业务工作,提供二次开发功能。

1.4堵塞漏洞,提高效率,降低医院管理成本

一体化的整体管理模式,对物流有效的监管和追踪,减少药品流失,系统设计思想中融入大量的财会管理理念,能有效的控制内部人员作弊、病人欠费漏费的现象。完善的后台报表生成系统,将统计核算人员从繁重的计算工作中解脱出来,大大减低人员工作负荷,减少医院开支。

2 功能简述

2.1门诊挂号

除完成传统的科室挂号功能外,应能提供病历登记、查询病历、医生门诊工作量查询、科室挂号分诊一体化等功能。建立整个系统共享的病人基本信息。每个病人分配一唯一标识号,即病历号。

功能要求:使用频率较高的窗口可以完全脱离鼠标,使用键盘操作,极大地提高了挂号员的工作效率;大部分医院都存在着病人通过后门不挂号就诊的状况,而运行电脑挂号系统后,通过与门诊划价收费系统的衔接可以将那些没挂号就交费病人杜绝在收费窗口之外;可根据病人姓名、病历号、操作员号、挂号类型、就诊科室、挂号时间等选项组合查询挂号单;可打印各科室、各专家、各操作员、各挂号类型的相应日报表、月报表;专家挂号、普通挂号或假日门诊等类别可以自由定义等

2.2门诊划价收费

门诊划价收费管理系统对门诊病人采用统一管理模式即门诊划价收费一体化,减少病人排队次数,解决了病人拥挤的状况,亦可根据客户原管理模式采用门诊划价与收费分离处理。

2.3门诊中西药房

门诊药房(西药房、中药房、急诊药房等)确认已收费的病人处方进行发药确认,且根据需要可打印出药品清单。根据客户原管理模式可采用门诊药房划价,收费处收费业务模式来处理。

2.4住院处管理

住院管理系统是连接病区护士站子系统、中心药房子系统以及医技科室子系统等的重要系统模块。完成医院的住院诊疗项目收费、药品收费和退费等费用管理,并可以随时统计欠费者名单和进行统一催费;查询床费更改情况,根据住院患者的费用情况随时进行中结,办理患者的住院和出院手续,收取或结算预交金;每日统计结帐,生成各种财务报表。

2.5病区医嘱管理

病区是医院重要的组成部分也是管理最复杂和事务最繁忙的部门。实现与中心药房数据的网上传输,使药房能及时将病区所需药品准备好。也大大方便了住院处办理入院、出院和护士对医生医嘱的处理。

功能要求:医嘱管理程序按医嘱划价,可适应不同医院的划价模式。医嘱管理是对医生开出的药方进行管理,落实责任,提高医疗质量。用药记账(包括药品次量,用法,给药方式等)本病区床位管理等,对住院病人每天的情况进行记录;对各种类别的病人药品的录入及管理;(例:公费医疗、医疗保险等),提供个人费用清单,病区药品对账单;可与住院处、手术室、麻醉室、检查科室、中心药房、病案室全部联网,用计算机统一管理,真正实现脱离手工转抄医嘱,全部数据共享。

2.6中心药房管理

各病区护士站录入的药品医嘱以及手术室、产房录入的医嘱经核查确认后生成相应的待领药品记录。住院药房根据其录入的药品进行发药。

2.7药库管理

药库的管理工作主要对库存药品的来源,去向进行严格的管理,是对购进药品,支出药品,药品存放,药品质量等做到心中有数,及时调整,合理管理。并且还实现库存自动报警,采购分析等。

2.8药房管理

药房药品管理系统是为医院药房进行药品管理而设计的,该系统主要对医院药房药品的申领、入库、调剂、发药、退库、报损和盘点等业务进行管理,并提供一系列的查询和统计功能。

功能要求:可以手工生成药品申领计划,也可以在对库存上下限维护的基础上自动生成申领单。接收医院药库出库单,并对门诊收费处或病区实时提供库存信息。药房药品出现损坏、失效等因素,可进行退库或报损管理。提供药房对部分科室的发药功能。根据药品有效期或存量进行报警。能打印药品库存、台帐、调价单和报损单等。

3 结语

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中图分类号:TN94 文献标识码:A

1 概述

HSE管理作为一类新兴的信息管理系统,其本质是在系统分析方法的基础上,对于整个系统管理过程中,产生的职业健康、安全生产、环境保护等方面的问题,进行归纳、处理和分析,把可能发生危机和后果进行确认,并且通过系统化的预防机制,把各类事故的隐患扼杀在萌芽状态,使得企业中的人员伤亡、财产损失和环境污染方面得到切实有效的改善。

2 信息技术在国际石油公司HSE管理中的应用及发展

由于石油市场的不稳定波动,国外很多大型的石油公司早在上个世纪九十年代进行了整合和兼并,这就直接造成了业务规模不断的扩张、涉及面也越来越广,公司对于管理方面的压力不堪重负,几近崩溃。为此,很多公司开始着手于规范和整合业务流程的建设,加强信息化系统在管理过程中的主导作用,严格控制经营成本。逐渐的,一套兼具成熟化和产业化的健康、安全、环保信息系统应运而生,这也就是最初的HSE管理系统。HSE在业务中的应用,在提高遵从性管理效率、法律变化的应对和业务发展需求、有效控制风险、HSE数据分析方面都有着明显的效果。HSE具备的集中管理、统一标准的系统能力,对于公司的发展起到不可估量的作用。国际上的HSE信息系统软件已经逐渐形成固定的体系,主要是根据ISO9000和ISO14000的管理思想围绕风险和遵从性两个重要管理方面展开,使得各个阶级的管理人员能够产生及时的了解,通过迅速的反应和措施,有效降低价值链上各个环节的风险。

3 中国石油HSE信息系统的应用和建设

3.1中国石油的HSE管理体系建设与推进

在整体的管理体系建设与推进方面,早在上个世纪就已完成了对HSE管理系统的引进,通过多年管理实践的深入及观念的更新换代,在工作方法方面做了大量的基础工作,促进了整个体系的生成。但是随着企业改革进程的推动,业务和机构不断经历着重组与整合,HSE体系标准不统一、覆盖面有限、运营不规范等矛盾和问题也逐渐突显出来。为了从根本上解决问题,中国石油又开始和杜邦公司进行HSE合作,将更为先进的管理理念和方法,结合中国自身的特色,进一步开展HSE建设。其中一项重要的内容就是将HSE的信息系统建设作为体系推进的重要载体和工具,通过加强信息系统与日常工作的结合进一步规范管理进程。加强数据输入阶段的准确性、及时性和规范性。更加关注系统应用的学习考核阶段,实现HSE资源信息的共享,最终形成一套功能完善,应用简单,全民齐手,信息准确的HSE管理信息系统。

3.2 中国石油HSE信息系统的建设

时至今日,中国石油HSE信息的建设已经经历了试点,推广和全面应用三个时期,通过近几年的功能提升和实施建设,具备集中统一功能的HSE信息管理平台已经初步建成,基本的结构框架和推广模板也已经完善,探索出集团公司HSE信息系统实施的最佳时间路径和管理模式。系统的全面投入使用,标志着中国石油HSE管理信息水平已经全面赶超同行业。

4 中国石油HSE信息系统的推广应用效果

首先,HSE业务原始数据的收集对于整个企业的内部的安全管理具有重要的意义,如何规范化、精细化收集信息数据的过程,并且在这些信息获得的基础上,对于具有业务价值,反应企业HSE事务和既定标准的变化,从而得出对于环保和安全等方面工作的重视程度,安全环保教育的成效,安全环保相关法律法规的执行情况,技术设备的投入使用情况,使用过程中存在的隐患和可能导致事故发生的原因。这样无论对于安全环保的管理,事故隐患的消除,生产状况的改善,都能够达到相应的目的。其次,信息化HSE管理手段使得信息资源在共享方面得到了很好的改观,HSE信息系统提供了一种可以更加规范管理的共享系统,这样不仅能够改善各部门之间对于HSE信息获得不对称的现象,更加有助于实现集团数据的适时共享,提高了公司内部信息交流效率的同时,避免了重要信息泄露的情况发生,在保证企业安全的前提下,最大程度上提高了各职能部门的信息交换效率,为减低管理成本做出了突出贡献。最后,员工只要通过日常工作,有规律有计划的进行数据和信息的录入,就能够在自己需要的时间点,在系统中需找到特定时间内的数据信息情况。

5 HSE信息系统建设和应用展望

5.1 HSE信息系统的应用,将促进企业HSE管理模式的完善

HSE从以往传统的日常转悠管理,正逐渐向HSE管理咨询中心和相关业务部门进行转型,而HSE信息系统的诞生,无疑推动了这一转变过程。由HSE咨询中心对收集的信息进行处理,或者在上报数据的辅助下,对于职能部门HSE业务管理的绩效进行管理,与此同时,信息系统还能够成为咨询中心和相关业务部门交流沟通的平台,一举多得。

5.2 HSE信息系统的建设应用,有利于促进企业的可持续发展

中国石油HSE信息系统在管理和维护的网络结构上遵循“属地管理”、“直线管理”的业务特点,秉承谁主管业务谁维护系统的原则,将所有系统相关的业务部门纳入系统的维护当中。在用户使用过程中强化对HSE管理体系的认识,潜移默化的加强安全环保部门在运行维护过程中的责任心,将HSE管理体系的本位思想弱化,有助于企业未来很长时间内的可持续发展。

5.3 HSE信息系统应用,将促进企业增强参与国际竞争能力

目前已经有越来越多的企业开始重视HSE管理,为了减少事故,降低成本,保护环境,良好的HSE起到至关重要的作用。同时也能够很大程度上提升企业在社会上的信誉度和认知程度,树立良好的企业形象,才能够吸引更多合作伙伴,为将来在国际市场具备竞争能力打下坚实的基础。

结语

中国HSE的管理与信息系统相结合,创造出了具有中国特色的全新管理模式,不仅仅在内部提高了管理的水平,更为企业的未来发展铺平了道路。

篇7

针对高校档案管理体系的缺陷,需要从增强档案管理意识、??化档案管理制度、加强档案人员素质三方面完善高校档案管理体系。

在档案的信息化管理中,管理人员要树立“服务至上、以人文本”的意识和观念。同时可以定期开展档案知识学习活动,让工作人员认识到档案管理的重要性;也可以定期参观在档案管理方面成绩较好、技术较为先进的高校,提高工作人员的积极性;同时还要定期对工作人员进行职业培训,增强他们的职业素质和职业道德,提高他们的责任心。

档案管理制度是整个档案信息化管理的重要纲领,在优化档案制度管理的过程中,高校要结合自身的发展特点,制定合理有效的管理制度。比如设置一些考核制度,对业绩优秀的员工进行奖励;设置某些标准,规范员工的管理工作。另外在制定好制度之后,档案管理部门的各级领导应该带头遵守这些制度和章程,工作人员要认真执行制度,提高管理的水平和质量。

人员的素质是构建新型高校档案管理信息系统的重要条件。高校档案部门可以通过两种方式提高档案管理人员的素质。一种是直接招聘专业的档案信息管理人员,另一种是选取业绩较为优秀、素质相对较高的人员,对其进行专业的培训,提高他们的专业水平和素质,通过这两种方式,都能够增强高校档案管理部门的后备人员素质。

二、丰富档案资源

为了弥补高校档案资源信息量小的缺陷,需要采取一定的措施丰富高校的档案资源。比如,增加高校老师的招聘,尽量达到3个老师共同辅导一个学生的要求,专职老师负责学生的学习,辅导员负责学生的生活,而第三个老师负责学生的心理思想等,保证学生信息的完整性。

另外,也可以在各个院校中专门设置心理咨询室、职业生涯规划指导中心,通过记录心理咨询室的数据可以在一定程度上了解学生的心理思想状况,而通过职业生涯规划中心的指导,可以了解学生对于未来的憧憬、对于自身发展的看法。

三、数字化保存档案

在数字化出版发展的情况下,单纯的纸质档案保存方式已经过于单调和落后。所以需要增强档案的数字化保存。比如高校档案馆藏中存在着大量的早期档案,这些档案破损和丢失现象较为严重,而其修复和补救工作又较为困难。那么就可以采用数字化方式,将这些档案编辑成电子书进行保存,这样既能够提高档案保存的质量,也能够提高档案保存的时间。同时对于一些面积较大的建筑图纸,可以采用缩微机将它制作成微型胶卷进行保存。

四、提高档案的信息化管理

提高档案信息化管理重点要做到两点,一是使用信息化的系统和技术;二是保证信息的安全性。

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对于云计算来说,其主要是在网格计算的前提下,运用互联网的传输功能,把数据处理的过程由个人计算机和服务器上向互联网中的计算机集群当中进行转移,通过对集群中的大量异构的计算机CPU周期与磁盘存储的空间进行计算,将存储与计算看做是一种服务给予用户。在业界把“云计算”看做是个人计算机和互联网变革以后的第三次的IT浪潮。

1云计算环境下档案信息管理系统的管理风险

就管理风险来说,其主要指的是国家把档案信息的管理推送至云服务只会所出现的相应组织,管理风险与云服务的提供商在商业活动种的发展此起彼伏或者是退出变化所导致的管理风险。准入和退出机制。虽然云提供商运用所有办法对确保数据本身的安全性以及访问连续性进行证明,然而所涉及的敏感数据,特别是和我国安全相关量的数据,所有国家都是非常小心的。档案信息的管理系统作用在部门内的服务器时,好像能控制安全。将其向“云”进行推送只会,就要考虑终止服务之后,不能泄露数据,同时,所有数据都体现出完整性,还能够向新服务的提供商进行迁移。因此,非常需要工作人员从体制和机制等不同方面考量服务提供商的设置标准。云计算业务具有很强的高弹性和大规模与分布化特性,应用人员在安全问题上非常敏感,如果该敏感遇到“档案”,就会使得人们深入地思考风险问题。加强战略思维的应用,站在长远以及根本的立场上去观察和分析与思考,在档案事业的思考过程中,要具有一定的方向性和规律性,特别是紧密跟踪‘物联网’和‘云计算’与‘海计算’的信息技术,并对档案工作的信息化发展前景进行分析,以此来确保档案信息不会由于偶然和恶意因素遭受破坏和更改与泄露,确保云计算背景下,档案信息的管理系统能够持续性地运行,这是对风险进行分析的最终目的。

2云计算环境下档案信息管理系统的技术风险

所谓技术风险,其主要指的是因为云计算技术并不够成熟和不完善,导致在运行过程中会出现一定的技术障碍。就基础设施来说,也就是服务云服务的提供商,其负责的主要是用户的基础设施,例如服务器和存储与网络以及管理工具等,然而云计算的基础设施具有比较高的可靠性和物理安全性与网络安全性以及信息存储的安全性,这是云计算的职责范畴,主要涉及虚拟机入侵检测和完整性的保护等。运用云计算的用户需要对虚拟化的基础设施的安全问题加强重视,例如操作系统和应用程序安全性等多方面。

2.1出现数据失真的风险

数据失真主要有,非法入侵所造成的数据篡改以及因为灾难所造成的数据丢失。因为“云计算”特点,导致数据存储会出现在不一样的物理地址中,也就是所有用户数据受到“云服务”的影响并未独立存储区,同时,是用明文形式对其进行存储,导致数据本身的危险性非常强。当黑客入侵之后,就会造成数据被篡改以及不可抗力导致的数据丢失,这势必会对于证据的档案信息真实性有很大的挑战。除去云服务的提供商以及别有用心的人员由于篡改和破坏所导致的数据失真问题,其他危害都是因为网络行为所导致的。

2.2出现服务中断的风险

服务中断主要指的是在云服务的过程中所出现的,因为不可抗力和人为因素导致的中心处理器和存储设备以及网络故障。云计算背景下,所有用户的数据存储和处理与保护都需要在“云”当中进行完成,“云”架构安全性不只是一台服务器与档案信息的管理系统进行挂接如此简单。因为“云”具有庞大性,当出现事故之后,就会造成很大的影响。就现阶段发生的影响比较大的事故来说,例如黑客入侵和误操作与设计缺陷以及设备故障,还有自然灾害等,其是云服务发生中断的重要因素。尽管先进性的技术早已能够化解绝大多数风险,甚至很多云计算服务的中心早已具备了比较完善的应急响应系统,然而当服务中断之后,就会导致很大的损失出现。总体而言,不管是哪一种云服务提供商,其在系统设计的过程中都会结合灾难备份与灾难恢复的问题,灾难备份主要是备份数据和数据的处理系统与网络系统以及基础设施,还有技术支持水平的过程;后者则是指把信息系统由灾难导致的故障和瘫痪状态向正常的运行状态进行恢复,还要对其所支持的业务能力由灾难所导致的不正常状态向可接受的状态进行转移。然而因为电子文件的复杂性,在系统当中随时都会发生大量信息流,当出现某一时刻的断电现象,就会使得数据作废,更有甚者,因为并没有对计算系统当中的故障有所了解,也就是不能有效地对当时的操作进行完成。

2.3敏感信息出现泄漏风险

敏感信息发生泄露风险,不只是因为服务提供商的因素,系统设置也会导致云服务提供商对用户本身的隐私数据造成泄露,但是大多数将服务还是推给云使用人员,在这一过程中,总是会错误地认为“云”就是“安全”,并没有对自身的隐私数据制定任何的安全措施和手段。尽管云当中存在的防火墙可以保护恶意的攻击所造成的风险,然而该架构模式还是会导致关键性数据发生泄露的可能,在延续性的社会记忆档案馆中,所有技术的引入都不会让档案馆忽视比较基本的档案信息管理系统中的安全问题。

3结束语

综上所述,近年来,我国进入了云技术发展的热潮。其在分布式的系统和网络计算基础上所形成,云计算环境下的档案信息管理系统迎来了新的发展机遇,然而还是存在一系列风险,对于相关人员来说,要加强对于风险的研究,深入了解这一背景下档案信息管理存在的问题,有助于我国云计算环境下档案信息管理工作的有效进展。

参考文献

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关键词:学生信息管理系统;

一、需求分析

学生信息管理系统是一个教育单位不可缺少的组成部分,它的内容对于学校的决策者和管理者来说都是至关重要的。随着用户的规模不断扩大,学生数量急剧增加,有关学生的各种信息量也成倍增长。面对庞大的信息量,学生信息管理系统必须肩负起提高学生管理工作效率的重任,通过这样的系统,必须做到信息的规范管理、科学统计和快速的查询,从而方便老师及时、全面地掌握学生情况,减少工作量,规范用户管理学生,实现无纸办公。

目前学校主要有学分银行、数字图书馆、学生工作处、远程教育处四大块。其中学分银行的工作最为繁重,工作人员多,信息量大。除财务部门有专人及专用软件进行信息处理外,其它各类的数据处理都由班主任以及工作人员人工完成。目前有几十个班级的学生,处理的信息主要有五大类:学生信息、成绩数据、课程信息。本系统主要着眼于以上部分,建立数据库以及对数据的各种操作功能。

对于学生信息,各班的班主任及学校领导由于各种分类和了解的需要,经常性地进行各种查询。在每一届学生进校时必须进行分班,设置学号;每一届学生毕业,要进行学生信息备份;

对于成绩管理,课任教师要进行本科目成绩登记,计算平均分、优秀率、及格率;班主任在期中考试和期末考试后计算本班学生总分,排名次;要统计补考学生人数及相应名单,每学期进行学生成绩备份;学校领导则可通过查询工具来了解学生成绩情况。

以上各类信息目前还处于手工或半手工的管理状态,效率低,可靠性差。配备电脑,但实际利用率不高,另外随着计算机网络的持续发展,无论是工作、学习还是生活,将会越来越多地融入到流动的比特中,人们的工作节奏在不断加快,需要快捷的信息来源,并对此作出反应。因此,无论是从目前的现状来看,还是面向未来,一个功能完备的学校信息管理系统的开发都非常有必要。

二、解决方案

首先,由于开发工具尤其是在.NET家族中的出现后,使得开发基于互联网的学生信息管理系统变得简单易行;其次,SQL Server己成为世界上最流行的数据库管理系统。同时,.NET家族中对各种数据库提供了全面的支持,使得对SQL Server的操作变的更简单、更高效。基于以上的原因和背景,开发一套基于互联网的学校学生信息管理系统是必要和可行的。

系统采用了三层式结构。最底层是基于Web Browser 的客户端用于学生与机器交流,完成身份验证、数据显示及学习信息反馈。中间层是应用服务器,用于请求访问处理、与数据库服务器交换信息。最上层是数据库服务器,用于对题库的数据请求以及对题库的更新和维护。

根据信息管理系统的业务流程、要求以及所要实现的目标,可以拟出以下解决方案:1、建立学生信息的管理和维护,实现计算机自动化管理体制。2、建立学生成绩管理机制,在计算机的支持下快速的完成学生成绩的录入、修改和查询。3、建立班级设置管理,在计算机的支持下实现班级的添加、删除、修改。4、实现系统的权限设置管理,保证系统的安全性。

根据系统的需求分析,得到本系统的功能要求如下:1、班级的设置管理:学校的教务秘书可以根据本校具体情况在每学期开始时设置所需班级数量和人数。2、权限管理:为了更好地保证系统的安全性,学校相关负责人可以设置不同类型的人员的权限。3、学生信息管理:学生信息的数量十分庞大,教务管理人员进行新生入学的信息录入及更改。4、学生成绩管理:教务管理人员可以查询和修改学生各门课程的成绩,掌握学生的学习情况,作为评定学生素质的数据依据。

三、解决效果

基于Web的学生信息管理系统的设计与实现,该系统基本实现了需求分析中的功能要求,用户成功登录后进入该系统界面主要由有学生管理、教师管理、院系信息管理、专业信息管理、班级信息管理、课程管理、成绩管理组成。系统用户分为三类,对于管理员用户可对系统进行让你和操作,学生和教师用户只能具有查询操作的权限,除此之外,教师用户可以录入成绩。该系统的主要操作有添加信息、查询信息、更改信息和删除信息,操作简单易行,界面简洁大方。

四、总结效果

有效提高工作效率,学校对各类信息的维护及了解起到积极的作用。同时也进一步促进和完善云南开发大学基础管理体系,M一步提高学校的网络化信息化水平,为云南开放大学建设夯实基础。

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1引言

近几年来,计算机科学技术的水平日益成熟,信息化在医院日常管理中的应用已经非常普遍,并且取得了一定的显著成效。医院信息管理系统的使用不仅能够改善医院信息管理的质量,为信息管理工作提供很多的便利,还能够在一定程度上提升医院的经济效益和社会效益。

2医院信息管理系统的硬件维护工作

2.1服务器的维护工作

服务器是计算机网络系统中的重要组成部分,在医院信息管理系统的运行过程中发挥着关键的作用,一旦服务器在运行的过程中出现任何异常的情况,将会给医院网络数据的安全性造成一定的损害,甚至还会导致整个医院信息管理系统陷入瘫痪的情况,从而引发医院信息管理系统运行中断、内部信息资料丢失的现象发生。为了避免这种情况,医院应该定期对服务器进行维护与保养,确保服务器在实际工作过程中能够正常运行。而且,医院在安装服务器系统的过程中,就应该选择性能相对比较高的USP电源进行连接,确保服务器在医院信息管理系统中的正常运行,同时还要注意配备备用的服务器,这样即使使用中的服务器出现故障,也能够第一时间用备用服务器进行替换,不会影响医院信息管理系统的正常运行。另外,还应该充分利用双机热备技术对服务器与服务器之间进行连接,确保能够及时对医院信息管理系统中的信息进行备份。

2.2网络设备的维护工作

网络是医院信息管理系统传输数据信息和接收数据信息的主要渠道,因此对网络传输相关设备的维护也是非常必要的。一般情况下,医院信息管理系统网络设备的维护工作主要包括四个方面:一是网络卡,在使用医院信息管理系统的时候,网络卡自身的兼容性比较差,与主机板之间的连接不是非常到位,经常会出现接触不良的情况,严重影响了网络的正常使用;二是交换机,医院应该定期派维护人员对交换机的运行情况进行检测,尤其是针对交换器的使用损耗、使用寿命等方面进行具体的分析,观察交换机上指示灯的工作情况,注意进行交换机的防水和除垢等工作;三是RJ45头,在医院信息管理系统使用的过程中,经常会受到各种外界因素的影响,从而导致RJ45头松动、脱落的情况发生,严重影响了网络连接的效果;四是网线和光线电缆,网线和光线电缆是连接网络的关键设备,由于暴露在外部环境中,所以经常会出现压断、扯坏的现象,从而影响网络的正常使用。由此可见,要想确保医院信息管理系统信息数据的正常传输,定期进行相关网络设备的维护工作是非常必要的。

3医院信息管理系统的软件维护工作

3.1增强维护人员的技术

要想充分发挥出医院信息管理系统的重要作用,定期进行医院信息管理系统的日常维护与保养是非常必要的。医院有关部门应该委派专业的维护人员对医院信息管理系统的运行状况进行管理,这样就能够及时发现医院信息管理系统在运行过程中存在的安全隐患,从而有针对性的制定故障解决措施。而且,还要加强对系统维护人员的培训工作,在完善他们专业理论知识的同时,提升他们的实践操作能力,确保维护人员对软件的全面掌控。另外,还要积极的向维护人员普及医院信息管理系统软件与硬件的相关知识,帮助他们掌握系统软件和硬件经常会出现的安全故障,并且根据安全故障的内容制定出相应的解决措施。

3.2完善相关操作的制度

医院应该进一步完善相关操作的规章制度,制定更加健全的维护操作流程,确保医院信息管理系统维护工作的每一个环节都能够在规章制度的约束下进行。同时,还要制定完善的工作站入网操作规程,统一制定编写网络线路结构图,积极落实网络安全保密制度,确保医院信息管理系统的正常使用。只有这样,才能充分地将医院内部复杂的信息资源利用起来,为医院各项工作的正常开展提供客观的参考依据。

3.3加强权限管理的工作

网络虽然为医院的信息管理提供了很多的便利,同时也伴随着一定的安全隐患。操作人员要加强对终端账户、权限的管理,针对不同级别的工作人员开放不同的权限,做好医院信息管理系统的密码管理工作,帮助医院工作人员明确自己所处的权限范围,避免出现越级查阅的现象发生。同时,医院工作人员也要做好自己账号与密码的管理工作,最好是定期更换密码,丰富密码组合形式,为医院工作人员账号内的信息资料提供安全保障。

4结束语

综上分析可知,随着科学技术的不断进步,医院信息管理系统在医院信息资源管理工作中发挥着至关重要的作用,能够为医院信息资源的管理与利用提供更多的便利,确保各种信息资源的充分使用。但是,在使用医院信息管理系统的时候,也需要定期对其进行维护与保养,及时发现系统使用过程中存在的各种问题,确保医院信息管理系统的高效、稳定运行,为医院各项工作的顺利开展提供基本保障。

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中图分类号:TP311文献标识码:A文章编号:1007-9599 (2012) 06-0000-02

一、引言

要想科学地利用信息管理系统来整体把握行业信息,能否建设出高效的行业信息管理系统就显得尤为重要,而在这之前,提供准确的信息管理系统的需求分析正是建设出高效的信息管理系统的关键所在。这是由于准确的需求分析能够在信息管理系统的构建过程中,为其描述任务范围的总体框架以及指导其系统构建的大体方向,以便于对系统的构建过程实施科学的监控,为信息管理系统的完成提供基准线,为信息管理系统的最终交付提供依据。因此,只有在建设行业信息管理系统之前,充分了解需求分析的重要性,科学的掌握需求分析的目标和特点,才有可能做好需求分析的流程设计,进而建设出符合行业要求的信息管理系统。

二、需求分析对行业信息管理系统的重要性

信息管理的关键在于能否及时掌握行业动态信息并对之做出相应的反应,再加上,信息是各行各业在对自身实现管理的过程中的重要的资源,而管理根据信息而做出的决策的科学性通常取决于其掌握的行业动态信息的质量高低,因此,如何及时地掌握和有效地管理行业信息就成了企业必须首要解决的问题。虽然从目前来看,各行各业基本都开始或准备筹建行业信息管理系统了,但建设出来的系统却不尽人意。例如有的管理系统规模很大,可是实际应用的部分很少,甚至有的系统根本就不符合行业真是需求。所以说需求分析对于行业信息管理系统的建设是十分重要的。

对于市场上种类繁多的ERP系统,一是其价格令许多中小企业望而却步,即就是说其普及度太低;此外,由于ERP系统的主线是针对实现资源配置而设计的。因此,根据同行业各企业不同的业务类型,ERP的运用效果会产生很大的差异。那种认为ERP就能完全实现信息化的管理的认识是毫无根据可言,相反,只有踏实的根据精准的需求分析来设计行业信息管理系统,才是实现信息化管理的科学途径。

三、需求分析的目标

信息管理系统是一种用途特定的计算机软件系,因而二者的需求分析存在着某些共同的目标。信息管理系统的需求分析的目标主要包括以下几个方面:

(1)必须确认软件所针对的用户群以及不同用户的不同需求,并在此基础上把握用户的真实愿望。

(2)通过分析用户的信息做到对用户在功能上的需求、任务上的需求、质量方面的属性、业务相关规则、解决问题的建议以及相关附加信息加以区别。

(3)将用户对系统的整体需求按照一定的标准划分为若干子系统;此外,还必须做到对质量属性的重要性保有深入了解。

(4)将通过上述原则收集到的具体用户需求编写成清楚明了的需求分析说明书。

(5)审核需求分析说明书,确保需求分析与用户达成共识。

总体来讲,制订信息管理系统的需求分析的目标就是为具体行业信息管理系统的建设提供任务范围的框架,从而实现对信息管理系统的开发过程的有效控制,为信息管理系统的完成提供基准线和最终交付的依据。

四、当前需求分析存在的问题

需求是指明确的给出想要实现的目标的具体说明,它重点描述了系统的相关属性、显性和隐性的特性或具体的行为,以便在系统的开发过程中对其进行约束。而要实现这一约束就必须提前编写出详尽的需求分析说明书,也就是说要针对客户需求的系统进行相关需求分析。但信息管理系统的需求分析往往无法客观真实的描述客户的需求,而造成这一现象的原因是由于对行业信息管理系统的需求分析存在着以下问题:

(1)用户在开发过程中的参与度不高。由于开发人员对行业的销售和生产流程、产品类型等不熟悉,因此时常会发生无法准确洞悉用户需求的现象。与之相对的,用户也不甚明白为何要耗费如此大的功夫在需求质量的确保和需求的收集上。长此以往,开发人员对用户的参与度也不再看重,或者在许多情况下,无法直接接触到实际操作产品的用户。于是自然而然就会出现开发人员自以为把握住了用的需求产品系统,在实际运用中却无法满足用户真实需求的情形。想要解决这一矛盾,最根本的办法就是让与产品相关的用户在对需求分析进行设计的过程中与开发队伍共同商讨,以确保双方对系统的理解和目标一致。

(2)相关需求说明模棱两可,易然让人产生歧义。不明确的描述是系统需求分析的设计过程中最为严重的问题。首先,不明确的描述会让不同的读者产生不一致的理解;此外,读者能从多个角度对某个需求分析的描述进行理解。又因为需求的模糊描述会使开发人员因为理解错误而使开发方向偏离用户期望,因此,我们说,相关需求模糊不清的说明是需求分析设计中最为严重的问题。

由于信息管理系统与行业的相关生产活动联系紧密,同一款信息管理系统的功能若运用在不同的行业中,完全有可能代表着不同的操作要求。因此,如果对行业的需求分析做的不够深入和细致,就极有可能出现描述不清和引发的理解歧义等问题。对此笔者认为,处理描述不清的需求分析的方法之一就是让审查者从不同的角度对需求分析说明书进行审查。只要不同的审查者从不同的角度对需求分析说明书中的相关内容进行解释,这样二义性的理解就不会等到项目进入后期之后才被发现。

(3)规格说明过于精简。由于信息管理系统的兴起不久,大多客户并不是非常了解需求分析的重要性,而通常只将需求分析规格说明撰写的十分简略,内容仅仅包含了在概念上对系统的描述,而剩下的细节部分却让开发者自己去完善,结果导致经常出现开发人员先将系统的结构建立起来之后才对需求分析说明进行完善的情况。在绝大多数情况下,这样的开发流程会对开发人员造成挫折,给自身开发工作进度带来阻碍的同时,也让客户无法获得令其满意的系统。

(4)在分析过程中,忽略了对用户的分类。系统会因为用户操作或运用的不同而呈现出不一样的特性和效果,再加上用户的系统操作经验和所受相关教育的程度不同也可能会造成差异。因而,如果不能在系统开始研发之前就对主要用户进行科学全面地分类的话,必然会出现开发出来的系统无法满足大多数用户的需求的情况。

五、信息管理系统的需求分析流程设计

从前面的分析阐述中不难看出,需求分析是开发一个成功的行业信息管理系统的关键所在。因此本文结合行业信息管理系统的设计情况,就需求分析,整理了一个针对行业信息管理系统的需求分析制订流程,旨在通过一个系统规范的需求分析流程,克服在信息管理系统的需求分析中常出的问题,制定出规范的、科学的需求分析说明。下面就具体介绍笔者整理出的行业信息管理系统需求分析流程设计步骤:

(1)明确管理目标。分析与调查希望在管理过程中需要解决的问题或是想要达到的目标,然后区分出主次;明确应用功能与权限,即必须根据岗位与业务之间的关系,明确各角色在系统中的详细应用功能与应用权限;完成需求的文字及管理功能描述,最好用简洁明了的自然语言来编写文档。

(2)设定信息系统的总体结构,做好组织结构分析,理清各相关部门之间的关系,明确各相关部门的责任、义务以及业务流程,建立图形化模型,这些模型可以描绘转换过程、系统状态、和它们之间的变化、逻辑流、对象类或数据关系和他们的关系;绘出系统实物结构图,系统功能层次图,系统组织结构图,业务功能一览表与说明,组织—业务关系图,系统业务流程图,系统逻辑结构图,数据流程图等。

(3)明确系统部署,对系统的各功能进行详细分解,针对各子系统模块功能分别进行详细的描述。

(4)通过协商来确定最终的系统实施及验收方案。

需求分析流程图

六、结语

想要有效地完成对行业信息的整体把握,能否设计出符合实际需求的行业信息管理系统就是关键所在,而要设计出符合需求的信息管理系统的前提就在于做好信息管理系统的需求分析。本文通过对需求分析重要性的阐述以及对需求分析的目标、特点以及现存问题的说明分析,期望能唤起有关企业对系统需求分析的重视。从而利用高效的信息管理系统,为信息管理系统的建设提供任务范围的总体框架和大体方向,对信息管理系统的建设进行科学的控制,为信息管理系统的完成提供基准线,实现对行业信息的高效管理。

参考文献:

[1]董红赞.中小企业信息管理系统需求分析流程研究[D].硕士学位论文,2010

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学生是该系统的主体,学生用户可以注册账户,登录该系统(可以修改密码),查询各种学习记录,但是不能对学习记录进行修改,对于个人信息可以提交修改申请,申请通过后由管理员完成个人信息的更新。

(2)任课教师

任课教师可以注册账户,登录该系统(可以修改密码),查询学生信息,对出现旷课等不良现象的学生进行标记并发出警告,但是不能修改学生及个人信息,对于个人信息可以提交修改申请。

(3)辅导员

辅导员可以注册账户,登录该系统(可以修改密码),对学生出现旷课等不良现象进行汇总统计并做出标记,同时发出警告,但不可以修改学生及个人信息,对于个人信息可以提交修改申请。

(4)管理员

管理员可以注册账户,登录该系统(可以修改密码),录入学生基本信息,老师基本信息,班主任基本信息,课程信息,选课制表,处理各种申请,按时对系统进行更新升级,维护系统安全,保证系统正常运行。

2学生信息管理系统的功能模块划分

通过对学生信息管理系统的功能分析,本系统可以分为学生个人信息管理系统,学生学习管理系统,学生宿舍管理系统等3个子系统。

2.1学生个人信息管理系统

该模块将实现学生基本信息的管理。

(1)学生个人信息的录入

包括学号,姓名,性别,民族,生日,联系方式,家庭住址等。

(2)学生学习信息的录入

包括专业,年级,专业变动,是否有重修课程,留降级等。

(3)学生个人信息的查询打印

用户可以根据需要(学号,姓名,性别,民族,生日等)查询并打印学生信息。

2.2学生学习管理系统

该部分是整个系统的核心部分,从多个方面对学生的学习进行管理。其中最主要的用户是任课老师,辅导员,管理员。系统安装在所有教学楼的多媒体教室里,任课教师在任意终端登陆系统后,可以系统点名,对迟到学生做出迟到标识,对旷课学生做出旷课标识。辅导员登陆系统后,可以筛选学生,对请假学生做出标识,也可以查看整个班级单一课程或者全天课程的学生到课情况,对经常迟到、旷课学生发出警告信息。学生登录后,可以查看课程安排、也可以收到辅导员的信息,管理员负责管理账户安全、系统升级等工作。

2.3学生宿舍管理系统

为方便学生在学校的学习、生活,宿舍管理系统主要实现对宿舍的分配,维修报备,检查(安全检查与卫生检查)调整,查询,收回,调整宿舍等功能,为学生人身安全提供多一层的保障,为营造良好的学习环境打下基础。

3学生信息管理系统的UML建模

3.1系统的类图

在UML中,类图是一种静态图,它描述系统中类的静态结构。一般有类名,属性和操作3部分组成。类图定义了类之间的关系,例如关联,依赖,组合等关系。通过分析,系统涉及的类主要有:学生类、教师类、管理员类。图1是学生个人信息管理系统的类图:

(1)“学生”类

类名:学生。属性:学号,姓名,性别,民族,生日,联系方式,家庭住址等。操作:主要是查询功能,其次包括注册登录,专业变动,留降级,毕业等功能。

(2)“管理员”类

类名:管理员。属性:工号,姓名,性别,民族,生日,联系方式等。操作:系统注册登录,录入信息,处理申请,系统维护。

(3)“教师”类

类名:教师。属性:工号,姓名,性别,民族,生日,联系方式职称等。操作:系统注册登录,查询学生信息,修改学生标识。

3.2系统的用例图

用例是对系统行为的动态描述,它可以增进系统设计人员、开发人员与用户的沟通。主要描述一个活动者使用系统的一项功能时所进行的交互过程的,它表达了系统的功能和所提供的服务。因此,在识别参与者的基础上,可以确定出旷课管理用例图,以辅导员为例,他可以进行的活动有:注册、查询记录、统计旷课次数并标识学生、对学生进行评价。学生旷课管理用例图如图2所示。

3.3系统的顺序图

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