心理部工作计划范文

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篇1

1， 定期召集各班心理委员开会，讨论近期班上出现的异常情况并找出解决的办法，情况严重的及时向辅导员和心理负责老师反映。

2， 让心理部的成员在平时的学习和工作中多与各班心理委员沟通。

3， 心理部的成员必须做到“四点”“五心”。

4， 举办不同的活动，来帮助同学减轻学习和生活压力，如：开主题班会，组织娱乐活动；请外面的老师给大家讲些同学中普遍关心及最烦恼的问题。让心理部真正做到从学生中来，到学生中去。

5， 课下认真学习有关心理学的知识，加强自身心理素质，来更好的帮助同学

篇2

1. 加强部门内部成员之间的联系，使成员更加了解本部门，从而更好地开展工作。

2.做好迎接新生的准备。开展“关爱，从′新′开始”下寝活动，关心新生对新生活的适应情况，并宣传心理健康服务部，为日后部门招新奠定基础。

3.宣传本部门的新浪微博“湖南科技学院美术系心理服务部 ”，我们希望通过这个平台能更好的和同学们交流，及时了解同学们的所需所想。

4.召开新老干事会，让大家相互理解认识，可加入一些活动及游戏，让新老干事能够较快的熟悉，然后分配任务，明确个人职责。

5.组织各班开展心理主题班会,加强彼此间交流。

10月份

1. 举办以感恩为主题的演讲比赛，丰富同学们的课余生活。

2. 开展“你有心事我来解”活动。将你们的烦恼、困惑发泄出来，我们会尽我们所能帮大家解决问题。大家可以将自己的烦恼写下来贴在“烦恼树”上，可以匿名也可以写上名字，现场参与活动的同学可以在“烦恼树”上写上你们解决的办法，“烦恼”的同学若是觉得烦恼已经解决，可以将你的纸摘下来放进“烦恼粉碎机”里，再在我们这里领取一份神秘小礼物。

3. 进行“心理健康状况普查”，在此之前召集各班心理委员开会，告知相关流程。

11月份

1. 围绕“亲情”、“爱好”、“理想”等关键词组织各班开展主题班会，唤醒大家对亲情的重视，对爱好的执着，对理想的追求。

2. 开展“寻找我的天空之城”活动。相信每一个人心里都有一份未泯灭的童真，同学们可以将记忆中儿时喜欢的动漫人物、小时候自己可爱的照片、或者身边最喜欢最有趣的收藏用相机拍下来发给我们，我们会制作展牌和大家一起分享这份天真纯粹的美好。

3. 组织心理委员培训。

4. 各班根据本班特色，布置“心理角”，宣传心理小知识。（没有教室的班级可以不布置）。

12月份

1.“12.5”宣传活动。

2.举办心理现场咨询。

篇3

 

 

护理部下半年工作计划1

一、20--下半眼来临了，神经外科护理工作以及护理部工作计划也随之陆续展开了，20--下半年主要从以下几点工作计划展开实施。

二、围绕优质护理示范工作为中心，感动服务，深化细节护士。

三、护士基本理论培训计划：每周科内业务学习一次，并邀请教授及科主任讲课，内容为神经外科生理解剖，颅内压增高的病理生理、诊断和急救，颅内血肿的简单CT和MRI的影像诊断，危重病人的营养支持，水电解质，酸碱平衡紊乱强年轻护士基本理论培训计划。

有效沟通技巧，提高患者满意度

四、加强患者以及陪护人员的沟通，学习沟通技巧，真正能够解决患者与护理工作之间的弊端，建立有效地沟通桥梁，更重要是非语言交流的能力，以适应对气管切开及语言障碍患者的交流。对情绪的调节控制能力，学会放松技巧，保持健康心态。

加强院内感染知识的培训。

五、院内感染知识掌握并应用于临床，建立专项感染指控人员，建立持续改进措施。

临床应急预案的培训及实施。

六、突出的应变能力和独立工作的能力及慎独品德，加强应急预案的学习，并组织演练，提高护士的应急能力。

护理安全防范意思的培训。

七、根据责任制分工，明确职责，严格排查安全隐患。并将护理缺陷进行讨论分析。

培养年轻护理人员道德价值观。

八、每日利用晨会后10分钟学习励志书籍，培养主人翁意思，树立正确的人生观，激发护士对职业的工作热情。，更新组合新的护士角色，突出专科特色，寻找闪光点。

打造具有专科特色的重症监护。

我科重视对神经外科护士能力的培养和培训，并借助现代化监护及抢救设备，对神经外科病人瞬息万变的病情进行全面、综合监测，治疗和护理，大大减少了并发症，提高了抢救成功率，降低了致残率。人员选配：首先选择身体素质好，思维敏捷，有责任感，事业心，敬业精神强，勤奋好学，年富力强的护理人员并指派专人负责监护室的护理和管理。

随着社会经济的发展，交通事故不断增加，使神经外科经常收治重型和特重型颅脑损伤病人，集中了神经外科急、危、重症患者同时也向神经外科护理人员提出了新的挑战。近年来，使医生对护士的满意度和患者对护理服务的满意度显著提高。今后，我们要不断加强业务学习，加强培训及训练，不断掌握神经外科新的护理技术和科学的管理方法，使神经外科更加成熟，更加现代化，向着有利于医院发展和满足病人需要的方向发展。

护理部下半年工作计划2

一、增进护理内涵建设，打造特色优质护理

1、全面实施责任制整体护理。

持续改进护理流程，实现以人文关怀为核心的责任制整体护理，实施护理人员分级管理，多个班次老中青护士形成梯队，每个班次岗位职责明确，协作意识强，充分发挥高年资护士在应急、危重护理、健康教育、临床带教和指导低年资护士等方面的经验和优势，确保为病人提供持续、全程、整体的护理。

2、围绕“以病人为中心”，定制特色的优质护理服务。

科室优质护理的项目、和实施方式根据病人不同需求而定，护士在掌握患者“十知道”的同时，从心理、生理、社会、精神因素上考虑患者需求，从点滴入微的细节入手，跟进生活帮助、心理护理、康复指导、营养指导，体现护士专业照顾、协助治疗、健康指导和沟通协调的多面功能和角色。

3、逐步提升护理专业能力，体现在护理专业的全程、整体、专项三方面。

随着科室新业务新技术的开展，护理队伍必须紧跟医疗步伐，利用业务查房和病例讨论的机会，学习、积累、更新、整合知识，及时留取特殊病例的图片资料，善于总结科室护理经验。

4、全程落实健康教育，健康教育覆盖率达到100%，知晓率达到95%以上。

做到病人院前、院中、院后有全程的健康指导，尤其保证围手术期、特殊检查前后、病情变化时等重点环节的健康指导，有意识的提高护士的沟通能力和检查意识，保证健康教育的效果。

5、落实病人满意度调查和回访制度，实现98%以上的科室零投诉。

在院病人实施科室和院级的满意度问卷，出院病人进行回访，要求回访率达100%。护士长充分利用交接班和五查房审核指导护理工作，同时有意识的征求患者及陪护意见，针对性改进护理工作，做到科室病人满意度调查覆盖率100%。

二、细抓护理队伍建设，针对性进行管理和业务培训

1、紧抓护士长队伍，促进管理能力提升。

护理部组织护士长学的专业管理课程，引导各护士长正确定位，把工作重心由埋头做事转移到抬头管事和培养护士上来，提高管理能力；通过下科室检查、跟班、检查护士长日志等形式跟进护士长的日常工作，保证工作高效流程；加强护士长德能勤绩考核，做到每月一公布，季度一汇总，激励护士长恪尽职守，提高能力。

充分发挥医院文化的引导、凝聚和激励作用，创建和谐发展科室，关心护士成长，护理部在“5?12”护士节举办趣味运动会，丰富护理生活，增强团结协作意识，同时也有助于建立和谐融洽的护患关系，提升护理的价值。

2、在培训和业务学习方面，护理部结合全年培训计划，重点抓带教人员、授课人员的培训质量。

增设对带教人员教育能力和教育方式的培训，确保带教达到实效；以对外学习和自我评估等方式进行授课人员的能力培训。

护理操作技能今年重点培训临床必须、共性和常用的护理技术，定期进行抢救病人模拟演练、各项应急情况演练等，提倡各科室根据需要主动练习，护理部做好各科室示教室使用率的统计。

科室每月考核纸质留档，并于月底前上传到护理部，护理部根据考核成绩对科室进行抽查，以审核学习效果。全年每季度进行全院操作比武项目和理论考核，全院排名，确保培训实效性。

3、提升护士专业和全科护理能力。

完善护理会诊制度，落实科间会诊和院外会诊，尤其对于跨专业综合性强的危重的病人，确保护理质量，提高全科护理能力；根据医院发展需求，护理部针对性进行专科护士培养，储备专科人才；在原有压疮、静疗、礼仪小组的基础上增设新闻小组，负责及时报道科室护理实况。所有专科组要各司其职、落实年度计划，护理部年底予以审核。

三、全面细化质控标准，检查保证实效性

1、持续实行护理质量三级管理体系

护理部每月组织护理质控组对全院护理单元进行护理质量检查，将检查结果在护士长例会上分析反馈，提出改进措施并布置实施，逐步提高临床护理质量管理规范化。对同样问题反复出现的科室及个人，追究护士长的有关责任。

2、根据20--年质控检查情况，修订检查表单，增加“优质护理”项目，把护理服务科学量化，今年将严格按照各项表单细则要求，以更加灵活和贴近临床实际的形式进行逐项检查，每季度护理部组织综合检查一次。重视一级质控效果，充分发挥科室质控员的作用，培养质控护士严谨的工作习惯和主人翁意识，将质量控制和日常工作紧密结合，让规范形成常规化，促进科室护理质量。

3、严防差错发生，完善不良事件上报制度。

对医院内跌倒、坠床、压疮、手术并发症（深静脉血栓、肺部感染）等不良事件进行提前预防。对发生的原因及时进行分析，查找不足，制订改进措施并全面落实。护士长从各项操作标准和规范把关，严防各项护理差错发生，追责到人。

四、落实《三甲医院jci评审标准》，提升护理质量

1、全面落实《三级综合医院评审标准实施细则》，按照《细则》中涉及的护理方面的条款，逐一细化分解，在现有的规定上查缺补漏，制订措施并落实，重点做好护理管理与质量持续改进，继续修订和完善与护理质量相配套的制度、质量标准、考核方法等，对方案执行、各项管理标准与措施的落实情况定期检查、分析、反馈，使护理体系和护理管理更加系统、规范。

2、建立护理路径，完善各项流程，确保所有护理行为都有流程和标准。

在院长指导下，结合科室临床路径，完成护理路径的建立。确保护理行为规范、科学、全面。在原有常规操作的基础上，重点做好专科操作的流程，同时完善疾病的护理流程。严查游击习气和不良习惯，不放过工作中的任何细节缺陷。

持续巩固交接班的质量和效果，保证班报告书写质量，今年继续从护士长日常工作每个环节入手，细化指导每项工作，务实求真的督查日常护理工作，提升护理质量。

3、保障护理安全，实现无差错护理。

护理安全是20--年重点，要求加强各环节监控，避免护理差错。加强对护士的环节监控，护理差错和缺陷多发生在新护士身上，因此对新上岗护士以及有思想情绪的护士必须加强管理，做到重点带教、重点监督，严格按照准入制度进行工作安排，带教监督责任到人，抓好新护士风险阶段的管理工作，减少护理纠纷和护理事故隐患；加强对患者的环节监控，对于重点病人进行重点监控和评估，严格交接高风险病人并采取措施防止意外事件的发生；从防盗、防火、水电门窗安全等环节保证病区安全，确保每人熟练掌握应急预案，谨小慎微，抓好薄弱和风险环节。

20--年既是继往开来的过渡年，又是三年规划的开始年，我们必须紧跟医院发展脚步，积极学习前沿护理知识，结合科室发展现状，不断更新和积累，带领护理队伍一步一个坚实的脚印，实现“零差错”的总体目标，把护理工作做到精益求精，成为医院的品牌影响力。

护理部下半年工作计划3

为进一步抓好医疗护理质量，提高护理人员业务技术水平。20--年下半年的护理工作要以抓好护理质量为核心，围绕医院的发展规划，本着“以病人为中心”，以“服务、质量、安全”，为工作重点的服务理念，创新管理方式，不断提高社会满意度。经全体护士讨论制定20--年下半年护理部工作计划如下：

一、加强护理安全管理，完善护理风险防范措施，有效的回避护理风险，为病人提供优质、安全有序的护理服务。

1.不断强化护理安全教育，把安全护理作为每周五护士例会常规主题之一，将工作中的不安全因素及时提醒，并提出整改措施，以院内、外护理差错为实例讨论借鉴，使护理人员充分认识差错因素、新情况、新特点，从中吸取教训，使安全警钟常鸣。

2.将各项规章制度落实到实处，定期和不定期检查到位，并有监督检查记录。

3.加强重点环节的风险管理，如夜班、中班、节假日等。实行apn排班及弹性排班制，减少交接班的频次，减少工作中的漏洞，合理搭配年轻护士和老护士值班，同时注意培养护士独立值班时的慎独精神。

4.加强重点管理：如病重病人交接、压疮预防、输血、特殊用药、病人管道管理以及病人现存和潜在风险的评估等。

5.加强重点病人的护理：如手术病人、危重病人、老年病人，在早会或交接班时对上述病人做为交接班时讨论的重点，对病人现存的和潜在的风险作出评估，达成共识，引起各班的重视。

6.对重点员工的管理：如实习护士、轮转护士及新入科护士等对他们进行法律意识教育，提高他们的抗风险意识及能力，使学生明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。同时指定有临床经验、责任心强具有护士资格的护士做带教老师，培养学生的沟通技巧、临床操作技能等。

7.进一步规范护理文书书写，减少安全隐患，重视现阶段护理文书存在问题，记录要“客观、真实、准确、及时完整”，避免不规范的书写，如错字、涂改不清、前后矛盾、与医生记录不统一等，使护理文书标准化和规范化。

8.完善护理紧急风险预案，平时工作中注意培养护士的应急能力，对每项应急工作，如输血、输液反应、特殊液体、药物渗漏、突发停电等，都要做回顾性评价，从中吸取经验教训，提高护士对突发事件的反应能力。

二、以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通，提高病人满意度，避免护理纠纷。

1.主管护士真诚接待病人，把病人送到床前，主动做入出院病人健康宣教。

2.加强服务意识教育，提高人性化主动服务的理念，并于周二基础护理日加上健康宣教日，各个班次随时做好教育指导及安全防范措施。

3.建立健康教育处方，发放护患联系卡，每月召开工休座谈会，征求病人及家属意见，对服务质量好与坏的护士进行表扬和批评教育。

三、建立检查、考评、反馈制度，设立可追溯制度。

护士长及质控小组，经常深入病室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见，发现护理工作中的问题，提高整改措施。

四、加强“三基”培训计划，提高护理人员整体素质。

1.每周晨间提问2次，内容为基础理论知识，专科理论知识，院内感染知识等。

2.每季度进行心肺复苏演示，熟悉掌握急救器材及仪器的使用。

3.每周一早晨会为护理药理知识小课堂，由治疗班搜集本科现用药说明书，并给大家讲解药理作用及注意事项。并提问医院核心制度，使每个护士都能熟练掌握并认真落实。

4.经常复习护理紧急风险预案并进行模拟演示，提高护士应急能力。

护理部下半年工作计划4

20--下半年，为进一步贯彻“以病人为中心”的服务总旨，强化基础护理，全面落实护理责任制，整体提升护理服务水平，提高病人满意度。根据护理部有关精神结合我科实际，制定本计划。

一、加强护理安全管理，完善护理风险防范措施，有效地回避护理风险，为病儿提供优质、安全有序的护理服务。

1、不断强化安全意识教育，发现工作中的不安全因素时要及时提醒，并提出整改措施，以院内外护理差错为实例组织讨论学习借鉴，使护理人员充分认识护理差错因素新情况、新特点，从中吸取教训，使安全警钟常鸣。

2、加强重点时段的管理，如夜班、中班、节假日等，实行弹性排班制，合理搭配老、中、青值班人员，同时注意培养护士独立值班时的慎独精神.

3、加强重点病儿的管理，如监护室的特护患儿和普儿病房的危重患儿，把上述患儿做为科晨会及交接班时讨论的重点，对病人现存的和潜在的风险做出评估，达成共识，引起各班的重视。

4、完善护理文件记录，减少安全隐患。规范护理文件记录，认真执行护理记录中“十字原则，即客观、真实、准确、及时、完整”，

5、完善护理紧急风险预案，平时工作中注意培养护士的应急能力，对每项应急工作都要做回顾性评价，从中吸取经验教训，提高护士对突发事件的反应能力。

二、以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通，提高病人满意度，避免护理纠纷。

1、办公班护士真诚接待新入院病儿，把病儿送到床前，主动向病儿家属做入院

宣教及健康教育。

2、要求责任护士每天与患儿家属沟通，包括健康教育、了解病儿的病情转归、生活需求、用药后的效果及反应等，认真执行各项护理操作告知程序，尊重患儿家长的知情权解除患儿家长顾虑。

3、每月召开工休座谈会，发放病人满意度调查表，对服务质量高的护士给予表扬鼓励，对服务质量差的护士给予批评教育。

三、深入开展“人本位”整体护理工作。细化工作流程，明确岗位责任。

1、对各班职责进行修订，改变排班模式，细化各班的工作流程，查找薄弱环节，明确护理分工，力求新的职责更合理实用。

2、抓好基础护理、专科护理，实行责任护士负责制。为患者提供整体护理服务，密切观察患者病情，随时与患者沟通，做好患者的生活护理、基础护理，保障患者安全，体现人性化的护理关怀。

3、深化护士分层使用，依据病人病情、护理难度和技术要求分配责任护士，危重患者由年资高、能力强的护士负责，体现能级对应。

四、护士实行绩效分配

分配原则：效率、质量优先，按劳分配，兼顾公正、公平。

分配依据：病人满意度、工作量、存在的风险、护理质量、责任心。

五、加强患者健康教育

1、由责任护士做每天根据科室常见病的治疗和护理常规、特殊饮食、疾病的自我

预防、用药的注意事项，向病人做详细的讲解，对患者开展健康教育和康复指导，提供心理护理。

2、每月召开一次护办会，每位护士汇报工作情况与感想。每月进行病人满意度调查，认真听取患者对优质护理工作的意见和建议。对存在的问题及时反馈，提出整改措施，不断提高护理质量，提高病人的满意度。

六、新业务、新技术

1、重点发展小儿康复保健，选派1-2名护士进修小儿康复保健

2、增强科研意识，力争年内开展新技术1-2项。

护理部下半年工作计划5

一、护理管理

1、继续深化整体护理和量化管理并行的综合管理形式，针对护理工作中存在的难点、焦点问题，及时调整工作重点，坚持把以“病人为中心”的人文护理理念融入更多实际详细的工作细节。

2、坚持院科二级管理，做好护士长管理工作的检查、监督，要求护士长以工作日志方式反映日常工作情况，并以此评价护士长管理。

3、为“病人先医生”制度探索合理的护理服务方式，条件成熟准备以医护优化组合服务小组模式增加医护服务的统一性满足病人就医需求。

4、试行主管护士资格认证制度，以期达到两个目的，一是把病人满意的护理骨干力量用到临床第一线，以保障护理服务的“优质”；二是以此实现护理队伍分层管理，有哪些样的质量上哪些样的岗，从机制上调动护理人员工作学习的积极性、主动性。

5、微机管理要使护理服务在三地方得以方便、快捷，一是帮助病人及时查询住院费用，让病人“知道消费”；二是药械物的使用计划明确，下送到科，进一步保障了护理人员留在病区为病人为病区服务的时间；三是争取协调部分护理表格的电子化处理，在清晰、及时、原始、客观、准确上深入一步，增高护理记录的法律价值。

6、针对住院病人基础护理、特一级护理质量医学，教育网收集整理保证局限、服务不到位等长期存在的问题，准备试行护工制度，以期解决病人生理、生活上的几个实际问题，使病人在享受护理专业技术服务的同时，有“如家”感觉。

7、在护理人员配置上，力争保障80%床位的护理人员编制，以保证护理队伍的稳定，其它特殊情况按实际床位使用率适当以临床护士的用工方式解决，以避免造成护理资源的浪费，同时有利于专科培训的正常连续进行和专科服务的质量。

8、护理队伍规范化培训工作继续开展：①以集中授课、强化礼仪形体动作规范等方式，塑造文明礼貌的接人待物护理形象；②以《医疗事故处理条例》为主导内容，结合临床实例，进行护理安全教育、规章制度学习，强化护理人员的法律意识，从身边事，手边事做起，两地方结合进行护理队伍的规范化培训工作，以期打造一支具有法律意识的文明规范服务的护理专业队伍。

9、对护士长“管家理财”的能力要进一步强化，可利用合适时机到经营较好的医院短期学习、交流、参观，使护理管理人员在把高效、低耗的经营核算和业务服务突出专业效果地方有机结合上作出合理、积极的探索和思考，进而逐步方式合理的管理方法。

10、总结历年聘用护士管理经验，进一步完善管理体制，以期达到进一步调动人员工作积极性，保证护理队伍相对稳定，利于护理专业技术程度建设的目的。

二、业务管理

1、进一步深化整体护理理念，在管理方式上追求“以病人需求为服务导向”，在业务上注重知识更新积极吸纳多学科知识，在队伍建设上强调知法、守法、文明规范服务和为病人营造良好的修养环境，逐步把护理人员培训成为病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。

2、强化护士长查房效果，要求护士长在行政管理和业务培训上加强对新入院病人、危重疑难病人的管理和技术指导。认真寻找护理人员服务中的不足之处，对照实例耐心帮教，切实增高护理人员学以致用的能力，增高护理队伍的综合素质，引导和培养护理人员理论结合实际的综合分析能力和处理详细问题的能力。

3、调整护理查房时间和方式、内容，认真开展查房后小结和病历（例）讲析，有重点查房，及时修正工作上的问题，调整工作重心。

4、业务学习、继续医学教育项目的重点放在理论结合实际，学以致用上，在疾病护理常规、专科护理、急救技能、基本操作技术等地方展开目标明确的业务培训以“缺哪些学哪些”、“有哪些实际问题就讲哪些内容”强化护理学习效果。

5、病案管理上坚持三级质控，重点放在二级质控上，利用查房保证病人信息材料和病情动态的统一性，在护理记录客观、及时、原始上多下功夫，加强护理病历的性、可靠性、科学性。

6、引导护理人员对护理新技术、新项目的了解，鼓励护理人员参加护理科研，积极积累材料，撰写护理论文。

7、鼓励护理人员在职培训，通过自学考试等办法增高学历，增高知识层次，改善护理队伍智能结构。

三、在职培训

1、围绕临床常用知识、技能，“缺哪些，学哪些”是学习原则，护士长在根据科室实际情况拟定业务培训（学习）计划，适时、重点突出地组织业务学习，注重每次学习的效果而不是方式。

2、护理技能培训重点为①十八项护理操作的规范化培训，特别作好新员工及临时用工的培训；②常用急救技能；③健康教育中涉及的康复技巧和技术。

3、以“综合能力考察”主管护士资格，以“认证”工作为契机调动护理人员学习的自觉主动积极性。

篇4

2016年，按照学校党委和学校领导的工作要求，根据学校学生工作的安排部署，结合新生工作实际，牢固树立“以人为本、德育为先、成才第一”的理念，加强学习研究，积极改进创新，狠抓工作落实，着力发挥辅导员、学生党员、入党积极分子、团学骨干的作用，不断提高新生工作的科学化水平，促进新生全面发展和健康成长。

二、重点工作

围绕“一个中心，三个着眼于”的要求，做好“适应、养成、学涯规划”工作。

三、常规工作

1.加强学习研究，积极改进创新，抓好“三支”队伍建设

以辅导员、学生党员和入党积极分子、团学骨干这三支队伍建设为抓手，以岗前培训、周例会学习交流、制定工作计划和总结工作等为平台和抓手，加强制度建设和学习研究，明确工作任务，共同会诊把脉，积极改进、创新工作方式方法，狠抓工作落实，形成长效机制，着力提高队伍的素质和执行力，在各项活动中充分发挥辅导员的“指导者和引路人”作用、学生党员和入党积极分子的先锋模范作用、团学组织的骨干作用和这三支队伍的合力作用，激发和调动广大学生的“三自”作用，促进新生全面发展和健康成长。

2.严格纪律，加强管理，基本环节常抓不懈

以军训、早操、内务、课堂、自习、晚查寝、周点名等基本环节为抓手，以落实一日生活制度、创建优良舍风班风、“争做文明大学生、创建文明校园”等活动为载体，以学习《大学生文明行为规范指导手册》和《学生手册》等为重点，严格纪律，加强管理，发挥制度的约束和引导作用，帮助新生更快更好地适应大学的学习生活环境、养成良好的学习生活习惯。

3.深化教育，狠抓学风，适时开展载体活动

以“一个党员一面旗帜”、“理想、责任、荣誉、进取”等主题活动为载体，以党团学习、主题班会和谈心等为主要平台，适时开展安全、纪律、校史、党史等教育活动，点面结合，提高工作的针对性和时效性，教育新生立志、立德、做人、做事，增强其责任感和使命感，培养其良好的集体主义精神和人际关系。

按照“教育、排查、服务”的思路和“发展取向、教育为主”的原则，以“培养健全人格、促进全面发展”为目标，加强团体业务培训学习，积极研究并遵循新生的身心发展规律，充分发挥专业教师、辅导员、心理咨询室、学生骨干的作用，对新生的心理困扰或心理健康问题，做到早疏导、早发现、早交谈、早报告、早处理、有效跟踪、深入研究，为新生排忧解难。

以“两做”主题活动为载体，以组织听专家报告、与学长交流、学涯规划设计竞赛、与身边的优秀学生交流等活动为着力点，引导新生制定自己阶段性学习规划和学习目标，增强学习过程中的自我约束作用，不断完善学涯规划，促进优良学风校风的形成。

4.人人服气，人人争气，认真做好总评和资助工作

篇5

1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核，强化她们的学习意识，护理部计划上半年以强化基础护理知识为主，增加考核次数，直至达标。

2、加强专科技能的培训：各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核计划，每年组织考试、考核2—3次，理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试，要求讲究实效，不流于形式，为培养专科护士打下扎实的基础。

3、基本技能考核：属于规范化培训对象的护士，在年内16项基本技能必须全部达标，考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士计划安排操作考试一次，理论考试二次。

4、强化相关知识的学习掌握，组织进行一次规章制度的实际考核，理论考试与临床应用相结合，检查遵章守规的执行情况。

（二）、加强人文知识的学习，提高护士的整体素养

1、组织学习医院服务礼仪文化，强化护士的现代护理文化意识，先在护士长层次内进行讨论，达成共识后在全院范围内开展提升素养活动，制定训练方案及具体的实施计划。

2、安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。

3、开展护士礼仪竞赛活动，利用“5.12”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月，组织寓教寓乐的节日晚会。

（三）、更新专业理论知识，提高专科护理技术水平。随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，各科室护士长组织学习专科知识，如遇开展新技术项目及特殊疑难病种，可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。同时，有计划的选送部分护士外出进修、学习，提高学术水平。

二、加强护理管理，提高护士长管理水平

（一）、年初举办一期院内护士长管理学习班，主要是更新管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培养，当今社会人群对护理的服务需求,新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通交流等.

（二）、加强护士长目标管理考核,月考评与年终考评相结合,科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。

（三）、促进护士长间及科室间的学习交流，每季组织护理质量交叉大检查，并召开护士长工作经验交流会，借鉴提高护理管理水平。

三、加强护理质量过程控制，确保护理工作安全、有效

（一）、继续实行护理质量二级管理体系，尤其是需开发提高护士长发现问题，解决问题的能力，同时又要发挥科室质控小组的质管作用，明确各自的质控点，增强全员参与质量管理的意识，提高护理质量。

（二）、建立检查、考评、反馈制度，设立可追溯机制，护理部人员经常深入各科室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见，发现护理工作中的问题，提出整改措施。

（三）、进一步规范护理文书书写，从细节上抓起，加强对每份护理文书采取质控员—护士长—护理部的三级考评制度，定期进行护理记录缺陷分析与改进，增加出院病历的缺陷扣分权重，强调不合格的护理文书不归档。年终护理文书评比评出集体第一、二、三名。

（四）加强护理过程中的安全管理：

1、继续加强护理安全三级监控管理，科室和护理部每月进行护理安全隐患查摆及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析，多从自身及科室的角度进行分析，分析发生的原因，应吸取的教训，提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人，追究护士长管理及个人的有关责任。

2、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强对护生的管理，明确带教老师的安全管理责任 ，杜绝严重差错及事故的发生。

3、强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识，平时加强对性能及安全性的检查，及时发现问题及时维修，保持设备的完好。

四、深化亲情服务，提高服务质量

（一）、在培养护士日常礼仪的基础上，进一步规范护理操作用语，护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。

（二）、注重收集护理服务需求信息，护理部通过了解回访卡意见、与门诊和住院病人的交谈，发放满意度调查表等，获取病人的需求及反馈信息，及时的提出改进措施，同时对护士工作给予激励，调动她们的工作积极性。

五、做好教学、科研工作

（一）、指定具有护师以上职称的护士负责实习生的带教工作，定期召开评学评教会，听取带教教师及实习生的意见。

（二）、各科护士长为总带教老师，重视带教工作，经常检查带教老师的带教态度、责任心及业务水平，安排小讲课，了解实习计划的完成情况，做好出科理论及操作考试。

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1.树立全心全意为病人服务的理念，进一步改善护理服务态度，构建和谐的护患关系。

2.发放各种护理工作满意度调查问卷，每季度一次。

3.在征求住院病人意见、出院病医学，教育网收集整理人反馈(或电话询问)，本科室医生及护士认同的基础上，通过科室的季考核、年评价推荐，年终评选并奖励“护理服务标兵”。

4.“5.12国际护士节”与工会合作举办“护理艺术节”，以丰富护士业余文化生活。

二、护理工作方面

1.从“三基三严”入手，强化基础护理及分级护理的落实并保证质量。

2.抓住护士交接班、护理查房、病例讨论等关键环节，以保证危重、疑难病人的护理质量。

3.加强专科护理业务的学习，提高临床护士的实际工作能力，培训专科护理骨干。

4.加强病人重点环节的管理，如病人转运、交接、压疮等，建立并完善护理流程及管理评价程序。

5.进一步探索护理垂直管理及护理单元管理工作。

6.落实三级护理质量评价，全年护理部质控组评价6～7次。

7.加强护理安全管理，建立并畅通护理不安全事件的上报及处理渠道。年终对表现突出科室予以奖励。

三、业务培训方面

1.组织全院护士业务学习及讲座6-7次。

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低到最低程度。①严格执行护士长巡查制度，每周巡查，发现问题及时解决。②科内每月组织业务学习、护理查房、质量考评一次，对存在问题，召开质量分析会，查找原因，及时解决。③护理部每周召开护士长例会，每季度组织护士长、质控员，对全院护理质量进行一次考评，并召开质量分析会，研究解决工作中存在的问题，使护理质量不断得到持续改进。④护理部每季度组织护士长进行一次业务查房，与护士长、护士共同进行病历讨论，以提高专病护理知识。⑤每季度对各科的各种资料进行检查。⑥每季度对手术室、供应室、产房、口腔、胃镜室等重点科室进行一次质量考评，发现问题及时解决。⑦提倡科内实行*护理质量与效益挂钩制度，以促进护理质量的不断提高。3、强化护理人员的素质以及基本技能训练。

 

①加强护士长技能培训，使护士长对22项技术操作熟练掌握，以点带面，带动全科同志，重点科室按照护理部安排组织科室人员进行技术操作培训，使她们熟练掌握本科室常用技术操作技能，努力做好科室工作，具体内容详见业务学习培训计划。②护士长组织科内人员进行技能培训（中医技能培训），并考核。③7月进行一次技术操作考核，护理部组织实施。④年度组织护理人员理论考试1次。4、加强安全管理

 

①危重病人管理：特护病人要设立专护，制定护理计划并实施；一级护理病人要记特护记录单，病情危重者制定护理计划，每班记录病情；二级护理每周记录2-3次。②压疮管理：对长期卧床病人，要定期翻身、按摩，采取相应措施预防压疮的发生。③防止跌伤：对行动不便的病人，协助患者进行各种医技检查，烦躁不安者，加床档并留陪人，采取保护性措施，防止跌伤。④每月上报差错一次，并组织分析讨论，制定改进措施。5、加强消毒灭菌工作，防止院内感染①定期对消毒、灭菌工作进行督查。认真落实院内关于“控制院内感染督查实施方案”的内容，对不严格执行消毒隔离制度的科室，按院内有关规定执行。②认真做好医疗垃圾的分类管理

与登记，做好一次性医疗用品使用毁形管理工作，杜绝一次性用品流入社会，危害人民群众的健康。6、继续做好人力资源管理工作，执行护士聘任制，严格执行持证上岗，继续对无证人员加强管理，不能单独值班，督促尽早拿到上岗证。四、具体措施

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摘要：

石化企业是国家的能源企业，油气勘探、油气生产任务艰巨，责任重大。广大石化企业基层思想政治工作者，要积极适应新形势，研究新情况，解决新问题，大胆探索，不断创新。 

关键词：石化企业; 基层; 思想政治工作; 创新

当前，我国改革发展处于体制转轨、社会转型的关键时期，既面临难得的机遇，又面临严峻的挑战，“黄金发展期”与“矛盾凸显期”并存，各种社会矛盾和问题比较突出。如何化解企业不和谐因素，不断提高石化企业队伍整体素质和工作水平，稳定队伍，给石化企业基层思想政治工作提出了新的更高的要求。石化企业是国家的能源企业，油气勘探开发、油气生产任务艰巨，责任重大。广大石化企业基层思想政治工作者，要积极适应新形势，研究新情况，解决新问题，大胆探索，不断创新。 

1适应新形势，观念上要新 观念创新是先导

观念新才能站得高，看得远，找准突破口和切入点。创新思想政治工作必须遵循客观规律，体现时代要求，符合社会和企业发展方向。思想政治工作是我们党的优良传统和政治优势，是石化企业的根本性、基础性工作，是巩固全体干部职工共同思想的重要手段。石化企业基层思想政治工作要为构建和谐社会、和谐企业，提供强大精神支撑。思想政治教育工作的目标是努力造就全面发展的高素质的合格人才。具体讲就是要培养干部职工成为本专业精通、本工种多能、石化企业系统通用的新型复合型人才。同时，要紧紧围绕中心，服务大局，结合具体实际，为完成石化企业业务工作任务鼓劲加油，努力形成想干事、能干事、干成事、不出事的环境和氛围，唱响主旋律，打好主动仗。要对工作中遇到的难点、热点和干部职工关心的焦点进行超前研究，提高预测性，采取相应措施，把问题想在前头，把工作做在前头，使思想政治工作与干部职工的愿望和要求和谐一致，充分发挥思想政治教育工作的优势。使石化企业工作体现时代性、把握规律性、富于创造性。 

2结合工作实际，内容上要新 内容创新是重点

思想政治工作既是做人的工作，同时又要靠具体的人来实施。首先，必须坚持以人为本，做到五个结合。一是把提高思想政治工作者自身素质与做他人思想政治工作结合起来；二是把教育人、引导人、鼓舞人、鞭策人和尊重人、关心人、理解人、帮助人结合起来；三是把解决思想问题与解决实际问题结合起来；四是把继承与创新结合起来；五是把表扬与批评结合起来。着力统一思想，凝聚人心，使思想政治工作在继承中发展，在发展中创新。内容新才会增强吸引力、感染力和说服力。其次，要摆脱我讲你听，专讲大道理的传统、单一的说教。真正以诚待人、以理服人、以情感人，思想上尊重职工，感情上贴近职工，生活上关心职工，并帮助解决其工作、家庭和生活上的具体困难和问题，是最有力的思想政治工作。第三，石化企业职工本身是高危职业，干部职工大多又因工作、家庭双重压力，身心疲惫，经常加班加点，心理压力过大，久而久之，势必影响士气和生产力。思想政治工作应重视心理疏导，运用心理学的原理与方法因人施教，换位思考，不能等胖了再减肥，必须经常分析研究工作对象的思想状况，要加强舆论引导，帮助干部职工学会及时自我减压，调整好心态，树立积极乐观的工作态度，健康向上的人生追求，使思想政治工作内容更加贴近实际，有的放矢，力求实效。

3遵循发展规律，形式上要新 形式创新是途径

思想政治教育工作是一个复杂的系统工程，随着经济社会的发展，社会利益主体多元化，社会利益关系复杂化，人们思想活动的独立性、选择性、多变性、差异性明显增强，各种观念相互交织，在解放思想中统一思想的难度加大。石化企业基层一线，接触社会面广，加之中青年职工较多，思维活跃，思想政治工作更要做深做细做活，充分发挥统一思想、振奋人心，催人奋进的作用。创新思想政治工作新的形式，在以书本、声像为教材，以多样化的媒体、互联网为媒介，强化理论教育的基础上，还应多搞点开放引导式教育，比如采取走出去，请进来；谈心、诫勉、座谈、研讨、家访、帮困等活动，沟通感情，特别是经常开展丰富多彩的企业文化、体育活动，既陶冶情操，提升品位，又激发活力，凝聚人心。总之，讲求方式方法，帮助干部职工提高自我教育的能力，使理论灌输与实践活动、正面宣传与反面教育、典型示范与精神激励有机结合，引导青年职工用奉献衡量价值，在奉献中实现自我价值的升华。 

4把握时代特点，方法上要新 方法创新是手段

时代、社会、事物、观念都在变，思想政治工作的环境、条件、任务、对象也相应在变，因而思想政治工作的方法也要变。思想政治工作方法不当，容易使人产生逆反心理；态度生硬、说话过头、强加于人、枯燥呆板，容易使人生厌。讲究方式方法，才能增强感召力、影响力。思想政治工作要由过去单一、传统、被动、说教式方法向多样化、现代化、主动性、灵活性方法转变。因此，思想政治工作者应该做到“四会”、“四熟悉”、具备“四个能力”。“四会”：即会及时发现问题，会做个别人的思想工作，会化解矛盾，会组织有实效的学习；“四熟悉”：即熟悉思想政治工作的方针、原则、基本方法和工作对象；“四个能力”：即具备驾驭思想动态的能力、发现问题苗头的能力、谈心说理的能力、处理棘手问题的能力。做干部职工思想状况的知情人、心灵沟通的贴心人、心理健康的理疗人。思想政治工作务的是“虚”，求的是“实”，要用“心”去做，付出真情实感。在实践中把握时代特点，创造出适应新形势的科学方法，真正发挥思想政治工作的优势，掌握主动权，打好主动仗。 

5促进队伍建设和谐发展，机制上要新 机制创新是保障

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1 引言

如今社会和世界经济发展的大趋势是信息化，信息化水平已经可以代表一个国家和地区现代化水平。纵观我国水利建设的发展历程，其信息化的建设依旧是起步阶段，虽然已经取得了不错的成果，然而在水利现代化发展的面前，尤其是与全国建设小康社会的目标还有着很大的差距：实现经济社会可持续发展、保持人水和谐。水利信息化工作中仍然有一些严重的问题，面临着严峻的挑战，一定程度上对水利信息化更好的发展造成了阻碍。

2 水利信息化工作存在的问题

2.1 建设管理体制不顺畅

虽然我国大部分单位都明确公布了水利信息化管理和协调部门，同时出台了一系列的管理办法，但实际情况并不可观，有的单位的信息中心长时间无法落实编制；有的单位的管理部门和协调部门任务模糊、职责不清；信息化规划很难贯彻实施，信息化管理部门松懈了对信息化建设项目的审核。水利信息化建设出现了很严重的各自为政的现象，其管理各自为营、毫无章法，许多单位的信息和网络等资源没有集中管理，导致严重的资源浪费和重复建设，从而对水利信息化健康协调发展造成了一定的影响。

2.2 缺少建设资金收入

近阶段，虽然明显增加了水利信息化项目建设的投入，由于各方面的原因，如：难以落实信息系统建成后的实施管理经费、资金投入没有固定的渠道等，在水利信息化方面的资金投入仍跟不上其建设和系统实施管理的需要，从而使水利信息化建设的进行受到了制约，也影响了其效益的正常发挥。

2.3 资源事例成效不明显

水利信息化发展的趋势是信息共享、互联互通、以及资源有效整合。大家在这些方面都有共识，然而在具体操作过程中由于多方面因素的影响，如：项目来源复杂多样、缺少统一的建设标准、项目成果归属不明、另外技术有一定难度等，导致了信息系统开发没有系统性，难以统一利用软硬件环境、整体优势不明显、应用不集中等现象，资源非常难以整合，致使无法有效发挥水利信息化建设的整体作用，也难以提高其整体水平。

2.4 信息资源开发利用不深入

水利信息化的关键任务和可持续发展的基本保证是水利信息化资源的开发利用。我国虽然已在这方面开展了相应的工作，同时进行了深入的探索，但有相关部门和领导并没有对其有高度重视，综合分析水利信息资源开发的各个方面：应用对象、使用规模、共享程度、政策方针、标准规范、数据维护、持续发展等，我国的水利信息化仍处于起步阶段，实力还比较薄弱。这成为水利信息化当下需要解决的关键问题。

2.5 人才队伍建设不到位

经过多年的不断努力，虽然已经组建了一支水利信息化工作的人才队伍，但缺乏健全的激励机制以及完备的培训工作，且人才队伍流动性较大，其专业技术人员非常缺少，尤其缺少对水利业务和信息化技术都擅长的复合型人才，外加水利行业待遇并不理想，致使人才流失非常严重，水利信息化工作的实际需要难以得到满足。

3 搞好水利信息化工作的对策

要实现水利信息化目标，高效解决当下水利信息工作中存在的问题是非常重要的。根据我国的实际情况，应采取以下的措施。

3.1 加大资源开发利用力度

水利信息资源的开发利用非常重要，它是当前和今后很长一段时期水利信息化的重点工作。推进水利的信息化要从落实科学发展观上着手，高度重视建设水利现代化的战略，积极促进水利信息资源的进一步开发利用。各级水利部门务必要认真完成水利信息资源的规划工作。做好全面规划的工作，并根据具体情况制定出相应的标准规范，在统一的规范要求的指引下，一步步组建水利信息资源的目录体系，同时进一步建立跨部门的信息资源交换体系。纵观当下的实际情况，务必着重做好水利部门几大关键系统的建设：努力落实各级水利行政资源管理系统信息化工程建设；大力促进各级防汛抗旱指挥系统信息化工程建设；积极落实水土保持监测网络、水资源管理以及管理系统信息工程建设；健全水利信息化保障环境建设。

3.2 理顺系统维护管理体制

面对当下所呈现一系列问题，必须把每一级信息化管理的职责明确到位，水利部门必须投入更多精力研究水利信息化建设和管理的体制问题，促进水利信息化工作保障建设的发展。各级水利部门要对水利信息化的工作机制有充分的了解，大力落实水利信息化系统建设的各项工作职能：计划、立项、调节、监管等。依据相应的程序和规定，基于统一的安排，认真做好信息化项目的一系列工作：前期立项审查、建设管理和验收以及后期评估。使信息化职能机构的技术优势与水利部门的业务优势得到充分的发挥，重点关注多种资源的整合和信息共享，坚决杜绝重复立项、重复建设、资源不集中等现象，使水利信息化进程得到稳步长远的发展。

3.3 建立发展有效长效机制

各级水利部门要根据上级水利部门的规定，使信息化系统运行维护费用得到很好的落实，和自身的特点相结合，努力构建水利信息化建设长效机制和长远性发展，把建设和管理同时作为工作的重点。运行维护管理工作的紧迫性和必要性要引起足够的重视，确保已经建设完成的系统能够充分发挥其效益。各个单位必须在最快的时间内明确信息系统运行维护管理机制的主要程序，清楚运行维护管理部门，根据实际情况，制定相应的管理制度，清楚管理岗位，并进一步落实管理责任，定期开展一系列检查，确保实时维护。高效有序的完成好水利信息化系统维护定额编制工作，使运行维护费的申请审批程序能够顺利进行。高度重视资源整合，包括水利信息化系统的网络环境以及软硬件环境等，使运行维护管理逐步有序进行，更好地发挥人才和资源效益。

3.4 加强系统技术合作引进

大力推广已取得的成效和宣传贯彻水利信息化是一项复杂的信息工程，其实施难度较大有较高的科技含量，必须在国家“863”应用服务器中间平台和“948”网络计算技术等科研成果的辅助下，努力构建完善的水利信息化综合体系。对新技术和成熟技术要加强钻研、引用、和试点工作，注重与科研机构的专业合作。尤其是很多单位中具有共性需求的应用系统，要做到统一的规划、开发，同时注重个性定制，促进推广应用；更要大力推广和应用技术先进、效果优良的成果以及通用软件，降低低水平重复建设的几率。

3.5 加强系统管理培训工作

高度重视管理人员业务素质。搞好水利信息化、实现水利信息化，必须长期注重对人才的培养和培训。各级水利部门要在水利人才培训整体部署的指引下，依托于信息化项目，培养出一系列高素质的管理人才、创新型人才以及复合型人才，使部管院校的技术优势得到充分发挥，不断增强信息化管理人员的培训力度，尽早形成物尽其用、人尽其才的良好局面。培养人才的过程中，人才的引进非常重要，更要注意提高现有技术人员的能力，使其知识处于动态更新中，培养年轻人员要有长远性，使人才的作用能够发挥的淋漓尽致。各单位职工年度培训计划中要收纳电子政务和水利信息化方面的培训，大力促进水利信息化人才队伍的整体素质以及业务人员的应用水平，大力推广水利信息化系统在水利工程管理中的使用。

参考文献：

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中图分类号：F830 文献标识码：A

文章编号：1004-4914（2015）07-149-01

如何在实际工作中，以创新务实的作风，推进内部管理工作精细化，进一步提高风险防控能力，笔者谈一下自己的思考和体会。

一、责任是做好内部管理工作的动力

几乎每个优秀的企业都非常重视责任的力量，责任是最基本的职业精神。无论对于从事内部管理工作还是从事内部操作工作，责任心都是不可或缺的重要品质。今年以来，我行在运营条线的日常操作中的排名很不理想，一些日常操作中的错误在不断地重复，不能得到很好的纠正，而有些因为操作中忽视一些细节，而造成对外差错；通过分析原因，除了管理方面还不够扎实细致，员工操作责任心，团队荣誉感还需进一步提高。因此，下阶段的内部管理工作中，除了培训各种技能，加强制度学习外，还要加强团队建设，培养员工的责任感和团队精神。责任胜于能力，并不是否认能力的重要性，而是指一个人有能力干什么，还要有意愿干什么，才能将所负责的工作做好。

二、熟悉制度是做好内部管理工作的基石

“无规则不成方圆”，在我们的日常工作中，有各种各样的制度在规范着我们的行为。同时，随着业务的不断发展，新产品层出不穷，系统也在不断地改进完善。而每一项制度的出台，必然是为了对业务风险进行更好的防范。因此，作为一个管理者，要不断地加强学习，熟悉各类制度要求，才能更好地理解和把控制度所要控制和防范的风险，才能将管理工作做得更到位。

三、风险控制是做好内部管理工作的核心

做好内部管理工作的终极目标就是要控制风险，而日常管理工作中，由于人情、业务发展压力等种种因素，管理和营销之间的矛盾无处不在。对于风险不能预估的业务，我们绝不能因为人情、营销压力等因素放松管理尺度；对于风险可控的业务，一味僵化地执行制度不一定可取，关键是要对对制度有所突破的业务做到心中有底。对员工的日常操作要注重行为引导，改变一些习惯性的不良操作方式；通过加强监管频度和宽度，加大整改力度，切实提高员工风险防控的自觉性；通过制度学习，“三基本”抽考、风险提示、风险分析等方式，加强员工对风险业务的辨识能力，从而提高全员的风险把控能力。

四、务实创新是做好内部管理工作的源泉

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在当前“以人为本”的经营管理理念指导下，作为总成本中最活跃和最有激励性的活化成本，人工成本是激活其他物化成本的最关键因素，有效减少无效人工支出，提高劳动生产率，提高人工成本的投入产出效益，是企业价值最大化的有效途径，也是当前国内外企业追求的人工成本管理境界。

一、人工成本的控制及薪酬激励的意义

人工成本的控制有两个方面，一是从结构和总量的角度控制，二是从提高效率的角度控制。结构和总量的控制往往受社会环境的影响，其控制和改变比较难，提高效率的人工成本控制即内涵控制人工成本。内涵控制人工成本的概念，是相对于外延控制人工成本而言的，指不靠压缩企业人工成本的绝对额，而是靠提高劳动生产率、优化人员结构，提高企业人工成本的投入产出效益。

有效的薪酬激励政策，在企业生产经营管理中发能够发挥积极的作用：

（一）有利于提高员工的劳动积极性，有利于控制人工成本，改善成本结构，抑制不合理的人工成本支出，控制浪费用工现象。

（二）有利于企业加强劳动管理，优化人员结构，增强员工学习提高的积极性。

（三）有利于促进企业劳动生产率的提高，有利于企业经济效益的发展提高。

二、当前国企薪酬的组成现状及薪酬激励存在的问题

当前国企员工的薪酬组成包括：基本工资、社会保险费用、福利费用、教育经费、劳动保护费、住房公积金和住房补贴及其他人工成本等。

从员工的激励角度考虑看，薪酬激励分为两类：一类是保健性因素，如固定津贴，各种福利等；另一类是激励性因素，即与工作效果挂钩的“活”的部分，真正能调动员工积极性的，是激励性因素。

当前国有企业薪酬激励机制建设尚处于摸索阶段，仍不可避免的存在不足和问题：

（一）薪酬激励失去“相对公平”。

（二）薪酬激励目标不明确。

（三）薪酬总额或人工成本占总成本的比例失控。有时为了解决某个问题，没有从长远角度充分考虑，就急于抛出薪酬分配方案，等问题解决后，会使组织面临难于兑现薪酬的难题，不兑现，则使组织在员工中的威信降低，兑现，则使薪酬总额超出平均水平，使企业成本形成“跷跷板”效应。

三、根据所施工的项目，研究施工层薪酬激励的效果和人工成本的投入产出效益

（一）有效的目标管理机制，给施工层明确的控制数据。

对于每年施工的常规项目，三分公司都制作了“目标控制成本卡”，工程施工前一周，施工项目部就会接到“目标控制成本卡”，针对某些工序或工作量有异议的，施工层和管理层将及时传递交流，最终确定的“目标控制成本卡”，将成为施工层施工中的各项控制标准。

（二）设计科学的考核评价体系，为薪酬激励的提高有效依据。

项目施工完后，根据项目考核评价体系，机关的各个职能部门会根据体系的要求，对项目的质量、安全、技术等进行量化评价考核。

1、劳资部门根据“成本卡”中确定的用工总量，考核其工效。每节约20个工日，在按标准核拨定额效益的同时，给予500元的奖励。

2、劳资部门根据设备台班使用情况，考核设备情况，每节超1个机械台班，奖罚100元。浮吊及配套拖轮，每节超1小时奖罚100元。

3、劳资部门根据质检部门提供的，焊接拍片一次合格率情况，考核质量状况，每提高或降低1个百分点奖励或处罚1000元。

4、劳资部门根据材料供应部门提供的主材回收率，确定材料的奖惩情况，主材回收率每提高或降低一个百分点奖励或处罚1000元。

5、项目施工全过程无任何安全事故、隐患发生，一次奖励1000元。

上述考核，虽有的是针对设备、材料、质检或安全等工作，但是奖惩的落脚点是施工层，科学全面的考核评价体系，要求职工不仅要在规定的工期完成工作量，质量、技术、安全也是施工中绩效考核的重点。以往施工中，职工根据不管材料、机械台班的节约，形成劳动工效的提高是以高昂的台班和材料费为代价，将目标考核体系系统化全面化，薪酬激励机制更加趋于公平，考核更加合理。

（三）有效的薪酬激励手段，大大提高了人工成本的投入产出效益。

有效的激励手段在工程施工中发挥着全面的不可替代的作用，下面仅从CB22E-22A和CB273-1C两条海底输油管线来说明薪酬激励的作用。

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一、指导思想

以学校及相关处室提出教育教学及班级管理的各项工作要求，贯彻落实“以人为本”的科学发展观，从学校工作计划和学生思想实际出发,抓好班级管理工作，以提高学生道德素质，文化素质和身心素质为目的，以学校开展的各项活动为契机，以树立良好班风和学风，增强班级凝聚力为主要任务，努力完成学校交给自己的工作任务，是全班学生在德、智、体、美、劳等各方面都得到发展。

二、工作目标：

1、按照德育处的工作要求：加强树德立品的教育和教务处提出的培养学生自主、探究、合作、创新的学习方式，努力把学生培养成有灵魂有灵气的阳光少年。

2、根据初二学生的心理和生理特点，加强学生心理健康教育，提高心理健康辅导水平。

3、加强学法指导，培养独立学习能力和抗挫能力，克服学生的厌学心理。

三、工作措施

1、言传身教，以诚取诚。

言传是身教的基本方式，身教是言传的有效手段。在我们耳边我们常常可以听到这样的话语“老师自己都做不到，还要求我做！”可见，我们的言行对学生有多大影响。所以，当我们要求学生做到时，我们自己应该首先做到。用我们的真诚去唤起学生思想上的共鸣。当然，我们作为班主任应该不断加强自我修养，不断汲取新知识，扩大知识面，注重自身良好品德的形成，以身作则，一视同仁，让学生信服，增强自己的亲和力，使自己的非权力性影响持久而深远。

2、尊重学生，关爱学生。

“爱”是教育的主旋律。教书育人是教师的天职，而育人应该是班主任的首要天职。爱学生，尊重学生人格、兴趣、爱好，了解学生习惯以及为人处世的态度、方式等，然后对症下药，帮助学生树立健全、完善的人格。

人格尊严是平等的。努力做到能象一个真正的朋友一样，重视、欣赏学生，学会倾听学生意见，接纳他们的感受，包容他们的缺点，分享他们的喜悦。被尊重是学生内心的需要，在日程工作中把自己的认识润物细无声的转化为学生的内在动力。

3、开展各项常规检查评比活动。

继续开展各项常规检查评比活动，每天公布检查结果，班主任要切实从班级自身出发,加强宣传发动,指导训练,将各项常规工作抓细抓实,力争主动,科学,民主管理班级,切实抓好班风班貌建设。同时认真抓好班会、团会等,并经常开展形式多样,生动活泼的活动,使班主任工作的管理更合理化,规范化,艺术化。

4、加强对后进生的教育工作。

对于班级的后进生采用“五导”的教育方式，即：情感上开导，心理上疏导，思想上引导，学习上辅导，行动上督导。树立为了学生的一切的责任感，把后进生视为自己的子女，视为期待雕凿的璞玉，渴望甘露的孱弱花朵，和风细雨精心培育，真心诚意地关心爱护，以自己满腔热情在后进生的心灵深处点燃起熊熊火焰，以自己诲人不倦的精神，把他们培养成为新世纪的有用人才。

5、家校联手，形成良好的教育合力。

（1）结合考试成绩，针对学生的现状，与家长共同探讨解决问题的方法，并对下一步工作做好安排，尽快形成家长、教师、学生三位一体的教育模式。

（2）平时，把学生在校的各方面的表现反馈给家长，及时与家长沟通，使家长对孩子在校情况作到心中有数，请家长协助鼓励或帮助学生，作好学生的思想工作，同时，向家长了解学生在家的表现，及时找到问题所在，对症下药。

6、加强对学生的安全工作计划与法制教育工作计划

作为班主任，我们应该充分利用“两会”（班会、班务会）阵地，加强对学生的食品安全工作计划、交通安全工作计划、上下楼梯安全教育工作计划，加强对学生的防火防盗意识教育，加强突发事故处理方法的教育和发现安全隐患及时报告的教育，坚决贯彻执行学校的安全首视责任制。

同时，本人作为班主任，应该注意不要体罚、心罚和变相体罚学生，注意在言语上尊重、理解我们的学生，注意对教学成绩的合情合理合法化处理，注意教育方式的文明化、科学化。

7、班干部培养工作计划

对班级干部进行大胆的使用和严格的管理，并作学生干部的坚强后盾。在日常工作中注意发挥学生干部的表率作用。该放手的一定要放手，从而历练能力，树立威信。与此同时，注意提高他们的自身素质和管理水平，定期召开班级干部管理会议组织学习。

8、开展班级特色活动。

（1）初二阶段的学生极易产生叛逆心理、盲目追求自由平等、易受外界影响、情绪情感偏激、易激动暴躁、情绪两极波动、凭感情行事的特征，但同时又具有可塑性大、主动尝试、追求独立等特点。根据初二年级学生的身心发展特点结合班级学生的实际情况开展特色活动，开展以“脱离低级趣味、培养高尚情趣”为主题的活动。