时间:2022-02-11 19:08:01
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1、试开车阶段(XX年1月18日---2月6日)
一次打通系统流程:
生产:合成氨1.05万吨、尿素1.45万吨、天然气77.36万标方
从2014年12月24日03:40分6#气化炉投料至XX年1月18日7:28分产出合格尿素,历时26天顺利打通系统产出合格产品;
2、试调整阶段(XX年3月24日---6月25日)
基本实现达产达标:
生产:合成氨6.39万吨、尿素10.49万吨、天然气1488.26万标方
XX年5月31日、6月1日、2日,创下日产合成氨975吨,尿素1423吨连续72小时满负荷运行成绩;
XX年6月21日、22日、23日,创下日产合成氨1016吨,尿素1815吨连续72小时高负荷运行的骄人成绩;
3、试生产阶段:(XX年6月26日---12月31日)
生产:合成氨15.14万吨、尿素25.43万吨、天然气3788.96万标方
项 目
合成氨
尿 素
天然气
7-12月
15.14万吨
25.43万吨
3788.96万标方
月平均
2.523万吨
4.238万吨
631.49万标方
日均(189天)
801.05吨
1345.50吨
20.05万标方
日均(169天)
895.86吨
1504.73吨
22.42万标方
至XX年12月14日提前17天完成了公司20.32.5的年度生产任务目标;
全年完成超产:
项 目
年度计划
实际完成
年完成率
完成时间
合成氨
20万吨
22.58万吨
112.9%
11月27日
20:00完成
尿 素
32万吨
37.37万吨
116.8%
11月19日
20:00完成
天然气
5000万标方
5354万标方
107.08%
12月14日
08:00完成
同时完成:
生产硫磺2194.9吨、硫铵6920.6吨、液氧、液氮、液氩共计11631.08吨、发电3442万Kwh,均超额完成了全年的各项生产任务。
其中合成氨、尿素和天然气分别在8月15日,6月23日, 9月20日创造了日产1066吨,1844吨,293404Nm3日产最高历史记录。
XX年还完成了陆续完成以下试车工作:
1、3月16日B套锅炉烟气氨法脱硫投运;
2、4月16日A套锅炉烟气氨法脱硫投运;
3、4月9日克劳斯硫回收系统开车,26日产出硫磺产品;
4、5月7日背压发电机并网发电;
5、8月26日硫回收C套氨法脱硫开车,29日投料。
截止目前II期技改试车工作正在紧张进行当中,确保2016年1月18日前具备深冷液化开车条件。
二、全年消耗情况分析汇总:(4月份-12月份)
1、全年共计生产(4月份-12月份):
合成氨:21.53万吨;
尿 素:35.92万吨;
天然气:5277.22万标方;
发 电:3442万Kwh;
2、全年共计消耗(4月份-12月份):
原料煤:33.26万吨;
燃料煤29.11万吨;
用电:21183.62万千瓦时;
3、全年平均消耗:
A、总 氨:=21.53+(5277.22/750)=28.566万吨
吨氨煤耗:=33.26/28.566=1.164吨/吨氨
氨电量=21183.62-5530.14-5773.12=9880.36万千瓦时;
吨氨电耗:=(9880.36+3442)/28.566=466.37Kwh/吨氨
氨蒸汽:=243.565-33.06-17.21=193.295万吨
吨氨蒸汽耗=193.295/28.566=6.77吨/吨氨
B、尿 素:=35.92万吨
氨 耗:20.88/35.92=0.581吨/吨氨
(尿素用氨=21.53-外售0.33万吨-内耗0.32万吨=20.88)
尿素全年电量:5530.14万Kwh
吨尿素耗电:=5530.14/35.92=154Kwh/吨尿素
吨尿素蒸汽耗:=33.06/35.92=0.92吨/吨尿素
C、蒸 汽:=2435654吨
燃料煤耗:=29.11/243.565=120kg/吨蒸汽
蒸汽全年电量5773.12Kwh
吨蒸汽耗电:=5773.12/243.565=23.70Kwh/吨蒸汽
年度数据统计见附表1:《XX年度生产数据统计一览表》
具体每月消耗数据见下表:
消耗指标
吨氨耗煤
吨氨耗电
吨氨耗蒸汽
吨尿耗氨
吨尿耗电
吨尿耗蒸汽
吨蒸汽耗煤
吨蒸汽耗电
4月实际
1.470
746.4
8.27
572
161
0.94
154.5
25.1
5月实际
1.250
529
6.86
587
164
0.99
133.3
28.2
6月实际
1.330
489
6.58
598
163
0.88
123.0
26.5
7月实际
1.210
449
6.31
578
154
0.81
120.0
23
8月实际
1.127
441
6.15
572
148
0.83
120.0
23
9月实际
1.050
397
5.35
571
147
0.83
119.0
22
10月实际
1.346
657
7.95
573
159
0.87
113.0
22
11月实际
1.163
456
7.42
561
151
0.87
119.0
22.5
12月实际
1.179
423
6.44
572
148
0.88
120.1
22.4
全年平均
1.164
466.37
6.77
0.581
154
0.92
120
23.70
从上表可以看出各项消耗6-9月份为处于一个良性下降阶段,达到9月最好历时水平,但在9月30日大风停车后系统消耗在10月份达到最高,现处于逐步下降阶段,但系统未达到满负荷运行,仍然不能达到9月最佳水平,但各项指标在75%系统负荷趋于稳定。
三、XX年存在主要问题
1、系统驾驭能力不足;主要表现在工艺操作和电仪维护及设备检修上。我公司大多数干部、员工都是首次接触连续加压气化大化肥工艺,面对新人员、新设备、新工艺的诸多不利,导致在试生产初期操作及异常情况分析及预判能力低、系统被迫停车次数多,在停车检修过程中,因检修技术水平较低,检修效率低、效果差,开车后二次故障频发,甚至被迫二次停车处理。人员误操作、仪表误动作事故频发,给整个系统安全稳定运行造成很大影响。
2、安全环保意识淡薄;总体XX年,我公司装置工艺及设备都处在试运行阶段,生产过程中部分车间单位开停车检查确认不细,不按照确认单逐项认真检查,在确认单上草率签字;还有部分员工在检修过程中,不按规定严格办理各种票证,票证中安全措施制定不全、缺项、漏项严重,给安全检修带来很大隐患;对待自然灾害的能力仍有待加强;加上化工人员固有思想严重习惯性违章及不达标排放情况时有发生,导致全年共发生安全事故67起,其中全系统停车事故5起。在外单位领导参观时,不时的会飘出“XX味道”,这充分说明我们的安全环保意识仍不够强,仍然需要全体XX人共同努力,彻底根除麻痹思想。XX年公司提出了不可逾越的“安全、环保”两条底线,为全装置乃至后期发展奠定了坚实基础。
3、生产基础管理薄弱;开车初期,工艺、设备及各项管理还未形成一套完整的体系,多数处于粗放型管理,管理制度和应急预案不能适应生产要求,出现问题时无据可依,靠经验办事,导致部分干部、员工在日常巡检维护、操作检修过程中随意性较强,不按工艺指标和检修规程执行,违规操作的现象常常发生,造成工艺波动及设备损坏严重,经常处于应急状态,设备备用率低下,工艺调整非常被动,被迫减量甚至停车频发,以致全年5、6、10月份3个月未完成当月生产任务。
4、节能降耗不尽理想;各项消耗偏高;全装置蒸汽回收率低,排放严重,气化炉、锅炉灰渣残炭经常超标。造成吨氨耗汽、吨尿素耗电指标与同行业相比,差距明显。对节能降耗工作、生产成本等一系列指标造成不利影响。
5、合成废锅带病运行;开车初期,各种原因导致系统波动大,产量低消耗偏高。随着不断积累经验,产量消耗不断刷新纪录再创佳绩,正值系统最佳时期,10月份合成氨废锅发生泄露事故,导致全系统停车检修,设备内部列管封堵近30%,换热面积同比减少,造成开车后系统处于75%负荷同时,仍存在重大安全隐患,各项消耗指标偏高,给系统安全稳定运行,产量消耗指标完成,产品成本造成重大影响。
6、全年停车切气统计:
纵观全年生产装置停车共计发生:
A、全厂停车4次;
包括锅炉、空分等公共系统停车的全生产装置停车事故影响范围最大,恢复时间过长:
锅炉下渣管故障:(4月16日,3#炉下渣管堵紧急停炉)
主给水母管爆裂:(5月24日,锅炉母管暖泵管线爆裂)
2#主变晃电:(9月30日,全厂断电、废锅漏大停车)
空分增压机跳车:(11月1日,进气侧轴承温度点联锁)
B、大面积停车10次;
前系统未完全停车,原料气连续供给,系统按时恢复:
锅炉爆管,锅炉结焦,液氮洗冷箱堵,合压机跳车、局部晃电等,影响较大;
C、局部切气停车9次;
合成切气、尿素封塔等影响较小,恢复时间短的事故。
见附表2:《XX年生产装置开停车、切气统计一栏表(全年)》
四、2016年工作重点及优化改进措施
主要有以下四个方面:
A、抓安全稳定,促大修停车平稳过渡;
首先要为生产系统各级人员牢固树立“安全第一,预防为主,综合治理”的思想。严格按照国家的各项安全制度及公司安全环保两条“红线底线”进行各类生产操作;加强各级安全教育,使安全理念深入人心,强化各类事故应急预案管理,做到安全管理人人有责,坚决制止各类违章作业,提高事故预判能力,减少各类安全环保事故的发生。
在抓好安环工作的前提下,以(3月31日)合成新废锅到厂,全系统停车开始检修,I、II期项目开始碰头为前提,做好大修前的安全平稳运行工作及二期装置的前期吹扫试车工作和I期系统安全稳定运行工作,发挥当前装置最好产能及消耗指标,随着II期各工段施工进度迅速推进,不断制定、更新试开车方案,做到有章可循,停车之前做好前期管道吹扫,设备单试、三剂装填工作,为II期碰头,开车投运工作奠定基础。
B、抓II期试车,促2016全年生产任务;
总结I期的开车经验和教训,严格落实开车人员、开车方案、操作规程、应急预案、开车物料的准备情况,随时督促和跟进施工进度,认真做好“三查四定”工作和各项开车确认工作,按规定办理各种开车票证,以公司“三度”的工作标准来要求自己,做好系统停车后I、II期项目碰头、合成废锅更换、烟囱技改的停开车工作,努力缩短时间,为2016生产任务的完成提供有利条件。
C、抓基础管理,促示范企业对标先进;
进一步完善各项生产管理制度,学习推行现代化、规范化、和标准化的岗位工作方法,主要表现在现代化学习培训,标准化巡检、交接班,规范员工在岗期间的工作内容等。根据目前生产状况的不断进步,员工经验的不断积累,做到与时俱进,不断更新优化制度,更好的为当下的生产工作服务。通过规范化、标准化管理来约束各级生产人员的行为及操作。使每个人在工作过程中做到有法可依、有章可循,严格按照各项管理制度办事。以新颖的方式来抓好各类生产培训工作,针对我公司“新人、新设备、新工艺”的三新问题,采取师带徒、课件授课、外请专家等新的培训方式,继续抓好全员培训工作,采取各种理论和实践相结合的方法,逐步提高全员的理论和实操水平。
以科学的管理制度和规范化操作流程指导安全生产工作的开展,与同行业先进企业对标,为创建现代煤化工示范企业而努力奋斗;
销售经理所撰写的述职报告,按时间可分为年度述职报告、阶段述职报告、周期述职报告(比如季度、月度);按内容可分为个人述职报告、集体述职报告等。
一份优秀的述职报告不仅是销售经理展示自己风采的绝妙“窗口”,而且也是一份市场经验的精练总结。好的述职报告不仅纲举目张,让人把问题看得清清楚楚、明明白白,而且优美的语言组织还让人赏心悦目,一睹为快。
那么,一份合格的述职报告由哪些构成要素组成呢?
述职报告的构成要素
销售经理述职报告一般由首部、正文和落款三个部分组成。
1.首部。主要包括标题、主送部门或称谓等内容。
(1)标题。述职报告的标题有单标题和双标题之分。单标题一般为"述职报告",也可以在"述职报告"前面加上任职时间和所任职务;双标题由正标题和副标题组成,副标题的前面加破折号。正标题是对述职内容的高度概括,副标题与单标题的构成大体相似,比如“避实就虚,激流勇进,寻求差异化的营销之路—关于05年第一季度的述职报告”等。
(2)主送部门或称谓。标题之下第一行顶格写主送部门或称谓。向上级部门呈送的述职报告,应写明收文部门;向上司和人力部门等做述职报告时,则应写明称谓,比如“xx公司营销本部:”或“公司李总:”、“公司人力部:”等等。
2.正文。由导言、主体和结尾三个部分组成。
(1)导言。销售经理的述职报告的导言部分一般包括两方面的内容:一是任职介绍,说明自己的任职时间、担任职务和主要职责,简要交代述职的内容和范围;二是任职评价,扼要介绍任职以来的工作情况。这一部分内容力求简洁明了。比如:“我从200年2月起任xx大区销售经理,半年来,在公司的正确领导下,本人勤勤恳恳,严于律己,精于管理、圆满完成了公司下达的各项任务指标,使本销售大区的销售目标与利润目标双项达标。连续六个月销售达成率都在100%以上,2005年6月,本人所带领业务队伍还被公司营销本部授予"优秀团队"称号,受到了公司的隆重表彰……".
(2)主体。这是述职报告的核心部分,主要陈述履行职务的情况,包括四个方面的内容:
一、任职期间目标达成的具体情况及其经过。即具体的销售指标、利润指标达成状况及其过程,也包括新市场开发、团队人员配置与打造、经销商培训与管理、渠道建设与费用指标控制等的有关描述等等。在这一部分,最好采用分项罗列的形式,即在每一项成果或成绩事项的后边,要简洁地讲述成果取得的“风雨历程”,以让领导觉察成绩的来之不易。此外,还要对有关的突出表现与战绩加以浓墨重彩进行渲染和表达,比如任务指标的超额完成,市场创新性的运作、渠道的多元化启动、产品的创造性操作等等,借以表明你的正确思路以及勇于摸索、精益求精的精神状态。在这一栏里,在表述达成率、市场数量、经销商网点、产品结构占比等增长状况的有关数字时,还可以通过柱型图、扇型图、曲线图、鱼刺图等进行表达和剖析,以使内容更加清晰和醒目。
二、工作中存在的问题及改进办法。一份好的述职报告不能光是成绩的罗列,也就是说不能光说成绩而回避缺点,也即所谓的不能只报喜不报忧。销售经理在述职报告当中,一定要先扬后抑,即在“炫耀”销售战绩的同时,也要摆明存在的问题,比如市场实操当中的经销商问题、人员问题、产品问题、市场问题甚至还有以前的遗留问题等等,销售经理只有在述职报告当中客观地列出了一些问题点,才能让有关部门及领导明白你的敏锐的洞察力,以及有些目标没有更好达成的原因,从而引发领导的重视,获得公司的支持,促使公司拿出更好的解决办法,使目标向着既定的方向发展。
销售经理在把问题摆出来后,余下的还要把解决的方案同时向领导“汇报”,因为任何一个领导都不是光想看到底存在哪些问题,而是要看问题的最终改进和解决办法。比如,如果是团队人员素质不高,可以建议通过加强培训的方式来解决;如果产品品种单一,可以通过开发系列化、多元化的产品予以补差;而如果经销商布局存在缺陷,则可以通过开发新的网点,分品项、分渠道运作的方式给予解决等等。
三、工作经验的总结与提炼。即在述职报告当中,不仅要列出“辉煌战绩”供上司或领导“参观”与“欣赏”,更要通过总结的方式,对以往的成功的经验进行定性、定格与沉淀,比如成功开发市场的经验,优秀营销团队的打造经验、控制冲流货的管理经验、经销商的管控经验等等,包括对以上内容在实践过程中的心得与体会,从而让领导知道你是一个善于总结与提升的人,也便于领导从中获得启发,从而发现你的更多优点与“闪光点”,推广你的成功经验。
四、下步工作设想与规划。在报告了成绩,讲述了过程,总结了心得后,述职报告基本上就告一段落了,下一部分的内容主要该是未来工作的计划或者说是未来工作的努力方向、目标或打算等等。
它包括以下几项内容:1、未来一段时间的营销思路。2、未来一段时间的营销目标。3、达成目标的计划和方案。4、请求企业支持的项目等等。在工作规划里,所列出的操作方案及支持事项即工作设想一定要切实可行,一定要迎合企业的发展方向与形势。
(3)结尾。销售经理所做的述职报告一般都是用格式化的习惯语来结束全文,在述职报告撰写当中,谦逊式结尾、总结归纳式结尾以及表决心式结尾等是述职报告常用的结尾形式。
一、谦逊式结尾:即以较为谦虚的语言来结束述职报告的全文。比如:“以上述职报告,由于本人才疏学浅,不当之处,还望领导批评指正”等等。
二、总结式结尾:即最后以统篇总结的形式来进行最后的陈述,从而结束全文。比如:“总之,通过半年来的市场运作,既有成绩,也有不足,但我相信,在上级领导的正确带领下,我们一定能够再接再厉,勇创新的辉煌”。
三、表决心式结尾:即以向领导“拍胸脯”表决心的形式,来个豪情壮志式的结尾。比如:“总之,我们有决心、也有信心,在公司的大力支持下,克服一切困难,想尽一切办法,为公司交上一份最满意的答卷……”。
其实,类似案例中王刚的情况,在现实生活当中是较为多见的,尤其是对新上任的销售经理,往往是“动手”的能力强,但“动笔”的能力却差,而述职报告却是很多企业销售经理必须历练的一门“必修课”,为什么这样说呢?因为一份好的述职报告不仅能够展示一个销售经理在一段时间以来的工作成绩,有利于销售经理更好地展现自己,从而得到快速提升,而且也是销售经理回顾过去,展望未来从而促使自己循序渐进提高的一次成长平台,因此,能说,会做,善写(述职报告)便是销售经理快速获得提升的“基本功”。那么,作为一名合格的销售经理应该如何去写一份让领导满意、让自己提升的述职报告呢?
什么是述职报告?
述职报告是销售经理,根据企业制度规定或工作职责的需要,定期或不定期向上级领导(比如销售部经理或总监)、上级或相关部门(比如营销中心、人力部),陈述本人在一定时间内履行岗位职责情况的书面报告。
销售经理所撰写的述职报告,按时间可分为年度述职报告、阶段述职报告、周期述职报告(比如季度、月度);按内容可分为个人述职报告、集体述职报告等。
一份优秀的述职报告不仅是销售经理展示自己风采的绝妙“窗口”,而且也是一份市场经验的精练总结。好的述职报告不仅纲举目张,让人把问题看得清清楚楚、明明白白,而且优美的语言组织还让人赏心悦目,一睹为快。
那么,一份合格的述职报告由哪些构成要素组成呢?
述职报告的构成要素
销售经理述职报告一般由首部、正文和落款三个部分组成。
1.首部。主要包括标题、主送部门或称谓等内容。
(1)标题。述职报告的标题有单标题和双标题之分。单标题一般为"述职报告",也可以在"述职报告"前面加上任职时间和所任职务;双标题由正标题和副标题组成,副标题的前面加破折号。正标题是对述职内容的高度概括,副标题与单标题的构成大体相似,比如“避实就虚,激流勇进,寻求差异化的营销之路—关于05年第一季度的述职报告”等。
(2)主送部门或称谓。标题之下第一行顶格写主送部门或称谓。向上级部门呈送的述职报告,应写明收文部门;向上司和人力部门等做述职报告时,则应写明称谓,比如“XX公司营销本部:”或“公司李总:”、“公司人力部:”等等。
2.正文。由导言、主体和结尾三个部分组成。
(1)导言。销售经理的述职报告的导言部分一般包括两方面的内容:一是任职介绍,说明自己的任职时间、担任职务和主要职责,简要交代述职的内容和范围;
二是任职评价,扼要介绍任职以来的工作情况。这一部分内容力求简洁明了。比如:“我从2005年2月起任xx大区销售经理,半年来,在公司的正确领导下,本人勤勤恳恳,严于律己,精于管理、圆满完成了公司下达的各项任务指标,使本销售大区的销售目标与利润目标双项达标。连续六个月销售达成率都在100%以上,2005年6月,本人所带领业务队伍还被公司营销本部授予"优秀团队"称号,受到了公司的隆重表彰……"。
(2)主体。这是述职报告的核心部分,主要陈述履行职务的情况,包括四个方面的内容:
一、任职期间目标达成的具体情况及其经过。即具体的销售指标、利润指标达成状况及其过程,也包括新市场开发、团队人员配置与打造、经销商培训与管理、渠道建设与费用指标控制等的有关描述等等。在这一部分,最好采用分项罗列的形式,即在每一项成果或成绩事项的后边,要简洁地讲述成果取得的“风雨历程”,以让领导觉察成绩的来之不易。此外,还要对有关的突出表现与战绩加以浓墨重彩进行渲染和表达,比如任务指标的超额完成,市场创新性的运作、渠道的多元化启动、产品的创造性操作等等,借以表明你的正确思路以及勇于摸索、精益求精的精神状态。在这一栏里,在表述达成率、市场数量、经销商网点、产品结构占比等增长状况的有关数字时,还可以通过柱型图、扇型图、曲线图、鱼刺图等进行表达和剖析,以使内容更加清晰和醒目。
二、工作中存在的问题及改进办法。一份好的述职报告不能光是成绩的罗列,也就是说不能光说成绩而回避缺点,也即所谓的不能只报喜不报忧。销售经理在述职报告当中,一定要先扬后抑,即在“炫耀”销售战绩的同时,也要摆明存在的问题,比如市场实操当中的经销商问题、人员问题、产品问题、市场问题甚至还有以前的遗留问题等等,销售经理只有在述职报告当中客观地列出了一些问题点,才能让有关部门及领导明白你的敏锐的洞察力,以及有些目标没有更好达成
的原因,从而引发领导的重视,获得公司的支持,促使公司拿出更好的解决办法,使目标向着既定的方向发展。
销售经理在把问题摆出来后,余下的还要把解决的方案同时向领导“汇报”,因为任何一个领导都不是光想看到底存在哪些问题,而是要看问题的最终改进和解决办法。比如,如果是团队人员素质不高,可以建议通过加强培训的方式来解决;如果产品品种单一,可以通过开发系列化、多元化的产品予以补差;而如果经销商布局存在缺陷,则可以通过开发新的网点,分品项、分渠道运作的方式给予解决等等。
三、工作经验的总结与提炼。即在述职报告当中,不仅要列出“辉煌战绩”供上司或领导“参观”与“欣赏”,更要通过总结的方式,对以往的成功的经验进行定性、定格与沉淀,比如成功开发市场的经验,优秀营销团队的打造经验、控制冲流货的管理经验、经销商的管控经验等等,包括对以上内容在实践过程中的心得与体会,从而让领导知道你是一个善于总结与提升的人,也便于领导从中获得启发,从而发现你的更多优点与“闪光点”,推广你的成功经验。
四、下步工作设想与规划。在报告了成绩,讲述了过程,总结了心得后,述职报告基本上就告一段落了,下一部分的内容主要该是未来工作的计划或者说是未来工作的努力方向、目标或打算等等。
它包括以下几项内容:1、未来一段时间的营销思路。2、未来一段时间的营销目标。3、达成目标的计划和方案。4、请求企业支持的项目等等。在工作规划里,所列出的操作方案及支持事项即工作设想一定要切实可行,一定要迎合企业的发展方向与形势。
(3)结尾。销售经理所做的述职报告一般都是用格式化的习惯语来结束全文,在述职报告撰写当中,谦逊式结尾、总结归纳式结尾以及表决心式结尾等是述职报告常用的结尾形式。
一、谦逊式结尾:即以较为谦虚的语言来结束述职报告的全文。比如:“以上述职报告,由于本人才疏学浅,不当之处,还望领导批评指正”等等。
员工述职报告格式1既然要写述职报告,首先让我们搞清楚述职报告是一个什么东西:
述职报告,最初曾用“总结”或“汇报”的形式出现,经过一段时间的使用,逐步形成了独具特色的体式,其主要特点是:自述性、自评性、报告性。最重要的要体现出来自己的能力,自己的自信,自己的成绩,把握分寸,实事求是,写出自己的方向。
为什么在我们的工作中要写述职报告:
第一、关于述职报告的本身。为何述职?解决什么问题?只是简单让大家亮亮相,还是让大家通过述职解决问题?
工作述职,首先应对业绩以及职责有一个明确陈述。重点是把履职经验与组织分享,否则向老总一个人汇报就可以了。总结、提炼你过去一年有哪些成功的经验。通过成功经验的分享,本身就是一个学习。而且通过总结,提炼经验,也是完成一个系统。
在陈述过程中,要以数据和事实来说话;同时要注重对成功经验的提炼,不要只是一种罗列,我今天干了些什么……有的述职列了几十条,记流水帐,没有对流水帐进行提炼,对于成功经验,没有去很好地、系统地予以总结。述职的最终目的是通过总结经验对系统加以改进。
第二、述职的再一个目的是寻找问题。即一年来我们存在什么问题;同时找到产生问题的原因。通过分析找出问题,避免以后犯同样的错误。允许犯错误,但不要犯同样的错。我们应该深入地去分析问题,找出问题责任人,相关原因何在?从教训中去学习,不要回避问题的责任人,要找到问题的关键及解决问题的方法。要避免局限于谈现象,缺乏原因、责任人、今后如何避免等分析。
第三、述职本身是一个能力开发过程,是对自我能力,以及团队能力的一个开发过程。除讲业绩经验以及问题,还要分析我们团队的建设及人力资源管理问题。
述职报告的格式,一般由标题、称呼、正文组成:
(1)述职报告的标题
可简单标明“述职报告”。也可以根据正文内容另行拟制。
(2)述职报告的称呼
工作述职报告一般要当众宣读,所以应选择好恰当的称呼,一般写“领导、同志们”。
(3)述职报告的正文
述职报告的正文一般要有开头、主体、结尾三个部分:
述职报告的开头:述职报告的开头要以简洁的文字,说明所担负的具体职责,表明自己对本职责的认识,并阐明任职的指导思想和工作目标,还要概述所取得的成绩。
述职报告的主体:述职报告的主体要选择几项主要工作,细致地将过程、效果或失误及认识表述出来。这一部分要写详细,对一些重大问题的决策过程,对棘手事件的处理思路,对群众迫切关心的问题的认识和处理,都要交代清楚。
要对履行职责的情况和对履行职责的事迹进行深人的分析研究,做出具有一定理论层次的概括。要回答称职与否的问题,应从思想道德素质、政治理论素质,开拓进取精神,政策法律水平,处事决断能力,分析综合能力,文字和口头表达能力,廉洁模范作用,上下左右关系,工作作风和工作方法等方面,描述自己的形象,回答好称职与否的问题。述职报告的主体还要说明履行职责过程中得与失。竞争上一级职务的述职报告,要注意紧扣上一级职务的有关要求来写,以说明自己有充分的理由担当上一级的职务。这部分是述职报告的关键部分,一定要精心构思,写出特色。
(4)述职报告的结尾。在述职报告的结尾可简述一下自己对自己的评价,并表明自己的态度,最后以“谢谢大家”的语言结束。
员工述职报告格式2任职以来,我在销售部领导的正确引导和精心指导下,不断加强了自身建设,努力提高理论和业务水平,树立良好的形象。在工作中做到把握公司发展战略,坚持原则,以中小企业和金融企业的满意度为准则,热情服务,认真讲解,耐心服务。明确销售人员的工作职责,做好金电联合公司与中小企业之间联系的桥梁。下面就是我入职期间的工作总结:
一、全方位学习,提高自身业务素质
在实习期间,我努力做到:在思想上跟上公司的发展步骤;在行动上规范自己作为销售人员的行为;在工作上不断增强原则性、科学性、预见性和创造性。同时在公司发展战略理论和业务技能的学习中摆正工作与学习的关系,首先保障工作的时效性,在此基础上,尽量利用课余时间,始终坚持全方位的学习云技术对企业信用信息服务的优势,注重学习效果。用心参加公司业务学习,力求学深、学透、弄懂、弄通,并且做到了理论学习联系实际工作这一点。另外,我还十分重视与单位其他优秀销售人员的思想交流,经常向一些工作经验丰富同事学习,在学习的过程中,及时解决自己的思想问题和实际工作中所遇到的问题。
二、思想上注重理论联系实际
金电联公司销售工作任务重,业务强,具有较强的业务性,是一项需要长期坚持乃至不断提升的工作,因此将销售理论知识学习融入实际工作。在向的工作上,我结合实际状况,促进工作的开展,个性是在具体工作执行中务必把原则性和灵活性有机的结合起立,实事求是的办事。向众多中小企业宣传信息云服务,推动各个中小企业逐步实现以先进的信息技术手段代替人力采集方式,有效解决中小企业传统信息不准确、滞后、采集成本较高等问题,实现了中小企业信用生成、动态监管和信用评价,有效实现创新的信息技术与金融服务的完美结合,高效解决中小企业融资难的问题。
三、工作上执增收之笔著效益华章
力戮同心,攻坚克难,不断创新增加销售业绩,努力完成了公司规定的销售任务,有力支持了金电联行公司的发展。截至目前为止,总共完成的销售业绩元(请客户根据实际状况填写)。这组看似简单的数据,却饱含着我倾心公司销售工作所付出的心血和汗水。心系公司发展,在艰辛的工作中著华章。回顾入职的历程,出差北京怀柔、天津、合肥等三个地区进行业务谈判,我用专业的知识,辛勤的耕耘不断探索,走出了一条具有特色的销售新路子。
透过这次业务谈判,我更加深入的了解到公司的融资业务深的广大中小企业的喜欢,能够大大加快这些企业的资金周转速度,降低企业的停工风险,增加运营潜力。
但是在入职过程中,我仍然存在一些问题:从目前自身的状况看,我自认为还不是一个合格优秀的销售工作人员。在平时的工作中,仍然没有突破自身的缺点,心理素质还不够高,还有待大力挖掘自身的潜力;还需要进一步了解金电联合公司各个产品对中小企业准确获得信息起到用心的作用,以及每个公司适合哪种融资业务,只有深入了解这些状况,才能够更大限度的帮忙企业解决发展过程中获得信息的一系列问题。
透过总结入职工作状况,在以后的工作中我需要重点做好以下几个方面的工作:首先根据这段时间公司的融资销售状况和市场变化,有计划的划分重点工作区域;二是:对于老顾客和固定客户,都就应经常持续联系,稳固现有客户群;三是,除了拥有这些老客户的同时还需要不断去获取更多融资的信息;四是要不断加强业务知识学习,不断开拓自身的视野,采取多样化的形式,然后将自身的业务知识和交流技能更好的结合在一齐,从而能够更好的做好以后的业务工作。并且结合工作实际,引入科学的销售理念,加强了业务知识学习,不断提高销售水平。在未来的道路上,我会更加努力,争取再创新高,为公司的业务发展贡献自己一份微薄的力量。
员工述职报告格式3时间就这样很快的过去了,还记得我大学刚毕业时来到公司后,怯怯的应对公司的同事,而转眼间我和同事都彼此熟悉了,半年的时间也就这样的过去了。在过去的半年公司工作中,我作为一名公司新人,很快的熟悉了公司给我的工作,得到了公司领导和同事的一致赞扬。
一年的时间很快过去了,在一年里,我在公司领导、部门领导及同事们的关心与帮忙下圆满的完成了各项工作,在思想觉悟方面有了更进一步的提高,本年度的工作总结主要有以下几项:
一、工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,全年没有请假现象,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。
二、工作质量成绩、效益和贡献。在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,到达预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,开创了工作的新局面,为公司及部门工作做出了应有的贡献。
三、思想政治表现、品德素质修养及职业道德。能够认真贯彻党的基本路线方针政策,透过报纸、杂志、书籍用心学习政治理论;遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的职责感和事业心,用心主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责。
四、专业知识、工作潜力和具体工作。
我是六月份来到公司工作,担任公司行政秘书,协助办公室主任做好工作。行政工作琐碎,但为了搞好工作,我不怕麻烦,向领导请教、向同事学习、自己摸索实践,在很短的时间内便熟悉了公司的工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作潜力,在具体的工作中构成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。
在这一年,我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,用心圆满的完成了以下本职工作:
1、做好办公用品的管理工作。
做好办公用品领用登记,按需所发,做到不浪费,按时清点,以便能及时补充办公用品,满足大家工作的需要。
2、协助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工作,并把原先没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内,给大家查阅文件带给了很大方便
3、做好了各类信件的收发工作,2009年底协助好办公室主任顺利地完成了2010年报刊杂志的收订工作。
为了不耽误公司、大家的工作,不怕辛苦每一天按时取信取报,把公函,便函及时分发到部门及个人。
4、认真、按时、高效率地做好公司领导及办公室主任交办的其它工作。
5、协助好办公室主任做好公司的财务工作。
财务工作是公司的一项重要工作,需要认真负责,态度端正、头脑清晰。我认真学习公司各类财务制度,理清思路,分类整理好各类帐务,并认真登记,年底以前完成了公司2009年办公用品、出差、接待、会议、教材、低值易耗等各类帐务的报销工作。公司的财务工作正进一步完善规范,我会在新的一年再接再厉把工作做的更好。
6、做好公章的管理工作。
公章使用做好详细登记,严格执行公司公章管理规定,不滥用公章,不做违法的事情。为了公司工作的顺利进行及部门之间的工作协调,除了做好本职工作,我还用心配合其他同事做好工作。
总结一年的工作,尽管有了必须的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改善。在新的一年里,我将认真学习各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为公司的发展做出更大更多的贡献
在公司的半年工资中,我得到了公司领导和同事的大力帮忙,这是我十分感谢他们的地方,在他们的帮忙下,我快速的适应了公司的工作,我为此感到十分的感激。
在将来迎来的一年中,我会继续努力,将我的工作潜力提高到一个新的档次,不辜负大家对我的期望,我会尽我所能的工作,帮忙公司实现发展,相信公司的明天会更好!
员工述职报告格式4光阴似箭,转眼在__公司迎来了第二个春天,转眼已由新员工转成了老员工。翻看这一年来的工作日志,回顾着这忙碌、充实而又紧张、愉快的一年……
今年在财务方面变化的莫过于4月份金蝶软件.由财务单机版转换为先进的erp系统。“工欲善其事,必先利其器”,作为财管人员,我始终十分感激公司能高度重视财务类软件的配制,对此大力投资,它所带来的工作上的高效性、准确性等恐怕没有谁能比我的感受最深。
对erp系统的掌握是我今年的收获。erp系统毕竟跟单机版的软件在操作上有很大的差别(操作人员多,关联性强),在其运用的最初三、四个月中不断磨合,为此我付出了超多时间和精力去熟悉、了解系统,分析问题产生的原因,并做了不少的笔记。我乐此不疲,在用中学,在学中用,知识一点一滴地积累起来,之后最后能熟练操作并能带新人了!不可预见将来在操作中还会出现什么问题(主要是物流方面),学习是持续的。全面掌握金蝶的每个部分,是我对自己的要求,它有助于日常的运行和财务管理工作。随着财务管理的加强和金蝶服务人员对我们公司经营运行的逐渐深入的了解,金蝶将被调整得越来越适合我们公司内部管理的要求,例如还会将各直营店科目明细由原先的挂3级明细项目改为挂核算项目。金蝶是我们理财的好帮手,它使我们的工作如虎添翼!
05年的__公司处于高速成长期连开了三家直营店,同时下半年在内部管理上渐渐更正规更细致了,财务管理紧跟着公司发展的步伐:建立和完善了直营店的账套和合并报表,编制各种分析表格;欠款的回收加快,总欠款下降……06年有待加强的方面主要有:按付款给总公司总金额的4%计算的辅料的详细核算和千店报销的适时统计(均为总公司和客户两方面)、公司和直营店的费用控制、总公司应付账款的月度报表等等。财务将更加充分地发挥它的反映、监督、决策、预测、控制、分析等职能,为公司的发展作出它应有的贡献。
由于经验不足和精力有限,我前期对仓库的监管力度不够,货品的账实不符现象较严重。透过公司对仓库人事的调整、重新制定流程和立账,今后将从货品的单据到账实数严格去监控,防止公司流动资产的流失。另外,在熟悉货品方面,我不可能在很短的时间内就到达十分熟练的程度,只能在今后逐渐加强,毕竟对财务的钻研才是我最本职最基本的潜力要求。
我始终将办公室的管理工作看作是为大家服务的性质。今年建立了劳动合同制和完善了各项福利制度,这对加强员工的稳定性、鼓舞士气有着重要好处(05年全年因各种原因离职的员工共计11人);熟悉公司和国家有关政策,为员工们解答、做领导的参谋;尽力节约办公成本,采纳了推荐,变更电话费交纳方式;创造良好的办公环境,绿色植物给我们带来了生机,报刊杂志充实着我们的精神世界;办公设备的维护使同事们的工作能顺利进行……但还有很多工作有待完善,如企业文化尚未建设起来,作为公司和员工桥梁的我任重道远!
在金蝶新旧软件的交替、磨合期间,公司同时在高速地发展,使身兼财管和办公室工作的我工作量大增,倍感时间紧张,加班加点是常事。领导们体谅我的难处,于8月下旬增加了名助手,减轻了我的工作量。我的财务工作重心由原先操作基础的制证工作转移为财务账表的审核、日常工作的指导和问题的处理、金蝶的维护、费用的控制、整套外账的管理等,以公司的发展远景作为航标,导引着自己的团队前进!
10月中旬,我倍感压力:我担心对货品的监管成问题,我害怕陷入复杂的人际关系之中而无法安心工作……几经犹豫后提出了辞职。是领导们排除了我的顾虑给了我信心,使我坚持了下来。我反省了自己的过错,对有些方式进行了调整,最后挺过来了!朝夕相处的战友们和付出了努力已逐渐发展起来的财务、办公室工作我怎样舍得轻易放弃.
回顾历史展望未来,明天总是充满着期望。我们这个朝气蓬勃的团队同年轻的__公司一齐成长,共同奋斗,必须能实现公司的目标和个人的理想,必须能!
员工述职报告格式5一、个人述职报告标题
个人述职述职报告的标题,常见的写法有三种:
1.文种式标题,只写《个人述职报告》。
2.公文式标题,姓名+时限+事由+文种名称,如《______20____至20____试聘期述职报告》、《20____年至20____年任______职务的述职报告》。
3.文章式标题用正题,或正副题配合,如《20____年个人述职报告》、《思想政治工作要结合经济工作一起抓——____造纸厂厂长______的述职报告》。
二、个人述职报告抬头
书面述职报告的抬头,写主送单位名称“如____单位”、“____组织部”或“____人事处”等。
口述述职报告的抬头,写对听者的称谓如“各位代表”、“各位委员”、“各位同志”,或“各位领导,同志们”。
三、个人述职报告正文
个人述职报告的正文,由开头、主体、结尾三部分组成:
开头,又叫引语,一般交代任职的自然情况,包括何时任何职,变动情况及背景;岗位职责和考核期内的目标任务情况及个人认识;对自己工作尽职的整体估价,确定述职范围和基调。这部分要写得简明扼要,给听者予一个大体印象。
主体,是述职报告的中心内容,主要写实绩、做法、经验、体会或教训、问题,要强调写好以下几个方面:对法纪和指示的贯彻执行情况;对上级交办事项的完成情况;对分管工作任务完成的情况;在工作中出了哪些主意,采取了哪些措施,作出哪些决策,解决了哪些实际问题,纠正了哪些偏差,做了哪些实际工作,取得了哪些业绩;个人的思想作风、职业道德,廉洁从政和关心群众等情况;写出存在的主要问题,并分析问题产生的原因,提出今后改进的意见和措施。这部分,要写得具体、充实、有理有据、条理清楚。由于这部分内容涉及面广,量多,所以宜分条列项写出。“条”、“项”要注意内在逻辑关系安排好。
工作述职,首先应对业绩以及职责有一个明确陈述。重点是把履职经验与组织分享,否则向老总一个人汇报就可以了。总结、提炼你过去一年有哪些成功的经验。通过成功经验的分享,本身就是一个学习。而且通过总结,提炼经验,也是完成一个系统。
在陈述过程中,要以数据和事实来说话;同时要注重对成功经验的提炼,不要只是一种罗列,我今天干了些什么……有的述职列了几十条,记流水帐,没有对流水帐进行提炼,对于成功经验,没有去很好地、系统地予以总结。述职的最终目的是通过总结经验对系统加以改进。
第二、述职的再一个目的是寻找问题。即一年来我们存在什么问题;同时找到产生问题的原因。通过分析找出问题,避免以后犯同样的错误。允许犯错误,但不要犯同样的错。我们应该深入地去分析问题,找出问题责任人,相关原因何在?从教训中去学习,不要回避问题的责任人,要找到问题的关键及解决问题的方法。要避免局限于谈现象,缺乏原因、责任人、今后如何避免等分析。
第三、述职本身是一个能力开发过程,是对自我能力,以及团队能力的一个开发过程。除讲业绩经验以及问题,还要分析我们团队的建设及人力资源管理问题。
人力资源不应是人力资源部一个部门的事,而是每个管理者都要参与的事。部门经理要对本部门的人才结构、核心人才流失负责。如果我们人才留不住,人才结构没有提升,那说明你的业绩没有提升。
如何把我们的人力资源建设、企业文化建设放在述职中?对此我们谈得较少。说明我们在对业绩的陈述中,对软件即队伍建设、文化建设、团队建设关注不够。很少有人去分析能力提升,我的能力有哪些不够?明年我在能力上要有哪些提升?管理上要有哪些提升?而且不光是个人,还包括团队。如果团队的能力提升得不够,那么仅靠个人能力提升也是不够的。
第四、确定新目标,新思路,新系统是述职的又一要求。因为述职是一个管理过程,可以及时发现问题,改进工作,这是一个新思路的产生过程。
为什么要让领导参加?就是让你的思路让领导了解。这是一个良性互动概念。评委已不仅是评价打分,而更为重要的是通过了解述职人的新思路,来考虑它与大局、与集团或公司的整体思路是否吻合。这个过程也是高层与基层的一个沟通过程,一个相互达成共识的过程。所以说,述职是一个管理过程,一个系统过程。一种绩效推进系统的原因所在。
为何要让文员参加?要相关部门参加?这就是要让相关部门认识到,我怎么去提供支持。看其他部门在做什么,我怎么办、怎么做。
第五、在提出新思路、新观念的同时,我们还要思考我们面临什么样的挑战、什么样的机会。在谈新思路时,要有一个透晰的分析。
第六、述职过程是一个寻求支持、寻求资源的过程。因为当我们做到一定程度时,需要的是一种整体绩效,我们的产研销部门绝对不是一个局部绩效,它要求的是一个整体绩效。所以在这样一个条件下,你需要你的上级、相关部门提供一个什么样的支持?要利用这个机会,明确提出你的要求。
述职本身就是一个沟通,更多的应是提出变革与创新,不要仅是做职责的罗列。我们所要求提倡的是创新性的策略与措施,重点应在这方面,更多的是看公司下一步可持续性发展、为公司的变革与创新,我要做出哪些创新性贡献。
试用期述职报告怎么写
怎么写述职报告及实例
述职报告结尾怎么写
一、 工作内容
二、工作心得
总经理办公室的工作是一项细致而全面的工作,是一个公司的形象,其中包
括对内、对外的各项组织协调,起着承上启下的重要作用,在主要的工作后有许多烦琐重要的细节需要做好,在公司领导的带领下于xx年年完成了公司各项对外工作,使得地方和企业在各个方面工作和谐融洽,我在一年的对外工作中累积了一些心得希望与广大员工共勉,
1、有位领导曾经告诉我对任何人要不卑不亢,这很深刻,在对外工作中真的非常需要这种姿态,有了这样的姿态,人们才能理解我们是在为一个事业而工作着而不是为一己之利。
2、在工作中必须有信誉,对领导、对员工答应的事情必须完成,不能做的不要轻易许诺,接受的事情不论多难必须完成。因为想要别人成为你的朋友,你就要言而有信,而一个公司就象一个人在他的发展和不断完善中需要很多很多的朋友。
3、面对工作要学会忍耐,我曾对项目审批工作一无所知,曾经一段时间内我做这项工作基本上无从下手,面对陌生的工作,各个省级职能部门陌生的脸孔,我茫然一片,记得在搞扩建工程环境影响评价的工作中,我在环保局的门口等通知,足足站了一个下午,我当时非常郁闷,我觉得都不会有结果了,当我准备放弃的时候,工作人员出来接受了我们的申请,可如果当时我没有等待,我们的的工作要推迟4个月才能完成。
4、人生应该多途径寻找适合自己的定位。记得刚从山上下来,曾经因为顾及别人的眼光而畏手畏脚,曾经因为办公室副主任的身份而放不下面子,曾经因为工作陌生而不敢进各部门办公室。后来经过实践学习,我逐渐认识到,“面子分文不值,事情做好了,也就有了面子”。人的一生应该是不断实现自我价值和社会价值的过程。我们年青人,只要能全身心的融入工作,勇于承担责任和工作带来的压力,才能在不同的岗位上建功立业,才能无愧于自已的青春,无愧于伟大的时代。
最后我希望在新的一年中能与公司全体员工一起在公司经营班子的领导下再次奋斗辉煌,谢谢大家! 组织部门干部教育工作者个人述职报告
部队个人述职报告
旅游局党组2012年度述职报告
2012年人大工委主任述职报告
银行储蓄所柜员年终个人工作总结述职报告
(1)做好一年级招生工作
(2)做好一年级、五年级分班工作
(3)做好课程设置工作
(4)布置教师备课、书写计划
(5)书写学校教学工作计划、月份工作计划
(6)召开教研会
2、填写普九表册、建转入学生学籍卡
3、为9月15日开家长会做准备工作
4、领导评选参加区优质课评比教师
5、10月份举行体操比赛(做好纠操工作)
6、配合崔校长做好学生体检工作
7、到村小视导及广播体操评比、中队会评比
8、布置期中考试(配合教研员打印试题 周六、周日未休)
9、迎接《体质健康标准》检查(周六、周日未休)
10、迎接心理健康教育aa检查准备材料(周六、周日未休)
11、心理健康教育aa检查材料装档(周六、周日未休)
12、天未亮到校送参加区冬季长跑学生
13、布置学生早晨读读背背(名人名言、综合知识、名诗句)
14、布置各种收费(没有差错)
15、做好区进修学校送课的安排工作
16、配合体育组做好踢毽、跳绳的比赛工作
17、开展丰富多彩的教学工作
(1)一年级汉语拼音竞赛
(2)二年级查字典竞赛
(3)三年级应用题竞赛
(4)一年级——三年级速算及计算竞赛
(5)一年级——三年级默字及词语竞赛
(6)组织四、五、六年级三次月考
(7)一年级——六年级朗读竞赛
(8)一年级——六年级古诗词口试及笔答竞赛
(9)作业展览
18、组织全体教师进行教学研究工作
(1)上教研课十六节
(2)业务学习六次
19、检查并督促各班作业
20、检查并督促各教师备好课
21、对在校个别学生进行说教工作
22、值日17次、值周5次,对学校各方面的稳定起到了一定的作用
23、做好听课工作
24、做好期末工作安排
(1)组织一、二年级口试、操作考试
(2)组织各年级期末笔试考试
安排考场、评卷、成绩统计
(3)安排全体教师书写工作总结、学生档案
(4)书写学校教学工作总结
(5)安排假期培训教师
(6)安排布置假期学生作业
二、辅助崔校长做好后勤工作
1、冬天,晚上锅炉房停电,雨雪天与崔校长到变压器处修理,十分危险
2、冬天,深夜修除渣机
3、粉刷室内外墙壁
4、维修暖气
5、食堂、微机室修建
6、掏渗井
三、出勤
1、每天早睡早起,夏天坚持6:30——6:40之前到校,冬天坚持7:05之前到校。
2、自参加工作以来,无事不请假,我的婚假和大家一样也未休够(差两天)。
3、自做领导工作以来,以校为家,没有节假日,一直至今,这样做受到了妻子、女儿的反对和埋怨。
四、积分考核做表
把各位领导检查结果汇总、统计。自己是一杆公平的秤,做到不头高、不头低。有时为一个数据要查找、计算无数遍。有时统计填写要一周、甚至两周时间。
五、提高本人各方面素质
1、坚持每天常看报,收看新闻联播,武装自己的政治头脑。
2、坚持钻研各年级教材、课标及其他教育教学资料,武装自己的业务头脑。
3、提高自己的学历,现在正读研究生。
六、对各位老师及领导的感谢
转眼之间,已毕业十四个半春秋,做了七年班主任,四年教导主任,三年半副校长工作,非常感谢各位老师及各位领导在生活上的关心和工作上的支持。在工作中,锅、碗、盆、瓢在一起,未免有磕磕碰碰,理解万岁吧!有人说:管点事儿的领导和在座的各位老师是桌子和椅子的关系,谁没比谁高多少,谁没比谁矮多少。我真心和大家交朋友!谢谢大家!
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作为选煤厂机电车间的一名电气技术员,我的主要职责是负责机电车间电气技术管理工作,制定电气设备的检修安排工作和相应的管理规程、技术操作措施,组织职工搞好业务培训,并且经常深入现场,不断推广新工艺和新技术。
一年来,我努力工作,认真履行职责,从技术和管理水平上不断提高自己,在各个方面都取得了较大成绩。在车间里我与工人师傅们同上同下,遇到设备出现问题积极到现场处理故障、排除隐患。每天坚持到现场查验设备运转情况,高、低压设备的供配电情况;掌握选煤生产的工艺流程,学习集中控制原理;了解控制信号的走线布置情况、信息传输方式。现在很多方面都取得了较大的进步,例如:对通讯2××话站系统、电梯运行系统、浓缩机自动控制系统、过滤机闭环控制系统、组态王系统、加压过滤机系统、主厂房以及新厂房洗煤系统等,由浅入深的掌握了系统基本控制结构和原理。使我对洗煤的生产过程有了很透彻的了解,并且有把以前学到的知识与实际生产有效的结合,为以后能够更好的理论联系实际,更好的促进生产、更好的减少工人师傅们的劳动强度、更有效的提高劳动生产效率、为企业和社会创造更多的效益打下了坚实的基础。其他方面,一丝不苟的完善和完成电气安全规程措施,并且认真监督实施,在xx年度十一检修中,通过对变压器进行更换和大修,更是学到了很多平时看不到的东西,使我对洗煤厂的电气设备有了更深层次的理解。
材料计划提的及时、全面,备件参数的准确是设备正常运转的保证,我担负着电气设备材料计划的上报工作,在工作中,我及时跑现场,查问题,以便使备件能够更加全面,可靠,避免了因为缺少备件而耽误生产的状况。并通过对厂房低压配电室进行查找问题,与其他技术人员共同提出了对低压配电室进口设备改造计划,并通过生产中选型、使用,基本解决了生产中因备件无源购买,而造成设备故障的问题。新厂房低压配电室各电气元器件均采用国内生产,交流接触器使用经常出现材料老化、辅助出头接触不良、信号不正常等现象,经过研究决定使用西门子进口接触器对其进行改造,到现在为止,基本上解决了因接触器问题造成的事故出现,减少了事故率,大幅度的提高了开车率,保证了正常的洗煤生产。
在工作中,首先是对自己要求严,不允许职工办的事,自己坚决不干,为现场职工做好表率。在执行贯彻规程措施上,严格现场对号,措施不对号的工作一项不干。对职工的违章行为和不规范行为坚决制止。在生产中出现的安全事故和影响生产的事故认真组织分析,不走过场,责任追究不走形式,做到了落实责任,教育、警醒大家的目的。其次是考虑工作细,做到了统筹兼顾,即有安全教育方面又有具体地工作布置,既考虑到了生产又考虑到了机电和经营,做到了面面俱到无漏控现象,工作做到了有布置、有落实、有检查。三是务实,通过每天坚持学习,不断提高了自己的理论水平、业务水平、实践经验和个人素质。四是工作扎实,工作不停留在表面上,不怕困难、不怕伤人、求实见效,进一步提高了自己的管理水平。
二、投身技改、永于创新
在工作中,认真向老同志学习,不断提高自己,并且利用其他时间,学习更高新的知识。积极参与到厂plc程序控制系统的改造中去,并且取得了一定的成绩,主要包括以下几个方面:首先,认真参与了浮选自动化改造系统,并基本掌握了浮选自动控制系统,掌握了新的控制系统,学会了解决和处理问题的方式和方法;其次参与了浓缩机自动控制系统的改造,对欧姆龙plc有了更新的认识;第三,设计了厂房测灰仪系统组态画面的设计,使测灰仪更好的运用于生产中去,通过做出的组态画面,可以利用单位时间内的各个瞬时灰分,计算出单位时间的平均灰分,解决了测灰仪平均灰分值不准的问题;第四,设计和改造了302锚链断链保护程序,并在组态画面中添加302锚链断链保护报警,减少了以往锚链一旦停车便误认为是断链保护器动作的问题,另外解决了以往断链保护器动作后,发出警报还可以启车的问题,减少了电工判断故障和解决处理问题的时间;第五,添加360皮带测灰仪故障报警装置,利用测灰仪测得的实际灰分值,与设定的百分比进行比较,当灰分超过12.00ash时,即发出声光报警(现只用光信号,未使用声音报警),另现在对测灰仪正在进行调节,以便满足实际生产的需要。让司机根据生产需要情况及时调节灰分,避免灰分超标而造成不必要的损失。
三、缺点与不足
由于到洗煤厂时间尚少,因此在很多方面技术和经验都不足,遇到的问题少,处理问题就不能做到得心应手。在以后的工作中,一定要坚持多跑现场,敢于发现、解决和处理问题,遇到问题,决不逃避,虚心向经验丰富的老工人,老师傅学习;另外,及时组织经验教训,把存在的问题,不懂的问题都记录下来,并且抓紧时间解决处理,做好记录,以便日后遇到同样的问题,能够更快的组织处理好。认真学习管理方式和方法,使自己在今后的生产组织中,能够更好的完成领导布置的工作和任务。在以前的工作中,考虑问题往往不周全,做事不考虑后果,不仅耽误了自己,还影响了别人,在今后的工作学习中,一定加强学习,使自己更快的成熟起来。
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酒店培训经理述职报告
2012年中学副校长述职报告
走到现在,工作单位也有4个了,工作时间也有近8年了。接受了不同的工作内容及流程,也接受了不同的企业文化。对我来说应该有一固定模式了,但所从事的岗位要求我不能固守,要学会适应与变通。于是为了能最大程度的把营销工作做好,我便研究适应所做产品的不同于以前的销售模式,经过近两年的实践也验证了我的想法与做法。我相信我能把产品营销工作做好、抓好,还请领导放心。
述职报告精彩结尾(二)
一年来,我时刻牢记党的宗旨、自觉增强党性观念,自觉实践江总书记“xxxx”重要思想,正确对待权力、地位和自身利益,为人民掌好权、用好权,做人民的公仆,按照党的廉洁从政的要求,认真落实廉政监督责任制,坚持立党为公、勤政为民,自觉接受群众监督。
记得雷锋同志说过这样一句话:如果你是一颗最小得螺丝钉,你是否永远守在你生活得岗位上;如果你要告诉我们什么思想,你是否在日夜宣扬那最美丽得理想。是啊,只有奋斗者得脊梁才能托起生活永远得晴空。在今后的工作中,我将以锲而不舍得追求和永远向上得执着脚踏实地得去努力工作,严格要求自己,钻研业务,尽职尽责,为乡村医务工作贡献自己全部的力量!
述职报告精彩结尾(三)
我们是一个团结的集体,具有团队精神的集体,变成一支能够打硬仗的队伍。每个部门、每位员工,岗位明确,责任到人,个人奖金与部门效益直接挂钩。这样一来我们应该既有压力又要有信心,没有信心就不会成功,没有压力就不会使人在各个层面进步、提高。
同志们,时间是有限的、尤其是从事我们这个行业的,计算机技术的发展日新月异,一天不学习就会落后,因此现在我们在座的每位职工都应该要有树立时间意识、竞争意识,引用十六大精神里的一句话就是要“与时俱进”。
述职报告范文结尾:今年以来,设备材料部社会治安综合治理工作,在公司党政的正确领导及主管部门的指导下,坚持以江总书记“三个代表”思想为指针,以维护社会和公司的稳定为根本,狠抓基础管理,强化防范措施,努力实现了全年既定的各项目标,确保了政治、治安和员工思想稳定。一年来,我们围绕“预防为主、重在治本” 的综合治理方针,结合开展“三创”活动,从强化“人防、物防、技防”三方面入手,抓了以下几项工作:
公司各个部门应互相配合相互协作、按时按量、完成领导交给我们的各项工作任务,努力去实现本次大会制定的121万利润指标。
以上是我的述职报告,我会努力配合各个部门制定的利润指标,请各位领导和在座的每位员工进行监督。
述职报告精彩结尾(四)
总而言之,我能较好地履行自己的职责,各项工作也取得了一定的成绩,但我感到离高标准距离还远,工作中也存在不少缺点,我在今后的工作中将和大家一起以科学发展观为统领,围绕支部发扬艰苦奋斗、求真务实的作风,聚精会神搞建设,一心一意谋发展。面对新的时代背景和发展形势,我决心在上级党组和地方党委的正确领导下,无论何时何地,都作出自己应有的贡献。
述职报告精彩结尾(五)
十几年来我一直担任班主任工作,班主任是班级的组织者、领导者,是班集体的领头人。作为一名班主任,我能认真履行班主任工作职责、注意研究学生、观察学生,常和学生谈话、交心,开展有意义的班队活动,坚持正面教育,耐心引导,肯定他们的成绩,爱护他们的自尊心,鼓励他们继续努力,尽量满足他们的合理要求,帮助他们解决困难,把一腔爱心化作滋滋春雨,浇灌孩子们稚嫩的心田。
一、以面带点,点面结合
点与面是艺术表现上经常碰到的一对矛盾。“面”经常表现为大范围的、概括的、一般的道理和事实;“点”则是具体事实或典型事例。面是由点组成的,没有点的面是空泛的、模糊的;而点又是在面的背景上突出、显示其意义的,没有面,点就没有存在的意义,同时也失去了落脚点。根据表达的需要,有时需要以点带面,有时则以面带点。
述职者在述职过程中,难免会涉及到集体成绩。集体成绩是指以整个机关或单位的名义而取得的成绩,比如某某公司被评为“消费者信得过企业”、某某大学某某系被评为“科研工作先进单位”等等。对于这样“面”上的成绩,肯定有述职者的一“点”功劳在内,自然可以写进述职报告中。但在述职过程中如何写好这“面”上的成绩,确实需要把握好分寸——写过了可能会给人一种揽功之嫌;写得不够或不写难免又会削弱或淹没述职者应有的成绩,容易给人造成述职者能力平平、难当重任的不良印象。显然这两种结果都是述职者不愿意看到的,这就需要处理好“面”上的集体成绩和“点”上的个体贡献之间关系,把握好写作的策略和技巧。那么,在实际的写作中如何处理好集体功和个人绩之间的关系呢?述职者宜采用以面带点、点面结合的写作策略,既彰显集体功,又带出个人绩,做到点与面的有机结合。
如一位收费站站长在其述职报告中写道:
×州收费站全年收费任务是1600万元,针对这一艰巨的收费任务,年初我们在班子会上集体研究,制定了一套切实可行的策略……超额完成了收费任务。
该述职报告中提到1600万元收费任务的超额完成,这显然是整个收费站共同努力和上级正确领导的结果,对于这样一个“面”上的绩需有一个正确的表述。作者在文中使用了“年初我们在班子会上集体研究,制定了一套切实可行的策略”一句,指出成绩的取得来自于集体,没有直接写我如何如何,这种写法是值得肯定的。表面上没有突出自己的个体地位和作用,实际上却是暗含自己功不可没之意,可谓言在此而意在彼。并且会给人一种谦逊之感,而谦逊显然是受人推崇的传统美德之一,自然会赢得报告对象的好感。述集体功、显个体绩,以面带点,这种做法行之有效。
总之,以面带点,首先要明确“面”上的绩须蕴含着“点”上的绩,这是前提;其次,需要精心锤炼词句,正确表达个体在集体成绩中之位置,不贪他人之功,也不过分自谦。只有做到上述两点,方能于细微处见精神,收到良好的述职效果。
二、以实托虚,虚实相生
构思文章时都会遇到虚与实的关系问题。所谓虚与实,一般是指在表现对象时着墨与不着墨、有形与无形、具体与不具体等的对立统一规律。虚,指空灵的、意念情绪化的、模糊抽象的或引人生发联想的、补充的笔墨;实,指实质的、具体的、清晰的写法。虚并不是虚无缥缈,而总是由实变化而来的。就应用文章的写作而言,虚与实又可指思想与材料之间的关系。实是指文章的事实性材料,虚则指文章中的思想观点。述职报告的写作尤其是其中关于“绩”的写作,也存在着这样的问题。
述职报告中的有些绩,往往需要通过小标题的形式予以概括和表现,这样就会形成通常称做段旨句的“虚”题。对于这样的概括性的“虚”题,更需要有切实有力的“实”作为支撑和依托,要有实实在在的已经进行了的工作和活动。事实必须确凿无误,原原本本地反映事情的本来面目。否则“虚”就可能会苍白无力,难以服人。如:
4.创新工作方法,刺激就业。200×年再就业工作中,我们有针对性地提出了“十、百、千”工程,当年在全市树立了××个自主创业的典型,××个下岗职工示范店,共吸纳了××万名下岗工人再就业。200×年年底我们组织的冬季“送技能、送岗位、送培训”大型送温暖活动,参加各类求职人员×万余人,当场签订就业协议有××人。……
述职者着意表现的“绩”(创新工作方法,刺激就业)在这样确确实实的事实陈述中显得切实有力、令人信服,可谓“用事实说话”。这样的表述,自然会得到领导的认可、群众的满意、评委的肯定。
当然,用事实说话,切忌弄虚作假和语焉不详,决不能“添油加醋”或借题发挥,玩弄文字游戏,大作表面文章;更不允许无中生有,胡编乱造。那样做的结果,必然是弄巧成拙,到头来“竹篮打水一场空”。
三、抑扬结合,彰显辩证
所谓抑扬,是指行文中根据生活的真实和艺术的辩证法,使情节安排 、事物发展等呈现出符合生活客观和作者主观的起伏变化。值得注意的是,运用抑扬法须把握好主次之分,写作时要把重心放在或抑或扬的行文意图上,不可平均用力。
一份好的述职报告不能光是成绩的罗列,“报喜不报忧”。满篇皆成绩,亦有可能给人以言过其实或王婆卖瓜之感。一般的做法是,可以先扬后抑。即在“晒”自己的成绩的同时,也摆明自身存在的问题或不足,值得改进的方面还有哪些等等。只有在述职报告中客观地列出个人存在的一些问题,才能让有关部门或领导感受到你辩证的睿智和勇于自我批评的精神。这一点,在工作总结这种文体的写作中也有所体现。
从写作策略的角度来看,后面的“抑”不仅仅是一个自我批评的态度问题,也是一个提升述职者个人形象的好机会。处理得好,能够彰显述职者的智慧、勇气和心胸,有效强化前面的“扬”,给领导或评委一个更加全面、深刻、良好的印象。“金无足赤、人无完人”,明乎此,我们大可不必陈述成绩时挺胸抬头、趾高气扬,一说到不足或缺陷,就扭扭捏捏、闪烁其辞。其实,谈成绩不避缺点,只要处理得好,就一定能够化不利为有利、变被动为主动,赢得评审官和人民群众的好感,为你的述职报告增光添彩。如:
在200×年,我在工作中虽然取得了一些成绩,但也还存在一些亟待解决的问题。主要有:对本市景区景点的开发建设缺乏详细指导,盲目性、随意性比较大;对与旅游相关行业间的协作协调不力,使行业向产业的跨越受到制约;局机关政治理论学习抓得不够紧,政治思想工作做得不够细。这些都是我要在今后的工作中逐步加以解决的。
应该说,述职者在文中的自我解剖是比较中肯的。而且,这样的自我检讨“瑕不掩瑜”,不仅不会影响到前面的“绩”的价值,反而能够更好凸显述职者的坦诚和“绩”的可信。
四、分条切割,纲举目张
分条切割是文章的一种结构布局方法。是指构思文章时以符合客观事物的逻辑顺序为基本要求,根据表意(纲)的需要,把结构分成一些相互联系的条条块块(目),并用小标题引领,将述职者的履职情况分别进行阐述。对于应用写作而言,这种方法能够更好地陈述事况、阐明思想或主旨。
述职者多为主管一方面和多方面的领导干部,要述的事情和业绩可能很多。那么,在述绩的过程中就要确立一个分条切割、分层叙述、分块介绍的表达理念,切不可眉毛胡子一把抓,萝卜白菜一锅烩。那样,既有可能淹没了颇有份量的好成绩,也有可能给人造成述职者逻辑混乱的不良印象,从而影响述职报告的质量,造成本可避免的损失。
如一位大学分院的党总支副书记的述职报告正文(有删减):
尊敬的各位领导、同志们:
大家好!
我于200×年元月任现职。对照党总支副书记的工作职责,结合本人德、能、勤、绩、廉五个方面,在此述职,敬请评议。
一、关于理论学习和思想政治工作(略)
二、关于党的建设和日常工作(略)
三、关于教学工作和师资队伍建设(略)
四、关于自身学习、修养及其他(略)
五、关于存在的问题和今后的打算。(略)
请同志们监督。
1、科学、客观地分析销售业绩
对过去一年的整体经营情况进行认真的统计和分析,客观地与同行业、不同分公司和分公司不同年度的数据进行比较,形成各种数据、图表,真正地用数据说话,从而清晰地反映出分公司在哪些方面做得是成功的,哪些方面导致了经营业绩不佳,哪些方面还是原地踏步。
2、存在问题进行分析与总结
通过数据我们只能发现问题,但不能明确问题的根源。要想真正地知道问题出在哪里,就必须对问题进行分析与总结,探究为什么会出现这样那样的问题,原因是什么,从而得出其真正的根源。
3、提出解决方案与计划
通过问题分析与总结,找到了问题的根源,来年要做的就是对这些问题提出具体的解决方案,防止同样的问题在来年重复出现。这里面还要求经理人员具有创造性的思维,不能就问题解决问题,而是要通过对问题的解决整体提升分公司的营销业绩,管理水平和队伍的能力。并基于此来科学的制定来年的经营计划,达到不冒进,不保守,能充分地利用分公司的资源与队伍。
4、提高经理人员的素质 首先述职报告能煅炼和提高经理人员的系统思维能力,一份完整的述职报告是对分公司全年经营过程的全面回顾,是一个系统的提炼、总结与反省过程,它提高了经理人员的分析问题、解决问题的能力。其次是通过述职会能使总公司更全面的了解各销售分公司的经营情况与困难,从而可以有针对性地为分公司提供指导与帮助,能使经理人少走或不走弯路。最后是述职会使经理人员在一起相互学习、交流、取长补短,能迅速地开阔经理人的视野,提高经理人员的经验与能力。特别是一些针对问题公司的专门研讨,能使各销售分公司清楚自己的问题所在,找到出路,避免其它公司犯同样的错误。
从具体的过程来讲,一个完整的述职会包括会议准备,报告提交与评审、召开述职会、会议总结与问题的专门研讨等几个的步骤。在各步骤中,重点工作的明确和落实是关键,关系到会述职会的成功与否。
一、 会议准备阶段
通常讲,准备阶段要做好四个方面的工作:与高层确定导向,与中层沟通做法,制定具体的细则,评委与参会人员的确定。
1、与高层确定导向:企业在不同的时间有不同的工作重点和方向,营销部(或营销中心,各公司的具体情况不尽相同,但职能大致相当)作为公司的职能部门也不例外。那么如何在述职会中突出公司来年的工作重点与方向是非常重要的,这就要求述职会的导向非常明确,能使各销售分公司的经理明显地感觉导向的氛围,从而使各分公司在做计划和预算时充分地贴切总公司的工作重点和方向。例如某公司的销售分公司经理述职会的导向定为:讲实话,用数据讲话,讲效率。这一主题的提出是基于公司以前从未召开过这样正式的述职会,各地分公司大量占用总公司资金,资金利率低下,部分公司对其经营业绩不清,所报的数据与审计结果的不符的情况提出的。其目的就是要营造出一种讲实话,即数据要真实,讲效率,即要充分地提高资金利用的氛围,期望通过述职会使各分公司,告别以往的粗放的、感性经验的营销模式,真正的走到讲求效率的路上来。
2、与中层沟通:尽管通过组织的权威也能够使述职会得以顺利的召开,但是通过与各销售分公司经理进行沟通,使他们充分地认识到述职会的必要性和重要性,积极的配合营销部的工作,会使整个会议的进行事倍功半。特别是通过沟通征求各销售分公司经理的意见,会使会议的内容更加贴近他们的心声,充分地调动各销售分公司经理的积极性,使述职会的作用最大化。其次,还要与相关的总部职能部门进行沟通,毕竟述职会不是营销部一个部门的工作,充分的征求和听取相关部门的意见会使工作更加顺利的进行,考虑也更全面。
3、制定具体的细则:细则是保证述职会有序开展的蓝图,一般说细则应包括:述职报告书的撰写要求(格式,内容安排、数据要求、分析要求等),作述职报告的相关要求(报告时间规定,PPT制作要求,相关内容要求),评分细则(报告评分细则,述职评分细则,各项权重,计算方法等),会议议程安排说明等要求。细则的制定应是基于前面与中层沟通的结果,得到大多数公司的认可,要反映出科学、公平、公正的原则。
4、评委与参会人员的确定:评委与参会人员的安排经常没能引起足够的重视。在评委的选择上,要充分考虑到企业文化、内部人际关系的复杂性,既要防止出现一边倒的情形,也要防止企业内部太熟拉不下面子的情形。很多企业的述职会弄成了业绩差的得分不低,业绩好的得分不高,一堂和气,这其中一个很重要的原因就是很多评委是出功不出力,因此要充分考虑各种因素,必要时可以聘请外部专家担任评委。在人员的安排上,也很有讲究,因为述职会经常会涉及到公司内部的一些经营数据,通常这些数据只有中高层才有权知,因此在参会人员的安排要充分考虑到员工的级别。通常普通员工是不适宜参与这样的述职会的,因为一些负面的数据被一般员工知道不但不会有好处,还有可能影响其积极性。
二、 报告的提交与评审
必须要求分公司在规定的时间内提交职述报告书的文本,然后组织评委对报告进行评审。其中很重要的一个件事就是要对分公司提供的各项数据的真实性进行检查。由于时间上的连续性,分公司可以找出很多理由来解释其数据的合理性和真实性,一个比较好的办法是与相关的审计部门进行配合,用审计部门的最终数据作为其经营业绩的依据,这样可以避免很多不必要的麻烦,而且口径也比较统一。另一方面就是单个的评委们可能只对部分市场的情况很了解,而对其它市场的情况了解不多,因此在对各分公司的报告里面的市场分析、经验总结、出路与来年计划的合理性等的评分时,可能会有失偏颇。解决的方法可以通过评委内部讨论,评委分组等方式来解决。
三、 召开述职会
在述职会的召开过程中,要做好三个方面的工作:
1、注意氛围的营造:即如何把前面所讲的导向在销售分公司经理述职的过程中体现出来。首先要做的是氛围的营造,可以通过会场的布置来体现出导向,如横幅、标语、主持人讲话的语气等。接下来就是要通过前面几个上来述职的人的述职过程来渲染和加强,可以①、通过提前检查他们述职的PPT,使其在内容上符合导向;②、通过私下的沟通,使其在行为上表现出来;③、通过提前安排好评委进行提问以及问题的内容,使其在氛围上突现出来。一旦氛围营造了出来,下面的进行将顺利得多。
2、防止冷场:在面对一些经营业绩不好的分公司,或者在总公司内部人际关系较强的分公司时,有时会出现冷场的局面,评委和下面的与会人员都不愿意进行提问。出现这种情形与企业的高层的决心有很大的关系,所谓“问题出在前三排,根子还在主席台”,因此在导向确定过程中,要与高导有充分的讨论,防止出现高层态度不够坚决的情形。碰到这种情形时,公司的高层能站出来提问,直击问题的要害会使述职会取得更大的效果。另外,会议的主持或者营销部的负责人及时的站出来进行提问,且切中要害,也可以极大地带动其他的与会人员,但这不是上策。
3、跑调:所谓跑谓就是没有紧跟先前确定的导向,与已经营造出的氛围不和。经常是发生在一些分公司经理没有严格按要求进行职述,一些业绩较差的公司为了推脱责任而找出一大堆不是理由的理由等。这种情况下,企业的高层领应该马以站出来对当事人进行严厉的批评,以正风纪。主持人也可以及时的对那些没有按要求进行述职的人进行批评,对那些业绩较差还千般狡辩的,可以在述职演讲的中途将其打断,指出其问题的根源,也可以在提问时直陈问题要害,毫不留情。
四、 会议总结与问题的专门研讨
在这个阶段有几项工作要做:
1、依托前面的氛围,顺势对公司来年的各项政策进行宣导,通常会取得比较好的效果。
2、要对整个公司去年的销售情况进行总结,使各分公司认清形势,从而能更清楚、正确地看待自己的经营业绩。并提出来年发展的出路和计划。
3、要对整个述职过程进行点评,述职会的哪些要求和作用达到了,哪些没有,明年应该怎么努力等。
1、进行市场分析----2、协商思路战略----3、进行调研效益宣传----4、巩固开发客户-----5、进行业绩对比分析。
一、市场分析:
在xx年里下川旅游的市场环境有了明显的改变,同时竞争对手也逐渐的多起来,在原有的40多家酒店的基础上又新开张了几家酒店(海趣、千帆、地稅)在僧多粥少的情况下无疑我们的竞争对手多了强大了。
主要竞争对手;
酒店名称旺淡房价客 源竞 争 优 势
海 趣250--170国内-境外-政府景观优势、政府优势、设备优势
千 帆280国内-境外-政府景观优势、政府优势、设备优势
桂 园150--80国内-境外-政府景观优势、政府优势、房价优势
王俯洲160--90国内-境外-政府政府优势、房价优势
(以上酒店的客房数在50---150间不等总房间数约450间,总床位数约700个)
由此分析每间酒店的优势都存在着大同小异,在此情况下客源变成了主要的竞争条件。这块蛋糕该如何吃成了思考的问题。
旅游区主要的客源无疑是游客。游客的来源途径主要是通过旅行社(占绝大部分)或慕名而来、曾经来过、朋友介绍、政府组织、通过媒体咨询的等等。
换而言之在特定的环境下怎样保持与业务单位的合作及产品宣传成了重要的因素,但由于客源的牵制(主要为境外台湾客)在宣传上存在着难度但我们通过网络打开了这个窗口。
二、思路战略:
总结2003年的经营经验,作出相应的战略。
酒店销售----就是如何将酒店产品在市场中推广的一个过程,从而让其产品延长在市场中的跨度。就推广而言,无非就是将酒店在社会中的地位、社会中的知名度提高,酒店的经济增长与否这两项起着重要的因素。所以在思想思路上面我们首先的考虑了酒店如何在社会中提升自己的形象及地位。但我们没有用名誉作为利益的对称代价(因为在下川岛行不通)。
众人拾柴火焰高,在买方市场不稳定的情况下,我们看到了天时、地利、人和三项的人和在这种市场环境中最为重要(前两者也都起着举足轻重的地位),失去了将失去最大的利益——消费者,相当于失去了买方市场及在市场中的地位。
酒店在运行的过程中,特色酒店在酒店的经营过程中起到的影响并不是太大,但我们必须做到人无我有,人有我优、人优我廉、人廉我转的经营策略,联想到尤太法则---世界上永远存在着贫富的差异,在竞争中总是争取30%富人的财富,不要去获得70%穷人的利润,才能使自己更快,更稳地发展壮大起来。所以按照“下川经营模式——价格大战”进行运转,无论是从酒店成本、酒店长远经营策略等各个方面都不允许我们这样做。一味的跟随只有淘汰与失败,只有走出我们酒店自己的经营、销售特色才能在市场中站稳脚。在市场不断的变化中,所有产品都日新月异,怎么样能令自己的产品在买方及卖方市场利于不败之地成了我们最重要的思路——只有不断提高自己,不断创新、不断的零距离宣传提高自身在市场中的性比价。
三、宣传:
A:报纸、刊物
在合作单位的支持下我们没做出有在家等的工作方法,而是实施了趁热打铁的销售策略,酒店先与江门日报签定了广告协议,并在旅游即将进入高峰期时刊登了自编自拟具有较好宣传效果的广告,同时得到了较好的市场效果。在各类的旅游内部宣传资料上刊登酒店介绍广告,打开了与旅行社之间沟通,这样我们在各个旅行社中建立了一定的市场分量。同时得到了大部分的旅游市场信息,打破了闭门造车的说法。
B:网络宣传
在现今信息高速发展的时代,信息成了企业最关注的,怎样让顾客了解自己同时把自己卖出去,最快的途径就是网络。
酒店内部我们完成联机操作,这样即节省了成本又加快了工作的速度及准确性。同时在网络销售业务上我们使用了不收费网络无国界办公(MSN),可以与在世界各地的业务单位直接沟通合作,这样节约了我们成本又方便了业务联系。
酒店的宣传方面我们完成在主要客源地使用不收费网络挂靠宣传(并自行制作了酒店在挂靠网业上的幻灯图片宣传),同时使用了现今最流行的BBS网络交流方式对酒店进行宣传(以上几点现在下川岛只有我们酒店在使用具有一定的宣传优越性)。 ·中学校长述职报告 ·教师个人述职报告 ·园长述职报告 ·总经理述职报告
·护士长述职报告 ·教师年度述职报告 ·个人述职报告 ·公务员转正述职报告
C:活动宣传
在现在的酒店竞争中并不是单纯的做好面的服务,酒店要不断的改变创新。在xx年里我们组织了相聚帝苑,齐贺中秋这个活动,加深了外界对我们酒店企业文化的了解同时创造了与客人良好的沟通机会,得到了合作单位及客人的一致好评。一个简单的活动但让外界对我们加深了印象。
四:合作单位:
A、旅行社
珠海等地区(以港、澳、台湾客为主):
珠海海外、珠海金融、珠海国馨、珠海宏之旅、珠海安达、珠海顺怡、珠海阳光、珠海海威、澳门威广、台湾东鸿、台湾翔龙、珠海市旅等较大的旅行社。
广州等地区(以国内客为主):
广州康辉、花都艳阳天、花都国旅、广州同源、广州国旅、东莞星晨、广州园林、三水之旅、台山中侨、中山青旅、南海市旅、深圳友谊、深圳市旅、佛山广之旅、顺德中旅、江门国旅等。
B、政府单位:
水厂、电厂、派出所、镇政府、旅游公司、部队、稅所、江门总工会等。
C、其它:
个体经营者与其它“资源”客户。
备注:另有其它业务单位不一一列举。
在这一年中我们增加许多客户,并加深了与业务单位的感情及合作,同时也更好地在市场中稳固了酒店自身地位----众人拾柴火焰高。
五:业绩分析
2003xx
月份开房数开房率平均房价月份开房数开房率平均房价
1162022.226.87
2253720.573.84
33105637.589.26
44148454.960.17
55170961.258.3
641515a95572.412.82
7107538.5r07374.308.8
8127345.6 2.78201272.11 3.86
998636.58.59195472.373.67
101350480101391518.14
11125846.593.39111590588.83
1266823.947.6812