英语专业见习报告范文

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毕业实习是每个大学生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，受益匪浅，也打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。由于我所在的公司是北京驻乌的一个办事处，是一家私企，所以我刚开始的工作并不忙，没有感觉到很累。只是每天都要守在电话和传真机旁。很耗时间，第一天就因为坐了一天腰酸背痛的。但是过了几天就稍有点习惯了，每天向我同一个办公室的女孩学习一些办公知识。刚步入工作岗位，才发现自己有很多都不懂的。现在在办公室，有闲的时候就会看一些会计方面的书，虽然自己所学的专业在此时没有派上什么用场，但我觉得应该多学点，有几个技能在以后找工作也可以给自己我几个选择。我现在上班近两个月了，在这短短一个多朋中，曾有几次想过干完一个月不干了。也许我是刚开始工作，有时受不了经理给的“气”，自己心里很不舒服，就想辞职再重新换个工作得了。但静下心来仔细想想，再换个工作也是的，在别人手底下工作不都是这样么?刚开始。就应该踏踏实实的干好自己的工作，毕竟又没有工作经验，现在有机会了就要从各方面锻炼自己。不然，想念以后干什么都会干不好的。我现在的工作，相比其他人来说待遇挺不错的了，也不是和其他人比，工作也不是很难，很容易进入工作，关键是学习对人怎么说话、态度及其处事。由于经验少，我现在这方面还有欠缺。现在才明白，在校做一名学生，是多么的好啊!早晚要工作，早晚要步入社会，早晚要面对这些避免不了的事。所以，现在我很珍惜学习的机会，多学一点总比没有学的好，花同样的时间，还不如多学，对以后择业会有很大的帮助。

再说回来，在工作中，互相谅解使我很感激他们。有时同事有事要晚来一点，就要我一个人在办公室办公，偶尔我也会的，大家相处的很好，没有什么隔合。有几次要回学校办点事，去向经理请几小时的假，经理也都很体谅，直接就给批假了。这个时候心里很开心;遇到一个如此好说话的经理。所以，感觉现在的工作还是挺不错的，最重要的事就是周围的同事都很不错的。心里上没有什么额外的，不必要的压力，可以好好工作，学习。先就业，后择业。我现在要好好锻炼自己。再好好学习，之后相信自己通过努力一定会找个好工作来回报父母及其所有的老师的。别的没有什么奢求的，现在当然是把磨练自己放在第一位，更何况现在的待遇还不错。在这一个多月中，我学到了一些在学校学不到的东西，即使都明白的事，可是刚开始有时还做不好。现在做事，不仅要持有需心求教的态度，还要懂得取长补短，最重要的一点就是“忍”了也就是坚持不懈。现在，我工作的时间虽然不久，可是我发现自己真的变了点，会比以前为人处事了。

人生难免会遇到挫折，没有经历过失败的人生不是完整的人生。在秘书这个职位上，技术性的劳动并不多，大多是些琐碎重复的工作，因而秘书在工作中所会遇到的挫折主要可能发生在：[1]与上司沟通不好;[2]上司给的某份工作感觉吃力，难以胜任;[3]对琐碎重复的工作感到怨烦;[4]与上司发生争执; [5]情感方面。

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中图分类号 G642.0 文献标识码 A 文章编号 1007-7731（2016）22-0117-03

应用型本科教育作为一种新的教育现象和教育类型在我国是20世纪90年代末随着科技进步、经济的快速发展和产业不断升级对知识与技能兼备的高层次应用型人才需求背景下产生的[1]。在我国，应用型大学是相对于研究型大学和教学研究大学而言的，它是按照我国目前大学培养的特点，在我国经济建设现代化和高等教育大众化推动下产生的一种新型的本科教育[2]。目前，我国本科高校总数的1/3定位为应用型大学，由于这类高校大多设在地级市，所以又称为地方应用型本科高校[1]。安徽科技学院于2009年获批安徽省示范应用型本科高校建设单位，2014年获批安徽省地方应用型高水平大学建设单位，确定了“地方性、应用型、高水平”的办学定位。

1 地方应用型本科高实践教学存在问题

实践教学是高等教育教学体系的重要组成部分，是培养学生基本技能、实践能力、创新精神的有效途径[3]。服务地方经济社会发展、面向行业内部的实际需要是地方应用型本科高校的立足之本；培养学生的知识应用和实际操作能力是地方应用型本科高校人才培养的根本出发点；培养基础知识比高职高专生深厚、实践能力比传统本科生强的应用型人才是地方应用型本科高校人才培养的优势[3-4]。因此，实践教学在地方应用型本科高校人才培养过程中具有举足轻重的作用。目前许多地方应用型本科高校在实践教学方面仍存在诸多问题，如师资制度不健全、队伍力量不够、基地建设不完善、评价体系不科学、监控不到位等等[5]。具体表现为：多数教师缺乏实践经验，新教师多数是从高校到高校，缺乏实践经验，老教师不能及时掌握现代实用技术，因此学生的实践应用能力不能得到很好的提高；资金和场所不能保障实践教学的正常运行，学生不能及时对课堂理论知识进行实际操作和现场实践；实践教学体系的构建合理、教学计划的制定与执行、教学质量的评价执行不到位，实践教学教师也各自为战，无统一的标准，监控与管理较为混乱；实践教学环节的评价不科学，多数仍采用传统的“笔试”形式，不能真正放映学生的实践教学水平，极大地挫伤了学生进行实践学习的主动性。

2 种子专业实践教学体系的构建与优化

为适应地方应用型本科高校建设的需要，我校种子专业主动出击、全面调研、统筹规划，紧紧围绕地方应用型高水平种业人才的培养目标，科学构建了与理论教学体系相对独立又相互呼应、课内外相结合、校内外相结合、集中与分散相结合、实习与实训相结合的“三能合一、十六个环节”的实践教学体系。在学科基本素质的基础上突出了专业知识应用能力、创新创业能力和社会活动能力的培养，“三能合一、十六个环节”即专业课程实习、专业生产实践、专业综合技能训练、专业技能大赛、职业技能鉴定、企业实训、毕业实习，创新创业培训、创新创业论坛、大学生创新课题、创新创业大赛、校企合作创业课题，个性化拓展实习、暑期社会实践、大学生村官、暑期企业营销实战。构建的实践教学体系中规定课内实践教学不少于26周、课外不少于17周，在166个总学分的人才培养方案中，实践教学环节占3分，加上课内实验折合的学分，实践学分占总学分的39.6%。此外，根据种子专业特点，实行农忙学期制（6月下旬至9月底），安排学生进入企业进行岗位实战训练，在培养学生专业知识应用能力的同时，更突出学生社会活动综合能力的培养。

3 种子专业实践教学质量保障与监控体系的构建与实践

为确保实践教学体系的顺利执行，并取得实效，我校从实践教学规章制度、实践师资队伍、实践基地、实践教材、实践经费、实践教学质量评价及监控等方面构建了以系统论为支撑，办学理念先进、培养方案科学、组织机构健全、管理制度完善、条件保障得力、运行机制规范、效果评价科学合理的地方用型本科高校种子专业实践教学质量保障和监控体系。

3.1 制定规章制度，确保实践教学有章可循 要确保实践教学各环节按计划有条不紊地进行，制定相关的规章制度是非常有必要的，因为只有制度健全了，才能保证实践教学活动有章可循、监控有制度可依。为此，我校在学校层面制定了实验教学管理办法、实验教学与成绩考核评定、课程实习管理规定、实践教学工作的若干意见、毕业论文（设计）管理工作细则等实践教学相关制度。学院结合种子专业特点，对相关制度进行了补充和细化，从实践课程、实践师资、实践教材、实践基地、实践教学考核办法及质量评价与监控等方面对实践教学相关环节进行了细化和完善。

3.2 强化队伍建设，确保实践教学师资力量 地方应用型本科高校要求教师不仅要有扎实理论知识，更要有丰富的行业企业专业实践经验和应用能力，但目前许多应用型高校教师主要来自刚毕业的（硕士、博士）研究生，这些青年教师大部分是从学生直接过渡到老师，缺乏实践教学的能力和经验，从而导师应用型本科高校所要求的“双能型”教师缺乏。针对这种情况，我校主要通过“内培”与“外引”相结合的方式来提升实践教师的专业实践技能。“内培”主要有以下几种形式：一是对新进青年教师实行导师制，由实践经验丰富的老教师担任其导师，制定指导计划，通过指导，2a内获得“双能型”教师资格。二是选派中青年教师到专业对口的企业挂职锻炼或利用课余和假期担任大学生假期社会实践的专业指导老师，以提高专业实践能力。三是鼓励和引导中青年教师参加行业、职业培训和相关资格考试，获取职业资格证书。四是鼓励教师积极参与产学研合作、项目申报、技术服务等，通过项目和实战提高教师专业实践能力。“外引”主要是通过弹性引进或聘请行业企业专家承担相关实践环节的指导教师，如种子生产、种子加工、种子营销等实践环节邀请种子企业技术人员或种子管理部门相关专家指导学生，以弥补校内实践教师的不足或实践经验的不足，从而提高实践教学效果。

3.3 加强基地建设，确保实践教学场所需求 实践教学场所一般包括专业实验室、校内实践基地（训练中心）和校外实习基地等。许多应用型本科高校的实践场所存在实验室利用效率不高、校内实践基地管理混乱、校外实习基地流于形式等问题。我校种子专业实践教学基地建设的具体做法是：一是加强实验室建设。通过国家综合改革试点专业、省级特色专业和省级卓越农艺师支撑计划等项目的建设改善实验室软硬设施，在原有遗传育种实验室和种子学实验室的基础上，筹建了分子育种室、种苗培育室（组织室）、创新实验室，并根据种业岗位群建立了种子检验室、种子加工室、种子发芽室等功能室，实验室面积超600m2以上，仪器设备价值1 000余万元，完全能满足种子专业实践和种子科技创新的室内要求。二是加强校内实践基地的建设和管理。利用省振兴计划和高水平大学创建专项资金加强校内实践基地的建设、规范管理，新建种质资源圃、种子生产试验田、微型种子仓库等，并推行校院二级管理，确保校内课程实习有保障。三是校企合作共建校外实习基地。与皖垦集团、安徽隆平等种业企业共同建立校外实习基地，选派专业教师到企业挂职，负责实习基地的建设与管理，聘请企业专家在种子生产、加工及销售等关键环节全程指导，从而确保校外实习见成效。

3.4 完善教材建设，确保实践教学地方特色 质量高、操作性强的实践教材是开展实践教学的有力保障。为了充分体现地方性、应用型和高水平的特点，学院组织种子专业课教师根据人才培养目标，深入行业、企业及生产一线进行专业调查，了解社会对现代种业人才的真正需求，结合专业人才培养目标，编写能体现地方特色、实用性强、系统规范的种子专业系列实践教材，如根据学校具体情况和安徽沿淮淮北种植业特点，编制地方性、操作性强的《种子生物学实验指导》《种子生产技术实验指导》《种子加工贮藏实验指导》《种子实践》和《种子实训》等实践教材。

3.5 多渠道筹集资金，确保实践教学经费 目前许多地方应用型本科高校由于实践经费得不到保障，使得实践教学停留于纸上，得不到很好的实施。我校主要采取以下措施保障充足的实践教学经费：一是学校每学期划拨实验室易耗品维持费，确保实验教学的正常开展。二是利用省级振兴计划、高水平大学创建等专项经费，确保实验室、校内实践基地硬件设施建设。三是利用国家综合改革试点专业、省级特色专业和省级卓越农艺师支撑计划等，通过项目驱动，确保专业综合技能训练、创新训练等正常运转。四是通过种业企业的横向合作经费，确保校外实习基地的建设。通过以上几种渠道，种子专业的实践教学经费充足，确保了实践教学扎实有效开展。

3.6 科学评价，确保实践教学质量 目前许多学校实践教学环节的评价仍采用传统的“笔试”形式或根据实践报告或实物进行评价，缺乏对过程的考核评，导致考核评价结果不能真正反映出实践过程，很难对教师的实践教学水平和学生的实践操作进行准确判断，不仅挫伤了学生实践学习的积极性、主动性，而且严重影响了实践教学的有效开展。我们根据学校和学院实际，构建了学生评价体系、教师评价体系以及企业、行业、学生家长、研究机构等利益相关方共同参与的第三方实践教学质量评价体系，通过以上3个层面的评价体系来衡量实践教学质量的好坏。学生评价体系主要以过程操作考核为主、结果（目标）考核为辅，旨在培养学生的实践技能，结果只作为评价的参考。教师评价体系主要依据实践教学计划的制定与执行、过程考核标准的制定及执行、专业技能大赛指导成绩等方面对实践课教师进行考核。利益相关方共同参与的第三方实践教学质量评价体系主要根据学生实习企业的评价、行业对实践内容及成效的评价、学生家长对学生掌握实践技能满意度以及被研究机构采用的评价指标等情况对实践教学进行评价。

3.7 全程监控，确保实践教W落到实处 一是实践教学计划的制定不能由任课教师说了算，要通过课程组、教研室和学院讨论后制定执行，避免了实践内容的重复性，保证实践内容的连贯性；二是学院督导组对实践教学过程的全程监督和指导，及时协调解决实践过程中出现的问题，保证实践教学顺利进行；三是学校督导组加强对实践教学的督导，杜绝师生散漫实践教学思想的产生。

4 种子专业实践教学成效显著

通过构建科学的实践教学体系及质量保障和监控体系，我校种子专业实践教学取得了明显成效。一是学生的实践技能显著提高。毕业生获得国家级“作物种子繁育员”和“农业技术指导员”的比率达100%，部分学生获得了省级种子检验员资格证书。二是学生创新创业意识明显增强。通过构建“三个环节、三项课题、三大训练、多种大赛的专业实践创新体系”（即“学科带动―项目驱动―教师指导三个环节，大学生创新课题、企业创新课题、科技创新兴趣课题三项课题，暑期专业技能训练、学生综合训练田、企业专业实训三大训练，种子检验技能大赛、生物标本制作大赛、农科学子风采展之农科专业技能大赛、挑战杯创新创业技能大赛”等），并以“三进二促一创”（即“应用性研究进课堂、进教材和进学生毕业论文，科研促实践教学和创新创业的开展，通过科研创造良好的学习氛围和平台”）为途径，学生参与科技创新创业的积极性明显增强，学生的科技创新项目和毕业论文90%以上源于教师的科研课题或生产实践，近3a来，学生参与申报专利的达20余人次，学生参与发表的论文达20余篇。三是毕业生就业率明显提高。2012-2014届种子专业毕业生就业率分别为98.4%、98.6%和100%，学院多次获校就业先进集体称号，学校连续3a荣获“安徽省普通高校毕业生就业工作标兵单位”荣誉称号。四是企业和社会对毕业生的满意度大幅度提升。从毕业生跟踪调查情况来看，用人单位对种子专业毕业生的能力素质给予高度评价，一致认为“思想道德素质”过硬，90.1%的单位认为专业基础扎实；在实践能力、人际交往能力、创新意识和能力的评价中，选择“很强”、“强”的分别占到93.8%、95.1%和92.6%；毕业生能“完全适应”或“基本适应”工作岗位要求，58.0%的毕业生获得过销售冠军、优秀员工、工会活动积极分子、优秀新闻奖等单位、县级、省级奖励；在对毕业生工作满意度、人才培养质量满意度的调研结果中，超过98.5%的用人单位表示“很满意”或“满意”，毕业生技能符合工作岗位要求的达到74.1%以上，29.6%的单位指出，种子专业社会需求处于供不应求的状态，需加大学科专业建设力度。

参考文献

[1]陈小虎，吴中江，李建启.新建应用型本科院校的特征及发展思考[J].中国大学教学，2010（6）：4-6.

[2]王良莹.地方应用型本科高校内涵式发展的战略思考[J].河南科技学院学报，2014（10）：10-13.

[3]金晶，陈斌，臧靖.对地方应用型本科院校实践教学管理改革的探索[J].科教文汇，2012（12）：27-28.

[4]王丽霞.地方应用型本科高校人才培养模式存在的问题及路径探索[J].湖北函授大学学报，2014，27（17）：13-14.

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中图分类号：G4 文献标识码：A 文章编号：1674-098X（2014）10（a）-0244-02

高职商务英语专业属于职业英语，它注重培养学生的职业交际能力。在教学中首先要做到需求分析。需求分析是了解学习者要求，并根据轻重缓急程度来安排学习需求的过程（尹春霞，2012）。教师通过需求分析，从而确定教学内容和方法。姬姝（2011）认为教师在教学过程中必须反复地对学生的需求进行分析，以对教学过程进行及时调整。需求分析最重要的任务是要同时考虑学习需求和目标情景需求。其中学习需求分析涉及学生如何进行学习，尤其涉及对教材和教法的要求与自我评估；目标需求为分析涉及学习者的态度、动机和目标。满足学习者需求既是制定人才培养模式的出发点，也是人才培养的目标，因而，需求分析在合理制定高职商务英语人才培养模式中不容忽视。基于此，研究者从需求分析理论视角出发研究高职商务英语人才培养模式。需要说明一点：本研究是高职商务英语人才培养模式研究的阶段性成果：调查并分析高职商务英语学生的需求。

1 研究方法

研究对象是南充市高职商务英语专业2013级的100位学生。研究目的为通过调查得到高职商务英语专业学生的需求情况并进行分析。研究方法是问卷调查，操作起来分为三个阶段：（1）课前分析：通过学生背景信息了解学生需求。它包括学习的兴趣、态度和目标，即目标需求分析中的学习者态度、动机和目标；（2）课中分析：它涉及学生对任课教师、教学内容、教材使用、考核方式的要求，即学习需求分析中学生如何进行学习，尤其是对教材和教法的要求；（3）课后分析：这主要涉及学习成果，即学习需求分析中的自我评估。问卷答案采用单选和多选相结合的选择式，答案从A-K不等，这样设计的目的一是增加了问题的难度，二是给受试者留有更多思考余地。有效问卷为94份，有效回收率为94%。

2 调查结果和分析

问卷调查情况如下：从课前分析我们得出高职商务英语学习者的态度、动机和目标。55%的学生表示会利用课下时间主动学习英语，20%的学生表示会利用课下时间主动学习商务知识，27%的学生表示会利用课下时间主动参加商务英语相关比赛。这说明学生对商务英语专业的兴趣和态度都有待提高。当被问及为何选择商务英语专业，75%的学生选择求职需要，22%的学生选择继续深造，仅3%的学生选择应付考试。这个数据说明学生的学习目的很明确，大多数学生选择毕业从事相关专业工作。就“我目前的学习目标”这一提问，58%的学生选择商务英语词汇、术语和句型表达，85%的学生选择商务英语听说技能，58%的学生选择商务英语阅读技能，88%的学生选择商务英语翻译技能，88%的学生选择商务专业知识，58%的学生选择人际交往能力，53%的学生选择团队合作技能，70%的学生选择创新思维能力，63%的学生选择自主学习能力，66%的学生选择解决问题能力，42%的学生选择自我评估能力。不难看出学生尤其希望加强商务专业知识和商务英语翻译与听说技能，这对课程设置提供了参考。就“我目前的考试目标”一题，86%的学生选择大学英语四级，73%的学生选择大学英语六级，92%的学生选择专业英语四级，25%的学生选择专业英语八级，88%的学生选择英语职业技能考试（口译、商务、文秘及其它），64%的学生选择课程考试。这表明学生的考试目标也较明确，他们尤其希望通过专业英语四级考试、英语职业技能考试和大学英语四级考试，因为这些证书对他们的职业发展影响较大。相比较，选择希望通过课程考试的学生所占比例较小。至于仅25%的学生选择希望通过英语专业八级考试是因为专八是对英语专业本科毕业生的英语能力鉴定较有影响力的证书。

课中分析涉及学生对教师、教学内容、教材使用、考核方式的要求。首先是对教师要求的调查，50%的学生喜欢有商务知识的英语教师授课42%的学生喜欢英语好的商务专业教师授课，8%的学生表示无所谓。这说明学生偏好英语教师教授商务英语专业课，毕竟商务英语属于英语专业这个大方向，学生喜欢甚至习惯于英语作为授课载体。这也能在“授课语言方式偏好”题目中得到共识，2%的学生喜欢中文授课，11%的学生喜欢全英文授课，7%的学生喜欢中英结合，中文为主，80%的学生喜欢中英结合，英文为主。那么怎样建立一支具有较高英语水平又有一定商务知识的教师队伍是高职商务英语专业建设的重头戏。就对教师背景需求来看，从助教到教授的选项比例变化不大，这说明学生不太在乎教师的职称，他们在乎能否学到实用的商务英语知识和能力。其次是对教学内容的喜好，78%的学生喜欢英语听力，80%的学生喜欢英语语音，63%的学生喜欢英语写作，56%的学生喜欢英语语法，71%的学生喜欢英语口语，75%的学生喜欢商务英语综合课，47%的学生喜欢商务英语视听说，39%的学生喜欢商务英语阅读，没有学生喜欢国际贸易实务。这些结果除了和教师的教学风格有关，还和课型关系较大。我们比较容易看出学生乐于接受英语语音、商务英语综合课和英语听力，因为这些课程建设比较成熟，也容易符合学生的语言水平和认知情感需要，学生希望通过这些课程来培养商务英语能力。但仅学几门学生喜欢的课型是远远不能满足企业和市场的需求，学习的内容还要满足学生将来职业和个人发展要求，我们需要加强国际贸易实务这一专业课的建设。这说明课程设置需要满足学习需求和目标需求。再次是学生对教材的要求，14%的学生选择翻译版英文教材，48%的学生选择原版英文教材，12%的学生选择中文教材，35%的学生选择双语教材。这说明学生较喜好原汁原味的原版教材，但由于高职学生的英语基础参差不齐，所以双语教材成为了第二选择。最后是考试方式喜好调查：44%的学生选择试卷（开卷），17%的学生选择论文，37%的学生选择见习报告，76%的学生选择平时成绩，没有学生选择目前比较普遍的闭卷考试。排名前三的为形成性评价、开放性评价和实践性评价，这说明考核应该多样化和尽可能实现教考分离。我们需要通过学生平时表现以持续评价学习成果并不断培养学习兴趣和主动性；通过开卷考试培养学生的创新能力；通过见习报告让学生理论联系实际、培养学生解决问题的能力、更新专业知识、做好正确的自我评估以进行针对性地学习并提高职场竞争力。当然，论文考核是一种有效地形式，它可以锻炼学生的文献调研能力、收集信息能力及论文写作能力。但应该增加专业实践性选题的比例，让学生感觉考核方式和市场接轨。从学生对闭卷考试的不支持，我们可以看出应试教育得不到高职学生的欢迎，因为高职教育的目的是实用性的职业教育。

课后分析涉及学习成果。在“学习一年商务英语专业课后我觉得以下哪些技能比较欠缺”这一题中，88%的学生选择英语听说技能，37%的学生选择英语阅读技能，75%的学生选择英语翻译技能，58%的学生选择英语写作技能，90%的学生选择商务技能，39%的学生选择人际交往能力，24%的学生选择团队合作技能，64%的学生选择创新思维能力，50%的学生选择自主学习能力，37%的学生选择解决问题能力，22%的学生选择自我评估能力。这说明多数学生对商务英语阅读能力持肯定态度。但除了能看懂相关的英文合同、单证、说明书、广告等，我们还需加强学生的综合专业素质培养，如商务技能、英语翻译技能、听说与写作技能，高职商务英语不仅要求有专业的商务英语会话、翻译和交流，还要求学生会书写简历、商务函电、合同、广告、通知等。我们更需要重视学生的人文素质能力培养，如创新思维能力、自主学习能力和人际交往能力。

综上调查分析，我们发现：第一，学生对高职商务英语的学习目标和考试目标较明确，但学习兴趣和主动性有待提高。尤其需要在课内、课外教学中需要培养学生的终身学习能力。第二，对高职商务英语教师的要求有待提高，首先教师需要是商务英语复合型人才，其次教师需要培养以学生为中心的教学理念并在教学中和学生不断地交流使得教学信息及时共享。第三，多数学生承认自己商务技能欠缺，甚至觉得自己学习的英语与商务关系不大。可见，目前我市高职商务英语教学模式不够突出商务知识和职业化教学，尤其体现在教材选择和课程设置上。只有当学习内容与学生相关时，即能满足当前社会所需的专业知识，学习才会成为有意义的学习。于此，我们的教材选择和课程设置需要突出商务、英语、跨文化交际、人文素质相结合的整体性、知识性、有效性和发展性以增强学生学习动机并培养学生的商务英语应用能力。第四，学生不支持闭卷考试，考核形式应该多元化和实践性，如见习报告、平时成绩、论文和试卷，甚至可采用证书认证的考核形式以提高学习针对性和热情。使学生感到学有所用，这同高职商务英语专业职业性的人才培养目标相一致。

3 结语

本研究对高职商务英语专业学生的需求调查和分析是探究高职院校商务英语人才培养模式的一个阶段性成果，这样能深入了解高职商务英语专业学生的需求以期构建一种适合我市高职院校的商务英语人才培养模式框架，进而培养出基础宽厚、知识面广，以商务专业为主的“商务+外语”复合应用型人才。

参考文献

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引言

随着经济全球化、市场国际化进一步深化，市场需要大批既懂国际贸易、国际市场营销、经济管理，又精通英语的复合人才。自2000年以来，一些有条件的高职院校都争相开设了商务英语专业，培养了大批商务英语人才。然而，根据麦可思中国大学生就业调查，高职商务英语专业学生就业对口率并不高。为什么会出现这种大批商务英语专业毕业生未能在相应岗位就业和社会所需人才又短缺之间的矛盾呢？高校培养的很多商务英语专业毕业生并不合格，他们的知识和能力并不能满足社会的需要。从而导致了人才表面过剩而实质短缺的现象。如何提高高职商务英语学生的就业能力，就成了一个刻不容缓的课题。

一、高职商务英语学生就业情况分析

目前对于我国高职商务英语专业学生就业情况已开展不少研究。王素芬（2011）曾针对用人单位需求总结：一是毕业生掌握良好的商务英语专业知识和技能；二是这些学生具有较好的商务交际与沟通能力；三是具有较强的团队协作和吃苦耐劳精神，也就是具有较高的综合素质。蔡学梅（2011）曾在《高职院校商务英语专业毕业生就业情况调查报告》一文中总结：商务英语专业学生的专业技能，尤其动手能力亟待加强和提高；同时，要注重综合素质培养；从业资格证书和相关证书不可忽视。笔者一直从事商务英语专业学生就业指导工作，总结出主要存在以下四种情况：

（一）专业理论知识不扎实，没有掌握相关专业技能

高职院校在制订教学计划和人才培养方案本身就强调重视理论，强化实践。但是学生在学校学习过程中，缺乏刻苦专研知识和技能的精神，在学习方面有很强的畏难情绪。商务英语专业学生多数数学底子较差，而在进出口业务操作中，涉及不少计算。这一部分，教学进行特别困难。商务英语专业学生不少都出现基础理论不扎实，也没有掌握相关专业技能。

（二）缺乏相关职业资格证书，无法上岗

劳动和社会保障部2003年3月颁布了《持职业资格证书就业的职业目录》，规定了90个必须有职业资格证才能进入的行业。目前，外贸行业学生可以拿的职业资格证书也不少，单证员、跟单员、外销员、外贸业务员、报关员、报检员等。这些职业资格证需要学生在校期间努力获得。毕业时，这些职业资格证书就是就业的敲门砖之一。

（三）缺乏优秀的思想道德素质

针对职业院校毕业生在就业过程中缺乏优秀的思想道德素质，谢辉在《浅谈如何提高职业院校学生就业能力》总结三个表现：一是缺乏奉献精神；二是缺乏诚信；三是缺乏吃苦耐劳的精神。我院在组织大一学生参加为期三周的暑期专业见习时，不少同学因为天气热，路程比较远等借口，不愿意完成专业见习任务。

（四）缺乏正确的就业观

大多数大学生都没有职业规划的概念，也不知道在校期间积累工作经验，有意识朝着自己梦想的工作岗位努力。目前主要呈现以下两种情况：家庭环境好的学生在就业过程中习惯于家庭或者学校安排，就业意识不强；而家庭环境不好的学生，就业观念相对保守，有很强的求稳意识。对于就职单位的选择仍然停留在进国企、事业单位。不愿意深入基层就业（谢辉，2011）。

二、如何提高高职商务英语专业学生就业能力

（一）制定好人才培养方案，做好商务英语专业学生的职业规划

根据高职教育发展，职业教育要与当地经济发展的需要相适应的特点，以市场需求为导向，坚持面向区域经济建设，紧跟当地经济发展的步伐，瞄准区域产业结构的变化特点，找准商务英语专业毕业生在人才市场上的定位，制订合理的培养目标——培养适应21世纪经济建设与社会发展需要，德、智、体、美、劳全面发展，既具有较高的商务英语专业理论水平，又具有较强的商务英语专业技能，能够在国际贸易、国际金融、商务英语、商务文秘等领域熟练运用英语听、说、读、写、译等技能的高级应用型人才。

（二）建立适应“1+2N”的人才培养模式的课程体系

结合学院“1+2N”人才培养模式，围绕专业培养目标，调整相应课程开设和课程分配。学院“1+2N”人才培养模式，引入职业资格证书，实施“双证”教育。“1+2N”人才培养模式即要求学生取得一个专业毕业证书、多个职业资格证书和多个基本素质培训合格证书（英语、计算机等），挖掘并拓展学、研、产、训的合作空间，着重培养学生的职业能力和后劲潜力，全面提升学生综合素质。

在课程设置中，课证结合，把职业技能课程融入考证中，通过考职业资格证来促进教学。例如，学生在大二的第二学期参加全国外贸业务员考试。通过分析，全国外贸业务员考核内容包括国际贸易理论，进出口业务操作，国际贸易法、商务英语等。这些内容都融入所开设的国际贸易实务、进出口业务操作、国际贸易法、商务英语课程。同时，通过考证，学生把所学的内容融会贯通，掌握更扎实。目前，商务英语专业毕业生就业岗位相对比较多，外贸行业主要有单证员、跟单员、外销员、外贸业务员、报关员、报检员，而英语培训行业有英语教师资格证等。有侧重性选择基础和重要岗位作为教学内容纳入课程。同时尊重学生的多元化发展，并不强制取得哪一种职业资格证书，但是要求毕业时，至少有两个职业资格证书。