市场营销教育论文范文

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二、“走进”市场营销行业，引入企业真实营销案例，提振创业信心

要创业，首先就要具有行业经验资源。对于创业个体，创业素质之一就是具备行业专业知识。一般而言，学生选择了市场营销专业，但并不表示都了解或热爱这个行业。实践证明，学生耳濡目染企业生产现场，切身感受行业发展动向，能够形成对市场营销的整体性和完整性认知，促使学生有意识地对市场营销实务的资讯与常识进行积累，从而明确专业学习的努力方向，强化创业的“精、气、神”。例如，组织学生对具有一定实力的企业进行观摩、体验、调研。比如到商场的电子产品、家电产品去了解业务员的工作，到汽车销售公司去了解汽车营销知识，到房地产公司去了解转业顾问的工作。经过对企业现场进行观摩、体验，经企业专家介绍，学生了解到市场营销的发展方向和潜力。学生热情高涨，兴奋之余对专业学习更坚定了信念。另外，组织学生观看了一些关于各种品牌的汽车营销视频，将《市场营销实务》知识深入到这些真实的企业营销案例中去，这让学生以开放的视野了解了市营销实务学科的前沿，潜移默化中使学生形成对营销营销的综合性认知架构，从而及时对未来的就业或创业方向做出定位调试，进而提振学生的创业信心。

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高等教育对外市场营销战略意义

首先，在全球化的浪潮下，高等教育呈现出新的发展趋势，高等教育在办学观念、供给模式和运作机制方面都出现了新的发展特点。在全球化的冲击下，随着西方国家大幅度削减公共服务领域的投入，高等教育已日益表现出非公共产品的一面，具有半完全或完全竞争的特性。高等教育市场已逐渐从区域性的个别市场，演变成全球市场。为了应对这一变化趋势，在全球高等教育市场上占有一席之地，许多国家都纷纷制定高等教育对外营销战略，使出不同的招数，利用各自在高等教育方面的优势，大力开展高等教育的对外营销活动。

其次，中国加入世界贸易组织后，其规则正在成为我国教育规则系统的一部分，成为约束我国教育国际交往的制度体系。中国“入世”意味着我国高等教育必将在全球化的大背景中求生存、谋发展。为此，根据中国高等教育的比较优势，制定合适的高等教育对外营销战略，开拓中国高等教育的国际市场就具有十分重要的意义。

高等教育对外市场营销市场环境

中国加入世界贸易组织后，一方面中国高等教育的发展面临着严峻的挑战，另一方面中国高等教育对外市场营销却面对着前所未有的良好的环境。

从中国高等教育对外市场营销的宏观环境来看，作为教育服务承诺的国家之一，我国可以充分利用最惠国待遇原则，为我国的高等教育对外营销争取到更多的权利，使其在与外国高等教育的竞争中处于相对有利的地位；我国还可以利用透明度原则，使政府部门和高等教育机构及时了解其他成员国在高等教育市场发展方面的法律、法规和各项政策措施，并有针对性的向不同国外教育消费者宣传我国的高等教育市场发展制度、法律、法规、政策措施以及发展状况等。更为重要的是，我们还可以利用透明度原则直接参与高等教育服务国际化新规则的制定，为我国发展高等教育对外市场营销争取更多权利和创造更好的条件。还有是GATS规定“一成员可承认在特定国家已获得的教育或经历、已满足的要求、或已给予的许可或证明”，并鼓励成员国之间通过谈判和其他方式互相承认学历。我国高校所颁发的文凭必将得到更多的国家或地区的承认，这将在相当程度上消除中国高等教育对外市场营销由于不承认或无法获得学历所带来的市场障碍，为我国吸引更多的留学生和在国外设立和创办更多的高等教育机构提供了良好的宏观环境。

从中国高等教育对外市场营销的微观环境来看，中国高等教育对外市场营销的微观环境主要表现在各成员国对开放教育服务市场和贸易形式方面的具体承诺上。教育服务贸易有四种方式：跨境交付，指一个成员方在其境内向任何其他成员方境内的消费者提供的服务，如通过网络教育、函授教育等形式提供教育服务；境外消费，指服务的提供者在一成员方境内向来自另一成员方的消费者提供的服务，如出国留学和培训；商业存在，指一成员方的服务提供者在另一成员方境内设立商业机构或专业机构，如在其他成员方境内设立办学机构或合作办学；自然人流动，指一成员方的服务提供者以自然人身份进入另一成员方的境内提供服务，如外籍教师来华任教、中国教师到国外任教。从中国高等教育对外市场营销的微观环境来说，成员国对以上承诺越多对我国高等教育对外市场营销就越有利。根据世界贸易组织秘书处的统计资料，截止2000年，对高等教育服务作出承诺的21个国家中，有6个对四种贸易方式作出了全部承诺。从不同的贸易方式承诺来看，对境外消费全部承诺的有18个，部分承诺的1个，不承诺的只有2个，这也就是说在境外消费方面，如出国留学和培训贸易方式基本上没有什么限制，更为重要的是，在已作出高等教育服务作出承诺的21个国家中，发达国家占将近一半（欧盟12国为一整体计算）。这也就意味着有能力支付境外教育消费的市场相当庞大，为我国开展高等教育对外市场营销提供了丰富的市场资源；在跨境交付方面，已作出高等教育服务作出承诺的21个国家中，有16个作出了全部承诺，3个作出了部分承诺，也只有2个没有作出承诺，这表明在跨境交付方面，作出承诺的国家也占了大部分，这将使我国可以在大力发展远程教育的基础上，大力发展高等教育对外市场营销，以满足国外教育消费者对中国特色的远程教育需求。虽然目前承诺开放商业存在教育服务方式的国家不多，全部承诺的只有7个，部分承诺的有12个，没有承诺有2个，但总的看来对我国发展高等教育对外营销是有利的。

高等教育对外市场营销的目标市场和主打产品

如何利用以上有利宏观和微观环境，积极大力开展我国高等教育对外市场营销，首先要解决的问题是确定我国高等教育对外市场营销的目标市场。目前我国高等教育对外营销的主要目标市场，从教育消费者角度来看，首先应该是海外华人、华侨，因为国外校友和华人、华侨对祖国传统文化有某种程度的认同感，希望了解祖国的语言、传统文化和现在的发展。这是一个非常大的教育市场。根据未来学家奈斯比在《亚洲大趋势》一书估计海外华人包括港澳台有5700万人；其次是外国人才市场上，那些为适应越来越多的跨国公司来华投资的需要而迫切要求获得中国高等教育消费者，近年来有这方面教育需求的消费者也日益增加；再次是对中国文化艺术以及语言感兴趣的外国教育消费者等等。从教育消费的地域角度来看，应该“加强周边，开拓欧美，兼顾亚非拉其他国家和地区”的外交方针。从目前我国高等教育对外市场营销所面对的宏观和微观环境，考虑目前我国高等教育对外营销的主要目标市场，并结合自身的优势与特色，我们应该考虑以汉语、中医药、武术和戏曲文学等传统文化科学以及在国际上已经形成具有自身品牌自然科学优势学科教育为高等教育对外营销的主打产品。

高等教育对外市场营销主要形式

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经济的发展，必然产生人才的需求。第三产业的发展，使得服务、管理、销售方面的人才需要不断增长。市场营销专业在全国人才市场需求排行榜上历来高居前列，便是明证。但是，通过问卷调查，我们发现，企业对高职市场营销专业培养的人才是不满意的。泉州25家企业关于“大专院校培养的市场营销专业人才毕业后能否直接为企业所用”项目调查显示:只有16%的企业选择“可以”，32%的企业选择“基本可以”，52%的企业选择“不可以”。关于“您是否希望所招聘的市场营销人才不需要再教育和专业培训便可直接上岗(只需简单的产品和企业知识培训)”项目调查显示:91%的访问者选择“是”。从调查中可以看出，市场营销专业人才出现了学校的“供”与企业的“求”之间的矛盾。出现这一矛盾的本质原因是学校培养的市场营销人才不能满足企业的需求，市场营销人才的实践能力需要进一步提高，学校培养模式还存在一定问题。

(二)目前高职市场营销专业实践教学存在的问题

1．对实践教学环节认识和重视不够一方面，不少高校认为实践教学环节是服务于理论教学的，所以在制定人才培养方案时，还是以理论教学为主，实践教学为辅。在较少的实践环节中，很多高校的实践形式又非常单一，往往以案例分析和讨论、模拟撰写市场调研报告等简单的方式实践。另一方面，由于实践教学特别是校外实习环节组织和实施的难度大、周期长、学生安全难以保障等客观因素存在，高校对实践教学环节更是不加重视。这样培养出的学生必然不会实务操作。

2．理论教学体系与实践教学体系相脱节学校制订的人才培养方案，往往是前几个学期进行理论教学，最后一个学期全部安排实践教学。学生学习过程中，有理论没有实践，有实践却又忘记了理论。无形当中，理论教学体系与实践教学体系相脱节，不能实现二者的无缝对接。

3．教师实践能力不足和教师结构不合理实践教学环节，要求教师具有理论知识的储备和相当丰富的实践教学经验与能力，既能够用理论知识解决学生面对的实践困惑，又能够用丰富的实践经验指导学生的实践工作。但是，这种“双师型”的教师少之又少。很多市场营销专业的教师都是从大学毕业后直接从事教育工作的，从学校毕业到学校工作，理论知识相当丰富，但由于没有在一线企业工作过，实践经验与能力严重不足。

4．实践教学体系考核评价不规范不少教师对实践学习的考核最终以理论、卷面成绩的形式进行，这种缺乏对实践过程和实践能力考核的方式是单一和片面的。有些教师虽增加了对平时工作表现的考核，但却缺少关于学习能力、技能提升等方面的考核。在校外实习环节上，由于企业的因素不可能同时容纳一个班级甚至多个班级的实习学生，所以往往采用分散实习的方式。分散实习更增加了考核的难度，因为不同实习企业的评价标准不一致，考核严格程度不同，这使得对学生的实践考核评价无法横向对比。

5．校内实训投入不足，校外实习内容表面单一由于校内实训投入资金较多，效益短期内难以体现，市场营销专业的校内实训基地在人力、物力和财力投入上大多捉襟见肘。在校外实习环节，由于涉及到企业的商业秘密和其它敏感数据，一般合作的企业不会让学生接触实质的岗位工作，如接触客户、营销策划、开拓市场等，学生只能从事一些基础性的简单工作，比如收银、理货、导购等。这种实习内容表面单一，不能综合有效提高学生的实践能力。

二、构建高职市场营销专业实践教育教学体系的创新模式

(一)更新思维，深化课程改革

高职院校应该更新思维，打破学科教育体系，减少理论教育学时，增加实践教育学时。理论教学坚持“适度够用”原则，减少不必要的理论教学并增加实践环节，深化课程改革，使理论教学与实践教学的比例达到1∶1。

(二)理论教学与实践教学体系融合，实现无缝对接

第一，要构建岗位需求为导向的教学体系，使理论与实践教学体系有机融合。要根据市场营销专业特色和企业岗位需求要素来确定学生应具备的职业能力，在这个基础上制定人才培养方案和课程改革目标。要注重教学的模块化设计，根据“基本素质模块、专业素质模块、岗位所需技能模块”标准来确定总的教学比例，也可用这一标准来确定具体课程中的理论实践比例。第二，总的教学比例和具体课程中的理论实践比例确定后，要设置循序渐进的实践教学体系，并细化每学期应完成的能力培养和目标以及对应的具体实践项目和内容。

(三)深化校企合作

可以考虑把企业引进校园，共同开展校内销售、实习操作，甚至可以共同开发教材、设置课程和制定人才培养方案，共同出资创建超市、营业厅等实体店，进一步使理论教学与实践教学体系融合，实现无缝对接。

三、创新实践教学体系有效实施的保障条件

(一)完善人才培养方案人才培养方案是创新实践教学体系的战略基础。学校要充分认识该专业岗位所需的实践技能，要主动与合作企业共同完善人才培养方案。

(二)组建实践教学能力强的师资队伍学校要培养更多的“双师型”教师，并且聘请企业资深人员授课，做到“专兼结合”，不断优化结构，组建实践教学能力强的师资队伍。

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首先，企业可从现有的名录中选出几家重点对象，以备进一步接触。但就目前而 言，市场上还没有一份完整的市场研究公司名录。因此，企业应注重日常的收集。有不少市场研究公司在媒体上发表文章、刊登调查报告。这不仅为企业提供了一条有效的渠道，企业还可从中看出各市场研究公司的水平及专长。此外，朋友推荐也是一种常见的方法。企业在收集到一定数量的备选对象后，便可根据自己的要求与标准来缩小选择范围。

在遴选结束后，企业就要与这些市场研究公司开始进一步的接触。常用的方式有 两种，一种是通过电话或传真等方式联系，另一种就是登门拜访。前者对那些常做市场调研的企业较为适宜，他们有固定的，互为了解、彼此熟悉，运作起来较省时有效。那么，对于那些不经常做市场调查或正在寻找新的市场研究的企业来说，登门拜访则是必要的。通过拜访，企业可以了解到这家市场研究公司的规模（包括人员多少、办公环境、设施等），研究人员的专业素质、经验等方面的信息，对其有一个整体的印象。这种感性认识将对企业选择理想的市场研究公司有所帮助。

企业要想全面地了解一家市场研究公司，文字资料是必不可少的，这些资料会成 为企业举措的依据。这些资料包括：公司简介、人员简介、项目运作流程、收费标准、客户名单等。专业的市场研究公司还应为客户提供所做过的一些范本，如策划书、调查问卷、执行手册、访问工作记录、抽样图、抽样记录表、编码原则、调查报告等。如果想或得更具针对性的资料，企业就应该提供市场研究公司一些委托要求及项目背景介绍，这样市场研究公司在准备资料时会有侧重点，资料则更具参考价值。

企业与市场研究公司之间的沟通是项目实施中的第一步。有些企业对市场研究很 熟悉，知道其目的是什么，甚至对调查方法和一些具体的操作都了如指掌，只要提供市场研究公司一份"调查纲要"（Research Brief），再为其介绍一下此次调查的背景、目的、 所需数据和数据的应用就可以了。然而，也有一些企业并不清楚调研项目的目的，他们可能只有一个很笼统的想法，这时就需要与市场研究公司进行面谈。面谈时，企业提供的信息越多就越有利于市场研究公司了解和定义客户所面临的问题，即此次调查的目的是什么？要获得哪些数据以及这些数据有哪些用途。有时企业不愿为市场研究公司提供过多的信息，因为有些信息会涉及到企业的机密。企业的顾虑是可以理解的，为保护其利益不受损害，在调研项目开始之前，市场研究公司应与企业签订保密协议。为企业保密是市场研究公司的一项最基本的行为准则。如有必要，企业可在向调研公司提供资料之前与其签订保密协议。

市场调研公司通常要求企业提供的信息有：

充分的背景资料

调查目的是什么

需要什么样的数据

调研结果的作用

项目预算

时间要求

市场研究公司正确定义企业的问题是调研项目成功的基础。当双方就问题的定义 达成一致后，企业就可以要求市场研究公司根据项目的具体要求拟定"调研计划书" （Research Proposal）。市场研究公司所提交的计划书的内容一般应该包括以下内容：

可能采用的调研方法

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当前我国的市场营销教材主要借鉴国外的相关教材改编而成，因此许多营销模式都是借鉴国外的营销手段，并没有结合我国社会的实际需要，缺乏我国市场营销特色，一部分高职院校甚至在教材上直接使用本科院校的专业教材。市场营销作为一门系统性和实践性很强的经济管理类专业，然而大部分高职院校的市场营销专业教材在实践教学和实训内容的编排方面存在着较大漏洞，缺乏实训内容，理论性知识过多，脱离了高职院校的学生特点，从而造成教学效果与预想目标背离的情况。

1.2考核内容注重理论知识

在当前的教学模式中，高职院校的大部分专业多以理论考试为主，市场营销专业也不例外，以卷面成绩评判学生的市场营销相关实践技能，这样的考核方式缺乏科学性。过去几年，大部分高职院校开始实行过程性考核，把学生的日常学习情况纳入考核范围，例如对学生的迟到、早退以及课堂纪律等进行记录，并算入期末考试成绩中，然而这些过程性评价却无法正确评判学生的市场营销实践能力。

1.3专业教师缺乏实践经验

对高职院校的专业教师而言，如今的专业教师多是刚从高等学府毕业的硕士或博士生，这些教师由于没有相应的社会实践经历，容易在实际的市场营销教学中出现纸上谈兵的现象，古人云：师者，所以传道授业解惑也。“传道”、“授业”、“解惑”的前提必须是教师具有丰富的实践经验。

1.4实训基地与市场营销课程的相关度不高

近几年，我国大部分高职院校都已经建立了市场营销专业的相关实训基地。然而，其中许多实训基地仅仅是在数量上增加了，在与市场营销课程的相关度方面却有所降低，一部分实训基地与高职院校的实践教学毫无联系。在真正需要运用到实践教学时，实训基地无法派上用场［1］。这方面的问题在校外合作企业实训基地表现得更为严重。

1.5学校忽视培养学生实践能力

一部分高职院校的管理者对培养学生市场营销管理实践能力的相关方面的教学不重视，认为实践教学的效果对进一步提高教学质量无关紧要；一部分高职院校认为学生可以通过校外企业的实训指导人提高实践能力，对校内的实践教学工作考核和评价可以省略，导致市场营销的相关教师在学生的校外实训工作中缺乏工作积极性，进一步影响学生在实训过程的学习态度。

2高职院校市场营销专业实践教育有效实施策略

2.1确定实践教学的方向

尽管当前高职院校市场营销专业的理论基础课程在不断的发展和完善，但依然存在着理论与实践教学脱节的现象，在课程设置、培养方向和教学手段上目标不明确。因此，本文针对不同课程提出相应的实践教学的培养方向和教学手段，具体实施方案如表1所示。

2.2转变教学观念，培养学生正确的就业观

市场营销专业的实践教学改革应该秉承“以服务为宗旨、以就业为导向、以能力为本位”的教学理念。在实践教学的过程中，教师应该重视树立学生正确的就业观念，着重培养学生的实践技能，以适应社会岗位的需求。此外，在学校进行招生工作时，招生人员可以带领家长和学生参观学校的校外实训基地，邀请企业的优秀营销人才到学校召开职业咨询会或营销讲座，能够在一定程度上转变家长对营销行业的认识，使学生积极参与到市场营销专业的学校中。

2.3增强专业教师的实训能力

由于目前许多专业教师均为直接从高等院校毕业的研究生，缺少一定的市场营销实践经验，因此，高职院校有必要增强专业教师的实训能力。学校可以从两个方面对专业教师的实训能力进行提升［2］。一方面，学校可以组织教师到校外实训企业学习，学校通过出台相应的政策支持本校专业教师到企业进行顶岗实习，如给予顶岗实习的专业教师一定的学习补助等。另一方面，学校可以组织企业的优秀营销人才开展相应的市场营销课程，学校根据企业相关指导人员的时间灵活安排市场营销课程。这样的安排不仅能够有效提升学生的市场营销实践能力，同时在一定程度上弥补了专业教师实践经验不足的缺陷。

2.4加强学校与企业的合作

学校和企业的合作及校外实训基地的创建并不是泛泛而谈，而是需要建立一套有组织、有计划、有目的的合作方案，学校定期输送学生到企业进行顶岗实习，企业帮助学校锻炼学生的市场营销实践能力，积极加强校企的深度合作［3］。一方面，学生可以通过顶岗实习接触到社会对市场营销方面人才的要求，进一步完善自己的营销实践能力，对自身的职业生涯进行良好规划。另一方面，企业也能够了解学生在市场营销实践工作中常犯的错误，从而可以有效应对即将面临的问题。对在实习中表现优秀的学生，企业可以培养为储备人才。

2.5学校应该明确实践教育的基本流程

市场营销的实践教学不应局限在教材当中，而应当以高职院校学生的基本素质和能力为基础，以社会对市场营销人才的实际需求为依据，以提升学生的营销实践能力为目标，积极引导教师制作具有高职院校特色的市场营销教材。教师可以从实践主体和实践内容两方面入手，确定实践教学目标，对实践教学环节展开设计，展开实践教学的课堂实施活动，最后对实践教学的成果进行评价，从而制作出集教、学、做、练于一体的市场营销实践教学的特有教材，具体流程如图1所示。

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1.2经营能力方面①师资队伍匮乏。当前，很多中高职院校在开展创业教育时，常因专业师资力量不足而影响了其创业教育的发展进程。究其原因，主要是教师的创业经验不足，无法做到理论知识与实践创新的有机结合，授课效果不理想。此外，学校在进行创业教育时，单纯采取照本宣科的授课模式，授课针对性和专业性不强，无法有效提升学生的创业能力。②创业环境。通过分析当前的创业环境，我们可以发现目前中职院校的内外创业环境不容乐观。一方面，受学校现有资源条件的限制，很多中职院校没有能力建立起自己的创业基地和校外实习实训基地，学生的创业教育缺乏有力的物质基础；另一方面社会对毕业生创业仍保持怀疑和观望态度，国家政策性和资金扶持力度不足，同时很多企业不愿为学校提供相关项目支持，创业教育难以顺利开展。③课程整体设计。目前，一些中职教师在创业教育能力的认知上存在问题，无法充分理解创业能力培养的目标和方向，在进行课程设计时无法立足当前市场需求，以市场为导向，做到创新能力培养和创业课程设计的完美融合。另外，有些中职院校在进行创业教育时，将其教育定位于课堂教育，不重视对学生创业实践能力的培养和锻炼，不利于其创业能力的培养和提升，违背了创业教育的初衷。

2中职学校市场营销学生创业能力培养模式

2.1创业思维培养①创业意识培养。创业意识的培养对于提升学生的创业能力具有十分重要的意义。一方面强化和提升学生的创业意识可以使其更好地适应当前就业形势的变化，激发其创业热情和创业兴趣；另一方面创业意识培养还可以有效提升学生的综合素质和能力水平，使其将所学知识更好地运用至创业实践当中，提高其创业成功几率。另外，教师在进行创业教育时还可以将学生的兴趣特长与其创业方向结合起来，激发起创业积极性和主动性，增强其创业信心和勇气。②创业品质素养。学校可以自学生入学之初就开展创业了解和认知教育，使其了解最新毕业生创业和就业政策，树立科学的就业观和创业观，增强其创业信心，提升其创业意愿度。另外，学校还可以组织一些创业项目实践的方式，使学生亲身体验和感知创业教育，认识到提升创业品质的必要性和意义。另外，学校可以组织讲座和研讨会，向学生介绍和分析一些大学生自主创业的成功案例。

2.2经营能力培养①师资队伍建设。师资队伍建设的质量直接影响着创业教育的最终质量。因此，中职院校在开展创业教育的同时，还必须做好师资队伍建设工作，加强教师人才培训力度，通过组织多种形式的主题培训活动，有效提升教师的职业能力和业务水平，科学指导学生的创业行为，并针对其中存在的问题，提出科学的的解决方案。另外，学校还可以采用聘请一些既有实际管理和创业工作经验的企业家、创业投资家等担任学校创业教育的兼职教师，以强化创业能力培养的师资力量。②创业环境。良好的创业环境是保证创业教育成功的关键。因此，学校必须积极利用各方面的优势资源，加强教育基础设施建设，建立校外实训基地，并通过校企合作的方式对学生的创业心理和行为进行分析和研究，优化创业教育课程体系，引导和鼓励学生广泛开展创业实践。另外，学校还可以通过申请资金支持和帮助的方式，向政府申请一定数额的创业教育资金，保障其创业教育活动的顺利进行。③课程整体设计。创业教育是一项系统工程，高职院校营销专业的创业教育要把培育具有创业精神、创业意识、创业技能的人才作为人才培养的重要目标，纳入到人才培养方案的设计中。人才培养模式的改革就意味着课程体系的改革。在营销专业创业型人才培育过程中，要求能在每门课程的实训教学工作中，都强化学生经营自己、管理他人的实践。另外，还应形成一套完善的创业教育课程体系，开设《创业学》、《创业管理入门》、《商务沟通》、《创业实务》、《创业社会常识》、《团队训练》、《创业心理和技能》等基础课程，为学生拥有良好的创业思维能力打下基础。

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二市场营销专业创新创业教学模式的构建

1．构建目标

市场营销专业必须确立“以创业推动创新，以创业带动就业”的基本目标，建立“创业教育+创业活动+创业大赛+创业培训”相结合的创新创业教育教学模式，动员社会各界的所有力量提高大学生创业能力，最终实现以创业带动就业的目的。

2．构建思路

市场营销专业创新创业教学体系的构建思路分为以下三个阶段:第一阶段萌芽阶段———创新创业意识的培养，第二阶段培育阶段———创新创业素质的提升，第三阶段孵化阶段———创新创业教育的实施与成长。萌芽阶段:市场营销专业的新生入学后，教育的重点是培养学生的创业意识以及最基本的创新创业知识的普及。主要通过新生的入学教育、创新创业课程的设置、学生职业生涯规划讲座以及学生的各种社团活动的组织等多种方式进行实施。通过形式多样的手段，激发学生的创业意识，使市场营销专业的学生对创业产生浓厚的兴趣，进而磨练学生的创新创业心理素质。这一阶段是创新创业教育的基础阶段，主要以专业职业生涯规划的相关课程为依托，进而实施创新创业教育。培育阶段:主要是创新创业知识的介绍，相关技能、品质、精神的培养，对营销专业中有创业意识的学生有针对性地进行培养，从而提升学生的创新创业素质，提前对未来的创业进行规划。此阶段采取的方式为综合式，创业教育的内容要有实用性与针对性。通过创新创业理论知识与实践知识的学习，了解和掌握基本的经营管理知识、综合的创新创业知识以及目前创业的基本形势与政策要求。例如开设创业管理、创业市场调研、企业融资等相关课程。孵化阶段:此阶段的重点是积累并检验创业知识、完善创业心理素质、提升创业能力。通过校校、校所、校企(行业)、校地(区域)、国际交流与合作等协同创新模式，给学生更多的创新创业的实战机会。

三市场营销专业创新创业教学模式的实施策略

要培养市场营销专业的创新创业新型人才，提高学生的创业能力与综合素质，需要迫切探索一种新式的教学模式，在创新创业教育上实现改革与突破，努力构建与其相适应的一种新型的创新创业教学模式的综合体系。

1．课程内容设置模块化

根据市场营销专业创新创业教育的人才培养目标，其教学内容分为:创新创业基础课程体系、创新创业实践课程体系、创新创业教学服务体系、创新创业素质养成体系、创新创业能力拓展体系五大模块，通过实施五大模块互动的创新创业教学模式，实现学生综合实践能力与企业岗位需求的有机结合。

(1)创新创业基础课程体系。创新创业基础课程体系的开设分两步走:第一步是开设创业常识课程，让学生了解创业是什么，从而打消学生对创业的恐惧，激发学生的潜能与创业热情，如开设《创业学》《如何开创你的企业》等，与此同时配合开设《成功与挫折》等讲座，播放成功企业家的访谈录，创业成功校友报告会、邀请成功人士与学生座谈等。第二步是创新创业教育基础理论课程，例如《市场营销》《合同法》《财务管理》《人力资源管理》《网络营销》《创新技巧》等课程的开设是让学生掌握必要的企业管理基础知识与经营技巧。

(2)创新创业实践课程体系。创新创业实践课程体系的开设分两步走:第一步是开展校内模拟实践课程，如《网店运营实践》《市场调查》《企业经营模拟沙盘实验》《促销模拟实训》《分销渠道拓展实训》《市场推广策划》等，这些校内实训以个人或团队的形式模拟企业的日常经营，提高学生解决实际问题的能力。第二步是加强校外校企合作基地的建设。首先是企业专家进学校，实现教师、企业导师、学生之间的三方互动，培养学生创新思维;其次鼓励学生利用课余时间和假期到校企合作单位去顶岗实习，实现双方需求的互补，更加提升了学生的实践操作能力。

(3)创新创业教学服务体系。一是建立基于科研项目研究的创新创业服务体系，包括学生参与大学生创新创业训练计划、学生参与教师主持的科研项目和学生参与的企业项目，由教师负责指导与咨询，让学生参与项目的研究或承担部分工作。二是建立基于比赛项目的创新创业服务体系，如创业竞赛、市场营销、市场调查、广告创意与设计等比赛，通过鼓励学生参加竞赛培养学生竞争意识。三是建立基于社会实践的创新创业服务体系，如假期的社会实践、社团活动、志愿者服务、社会调查等经历，锻炼学生适应社会的能力，培养学生创新精神。四是建立基于创业孵化园为导向的创新创业服务体系，由学生自发组成团队，寻找创业项目，编写计划书，准备创业所需的人力、财力和物力，并且建立创业导师制度，由导师具体指导，在创业园进行全真的创业活动。

(4)创新创业素质养成体系。引导学生将理论知识、品行教育、心理教育与人文教育应用到日常生活当中。学校通过制定学生行为规范，提高学生创新创业意识和实现学生创新创业人格的塑造。有针对性地开展“心理拓展训练”“创业模拟”等活动，以锻炼学生的创业心理素质。

(5)创新创业能力拓展体系。针对每个学生的个性心理差异，通过个别辅导与有针对性地课外活动，激发学生的业余爱好与兴趣，补充和延伸学生所需要的创新创业知识，挖掘每个学生的个人潜能，提升其个性发展的空间。

2．教学方法与手段综合化

实现教学方法的改革主要包括两个方面:课堂教学方法与课外教学方法的改革。一是课堂教学方法的改革。课堂教学除了采用案例分析讨论之外，还可以运用游戏故事、管理沙龙、角色扮演、网络冲浪等多种教学方法，充分发挥学生的主动性。二是课外教学方法的改革。首先通过现场教学法增强学生的专业认同感，现场教学法包括到校外相关企业实施现场教学(例如讲授品牌包装以及商品陈列等相关知识时，带领学生到相关的超市，边讲、边教、边学、边做)以及邀请校企合作单位的人员给学生做现场面对面的讲解，为了深化现场教学的效果，可以在企业人员讲解完之后安排一些自由答疑的时间，通过双方互动解决课堂上难以解决的问题。其次建立校内外实习基地，校外与企业合作，通过顶岗实习实现学生更好地与社会接轨，与就业无缝对接，通过相关的经验积累，对未来的自主创业奠定基础;校内与大学生超市合作，采用“学生管理、教师指导、学院支持、独立核算”的运营模式，着力打造市场营销专业校内创业教育的平台。除了实现课堂教学与课外教学方法的改革之外，还要运用现代通讯技术、多媒体技术、网络技术等多种现代化先进的教学手段，让教学内容更加具有新颖性、趣味性、知识性，给学生一个合理的实践与想象的空间。

3．教学评价指标体系多样化

(1)确立以创新因素为主体的课程考核内容与方式。在教学考核的评价标准上，把创新因素当作最重要的评价指标，考核的内容以创新创业能力和素质培养为目标，减少客观题的比例，加大综合分析等主观题的比例，突出学生的分析和理解能力的考核，鼓励学生探索思考、求异求新。考试的方法采用案例分析、操作比赛、设计策划、演讲辩论、调查报告、模拟训练以及实际操作等形式多样的开放式考试方式，并建立开卷考核、过程考核、分散考核等灵活多样的考核方式。考核的结果强调客观化、具体化、透明公开化，以小组为单位进行的考核强调学生的团队协作性和创新性，通过考核发挥学生的想象力、创造力和多向思维能力。

(2)将创新创业能力培养纳入学生综合测评体系。运用公平、合理、全面、科学的评价标准，对学生的德智体美各方面的表现进行量化与综合测评，引导学生进行研究型与自主型学习。学生量化综合测评考核中应该补充创新创业因素，在德育与智育的综合测评中应完善创新创业意识与能力的测评，从而强化对创新创业能力人才的培养。

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只有对课程特点有准确的把握，才会相机确定恰当的教法与教学设计。为此，就要首先对课程特点进行精心研究。

一市场营销学课程的特点

1)基础性与应用性并存

市场营销学应用性比较强，强调学生的实际动手能力和综合素质的提升。因此，市场营销学的内容组织与安排必须要突出理论与实际相结合，既要注重讲授理论知识，又要注意将传授的基本理论与企业实际状况相结合。

2)先进性和创新性并存

营销领域的前沿理论和最新理念层出不穷，如营销发展的新趋势，绿色营销，网络营销等，作为教师要将一些前沿的理论适当引入课堂，这就需要在教学改革中不断创新。创新不仅仅体现在对教学内容的改革还体现在教学方法的改革，从而不断提高市场营销的教学效果。

二现代教学手段应用在市场营销教学中应遵循的原则

“以学生为本”的原则。学生是我们的服务对象，研究学生，遵循规律是恰到好处的运用灵活的教法，并进而让市场营销课程焕发迷人的魅力的关键。在教学内容、教学形式的设计上要适实的考虑到大多数学生能够适应和接受的教学内容和程度。要通过对教材的精心分析，让学生了解所学教材的特点、目的以及如何结合教材特点更好的使用教材。同时，还应让学生知道，市场变幻莫测，除了每门专业课都有不同版本、风格、内容、时间、系统性、质量的教材之外，相关参考资料也很多，在信息爆炸的今天，给学生指出主要参考资料可帮助、引导学生进行高效率的课外学习。

课堂教学与课外指引相结合的原则。教师在课堂上介绍主要学习内容，交给学生一个以围绕核心为主要学习内容的大框架，让学生明确各章节之间的相互关系，帮助学生对整个课程体系进行整体把握，使学生能把握住课程中的本源性的东西。激发学生学习动机，引导学生在课外大量的课外阅读和讨论，扩展知识面，加深理解。预习、复习，案例的研究。

理论与实践相结合的原则。为了给学生提供更好的实践平台，加深他们对理论知识的理解，在教学过程中应坚持“以教师为主导，以学生为主体”的教学模式，坚持“以激发学生的个体内在潜能”为教育目标。

三现代教学手段在市场营销教学中的必要性

为了培养面向21世纪的创新型人才，必须采用现代教学模式打破传统教室的时空限制，由原来的一支粉笔、一块黑板的教学方式，发展到多媒体教学、实验室教学等。充分利用现代化的教学手段和多种教学资源，为学生提供良好的自主学习环境。主要体现在，突出学生的学习主体地位，从以学生掌握知识为中心转向以培养学生能力为中心，在教学中运用灵活多变的教学方法，加强案例教学、引入模拟教学、小组学习等方法，丰富了课堂教学内容和教学的组织形式。重视规范的案例教学和实践教学，对营销专业的学生，特别注重对他们的市场营销管理能力的培养。学生在实践活动中增强了感性认识和学习的主动性，锻炼了收集和组织材料、与人沟通和合作以及策划和商业写作等多方面的能力，激发和培养了学生的自主、协作、探究的创新素质，锻炼了一定的营销技能。

四现代教学手段在市场营销教学中的表现形式

(一)多媒体教学

这是一种通过多媒体教学软件演示和解说理论知识的实践性教学形式。这种方式一般与日常课堂教学活动结合运用，可以帮助学生对所学(或即将学)的知识建立感性认识，并为进一步的学习打下基础。这种方式可根据教学需要安排在课堂教学之前、之中或之后。它有利于增加课堂教学容量，压缩课堂教学时间，增强学生学习兴趣，大大提高教学内容的直观性和可理解性，提高教学效果。例如，在讲授“广告策略”这一知识点时，可以适当地通过教学软件向学生播放几则广告，通过教师的评析，让学生更好地理解“广告设计的原则”。

(二)模拟教学

模拟教学是沟通理论与实践的桥梁，是教学适应社会化要求的先导，它强调知识传授与能力培养并重。例如，在学习“顾客接近”时，可在教学中由学生自愿组成3—5人的模拟小组，在设定的情景下，模拟买卖双方完成交易过程。通过这种教学方式，可加深学生对“如何确定和分析准顾客”的理解。教师也逐步由知识传授者和教学监督者变为学习指导者和执调者，同时对于学生互相学习，取长补短、活跃学习气氛大有裨益。

(三)案例教学

这是一种在教学过程中学生围绕某教学案例，综合运用所学知识与方法对其进行分析、推理，提出解决方案，并在师生之间、同学之间进行探讨、交流的实践性教学形式。案例教学的关键在于案例设计，要求案例来自实践，同时又要经过加工提炼。案例应尽可能多地包含各方面的信息资料，包括直接和间接、确定和不确定的资料，且答案应是多元的。案例教学能改变学生被动、消极地接受知识的状况，通过让学生自己分析问题和解决问题的方式，培养学生主动学习、独立思考、综合分析和创造性地解决问题的能力。如在讲授“市场定位”的知识时，先提出背景材料，由学生作为营销主管针对背景材料提出自己的想法，最后由主讲教师进行总结。从而培养学生的创新思维和解决实际问题的能力。案例教学可分为两种类型：一是“从例到理”，即引导学生运用案例，经过自主合作，群体思维撞击，寻找知识形成规律，发现基本概念去解决实际问题，二是“从理到例”，即给出基本概念，启发学生运用基本概念，发散思维，以例释理，以例证理，从而获得解决实际问题的能力。

(四)实训教学

这是一种利用课余时间或假期开展多种形式的专题调查、并撰写专题报告的实践性教学形式。调查报告一般由学生以小组的形式独立完成，教师主要做好组织、动员和事后的交流、检查，评价工作。如在讲授“市场营销调研”的知识时，可要求学生自由组合成5—8人的小组，按照设定的专题展开调查活动，并写成调查报告上交。这种实训课程的开设，可以为学生构建一个平台，让学生发现自己的潜力，挖掘自己的潜能。

五市场营销教学中运用现代教学手段应注意的问题

(一)运用现代教学手段时内容华而不实

以多媒体教学为例，许多老师在制作课件时，会使用许多动画及声音效果还会截取一些影片设置彩色文字等等。这样一节课下来，学生只顾觉得好奇了，而忘记了上课的内容，结果造成本末倒置、喧宾夺主，学生对于本节课的知识内容几乎没有什么印象，教学效果无从谈起。

(二)不注重专业教师的培训

“要想给学生一杯水自己就要有一桶水”，现代教学手段对教师提出新的要求。在现实教学中，常常是多媒体教学的老师不能熟练掌握计算机相关软件，实训教学的老师根本不了解社会的实际情况，案例教学时老师选择案例时缺乏针对性和理论联系不紧密，模拟教学的模拟场景完全脱离实际情况，专业教师素质较低就无法保证现代教学手段按计划、按步骤开展各项教学活动。

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在当今的国内市场经济不断完善和国际经济一体化的发展趋势中，迫切需要具有从事营销实际工作的高素质和综合职业能力的应用型人才。据调查，在企业建议营销人员应加强的素质中，营销学知识仅为42.62%,而实践能力高达66.66%,说明企业现有营销人员实践能力较弱，难以适应市场竞争的需要。这就要求我们在市场营销学教学中重视实践性教学，重视职业能力培养，在远程教育与实践操作中寻求一个结合点，发挥特色，进而更好地来培养实用性人才。

一、以实践教学设计方案为前提，培养学员的应用能力

实践教学设计是培养和锻炼学员职业能力的一个实践教学策划，是实现最终教学效果的前提条件。市场营销学实践教学的策划应遵循市场规律，利用主客观条件，充分调动学员的学习积极性，提高其实践能力。在实践教学设计中应从企业所需要的营销人员素质和能力出发，对营销人员需要的能力进行分解和集成，以此作为开展实践教学方案设计的依据。

（一）注重职业基础综合素质训练

职业基础综合素质是指专业技能以外的，从事本行业工作所必需具备的基本技能。一是表达能力。做营销策划，相关人员必须清楚、准确表达自己的观点，还要让对方认同、接受你的观点。二是思维与创新能力。市场营销工作人员必须思维活跃，在创新中树立优势。针对上两项基本能力应在实践教学方案设计中增加一些灵活的案例讨论训练，一方面学员有机会充分表达自己的观点，增强表达能力，另一方面鼓励学员多角度思考，发散性思维，训练学员多创新多思考的习惯。三是团队合作能力。团队精神，互相合作是成功的法宝，为了培养学员们的团队精神，应该多设计一些实践题以增加学员共同配合、分工、协调完成的能力，使学员们在有趣的实践当中又能体会到团体合作的乐趣。

（二）注重专业技术能力训练

市场营销所需的专业技术能力一是市场调研能力。在方案设计中可以通过调查计划的制定、调查问卷的设计等来训练学员的调研能力。二是制定营销战略能力。市场容量有多大，消费者真正的需求是什么教育论文，竞争对手的弱点在哪里，这些都是市场营销人员必须关注的问题。在方案中可以通过企业战略环境分析、市场细分表的设计与分析、目标市场策略STP等方案的设计来训练学员的这种开发分析、制定战略的能力。三是营销策划能力。营销策划是根据企业的营销目标，以满足消费者需求和欲望为核心，设计和规划企业产品、价格、渠道、促销，从而实现个人和组织的交换过程。为此，在方案中可以通过4PS营销组合策略的制定，要求学员对某几个品牌的产品进行实地调研并评价它的营销策略来训练这种能力。

二、以导学优势为依托，培养学员的应用能力

（一）注重引导学员自主学习

电大远程开放教育具有系统教学资源共享和灵活性强的教学优势。开放教育的市场营销学教学及实践应以学员自主学习为主，教师引导为辅，围绕学员自主学习、个别化学习而设计，通过多媒体手段方便、快捷地完成，学员可以在不同的时间、地点，方便灵活地参与教学。如市场营销学教学课件是通过网络共享的，实践教学中有的实践是通过电大网上讨论完成，教师点评也有许多项目是通过网上公开点评的等，极大地方便了学员的自主学习，提高了学员终身学习的能力和兴趣。

（二）注重难点问题归纳，引导学员理论知识学习

实践教学并不能忽视理论导学，市场营销学的许多理论和原理都是企业实践经验的总结，所以在课堂上或者利用多媒体手段讲授市场营销学知识是必不可少的，它是实践教学的基础。因此，市场营销学教学实践中要突出市场营销环境分析、市场调研、市场预测、市场细分、目标市场选择、市场定位、消费者行为分析、确定营销组合策略这些方面的具体知识的应用。同时要注意搞好教学方法的设计，开展启发互动式课堂教学，主要采取讲授法、案例学习法、模拟法、角色扮演法、情景设问法等，鼓励发散性思维，培养学员求异和存异的思维方式。

（三）注重实践作业操作步骤的讲解和总结讲评

教师除了引导学员掌握实践环节所必须的重难点知识外，更要制定详细周密的实践教学指导计划，重视对操作步骤的讲解，这样学员才能明确实践的操作步骤，完成实践任务更有针对性，也更具主观能动性，在最终的实践中才能勤动手、会思考。同时对于上一次实践任务完成情况要给予点评，学员可以从这种评价中来要求自己，实现从旧知识向新知识的转换和提升，增强学员的创新能力。

三、以实践基地为平台，锻炼学员的应用能力

实践教学是培养学员营销技能的核心教学。职业能力不是讲授出来的，而是训练出来的。教学中应开拓思路，创新性地开展工作。

（一）校外实地取材与校内课堂训练相结合

实践教学难度大，应创新工作思路，挖掘校内资源。开放教育的学员来自于各行各业，营销理论与自身所从事的行业和工作实际相关，这也是开放教育学员较普通高校学员的独特优势，为开展实践教学提供了方便。在实践教学中可以结合这种优势，根据培养实用性人才的培养目标设定来设计技能训练项目和素质培养方案，组织学员结合工作实地取材，收集有关现实市场和企业的资料。把这些材料作为技能训练的背景材料，使无目标的学生有目标，有目标的学生更准确。通过自主实践活动，使学生发挥所学和所长，找到课本理论与工作实践的汇接点。

（二）校企合作

为进一步培养学员的实战能力和人际沟通能力，应加强与企业的联系，建立教学实践基地，让学员亲身体验企业营销管理的全过程。通过在企业真正的顶岗锻炼，了解企业对专业人员的素质、专业知识、综合能力有哪些要求，在课堂上学习的理论知识如何应用于营销实践中，从一个营销者的角度看待消费者的购买行为和自己作为消费者看待他人的购买行为的差异。使学员在实践中进一步培养能力，提高素质，并最终达到培养的人才符合社会需求的市场营销教育目标。《市场营销学》实践教学，可以选择营销成功并有特色的企业或利用学员所在的企业建立实践基地，安排学员到他们工作的单位去进行实践。这种校企结合的实践教学活动更贴近企业市场营销的实际教育论文，可以检验教师设计的教学内容是否与企业营销实践脱节、学员掌握的技能是否与企业营销实践的要求相符，强化和修正课堂上学会的营销知识与技能。学校和企业也通过资源共享、优势互补、密切合作、拉近距离，联合打造实践基地。

四、以教学评价为保障，检验学员的应用能力

通过市场营销学的实践考核可以检验实践教学效果，可以让学员了解自己的学习情况，从而对教师和学员起到双重的督导作用，保障实践教学达到预期的效果。

（一）加强对实践教学的控制，建立完善的考核办法

目前市场营销学实践环节的考核所占成绩比重过低，影响学员学习积极性。以4PS组合策略为例，即使是2-4人一组，工作量也是较大的，包括调查、数据处理、方案设计、营销策略有效性分析等，学员很有可能因为在最后总成绩比重过低而积极性不高。教学中应该提高平时实践环节的考核比重，让老师和学员重视实践环节。

（二）明确考核内容，实施量化考核

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1引言

素质教育更重视对学生知识应用能力的培养，目前，在各级学校中都开展了实践教学，以此来提高学生实践能力和创新精神，促进综合素质发展[1]。实践教学的质量，将直接关乎着人才培养目标的顺利达成[2]。市场营销专业实践教学体系的构建是根据企业的用人需求，在确立市场营销专业人才培养目标的前提下，将课堂实践、专业实验、课程设计、社会实践、毕业实习等各环节，进行科学、合理的配置，使实践教学目标具体化且具有可操作性，从而提高实践教学的有效性，更好地培养学生动手操作能力和职业适应与发展能力[3]。

2明确市场营销专业学生实践能力构成要素，有的放矢确定实践教学目标

根据就业反馈信息来看，独立学院市场营销专业学生实践能力比较缺乏，其主要原因是在现行教学规划中，对于实践能力培养目标和要求未加以重视，导致学生理论知识强于实践操作，无法有效契合社会对人才的需求。因此，独立学院市场营销专业必须要以市场对人才的需求为导向，制定营销人才培养目标，并有针对性地培养人才的各种能力。2.1市场营销专业学生实践能力构成明确独立学院市场营销专业学生实践能力构成要素，是准确制定实践教学目标的基础和前提。实践能力主要包括基本能力、专业能力和创新能力。其中，学生的基本能力是指知识的基本应用能力，也就是口语和书面表达技能、英语和计算机应用能力、人际交往与沟通协调能力等；专业能力与学生所学专业相关，主要包括市场调查与分析、公共关系、商务谈判、营销策划、销售管理、客户管理能力等。另外，独立学院市场营销专业的学生，为了更好地适应职业需求，获得自身良好的职业发展，还必须要具有发现市场机会、开拓市场、产品创新等能力，由此可以看出，创新能力是独立学院市场营销专业学生实践能力的一个重要构成因素[4]。2.2独立学院市场营销专业实践教学的目标独立学院市场营销专业应当结合社会人才需求状况，从实际出发，坚持“宽口径、厚基础、高素质、强能力、重应用”的人才培养基本原则，致力于培养德、智、体全面发展，专业理论扎实，专业能力优秀且具有实践和创新意识的人才，学生具备管理、经济、法律、市场营销等方面的知识，可以适应各类工商企业、事业单位及政府部门等职业发展需求。人才培养目标科学而明确，独立学院市场营销专业实践教学体系的确立才有科学的依据。

3灵活运用市场营销专业的各种实践教学方式

独立学院市场营销专业实践教学包括课堂实践、专业实验、课程设计、社会实践、毕业实习等多个环节，各个环节都紧密相连，环环相扣，应该对这些实践教学方式加以创造性的灵活应用。3.1市场营销课堂实践教学实践教学课堂教学绝不能完全采用满堂灌的传统教学模式。首先，在教学计划中就要安排好各门课程的实践教学课时量；其次，在课堂实践教学的内容设计上，应以案例、问题和项目为中心来组织教学；再次，在课堂教学的安排上，要给学生留有充分的主动参与、自我表现的机会。国外广泛流行的Seminar教学方法就是一种典型的打破灌输式教学、发挥学生学习主动性的教学方法，可根据我国市场营销专业学生的特点加以适当运用。实现教学一方面能培养学生探究能力、知识应用能力、沟通能力和写作能力；另一方面，可以加强学生团队精神的培养。课堂实践教学还可以聘请校外营销专家走进课堂，为学生搭建与企业沟通的桥梁，还可以与企业开展各种合作，实施订单式人才培养计划。结合企业发展过程中对于人才的需求，有的放矢地设置专业课程，例如，如果合作企业是连锁经营企业，就可以在专业课程中增设连锁经营的相关课程；如果合作企业是零售企业，就可以增设店面管理等课程。在授课的过程中，独立学院教师主要负责理论课教学和部分实践课教学，企业老师由企业优秀人员担任，主要负责实践教学，这样将能全面培养学生的理论与实践技能，使学生在踏入职业生涯的时候，很快适应职业生涯并能不断发展自己。3.2市场营销集中实践教学（专项实践活动）对于一些实践性较强的营销专业课程，如市场调查与预测、市场营销策划、商务谈判、推销技巧等课程，可在讲授过程中或课程结束后，设置1-2周的实践教学，让学生根据所学知识去进行实践应用。为提高实践教学的效果与质量，教师应事先明确集中实践的目的，立足学生实际，制定具有可行性的实训教学计划，并及时指导学生的实践。比如开设《市场调查与预测》课程时，组织学生自己选择感兴趣的市场调查项目，通过设计问卷，发放和回收问卷，统计处理调研数据，撰写调查报告等，来培养学生调查问卷设计能力、市场调研能力、数据分析处理能力、调查报告撰写能力等。3.3市场营销实验室模拟教学校园信息化建设近年来发展快速，很多高校文科实验教学中都大量引进了计算机仿真软件，使得教学更直观、更生动，极大地提高了教学的有效性。独立学院市场营销专业教师也可以充分发挥仿真软件的作用，综合应用角色扮演、案例教学、小组合作、情景模拟等教学手法，来不断提高实践教学的成效。在进行实验室模拟教学的时候，需要坚持循序渐进的原则，在完成理论学习的基础上，再开展实验室模拟教学，或者将理论教学育实践教学结合起来进行，以避免学生因知识缺少衔接而不能深入和理解教学内容。比如Simmarketing就是将互联网通讯技术和虚拟现实技术相结合，构造出一个完整、有效、真实的模拟市场环境，让学生分组成立公司，通过具体的营销案例以模拟竞争的方式体验市场环境分析、营销战略决策和营销策略制定的完整持续的营销管理过程，从而使参与练习的学生掌握营销理论及营销方法体系。还有一些市场营销模拟软件、ERP软件、ERP沙盘等教学工具，都可以用来开展实验室模拟教学。实验室模拟教学能锻炼学生的综合决策能力，同时也不需要承担在现实中可能面对的风险。3.4市场营销全真实践教学全真实践教学是指寻找或创造一种完全真实的职业环境，让学生能够顶岗实践，锻炼学生专业实践技能，从而检验学习效果的教学方式。独立学院可以与校内后勤产业集团合作建立校内实践基地，或与对市场营销专业学生需求量大的企业开展深度合作，与企业签订实习基地建设协议，开展订单式培养。学生在基地实习期间，企业为学生安排企业导师，由企业导师根据实习计划和实习教学任务，对学生进行培养和指导。学生在实习过程中，需要严格遵守企业规章制度，认真写实习日记，总结经验。在学生完成实习后，企业导师和独立学院教师共同评价实习结果。通过校企合作开展市场营销全真实践教学同时也为教师到企业挂职锻炼提供了一定的条件，可以帮助教师了解营销业务流程，提高自身实践能力。此外，独立学院还可以与实习单位开展横向课题研究，通过产学研合作，从专业角度帮助企业解决营销中出现的问题，这样将能提高教师的知识应用能力和实践能力，促进其职业素养提升。3.5市场营销竞赛学科竞赛具有特殊的创新教育功能，对培养学生创新能力，优化学生知识架构，促进学生创新发展，都具有极大的裨益。教学实践表明，举办市场营销竞赛，可以激发学生主动参与学习的积极性，使学生在动手、创新、协作中达到学以致用的目的。学科竞赛也是重要的指标，对评价和推进实践教学作用突出[5]。独立学院市场营销专业应积极组织参与校内校外的市场营销大赛，以充分调动学生参与的积极性，引导其学会应用所学知识解决实际问题。在创新实践活动中，学生通过亲身体验，也会感受到营销知识的价值、实践和创新的重要性，增强自信心和抗压能力，培养团结协作精神和集体意识，最终提高综合素质。3.6市场营销毕业实习毕业实习是实践教学的最后一个环节，这一时期也是大学生由学校跨入社会的过渡时期，是对学生大学四年所学知识能力的总检阅。在毕业实习的时候，学生面对实际问题，就会运用所学理论知识去思考解决的办法，并将其转化成实践技能，从而实现知识的内化和提升，获得社会生存能力、职业发展能力和专业能力。为了提高毕业实习的成效，防止毕业实习流于形式，独立学院应根据市场营销专业的特点制定毕业生实习计划和方案，学生应按照专业培养方案的相关要求到实习基地、订单培养单位或自己联系的企业进行毕业综合实习。独立学院市场营销专业可以将毕业实习与毕业论文结合在一起，让学生根据自己的就业方向和实习中遇到的问题自拟论文题目，由专业教师指导组织学生选题，在保证不偏离专业研究方向的前提下，以学生就业与实习密切相关的题目优先，以解决企业实际问题的题目优先，而理论研究次之。论文开题之后由相关论文指导教师全过程指导和监督论文写作各个环节，毕业实习结束后同时进行实结及论文答辩活动。独立学院应充分利用毕业实习这一环节全方位锻炼市场营销专业学生发现问题、分析问题和解决问题的能力。除了以上介绍的六种实践教学方式外，独立学院市场营销专业还可以通过带领学生参观座谈、组织学生社团活动、开展营销职业生涯教育、进行寒暑假社会实践等方式锻炼学生的营销综合实践能力。

4从培养方案着手，构建阶梯式实践教学体系

科学的培养方案是开展市场营销专业实践教学的依据，培养方案应当涵盖专业、知识、能力三个方面[6]。要在理顺实践教学体系的内外关系及明确独立学院市场营销专业学生实践能力的构成因素基础上，确立符合学生实际和社会需求的实践教学体系。制定方案的时候，应当从全局着手，将学生理论知识与实践能力培养视为整体，根据实践教学计划与大纲以及教育教学规律，构建阶梯式实践教学目标体系，同时，对实践教学各环节的任务和目标进行分解，加以落实，这样，通过分目标的逐一实现，将保证实践教学整体目标顺利实现，学生也会获得理想的实践能力提升。第一，对于营销专业一年级学生，先要通过理论教学建立学科的系统概念，在实践教学体系中以过程认知实践为主，通过讲座、座谈、参观等实践环节使学生对学科有初步的感知，培养学生科学、规范的研究习惯与方法。第二，对于二、三年级的学生，在一年级所具备的实践基础上增加专业课程的学习，可采取专项实训、模拟实验、营销专家讲堂等方式逐步加大综合性、设计性实践的比例。第三，针对三年级及四年级上半学期的中高年级学生，实践教学中可以将各学科知识加以综合，安排一些跨学科的综合实践项目，比如针对某企业产品设计并实施营销策划方案，还可通过营销竞赛、课程实习、假期社会实践等形式让学生在实践中能融合各门课程间的知识，培养学生的创新精神和创新能力。第四，对于四年级下学期进入毕业实习阶段的学生，可通过校内外的专业实习、毕业实习以及毕业论文等综合实践环节，充分培养学生分析、解决实际问题的能力和创新实践能力，为其毕业后顺利走向工作岗位打下基础。此外，实践教学体系的建立和完善还需要学校具备完善的教学质量监控和保障体系，才能保证培养出合格的应用型、创新型营销人才。

参考文献：

[1]刘胜洪.以加强实践教学管理提高教学质量的思考[J].中国教育改革与教学研究,2011,(5):3-4.

[2]李志敏.浅谈实践教学管理模式的构建[J].牡丹江医院报,2007,(2):96-97.

[3]王慧.能力导向的市场营销实践教学体系的构建[J].大众商务,2009,(8):197-201.

[4]李明骞.浅议应用型本科市场营销专业实践教学体系的构建[J].当代教育论坛,2009,(20):77-78.

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在全面深化教育教学改革的紧迫背景下，学院组织全体教师听取并学习了有关深化教育教学改革的报告。通过学习，我深刻地意识到高职院校如果要在激烈的市场竞争中树立优势，强化学院特色，亟待提高教育教学的质量。提高教育教学质量，是学院发展的迫切要求，是教师工作的重要使命。而作为高职教育，强调的是以能力为本位，就业为导向，培养的人才要适应工作岗位。提高人才培养质量，让学生掌握专业技能，专业实践性教学是重要环节。在此，我结合几年来市场营销专业教学的感触，浅谈对市场营销专业实践性教学改革有关的思考。

一、现阶段我院高职市场营销专业实践性教学的问题有如下几个方面

1.传统的教学模式难以突破

近年来学院市场营销专业教学模式有所变革，但大多数教师授课的方法大多沿用“原理+例子”的模式。虽然有些教师在教学中也力争引进国外案例，但在传统的重原理轻实践的教学方法影响下，一个“案例”实际上只起到一个“例子”的作用。

2.学生的动手能力得不到强化

在教学过程中，学生普遍缺乏“动手”的机会，实训、实习时间不多，即使在实习实训期间多数情况下也不过是验证教师讲授的“原理”，无法调动学生的学习兴趣。

3.有经验的企业营销专家难以聘任

有经验的企业营销专家，特别是高级营销专家大多是企业的忙人，他们不可能按学院较为严格的课程表、严格的教学要求（比如说要求带齐“七大件”）前来学校讲课，且学院的课时酬金比较低，这个降低了企业营销专家来校讲课的积极性。

4.对实践教学深度的探究不够

在评估的推动下，我们学院开展了轰轰烈烈、前所未有的实践教学改革。但受诸多因素（例如经费少、指导老师少、场地有限、实训条件）影响，大多浮于表面，实践教学深度不够，还不能使学生全面地、系统地、高质量地完成专业技能训练。

5.实习指导教师指导能力不一，影响实习效果

由于我院许多教师都是从“校门”到“校门”，缺乏实际工作经验，且受自身实践能力、社会经验、学历等条件的限制，还不能正确、完美地指导学生完成实习实训任务，从而使实习效果大打折扣。

6.缺乏实践教学质量的评价指标体系

应该说，在市场营销课堂理论教学方面，学院都建立了一整套教学质量评价指标体系，虽然尚不是很科学合理，但是在一定程度上也能有利于理论教学质量的监控。而对于实践教学的质量监控却还不完善，没有形成较为规范的质量监控体系。由于缺乏科学、规范的标准，使得对于实践教学的水平难以评价，指导教师各行其是，实践教学的质量受到了极大的影响。

二、改革市场营销专业实践性教学的几点思考

1.充分认识实践教学的重要性

知识来源于实践，能力来源于实践，素质更需要在实践中培养。加强实践教学，首先要充分认识实践教学在培养学生实践、创新能力和综合素质方面的重要作用，充分认识实践教学在推进学校教学改革与发展，突出学校办学特色与亮点方面的重要意义，彻底根除头脑中“重理论、轻实践”的错误思想。

2.改革课程体系设置，凸显实践教学的主体地位

实践是创新的基础，应该彻底改变传统教育模式下实践教学处于从属地位的现状。要确立实践教学的主体地位，应该从改革现有课程体系设置着手。在课程体系中突出显示实践教学的主体地位，意味着实践性教学的学时比例要增加。根据教学实践，专业实训课程的学时占该门课程总学时比例的60%一70%较为恰当，其他各种类型实践教学方式的学时比例也应相应增加，只有这样才能真正实现“突出实践性教学的主体地位”。毫无疑问，这种变革将带来学院办学模式、教师传授知识的方式以及学生的学习方法等方面的大转变，因此，应在充分调查研究的基础上渐进式推进。

3.建立以就业为导向的实践教学体系

市场营销专业教学改革的中心是以学生的实践教学为主线，把学生的职业能力培养从理论教学中细分出来；以学生为主体，注重对学生专业知识综合应用能力的培养，在“理论够用”的前提下，切实提高学生专业实际动手能力和综合实际应用能力。为此，需要进一步明确人才培养目标，对专业人才的培养有合适的定位，强调培养人才的动手能力、综合能力和就业能力。要尽快培养出高质量的高技能人才，关键是要以就业为导向，构建符合高职市场营销专业特点

的实践性教学体系，并使之有机地融入教学的实践中。

4.以实践为主导，采取灵活多样的教学组织形式

由于改革的目标是以就业为导向及产学合作，因此在教学组织上应以此为指导思想，实施实践主导型教学。以自主创业中各项知识及技能的要求为主线进行教学与实践，并从中突出市场调研、营销策划、产品推销、销售管理等核心能力的训练，采取实践一理论一再实践的分段式教学，或完全以实训替论教学。

5.强化模拟实训室的建设，建立与实践要求相适应的实践教学基地

模拟实训室是实践性教学体系得以实施的基本载体。虽然学院建有基础会计、电子商务等有关课程的实训室，但实训能力、实训效果却差异很大，且还没有真正的市场营销专业实训室，应该说，真正能够完全满足教学需求的并不多。因此学院要加大投入，尽快建立市场营销专业实训室，在市场营销专业实训室的建设上，应突出环境的仿真性。教师对学生进行课程实训的主要目的是为了提高其操作技能，提高职业能力。如果实训室能够做到全方位地模拟日后的工作流程、工作环境、职能岗位，会更有利于实践教学。

6.深化校企合作、产学结合实践模式，拓宽高职教育的办学思路

校企合作能使高职学校教育和职业社会培训相辅相成地发展。通过社会培训可以及时反馈社会需求，以便及时调整学历教育的教学内容和方法，促进特色课程和教材的完善，并推进专业结构的优化和新课程的设置。产学合作有利于提高教师的教学、科研和实践能力。通过产学合作，既可以实现教师，特别是青年教师知识结构、能力结构的优化，又可以增强实践性教学的针对性。目前学院虽然与一些企业签定了校企合作协议，但其合作的深度还很不够，还需要进一步探索合作的具体方式。

参考文献

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关键词：高职；教育营销；培养

高职教育营销是指为高职学院在生源市场、就业市场、高校形象塑造、合作办学等过程中系统、全面地进行学校办学理念和办学特色的推介，教育和引导目标消费者(学生、家长、用人单位、合作单位)进行选择而开展的一系列营销活动。

一、教育营销是“服务时代”的需要

教育作为一种特殊的服务，承载着人们极大的期望。如今劳动力市场对所需要人才的技能和素养的门槛大大提高，而就业要求提高的结果自然又传递到对教育的要求和期望之上。其结果是老百姓对教育品质的要求日益提升。然而，由于我国优质教育资源的稀缺，接受优质教育必须通过选拔性考试———高考，这使教育竞争的压力不断被放大。当代社会是以顾客为中心的时代，从政府关注重点到教育机构自身都发生着不小的改变。一方面，政府部门的管理开始从“官本位”向“顾客导向”方向转变：消费者被动接受和听从的行为越来越少，择师、择校、择居等越区、越国就读现象都在演绎和诠释着顾客的教育选择权和自；顾客间的信息互动沟通也越来越频繁，顾客的期望也在悄然发生着变化；加之政府更多地关注民众的需要和声音，并促使教育资金的分配和使用方向发生相应变化。另一方面，从教育机构自身看，市场环境和教育工作的内部环境也发生了很大的变化。诸如一般学校面对着生源减少、裁班裁校、撤并校的压力更有着教育经费缩减与融资的困难。而优质学校则更关注学校形象、声誉和美誉度，家长或社区参与度以及满意度等的发展压力。在类似这些来自买方的教育选择权的压力、官方投资者的监督压力、教改中财权事权下放的自身管理压力及兄弟学校争夺资源的竞争压力之下，各类教育机构在获取资金、生源（特别是优秀生源）等各类资源过程中使用各种方式展现着自身的竞争力，以内外营销的方式，将教育机构办学理念、创新机制、各类资源及办学成效利用讲座、报刊、网络等渠道进行宣传，以期获得更多的认同与支持。这些事实说明，在当前时代背景下，教育机构已经在实际工作中开展着以顾客为导向、以服务顾客为导向的各类营销活动。或者说，教育机构正在开始以顾客为导向，以服务顾客为导向来规划自身发展的行为。虽然“没有营销之名”但却早“已有营销之实”。不过在教育体制僵化、校风保守，且资源经费不足的背景下，这些营销活动的运作机制的实际运作效果如何，仍然是需要担忧和深入研究的。因此，当今社会需要教育机构能够随“需”应变、与“市”俱进，有必要深入了解和分析产品和服务营销的各类概念和理论，在此基础上再深入探索和发展当前教育服务营销的有效技术和方法。

二、教育营销是高等职业教育发展的需要

在市场经济运行机制下，绝大多数高等院校已意识到外部环境的变化给高校发展带来的冲击力，感受到了高校在优质生源、教学质量、毕业生就业市场份额、优秀教师资源、社会关系资源、资金筹措、学校形象塑造等各方面的竞争压力。为适应经济体制与发展的需要、各级各类高等院校需要，像企业一样将市场营销理念引入高校运作之中。如何根据外部环境的变化和自身的特点，引入市场营销观念，主动了解消费者的需求，通过一系列营销战略和策略在激烈的高等教育竞争市场中立于不败之地，成为了每一所高等院校要面临的问题。特别是高等职业教育在高校中的竞争处于弱势，而且人才培养的就业指向最明显，面临的就业压力最严峻，因此，打造本高职的教育品牌，塑造良好的社会形象，逐渐成为了高职管理者的共同诉求。因高职教育办学历史不长，家长存在偏见，认为高职是无奈的选择。其实，高职教育发展的基础是市场经济对高层次技能人才的需求。与传统的学科型高等教育相比，高职教育有着独特的办学体系、采用以能力为本的人才培养模式，走工学结合的办学路径。高职教育是高等教育的一种全新类型，培养出的学生动手能力强，容易就业，非常受到企业青睐。所以，只要加大宣传力度，耐心解读国家关于职业教育的政策，根据学生的具体情况有针对性地指导学生择校，满足消费者(学生、家长、用人单位等)多样化的教育需求，高职就能获得稳定的生源维持正常的运转，从而进一步改革，提供更好的教育服务，形成良性循环。因此，高职院校进行教育营销有利于社会对高等职业教育进行更深入的了解，进而促进高等职业教育事业的可持续发展。

三、教育营销是贯彻执行高考政策、体现教育公平的需要

由于学生及家长在择校过程中的急切与盲目性，职业院校招生已形成巨大的利益“黑洞”，乱象频出。招生回扣现象越演越烈、虚假招生简章满天飞、招生也应运而生，然而很多非专业的人对国家政策和学校特色了解不够，不能兑现对消费者的承诺。在投入大量时间、精力以及金钱后最终“被骗”的消费者也不在少数。同时违规违纪现象不断增加，对社会、学校、学生形成的负面影响是不可估量的。教育部要求高校实行阳光招生，实行“六公开”“、六不准”。高职院校通过教育营销公布招生章程、招生计划、录取政策，有利于进一步规范招生管理，使录取行为和录取过程得到监督，不仅增加招生工作的透明度，切实维护了广大考生的合法权益。

四、教育营销是满足考生了解高校、选择高校的需要

教育实质上是一种特殊的服务，消费者（学生）一旦接受这种服务，在相当长的时间内都需要在这种服务模式中生活和学习，一旦选择难以轻易更换。并在服务结束后的长时间里甚至一生都将留下该服务带来的影响，正面负面皆有。消费者对于提供服务的机构（学校）的选择应该慎之又慎。所以最佳的模式应该是在选择之前，对提供这项服务的学校机构进行深入的了解，而不应在接受服务后慢慢了解。作为教育服务面向的消费者（学生以及家长）受生长环境、文化氛围、职业与经济背景等诸多方面因素的影响，表现出了对教育的不同诉求。面对参差不齐的教育机构和海量的相关信息，能从中筛选出最适宜自身需求的服务与机构的消费者如凤毛麟角，而大多消费者则基本处于盲目或者“跟风”选择的状态。因此，消费者（学生及家长）急需专业人士为他们提供并筛选、分析他们所关注的学校或更多其他学校的客观真实有用的信息，包括课程设置、教学质量、师资配备，以及学校的知名度与影响等，以便消费者能更方便地选择自己理想的好学校。所以，高考学生需要了解学校办学思想和特色的专业教育营销人员指导填报志愿。

五、结束语

教育作为一项特殊服务，它的好坏将直接影响到以后的工作及生活，有着时间长、变更难、影响广的特性，对从事教育营销人员的要求也特别的高。除了市场营销、服务营销、关系营销与教育学理论以外，它的产品涉及面广、专业多、变化快，传统的营销人员很难胜任工作。这就是说各高职学院应该对招生工作人员和市场营销专业的学生进行教育营销知识的培训，专门培养教育营销人才，既服务于教育行业，也同时服务于学生、服务于社会。高职随着教育营销的实施，学校除了能获得更多的考生报考外，同时因为参与课程学习的在校学生，对学校各专业的人才培养方案及特色有一个更清晰地认识，能更好地激发他们参与教学各个环节的热情，大大提高学生的学习兴趣；即将毕业的学生能正确认识各专业的就业方向和就业岗位，从而在找工作时减少了盲目性；教师通过教学更全面的了解了专业特色对学生的重要性，既能主动的去参与教学改革，同时因为学生的主动请教，也部分地将被动地参与教学改革，将促使教学改革进入良性循环；对高考考生而言，通过教育营销人员的引导，选择适合自己的学校，一步步地按照自己希望的职业生涯规划去实现自己的梦想，将影响学生的一生；对用人单位而言，将合适的工资用到合适的人才并能长时间的留住人才，使高职高专教育全方位向社会渗透，服务于社会需求，推动社会进步，能使学校、学生、用人单位达到三赢的效果。所以，在竞争日益激烈的市场背景下，不失为学校发展的一项战略性选择。

参考文献

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