市场营销教育论文范文

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二、“走进”市场营销行业，引入企业真实营销案例，提振创业信心

要创业，首先就要具有行业经验资源。对于创业个体，创业素质之一就是具备行业专业知识。一般而言，学生选择了市场营销专业，但并不表示都了解或热爱这个行业。实践证明，学生耳濡目染企业生产现场，切身感受行业发展动向，能够形成对市场营销的整体性和完整性认知，促使学生有意识地对市场营销实务的资讯与常识进行积累，从而明确专业学习的努力方向，强化创业的“精、气、神”。例如，组织学生对具有一定实力的企业进行观摩、体验、调研。比如到商场的电子产品、家电产品去了解业务员的工作，到汽车销售公司去了解汽车营销知识，到房地产公司去了解转业顾问的工作。经过对企业现场进行观摩、体验，经企业专家介绍，学生了解到市场营销的发展方向和潜力。学生热情高涨，兴奋之余对专业学习更坚定了信念。另外，组织学生观看了一些关于各种品牌的汽车营销视频，将《市场营销实务》知识深入到这些真实的企业营销案例中去，这让学生以开放的视野了解了市营销实务学科的前沿，潜移默化中使学生形成对营销营销的综合性认知架构，从而及时对未来的就业或创业方向做出定位调试，进而提振学生的创业信心。

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高等教育对外市场营销战略意义

首先，在全球化的浪潮下，高等教育呈现出新的发展趋势，高等教育在办学观念、供给模式和运作机制方面都出现了新的发展特点。在全球化的冲击下，随着西方国家大幅度削减公共服务领域的投入，高等教育已日益表现出非公共产品的一面，具有半完全或完全竞争的特性。高等教育市场已逐渐从区域性的个别市场，演变成全球市场。为了应对这一变化趋势，在全球高等教育市场上占有一席之地，许多国家都纷纷制定高等教育对外营销战略，使出不同的招数，利用各自在高等教育方面的优势，大力开展高等教育的对外营销活动。

其次，中国加入世界贸易组织后，其规则正在成为我国教育规则系统的一部分，成为约束我国教育国际交往的制度体系。中国“入世”意味着我国高等教育必将在全球化的大背景中求生存、谋发展。为此，根据中国高等教育的比较优势，制定合适的高等教育对外营销战略，开拓中国高等教育的国际市场就具有十分重要的意义。

高等教育对外市场营销市场环境

中国加入世界贸易组织后，一方面中国高等教育的发展面临着严峻的挑战，另一方面中国高等教育对外市场营销却面对着前所未有的良好的环境。

从中国高等教育对外市场营销的宏观环境来看，作为教育服务承诺的国家之一，我国可以充分利用最惠国待遇原则，为我国的高等教育对外营销争取到更多的权利，使其在与外国高等教育的竞争中处于相对有利的地位；我国还可以利用透明度原则，使政府部门和高等教育机构及时了解其他成员国在高等教育市场发展方面的法律、法规和各项政策措施，并有针对性的向不同国外教育消费者宣传我国的高等教育市场发展制度、法律、法规、政策措施以及发展状况等。更为重要的是，我们还可以利用透明度原则直接参与高等教育服务国际化新规则的制定，为我国发展高等教育对外市场营销争取更多权利和创造更好的条件。还有是GATS规定“一成员可承认在特定国家已获得的教育或经历、已满足的要求、或已给予的许可或证明”，并鼓励成员国之间通过谈判和其他方式互相承认学历。我国高校所颁发的文凭必将得到更多的国家或地区的承认，这将在相当程度上消除中国高等教育对外市场营销由于不承认或无法获得学历所带来的市场障碍，为我国吸引更多的留学生和在国外设立和创办更多的高等教育机构提供了良好的宏观环境。

从中国高等教育对外市场营销的微观环境来看，中国高等教育对外市场营销的微观环境主要表现在各成员国对开放教育服务市场和贸易形式方面的具体承诺上。教育服务贸易有四种方式：跨境交付，指一个成员方在其境内向任何其他成员方境内的消费者提供的服务，如通过网络教育、函授教育等形式提供教育服务；境外消费，指服务的提供者在一成员方境内向来自另一成员方的消费者提供的服务，如出国留学和培训；商业存在，指一成员方的服务提供者在另一成员方境内设立商业机构或专业机构，如在其他成员方境内设立办学机构或合作办学；自然人流动，指一成员方的服务提供者以自然人身份进入另一成员方的境内提供服务，如外籍教师来华任教、中国教师到国外任教。从中国高等教育对外市场营销的微观环境来说，成员国对以上承诺越多对我国高等教育对外市场营销就越有利。根据世界贸易组织秘书处的统计资料，截止2000年，对高等教育服务作出承诺的21个国家中，有6个对四种贸易方式作出了全部承诺。从不同的贸易方式承诺来看，对境外消费全部承诺的有18个，部分承诺的1个，不承诺的只有2个，这也就是说在境外消费方面，如出国留学和培训贸易方式基本上没有什么限制，更为重要的是，在已作出高等教育服务作出承诺的21个国家中，发达国家占将近一半（欧盟12国为一整体计算）。这也就意味着有能力支付境外教育消费的市场相当庞大，为我国开展高等教育对外市场营销提供了丰富的市场资源；在跨境交付方面，已作出高等教育服务作出承诺的21个国家中，有16个作出了全部承诺，3个作出了部分承诺，也只有2个没有作出承诺，这表明在跨境交付方面，作出承诺的国家也占了大部分，这将使我国可以在大力发展远程教育的基础上，大力发展高等教育对外市场营销，以满足国外教育消费者对中国特色的远程教育需求。虽然目前承诺开放商业存在教育服务方式的国家不多，全部承诺的只有7个，部分承诺的有12个，没有承诺有2个，但总的看来对我国发展高等教育对外营销是有利的。

高等教育对外市场营销的目标市场和主打产品

如何利用以上有利宏观和微观环境，积极大力开展我国高等教育对外市场营销，首先要解决的问题是确定我国高等教育对外市场营销的目标市场。目前我国高等教育对外营销的主要目标市场，从教育消费者角度来看，首先应该是海外华人、华侨，因为国外校友和华人、华侨对祖国传统文化有某种程度的认同感，希望了解祖国的语言、传统文化和现在的发展。这是一个非常大的教育市场。根据未来学家奈斯比在《亚洲大趋势》一书估计海外华人包括港澳台有5700万人；其次是外国人才市场上，那些为适应越来越多的跨国公司来华投资的需要而迫切要求获得中国高等教育消费者，近年来有这方面教育需求的消费者也日益增加；再次是对中国文化艺术以及语言感兴趣的外国教育消费者等等。从教育消费的地域角度来看，应该“加强周边，开拓欧美，兼顾亚非拉其他国家和地区”的外交方针。从目前我国高等教育对外市场营销所面对的宏观和微观环境，考虑目前我国高等教育对外营销的主要目标市场，并结合自身的优势与特色，我们应该考虑以汉语、中医药、武术和戏曲文学等传统文化科学以及在国际上已经形成具有自身品牌自然科学优势学科教育为高等教育对外营销的主打产品。

高等教育对外市场营销主要形式

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经济的发展，必然产生人才的需求。第三产业的发展，使得服务、管理、销售方面的人才需要不断增长。市场营销专业在全国人才市场需求排行榜上历来高居前列，便是明证。但是，通过问卷调查，我们发现，企业对高职市场营销专业培养的人才是不满意的。泉州25家企业关于“大专院校培养的市场营销专业人才毕业后能否直接为企业所用”项目调查显示:只有16%的企业选择“可以”，32%的企业选择“基本可以”，52%的企业选择“不可以”。关于“您是否希望所招聘的市场营销人才不需要再教育和专业培训便可直接上岗(只需简单的产品和企业知识培训)”项目调查显示:91%的访问者选择“是”。从调查中可以看出，市场营销专业人才出现了学校的“供”与企业的“求”之间的矛盾。出现这一矛盾的本质原因是学校培养的市场营销人才不能满足企业的需求，市场营销人才的实践能力需要进一步提高，学校培养模式还存在一定问题。

(二)目前高职市场营销专业实践教学存在的问题

1．对实践教学环节认识和重视不够一方面，不少高校认为实践教学环节是服务于理论教学的，所以在制定人才培养方案时，还是以理论教学为主，实践教学为辅。在较少的实践环节中，很多高校的实践形式又非常单一，往往以案例分析和讨论、模拟撰写市场调研报告等简单的方式实践。另一方面，由于实践教学特别是校外实习环节组织和实施的难度大、周期长、学生安全难以保障等客观因素存在，高校对实践教学环节更是不加重视。这样培养出的学生必然不会实务操作。

2．理论教学体系与实践教学体系相脱节学校制订的人才培养方案，往往是前几个学期进行理论教学，最后一个学期全部安排实践教学。学生学习过程中，有理论没有实践，有实践却又忘记了理论。无形当中，理论教学体系与实践教学体系相脱节，不能实现二者的无缝对接。

3．教师实践能力不足和教师结构不合理实践教学环节，要求教师具有理论知识的储备和相当丰富的实践教学经验与能力，既能够用理论知识解决学生面对的实践困惑，又能够用丰富的实践经验指导学生的实践工作。但是，这种“双师型”的教师少之又少。很多市场营销专业的教师都是从大学毕业后直接从事教育工作的，从学校毕业到学校工作，理论知识相当丰富，但由于没有在一线企业工作过，实践经验与能力严重不足。

4．实践教学体系考核评价不规范不少教师对实践学习的考核最终以理论、卷面成绩的形式进行，这种缺乏对实践过程和实践能力考核的方式是单一和片面的。有些教师虽增加了对平时工作表现的考核，但却缺少关于学习能力、技能提升等方面的考核。在校外实习环节上，由于企业的因素不可能同时容纳一个班级甚至多个班级的实习学生，所以往往采用分散实习的方式。分散实习更增加了考核的难度，因为不同实习企业的评价标准不一致，考核严格程度不同，这使得对学生的实践考核评价无法横向对比。

5．校内实训投入不足，校外实习内容表面单一由于校内实训投入资金较多，效益短期内难以体现，市场营销专业的校内实训基地在人力、物力和财力投入上大多捉襟见肘。在校外实习环节，由于涉及到企业的商业秘密和其它敏感数据，一般合作的企业不会让学生接触实质的岗位工作，如接触客户、营销策划、开拓市场等，学生只能从事一些基础性的简单工作，比如收银、理货、导购等。这种实习内容表面单一，不能综合有效提高学生的实践能力。

二、构建高职市场营销专业实践教育教学体系的创新模式

(一)更新思维，深化课程改革

高职院校应该更新思维，打破学科教育体系，减少理论教育学时，增加实践教育学时。理论教学坚持“适度够用”原则，减少不必要的理论教学并增加实践环节，深化课程改革，使理论教学与实践教学的比例达到1∶1。

(二)理论教学与实践教学体系融合，实现无缝对接

第一，要构建岗位需求为导向的教学体系，使理论与实践教学体系有机融合。要根据市场营销专业特色和企业岗位需求要素来确定学生应具备的职业能力，在这个基础上制定人才培养方案和课程改革目标。要注重教学的模块化设计，根据“基本素质模块、专业素质模块、岗位所需技能模块”标准来确定总的教学比例，也可用这一标准来确定具体课程中的理论实践比例。第二，总的教学比例和具体课程中的理论实践比例确定后，要设置循序渐进的实践教学体系，并细化每学期应完成的能力培养和目标以及对应的具体实践项目和内容。

(三)深化校企合作

可以考虑把企业引进校园，共同开展校内销售、实习操作，甚至可以共同开发教材、设置课程和制定人才培养方案，共同出资创建超市、营业厅等实体店，进一步使理论教学与实践教学体系融合，实现无缝对接。

三、创新实践教学体系有效实施的保障条件

(一)完善人才培养方案人才培养方案是创新实践教学体系的战略基础。学校要充分认识该专业岗位所需的实践技能，要主动与合作企业共同完善人才培养方案。

(二)组建实践教学能力强的师资队伍学校要培养更多的“双师型”教师，并且聘请企业资深人员授课，做到“专兼结合”，不断优化结构，组建实践教学能力强的师资队伍。

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首先，企业可从现有的名录中选出几家重点对象，以备进一步接触。但就目前而 言，市场上还没有一份完整的市场研究公司名录。因此，企业应注重日常的收集。有不少市场研究公司在媒体上发表文章、刊登调查报告。这不仅为企业提供了一条有效的渠道，企业还可从中看出各市场研究公司的水平及专长。此外，朋友推荐也是一种常见的方法。企业在收集到一定数量的备选对象后，便可根据自己的要求与标准来缩小选择范围。

在遴选结束后，企业就要与这些市场研究公司开始进一步的接触。常用的方式有 两种，一种是通过电话或传真等方式联系，另一种就是登门拜访。前者对那些常做市场调研的企业较为适宜，他们有固定的，互为了解、彼此熟悉，运作起来较省时有效。那么，对于那些不经常做市场调查或正在寻找新的市场研究的企业来说，登门拜访则是必要的。通过拜访，企业可以了解到这家市场研究公司的规模（包括人员多少、办公环境、设施等），研究人员的专业素质、经验等方面的信息，对其有一个整体的印象。这种感性认识将对企业选择理想的市场研究公司有所帮助。

企业要想全面地了解一家市场研究公司，文字资料是必不可少的，这些资料会成 为企业举措的依据。这些资料包括：公司简介、人员简介、项目运作流程、收费标准、客户名单等。专业的市场研究公司还应为客户提供所做过的一些范本，如策划书、调查问卷、执行手册、访问工作记录、抽样图、抽样记录表、编码原则、调查报告等。如果想或得更具针对性的资料，企业就应该提供市场研究公司一些委托要求及项目背景介绍，这样市场研究公司在准备资料时会有侧重点，资料则更具参考价值。

企业与市场研究公司之间的沟通是项目实施中的第一步。有些企业对市场研究很 熟悉，知道其目的是什么，甚至对调查方法和一些具体的操作都了如指掌，只要提供市场研究公司一份"调查纲要"（Research Brief），再为其介绍一下此次调查的背景、目的、 所需数据和数据的应用就可以了。然而，也有一些企业并不清楚调研项目的目的，他们可能只有一个很笼统的想法，这时就需要与市场研究公司进行面谈。面谈时，企业提供的信息越多就越有利于市场研究公司了解和定义客户所面临的问题，即此次调查的目的是什么？要获得哪些数据以及这些数据有哪些用途。有时企业不愿为市场研究公司提供过多的信息，因为有些信息会涉及到企业的机密。企业的顾虑是可以理解的，为保护其利益不受损害，在调研项目开始之前，市场研究公司应与企业签订保密协议。为企业保密是市场研究公司的一项最基本的行为准则。如有必要，企业可在向调研公司提供资料之前与其签订保密协议。

市场调研公司通常要求企业提供的信息有：

充分的背景资料

调查目的是什么

需要什么样的数据

调研结果的作用

项目预算

时间要求

市场研究公司正确定义企业的问题是调研项目成功的基础。当双方就问题的定义 达成一致后，企业就可以要求市场研究公司根据项目的具体要求拟定"调研计划书" （Research Proposal）。市场研究公司所提交的计划书的内容一般应该包括以下内容：

可能采用的调研方法