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2、注重防患未然,保证护理安全。
门诊可以说是一个矛盾、纠纷集中地,口腔科病人流量大、费用高、专业性强,加上一些理解偏差的病人,给护理管理增大了压力,**同志根据护理部计划,科室举行各类安全教育会议,每季度进行一次安全质控分析。要求护士在工作中,准确判断、仔细观察,及时沟通,保证患者的就诊安全。严格执行院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。科内专职质控员每周全面检查一次,确保消毒物品的质量;护理部质控小组反馈的宝贵意见及时改正与学习,分析原因,提出整改措施;定期学习卫生部下发的《消毒技术规范》,并以此为标准,所有无菌物品安全可靠,定期做无菌物品的监测,并存档。她用自己慎独的态度、严谨的工作、优秀护士事迹、规范的操作消除了医生的后顾之忧,使工作井然有序地进行,并做到了7七年工作中零差错。
3、人文管理,建设特色科室。
她是口腔科的“大管家”,更是14位护士的家长。护士们在遇到困难时,在身体不适时,她总是给她们关切引导,细心照顾,解除她们的后顾之忧。
她在口腔科提倡微笑服务,微笑迎接每一位患者,她的微笑是最美的语言,是天使的翅膀。她亲自示教带领护士用心去服务于患者。永远把患者的需求放在第一位。她也用自己的爱心、耐心、细心和责任心关心着每一位前来就诊的患者。一个灿烂的微笑,一句简单的问候,一杯温暖的茶水,一句简单的关切,都拉近了护患之间的距离、护士先进事迹。对年老体弱患者,她更是给与了无微不至的照顾,给他们安排座位,让他们优先就诊,并帮助他们交费取药,让患者时刻感受到口腔科优质特色服务。在工作中,她充满着激情,洋溢着活力,她的人生态度感染了口腔科的每一个人,让科室充满了爱意,营造着和谐。
1989年,从她第一次穿上护士服,戴上燕尾帽的那天起,她就深深地明白:作为一名护士,她将承当起抢救生命的责任,为护理事业无私奉献。这二十四年来,她也是这样做的,在平凡的护理岗位上,她兢兢业业,刻苦好学,将护理的新知识、新技术、新方法灵活运用于临床实践,用智慧把简单和平凡演绎成无数个精彩,用爱心为病人撑起了一片蔚蓝的天空。她就是__中心医院的一名护士长__。
(一)身先士卒,勇但重任,用青春谱写奉献之歌。
当非典肆虐,严重危害着广大人民群众的生命安全之际,响应医院号召的她主动请战,始终战斗在非典第一线,将自己的生命安危置之度外,用实际行动谱写着一曲生命的赞歌。
哪里的岗位最辛苦,哪里就有她的身影。自__年__中心医院开展第一例肾移植手术以来,技术过硬,责任心强的她被医院抽调到特护小组,她和同事们一起从手术用品的准备到术后护理的各个环节都做了精心的计划,并认真落实。十年间,没有一例患者因为护理不当而发生感染,每一例患者的康复都凝聚了她的心血与付出。__年她担任神经外科护士长,繁忙的工作让她象一个永不知停歇的陀螺,她无暇顾及家人,一心扑在工作上,“患者的利益高于一切”她用自己的行动潜移默化地影响着身边的每一个人。每天清晨,她都精神抖擞地第一个出现在科室,提前看望病区的患者,她耐心细致地了解患者的需求,不厌其烦地为危重患者翻身、拍背,认真严格地检查护理工作有没有落实,每天下班总是最后一个离开科室,手机24小时不关机,随时听候科室的调遣。有时还要查夜房,督察护士值班情况。因为严格要求科室的工作人员恪尽职守,尽职尽责,所以十几年来未发生任何护理纠纷和护理差错。
(二)改革创新,积极进取,以优质促进护患和谐。
__年,为了贯彻落实卫生部关于开展优质护理服务工作以来,各种护理培训班都可以看见她活跃的身影,她收集资料,努力学习,认真领悟优质护理活动的精神内涵,她改革排班模式,实行责任护士包干病人,提倡用细节关爱患者,用真诚关注患者感受。如:关注落实术后病人“四个第一”,即第一次、第一次饮食、第一次排泄、第一次活动。同时,她借助医院开展护理文化建设的机会,先后开展了“礼仪规范交班”。“礼仪接诊病人”等系列活动,将人性化护理融入到工作实践中,用优质的护理服务促进患者康复,用爱心促进护患和谐。
(三)恪尽职守,科学管理,用智慧提升护理质量。
作为一名护士长,她深知:在管理上,只有靠科学的管理方法才能更有效地提升护理质量。她积极倡导无惩罚上报护理不良事件的安全管理理念,开展低年资护士缺陷自报会,鼓励护士自报工作中的不足与缺陷,认真组织护理人员分析事情发生的原因,改进工作流程,完善制度,统一工作习惯,让护士共同参与护理安全管理,提高安全意识,减少护理不良事件,更好地保障患者的安全。她开展临床用药安全讨论,临床带教安全讨论、护理沟通服务、护理礼仪服务等专项讨论活动,对护理安全隐患进行排查,并进行重点质量改进。她积极引进RCA.SHEL、QCC等分析工具,用科学的方法来进行护理质量持续改进并在全院推广。
(四)勤奋敬业、精心培训,予内涵建设护理专科。
护理是一门专业学科,除了要有良好的细心、耐心、爱心、责任心及同情心,更要有良好的理论水平与操作技能。为了提高护士的专业能力,她根据科室专科特点制订了培训内容,对护士重点进行专业培训,她采取理论授课、床边操作带教、床边查房提问、护士跟医查房等多种形式进行指导,提高护士的理论水平。同时,在科室开展护士对患者需求评估、责任护士床边评价式查房、手术患者术前准备评估等形式,对护士的工作落实进行有效地督导检查,引导护士用专科知识来评估、观察患者病情,并提供专业的护理措施,促进患者康复,进而进一步提高责任护士的管床能力和临床护理质量。她和全院的护理团队一起,认真对照《__省临床护理重点专科》标准,认真落实自查整改,不断提升各项护理工作,建设发展护理专科,通过全院护理团队一年的共同努力,__年,护理部以优异的成绩获得“__省护理临床重点专科”医`学教育网搜集整理。
(五)求索钻研,努力学习,用知识充载人的一生。
古人云:“学之者不如好之者,好之者不如乐之者”,除了完成本职工作,她努力让自己跟上时代的节奏,不断地学习充电。通过自学,她取得了二级营养师证,认真学习心理咨询,她总结工作经验,积极撰写论文,在《护理学杂志》、《中国护理管理》等核心期刊上发表,有她参加的几个科研成果分别获得了__省重大科学技术成果奖和市科学技术奖。
结语
付出总有回报,荣誉见证努力。多年来,她获__年、__年“__省优秀护士”,在__省护士技能比赛中,荣获个人全能优秀奖;多次被评为__市卫生系统和医院的“优秀护士”,“明星护士”“十佳天使”;多次获得“先进工作者”和“护理技术标兵”“敬业标兵”的荣誉称号…面对头顶的光环,她总是淡然一笑。她的座右铭是:荣誉将督促人奋进,奖励将鞭策人学习;赞许将鼓舞人改进。她说她将在护理岗位上将奉献进行到底。
——记__县妇幼保健院护理部主任__
白大褂,燕尾帽,相伴着四季的色彩。
从当年卫校毕业时的青春女孩,由一名普通护士一步步成长为护理部主任,二十一年来,用春春和汗水在平凡的护理岗位上踩出一串串闪光的足迹——多次被上
级有关部门授予“十佳护士”、“先进工作者”和“优秀科主任”。她,就是__县妇幼保健院护理部主任__。多年来,她始终率先冲锋在急难险重一线,展示着一名天使的风采,羸弱的身体在众多患者心中留下伟岸的身影。
危急时刻,她当机立断。
__年的一天上午,一位产妇在医院门口的出租车上产下一名新生儿。
然而,新生的喜悦,转眼间却化为烟云。新生儿面色青紫,无肌张力,脖子上缠着三圈脐带,没有啼哭。新生儿家属悲怯的呼救声,响彻走廊。
此时,刚下班路过的__遇见这一危急状况。临床经验丰富的她马上就确认为是脐带绕颈,青紫窒息,如果不马上就地抢救,孩子会错过最佳抢救时机而立即夭折。容不得考虑孕妇是否患有传染性疾病,__立即从一滩夹带着胎粪的血中抓起孩子,松开缠在脖子上的三圈脐带,挤压出口鼻腔分泌物,见孩子还没有反应,马上进行口对口人工呼吸及胸外心脏按压,孩子终于发出了他人生的第一声啼哭,憋得发紫的小脸慢慢地变红润了,当得知消息的医生护士带着器械赶到时,孩子已经转危为安。
等吓懵瘫坐在地上的孩子父亲缓过神要跪谢恩人时,此时__已悄然离散去。
危难时刻,她奋不顾身。
__年5月12日,汶川大地震暴发,山城__震感明显。
随着一阵楼房的剧烈晃动,正在上班的__和同事们一样,预感到是地震的来临,一时间病区乱着一团,出于本能反应,同事们都冲向楼梯出口。
众多的病人更需要帮助!危难时刻,__却选择向病区走廊尽头跑去,一边跑一边喊大家小心,不要慌张。36床是刚刚分娩的产妇,家属正在楼下为产妇做饭,产妇和刚刚出生的孩子仍沉浸在甜蜜的梦中,俨然不知正在发生的一切。__一把推醒产妇,然后将她们抱到推车上,剧烈的晃动让身小力薄的她几次趔趄差点摔倒,但她紧紧地抓住推车。当她把产妇和孩子推到楼下时,家属才惊慌失措地赶到,此时震动已经过去,看着这位羸弱的护士,家属怎么也想不通她是怎么把自己一百六十多斤重的老婆孩子救下来的。
此类事,时常有。非典、禽流感等疫情大肆流行时,__总是出现在抗击第一线。预检、分诊、筛查、登记、上报,情况危急时甚至连续几天不能回家休息医`学教育网搜集整理。
危急时刻,她主动请婴。
谈起艾滋病,人人色变,虽然3条传播途径大家都非常清楚,但当一位患者真正站在你面前时,都惟恐避之不及。
__年3月17号,一位30多岁的孕妇怀孕38周来住院生产,却被诊断为患有艾滋病,不得不选择引产手术,家属一时难以接受这个现实,选择了逃避。
本沉浸在即将成为人母喜悦的孕妇,被这一重击吓傻了,陷入了愤怒、绝望中,在病房大喊大叫,不遵从病区隔离管理,故意乱串病房,扬言要报复社会,要跳楼自杀。
在这危急时刻,许多人选择了退缩。__却向院领导自告奋勇请缨成为责任护士。冒着被攻击的她主动进入患者的病房,大方的与患者握手,她这一举动让焦躁的患者稍稍得到平息,知道医院并没有嫌弃得到了应有的尊重。她又把患者家属请来,积极与之沟通,让他们了解疾病的原因、知道传播途径,做好自我防护,在紧急关头共同配合安抚好患者接受治疗。
住院期间,__又为患者抽血、穿刺、备皮、导尿、翻身、擦洗、喂水、喂药,口腔护理。她的举动感染了身边的人,其他护士姐妹也端正了态度,转变了思想,改变了服务模式,把“似病人如亲人”真正的得到贯彻执行。
危重时刻,她冲锋在前。
十月怀胎,历经艰辛,母子平安是共同的愿望,但对于家住巡检的王华夫妇来说,却差点成了一个奢望。
__,____年1月出生,____人,大学本科学历,主管护师。现任__县中医院护理部副主任兼手术室护士长。__年7月参加工作,先后在__县第三人民医院内科、外科、急诊科从事护理工作10年,__年1月调入__县中医院,先后在内科、急诊科、icu、手术室从事护理工作。她是一名普通的护士,以饱满的热情、温暖人心的言语、真挚的眼神、细心的护理为患者排忧解难,送去温暖的爱心。她对工作、对病人认真负责的行动,赢得了病人、家属及各级领导的赞誉,__年5月荣获__县第三人民医院“5、12”护士节抢救技能操作比赛一等奖、__年度被评为__县第三人医院优秀护士、__年在__县护理学会组织的“5、12”国际护士节护理技能比赛中荣获二等奖、__年度荣获__县卫生局卫生系统先进工作者称号、__年荣获__县科学技术进步奖三等奖、__年5月被评为县卫生系统优秀护士、__年度荣获__县中医院“文明员工”、__年度卫生系统先进工作者、__年度__中医院“文明员工”称号。在这些荣誉面前,她不骄傲,她更加爱岗敬业、关心集体、关心同事、关心病人,是医生的好帮手,是护士姐妹的好榜样,是科室的领头人,是病人及家属的生命天使。
__年全院体检,她查出血糖高,后确诊为糖尿病,控制饮食后体重从49公斤降到44公斤,面色差了,人憔悴了,但她没请过一天病假,也有同事心疼她,向她建议申请照顾,但她笑笑说:“谢谢你们的关心,没事,别人减肥还要花钱,我可是赚了,最多下班回家早点睡,等到真的吃不消了再说吧。”她就是这样乐观的对待自己的病痛。工作中的她是一个有“心”的护士,她认为当护士首先要具备和病人沟通的技巧,那就是“微笑”服务。真诚的微笑,消除了护患之间的隔阂,融洽了护患关系,更赢得了病人的信任与尊重。
她刻苦钻研业务、技能精湛,在高要求自己的同时做好科室护理人员的带教工作,提高科室整体业务能力,在工作中碰到危险的工作和危重症抢救时,总是冲在前面,__年初,h7n9禽流感来袭,医务人员首当其冲,要求在这场没有硝烟的战争中冲锋陷阵,作为急诊科护士长,分管发热门诊工作,她毅然决然地投入到这场战争中医|学|教育网整理。她组织科室人员学习禽流感防护措施,做好物资的准备,合理排班,但有疑似病人留观时,她总是第一个入隔离室,做好患者的心理护理、完成患者的日常治疗、迎接专家组的会诊、配合疾控中心工作人员的采样,直到排除禽流感感染。在急诊科工作期间,急诊科护理人员说和护士长一起上班,她们很安心、放心,觉得有后盾了,什么都不怕了。“护士长,这个小孩静脉很难打,你来打一下”:“护士长,这个病人感觉比较难说话,你来一下”:“护士长,有抢救病人,你来帮一下忙。”这样的话总在耳边响起,她总能通过她精湛的技术、优质的护理质量迎刃而解。她提出微笑服务、换位思考,把病人当成是亲戚等服务理念,使护士姐妹们感到为病人服务,使病人满意是我们的价值所在。有护士遇到无理取闹的病人及家属感到委屈时,她会给其心理疏导,使其理解他们的无理取闹,调整好心态,以饱满的精神状态投入到下一轮工作中去。
__年4月底院领导决定调她到手术室担任护士长,谈话时她说:“手术室我只在实习时去过一个月,现在感觉对手术室工作很陌生,让我去管理,很有压力,但这是领导对我的信任,压力就是动力,我服从分配,尽自己的力量去做好工作。”5月2日正式投入手术室工作,她建立了工作计划,第一周熟悉手术室环境、人员及物品器械的放置;第二、三周跟班学习手术室各班职责和手术配合;第四周通过前三周的学习观察找出手术室管理中存在的问题,组织科室讨论,分析问题存在的原因,提出改进措施,即时整改。她提出加强服务质量,术前术中护理管理达到无“痛苦”手术,并采取了一系列措施;提高护理人员业务水平,合理调配人员,实行弹性排班,制定了奖金分配细则,做到按劳分配,提高护理人员积极性;还加强科室间沟通,听取临床医生的建议和需求,更好地配合手术医生。通过半年多的改进管理,手术室同事间和睦,科室间和谐,病人也满意,无投诉发生。
作为护士时她是整天笑眯眯、工作踏实认真的小姑娘,作为护士长时,她是护士口中妈妈般的护士长,是护士心中的好老师,也是领导的好帮手。
我是一名普通的护理工作者,从走出校门到如今细算已工作十二年了,12年在护理这个工作岗位上我经历了成长有风风雨雨,磨练了自己,懂得了生命的意义。我做过急诊的护士,外科病房的责任护士,现在是手术室护士长,在这些岗位上,我都是一个极其认真负责的人,因为在我的心中有一份承诺,那就是善待他人,无私奉献!
也许,有人认为,工作投入是压力所致,而我则认为工作是一种快乐,是一种幸福。穿上白大褂,踏入医院大门,我的心中便只有医院和病人,同事们看到的是一个言语爽朗,工作风风火火的好同事,病人看到的是一个充满爱心,耐心细致的好护士。09年4月9日我们手术室来了一位年仅21岁的骨科患者,诊断是“左股骨髁,胫骨平台,髌骨骨折,”患者家里经济非常困难,据说是卖了拖拉机才来看病的。面对如此大的手术,术后剧痛的难免的,小伙子恐惧不安,我看出了小伙子的担心,便耐心的向他介绍,术后的止痛方法,并一直陪伴着他,直到病人情绪平静,手术很顺利,可全麻一清醒,病人像发狂了一般嚎啕大哭,喊着:“痛死了,痛死了…”听着病人的哭喊,我的心也跟着着急,怎么办?我要帮帮他,我急忙找麻醉师,“快,再想想办法,能否再加用一些止痛药!”麻醉师估量后,决定再用一定量的镇痛药,“可能要半小时起效”,“痛死了,痛死了…”病人还在叫,我也心急如焚。“再坚持,一定要坚持”,就这样,从手术室到复苏室,我一直守候着病人,终于,漫长的半小时过去了,病人渐渐平静,我也松了一口气。病人安全的回到了病房,而我也重新开始了忙碌。下班了回到家,想着一天的工作,忽然想起还有一件事没做,不行,我得回医院,我要去看那个病人,不知道他疼痛是否缓解了,想到这里,我返身回到医院,匆匆走进了病房,看到病人已安然入睡,我便悄悄退出病房,回家的路上我一直很快乐,为自己的善良和病人的平安而幸福!
每天我们都在紧张而有序的忙碌,身为护士长,我带领着五位年轻的护士,要完成十几台的手术配合,及时完成手术间的地面及手术器械的清理消毒,更换工作,以便随时可以接待新的手术病人。在我的肯吃苦下,我的团队也是工作第一,特别团结肯吃苦,只要有未做完的手术或其它工作,没有人会去休息。科内成员24小时通讯通畅,无论节假日还是白天黑夜,只要工作需要,我们都会及时赶到,毫无怨言。手术室护士长就像一个大管家,年轻的我,有时自己都觉得自己像个婆婆一样管这管那,滴水不漏。平时一块纱布,一根针,都不许大家乱扔,及时关灯,节约用水,我经常对科内年轻护士说:“对待医院的东西就要像对待家里的东西一样,随手关灯,懂得节约,我们每个人都要有主人翁意识”。每次手术时,医生都会开玩笑的说,你们管家婆呢,我们没有浪费哦!
近两年,我们医院传统的胆囊切除术已被先进的腹腔镜微创技术所取代,前列腺汽化电切代替了损伤较大的开放手术,胆道镜,胸腔镜等微创手术的成功开展,都倾注了我和我的团队的辛勤付出。
我是一名白衣天使,我就是拥有天使的本色,我愿像那盏温馨的无影灯,默默的奉献着自己的光和热 !
责任与爱心,赢得同事病友一片赞许
1984年毕业于恩施卫校的xxx,从踏入社会的那天起,就把自己的青春和命运交付给了护理事业,“当一名白衣天使,用无私的奉献为患者架起生命的桥梁……”成为她事业追求的航向。
妇产科是她上班工作的第一个岗位。这是一个圣洁而又不易被人了解的“禁地”。面对那些身肩两条生命的孕产妇,以及女性特有的疾病,xxx的心灵深处始终感受到一种沉甸甸的压力:产妇的紧张、焦虑需要安慰和解释,胎心的变化需要随时监测、及时处理,更可怕的是:大出血、子痫、dic的病人,随时都有夺去孕产妇生命的危险,必须时刻警惕危险信号的征象,真正做到化险为夷。为了做好这份工作,她虚心请教,坚持多看多做多练,把别人闲扯的功夫用在钻研业务上面,只要有空就留在科室观摩,只要有机会就动手实践。勤补拙,熟生巧。xxx很快进入角色,成为同行中的佼佼者,经常得到老同志和病友的表扬。
1989年,妇产科收治了一位严重尿漏的病人,由于家庭贫困,加之疾病的长期折磨,患者蓬头垢面,满头虱子,臭气薰天,医护人员给她进行治疗时,家属都不愿伸手协助。见此情景,xxx在护士长的带领下,满腔热情对待病人,主动为病人洗头灭虱、擦澡,并从自己家里拿来换洗衣服,用真诚的言行影响和感化患者家属,连科室的医护人员都深受感动,主动为病人捐款捐物,不厌其烦为病人进行基础护理。随后,xxx和护士长一道,为这位特殊的患者制定出科室的护理计划,使患者顺利手术并康复出院。xxx常说,护理岗位不仅要能做事,还要会做事。她用责任和爱心去化解护理工作中的苦、脏、累,多次被家属和同行传为佳话。在急诊科上班时,一天深夜,一位有机磷农药中毒者被家属送来,中毒很重,生命垂危,她快速插管、洗胃,忙得手脚不停,病人呕吐的秽物溅到自己身上也全不在乎,硬是将其送入内科病房,并协助当班护士为病人输液、给氧、留置、倒尿,直至病人脱离危险,她才放心离开。
大胆与细心,非典一线彰显英雄本色
认识xxx的人都知道,对于自己从事的护理工作,她有着非同一般的偏爱甚至于固执。
XX年,一场突如其来的“sars”疫情,让人们经受了一场特殊的考验。她所在的xxx县人民医院作为“sars”定点医院,当绝大多数人还处在恐惧、不知所措的时候,她在护理部的安排下,承担起了“sars”的防护培训任务。为完成好此项工作,她和其他护士姐妹一道查阅资料,根据要求制定防护措施及程序,苦练防护服等的穿脱要求,并对第一批进入发热病区的工作人员进行严格的培训,以保证医务人员零感染。回忆当年的情景,她自己都觉得不可思异,“要说不害怕,那是瞎话;但从事了这项工作,惟一能做的,就是服从。”那年的5月12日,她从医院广场旗杆下走过的时候,突然接到弟弟打来的电话,“姐,今天是护士节,爸爸想和你说话……”。当她听到父亲的祝贺时,眼泪掉了下来,接着又传来妈妈的声音,“你是党员,应该走在前面,我们天天都在看电视,只要注意防护,就没有问题,我们全家都相信你、支持你……”面对亲人的问候和嘱托,在院领导的关心、支持下,在丈夫的理解中,她把一切顾虑都抛在了脑后,全身心的投入到抗击“非典”的工作中。当这场没有硝烟的战斗结束后,她受到了县委、县政府的表彰,被评为“抗非典先进个人”。
xxx的敬业乐群,源于她对生命真正意义的理解。在非典战役中的非凡体现,正是她铁骨柔情的性格展示:对工作要求严,对友情也看得重。她不仅对病人关怀备至,对自己的同事也充满爱心。同事生病或家中有困难,xxx都会来到同事身边,给予他们安慰与关心;同事家有红白喜事,她也会尽最大努力去帮忙料理……她的热心快肠,她的细心周到,她的豁达开朗使许多同事都把她当作知心朋友,都愿意与她共事。
勤学和创新,提升山区医院护理水平
爱,首先意味着奉献,意味着把自己心灵的力量献给所爱的人,为所爱的人创造幸福。
——苏霍姆林斯基
有这样一位护士,她没有学富五车的才华,但她用最美的青春书写着生命的感动;她没有风华绝代的容颜,但她用最朴素的笑容为患者增添抵抗病魔的勇气;她也没有一举成名的伟大事迹,但她用最真挚的爱心为患者拂去满身的伤痛……她,就是红十字博爱医院八病区护士夏媛媛。
付出,不停歇的坚守
20xx年,夏媛媛毕业正式成为了一名外科护士,从参加工作到现在,因为工作的需要,她很少有时间能和家人、朋友一起吃顿饭,更别说相约出去游玩,甚至是在中国传统节日最隆重的春节,她都不能跟家人待在一起,十多年来从未在家里过一个年。相聚、团圆总是美好的,总是令人心生向往的,夏媛媛说,“虽然每年大年三十的晚上看到别人的团聚,听到别人的欢声笑语,想起家里人此时此刻都聚在一起看春晚却唯独少了我,内心也会不平静,也会有些许抱怨,但只要想起南丁格尔舍己救人的奉献精神,想到护士这个岗位的特殊性,看到病床上痛苦需要帮助的患者,我知道我的患者比我的家人更需要我,自己的这点付出又算得了什么,所有的不良情绪顷刻间都会随之化解,转化成对护士这份工作的尊重、坚守与热爱。”
XXX,女,34岁,护理中专毕业,于XXXX年毕业于XX市XX职业中专,于20XX年取得护士执业证书,从事护理工作14年来,先后获得医院优秀工作者,市级优秀护士。
护理工作十余年来,她牢固树立以病人为中心 在平凡的护理工作岗位上,她总是以真诚的爱去抚平每一个创伤的心灵,用火一样的热情点燃每一位患者战胜疾病的勇气。在任何环境中始终保持者任劳任怨的专业精神,从不计较个人得失,具有较强的团队协助精神,主动配合护士长搞好各项工作,并将自己多年积累的临床经验传授给年经的护士,使科室内形成了互帮互助的学习风气,不断学习,更新知识,钻研新的护理业务。
在护理病人的过程中,她不怕脏,不怕累,特别是对危重患者,贴下身来尽心尽力服务每一位患者。20XX年的冬天,我院内科新入一名脑瘤患儿,由于病痛的折磨患儿整个面部变形,眼球外凸,给我们医护人员的第一感觉就像外星人,那些年经的护士不敢靠近,她却主动提出该患儿的全部治疗由她一人来,她对患儿视亲人般的照顾,期间患儿因疼痛不配合治疗,又哭又闹,她安抚他,耐心的给他讲解,买礼物,给他擦洗脸等,整个护理过程不怕脏、不怕累,贴下身来尽心尽力为患儿服务,病房里的其他患者以为她是患儿的阿姨呢,后来听患儿的家属说她们没有亲戚,其他病人甚是感动,后来由于脑瘤转移病情恶化,患儿不幸离开了人世,她难过了很多天,心里充满了愧疚。她常告诫其他护士,要多学习新的知识、新的技能,很多时候我们要换位思考,假如有一天我们也老了,自己的孩子也生病了,那时候的我们会和现在的病人一样的心情,把全部的希望都寄托给我们这些医护人员。所以不管对待什么样的病人我们都要以一种高超的技术、诚心、耐心、爱心去对每一位病人。
十几年如一日,勤勤恳恳,兢兢业业,在平凡的工作中一步一个脚印,她的敬业、她的无私,她的奉献精神正是南丁格尔精神的真实写照,值得我们每一位护理人员学习。
__,1958年10月出生,1980年2月参加工作,大专学历,副主任护师,现任儿科注射室护士长。
__,怀着对护理工作的热爱和向往,在儿科岗位上一干就是33年,回顾走过的路程,变化很多,唯独没有变化的是她的工作岗位、对孩子的那份爱和对工作的执着。有人问她:从事儿科护理三十多年最大的收获是什么?她的回答很简单:“做了一个儿科护士应该做的,没有大的成绩,更多的是平淡,还有一些刻骨铭心的记忆。”
选择了护理工作,特别是儿科护理就注定选择了奉献。1994年她从病房调入门诊,虽然服务的对象都是小儿,从服务流程上还是有一个比较大的转变,病房常规性治疗比较多,门诊随机性比较大。面对的患儿及家长多而复杂,出现的问题也千变万化。为了做好窗口服务,突出专科特色,我们必须转变观念,增强服务意识。把患儿安全放在第一位,全心全意为每一位患儿服务。有一次中午下班,刚要到食堂吃饭,走到电梯门口,一位农村妇女抱着孩子走出电梯,她刚要进电梯,看见孩子口吐白沫,两眼上翻,上肢抽动。她即刻抱着孩子,把手指放入孩子的牙齿之间,告诉孩子的母亲跟我走,你的孩子抽风,这时孩子的母亲摊在地上,一步也走不动,她把孩子抱到注射室进行抢救,把孩子放在抢救床上,可她的手指却怎么也抽不出来,别的护士说用开口器垫上纱布放在孩子牙齿中间抽出她的手,当时她怕用开口器操作不当会损伤孩子牙齿,虽然痛得她发抖她还是坚持的说:“我能行我能撑得住。你们赶紧给孩子吸氧,开通静脉通道。”大约10分钟左右孩子抽搐停止,当手从孩子口中抽出时,她的手指已经流出了鲜血,两个豆大的牙印深深地印在她的手指上,孩子通过治疗逐渐稳定,她看了一下表,已经中午一点多了。虽然中午没吃上一口热饭,但在她的脸上我们还是看到了成功带给她的喜悦。
注射室是一个又脏又累而且风险又大的岗位,随着医院的发展三级甲等医院给我们带来的信誉,病人越来越多,每天近400个输液工作量,冬天没有一天按时下班,特别是春节左右,是我们最忙的时候,社区门诊大部分关门,很多患者都集中在我们医院,过年期间比平时增加30%以上,连续20多个春节她都在医院度过。她的同事关心她说:你的年龄也大了,不要像年轻时一样拼命,不要透支健康,身体是自己的。她淡淡一笑说:“因为我喜欢这份工作,我爱这个岗位,爱这些孩子。”
作为一名护士长,首先要具备过硬的业务素质,掌握更多的理论知识,才能解决操作中出现的疑难问题,才能更加全面地解答家长咨询的健康知识。工作中她以身作则,用自己的一言一行去影响和带动年轻的护理人员,在生活上关心照顾她们。她们在生活上遇到问题,愿意跟她倾诉,把她当成自己的长辈,她们的知心人。在工作中严格要求,落实核心制度没有任何借口,处理问题时主动承担,不推卸。诚信做人,扎实做事,对病人做出的承诺一定要兑现。有一名患儿血管特别细,又比较胖,不好打针。她答应明天继续给孩子打针,结果忘了第二天是星期六,她正常休息,为了不让家长失望,也信守自己的承诺,她按照和家长约定的时间,从15里路以外打车赶到了医院。家长知道她休息还特意到医院给孩子打针时特别感激。诚信是每个人的一张名片,很多病人到我们医院就诊,来源于对我们的信任。
护理模式在不断改革,现在不单纯是打针、发药、执行医嘱,更重要的是丰富自己的内涵,提高自身素质,超越服务观念,探索新的治疗方法,更好地服务病人。为了更好地开展中医中药治疗,开辟了中药滴注灌肠的新方法,解决了中药味苦,患儿难以接受,吃不进药的现象。为了这项治疗能够达到好的效果,保留时间长,一副药分4次滴注,在中药滴注过程中,时常把大便沾满双手,甚至溅到脸上。中药是一项刚刚开展的新的治疗项目,为了让更多的家长接受,反复介绍中药的好处,现在越来越多的患儿家长,愿意接受这项治疗。小儿推拿这项传统的无创绿色治疗在我们儿科一直是一项空白,为了填补这项空白,她参加了小儿推拿培训班,拿到了小儿推拿资格证,通过临床实践和治疗观察,总结了一套完整有效的推拿手法,为病人解决了一些不能用药物代替治疗的疾病。如小儿先天性斜颈、小儿遗尿等等,都收了很好的效果。
“对我们护士来说,金杯、银杯都不如患儿家长的口碑。我们的工作虽然很平淡,但是多年后还有人能记住我,就感到特别有价值。”有一位60多岁的奶奶带着孙子到注射室打针,见到她就拉住她的手,非常激动问:“你还认识我吧?”没等她反应过来,她就讲起了很多年前发生的事情。她说:“三十多年前我儿子2岁的时候突然得了肺炎,在当地医院治疗护士打了八针也没打上,孩子哭的喘不上气来,大夫说孩子心衰,有生命危险,让我们转院。我们转到你们医院,有2个护士也没打上,孩子的病情,越来越重,家长着急,大夫也着急,最后把你叫来,一针就给孩子打上了,用上药后孩子的病情慢慢见好,是你救了我儿子的命,我们全家一辈子也忘不了。”这位奶奶讲述的过程中,眼里含着泪花。像这样的事情,在她身边发生过很多,可能她一个也不记得,对患者来讲却是一生中最难忘的事情。
xxx是一个勤奋好学、心灵手巧的女性。自从到xxx县人民医院报到上班以后,她就全身心投入到护理工作之中,没用多久便熟练掌握了护理工作的要领,成为手术室医生的首选护士。每次开展手术,几位主刀的医生都会情不自禁地想起罗护士。在随后几年的工作中,xxx被医院选送到省人民医院手术室进修学习,自己还利用业余时间自修了湖北医科大学的高护专业,理论知识和实践操作技能都得到了极大的巩固和提高。也就从那以后,xxx名副其实地成了xxx县人民医院手术室的“首席护士官”、手术室护士长,事迹材料《手术室护士先进事迹材料》。
手术室工作性质特殊,经常因为突发事故加班加点为人手术,半夜三更也不例外。1999年7月的一天深夜,一个妇产科病人从宣恩转到xxx县人民医院要求手术。病人因大出血生命垂危,上手术台时已处于休克状态。刚躺上床的xxx接到电话即翻身下床,提着手电赶到医院参与抢救。她与医生们一道,不畏天气炎热,不顾身体的疲劳,也不回避患者的一身恶臭,直到第二天凌晨,子宫全摘手术宣告成功,把患者从死神手里夺回,xxx和医生们才松下一口气。他们困了,但心里却十分高兴,因为“救人一命,胜造七级浮屠”,因为救死扶伤是每一位医护工作者的天职。
她具有强烈的爱岗敬业精神,遇有危重病人总是闻迅赶来,主动参与抢救,对于周围静脉采血困难的患者,她能从精湛的股静脉穿刺技术提高采血的成功率,大大减少了患者的痛苦。
从事护理工作23年来,她牢固树立“一切为了病人,全程优质护理”的理念,开展“一护一患优质护理服务”,病人从入院到出院,由一位护士全程服务。她鼓励护士主动下病房,加强健康宣教,设立了“护患沟通记录本”,病人当日需求当日落实。呼吸科老年人病人多,她善于观察、探索老年人的心理、生活习惯,从细节入手满足病人需求。一些病人经济状况较差,子女不在身边,她像女儿般贴心照顾,有时还为他们准备可口的饭菜,鼓励他们树立起战胜疾病的信心。在她以身作则的领导下,全科形成了尊重生命、关爱患者的良好风气。
为了转变护士“重专业、轻基础,重技术、轻服务”的理念,她坚持每天早上七点半就到病房,询问病人睡眠情况,协助特殊病人洗漱进餐,整理被褥,逐步制定了规范的晨、晚间护理流程。她时时教导护士基础护理的意义不仅可以观察了解病人的病情,通过与病人的交流,还增进了彼此的信任。开展优质护理以来,她提倡微笑服务,接待患者做到“五主动”:主动起立、接物、问候、自我介绍、入院宣教;耐心解释做到“四个不”:不直呼床号、对询问不说不知道、对难办的事不说不行,患者主诉不说没事。温馨的人性化服务,让患者真正享受到了全程的优质护理。
护理工作中仅有微笑和体贴是远远不够的,还需要有精湛的护理技术护航。她为了提高护士专业水平,不仅毫无保留地给年轻护士们介绍自己多年来的工作经验和与病人沟通的技巧,还组织医护人员每周轮流讲课,共同学习进步,并鼓励护士参加自学考试,进修学习,通过给护士们分任务、压担子,在实践中培养他们的独立工作能力。2018年全科5篇,获得实用新型专利4项,2名护士获得了江苏省康复治疗师证书,多名护士获得了本科学历。
过硬的护理技能
__*同志1987毕业于苏州卫校,先后在吕良中心卫生院、银集镇卫生院担任护理组长,1994年从县卫生学校调入县人民医院。工作二十年来多次被评为院、县、市优秀护士、先进工作者。俗话说得好:“三分治疗,七分护理”,短短一句话,凸显了护理工作的重要性,它要求护理人员首先要具有过硬的护理技术,才能更好地服务病人。而外科又是集脑外、胸外、泌外和骨科为一体的综合科室,危重病人多,护理难度大,如气管切开的护理,昏迷病人的护理,高位截瘫病人的护理,呼吸机的正确使用,这些在其它
科室难得一见的操作在外科是司空见惯,人人都必须熟练掌握。要带领好科室护理队伍,就需要她不但具有扎实的基本功,丰富的临床护理经验。为此,她在兢兢业业工作的同时苦练基本功以及各种操作技术,还自修了大专课程,目前正在攻读本科护理。正是由于她严格要求自己,护理工作连年取得优秀成绩,多次被市表彰为“白求恩式优秀护士”。今年在医院护理人员三基操作竞赛中又名列前茅。
高尚的人格品质
作为护士长,__*同志除具有过硬的护理技术外,还具有良好的道德修养,完美的人格形象。帮助同事不图回报,关心病员视为己任。生活中严于律己,工作中率先垂范,事事带头做,处处让人先。不图名,不谋利。心中始终装着工作,装着病人。科室年轻护士多,为了尽快提高她们的专业技能和服务质量,她几乎是手把手地指导,常常忘记吃饭,牺牲休息日。她除了把自己过硬的护理技能传授给年轻人外,还用自己的人格魅力去影响她们健康成长,使她们从合格快速走向优秀。对病人,更是当亲人。有一次,有位脑外伤的患者被送入科室抢救,当时病情危急,必须手术、输血,家属焦急万分,医护人员没有因为家属当时交不齐急救费用而延误一分钟,及时把病人送进手术室。__*自己跑上跑下借血送入手术室。经过紧张的手术,病人最终得救了。家属含泪从东拼西凑的住院费中抽出几百元钱硬塞到她的手中表示感谢,被她微笑着婉言谢绝了。前年入冬时节,她的科室收治了一位“无名氏”脑外伤病人,天气寒冷,缺衣少食,家里没有一个亲人来看望他。在他两个
多月的住院时间里,__*除了陪同床位护士为他吸氧、吸痰、心电监护、雾化吸入、翻身拍背,还主动送去换洗的衣服和过冬的毛衣、棉袄。在她们天天悉心照料、精心护理下,病人没有发生任何护理并发症,直到民政部门把他送到了一家敬老院。在日常护理工作中,她始终坚守病人就是一切的理念,尽心尽职地帮助病人康复,是病人有口皆碑的守护神。
娴熟的管理艺术
__*同志不仅是一个优秀的个体,也是一个优秀的管理者。自20__年起担任外二科护士长,到20__年担任外一科护士长,她用她的人格魅力,带出了一个又一个优秀团队。外科这样一个综合性科室,既要有分工,也要有协作。要始终做到分工不分家,这就需要护士长必须具备较强的管理才能。遇危重病人抢救时,她总是身先士卒,指挥若定,一切都井井有条。患者及家属对此既放心满意,又感恩戴德。外科危重病人多,她每天都带头为病人进行口腔护理、翻身、雾化吸入、鼻饲、气管切口换药、换导管等,无怨无悔。在她的带领下,科室护士们思想觉悟高、工作责任心强、护理技能精湛。她们互相帮助,互相学习,按质按量的完成每位病人护理工作,主动了解病人的需求,积极帮助解决问题。一年365天,经常加班加点,从不计较。始终把微笑服务、优质服务、高效服务作为工作的基点,科室工作受到病人及病人家属的交口称赞,在市县服务质量检查评比中,多次取得好成绩。20__年她所带领的护理组被淮安市卫生局授予护理工作先进集体,在今年的三基操作竞赛中,科室总均分位列全院第一。
无私的奉献精神