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中图分类号:G451 文献标识码:A 文章编号:1006-3315(20156)01-166-001
高等职业教育以适应社会需要为目标,以培养技术应用能力为主线来设计学生的知识、能力、素质结构和培养方案。强调理论教学和实践训练并重,毕业生具有直接上岗工作的能力。同时,许多学校按劳动和社会保障部门有关职业技能考核标准,对学生实施职业技能考核鉴定,使学生毕业时能同时获得相应的学历证书和职业资格证书。
实训教学作为高职教育的重要教学环节,其效果直接影响高职学生职业实践能力的培养。实训教学指导教师是实践性教学的引导者,实训教学指导教师素质的高低直接影响实训的质量。为此,实习指导教师能否充分地发挥其作用是个关键。
高职高专学生在上课实训中,技能培训中,实习中等环节,都离不开实训老师的指导和帮助,他们的素质高低,业务能力的强弱,工作责任心的大小,是学生实训能否取得良好实训效果,达到预期目的的重要因素。学生这种实践活动技能的获得必须是在实习指导教师的指导下以及实践活动氛围所提供的辅助条件下去完成,否则,将是事倍功半。本文主要对实训指导老师的标准,指导工作的主要职责和任务进行探讨。
一、高职高专实训指导老师的标准
随着高职院校“工学结合”人才培养模式改革的不断深化和“高素质技能型”人才培养的深入开展,对高职院校实训指导教师提出了新的要求。高职高专实训老师应具备以下素质:
1.思想和职业道德素质
实训指导老师必须具有较高的政治思想素质,良好的师德修养,具有参与教学实训指导的志愿和责任感;以身作则,为人师表,有团结协作的意识和协调组织的能力等。
2.教育素质
具备教育学心理学等基础知识,熟悉实训教学全过程,有丰富的教学实践经验,具有较强的指导教学能力。教师要理解学生、尊重学生,要有学生立场。学生是个独立人格的人,他有自己的兴趣、爱好、要求、愿望。老师要尊重学生,平等地对待学生。智慧的教师要把自己当成学生,把学生当成自己,把学生当成学生,要有学生立场,要尊重学生探究和认识周围世界的特点,接纳学生的错误,不应用相同的尺度去衡量所有的学生。
3.知识能力素质
掌握实训科目课程所必须的基本理论知识,能独立分析和解决问题,能够引导学生围绕教学不断学习,以提高自身的科学文化素质。把握实验、实训课堂秩序,创新师生互动、调动学生学习热情的掌控素养;具有课堂语言表述、板书规范等教师基本素养。只有实验、实训教师具备了“理实一体”的基本素养,才能较好地完成实验、实训教学任务。尝试多种教学方法,改变课堂,创造多彩课堂。只有形式多样的课堂,才能更好的吸引学生,让学生喜欢上专业课,从而在各个方面提高自己的专业课水平。
二.高职高专实训指导老师的职责
1.做一个准备充分的实训老师
高职高专实训指导老师必须具备现代化科学知识和专业理论水平,实践技能,对所有的仪器设备性能了如指掌,具有创新能力,能在实验中指导学生,指导学生钻研探索。具有根据教学大纲,研究实验、实训课程教材,设计实验、实训课程教案,明确重点难点等案头素养;具有熟悉实验、实训教学规律。同时,还要准备给学生上好安全课,安全生产的相关注意事项以及安全防范知识,事故预案等。
2.做一个循循善诱的实训老师
“教育是一门科学,也是一门艺术。”这在一定程度上说明了教师劳动的特点,实习指导教师的主要任务是培养人,而培养人的工作是要遵循教育规律的。实习指导教师要完成培养人的任务,就要针对劳动对象的特点,科学地运用教育艺术,才能造就出合格的人才。由此可见,实训指导教师的劳动既有科学性,又有创造性、艺术性,是科学性与艺术性的统一。
3.做一个善于总结的实训老师
实训的目的就是要学生从理论到实际,从而让其有动手的能力。作为实训老师,就要在每日观察学生的表现,总结出学生“差”在哪里,找出原因所在,从而总结出多数学生易范的错误和问题,针对性的解决这些问题,让学生有恍然大悟之感。
三.高职高专实训指导老师的主要任务
高职院校培养人才“能干、会干”的特征,决定了实验、实训教师在高职院校中的应有地位。同时,实验、实训教师在高职院校教学中也有其明确的主要任务。
1.是理论知识的验证
这是学生掌握和巩固理论知识的重要环节。高职院校课程的重要知识点,一般是指导今后实践课程和掌握专业技能的重点,是由理论向实践转化的重要基础。因此,实验、实训教师承担着理论验证、正确引导的责任。
2.是专业技能的示范
职业院校学生是在“一无所能”的情况下学习技能的,实验、实训教师规范的技能示范至关重要。实验、实训教师一般具有本专业的技能,胜任实验、实训课技能演示的任务,担负着技能规范的责任。
3.是专业技能的传授
技能示范是基础,技能传授才是根本的任务。实验、实训教师在实验、实训课上应较好地把握课堂中心任务,切实履行“传授”的职能,“手把手”地教会学生,担负起“师范”的责任。
四、需注意避免的几个问题
1.过于注重形式,忽视内涵
所谓形式,就是教学计划、实验报告、课时进度、作息时间等等,这些必须要做好,但是内涵是每个学生都能从实训中把知识变为技能,这个转化的过程是实训老师工作的重中之重。带了一期实训,所有的该完成的形式都完成了,而忽视这个内涵,则没有达到实训的效果。
过程性考核强调对学生学习专业课程的整个过程进行考核,从学生学习该课程的第一天就同步开始考核。从哪些方面对学生进行考核?如何考核才能反映学生的真实水平?这都是设计过程性考核指标时需要考虑的问题。本文认为,在设计过程性考核指标时需要遵循全面性、合理性、可操作性等原则。
1.1全面性原则
过程性考核指标应涉及学生学习某一门课程的方方面面,能够全面地反映出学生在该课程学习过程中的表现及知识掌握情况。一般来说,学生的到课情况、课堂表现情况、考核任务参与情况、考核任务完成的质量情况、在团队中的配合情况等都应纳入考核指标,并将指标细化、量化,从而对学生做出全方位的、公正公平的评价。
1.2合理性原则
在设计过程性考核指标时还要遵循合理的原则,要考虑到学生的实际情况和实际水平。高职高专的学生相对于本科院校的学生来说,基础差一些,底子薄一些,故在设计考核指标时应结合高职高专的培养目标和职业技能人才需求设计,在保证学生掌握基础理论知识的基础上,更多地培养学生的职业素养和实践动手能力。在考核内容的选取上也要考虑绝大部分学生的实际能力,避免出现"避重就轻〃的局面。
1.3可操作性原则
过程性考核的目的是为了真实地反映出学生的水平,因此所设计的考核指标不仅要全面、合理,还要具有可操作性,要能够调动学生参与课堂学习的积极性。每门课程所设计的考核指标必须能够开展考核,并且能赋予合理的分值,而不是流于形式。比如,有些课程具有实训条件,可以利用校外实训基地或校内实训基地开展实训环节,那么这些课程在设计考核指标时就需要纳入实训环节的考核,将实训步骤细化,将实训目标具体化,并赋予具体的分值以量化。如果课程不具备实训条件,那么在设计考核指标时要慎重考虑,不能简单地采取让学生自己去企业调查后写一份调查报告来代替实训环节。
2. 过程性考核指标的设计
2.1 过程性考核的考核方式
一般而言,过程性考核的考核方式是由教学期中的过程
性考核与教学期末的综合能力考核两部分组成。教学期中的过程性考核是在教学过程中按项目设计的考核环节,在总评成绩中占比应达到70%左右。教学期末的综合能力考核是在教学的最后一周以试卷或综合实训项目的形式对学生进行该课程综合能力的考核,在总评成绩中占比为30%左右。综合能力考核考查学生运用所学知识解决实际问题的能力,若是试卷的形式考核,则题型应多样,试题应灵活,不拘泥于教材中死记硬背的东西。若是综合实训项目的形式考核,则考核的内容应是一次完整的实训项目,每个小组的学生都能分配到自己的实训任务,并有详细的计分标准。
鉴于教学期中的过程性考核占比高、时间长,且把握难度大,本文将主要针对这类考核指标的设计进行研究。
2.2 过程性考核的考核指标
在项目化教学中,过程性考核是按项目进行考核,即每完成一个项目就进行一次全方位的考核,具体考核指标包括考勤、理论考核、技能考核、综合表现四部分构成。
2.2.1考勤
考勤反映了学生的到课情况,所占比重为30%。这里所指到课情况是指按时到达学习某课程的地方,这个〃地方〃可以是教室、校内实训室、校外实训基地、工作室等,也就是说只要在此地方所做事情跟所学课程相关,则都可以认定为到课。到课是学生有效开展课程学习的前提,只有人先到岗,才有可能开展后期的工作,因此考勤是过程性考核的基础,所占比例不应太小,以免学生忽略其重要性。每个项目根据所耗用的时间折算学生的项目考勤成绩,当学生缺勤超过50%时,该项目考勤成绩记为0分。
2.2.2理论考核
理论考核主要考查学生对基本理论知识的掌握情况,所占比重为20%。本文认为,虽然高职高专强调培养学生的实际动手能力,但基本的理论知识也需掌握,这正是区分高职教育与中职教育的地方。高职课程在教学中应本着"理论够用〃的原则,采取〃教师启发引出问题、学生自学解决问题、教师总结完善问题〃的方式,让学生掌握基础理论知识。学生对基础理论知识的掌握情况如何,则通过理论考核反映出来。理论考核可以通过作业、知识竞赛等方式进行。
2.2.3技能考核技能考核主要考查学生的实践动手能力及相关职业能力,所占比重为30%。高职高专学生在掌握够用理论的基础上,更多的是要提升动手能力和职业能力。物流专业学生需要通过各专业课程的学习,掌握物流作业的作业流程、作业方法、作业技能,形成良好的职业素养和职业习惯,熟悉物流领域的各种设施、设备,为后期的实习、就业奠定坚实的基础。技能考核的方式可以多样化,如利用PPT进行成果展示、利用校内实训室进行模拟实训、利用校外实训基地进行真实作业等。本文认为,技能考核应以团队为单位开展。不论采取哪种形式进行技能考核,都必须从多个角度综合考评每位学生,包括学生参与考核任务的积极程度及所分配考核任务的完成质量。学生参与考核任务的积极程度由团队队长从团队合作意识、工作积极性、工作配合度等方面进行打分,学生完成分配任务的质量则由教师根据学生的成果进行打分。总之,要确保每一位学生都能参与团队考核任务,避免出现一位或几位学生代替团队全部成员完成考核任务的情况。
2.2.4综合表现
现代学徒制“东莞模式”是在借鉴德国、英国等西方国家成功推行并取得巨大成效的“现代学徒制”,同时,结合东莞实际的基础上,创新出的一种有别于传统职业教育的战略性人才培养模式。该模式是在东莞区域经济加快转型升级背景下,在职业教育集团为实体的政校行企合作平台支持下,以市场和企业需求为导向,以契约合同为抓手,通过准确定位目标、校企共建课程、双导师资建设、工学交替教学、多元综合评价的“五环递进”路径,以培养技能与素养双优的工匠型人才为目标的人才培养范式。(如图1)有效实现专业与产业对接,课程与岗位对接,教学与生产对接,毕业证书与资格证书对接的职业教育发展新常态,成功破解莞企转型、职校发展和学生就业三方难题,成效明显。
如图1所示,现代学徒制“东莞模式”不是一个空洞的理论总结,而是由各种要素互相联动组成的一个动态的人才培养系统,通过合理定位人才目标、优化课程体系、加强师资队伍建设、拓展教学实践、探究评价形式等环节层层递进、形成完善的科学体系。
二、 核心要素
现代学徒制“东莞模式”以学生为中心,围绕学生的发展确立了谋生手段、权益保障、能力培养等方面的核心要素。
(一)掌握一门技艺
“东莞模式”通过职业教育帮助学生掌握技艺获得谋生发展手段。营造学校和企业共同构建的学习环境和实训环境,譬如,通过引企入校、校企融合、共同培养,打造校企发展命运共同体,颠覆传统校主企附一元办学为校企双主体办学体制。结合专业特点,根据企业的技能培养要求,熟练掌握实岗需要的相关技术技能、生产标准,熟悉生产工艺流程,生产出完全符合质量要求的产品,考取相关职业资格证书或企业上岗证书,从而掌握行业从业资格所需的技术技能。
(二)签订两份协议
“东莞模式”借助国家政策维护校企合作过程中相关主体的权益保障。教育部《关于开展现代学徒制试点工作的意见》明确提出,要“逐步建立起政府引导、行业参与、社会支持、企业和职业院校双主体育人的中国特色现代学徒制”,为中国职业院校推行现代学徒制提供了充分的法规政策保障。“东莞模式”强调,学校与企业签订联合培养协议。具体来说,校企在政府的指导下通过签订联合办学合同,明确双方责任、权益和地位,规定学校负责学生的专业基础知识和技能教学,企业让师傅传授实操知识和完成实岗技能训练,并以企业师傅培训为主,学校成为企业的人才培养基地,企业成为学校的实习就业基地。另外,企业与学生签订实习就业协议,用法律契约的形式保证双方的权利、职责和义务,特别是明晰了学生即学徒的合法身份及相应的受教育权、劳动保护和社会福利等权益,对学生的顶岗实习、生产状况、考核制度、考证制度、毕业就业等方面均有相关的制度规定。
(三)实现工学交替
“东莞模式”推行工学交替的人才培养模式促进学生成才。学生在学校和企业的时间得到了合理的分配,实行“1+1.5+0.5”学制,即学业生在一年级接受学校的文化基础、技能知识和职业素养教育,二年级和三年级的第一学期进入校企合作专班深化专业学生和模拟实训,三年级第二学期进入企业顶岗实习,完全在校企合作企业的指导和安排下进行实岗操作,接受企业和常规管理,感受真实的生产环境和文化环境,提高育人质量和成效。
例如,东莞市电子科技学校联想专班的学生,除了要学习计算机操作基础知识外,还要学习校企根据联想岗位要求共同开发的核心教材,并在“联想实训室”进行岗位实习,暑期下华南区各联想服务部进行顶岗实习,最后在服务站就业。初步形成保证学生第一年在学校学习专业理论知识和基本技能;中间一年半的时间分到校企共建专班定点企业去体验实操知识和技能训练,进行工学交替、顶岗实习;最后半年时间学生按照要求到专班定点企业去体验实岗工作情境,完成岗位所要的操作技能和产品要求,成为企业满意的“准员工”。
(四)学生获取报酬
“东莞模式”营造真实的实习环境调动学生的积极性。学生在企业实习实训期间,为了调动学生学习和实训的积极性,由企业按照市场化的运作,根据企业学徒相关标准给予一定的工资薪酬或者按照产品的合格率进行奖励,提升学生的质量意识和竞争意识,使学生真正像企业员工一样融入企业的生产和发展中。另外,传统的职业教育模式只要拿到学校颁发的毕业证书即可毕业,而现代学徒制“东莞模式”培养的要求既要拿到学校颁发的毕业证书,又要考取国家或者企业承认的职业资格证书,特别是企业认可承认的职业资格证书更为重要。在整个现代学徒制“东莞模式”培养过程中,学生通过学了完成正常的基础知识的技能操作考核合格外,还要在企业的指导和监督下获得实岗要求的技能知识证书,方能获得毕业就业的准入条件。并且通过参加高级技工培训考证可以入户东莞,实现由普工转为技术工,由外来工转为莞籍工。
例如,东莞市电子科技学校财经专业立信专班,在全国会计从业资格证的考试中100%通过率。SMT专班、主板维修专班、天新专班等全部接受职业资格鉴定。近三年来,学校毕业生双证率一直保持在100%。专班学生在就业过程中与大学生同台竞争胜出,毕业生供不应求,实现了高对口实习,高平台就业。
(五)技能素养并重
“东莞模式”重视技能和素养的双重培养。“东莞模式”充分认识到传统的职业教育理念重视技能而轻素养的时代滞后性,结合企业用人的标准,以及中职学生内涵提升和可持续发展的内在需求,通过“专业技能+职业素养”并重的中职课程体系来培养“技能和素养双优”人才。
高等职业教育只有服务地方经济,服务行业企业,才有深厚的根基和顽强的生命力。近几年,丽水职业技术学院旅游管理专业以“质量为先、争创特色、服务一线、服务丽水旅游经济”为宗旨,工学结合,逐步形成了特色鲜明的教育体系,为地方旅游经济建设培养大批“一专多能”的复合型旅游人才,取得了良好成效,提升了对社会的贡献率。
一、明确服务面向定位,为地方旅游经济服务
丽水地处浙西南山区,被誉为“浙江绿谷”,是“全国生态环境第一市”,发展生态旅游是丽水经济的重要成分。丽水旅游资源具有生态环境和民情风俗的两大整体优势,随着丽水交通等基础设施的改善,丽水旅游经济必将已进入跨越式发展阶段。“十一•五”期间,丽水旅游业发展目标是:旅游业实现由先导产业向国民经济支柱产业转变,旅游收入年平均增长率达到25%以上,把旅游业培育成为丽水市第三产业中的龙头产业。
丽水旅游业的快速发展需要大量的高素质的应用型旅游人才。根据丽水市旅游培训中心对丽水市区旅游企业从业人员的综合问卷调查显示:“小学、初中”学历占29.7%,“高中、职高”学历占47.2%,“大专、高职”学历19.5%,本科、研究生学历占3.4%。从业人员存在着学历和整体素质偏低状态,制约了丽水旅游经济的发展。
针对丽水旅游经济的发展需要,我们确立了旅游管理专业建设总体思路是:探索培养高素质、高技能、有特色、创新型高等技术应用型人才,为地方旅游经济服务。
二、创新“分阶段螺旋式”工学结合人才培养模式,培养“一专多能”的复合型旅游人才
企业需要综合素质较高的复合型、应用型旅游人才,根据这一需求,我们创新了旅游管理专业“分阶段螺旋式”工学结合人才培养模式,将整个教学过程分起步期、成长期、发展期、提升期、成熟期五个阶段,由低到高、由浅人深实施工学结合,表现为“螺旋式”推进的特征,将服务行业企业贯穿于整个教学过程。(见图1)
起步期:第一学期,学校为主。以文化基础知识、专业基础知识和专业认知为培养目标,夯实基础,安排学生到旅游企业进行专业认知的轮岗实训。
成长期:第二、三学期,学校为主,企业为辅。利用课程实训组织学生在景区实地导游讲解顶岗实训和综合实训;根据旅游业具有明显的季节性特点,建立黄金周、周末、寒暑假实训机制,全方位实施顶岗实训计划。
发展期:第四学期,企业为主,学校为辅。学生集中一个半月在校学习后(此时至暑假结束恰是旅游旺季),结合自身素质及发展潜力,确定专业方向,分流到旅行社、饭店、景区实习,直至暑期结束,培养学生娴熟的操作技能,服务旅游企业。
提升期:第五学期,学校为主,企业为辅。学生返校学习《旅游市场营销》《饭店管理实务》《旅行社经营实务》《景区经营管理》等管理提升课程。由于有过前一阶段的实践,第五学期的学习将是带着问题的学习,可以增强学习的积极性和主动性,提高学习效果。这一阶段的专业学习,将是高职教学区别于中职教学的重要环节,使我们培养的学生即具有高技能,又具有一定的可持续发展能力。
成熟期:第六学期,企业为主,学校为辅。再次进行专业方向分流实习,每一专业方向指定指导老师,实行“导师制”,进行专业强化指导及毕业实习指导。
实践证明,这一人才培养模式已经取得了良好成效。通过三年的培养,旅游管理专业学生的从业综合能力和服务技能得以提升。
三、改革实践教学,建立“三个环节、两个目标、一个重点”的实践教学体系
为了更好地为地方经济服务,必须重视学生实际操作能力的培养。依据“能力为主、需要为准和够用为度”的原则,我们建立和完善了旅游管理专业“三个环节,两个目标,一个重点”的实践教学体系。
“三个环节” 即课堂实训、校内实训、校外实训。在实践教学中,将课堂实训、校内实训、校外实训等三个实训环节有机结合,环环相扣,构建实践教学的最佳体系。经过课堂实训、校内实训室实训,学生已具备了一定的专业技能,再进行第三个环节即校外实训基地顶岗实训。这种循序渐进的实训方式,能够有效地保证顶岗实训、服务企业的质量。
“两个目标”即职业技能和职业素养。在培养职业技能的同时,突出实践教学中的育人功能,将实习纪律、文明礼貌、仪表仪容、职业道德、勤俭节约、吃苦耐劳等要求作为学生顶岗实训课程考核指标之一,培养学生良好的职业素养。
“一个重点”即“顶岗实训,服务社会”。明确实践教学过程以“顶岗实训,服务社会”为重点,设立了“实训与社会服务办公室”专门指导这项工作。为保证顶岗实训质量,建立了实训档案、成绩评定、安全管理、实训管理委员会等制度,将竞争机制引入到顶岗实训中。
四、建立多元化校外实训基地,形成紧密型“双赢”伙伴关系
实训基地是服务行业企业的重要载体。我们一共建立了18家具有产学结合特点的校外实训基地,形成了旅行社、酒店、景区,高、中档多元化的实训基地体系。与实训基地建立了员工培训、教师挂职锻炼、企业经营专题研讨、横向课题研究、学生顶岗实训等多项合作的紧密型“双赢”伙伴关系。与实训基地的互惠双赢,可以更有效地为地方旅游经济服务。
根据旅游企业人员需求特点,分期分类开展教学计划外顶岗实训工作,形成全方位的教学计划外顶岗实训体系。寒暑假,学生在饭店类实训基地实训,使专业实践与勤工俭学相结合。黄金周,学生在景区类实训基地进行专业综合实训,提高专业综合实践能力。节假日、周末,学生在旅行社类实训基地实习,解决了旅行社导游不足的矛盾。
五、利用暑期社会实践和第二课堂活动,拓展实践教学环节
结合学院团委组织的“寒暑假社会实践活动”,指导学生开展有效的专业实践活动,服务行业企业。专业教师帮助联系企业,布置任务,进行社会实践活动过程控制和成果鉴定。每学期开学初,召开总结交流会,交流实习体会,分析典型案例,强化服务质量管理。
成立“茶艺表演队”和“礼仪服务队”,参加当地的重大礼仪活动以及东西岩景区的畲族茶艺表演等一系列活动,既锻炼培养了学生素质,又提高了旅游专业在当地的美誉度和知名度。
六、创建“导游服务中心”,完善为地方旅游经济服务功能
校内创建旅行社生产性实训基地,其弊端是学生实习将局限在校内旅行社。为了使学生能更广泛地开展工学结合,服务行业企业,我们与丽水市旅游局合作,在校内创建了“导游服务中心”。
已考取全国导游资格证的学生,通过选拔进入“导游服务中心”担任兼职导游。兼职导游的服务质量管理及接团任务落实实行指导老师责任制。建立在校生兼职导游个人档案,毕业时“导游服务中心”对该生进行兼职导游工作的专项鉴定,进入毕业档案。“导游服务中心”定期开展导游带团技能、丽水旅游文化专题、丽水主要旅游线路实地踩线等培训,邀请当地著名导游、旅行社老总等共同承担培训任务。“导游服务中心”与旅行社、兼职导游签订相关协议,明确各方的权利和义务。
“导游服务中心”的创建,扩大了旅游专业学生为行业企业服务的辐射面,创新了旅游专业生产性实训基地新模式。通过“导游服务中心”对带团质量的有效监控,提高了服务效果,为丽水优秀旅游城市的创建发挥独有的作用。
七、开设特色课程,培养区域特色旅游人才
突出能力培养主线,根据地方旅游经济的需求,开设特色课程。依托丽水的生态旅游资源优势,开设《观赏动植物》《景观生态学》课程,培养生态型旅游人才。开设《黄金周综合实训》课程,满足“黄金周”学生顶岗实训需要。为了够胜任丽水地接导游顶岗实训任务,开设《丽水现场导游》等课程。通过一系列地方特色课程开设,形成了我院旅游专业鲜明的地域特色,更好地为地方旅游经济服务。
实践证明,通过高职旅游管理专业教育体系的全面构建,服务行业企业取得了良好成效,学生的职业素质、职业能力和职业技能有了全面提升。在校生形成了一支品牌响亮的兼职导游队伍,深受丽水各旅游企业欢迎。在“全国导游资格证”考试中,成绩名列全省同类考生前茅。2007年“浙江省首届高校导游大赛”中,获得了高职高专普通话组团体总分第二名、两名选手进入“十佳”的好成绩。毕业生因动手能力强、综合素质高、就业定位明确而深受用人单位欢迎。
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中图分类号: G427 文献标识码: A 文章编号: 1009-8631(2011)05-0136-01
随着我国经济的发展,物流专业已经成为不少高职院校专业设置中的一个重要组成部分。物流专业环节多、系统性强、理论与实际联系紧密。从高职高专人才培养方向来看,物流专业培养的主要是物流各功能岗位的操作人员,如运输管理、仓储管理、报关、理货、配送、客户关系管理等。
一、物流专业实践教学的特点
1.从实践教学的内容上,操作环节多
物流实践环节包括运输、仓储、装卸搬运、包装、流通加工、配送及物流信息处理等。每个环节都需有人具体操作,物流从业人员中的75%~85%从事操作岗位的工作。物流实践课是一个从物品包装、装卸搬运,到订单处理、配送作业,物流客户服务、物流市场调查分析等诸多内容的实践课程体系,环节多,内容广泛,操作性强。
2.从实践教学的实施上,许多操作环节需企业参与
物流中的单证处理、物流信息技术或信息软件等单项实训模拟实践教学就可以达到教学要求。而物流设施设备的操作、物流现场调度和全面的物流实际运作所涉及到的设施设备、应用到的技术工具是庞大的投资,大型的物流软件系统动数十万甚至数百万的投资,不是任何高职院校有能力独自投资建立起来的。必须有企业参与才能达到实践教学的要求。
二、物流实践教学存在的问题
1.没有建立完善的物流实践教学体系
物流的实践教学研究,目前还处于初步阶段。国内高职院校物流类专业实践教学的模式主要有两种形式:一是学生到企业进行实习。如果学校与企业间还没有建立起良好的协同关系,学生到企业实习很难满足岗位技能和综合能力训练的教学要求。二是在校内模拟实验室进行实践教学。对物流业务处理过程进行模拟实验。相比而言,这种模式业务流程相对简单,实验实习功能单一,真实性、综合性差,现代化程度偏低,难以满足学生实践能力培养的需要。
2.物流实训室结构模式单一
当前多数院校建有物流软件模拟实训室及物流仿真模拟实训室,基本上按照课程设置实训室。实训室结构模式单一,实训内容、形式单一,综合、设计性实训较少,只能满足某方面或几方面物流实际运作的需求,没有能全方面满足的,即使是能满足部分,功能也往往并不完善,无法培养学生独立创新的能力。而且学校之间交流沟通少,缺乏一个有效的组织,把这些实训室统一协调起来,做到信息资源共享,更快更好的提高实训能力。
3.校外实训流于形式
多数高职院校结合行业特色,以物流企业的运输、装卸搬运、仓储配送、货代、流通加工、信息等作业流程为载体,由行业、企业专家、学院专业带头人、骨干教师共同基于物流企业工作流程,参照物流行业标准,分析物流企业岗位职业能力需求,制定了物流专业实践教学计划。但是在实践教学环节上,由于师资力量、管理制度不够完善、学生人数多等原因,学生在校外实训基地实践过程中走马观花,纪律较松散,不能从企业见习过程中学到专业技能,影响实践教学环节的质量。
三、改进物流专业实践教学的措施
1.完善物流专业实践教学体系
成立专业建设委员会,对专业培养方案进行整体规划,确定人才培养目标及专业发展方向,制订教学计划与课程体系。将物流实践教学环节分为三个阶段。第一阶段:企业认知环节。第一、二学期分别利用一周时间安排学生到企业参观,学习物流企业文化及具体岗位认识,使学生对物流企业有初步的认知。第二阶段:专业技能训练环节。第三、四学期利用四周时间把学生安排到企业具体工作岗位进行轮训,学生在师傅带领下熟悉相关物流业务操作,完成采购谈判、仓储配送、物流运输、国际货代、物流信息等核心技能的专项训练,培养职业道德和素养。第三环节:顶岗实习环节。第五、六学期安排学生到企业进行为期一年的顶岗实习,使学生应用所学知识、将校内学习与未来就业相衔接,学生和员工角色互换,进一步提升综合职业能力并胜任就业岗位,实现顺利就业。
2.政府主导、校企参与共建实训基地
高职教育是以满足地方经济需要和为地方经济服务的,各高职院校可用典型事例进行大力宣传,介绍高职教育在地方经济发展中所起的作用,引起地方政府的高度关注高度重视。政府可组织一些成规模的物流企业和院校参与,由政府和各参与方共同投资,组建多个股份制大型物流实训基地。这些实训基地在功能上,既可供所有高校物流专业实训使用,又可作为物流企业实际业务操作之用。学校、企业专家和专业技术人员,共同把握实训基地的建设方向、学生知识技术能力规格的定位、设备的配置、教学的内容重点、实训操作、考核评价等。
3.完善校外实训环节的管理
建立健全物流管理专业校外实训基地管理制度,制订与实施相应的校外实训基地建设管理办法、考核办法等实践教学管理办法,抓好学生管理工作。在顶岗实习过程中,实施校企合作、共管共育的管理方式。制定顶岗实习计划和实施方案,建立顶岗实习管理和考核机制。企业安排技术人员对实习学生进行技术指导,学院安排专人对学生的顶岗实习进行指导和管理。实行考核机制,即顶岗实习结束时,学生进行自我评价包括实结和个人鉴定,校企根据学生的实习表现、实习报告和个人鉴定对学生的实习做出综合评价,作为学生实习的成绩。最后是落实学生顶岗实习意外伤害保险制度,为所有实习学生进行意外伤害事故保险。
4.引入物流技能竞赛促实践教学
全国高职高专院校物流技能竞赛由教育部高职高专工商管理类教育指导委员会主办。竞赛内容包含两个部分:物流调研答辩及物流作业操作。物流调研报告是各参赛队对物流企业进行实地调研基础上,对企业的综合物流或物流的某个环节、流程等做出的有针对性的研究报告。通过比赛可锻炼参赛者发现问题、提出问题、解决问题的能力。物流作业操作运用项目导向、任务驱动、设定作业岗位的模式,实现运输、仓储、配送、信息等综合物流活动。检验选手企业物流调研能力及进行同城和异地采购、备货、配货、优化线路、配载、配装、货物跟踪和查询、货物交付、货物接收、入库作业及货位优化等物流活动的操作能力。由此可锻炼参赛选手动手、动脑、动口的能力,展示参赛选手团队协作能力、计划组织能力、快速分析、总结、表达能力等职业素养。通过物流技能竞赛这个有代表性的实践活动搭建新的实践教学课堂,以此激发学生兴趣,有效培训学生理论联系实际的能力。
参考文献:
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[2] 李春香.加强高职物流管理专业实践教学[J].教育与教学研究,2009(03).
中图分类号:G64文献标志码:A文章编号:1673-291X(2011)21-0290-02
高职院校校企合作双方,无论是理论还是实践,都还存在着很多“拦路虎”,高职发展的进程就是育人难、就业难的高职教育的一部辛酸史,校企合作专班培养人才的模式是被实践证明了的一服良方剂,因此校企合作专班管理被提升议事日程。国务院明确提出,要进一步建立和完善校企合作、工学结合,结构合理、形式多样,灵活开放、自主发展,有中国特色的现代职业教育体系[1]教育部周济部长多次提到,要特别注重校企合作,探索实训基地建设新途径 [2]。校企合作专班包括与本行业合作的专班(学生毕业可以到本行业任何公司)、订单式培养班和企业冠名班。以未来工作岗位――公司职员岗位的要求来培养人才的方式,满足以就业为导向,推进教育教学改革[3]。对校企合作专班学生进行素质教育及素质拓展指导,提高学生综合素质,培养生产、建设、服务、管理第一线的高素质的社会主义应用性人才[4]。
一、校企文化有机融合,提高了专班学员自我管理能力
高职院校和企业、行业要进一步提高合作深度,逐步缩小校园文化与企业文化存在的差异。高职院校应以浓厚的校园文化为基础,企业、行业文化为特色,加强校企文化融合,充分把企业、行业文化渗透到高职院校校园文化中去,以此来熏陶、规范学生行为,为学生走进企业、成为企业人奠定良好的文化素养,开展面向企业和行业的社会实践活动,提高学生社会交往和团队协作能力。
学院将企业文化活动融入到校园科技文化艺术节、演讲比赛、征文比赛、歌咏比赛教育等形式,实行专业课与素质课的联动,举办主题活动,开展“可爱的家乡”为主题的“感恩教育实践月”、“心理健康教育月”、“技能大赛科技节”、“国防军事教育周”、“安全与法制教育月”、“爱心捐赠周”、举办各种成功人士创业讲座、计算机协会长期为校内外师生和社区居民免费上门维修电脑服务活动――将企业、校园文化寓教于知识、竞赛、娱乐,有力拓展了学生的职业技能和职业素质,陶冶学生情操,锤炼学生道德,营造具有企业特色的丰富多彩校园文明氛围。计网08级为期一个月的“电脑健康行――免费检测及清洁”客户维系活动,既锻炼了学生的能力和也使学生在实践中了解了未来工作的环境,当然也为百姓带来了方便。
校企合作专班班级建设模仿公司化运作,一个专班分成4~5组,每一组包含有本行业相关的等四个左右的岗位,每一组就是一个分公司,每组组长就是分公司经理,分公司经理负责本分公司成员的全方位管理,包括学习、活动、竞赛、操作及日常考核。分公司内部是一个整体,各位准员工按照自己的岗位“各司其职”,即自己努力学习,操作实训。这是一个内部和谐的整体,在做一个竞争项目时,分公司成员群策群力,发挥每一个成员的潜力,竭力使本分公司在几个分公司竞争中获胜,每个分公司对外是同一个“声音”,这样能充分锻炼与表现成员团队协作精神。全班就是一个总公司。这种从School to work 到School to caree的训练方式有助于专班学生能很快适应社会,适应工作环境,适应工作岗位。教学实践情景与企业工作环境相一致,而且实验实训室的建设标准,也注重向企业的工作室看齐,建设仿真实训环境。每个学生都能根据自己的喜好选择岗位,从而努力做到岗位所需的要求。树立人人成才观念,面向全体学生,促进学生成长成才[3]。分公司项目化的教学过程,有力的加强了团队协作能力的训练。
校园教室寝室美化文化造就优雅宜人的生态和谐具有企业文化的校园,是培育大学精神和内涵的重要途径和载体,通过绿化、美化、净化、知识化,让校园的一景一物,每面墙壁,每个墙角都无声地“潜移默化”每一位师生,优化校园环境要贯穿由企业文化的教育思想性。在校园醒目位置悬挂校训、校风,还要有校园企业文化特色的长廊和广场,建立孔子、陆游、鲁迅等名人和企业名人座像,以体现 “崇德、笃学、尚能”的大学精神和“以人为本、能力为先”的价值追求;在教室、实验室张贴专业内容相关的宣传画或条幅,“您的需求,我们的行动”,“高效人士七种习惯”、“不为失败找理由,只为成功找方法”、“每一年,每一天,我们都在进步”等与行业相关的标语,让学生置身于一种特殊的职业感觉环境中,帮助学生尽快进入职业角色,唤起职业意识,培养学生的职业品质。在教学楼内开辟作品栏、特长展示比如动漫专业学生的美术作品、书法作品、小创作、小发明,本学院专业的相关行业的标志LOGO,为学生提供展现才华、张扬个性、实践创新的平台,能使学生在欣赏中得到陶冶,“以责人之心责己,以恕己之心恕人”、“先做人,后做事”、“成就客户、创业创新,诚信正直、多元正赢”、“专注、潜质、强度”、“产品与世界同步”、“顾客满意度第一”、“质量是企业的生命”等等企业文化,校园文化与企业文化有机融合有利学生适应企业环境,为就业接轨铺好路。
二、模仿企业管理制度,提高学生自我管理能力
企业是以制度约束、监督和管理员工,员工也以企业各种规章制度来自我管理。校企合作专班也应用准企业、行业规章制度来进行班级日常管理,专班学员以准企业、行业规章制度来提高自我管理能力,尽可能早使学员身份转变为准企业人。例如:
校企合作专班晨练制度,班长带领专班学员从周一到周五6:30~7:00集合进行跑步、广播操和军体拳等项目晨练,由纪律委员确认每位学生晨练情况并登记在教室内的“晨练考核表”上,在操练过程中应呼“行为规范、技术专业”、“贴心服务、珍视承诺”、“阳光服务、成就你我”,为振奋精神。
校企合作专班晨会制度,学习委员每天早操后或上课前主持晨会,还要轮流安排小组作为晨会主讲小组,由主讲的小组选派一名学员主讲对前一天课程学习进行内容总结和感受分享,之后由别的小组成员或者学习委员进行补充。要求每位发言的同学都需要上台脱稿讲演,并配以板书,对于所讲内容应有个人的理解和看法,而且每个人都要有机会主讲。
校企合作专班考勤管理制度,纪律委员每天按各项考勤要求检查及记录专班学员含晨会、晨练、竞赛活动、团队活动、社会实践活动、全部课程等各项内容,不允许迟到、早退、旷课。
校企合作专班着装管理着装规定,校企合作专班宿舍管理制度――全方位的模仿企业管理制度管理专班,有力的锤炼了每位学员的自我管理和控制能力,大大缩短了从学生到企业人的身份和精神转变过程。
三、企业、行业和教研室三位一体管理模式
健全校企合作制度,实现责任多方共担,通过校企合作企业可以得到人力和智力,学院可以获得实习基地、解决学生就业,还可以为企业提供培训,这就是双赢的。
校企合作专班成立之后,班主任负责专班的日常管理,组建以班长,团支书,生活委员及几位小组长的班委会,指导专班开展丰富多彩的活动,营造团结友爱、和谐相处、携手共荣、彼此支持、积极向上的氛围,形成优良的班风。为有利于专班健康发展,建立建全班级的晨会、班会、活动制度各种管理制度,这样有利于维护专班正常学习生活秩序、形成良好班风,有利于培养学生的高尚的道德情操和精神风貌,有利于发展个人爱好和促进身心健康,有利于创造良好的学习环境和增强班级体的凝聚力。
教研室在专班的日常教学、教学研究和教学管理等方面起着极其重要的不可替代的作用。教研室重视自身建设,有得力措施调动教师提高专班教学质量,适应教育教学改革校企合作专班的需要,积极学习、探讨、研究和参加专班School to caree的岗位课程培训,积极优化课程体系和知识结构,坚持有计划地有针对性地对专班开展教学教研活动,给同学介绍企业课程的性质、难点与重点、对学生的要求、学习方法等,以指导学生学习和学生职业生涯规划。每位教师不但要成为教师、工程师要教学生知识、训练能力,还要育素质,专班全体教师要全面肩负起培养高素质技能型人才的任务。
企业对学生的职业素养和必要的课程讲授。比如我院的神码07级专班的课程,可知:神码文化、网络集成方案设计、商务礼仪、职业生涯规划、DCN行业背景等五门课程,计240学时,由神州数码公司的资深技术及管理领导亲自授课。总共20个学分得课程由企业一线的老师能带来最前沿的技术及实际案例给专班学生分享以及当前最需要的服务准则,这样确保专班学生学的内容都是社会行业最需要的技术及服务。
总之,企业文化渗透到高职校园文化中,两者有机融合,有力推进高职校企合作专班的大学生综合素质提高和自我管理能力,专班模仿企业管理制度管理,有力的锤炼了每位学员的自我管理和控制能力,大大缩短了从准员工到企业人的身份和精神转变过程,企业、教研室与班主任三位一体的专班教育教学模式是校企共赢非常有益的尝试。
参考文献:
近年来虽然各高等院校不断扩招,学校在校人数大幅增加,但学校生源质量普遍下降,与此同时,企业等用人单位对人才的需求也发生了巨大变化,对于高职化工类、制药类甚至一些工科院校毕业的学生,用人单位更重视其动手能力、综合素质。高职类工科学校教学模式必须加以改革调整,变原来以老师灌输理论知识,外加几个基础实验的陈旧的教学模式为工学交替,工学结合,以项目化导向为基础,基于工作过程的新型教学模式。目前国内外很多专家学者都在探索、尝试各种新型教学模式,项目化教学即为其中一种。项目化教学将教学内容设计为与企业生产有关的检验项目,由学生以小组的形式完成项目目标的确定、项目过程的实施、项目评价方案的制订。整个过程以学生为主导,教师只是作为教学过程的指导者、参与者,充分调动学生的学习主动性,培养学生的能力。笔者在他人经验基础上,探索在药物分析技术课程中尝试项目化教学,取得良好的教学效果。
1.课程性质与定位
《药物分析技术》课程是高职高专院校药学专业的一门专业核心课程,在药物制剂生产和药物质量控制等领域有着举足轻重的地位。本课程的学习目的是培养在药物质量检验岗位上的高等技术应用型人才。可服务于药品生产企业、药品经营企业和各级药品检验所的各类检验岗位、药品质量验收岗位、药品生产过程质量控制岗位、药品质量管理岗位等。就业的拓展岗位为药品生产和药品销售岗位。
该课程具有理论综合性明显、实践操作性强等特点,综合了药学体系中各学科的学科知识,是研究药物及制剂质量控制的一门综合性应用学科。通过本课程的学习,学生树立强烈的药品质量观念和安全意识,养成良好的职业道德习惯,培养严谨的工作作风和务实的工作态度,形成积极向上愉快合作的职业心态。熟练掌握药物质量检验与控制的基本理论知识、基本方法和操作技能,能根据质量标准进行质量检验,并具备分析与解决药品质量实际问题的能力,成为药物检验、质量控制的高技能专门人才。
2.课程的项目化设计
工作过程导向的项目化教学模式,是以工作任务为课程设置及内容选择依据,以项目为单位组织内容,以项目活动为主要学习方式的课程模式[1]。该教学模式打破传统课程的界限,按工作任务选择课程内容,以项目为载体,做到三个“一体化”,即将教学过程与工作过程融为一体,将理论知识与实践知识、职业技能与职业态度、情感融为一体,同时将教学场所与实训场所(药品检验室)融为一体,实现“教、学、做”一体化[2]。对药物分析技术课程的项目化设计进行尝试与实践,首先要对企业的药品检验岗位的有关工作和岗位的知识、能力和素质要求进行全面调研,并确定课程内容和组织框架后进行试运行,然后教师再根据学生的反应和企业的评价进行改进。
2.1工作过程分析
典型的工作过程和工作任务的确立是课程实施项目化改革的先决条件。我们邀请来自制药企业、医药公司和药品检验所等行业专家进行深入访谈、调研,对药物检验岗位的工作任务(项目)和完成这些任务的工作过程进行分析,确定其典型的工作任务和典型的工作过程,以及完成这些任务和工作过程应具备的知识、能力和素质。药物检验工作的典型工作任务是借助一定的分析方法和手段,对药物生产的原辅料、中间产品、成品和工艺用水等检验对象,按照质量标准规定的方法和技术指标进行检验与判断。典型的工作过程包括药物检验依据与程序、药物鉴别、药物检查、药物含量测定及典型药物质量检验等。
2.2教学内容的选定
参考国家职业工种鉴定考试内容,针对本校相关专业的培养目标,结合行业专家对本课程典型工作过程和工作任务的分析,确定本课程教学内容的选取原则为“针对岗位,必需够用,突出技能”。以此确定教学主要内容包括:药物检验依据与程序的相关知识、药物鉴别技术的相关知识、药物检查技术的相关知识、药物含量测定技术的相关知识、典型药物质量检验技术的相关知识、职业素养的有关理论和操作技术。
2.3项目化设计
项目的选取和设计的好坏是决定课程教学成败的关键。我们在药物检验岗位工作任务分析的基础上,以工作任务为载体,以工作过程为导向,形成了任务驱动、技能为核心、理论为支撑的课程内容结构,实现了由传统学科型向项目型课程的转变(见图1)。
图1 项目课程结构与学科课程结构对比图
在项目进行中,各模块的理论知识点是导入部分,即药物检验工作过程的理论基础。按照药物检验工作的典型工作过程单元的顺序组织,教学主要在传统教室进行。各模块的实践是主体部分,即药物检验工作任务驱动的技术实践项目化教学模块。按照项目化教学模式组织,在一体化实训室完成教、学、做,并适当采用开放式教学,以便学生有更多的实践时间,从而强化项目化、一体化教学效果。项目的组成主要把各模块中典型药物分析技术的实践操作为一个项目,形成本课程的项目序列。
3.课程的项目化教学实践
3.1设置一体化教学场所
教、学、做一体化的实训室是践行项目化教学的必要场所和条件保证[3]。在实训室的布局上,我们尽量按照药物检验场所的功能分区、布局和设备配置等设置教学场所,也考虑设置理论教学区及讨论区并配备多媒体等教学设备。在管理上,参照制药企业药物质量检验的相关运行和管理制度进行管理。
3.2实践项目化教学
在项目具体实施中,教师事先整理项目的理论知识点,再根据项目的工作量、难易程度和涉及的设备需要等因素综合考虑将学生进行分组,一般2~3人为一组,个别情况下3~5人为一组。每组按照“任务布置—查阅资料—设计方案—教师审核—实施方案—检验操作、出具报告—项目总结”的流程完成该项目。同时要求在实训中参照制药企业对药物质量检验的格式要求,做好原始记录、数据分析及处理,并出具规范的报告,编写检验记录。在整个项目操作过程中,教师应从旁指导并监控项目实施的质量,保证教学效果。
3.3考核评价教与学
良好的评价体系具有激励学生、促进教学的功能,是不断提高教学质量的保证[4]。本课程的考核标准参照相应的职业资格标准(药物分析工,中级工),有利于培养学生的岗位就业能力,推进“双证书”制。在课程教学效果的评价上,以职业能力和职业素养的形成和提高为主要衡量指标,以知识的积累为辅。具体实施时,整个课程的考核以项目化模块的考核为主,而项目的考核以过程考核为主。课程总成绩由每一个项目的考核结果综合而成。每个项目的考核和评价以方案设计、原始记录、过程记录、结果报告、操作过程、仪器设备使用与维护、实验习惯(包括安全、卫生等)、团队协作能力、项目的总结与反思等作为依据。
4.课程项目化教学的意义
实践证明,基于工作过程的项目化教学方法明显提高了教学质量。在课程项目化教学中,以典型的职业工作任务为教学项目,而项目则根据工作过程进行,即通过创建真实的工作环境,创设“学习情境”,使技能训练职业化;构建开放性的学习环境,使学习自主化。这种教学模式符合高职高专教育的理念,能有效提高学生的学习兴趣,增强学生的自主学习能力,实现“教、学、做”一体化,达到培养高素质的技能型专门人才的目的。[5]
4.1突破传统教学模式
以项目为核心,按照工作过程逻辑重构教学内容,有效地突破了传统教学模式理论与实践脱节、远离职业工作任务和生产实际的弊端,使理论教学内容与实践教学内容相互贯通,通过项目有机地融为一体。
4.2引导学生成为教学主体
在项目化教学中以学生为主体,采用开放式工作小组的学习方式,培养学生参与意识、沟通能力;通过真实药品检测实训使学生掌握药品的检测方法及检测技术。学生对知识和技能的学习由被动接受转变为主动探索和积累,并通过对项目的自我评价和反思实现职业能力和素养的提高。
4.3培养学生的职业情感
项目化教学所凸显的典型的职业工作任务,使学生可以明确了解自己未来职业的主要工作内容。职业化的训练培养了学生认真负责的工作态度和分析问题、解决问题的能力,并在真实的工作情境中认识到了自己所从事工作的价值,从而树立了工作信心,培养了对自己职业的热爱。
4.4实现学生“零距离”就业
来自生产岗位一线教师的介入,使项目化教学有一般意义上的理论知识和实践技能外,还引入了对生产极为关键的操作经验和生产经验,在更深层面上有效培养和提高了学生的职业能力和职业素养,进而真正实现了“零距离”就业。
5.课程项目化存在的问题及改进措施
经过一年来对上述方案的试运行,取得了较好的效果,学生的学习热情较高,动手能力、职业素养显著提高。但在实施中还存在一些问题:①实训室与制药企业的药物检验室相比还有很大差距,实训操作要求无法与制药企业真实情景契合。②只经过小改小革,教学区与试验区混杂,实验区域较小,学生人数较多,仿真性检验流程无法开展。③由于实训教学时间偏少,部分项目需分段进行,导致项目实践缺乏连贯性;④药物检验实训设备不足,且与制药企业的药物检验室实际配置现状有很大的差距。实训材料配置不足,且药物原料、标准品购置不便。⑤暂时只能使用原有教材与自编讲义相结合的方式。
鉴于上述问题,笔者建议拟采取以下措施:首先,学校和系科真正按照制药企业检验要求,对实训室在硬件条件上重新进行一体化设计和改造;其次,与各相关专业、相关部门协调,对教学时间的安排作更有利于项目化教学的调整,以便有较长的连续时间段和更长的实训室开放时间,保证项目的实施;再次,编写配套的教材并争取出版,与职业技能鉴定作更加紧密结合。最后,改进工艺参数,选择普遍适用又价廉易得的药物原料,并在原料配置及标准品购置方面采取高效快捷的途径。
参考文献:
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[2]郝超,蒋庆斌.试论高职教育项目课程的基本内涵[J].中国高教研究,2007,22(7):59-60.
中图分类号:G710文献标识码:A文章编号:1005-1422(2015)10-0059-03
一、前言
在我国以市场和就业为导向的中职教育的主要目标是提高中职毕业生适应生产、服务、技术和管理第一线的能力,使中职生具有专业的职业技能,成为新时代所要求的高素质技能人才。《国务院关于加快发展现代职业教育的决定》(国发〔2014〕19号)进一步提出:加快现代职业教育体系建设,深化产教融合、校企合作,培养数以亿计的高素质劳动者和技术技能人才。《教育部关于进一步深化中等职业教育教学改革的若干意见》(教职成〔2008〕8号)提出:工学结合、校企合作、顶岗实习,是具有中国特色的职业教育人才培养模式和中等职业学校基本的教学制度。从国家大力发展职业教育到加快发展现代职业教育,可以看出职业教育在我国教育中的重要性,而关于职业教育的有关政策都明确提出要加强校企合作来培养职业人才。但现实情况是,由于各种原因,校企合作停留在浅层次合作的较多,而进行深入合作,具备典型人才培养模式,具有社会推广作用的合作模式较少。
2013年,联想已成为国内市场第一的桌面服务提供商,但随着业务量的不断增加,人才的需求量也在逐步加大,联想服务体系每年的人才缺口多达4000人,而这个缺口还在逐年增大。联想集团成立了联想教育与培训事业部,致力于把多年来联想企业发展中人才培养的经验和人才标准通过资源整合、系统化梳理,与职业教育应用型人才培养相结合,培养出符合产业需求的应用型人才。近年,联想尝试和部分中职学校合作,探索新型的校企合作机制,通过这种机制,企业可以源源不断的获得满足其要求的人才。
我校与联想集团共建“联想专班”,通过深度校企合作,探索中职“三层融合、三双结合、五个共同”人才培养模式,培养符合现代企业需求的初、中级专业技术人才。
二、 “三层融合、三双结合”人才培养模式
“三层融合”是指学校与行业协会、专业与企业、专业教师与技术人员三个层面的融合。学校加入行业协会,参与各项社会活动,行业协会深入学校,指导学校专业建设及教学改革,双方互相支持,实现开放式办学,构成“工学结合”的基础层;专业与企业融合,专业为企业培养符合要求的人才,企业参与学校人才培养,共同育人,构成“工学结合”的核心层;专业教师下到企业技术人员工作岗位挂职锻炼,完成企业工作任务,企业获得两股技术力量,而企业技术人员受聘学校,担任专业课程教学工作,学校形成两种教学师资,构成“工学结合”的关键层。
“三双结合”指的是以“三层融合”为基础的双环境、双师资、双证书相结合。双环境――学校环境和企业环境,双师资――专任教师和兼职教师,双证书――学历证书和职业资格证书。双境培养是指由学校和企业共同搭建专业人才培养的平台,在人才培养过程中,充分利用学校和企业两个育人环境并将这两种环境有机的结合,形成双环境来培养人才。双师共教是学校专业教师和企业技术人员共同实现的专业人才培养师资保障,在教学过程中,既要求校内教师具有“双师素质”,同时引聘校外专业技术人员作为兼职教师,构建“双师结构”的教学团队,形成双师共同执教来培养人才。双证结合就是要求学生不但要取得学历证书,同时也要取得职业资格证书,并将职业资格证书的内容融入教学过程中,对证施教。双证结合既是教学的目标,也是教学过程要求,是专业和行业协会、企业共同实施的人才培养基本要求和结果。基于校企合作、工学结合的“三层融合、三双结合”人才培养模式如图1所示。
图1基于校企合作、工学结合的“三层融合、三双结合”人才培养模式
三、基于校企合作的“三层融合,三双结合”,实现“五个共同”培养技能人才
“三层融合、三双结合、五个共同”的人才培养模式实践研究
我校计算机应用专业与联想集团教育与事业部合作,共建“联想专班”,在该班实施“三层融合、三双结合”人才培养模式,通过“五个共同”培养学生,如图2所示。
图2基于校企合作“三层融合,三双结合”,实现校企“五个共同”培养学生
1.共定目标
在企业充分了解学生在校学习的相关知识和实践技能的基础上,学校专业骨干教师团队与联想集团讲师团队经过多次讨论和修改,双方共同确定“毕业即就业、上岗即能用”的人才培养目标,并围绕此目标制定人才培养方案,充分利用高度贴近企业运作的“联想3C服务中心”校内实训基地进行岗位实践训练,通过联想认证讲师深度参与,开展实施教学计划。
2.共建课程
依托联想集团PSTD能力评估模型和LCSE(联想认证服务工程师)认证体系,以生产性实践平台和实训教学平台为基础,校企双方共同设计满足IT服务专业人才标准,又符合学校实际情况的“技术+素质+实训+顶岗实践”的课程体系(见图3所示)。校企共同开发13门专业核心课程和实训课程(包括7门专业理实一体化课程和6门基于联想3C服务中心标准岗位的岗位实践课程),完成讲师授课PPT、教师手册、模拟考题、实训手册、岗位实训评测、岗位运营手册、岗位实践评分表等教辅材料。通过该课程系统的学习,能使学生具备较强技术能力、良好职业素质和行为规范的高素质、专业化技术型人才,毕业时即可具备1年IT服务行业的工作经验。
图3计算机应用专业课程体系结构
3.共建基地
校企双方共同投资在校内建设一个既具有联想3C服务中心基本功能,又能满足教学的集“教学+实操+实训”的工业化实训中心,使实训中心成为“教室+实训室+服务中心”的联想一体化实训基地。该实训中心不仅具备真实的联想3C服务中心的全部功能区,同时还可以满足50名学生实训的要求。
实训中心部署联想全球运营体系(即服务过程管理系统(HD系统),联想知识库系统(KB系统)和员工自学习平台(E-learning平台),使得联想集团的企业标准、流程、规范真正走进校园。联想知识库系统(KB系统)拥有超过10000条IT服务核心知识内容,联想E-learning平台拥有超过200门IT服务相关课程,而且这些知识内容和课程每年都在不断的更新,不仅为教师教学提供大量的教学案例,还确保教授的内容和行业要求同步,实现了“教学+实操+实习”一体化实训中心功能。
4.共培师资
以联想集团国际化标准和人才培养经验为基础,共同建设联想3C服务中心为技术支撑,与联想集团共同设计师资培训方案,分成“教育创新培训”、“LCSE课程培训与拆解”、“LCSE授课实训”、“生产实践”、“讲师答辩
与认证”五个阶段。通过听课、拆课、培训和讨论等方式,更新教师教学理念,创新教师授课方式,全方位提升了教师综合素质。同时安排教师顶岗实践、企业老师进校园、培养学校讲师具有著名企业的职业素养,使学校教师成为既了解行业和企业、又具备IT专业能力的联想LCSE认证企业讲师。
5.共育学生
学校与联想集团共同管理联想专班,共同培育学生。通过企业讲师授课、服务技能和流程的实训、服务中心顶岗实践等三个阶段的培养,使学生在专业技能、职业素养和实践能力等方面达到LCSE认证标准,完成从“学校人”到“职业人”的转变。同时,引入IT行业权威的认证体系,建立职业教育对IT服务行业人才培养的统一标准,推行毕业证+职业资格证“双证书”制度,实现职业教育人才培养的行业对接。
四、总结
通过我校与联想共建“联想专班”,实践和探索基于产教融合、校企合作的“三层融合、三双结合、五个共同”工学结合人才培养模式,希望能为我国中等职业教育的快速发展,深化职业教育真实、真正的校企合作,提供有益的借鉴。
参考文献:
[1] 周慧.中职烹饪专业“订单式”人才培养模式的理论与实践研究DD以杭州市中策职业学校为例[D].浙江工业大学,2013.
根据互联网资料显示,21世纪以来,高校计算机专业初次就业率连年下滑,成为社会普遍关注的问题。尤其是软件开发专业的高职类的学生,初次就业率一直不高。①首先学历是高职生就业的硬伤,专科学历无法与本科、研究生匹敌。所以,要提高高职高专学生的就业率,就只有通过提升自己的专业技能,来提升自己的就业能力。如何提升高职高专软件开发专业同学的专业技能,是我们从事这个专业教学的专业老师应该深思的一个问题,尤其是负责实训课程教学的老师,更应该思考,采用什么样的教学方法,才能让同学们更好地掌握软件开发的实际能力,增加同学们的就业砝码。笔者根据自己多年从事实训教学工作的实践,对软件开发专业的实训教学改革进行了一些浅薄的探索和总结,提出了一些实训教学改革的措施。
1 软件开发专业实训中存在的问题
当前软件开发专业实训教学存在的问题主要表现在如下几个方面:
1.1 学生真正实训的时间较少
高职高专的学生,学制一般为三年六个学期,在第一第二学期,进行基础课程和公共课的学习,第三学期开始学习专业课,甚至有些班级第四学期还在进行专业课程的理论学习。高职高专的学生一般在第五学期就要求进入岗位实习,留给同学们在学校实训的时间只有几周甚至更少,在这种情况下同学们进入岗位实习,实际的开发技能很差,对以后的就业也留下了很大的隐患。
1.2 实训教学模式仍为传统教学
在很多课程教学中,专业教师虽然在课程设计上加入了实训环节,但仍然采用传统的教学方式,以教师为中心,没有发挥学生的主动思考和创新能力。 ②大多数学生被要求按照老师的详细设计思路来完成预设的功能,学生照葫芦画瓢,虽然实现了老师要求的功能,但是学生没有独立思考和创新的机会,整个教学过程学生基本处于盲目的被动状态,时间久了,就缺乏参与实践环节的积极性和主动性。教师在教学过程中采用灌输式教育,很少采用启发式教学方法引导学生进行思考,不利于培养学生的创新意识和主动思考的能力。
1.3 实训内容更新较慢,跟不上软件公司技术更新的速度
计算机软件技术的一个突出特点就是技术更新快,技术种类多,相关技术发展迅速,软件开发实训课程的教学内容要随着时代的发展而不断更新。但是,在实际教学过程中,很多老师总是啃老本,抱着自己的一套技术和框架不放手,总是一招制敌、一招打遍天下无敌手的心态,③几年使用同一套实训案例和项目。有些老师拒绝学习新知识或者主动学习新知识的积极性不够。总是在使用几年前的技术指导学生实训,甚至有些技术已经被现有的新技术代替,在这种实训教学方式教下出来的学生,显然很难顺利走进就业岗位实习。
1.4 缺乏明确的考核方式和标准、考核方式陈旧
实训课程不同于传统的理论教学,一般课程的成绩组成为30%的平时成绩和70%的期末成绩。显然这种考核方式并不适用于实训课程,因为实训课程是同学们参与度很高的课程,并且学习和教学过程更能考核一个同学掌握知识的程度。有些老师沿用一般专业课程的考核方式,或者有些单位限制了平时成绩的比例不能高于 30%。这样不利于对学生实际掌握情况的考核,也造成了一定的不公平,会打击部分同学的学习积极性。
2 软件开发实训课程教学改革探索
2.1 培养优秀的“双师型”师资队伍
所谓“名师出高徒”,好的教师队伍,对提高同学们的实践技能起到至关重要的作用,所以必须加强教师队伍的实践技能,才能有更好的师资指导同学们实训。④
争取更多的机会,让我们的实训老师进入软件企业进行实践、交流、学习。目前大部分的软件开发企业都是使用较新的技术,对软件项目也有较好的解决方案,老师们可以了解并学习最新的软件开发技术,有利于老师知识的更新。
让更多的老师在工作之余和寒暑假的时候,更多地参与合作企业的商业项目的开发,在实习商业项目开发过程中,技能学习最新的开发技术,又可以将部分商业项目的模块和代码作为同学们实训的案例,这样既丰富了老师的项目和案例库,有更新了老师的知识结构。在有条件的情况下,让老师暂时脱离教学岗位,挂职到相应的软件开发企业进行软件开发工作,这样能够加快双师型教师的培养。
2.2 建立完善的考核体系
实训考核要建立包括理论和实践层面的多方面的考核,摆脱三七开(30%+70%)的束缚,实训老师可以根据项目和教学的不同阶段,采取平时成绩+期末成绩+过程考核相结合的多元化考核机制,强调过程考核的重要性,让更多的同学积极参与实训过程,对有创新性的同学给予积极的肯定和评价,同时应在考核成绩上予以体现。
实训课程的考核应该是多元化弹性的考核方式,评分标准要根据实训的项目的实际情况,由实训老师或者课程组协商制定,不应该提供模板或者一刀切的标准。
2.3 改革实训课程的教学内容和教学方法
由实训课程负责人,组织课程组成员,建立课程实训资源库。每学期根据学生的个体差异和知识结构,及时更新实训库的项目和案例,调整实训的内容和案例数量及教学方式。
课程负责人应充分重视和精心设计每一个项目或案例的实训内容,多建立一些实际商业项目的案例,提高同学们学习的积极性。在实训初期,让同学们练习相对容易的案例和项目,增强参训学生的自信心。
在第三学期分阶段加入实训课程,有针对性地加入“JQuery实训”、“数据库项目实训”,也可以在这期间增加规模较小的模拟综合项目实训,为后面综合商业项目实训做好准备。
在实训过程中,也应改变传统的教学方式和思路,教学过程老师教、老师辅导,逐步过渡到老师指导,最后实现学生自主创新。逐步使学生发挥实训的主体作用。项目的实训一般要采用分组的方式,或者直接采用项目的名称来命名分组,同学们的身份也从学生到员工第一次转变,项目组成员的角色也可以用软件公司的职位来命名,比如项目经理、开发工程师、测试工程师等。由能力较强的同学担任项目经理,并在老师的引导下,指导小组成员进行项目的启动、需求分析和设计、计划编制、开发、测试等工作。当做完一个项目完成后,可以在小组内根据组员情况进行角色转换,这样可以让同学们体验不同的工作岗位,提高实训参与度和兴趣。同时也培养了同学们的团队合作意识和相应的职业素养,为日后的工作提前做好准备,提高就业率。
2.4 校企合作、产教结合
学生最终的归宿要走出校园,进入企业,引入同行业的知名企业,对学生的培养和就业都有至关重要的作用。在学生的培养方面,可以邀请校企合作单位的优秀开发工程师,定期地给我们的学生做专业讲座和行业发展及前景介绍,条件成熟的可以邀请研发工程师参与我们的实训教学环节,实行公司化的管理,让同学们在学校就提前感受企业的文化和商业软件的开发流程。
引入商业项目,由我们的实训指导老师带领优秀的学生参与进来,这样能在实际的商业项目中锻炼我们的实训老师,同时也让同学们参与了真实的商业项目的开发。在项目条件允许的情况下,可以适当地给参训学生一定报酬补贴,更能激发同学们参与商业项目的积极性,使我们的实训达到较好的效果。在实训的时候也积累了同学们的开发经验,对以后的就业打下了坚实的基础。
我们学院的合作单位有世界500强企业微软、惠普、埃森哲、富士通等以及国内知名IT企业联想、上海宝信、中软国际、民航凯亚等200多家企事业单位,这些企业能够保证我们校企合作和产教结合的有效进行。
3 结束语
校企合作是高职院校培养高素质技能型人才的重要模式,是实现高职院校培养目标的基本途径。我院开展与企业联合的“订单式”“冠名班”培养,直接将企业需要的技术讲授和培训搬进课堂,大大加强了专业的针对性,提高了学生素质和企业需求的契合度。
一、校企合作实施方式
以我院精密机械技术专业校企合作为例,简要说明校企合作实施的主要方式如下:
1、成立精密机械技术专业教学指导委员会
根据精密机械技术专业及课程特点,聘请天津海鸥手表集团有限公司等企业行业专家与学校教师共同组建“精密机械技术专业教学指导委员会”。共同商讨、明确精密机械技术专业人才的培养目标,确定专业教学计划方案和教学内容,提供市场专业人才需求信息,参与教学计划的制定和调整,根据企业、行业的用工要求及时调整课程教学计划和实训计划,协助学校建立校外实习实训基地。精密机械技术专业教学指导委员会每学期组织一次研讨,对一学期的教学活动进行总结,查找不足,调整和完善相关计划,保证教学与企业需求同步。[1]
2、开展“现代学徒制”培养模式
本专业在原有“订单式”人才培养模式基础上,积极借鉴发达国家“现代学徒制”人才培养模式的相关保障制度与实施措施,通过“现代―海鸥”育人共同体,大胆构建与实践符合本专业现有条件的“现代学徒制”人才培养模式。学生入校便与企业师傅签定“学徒协议书”,学生三年的人才培养全过程由学校专业教师和企业师傅共同伴随、各专所长、分工合作;师傅指导学生在校内实训车间或企业实习岗位完成相关内容的学习,师傅在真实生产环境中的指导融入现代钟表企业优秀文化理念,强化钟表行业职业道德和职业精神培养,最终实现学生的多证书毕业,为企业培养和输送手表装配和维修等岗位高端技能人才。
3、见习模式
每学期安排学生到企业行业参观和见习两周以上,让学生了解企业,了解生产流程和设备设施工作原理,学习企业文化,体验企业生活。这样有助于学生理论联系实际,提高学习兴趣和培养他们爱岗位敬业的精神。
4、轮岗实训模式
学生前两年(1-4学期)在校学习本专业的理论知识、实践技能,培养职业基本素质;第5学期,在校外实习实训基地进行教学实习和实训,在企业实践教师指导下实现轮岗实操培训,熟悉企业一线自动车床操作、数控车床操作、数控加工中心操作、手表装配、质量检验等岗位的实际操作标准与要求,提升职业岗位技能,实现与工作岗位“零距离”对接,培养学生未来从事职业岗位的实战能力与竞争实力。
5、顶岗实习模式
第6学期安排学生顶岗实习,以企业的用工需求和学生在轮岗实训过程中的表现拟定就业岗位,以“准员工”身份进行顶岗实际工作,熟悉企业环境,感受企业文化熏陶,完全履行其实习岗位的所有职责,完成毕业综合实践,为将来的就业铺设道路。
6、校企合作开发课程和教材
课程开发应考虑到实现教学与生产同步,实习与就业同步。校企共同制订课程的教学计划、实训标准。学生的职业基础学习领域课程和职业技术学习领域课程由学校负责完成,职业技能学习领域(包括轮岗实训、生产实习、顶岗实习)在企业完成,课程实施过程以工学交替、顶岗实习为主。
二、校企合作的重要意义
1、有利于实现专业技能与岗位技能无缝对接。
没有企业参与教学的职业教育是落后的教育,学校按照专业人才培养方案按步就班的实施教学,实践和实验教学设备陈旧,专业理论和技能知识跟不上企业岗位需求的变化,造成职业教育与企业之间,校企之间出现了真空地带,导致了人才供应数量、专业类型、人才规格层次无序的状态。通过高职院校与企业深度合作,联合开展“订单式”“冠名班”教学,学院与企业评选优秀的专业教师和企业师傅组成专家团队,根据企业用工要求,制定切合培养目标的教学计划和开课计划并与企业共同组织实施教学,对学生进行定向培养,使学生直接学习用人单位所急需的职业岗位(群)知识和技能,达到供需共识。[2]
2、有利于培养学生职业素养,激发学生创造力。
高职院校加强校企合作,实行顶岗实习、半工半读教学模式,能够为学生提供身临其境的企业环境熏陶和必要的实习条件、难得的实践锻炼机会。生产实践过程就是教学过程和管理过程,学生在师傅带领指导下,把理论知识运用到实践中的同时,也把在实践中的体验进行理论对接,从而加深对理论的理解,增强应用知识和解决实际问题的能力。这样的实践活动有利于学生良好职业素养的养成,能激发学生的创造意识、创造热情和创造精神。
3、有利于建设一支专业素质过硬的师资队伍。
目前,高职院校的老师大多是从高校高校毕业直接走上讲台的,他们专业水平高,理论知识丰富,但知识应用能力不强,实际操作水平不高,这极大地影响了教学质量的提高。学院内设立实训基地,专业教师和企业师傅共同指导学生实训;在企业创设校外顶岗实习实训基地,为专业课教师参加实践、提高实际工作的能力提供了条件和机会,而且在实际工作中,教师把理论知识和生产实践相结合,把教学与科研相结合,这有利于提高自身素质,提高教学的质量,对高职院校建立一支素质过硬的专兼结合的师资队伍有着非常重要的意义。
三、校企合作存在的问题
目前,我院在校企合作中积累了一定的经验,但在实施中也遇到过一些困难。一是政府推进校企合作的政策法规与管理机制不健全,造成校企合作不深入、不稳定。二是高职院校适应行业企业需求的能力不强,没有形成与企业岗位职业能力相对应的独立实践教学体系,从而导致职业院校毕业生不能达到顶岗实习的要求。
因此,职业教育的发展呼唤国家和各级政府出台有关校企合作的政策法规,以推进校企合作的进程;职业院校本身也要转变观念,从培养目标、专业设置标准、实训基地建设、课程开发、实践教学体系、人才培养与评价等方面与企业进行深层次合作。
参考文献:
[1]. 张志强.校企合作存在的问题与对策研究[J].《中国职业技术教育》2012年4期
目前,高职院校公共英语教学到了关键时期。无论生源背景如何不同,无论教学环境怎样,如果不抓住学生这条主线,在教学过程中激发学习需求和兴趣,点燃并利用学习热情,是很难体现“以人为本,因材施教”的科学发展观的。同时,现在的高职英语教学既要学生通过大学英语应用能力考试(PRETC),又要进行教学改革以突出语言工具性和实用性的特点和职业特色,英语教学处于两难尴尬境地现象尤为明显。
那么如何彰显高职特色,服从于高职教育的培养目标?笔者认为,除了培养方向要与专业需求紧密结合(如引入行业英语内容,使英语教学融入职业培养之中),还要加强课堂内外的实训环节,提升学生未来就业竞争力。
1课堂外的活动形式点燃学习者的学习驱动力
富有成效的语言学习是“浸入式”。仅靠课堂内的有限时间,是远远不够的。为此,多层次、多渠道的第二课堂活动尤为必要。英语角、英语朗诵、演讲比赛、英语征文比赛、唱英语歌、演英语剧、外教讲座、英文电影等等,都是课堂教学的延伸。其作用在于营造语言学习的氛围、点燃学习热情、培养兴趣、享受快乐、体验成功。第二课堂活动可以用选修课的形式,让社团活动的形式固定下来,因为它直接影响课堂学习的成效。可是,如果不重视这一点,而把高职英语教育局限在仅有的180学时之内,无异于“缘木求鱼”、“本末倒置”。
2课堂内的组织方式造就学习者的职场竞争力
2.1职场素养比职业能力更重要
来自职场正反两方面的事例告诉我们,一手漂亮的英文硬笔书法、快捷熟练的英文键盘输入、规范得体的商务信函表达、准确流畅的口语、轻松自信的体态语、抑扬顿挫的音量、礼貌雅致的开场白、公开场合表达的勇气等等,尽管涉及内容不深、范围不广,但是足以赢得潜在雇主的青睐,所谓“够用为度、实用为主”正是这个道理。更重要的是,通过“规范的英语硬笔书法”、“正确的键盘输入法训练”、“高效的速记策略”等训练手段,可以强化学习动机、端正态度、增强兴趣、提高做事品质,还能对语言的继续深造起正迁移的作用。而且任何一项技能训练到极致,都可以成为谋生手段或者赢得就业竞争优势的砝码。所以,笔者认为,以“职场素养”为方向的技能实训应该成为课堂活动的主要任务。
2.2操作技能实训成就职场技能
成功的语言学习者都有一些共同的特征:会问问题、肯尝试错误、愿意听、愿意利用一切机会体验英语、有较好的学习策略。爱因斯坦曾指出,“提出问题比解决问题更困难但更有价值”。因此,英语教师在语言课堂上应当按照成功学习者的标准不断地创设语境、鼓励学习者以不同的互动形式来增强外语学习的动机,通过策略训练来间接地提高语言运用能力;通过各种“做中学”的课堂活动,来调动学生的兴趣、动机、智力、经验、情感、已有的知识储备和思维潜力,提高用英语“解决问题”(problemssolving)的能力。
英语课堂应该设置大量需要解决的问题,每项问题与文本的学习任务相联系。教师可以选取贴近学生生活实际和职场急需的学习素材,设置问题和设计教学任务。众所周知,学生不是接受知识的容器,而是充盈燃料的火把。点燃火把的是基于文本的学习任务,目标指向特定的操作技能实训。通过技能实训来解决问题,比如,把“听力速记”作为一节课的实训目标,那么听力速记策略输入,涉及某一主题的听力素材速记演练就是活动任务;再如,以“Advertisement”(广告)为主题,则可以把设计相关的“Sologan”(广告词)、“logo”(徽标)、阅读“AdvertisingCampain”(促销活动)文稿作为活动任务,把“促销信函写作”作为该课堂的教学实训项目。
以“主题任务为驱动(途径),操作技能实训项目为导向(目标),基于听、说、读、写、译综合训练为一体”的教学模式,已经成为近年来看好的高职英语课堂组织形式。不仅因为它能够体现职业化的特点,越来越成为高职课堂培养“英语应用能力”的主阵地,而且它对传统教学观进行了根本的挑战。一名应聘者,如果进行了必要的公开演讲举止规范的实训,可以从他的体态语、说话的音量大小、目光方向定位、开启英文话题的方法,体察到他的自信程度、公开场合表达的勇气和演讲的有效性;一名工作人员,如果进行了有效的会面技巧实训,他就具备了在英语背景下如何开启会话,怎么说得体、怎么做才符合目的语言文化习俗;一名同学,如果被告之在一张白纸上怎么布局谋篇、怎么设计眉边,他就不会顶格顶边书写作业;一名毕业生,如果被告之标准规范的调查报告写法,被告之商务便条、备忘录、会议纪要、电话记录、总结以及报告等在行文用词方面的要求,他们就不会随意盲目;一名面试者,如果正确使用口语小品词、适当表达“ideas”(内容观点),那么就不至于在职场门口失足。所以,英语课堂的组织方式改变了以往“人才质量观”,直接造就学生未来职场竞争力,这一点毫不夸张。
2.3操作技能实训的核心环节是“做中学”
正确领会操作技能实训的实质,关键是“在游泳中学会游泳”、“在用英语中学会英语”,最大限度地让学生参与听说读写等语言实践(对于高职学生来说,不乏规范性地操作说明和指导),以达到“输入(input)——处理(proces)——输出(output)”的自然效果。教师应该始终牢记“Teachstudentstousethelanguageinsteadofteachingtheusageofthelanguage”,还要牢记操作技能实训活动要达到“四个真实性”,即语言材料的真实性、语言自身的真实性、语言环境的真实性和学生情感的真实性,使学生以喜闻乐见的方式去真实地体验、感受和运用语言。
3操作技能实训的课堂组织理念引发英语教育观的变革
3.1教学观的变革
以“主题任务驱动、操作技能实训项目为导向”的组织形式,要求传统的“词汇讲解、语法分析、篇章翻译”的“填鸭式”教学模式必须改变为“技能项目定位、主题任务定位、教材内容选择”的“导向型”教学模式。从实践环节上挑战以往“重知识轻能力”、“重传授轻交际”、“重教学轻学习”、“重结果轻过程”、“重语言轻文化”和“重书本轻实战”教育教学质量观,教师要坚持“一个中心能力、两个基本原则点”,即以“大学英语的教学目标是培养学生英语综合应用能力”为中心;以“体现优先发展听说能力的教学原则”和“突出以学生为主体的教育原则”。
3.2教材观的变革
“填鸭式”向“导向型”模式的转变,自然要求教师“用
教材去教,而非教教材”。在“以纲为纲,以本为本”的观点下,教师对教材的依赖度决定着他的敬业度,进而决定影响教学效度。“一纲多本”的教材观要求我们加强操作技能实训,解决长期困扰高职学生英语基本操作技能不足的问题。
3.3人才观的变革
对于高职高专学生来说,“正确的态度动机”、“持久的兴趣热情”是点燃语言学习,提升应用能力的“引擎”。要真正落实“以学生为本”的科学发展观,还要从兴趣与动机、情感与态度角度入手,衡量学生行为的品质和做事能力,以此来反观教学实践和实施教学评价。
3.4评价观的变革
操作技能实训要求教师关注学生的学习的态度、情感投入、交际策略、自我评估等“表现性评价”指标,重视“发展性评价”和“形成性评价”,因为职场素养和英语技能是无法用终结性的评价得分来衡量的。
目前,南京铁道职业技术学院苏州校区英语教研室编写的《高职高专英语操作技能实训手册》操作说明书,落实了鲜明的实训主题,已经做出了有益的探索。以实训项目为先导、以主题任务的目标内容为出发点,对一项技能的实训,配有评估指标和具体要求,相关的演示要领、关键步骤的对比分析,可以帮助学生识别良莠、自我检测,是操作技能考核的依据,对解决语言的“素养不足问题”意义重大。实训的主题内容很灵活,可以就地取材于学生所使用的教科书,也可来源于实训的项目,如:英文硬笔书法实训、键盘打字实训、英文听力速记实训、演讲规范实训、朗读规范实训、有效会面实训、信函格式写作、调查报告实训、口语沟通实训、口译表达实训。每一单元都有4个模块:导入说明Instruction)、图例分析(Illustration)、评估标准(Evaluation)、实战演练(Production)。应该说,这一课堂教学组织形式对于促进英语教改,提升就业竞争力意义重大。超级秘书网:
参考文献
1教育部高教司.高职高专教育英语课程教学基本要求(试用)[Z].北京:高等教育出版社,2000
2詹小丽.从科学发展观的视角思考高职英语教学改革[J].科教文汇(中旬刊),2007(5)
3刘邦祥.试论职业教育中的行动导向教学.职教论坛,2006.1:4~8
4普通高等专科英语教学改革理论与实践[M].高等教育出版社,1999
在上海市组织的高校教师企业实训的活动中,我被选派到上海微创医疗器械(集团)有限公司(以下简称“微创”)。
企业实训过程中,根据“微创”公司的安排,我主要在人力资源部的培训模块和招聘模块实习,实训中,牢记启动会上领导前辈们的教诲,“放下老师的身段,深入到实际工作中”,虚心向公司人力资源部的员工请教,积极参与完成人力资源部相关具体工作。
因为公司企业的保密机制,可能有很多工作内容,不方便我们知晓,于是我采用了访谈、公司实地考察、旁听培训课程、招聘现场、侧面了解等方式开始了实训。主要体会有:
我感受到微创公司的招聘和培训工作量大,制度非常完善;学习气氛很浓厚,职业规划和培训相联系。培训有助员工的职业技能提升,职务晋升还要以绩效考核为依据;企业员工与高校教师的职业规划发展以及技术等级、职称评定有相通之处;企业员工的考核激励机制节奏更快,员工们显示出负责、敬业、团队合作精神。例如,一线初级员工3个月考核一次、主管级员工半年考核一次,员工的级别越高,则考核周期相对较长,这大概是企业快速发展的因素之一。
在“微创”实训,我曾漫步公司的图书馆、编辑部、走廊、茶水吧等,了解到企业的人文底蕴和“微创”家园的温馨;感受到公司严谨的科学精神;公司还有“高层有约”(与员工谈心)、“同乡会”等活动,严谨之下,气氛轻松,富有欧美文化风范;显示出“微创”宽松、接纳、多元化的企业文化。
我在公司实训中的工作表现,被“微创”评定为优秀。我把“微创人”的工作经历视为人生中的宝贵财富,通过企业实训,我学习到许多具有实践意义的人力资源管理经验和职业发展的理念和方法,领悟到企业人力资源管理模式与学校培养学生素质的相通之处。更加理解了企业用人的标准和要求。做为教育工作者,我深入地思考了增强学生综合素质有效途径
二、企业要求的学生素质
从“微创”公司的网站上了解:作为行业内的翘楚,公司拥有一套完整的培训制度和培训体系来保证新员工从进入公司的第一天起就系统地接受公司的一系列培训职业发展,企业文化富有人文精神,新员工成长计划让新人具有微创人归属感。
微创人价值观要素:质量、诚信、责任、效率、创新、争先、敬业、协作。
公司设计了严格与完整的招聘程序和选拔流程,对每一个岗位的招聘均设有相应的面试方案。同时,坚持以人为本,不断鼓励员工去尝试和挑战自我,致力于把最合适的人放到最合适的岗位上,激发员工内在潜力,发展创造、突破自我。公司所青睐的人才必须具备人品和才能两方面。从人品的角度看,看重上进心和悟性这两点。从才能的角度看,除了具备必须的专业知识和技能外,还必须具备不断学习的能力。通过“微创”的企业实训经历,我总结出以下五点企业需求的学生素质。
第一,实践性强、踏实肯干、吃苦耐劳的精神。
我微创公司实习的第一天,公司一位同事对我说:马老师,你想在企业做下去吗?要吃得了苦。
企业看重员工最重要的是思想道德素养,主要表现为强烈的敬业意识,吃苦耐劳。高职学生应当适应企业的管理环境,在企业的环境里找准自己的位置。增强对企业的认同感,比如诚信意识、敬业精神、职业道德、执行力等,都是企业员工必备的职业素养。因此,高职学生教育应注重加强纪律观念、责任意识。
提到公司,很多人会想到“白领”、“杜拉拉”之类的流行词,企业之所以不断的进步,源于内部的激励机制和外部激烈的竞争,因此,让学生了解企业严格的刚性管理和纪律要求,感受企业员工坚韧不拔和吃苦耐劳的精神品质,能够有效锻炼和培养他们的生存能力和心理承受能力,帮助他们主动调整心态,从而提高他们毕业后到企业的适应能力,缩短就业后适应企业岗位的时间。
第二,可持续发展的学习能力。
将所学知识创造、灵活地运用到新岗位上以应对工作环境的变化是一种学习能力的表现。在微创旁听面试官招聘过程中,发现大专生和硕士研究生可以应聘同一个研发部的职位(这种机会不多),这令我非常受鼓舞,因为我校的大专生的择业面将扩大,不仅仅局限于技术技能型的岗位,还有对于科学技术要求较高的研发岗位。大专生是高级技术技能型人才,若自学能力强,将所学知识创造、灵活地运用到新岗位上,大专生也许在人才市场上更加受到欢迎。
要想使高职学生跟上时代步伐在岗位迁移中顺利过渡,与新岗位实现良好匹配,就要培养高职学生终身学习的能力,不断地扩展或改变自己的专业和发展方向,以应对岗位的变化,触类旁通、举一反三,顺利地掌握新知识和新技能。
第三,创新能力。在学术意义上,只要有点进步就是创新和创造,创新能力需要有积极创新的精神,一般表现在具体工作的执行做法中,或者是新鲜的想法。在企业中,也许创新能力更多地表现在工作活动中,通过提出改进或革新的方案,勇于实践并能调整和评估创新方案,以推动事物不断发展。创新,表现出一个人在工作中的思考,不断进取、追求效率的端正态度。
因此,创新能力是学生进取意志的体现,是实现自我价值的关键途径。企业不断挖掘企业员工的发展潜力,开拓创新,才会在竞争中立于不败之地。
第四,责任心的培养。
在工作中,则需要企业员工要有端正的态度和高度的责任心,尤其是团队协作精神和个人服从整体的观念;办事迅捷。比如,微创的工作环境,同事们大都以公司邮件的形式进行联系,明确分配工作任务,整个工作环境安静、高效、快捷、团结。
现代企业用人不仅注重能力,更看重其为人、做人,所以,要加强学生爱岗敬业无私奉献的职业道德的培养,培养学生学会做事、做人。
第五,综合素质。微创公司中举办多种活动,同乡会、高管有约、演讲比赛等,这要求员工具备较强的综合素质,有一定的社会活动能力。屈臣氏招聘实习生,因为要进行产品推广活动,HR通过与学生的交谈来看他们的灵活性。不同的工作对人的要求有不同的侧重点。
学生具备了较高的综合素质,他必然以恰当的方式,与人沟通、与人合作、解决问题、自我学习、创新革新等,认识、分析、处理问题的能力也会有所增强,在实际工作中也能很好地适应企业的需要。
三、培养学生综合素质的途径
首先从学生生源状况分析开始,以我校(上海医疗器械高等专科学校)为例,上海生源有高中生、三校生、自主招生,外地生源高考分数大多数为二本线以上。
因此,高职学生比其他大学生更加具有鲜明的实践性、进取性以及融入社会的强烈愿望。这也决定了高职学生更加适应社会的特点。高职学生清楚自己起点较低,择业压力较大,只有更加努力完善自己,专升本、考证,才能在激烈的人才市场竞争中站稳脚跟。
高职院校要培养应用型人才,必须要面向市场、面向学生、面向实践、面向企业,全面提高学生的综合素质,让学生得到和谐发展。我从学生工作者的角度考虑,可从以下几个途径培养学生的综合素质:
第一,职业指导与职业素质教育相结合。
职业指导工作在高职学生职业素质培养方面占有非常重要的地位。开设就业指导课和职业规划课,帮助学生全面了解社会对人才需求的状况,使学生找到自己准确的市场定位,从而树立正确的择业观。同时就业指导教师在礼仪、面试技巧、求职简历等方面给予学生必要的指导,避免学生盲目求职。
专业教学中要渗透职业素质教育。职业素质教育要纳入教学计划中,并在选修课和实践教学中有所体现,以此来加大职业技能培养的力度;在教学中,教师要更新观念,探索更加贴近学生、贴近实际的教学方法,鼓励学生勤于动脑、通过体验感悟、实践磨炼和自我激励等方式,培养学生良好的创新人格。
第二,加强实践性教学环节。通过校企合作、顶岗实习搭建教学平台使高职学生充分锻炼,企业既是高职学生工作的场所,也是学习的场所,学生在企业学习和顶岗工作期间,可以感受企业独有的文化和精神,使企业高等职业院校培养学生职业能力的探索。
第三,通过社会实践全面发展能力。通过多种社会实践比如班团活动、志愿者、顶岗实习等形式,使得学生增强了沟通与协调能力,明白很多人生道理,感悟了生活、接触了社会、增强了今后就业的信心,增强了学生适应社会的能力。
学生了解、参与实践实训和企业的生产实践活动后,学生的求知欲将会大大增强、积极性和创造性很高,定位准确,学生就业时竞争力就强,就业后岗位适应性好。学生通过在企业的实习,在企业经营管理氛围、企业文化的熏陶下,有利于培养他们良好的职业道德、严明的劳动纪律、积极肯干的劳动态度和团结协作的精神。