企业中层工作思路范文

引言：寻求写作上的突破？我们特意为您精选了12篇企业中层工作思路范文，希望这些范文能够成为您写作时的参考，帮助您的文章更加丰富和深入。

篇1

工会作为国有企业内部的职工自治组织，一直承担着连接职工与国有企业联系的重要职责，一方面将职工所思所想传达给国有企业，另一方面又将国有企业的政策要求传达给职工。在新的劳资关系形势之下，工会应当坚持科学发展观的指导原则，改变工作思路，创新工作方法，更好地承担起保护职工利益，维护国有企业健康发展的工作目标。

1.国有企业工会工作的新形势

1.1职工队伍分化加深

在计划经济时代中，大锅饭形象比较严重，职工与职工之间的差距比较小，职工队伍的一致性表现的更加突出。但是在市场经济的环境之下，尤其是在股权激励机制推动之下，国有企业内部的职工分化严重，不同的职工群体不断涌现。总体而言，国有企业职工分化，形成不同的群体主要表现在以下几个方面：第一，经营管理者群体。这些人主要是公司领导班子成员，如董事长、总经理和总监等人。在现代企业制度之下，公司的领导班子主要是股东会、董事会和监事会的成员。第二，中层领导干部群体。在一个国有企业之中，往往会设置不同的职能部门，如综合办公室、财务部、市场开发部和技术管理部，各个职能部门的负责人一般是中层领导干部。第三，技术骨干群体。技术骨干群体的出现更多的表现在那些对科研技术含量要求比较高的企业，如从事能源开采和销售的单位。第四，普通职工群体。在绝大多数的国有企业之中，普通职工群体是最为庞大的群体，他们更加能够体会到生活的艰难，工作的艰辛，更加需要工会的帮助与支持。

1.2职工收入差距拉大

在国有企业之中，在不同的岗位，会有不同的待遇，这种不同的待遇常常表现的非常巨大，有几倍、几十倍，甚至上百倍的差距。当然，这种巨大的待遇差距是市场经济发展的必然趋势，因为任何一个想要获得发展的国有企业都必须首先获得急需的人才。与此同时，巨大的差距可以产生巨大的动力，催人奋进，为实现个人价值之时，推动企业的发展。但巨大的差距有时候会演变为巨大的鸿沟，让职工与职工之间的距离越来越大，关系越来越远。面对这种日益扩大的差距，工会如果不能有所作为，那么受到伤害的不仅是职工本身，更是国有企业。所以，工会在这种新形势之下，应当有所作为，向职工传达企业的薪酬政策和企业对职工的关怀，更要激励职工为了获得这份优厚的待遇而不断拼搏。

2.国有企业工会工作的新思路

2.1坚持以人为本的工作理念

工会是职工的自治组织，维护职工利益是职责所在。为了维护好职工的利益，工会应当坚持以人为本的工作理念，思职工之所思，想职工之所想，时时刻刻处处从“人”的角度来维护职工利益。科学发展观的核心是以人为本。科学发展观是党的工作理念，更是工会的工作理念。工会应当将科学发展观的思想落到实处，践行以人为本的工作理念。

2.2严守法律法规的工作原则

依法治国是我国的治国方略，它表明党和国家高度认同通过法律的形式来治理国家的战略思维。对此，工会在开展工作之时，也应当依据法律和法规的相关规定，坚持“以法律为原则，以事实为依据”的工作原则，切实有效地推动工会工作，维护职工利益的同时，兼顾国有企业的发展。

2.3创新切实有效的工作方法

有了工作理念和工作原则，如果没有好的工作方法，工作目标仍然难以实现。因此，工会应当结合国有企业的实际情况，联系当地的经济文化发展水平，不断开拓工作渠道，探索出更多的职工喜闻乐见的工作方法。在当代，互联网技术得到不断的发展，网络已经进入普及化的时代。对此，工会可以充分利用互联网这一网络平台，制作工作网站，搭建交流渠道，宣传工作理念，让职工在单位和家中都能深刻地感受到工会的温暖，对工会产生认同，愿意待在“职工之家”之中，感受家的温馨。

2.4注重企业文化的工作内容

企业文化是国有企业的灵魂，没有灵魂的国有企业如同行尸走肉，最多只是一个单纯的挣钱机器，毫无人文关怀可言。在新时代里，工会应当主动地担当起企业文化建设的重任，树立国有企业形象。工会要以企业文化为纽带，产生凝聚力和向心力，让职工感到企业的温暖，让企业感到职工的忠诚。当然，企业文化的建设绝不是搞几个口号几个标语那么简单，也不是写一本两本企业文化方面的书那么容易，关键是一种文化上的认同感，而这种认同感又需要持久积淀才能形成。

3.结语

面对日益复杂的经济环境，工会应当在国有企业的发展过程中扮演起更加重要的角色，担当起更加重要的职责，切实有效地维护好职工的利益。为此，国有企业的工会应当改变工作思路，开拓工作渠道，创新工作方法，提高工作效率，以切实有效地发挥出工会的积极作用。

参考文献:

[1]陆克忠：“当前形势下国企工会工作创新研究”，《现代经济信息》，2011年第6期。

[2]付肖芳：“浅谈新形势下国企工会工作的新思路”，《兵团工运》，2008年第8期。

[3]鞠建国：“适应新形势的发展构建工会工作的新局面”，《辽宁行政学院学报》，2004年第2期。

[4]郭志武：“基层工会组织推进企业文化建设的基本路径”，《中国职工教育》，2009年第11期。

篇2

xx年的工作思路是：提升经营能力，增强治理效能，进步经济效益，创建企业文化。

xx年的工作思路是：突出一个“增”字（增星、增收、增效），把握一个“细”字（细分、细致、细微），坚持一个“力”字（核心力、亲协力、向心力）。

xx年的工作思路是：以科学发展、***发展为目标，以严格治理为手段，以增创效益为目的，全面落实目标责任制。

明确了工作目标，就可以深化发展思路。通过明确定位，公道定性，才能保证全年任务的顺利完成和企业的稳定发展。

二是调整客源定位，加强营销力度。随着近年来经济效益的增长，我们对酒店硬件设施进行了更新改造。为解决旺客不旺财的题目，从xx年开始，组织酒店营销职员开展对周边区域和相邻同行业的市场调查，将酒店目标客源定位为中高档商务散客，主攻对象则锁定为协议单位，确定酒店的市场定位为商务旅游酒店。主要方式是依靠销售职员上门与客户进行面对面销售，并加强对销售职员的激励措施，激发了销售职员的工作积极性。通过以上措施，经过销售定位的阵痛加上营销手段的加强，近几年销售势头逐步提升，长期与酒店签约的协议单位达到xx多家，全年均匀住房率从xx年的xx%调整至均匀住房率xx%，均匀房价从从xx年的xx元/天/间上升至xx元/天/间。此外，在客源结构上，商务散客比例达到xx%，团队及会议客人比例达到xx%。酒店捉住近几年xx会展业快速发展，会务活动频繁举行以及几个黄金假日的良好机遇，使酒店客源档次以及开房率都进步到了一个新的高度。

三是层层落实目标责任，把经营指标落到实处。近年来，尽管上级主管部分没有明确下达工作任务和指标，本着对国有资产负责的态度，每年我们都会以一定的增长幅度下达全年任务。从董事会下达到经营班子签订目标责任书，再将经营指标分解到各个部分，将部分业绩同考核指标紧密挂钩。通过每周工作例会、总经理办公会、董事扩大会议，以及上半年及全年总结大会，以任务要求、考核约束、重奖激励等办法，确保了三年任务的顺利完成。

四是坚持主业自管和配套外包的经营理念。我始终以为，主业自营和配套外包是进行服务创新和提升服务质量的一个重要策略。通过多年实践证实：配套外包不仅有助于降低公司的经营本钱，有效地降低和分散风险，进步治理的灵活性，而且还有利于增长酒店服务的附加值。比如xx的经营，xx桑拿的经营以及xx、xx的经营，都在彼此信任中获得了双赢。为了适应xx激烈的市场竞争，我以为不仅要集中本公司内部资源，进步资源使用效率，进步核心竞争力，还应充分利用外部资源来促进公司的发展和壮大。由于我们多年来坚持了配套外包的经营理念，我们的企业经营绩效才得到了根本的保证。这一点，我以为应该继续坚持和发扬。

二、治理为主，确保了经营治理水平的提升。

企业治理实际是效益的延伸，作为xx企业，如何创新治理确实是经营者需要认真思考的题目。近年来，我始终从实际出发，本着先易后难，由简到繁，从小到多，逐步配套的原则，强化治理主体，规范治理行为，建立治理制度，完善治理手段。

一是有效公道的配制人力资源。近年来为解决公司人浮于是的工作状况，相继讨论出台并实施了“带薪学习、离岗退养”等相关政策。这些分流政策的出台，既解决了个别员工家庭困难的实际题目，又给需要对外展示才能的职工提供了发挥和展示的平台。这样使继续留下的员工能安心工作，分流的员工也能理解企业的举措。xx年，为了使中层治理的架构组合更趋公道，我提议公然招聘中层治理职员，通过竞选上岗，聘任了xx部，xx部两个经理，从此搭建起一个人才竞争的平台，激励了中层治理者的工作热情，增强了紧迫感，这一举措使公司对中层治理职员的使用突破了传统的对内部正式工提拔的惯例。

二是不断加强硬件投进，增强企业的竞争能力和适应力。近年来，我们花大力气对酒店硬件设施进行改造更新。翻新更换了xx层的客房设施，装修和扩大了会议接待场所，完成了空调机组的更换，改造了热水回收系统和电梯控制系统，同一了客房电子门锁的制卡治理系统，并完成了对酒店内排污管网的整改。目前我们对写字楼的改造还正在进行中。上述所有的工作，都为进一步适应市场变化，增强企业的竞争力奠定了坚实的基础。

三是加强素质和技能培训，提升了酒店治理质量。先进的酒店治理夸大以人为本，人力资源的积累和培养是一个长期的过程。几年来，我们始终把培训作为发展和壮大企业的关键。通过开展多种培训活动，提升服务意识，改善服务手段，强化服务程序，严格服务考核。首先，加强和充实了人事部的工作职能和职员。其次要求所有的中层治理职员必须持证上岗，一线员工加强岗位技能培训，二线员工加强素质培训，对个别员工采取下岗限时培训的相关规定。此外我们还举办了员工摄影大赛、书法展、登山、歌咏比赛等活动，通过这些活动，陶冶了员工的情操，调整了员工的心态，升华了员工对美的追求，进步了他们的综合素质。

三、学习为先，确保了班子执行力的进步。

一是加强学习，不断进步工作创新力。近年来，我努力加强党性方面的修养，认真学习党的各项方针、政策，学习驻深工委推荐的材料多篇，学习企业治理、酒店经营、会计知识等专业书籍多本，不断进步自身领导艺术和业务水平。无论作为总经理还是董事长，我都能够随着工作角色的转变进行自我提升，用宽广的胸怀往包容、理解、接受一定的非议和批评。能够把握公司在发展过程中的关键点、要害点。近年来，我就是以上述思路作为我的立足点来开展工作的，做稳定xx发展的带头人。

二是以人为本，不断增强全体员工的凝聚力。增强企业的凝聚力，是建设***企业的重要环节。近几年，我注重以人为本的治理模式，在以进步职工满足度为中心的基础上，先后组织中层以上治理职员和正式职工赴xx、xx考察学习，组织优秀员工外出学习考察，每年组织职工体检，并根据企业效益逐年增加职工收进，进步社保基数。经过多方努力，长期困扰职工的房改题目已得到基本解决。花大力气,克服困难重建职工餐厅,解决职工就餐难的题目。每年的三.八节，中秋节，春节等传统节日都专门安排组织员工联谊会、聚餐会，用以排解他们的思乡之情。我以为企业有实力，有盈利，就有条件增加职工的收益，进步他们的福利待遇，更好地为职工办实事，办好事。营造尊重人、理解人、关心人、帮助人的“xx”氛围，打造***的人际关系，形成团结互助，奋发向上的***xx。

三是勤政廉洁，不断提升自身约束力。作为公司的董事长，我倡导开放式的***治理，放手放权，充分调动班子成员每个人的积极性，对公司重大、重要议题，认真听取各方的意见和建议，采纳各类意见和建议后，再经过董事会扩大会议研究通过。对员工关心、关注政策的出台，也先经职代会讨论通过后才能附诸实施，以增强决策的正确性和透明度。经常开展学习自警，首先在思想上建立防线，其次完善各种规章制度，对公司的财务审批一支笔。再次建立廉洁责任制，层层负责，互相监视，在行为规范上建立防线，特别是自我要求严格，要求别人做到的自己首先做到。

四是团结协作，不断发挥团队上风的战斗力。增强团结是做好工作的条件。我经常讲相处是缘分，共事是机遇。近年来在工作上自己首先能律己，诚以待人，把自己工作定位在“出主意，搞协调，抓落实”的基点上，对班子成员充分尊重，坚持统放适度，亮透责任，创造条件让每一位成员在职责范围内放开手脚创造性地工作，充分发挥每一位成员的聪明才智，研究解决工作中碰到的新情况、新题目，发挥班子成员的协力作用，增强决策的科学性、正确性，同时还强化了班子的凝聚力和向心力。在具体工作中，我主动与分管成员交换意见、商讨办法，积极帮助分管成员协调解决工作中碰到的困难和题目。由于团结一心，工作协力，各位成员都较好的发挥了工作的主动性和创造性，使各分管战线工作有序开展，为xx的发展起到了积极的作用。

总的看，任职以来，通过积极的努力，取得了一定的成绩，但由于各方面因素制约，工作中也有一些不足和不到之处。成绩的取得，回功于上级组织的正确领导，回功于几大班子的鼎立协助和全体干部员工的大力支持。

在今后的工作中，我将同其他班子成员一道，发扬成绩，克服不足，按照上级的要求，认真履行好职责，重点在以下几方面继续加以努力。

一要加强学习。注重党性修养和世界观改造，不断进步思想政治素质，不断进步党性修养，不断进步政治鉴别能力和实际工作能力。

二要廉洁自律。严格按“八种良好风气”要求和规范自己，自觉遵守党纪党规，不断加强自身建设。

篇3

一、抓好会议精神的传达学习

主要召开了两个会议：

一是召开党组会议进行专题学习。会上，党组书记、局长__*将经济工作会议的主要精神，进行认真传达学习，重点学习了__*书记和__*市长的重要讲话，并认真讨论，讨论中，党组一班人一致认为，两位领导的报告对全市经济形势分析客观实在，对下一步要突出抓好的重点工作切合__实际、科学合理，采取的措施有硬度、有力度，通过讨论，党组一班人领会了经济工作会议的精神实质，高度统一了思想认识。

二是召开了系统中层骨干会议。党组思想统一后，我们利用全局总结表彰会议之机，再次将会议的主要精神在中层骨干会上作了进一步传达学习，提高了系统上下对当前经济形势、今年工作目标和具体任务的认识。

两个会议结束后，我们还编发简报2期，先后下发系统各单位进行宣传贯彻。

二、结合实际调整全年工作思路

根据全市经济工作会议精神，我们结合自身实际，在深入研讨和反复论证后，确定了系统全年工作思路为“创一强，抓三好，突出三个重点，完成八项任务，提出六条要求”：

1、创建先进班子。先进班子的五条标准是：政治坚定、求真务实、开拓创新、勤政廉政、团结协调。

2、抓三好。抓好干部队伍建设，抓好党风廉政建设，抓好机关作风建设。

3、突出三个重点。突出安全监管的重点，突出基本建设的重点，突出机构改革的重点。

4、完成八项任务。①加大监管力度，狠抓源头；②加大安全监察力度，确保一方平安；③全面开展检测，维护群众利益；④推进__战略，服务企业发展；⑤深入开展__工作，积极服务“三农”；⑥加强情报信息工作，服务百姓需要；⑦强化力度，规范市场秩序；⑧抓好法制宣传，确保依法行政。

5、提出六条要求。①提高认识，树立信心；②解放思想，勇于创新；③真抓实干，务求实效；④上下协调，密切配合；⑤争先创优，促进发展；⑥团结拼搏，勇攀高峰。

三、强化三项保障措施

1、以人为本，抓好思想教育。我局思想教育的学习取得阶段性成果，受到市委督查组的充分肯定，我们对下一步的教育活动将抓紧抓好，抓出成效。

篇4

主要召开了两个会议：

一是召开党组会议进行专题学习。会上，党组书记、局长将经济工作会议的主要精神，进行认真传达学习，重点学习了书记和市长的重要讲话，并认真讨论，讨论中，党组一班人一致认为，两位领导的报告对全市经济形势分析客观实在，对下一步要突出抓好的重点工作切合实际、科学合理，采取的措施有硬度、有力度，通过讨论，党组一班人领会了经济工作会议的精神实质，高度统一了思想认识。

二是召开了系统中层骨干会议。党组思想统一后，我们利用全局总结表彰会议之机，再次将会议的主要精神在中层骨干会上作了进一步传达学习，提高了系统上下对当前经济形势、今年工作目标和具体任务的认识。

两个会议结束后，我们还编发简报2期，先后下发系统各单位进行宣传贯彻。

二、结合实际调整全年工作思路

根据全市经济工作会议精神，我们结合自身实际，在深入研讨和反复论证后，确定了系统全年工作思路为“创一强，抓三好，突出三个重点，完成八项任务，提出六条要求”：

1、创建先进班子。先进班子的五条标准是：政治坚定、求真务实、开拓创新、勤政廉政、团结协调。

2、抓三好。抓好干部队伍建设，抓好党风廉政建设，抓好机关作风建设。

3、突出三个重点。突出安全监管的重点，突出基本建设的重点，突出机构改革的重点。

4、完成八项任务。①加大监管力度，狠抓源头;②加大安全监察力度，确保一方平安;③全面开展检测，维护群众利益;④推进战略，服务企业发展;⑤深入开展工作，积极服务“三农”;⑥加强情报信息工作，服务百姓需要;⑦强化力度，规范市场秩序;⑧抓好法制宣传，确保依法行政。

5、提出六条要求。①提高认识，树立信心;②解放思想，勇于创新;③真抓实干，务求实效;④上下协调，密切配合;⑤争先创优，促进发展;⑥团结拼搏，勇攀高峰。

三、强化三项保障措施

篇5

团结是一种能力，是一种责任，是一种优秀品质，更是一个领导干部驾驭能力的体现。

作为一名交流干部，说起这几年的交流生活和工作，总是会油然生出许多感触。

2003年底，我继任兰州海关关长。面对组织的重托，群众的期望，如何带领这支队伍巩固已有成绩，继续前行，走出一条可持续发展的健康之路，成为我身上一份沉甸甸的责任。为了准确定位并实事求是地确定工作思路和发展方向，经过认真调研分析和深入思考，我和党组一班人提出了要正确认识和准确把握“关情”。兰州海关地处西部经济欠发达省份，业务门类少、存量小，信息沟通不畅，人才资源不足，管理基础薄弱，在海关系统竞争力不强，在地方发挥作用空间小。更为紧要的问题是队伍的精神面貌，部分关员自我封闭，得过且过，一定程度上存在着悲观消极的心理暗示。当前，基础弱、底子薄是“关情”的阶段性突出特征，这个特征，决定了我们处在固本强基、厚积薄发的起跑线上，决定了我们的工作必须经历从“量变”向“质变”转化的累积、提升和完善。在2004年海关系统“5年回顾教育”活动的启示下，关党组响亮地提出了“冷静思考，科学定位；固本强基，埋头苦干；整体优化，稳中求进”的24字工作思路。对内把打基础、促规范、强素质作为当前乃至今后一个时期的中心工作，对外以走出去、树形象、主动作为，谋求兰州海关的长远发展和全面建设，明确提出了各项工作要实现“求实、求变、求效果”的工作目标，力求在“变”字上不断取得新的突破。

“关情”的凝练以及24字工作思路的提出，是我们党组一班人观念融合、形成合力的过程。我体会，团结是一种能力，是一种责任，是一种优秀品质，更是一个领导干部驾驭能力的体现。为此，我们确定了“团结、务实、勤政、创新”的班子建设目标。正是由于党组一班人团结一心带队伍、干事业的决心，以及实实在在的工作思路，凝聚了班子无形的向心力，激发了大家不以关小业务量小而自卑，不以环境艰苦而自弃，不以地偏人稀而停滞不前的爱关、护关、强关的自尊心，唱响了主动作为求地位的主旋律。同时，我又提出各级领导干部要树立“有为”精神，不但要抓管理、带队伍，更要培养人。推行了目标管理责任制、层级管理负责制、党风廉政建设责任制和关处两级领导“包保责任制”等管理制度。在处科两级干部中开展“树立排头兵”、“传帮带”活动，强化其责任意识和敢抓善管能力，并注重在一般干部中培育业务骨干和业务专家，以使不同层级的关员都能有清晰的责任目标和忧患意识，充分意识到自己对兰州海关发展的价值所在。通过“从抓不落实的问题入手抓落实”，“抓实、抓细、抓小、抓具体”，“小题大做”等措施，解决抓养成、抓落实、抓效果的问题。开展了“入关日、入党（团）日、生日”等纪念日勉励、祝福活动和 “先进讲先进，大家学先进，比学赶帮争先进”的争先创优活动，培养关员的职业道德、专业精神和责任意识。根据工作需求和干部特长、特点，进行了大面积的岗位交流，让大家充分感受“因换位带来的思考”，藉以严己宽人，增进理解和团结。为了更好地培养“交流也是生产力”的理念，我和班子成员与中层干部、青年关员广泛进行了座谈交流，开通了合理化建议论坛、网上“佳文欣赏”、关长信箱以及部分职能处室的交流热线等，积极营造集思广益、和谐活泼的工作氛围，使思想观念和行为意识不断趋于统一。

在这种工作氛围的促动下，我们把激发出的工作热情转化为海关人义不容辞的责任，主动在甘肃经济社会发展大局中思考和把握海关工作，不断提高把关服务水平，努力为促进地方经济社会的快速发展做出自己的贡献。近年来，我们成立了第一家海关派出机构――天水监管组；建成了关区第一家海关监管场所;积极筹建酒泉海关并将于年内挂牌办理海关业务;积极推动设立海关驻邮局办事机构;推进加工贸易的转型升级，推动地方产业结构调整;为地方党政及相关部门提供有深度、有特色的统计咨询和服务;主动与省内进出口企业建立合作伙伴关系，出台促进地方外向型经济发展的8项措施，不断优化进出口通关环境等。我们的主动作为赢得了地方党、政和社会各界对海关工作的重视和理解，实现了海关工作与地方经济社会的良性互动发展。甘肃外贸连续4年保持30％以上的增速，我关各项业务指标也全面大幅提升，近两年的税收相当于前15年的税收总和。我关工作多次得到省委、省政府和上级领导的好评。2005年全省外贸进出口总值首次达到26.省略

篇6

近段时间，我在工作之余抽时间拜读了余世维老师编著的《中层危机》一书，很受启发，该书每一章节内容相对独立而又自成体系，结构紧凑而又一脉贯通，语言通俗而又富有哲理，所述观点和事例又相互彰印。整书围绕“在一个公司里，中层起着承上启下的关键作用，他们搭建了高层与基层互通的桥梁，将高层的决策予以接收、消化、并监督基层有效执行。一个公司如果忽视了中层，忽视了与中层有关的危机，就非常危险”观点进行剖析。作为企业的一名中层干部，基层“父母官”，如何在读书过程中悟出点东西，扮演好自己的角色，结合本职工作，我谈点肤浅认识。

中层干部拥有上级领导赋予的权利，但更多的是履行好自己肩上的责任。一名称职的中层干部，应该具备以下几种能力：

一、要有驾驭全局的能力。这是对一名中层干部综合素质和能力的全面检验。每年初，往往都会有各种指标分解下来，如生产、安全、环保、质量、党风廉政建设、计划生育、费用控制等等，如何运用政策充分调动每一位职工积极性，保证各项指标的完成，首先，领导工作思路要清晰，既有短期的安排，更有中、长远的规划。短期是指某一时间段内可以完成，效果会很快凸显出来的，而规划是对短期的延伸和补充，出效益见效果是需要一定时间的，我认为后者更重要；其次，领导对上级下达的各项工作任务要全盘考虑，整体规划，掌握好轻重缓急，重点的工作就一定要花大力气，全力以赴确保完成；再次，发挥思想政治工作的传统优势，给职工讲清道理、细化目标，营造宽松和谐的生活工作环境，把精神奖励和物质刺激有机结合起来，发挥它的调剂作用。

二、要有敢于承担责任的能力。“允许人犯错误，更要允许人改正错误”，具体的事情具体分析，只要他的动机是为了把事情干好，结果出现点偏差，我们有责任有义务为其铺平道路，为他前进中的失败或错误承担起责任，让职工感受到挫折的隐痛，更要感受到“有人撑腰”的优越感。往往因为一句不得体的话、一个不好看的脸色、一个不稳重的决定、一个盲目的处理，都会打击他们的工作积极性和干活的热情。更不应该的是，个别领导成绩、功劳尽量往自己身上捞，遇到问题把责任推得一干二净，害怕沾身，所有的错误都算到职工头上。这样一来，职工就没有了认真工作的热情。

三、要有较强的沟通协调能力。人在社会生活中不是孤立的，同其他人有着千丝万缕的关系。企业的产品出厂是大家共同努力的结果，作为一名从事基层管理工作的中层干部，首先要对企业领导负责，职工有什么想法、愿望，需要我们传递上去，寻求得到帮助或解决；其次要对职工负责，上级的精神、要求，需要我们传达下去，落实到具体的工作中。这些都是最常规的沟通。基层单位与部室之间、基层单位与基层单位之间、班组与班组之间何尝不是如此。只有进行了充分的交流、沟通，相互之间建立起信任，很多事情都可以迎刃而解，但要克服一个误区，交流沟通不是拉“小集体”的勾兑。

四、要有用人之长，发现、培养人才的能力。人才离不开培养，也要有锻炼的舞台。作为一名基层领导干部，既要考虑当前方方面面的事情，也要有意识的培养、锻炼身边的骨干，向上级组织输送德才兼备的同志，我们愿意看到一批年轻优秀的人才脱颖而出，也有义务做他们的“护花使者”，通过给机会、压担子、搭平台让他们把积累的经验和满腔的热血用到企业发展大局中去。人才的培养往往需要一个过程，这个过程还有可能较长，在此期间有的人进步慢一些，有的人甚至会反弹出现一些失误或错误，这种情况下，绝不能“一棍子打死”，我们要帮着分析问题，提出一些好的意见和建议，只要我们关心是真诚的，事情往往都会朝好的方面发展。

篇7

为对外树立自身清新靓丽的企业形象，开展了“擦亮我们的招牌”、风采服务礼仪大赛、以及窗口文明规范化服务整顿等一系列活动，并且多次组织员工观看文明服务与基本礼仪规范电教片，短时间内使得辖内网点营业环境大有改观，整体服务形象大有飞跃。

（二）着力推进科技升级

为切实给客户提供高质、高效、专业的服务，泽州联社坚持以智能化信息技术为重要手段，成功上线电子验印系统、网上银行管理系统、员工违规信息登记系统、人力资源管理系统四大系统，将管理理念、体制与信息技术进行充分结合，在提高工作效率的同时，也不断实现着金融服务产品的多元化。

（三）积极改善民生问题

今年以来，泽州联社下大力气修缮基层网点宿舍和厨房、免去全员伙食费、解决困难员工住房问题、为员工发放电影卡、购书卡、赠送生日蛋糕和鲜花，并且还举办了朗诵比赛、秋季运动会等活动，切实丰富了员工业余生活，营造了健康向上的企业氛围，这一系列举措在切实保障员工利益同时，也促进了企业自身的稳定和谐发展。

（四）倾心打造文化家园

开展“全民读书月”，组织员工回归书本、提升文化品味，掀起了良好的学习风气；开办信合报纸、与当地电视合开办《走进信合》栏目，弘扬了积极进取的企业文化精神；通过开展一系列丰富多彩的企业文化活动，为广大职工提供了一个展现风采、提升品味的精神家园。

篇8

执行力低下是企业管理中最大的黑洞，主要表现在：一是工作中出了问题，总以为是别人的错。这是一种典型的推诿责任的表现。二是对制定的执行制度不能深刻领会，导致目标不能完成,执行过程马马虎虎，得过且过，敷衍了事。三是布置的工作不具体，没针对性，不做跟踪检查, 安排工作不到位，执行任务拖拖拉拉、没有紧迫感。四是应付工作，不求有功、但求无过。五是不能正确处理企业发展和个人发展的依存关系，总以为自己的付出远远大于回报，不能正确认识自己的发展和企业发展的依存关系，思想上好高骛远，工作上不脚踏实地，理解不到人生真正的价值是体现在平凡岗位的追求和奋斗过程之中。

成败关键在执行，而企业执行力差，将会直接导致在贯彻企业经营理念、实现经营目标上大打折扣，更重要的是削弱了干部、员工的斗志，破坏了工作氛围，影响了企业的整体利益。

二、提升企业执行力的有效途径

1、建立健全有效机制，提升执行力

企业要在管理模式和管理机制上下功夫，夯实制度管理基础，建立一个顺畅的内部沟通渠道，形成规范的、有章可循的“以制度管人，而非人管人”的管理机制，增加内部管理的公平性。企业只有通过严格的制度管理，打破“人管人”的旧框架，实行“制度管人”的管理方式，才能将管理职能化、制度化，明确管理者的责、权、利，避免“多头领导”，从而提高管理的效率和管理的执行力。

2、有效提升领导者自身的执行力

领导者在执行中的作用是至关重要的。领导者只命令，不参与到执行中，就会减弱或丧失对执行的控制力。领导者不仅要关注各项具体工作的执行，而且要从具体执行中发现企业文化的不足或弊端，从机制、组织、人事等方面予以改进，使组织内部文化更充分地适应执行的要求。

3、全力提高中层管理者的执行力

企业中层管理者队伍是企业战略决策贯彻执行的中坚力量，其执行力举足轻重。提高中层管理者的执行力，具备较强的领悟能力、计划能力、指挥能力、控制能力、协调能力、授权能力、判断能力、创新能力。

4、在细节上下功夫，提升员工执行力

细节作风是企业成功的保证，是提高执行力的根本，对于一个企业员工来说，爱岗敬业，尽职尽责，把各项工作做细、做实，努力创造一流业绩，是保持企业发展的起码要求。因此，我们必须要紧紧扭住“细节”不放松，从“四个方面”加强细节建设，提高企业的执行力。

一是要抓好安全工作。“安全第一”、“安全责任重于泰山”等等，这些说法早已耳熟能详。讲得多了，有些人就见多不奇、习以为常，进而麻痹忽视了。思想是行动的前导，特别对于我们电力行业，安全工作显得更为重要。确保安全，是公司改革、发展、稳定的保证；是建设“一强三优”现代化公司的客观要求；是关爱生命、保持员工队伍稳定的必然要求。安全工作无小事，我们必须树立忧患意识，克服麻痹思想，从细节入手，切实抓好安全工作。

二是要细致入微思考。凡事“预则立，不预则废”，只有深思熟虑、精心谋划，才能确保工作不出纰漏。具体讲，一要抓思路，二要抓管理。抓思路需要细致入微的思考，大至中长期规划，小至日常琐事，都需要精心设计，确定工作方法，制定应对措施或工作预案。工作思路的精细与否，直接影响工作效果。抓管理需要细致入微的思考，要制定周密、规范的管理制度和严格的工作标准及科学的操作规程。总之，没有思考 就没有思路，没有思路也就不可能精细，我们必须对每项工作进行细致入微的思考，制定详细具体的工作方案，精心、精确、精密地做好每一个细节，才能把问题想周全，把方案定周密，把工作做周到，确保万无一失。

三是要精益求精地做事。要把工作做细、做实，必须培养精益求精的工作作风。首先，工作标准要高，要追求卓越，永不满足。其次，工作要求要严，不拖沓马虎，不敷衍塞责，要把小事当大事，把“易事”当“难事”，以点点滴滴、方方面面的细节，认认真真地干好工作。第三，工作姿态要高，要以积极、主动、向上的精神状态，勇于向强者学习，敢与先进人物、优秀分子争速度、比细节、比成绩，自我加压，勇于突破。

篇9

首先我非常感谢以刘总为首的各位领导给我们提供了这次公平竞争的机会，也感谢在座的各位对我的关心和支持，此次竞聘，我积极响应人事制度改革的召唤，实现自已人生的价值，面对这次机遇与挑战，我对自已充满信心，同时对联通公司的未来也充满信心。能够成为网络运行维护部副经理是我这几年的愿望，因为副经理这个职务能给我提供一个施展才华的舞台，在这个舞台上能够让我充分发挥自已的潜能，同时也能实现我为联通做出更大贡献的愿望，所以我非常渴望成功。

9年的锤炼与磨合，丰富了我的工作经历。现在我把竞聘运行维护部副经理所具备的优势汇报如下：

第一、较为扎实的通信专业知识。1996年我毕业于省邮电学校，专业为通信技术，毕业后多次参加过移动通信原理、基站维护、光缆通信、分组交换、数据通信等技术培训，并曾受局里委托到深圳华为公司实习和培训。因此可以说，对通信行业中大部分专业知识都有过较为系统的学习。

第二、较丰富的联通网络维护实践经验。

01-XX年在外县联通从事副经理职务,主要负责网络维护和经营工作,参与联通从无网络到全网覆盖的建设与优、零用户到超千户仅1个月时间.代维管理上与全体同志,思想上同心,目标上同向,行动上同步,使各方面工作做细、做实.成绩属于过去,现在面对是将来.到市分公司又从事2年基层维护工作,基站维护、目标网的开通、整改、工程验收及管理工作打下坚实基础。

第三、具有全面的组织、协调和管理能力。良好的交、际沟通能力和团队合作精神，能团结同志，正确处理与领导和群众的关系，工作思路清晰，头绪分明，具有较强的口头表达和文字综合能力，日常生活和工作中注意不断地加强个人修养，踏实干事，诚实待人，经过多年学习和锻炼，自已的业务能力、组织协调能力、判断分析能力、领导掌控能力都有了很大提高。

第四、热爱学习，务实的工作作风。我深知，在信息产业日新月异的今天，我将认真学习专业技术知识，向书本学，向领导学，向同仁学，在实践中学，不断积累经验并不断创新，在学习业务的同时不断加强自身修养，提高综合素质，使自已能全面发展，以技术求生存，以质量求发展，以能力求创造。

第五、较强的适应社会能力。联通公司于社会是否协调，简单说是人的因素，能够在最短的时间结识最多的朋友，积极培育好社会关系，培育好市场，是一个管理人员必备的素质，通过多种业务的实践锻炼，培养了自已多方面的能力，让自已有能力和社会接轨，为做好管理工作打下坚实基础。

以上,通信专科学校毕业,较丰富的通信工作经验,较全面的组织、协调和能力及副职经验,较强的适应企业发展的能力是我今天竟聘优势.如果竟聘成功,我将拿出年轻人的干劲,与时俱劲的精神和饱满的工作热情投身工作中,用实际工作成绩证明自己的能力,认真履行职责,当好参谋助手,努力做好自己分管的工作. 主要工作思路如下:

1、目前我公司所辖地区已达基站173个、直放站50个,而网络运行维护人员11人,平均每专业每个维护人员要负责70个基站及直放站的全部障碍处理,这个数字说明了我们维护人员工作量非常大,而且要想真正达到网络畅通无阻,单凭网络运行维护人员是难以保障,其次也加大了公司在维护上的成本费用.解决上述问题,目前充分发挥代维公司作用很有必要,由于我在维护公司工作一年,熟悉基层代维工作的内容和代维人员的心态,在处理设备障碍上没有压力,如果在简单障碍和难度障碍上附有一套完善细致的考核标准,代维有能力处理的障碍范围如果没解决要进行考核,调动起代维人员的工作积极性,杜绝等、靠的心里.全区光缆总长度2262.84公里,线路维护工作应把作业计划做实、做细,按照计划加强实地考核力度,计划浮于表面,应付了事现象严格处理。

2、严格按照省公司的各项维护规程,进一步网络优化,转变观念,变被动为主动通过发放网络反馈表,对盲区地段建立投资少见效快的直放站并加强维护。

篇10

中层管理干部在企业发展中发挥着承上启下的纽带和桥梁作用，必须大力推进“六个带动、六个示范”建设，塑造“信念坚定、为民服务、勤政务实、敢于担当、清正廉洁”中层管理干部队伍，才能使中层管理干部成为企业发展的中坚力量。

一、坚持在“内外兼修”上带动，做好“内强素质、外树形象”的示范

（1）内强素质。注重政治理论和专业知识学习，全面提升综合素养。1）强化政治修养。认真学习同志系列重要讲话精神，深刻领会中国特色社会主义的科学内涵，增强道路自信、理论自信、制度自信。紧紧围绕中心任务，服务发展大局，严格遵守政治纪律和政治规矩，提高政治敏锐性和政治鉴别力，相信组织、依靠组织、服从组织，在关键时刻靠得住、信得过、能放心，永葆政治本色。2）坚守价值信念。深入学习社会主义核心价值体系，自觉践行社会主义核心价值观，强修养、重品行，守法纪、讲规矩，敢担当、善作为。加强“四德”建设，自觉做社会主义道德的示范者、诚信风尚的引领者和公平正义的维护者。3）提升综合能力。在学好自身岗位业务知识的同时，交叉学习，相互学习，争做一专多能“复合型”干部。

（2）外树形象。中层管理干部的一言一行，一举一动，不仅影响着企业的形象，也对部门员工起着潜移默化的作用。因此，中层管理干部要注重外修品貌，规范自身言行，展现自身魅力；注重外修品行，追求高尚情趣，展现自身素养；注重外修品牌，真情服务群众，展现企业风采，树立良好形象。

二、坚持在“团队管理”上带动，做好“激发活力、凝聚合力”的示范

（1）抓好思想引导。引导员工加强政治理论学习、核心价值体系学习及社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德“四德”学习教育，树立正确的世界观、人生观、价值观，尤其是教育和引导员工常怀感恩之心，常思敬业职责，以平常心对待工作和人生。

（2）强化岗位技能。引导员工加强岗位技能学习，既要当好业务知识的“教练员”，还要支持和鼓励员工发挥聪明才智，在实践中得到锻炼和成长。根据岗位和工作的需要，鼓励员工参加新知识、新理论、新方法、新技术培训，不断丰富知识储备。

（3）关心员工成长。既要给员工“压担子”，搭好员工成长的“练兵场”，让员工在堪当重任、破解难题中反复磨练，增长才干本领，还要为员工提供施展才华的机会，让员工在技能比赛、岗位比武中展示自我、秀出风采，茁壮成长。

（4）凝聚团队力量。积极培育“团队”精神，不断提高团队建设的能力，善于发现和处理复杂问题，及时掌握和调整团队心态、维护团队成员之间的信任合作，打造“勇于担当、务实笃行、开拓创新、充满活力”的“小团队”。

（5）推进精益管理。引导员工在学习、创新、效率、规范、节约、平安等方面不断追求卓越，积累管理经验，改进管理举措，追求管理实效，在各项关键指标上体现精益管理效果，推动精益管理更科学、更精准、高水平，持续提高精益管理在提升效率、降费增效中的作用。

（6）严格纪律约束。带头遵守纪律，加强自我约束，做到令行禁止，严格要求自己，做好守纪表率，加强对部门员工的纪律约束，抓好纪律教育、纪律执行、纪律维护、纪律监督，引导员工树立良好的工作面貌、工作态度。

三、坚持在“职责落实”上带动，做好“真抓实干、务求实效”的示范

（1）科学谋划工作。紧紧围绕企业决策部署，带头全面分析，深入解读，科学合理规划工作，明确工作思路、实现路径，确保在部门设计上合理可行，有效贯彻上级决策。

（2）明确目标责任。根据员工岗位职责、特点优势科学分解工作目标，确保人人肩上有责任，个个岗位有目标，并引导员工深入学习岗位职责，制定切实可行的工作计划，调动员工职责履行的科学性、主动性和积极性。

（3）善于协调沟通。积极做好与上级、同级和下级相关部门的沟通协调，学习和掌握与上级领导、同级之间、下属员工的交流技巧，促进部门各项工作科学、规范、高效开展，提升部门整体工作效率。

（4）跟踪检查督导。密切关注部门及员工的职责目标履行情况，加强例会调度、专题调度、现场调度，对日常工作、重点工作及各项临时性工作进行跟踪检查督导，确保职责目标到位、执行落实到位、工作实效到位，并在绩效考核中严格奖罚，确保各项工作优质、高效落实。

（5）持续改进提升。突破定式思维模式，跳出企业看企业，跳出部门看部门，跳出岗位看岗位，针对工作中存在的瓶颈、与先进单位的差距，优化管理理念，创新管理方法，实现各项工作不断取得新进展、新突破、新局面。

四、坚持在“开拓创新”上带动，做好“敢于担当、主动作为”的示范

（1）聚焦发展难题。围绕重点工作，深化课题研究，剖析制约企业发展的难题，进行对号“入座”，以解决工作中的重点、难点问题为出发点，明确努力方向，推动科学发展。

（2）启发团队智慧。引导员工不断开拓视野，密切关注国内外、行业内外、企业内外领域发展的最前沿发展态势，采取“引进来、走出去”的方式，汲取新思维、新观念，启发团队的智慧，积极探索，迸发工作激情。

（3）勇于开拓创新。针对企业发展形势科学研判、深入分析，敢于直面困难和问题，找准结合点、发力点，做好新思维、新观念、新成果与实际工作的有机融合，敢于担当，主动作为，“冲得上，拿得下”，实现各项重点工作有突破、有作为、有特色、有实效。

五、坚持在“作风转变”上带动，做好“情系群众、优化服务”的示范

（1）践行“三严三实”。深入开展党的群众路线教育实践活动，践行“三严三实”要求，严以修身、严以用权、严于律己，谋事要实、创业要实、做人要实，从“严”和“实”入手，精心确立查看内容，把问题找准、找实、找细、找深，确保“查”深“看”透，列出清单、提出措施、逐一整改，切实把“三严三实”要求落到实处，推动作风建设持续深入发展。

（2）发挥组合力量。打破部门限制，发挥综合、业务、技术等多部门的合力，优势互补，多方协同、深入基层、一线，全面了解一线工作情况；增强机关和基层的紧密联系，共同探索有利工作、推动发展的经验做法；加强纵向交流和横向沟通，共同学习借鉴提升；加快信息传递和工作效率，提高整体工作效能。

（3）促进服务升级。扎实推进企业服务活动，密切关注落实情况，加强督导调度，从不同维度深入分析实效，始终把客户所思所需放在心上，沉下身子，带动部门员工深入基层、深入群众、深入一线，切实解决群众最关心、最直接、最现实的问题，提供优质化、个性化服务，积聚企业持续健康发展的正能量。

六、坚持在“清正廉洁”上带动，做好“严于自律、弘扬正气”的示范

（1）强化廉政修养。强化自我修养、自我约束、自我提升，常补精神之“钙”，严以修身、严以用权、严于律己，增强防范意识和自律意识，做到拒腐蚀永不沾。

篇11

一、战略管控模式

集团总部对下属企业的管理模式划分为“财务管控型”、“战略管控型”、“运营管控型”三种基本管控模式。战略管控型集团由于较为合理的平衡了财务管控型和运营管控型与这两个集权和分权的极端模式，目前世界上大多数集团公司都采用或正在转向这种管控模式。在该管控模式下，集团总部对下属单位具有实质性影响，下属单位也具有一定的自。集团总部负责集团的财务、资产运营和集团整体的战略规划，各下属企业还要制定自己的业务战略规划，提出达成规划目标所需投入的资源预算，各下属单位负责在规划范围内日常的经营管理。为确保集团整体价值大于集团内各下属单位价值的简单加总，集团总部、各战略业务单位、下属单位三个层次之间需进行明确的管理功能界定。集团总部作为战略实施监控者，检验集团战略在效果和操作上的合理性，以便合理配置资源，获取整个集团协同效应。

二、战略管控模式下内部审计的重要性分析

（1）解决信息不对称的需要。随着规模的扩大，企业内部不得不进行分权处理，战略管控实际就是平衡总部权力和下级机构权利的选择。作为企业集团，基于上下级单位的位级关系，充斥着委托―关系。由于信息披露方式、时间等的限制，不能保证上报的各种信息的准确性，信息不对称常常引起逆向选择和道德风险。企业的运行过程，即使不出现各种损失浪费和贪污、舞弊等现象，也不能保证人严格按照委托人的要求执行相关战略任务，确保战略方向性工作。为了保证委托人的利益，包括财务信息的各类战略信息应及时、准确的上报决策层并有相关的配套体质保证这些信息的及时、准确。（2）加强战略执行力的需要。战略执行力是指通过一套有效的系统、组织、文化和行动计划管理方法等把战略决策转化为结果的能力。彼得德鲁克认为：管理学中有两个永恒的话题，就是“做正确的事”和“正确地做事”。战略执行力的推进通常是一个体系，需要管理工具和管理手段。内部审计为战略推进提供了重要手段，发挥的鉴证、监督、引导、咨询等作用促进了决策层战略意图的传达，保障战略执行的方向性和执行深度的实施。（3）制度化管控的需要。制度是企业内部运作成文的规则，带有根本性和全局性。制度建设对于克服人治、寻求内部规范等有极大好处，良好的制度建设是现代企业集团必备的条件之一。内部审计工作广泛依赖制度建设，审计工作以制度为标杆的特性反过来引导企业完善制度建设，促进战略的科学制度和有效实施。制度必须适合公司的战略、业务及管理水平，因此内部审计工作中发现的“恶法非法”问题回溯制度制定，为企业制度化建设增加重要的手段。

三、战略管控模式下内部审计的工作要点

（1）工作思路转向战略执行力。2001年IIA定义指出：内部审计是一种独立、客观的确认和咨询活动，旨在增加价值和改善组织运营。通过应用系统的、规范的方法，评价改善风险管理、控制和治理程序的效果，帮助组织实现目标。战略管控模式下的审计工作，为了“帮助组织实现目标”，应关注战略执行情况的校验，鉴证战略执行效果，并在战略执行鉴证的基础上，利用相关信息进行分析判断，为企业战略执行提供咨询服务。关注战略执行情况实际上已把内部审计工作从事后事中型转变为预测型的工作，虽这种工作以事前事中结论为基础，但由于有战略规划的参考，审计结果与之对比可有效的预测未来。（2）审计重点转向战略控制。战略控制通常体现为四个计划的控制：战略计划、投资计划、经营运作计划和人力资源计划。通常战略计划作为总体框架，投资、经营运作、人力资源计划作为分计划配合。战略计划执行审计主要关注执行情况与既定战略的匹配度，以此来验校既定战略的完成情况，分析战略执行过程中的困难及反过来验校既定战略的准确性。其重要意义在于审计企业发展方向，通过偏差分析，提出对策。是内部审计中层次较高、增值空间最具弹性的项目。投资、经营运作、人力资源计划执行审计与传统的审计较为接近。基于战略管控模式的需求，对这些控制计划的审计工作应重点关注与战略管控有关的方面。（3）目前工作的难点。要提升内部审计工作的价值，必须适应企业管控需求。战略管控模式下内部审计工作的转型势在必行，内部审计工作仅仅涉及事后风险分析，内部控制等常规领域远未达到为企业增值的目的。目前各单位内部审计面临的环境、人员素质、工作方法等还难以承担上述工作职能。

篇12

作者：李建鹏 单位：山东枣庄供电公司

发挥表率作用，提高公司决策的科学性

在《谈谈调查研究》的讲话中，开门见山地指出，“调查研究是做好领导工作的一项基本功，调查研究能力是领导干部整体素质和能力的一个组成部分。”因此，调研工作领导干部必须亲力亲为，充分发挥好先锋表率作用。枣庄供电公司明确要求全体班子成员要充分发挥“先行”作用，带头调查研究，每年至少要利用三分之一的时间深入基层参与调研活动；对涉及公司和电网发展、改革大局的重大课题由公司主要负责人直接主持，全面提高公司决策的科学性。作为公司的总经理，带头执行调研工作制度，一年中有二分之一以上的时间用在深入基层单位和班组的调研上，对公司每月月度工作例会上部署的11项重点工作，与发展策划部、办公室、人力资源部等部门一起直接参与工作计划的调研、检查和督导，确保了各项目标任务保质保量地完成。全体班子成员、中层干部和本部管理人员牢固树立“一切为了基层、一切服务基层”的意识，在急难险重任务面前，深入基层、深入一线，与广大员工同吃同住同劳动，同甘共苦共患难，真正做到“工作在基层落实、问题在基层解决、管理在基层提高、经验在基层总结、典型在基层树立、人才在基层培养”，充分调动了一线员工的积极性，有力地推进了创先争优活动的开展，使调查研究不仅仅局限在调研本身，而且渗透到管理工作的各个方面。在2011年班组同业对标工作中，公司班子成员分别深入6个参加山东电力集团公司同业对标的班组现场办公、蹲点指导，公司班组同业对标工作受到山东电力集团公司检查验收组的高度评价。为认真倾听员工呼声，发挥广大员工的聪明才智，枣庄供电公司又充分利用网络系统，于2011年3月29日开通了“马上就办”总经理热线。作为加强调查研究的一个重要平台，通过与员工面对面在线交流，搭建起一座总经理与广大职工的“连心桥”。截至目前，共收到职工反映的建议和意见113条，现已全部答复或办理完结并在网上公示，赢得了广大职工群众的理解和支持，对于深化企业民主管理，加快公司改革发展具有重要的现实意义。《国家电网工作动态》也对这一经验做法予以刊发推广。同时，为保证年终工作调研，枣庄供电公司创新2011年年终调研思路和方式，将枣庄市委组织部、宣传部、经信委等主管部门领导，以及公司各部门专工、基层供电所所长代表，作为问政调研的主要对象，分别参加公司生产、经营、政工、多经系统四个层面的集中调研，进一步拓宽了调研视野，确保了调研质量和效果。

突出成果转化，增强解决问题的实效性

同志强调，衡量调查研究搞得好不好，关键要看调查研究的实效。因此，调查研究的根本目的是解决问题，要自觉地把调研成果直接转化为工作思路和工作措施，转化为服务科学决策、服务科学发展、全面推进“两个转变”的具体行动。针对长期以来广大农村与城市电网发展不同步、服务标准不统一、服务资源和质量存在差异的实际情况，枣庄供电公司通过组织大量的调研活动，创新提出“同网同质”、“无差别服务”的理念，结合直供直管公司资产、人员、管理统一的实际，以敢说、敢想、敢干的“三敢”精神，在全省率先探索实施城乡供电输配营、抢检运、抄核收和勘查验“四个一体化”建设，基本形成城乡供电服务一体化新格局，电网供电质量显著提升，实现了供电服务品质新突破，塑造了崭新的供电服务品牌。2011年9月，公司召开全市窗口单位和服务行业创先争优现场会，将创先争优工作推向了一个新的水平。在2011年全国实施用户满意工程推进大会上，公司又被中国质量协会授予2011年“全国实施用户满意工程先进单位”。“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”在坚持和完善调研工作制度时，我们围绕事关企业改革、发展、稳定的关键问题，超前谋划2012年工作，深入分析供电企业改革发展所面临的新形势、新任务，进一步加强对智能电网和“五大”体系建设的调查和研究，理清工作思路，明确工作措施，为率先初步建成“一强三优”现代公司做出积极的贡献。