会议市场调查报告范文

引言：寻求写作上的突破？我们特意为您精选了12篇会议市场调查报告范文，希望这些范文能够成为您写作时的参考，帮助您的文章更加丰富和深入。

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（一）标题

标题和报告日期、委托方、调查方，一般应打印在扉页上。

关于标题，一般要在与标题同一页，把被调查单位、调查内容明确而具体地表示出来，如《关于哈尔滨市家电市场调查报告》。有的调查报告还采用正、副标题形式，一般正标题表达调查的主题，副标题则具体表明调查的单位和问题。如:《消费者眼中的<海峡都市报> 棗<海峡都市报>读者群研究报告》。

（二）目录

如果调研报告的内容、页数较多，为了方便读者阅读，应当使用目录或索引形式列出报告所分的主要章节和附录，并注明标题、有关章节号码及页码，一般来说，目录的篇幅不宜超过一页。例如；

目 录

1、调查设计与组织实施

2、调查对象构成情况简介

3、调查的主要统计结果简介

4、综合分析

5、数据资料汇总表

6、附录

（三）概述

概述主要阐述课题的基本情况，它是按照市场调查课题的顺序将问题展开，并阐述对调查的原始资料进行选择、评价、作出结论、提出建议的原则等。主要包括三方面内容：

第一，简要说明调查目的。即简要地说明调查的由来和委托调查的原因。

第二，简要介绍调查对象和调查内容，包括调查时间、地点、对象、范围、调查要点及所要解答的问题。

第三，简要介绍调查研究的方法。介绍调查研究的方法，有助于使人确信调查结果的可靠性，因此对所用方法要进行简短叙述，并说明选用方法的原因。例如，是用抽样调查法还是用典型调查法，是用实地调查法还是文案调查法，这些一般是在调查过程中使用的方法。另外，在分析中使用的方法，如指数平滑分析、回归分析、聚类分析等方法都应作简要说明。如果部分内容很多，应有详细的工作技术报告加以说明补充，附在市场调查报告的最后部分的附件中。

（四）正文

正文是市场调查分析报告的主体部分。这部分必须准确阐明全部有关论据，包括问题的提出到引出的结论，论证的全部过程，分析研究问题的方法，还应当有可供市场活动的决策者进行独立思考的全部调查结果和必要的市场信息，以及对这些情况和内容的分析评论。

（五）结论与建议

结论与建议是撰写综合分析报告的主要目的。这部分包括对引言和正文部分所提出的主要内容的总结，提出如何利用已证明为有效的措施和解决某一具体问题可供选择的方案与建议。结论和建议与正文部分的论述要紧密对应，不可以提出无证据的结论，也不要没有结论性意见的论证。

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（六）附件

附件是指调研报告正文包含不了或没有提及，但与正文有关必须附加说明的部分。它是对正文报告的补充或更祥尽说明。包括数据汇总表及原始资料背景材料和必要的工作技术报告，例如为调查选定样本的有关细节资料及调查期间所使用的文件副本等。

二、市场调研报告的内容

市场调查报告的主要内容有；

第一，说明调查目的及所要解决的问题。

第二，介绍市场背景资料。

第三，分析的方法。如样本的抽取，资料的收集、整理、分析技术等。

第四，调研数据及其分析。

第五，提出论点。即摆出自己的观点和看法。

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在高职高专院校的培养方案中，更为重视对学生操作能力的培养，让学生走出校园即能很好的适应相应的工作，因此，学院在专业课的培养上采取“任务驱动式教学”方法，每门课程通过任务的学习，不仅能够调动学生的听课积极性，更能使学生在模拟真实的任务中学习到更多的知识。所谓“任务驱动”就是在学习过程中，学生在教师的帮助下，紧紧围绕一个共同的任务活动中心，在强烈的问题动机的驱动下，通过对学习资源的积极主动应用，进行自主探索和互动协作的学习，并在完成既定任务的同时，引导学生产生一种学习实践活动[1]。任务驱动教学法将传授知识为主的传统教学转变为以解决问题、完成任务为主的多维互动式的教学[2]。它改变了传统教学中“教师讲、学生听”的教学模式，创造了以学定教、学生主动参与、自主合作、探索创新的新型的学习方式[3]，适用于培养学生的创新能力、动手实践能力和独立分析并解决问题的能力。

二、任务驱动式教学法的操作流程

教师在课程教学中运用任务驱动教学一般的操作流程如下:第一，设计任务。由教研室主任和任课老师共同参与制定本课程的所有任务，并交由系里审核，最后审核通过的任务将详细写入高职高专的教学大纲中，任课老师按照大纲的规定执行。第二，创设任务情境，引出任务。在实际的教学过程中，教师要精心设计教学情境，激发学生挑战任务的兴趣。第三，分析任务，提出解决问题。在每一次任务执行之前，教师将结合相关的理论知识与学生一起探讨完成任务需要解决的问题，引导学生形成正确的完成任务的思路和计划，为任务的执行做好充好的准备。第四，展开探索，完成任务。该阶段是任务执行的阶段，这个阶段将分小组进行，让学生以团队的形式展开自主学习和探索，完成任务，并记录下在任务执行过程中的心得体会。第五，编写任务报告。该阶段主要将任务执行的结果进行一个总结，系里已经制定出任务报告编写的具体格式，学生按照格式的要求，填写关于任务完成情况的汇报工作，让学生学习如何编写报告。第六，上台展示交流，评价任务。该阶段主要在课堂完成，学生将任务完成情况制作成ppt，到讲台上来展示，与台下同学交流互动，最后教师进行评价，让学生学会如何将任务用口头的方式表达出来，也锻炼学生制作ppt的能力。第七，汇总归纳。该阶段，教师要引导学生对所学知识进行汇总，完成新旧知识之间的联系，完成真正意义上的知识建构[4]。

三、任务驱动式教学法的应用——以福州海峡职业技术学院为例

（一）《市场调查与预测》课程的任务设计在福州海峡职业技术学院，《市场调查与预测》共设计以下8个任务：编写市场调查企划方案书、实地调查法训练、编写市场调查问卷、单一项目市场调查过程管理、绘制数据分布直方图和折线图、定性分析市场调查资料、模拟专家会议法、编写市场调查报告，这8个任务也与所选用的教材紧密联系在一起。（二）《市场调查与预测》课程的任务实现

1、调查项目设计及任务小组成立首先，由于《市场调查与预测》课程的性质，结合学校的现有资源，教师安排了具体调查的项目，主要如下：项目一：福州海峡职业技术学院学生手机使用情况调查；项目二：福州海峡职业技术学院学生月消费情况调查；项目三：福州海峡职业技术学院学生课余生活情况调查；项目四：福州海峡职业技术学院学生课堂纪律情况调查；项目五：福州海峡职业技术学院学生大学生涯的规划调查。除此之外，学生也可以提供一些他们想调查的项目。当然，学校也可以邀请在校的商店一起完成，如中国移动、电信和联通，还有一些理发店、饮料店等。其次，成立任务小组，小组人数根据班级具体情况而定，一般在7—10人之间。为了锻炼学生之间的沟通协作能力和任务的顺利完成，组员可以根据学生的不同情况来选择，分组完成后，为了不出现组员“搭便车”现象，安排每个学生轮流担任任务组长，激发学生的积极性，同时，和学生一起制定好任务完成过程所要遵守的相关规则。最后，让每个小组自行选择项目题目，确定他们这个学期所要进行的项目内容。

2、任务的实施对于《市场调查与预测》这门课，我们选取的教材是赵轶编著的《市场调查与分析》，该教材最大的特点就是采用任务驱动教学，整本书在结构的安排上涵盖了市场调查与预测的整个过程，具体过程如下。

（1）调查前期的准备工作。这个阶段的主要任务是，在完成理论教学的基础上，于课堂上让学生完成市场调查企划书、市场调查问卷的编写。市场调查企划书即市场调查方案是整个市场调查的基础，涉及项目调查的目的意义、调查的具体内容、调查对象和范围、市场调查和资料分析所采用的方法、时间进度和预算安排等，这些内容都是后续市场调查实施的指引，要求每个小组在组长的带领下进行讨论，然后制作成word打印出来，在课堂上进行陈述，由其他学生提问，教师点评，总共需要3个学时，讨论完后，让学生当场完成实训报告的编写。当每个小组确定好调查方案之后，就可以着手准备调查方法的设计。根据每个小组的具体情况，可以选择实地访问和观察法（因实验法不太容易操作），同样，留一个课时的时间，让学生自行设计观察表，留4个课时的时间进行问卷的编写。问卷编写关系到实地访问的效果，因此，必须学会编写一份合适的调查问卷。学生设计的观察表和问卷必须交由任课老师阅读批改，再发给学生修改备份。该阶段还必须完成的一个任务就是，单一项目市场调查过程管理，即让学生掌握市场调查组织实施过程中的人员安排、访谈技巧培训和运用、问卷的填写，这个实训，任课老师的理论课教学可以引入相关的案例，让学生学习，留2个课时让学生当场组织一场模拟，先由小组成员共同讨论如何进行市场调查的人员安排、访谈技巧、问卷填写，然后推选一名成员扮演“培训主管”，在班级进行市场调查前期准备工作培训的模拟，最后形成实训报告。

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高职教育培养的是高等技术应用型人才和高素质技能型人才，其人才培养规律不同于学术人才培养规律，因此高职教育所面临的核心任务是课程的改革，关键是特色创新。在改革实践的过程中，我们尝试将原来的《招投标与合同管理》课程更名为《建筑工程项目承揽》，其目的是使面向施工第一线的学生学习的目的性更强，走入工作岗位后能尽快适应。现将从以下几个方面阐述项目教学法在《建筑工程项目承揽》学习领域的实践。

一、学习领域的定位

《建筑工程项目承揽》学习领域是建筑工程技术、建筑工程管理、工程造价等专业的专业核心课程之一。本学习领域分为五个学习情境：建筑市场调查；研读招标文件；编制投标文件；参加现场开标；签订合同及合同管理。通过学习，学生会研读招标文件，并做出投标决策，编制投标文件，确保中标。签订中标合同后，会应用合同索赔知识获得索赔，并能将其熟练运用于社会实践中。

二、学习领域的目标

本学习领域教学过程以学生为主体、教师为主导，以能力目标的实现为核心，培养学生具备专业能力、职业能力、社会能力。

专业能力：①能根据需求制定招投标书及工程承包合同，完成建筑工程技术资料员岗位操作；②掌握招投标基本概念，运用基本理论知识，研读招标文件，编制投标文件参与投标，会用合同管理知识进行索赔。

职业能力：①根据资讯选择不同方案；②利用理论知识结合具体实践编制招标书、投标书；③利用示范文本结合实践编制合同；④利用理论知识结合实践活动进行工程索赔。

社会能力：①良好的敬业精神和职业道德；②一定的计划、组织和协调能力；③具有团队意识和一定的人际沟通能力。

三、学习领域内容设计

设计说明：以建筑工程项目承揽《职业技能标准》为依据，以学生的职业能力培养为核心，分析典型的工程施工案例，设计学习情境。以建筑工程项目承揽为导向，设计学习单元。在实践的过程中，我们尝试把该课程分成五个情境来教学，每个情境的描述如下：情境一，建筑市场调查。以市场调查报告为载体，对建筑市场、建筑企业进行了解和研究。通过调查，了解建筑市场、建筑市场的基本概念及基本素质，掌握企业资质。会收集、整理、归纳各种资料，编制一份具有说服力的可行性研究报告或市场调查报告。情境二，研读招标文件。以研读工程招标文件为载体，了解招标的一般程序，掌握招标书的基本内容，招标的基本方法。了解投标小组的组建，会申报资格预审。通过学习，使学生会研读招标文件，并做出前期投标决策。情境三，编制投标文件。以编制建筑工程投标书为载体，了解投标的一般程序，掌握投标书的基本内容，投标报价的基本方法以及投标书的编制。通过学习，使学生能根据给定的招标文件具体编制投标文件。情境四，参加现场开标。以编制评标报告为载体，了解评标中标的基本概念及方法，掌握评标计算的基本方法。通过学习，使学生能独立参加开标、评标、定标会，会编写评标报告、中标通知书。情境五，签订合同及合同管理。任务一：以合同示范文本为载体，了解建筑工程合同的通用条款、专用条款及FIDIC合同条款。通过学习，使学生能了解认知并查阅合同示范文本。任务二：以签订工程承包合同为载体，掌握合同基本原理、建筑工程合同理论知识并能解决问题，进行案例分析。通过学习，使学生能够研读一份工程承包合同，并对合同提出异议。任务三：以编制索赔报告为载体，了解建筑施工索赔的含义，获得索赔的技巧，掌握编制索赔报告的编制方法。通过学习，使学生能独立编制索赔报告，并获得索赔。

四、教学设计

设计说明：以项目为载体，采取项目教学法通过教师讲解、示范，引导学生学习，使学生会研读招标文件，并做出投标决策，编制投标文件，确保中标。签订中标合同后，会用合同索赔知识获得索赔，并能熟练运用于社会实践中。

为便于组织教学，对各学习情境进一步分析细化，可以设置若干个学习单元，每个学习单元是一个完整的工作任务。在学习的过程中，将学生划分为4组，每组10—15人。在每个学习情境学习完成之后，都以小组为单位上交作业，并推荐1—2名代表进行发言。发言者的材料需做成PPT，其他组员可做补充。在学习的过程中强调学生的团队合作精神。

我们在教学实践过程中具体采用的教学方法如所述。项目一：市场调查报告。学生做市场调查报告，用调查报告的方式说服投资方对某建筑企业投资，以图文并茂的形式出现。具体做法可以为：学生作为项目经理，教师作为项目投资代表，双方就建筑企业投资事宜进行洽谈。学生作为项目的负责人交出一份具有说服力的可行性报告让投资代表认可出资。每位学生需做一份市场调查报告，小组派一名同学进行现场答辩，教师做点评。项目二：研读工程招标文件。采用项目教学法、多媒体教学法、案例教学法，使学生能根据一个招标工程文件，组建投标小组，申报资格预审。具体做法可以为：教师作为建设方，学生作为施工方就给出的招标文件作出投标决策，并组建投标小组，申报资格预审。以小组为单位作出投标决策，小组派一名同学进行现场答辩，教师做点评。项目三：编制工程投标书。采用项目教学法、多媒体教学法、案例教学法，使学生能根据用户的要求和招标书的要求编制投标书。具体做法可以为：学生作为建筑公司投标代表，教师作为投资方，学生上交完整的投标书（土建、水、电）。每位同学需做一份完整的投标书，小组派一名同学进行现场答辩，教师做点评。项目四：编制评标报告。采用项目教学法、多媒体教学法、案例教学法，使学生能独立参加开标、评标和定标。具体做法可以为：（1）观看教师放映的开标会议录像。（2）教师作为出资方给出工作背景（投标文件）。（3）评标学生用理论知识评标方法进行互相评标。（4）定出中标人。（5）小组就班级同学的投标文件，进行评标，写出评标报告。（6）小组派同学代表现场答辩，教师点评。项目五：任务一，识读合同示范文本。采用项目教学法、多媒体教学法。具体做法可以为：学生对合同示范文本进行阅读，教师作为用户进行提问，学生现场答辩。任务二，签订中标合同。采用项目教学法、多媒体教学法、案例教学法，使学生能独立签订工程承包合同。具体做法可以为：学生作为投标方中标与投资方签订工程承包合同。合同与投标书相符合，每个学生在投标书后签订一份工程承包合同。小组派一名同学进行现场答辩，教师做点评。任务三，编制索赔报告。采用项目教学法、多媒体教学法、案例教学法，使学生能独立编制一份工程索赔报告，并获得索赔。具体做法可以为：学生作为承包方项目负责人，教师给出工作背景，学生编制一份索赔报告。小组派一名同学进行现场答辩，教师做点评。

五、项目教学法在该课程应用中取得的效果

1.提高了学生的学习兴趣

通过项目教学法，改变了传统教学过程中的三个中心，由以教师为中心转变为以学生为中心，由以课本为中心转变为以“项目”为中心，由以课堂为中心转变成以实际经验为中心，学生变被动学习为主动学习。通过市场调研、编写调查报告、编制投标文件、参加现场开标及评标、编写索赔报告等环节，学生都亲自参与，这样就刺激了他们的好奇心及求知欲，提高了学生学习的积极性，增加了他们对学习的兴趣。

2.培养了学生的自学能力

该门课程运用传统的教学方法显得枯燥无味，学生也不愿意去学。通过项目教学法，学生必须亲自参与到整个过程中，而且给予了学生自我展示的舞台。在参与及展示的过程中，培养了学生自主分析问题及解决问题的能力，让学生在潜移默化中掌握了如何分析问题，把握关键的点进行展开，并进行归纳总结，最终反映成PPT文件。这些能力对于学生来说是终身受益的。

3.培养了学生的团队合作能力

都说90后的孩子总是喜欢个性的张扬，以自我为中心。所以，作为一个传播知识的教育者，在教给学生专业知识的同时，还需要对学生的思想进行教育。在进行团队分组的过程中，让他们把握自愿、均衡的原则，学会在一个团队中协调、配合、团结、互助。

4.培养了学生的创造能力

在项目法教学中，每个项目都有相应的学习内容，作为教师不可以面面俱到。比如，最终答辩需要做成PPT，这肯定不属于这门课教授的内容。但遇到这样的问题时，学生就会自己去学习相应的软件，自己去查阅相关的资料寻找解决的方法。在做中学，在学中做，从而不断创造、创新。

六、项目教学法在该课程学习中应注意的问题

1.传统教学法与项目教学法的有机结合

项目教学法的实施，绝不是完全抛弃传统教学方法的优点。在重视项目实施的同时，同样不能忽视知识的掌握。要求学生有一定的自学能力和合作交流能力，起始年级中实施难度较大，由于其强调学生自主，容易造成两极分化。其次，虽然项目教学法强调学生的主体作用，但教师并未减负。教师不仅要组织和管理好教学，而且必须具备较强的职业实践能力，规划评价能力等。所以，起初在实施的过程中，尽量将两种教学方法有机的结合起来。

2.项目实施前要引导，实施过程中要指导

知识点的讲解要抓重点，避免重复。项目实施的步骤，教师要解释清楚，相关资料要及时给出。要让每位学生都参与到项目中来，学生在完成项目的过程中遇到的困难，教师要及时给与指导。但在项目活动中教师的指导要恰到好处，尽量做到“授人以渔”。

3.教师应及时、客观、公正地给予评价

客观公正、明确及时的评价信息有利于强化学生的正面行为及表现，抑制负面行为表现，从而为后续项目的顺利开展奠定了基础。因此，学生每完成一个项目教师都应及时地从知识、技术以及组织等各个方面进行评价总结，肯定成绩，纠正偏差，指出问题。

参考文献：

[1] 杜绍堂，等.昆明冶金高等专科学校建筑工程技术专业

课程标准[M].北京：冶金工业出版社，2011.

[2] 李梅.工程制图课程项目化教学改革与探索[J].昆明冶

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一、高校生产性旅游实训基地——高校旅行社

（1）高校生产性实训基地的内涵。教育部《关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》明确提出：高等职业院校要按照教育规律和市场规则，本着建设主体多元化的原则，紧密联系行业企业，不断改善实训、实习基地条件，积极探索校内生产性实训基地建设的校企组合新模式。综观当前国内高职教育，校内生产性实训基地的建设刚刚起步，只要把企业真实的设备、工具、环境、任务搬到校园实训室，学生在实训教师的指导下完成实训任务，生产出一定的“产品”，实训的过程与实际工作的操作过程完全一致，即实训室已经具有产品加工、生产的功能，就可以认定为是生产性实训基地。生产性实训的主要目的都是为了培养高技能人才。因此最终要达到的目的是：一是要实现“工学结合”的人才培养模式；二是要真正实现学生顶岗实习；三是要实现学生零距离就业。只有达到上述三个目的，才是真正的生产性实训。（2）高校生产性旅游实训基地——高校旅行社的经营模式。采用加盟经营模式，主要是指高校旅游专业和旅游企业双方共同经营生产性实训基地——高校旅行社，为旅游管理专业提供实训。旅行社建立有外联、计调和财务等部门，通过引进先进的旅行社信息管理系统，为师生旅游服务，从而提高学生导游服务和旅行社管理能力。高校旅行社职能是：一是安排游客的旅游线路，处理游览景点的关系利益分配，提高服务质量；二是搞好市场宣传促销，加强和校外旅游行政管理部门、旅游企业的横向联系。

二、高校旅行社的目标市场调查报告分析

（一）大学生旅游市场调查报告分析

1.大学生旅游市场占有较大份额。大学生旅游观念的变化促进旅游发展的强大动力。学生旅游对素质教育的意义重大，符合学生特色的旅游路线倍受社会、家庭、学校的青睐。根据国家发展改革委相关通知要求，2012年4月1日起，凡执行政府定价、政府指导价管理的游览参观点，将全面落实青少年门票价格减免优惠政策；再加上寒暑假等假日交通优惠政策为学生出游也提供了极大便利。当今全国高校数量已达2000多所，在校生人数超过2000万人，大学生规模居世界第一；未来五年中国高校学生将以每年10%速率扩招。按中国旅游统计年鉴公布的数据：2010年国内旅游总人数为21亿人，学生出游人数占出游总人数的14.7%，学生人均花费为449.3元/人，如果学生每年出游1次，学生旅游的收入是：21×14.7%×449.3=1386.9亿多元，约占2010年国内旅游总收入（1.26万亿元）的1/9。从以上一系列数据来看，大学生旅游市场已占有相当比例，初具规模。为了开发大学生旅游市场，我们有必要对有关大学生旅游需求的调查报告进行分析。

2.大学生旅游市场调查报告分析。（1）2010年首份《大学生旅游市场调查报告》分析。这项调查由中国青年报社与高校传媒联盟大学生旅游实践营共同实施，调查范围涵盖北京大学、北京师范大学、中国农业大学、北京外国语大学等10所著名高校953名大学生。调查结果显示：大学生出游意愿强烈，出游频率活跃，七成被调查者平均每年出游频率在5次以内；48.7%的被调查者是从网上获取旅游讯息，通过旅行社获取讯息的，每10个被调查者中只有1人；在3天以内短途旅游中，52.8%的被调查者每次花费100元～500元，在3天以上的长途旅游中，每次花费超过1000元的被调查者占到29.8%，其中15.4%的被调查者每次花费超过2000元。（2）2011年大学生旅游现状的调查报告分析。根据《当代大学生的旅游市场需求调查》（原始数据来源：专业的在线问卷调查平台——问卷星http：///report/1036509.aspx），做以下相关调查报告分析：第一，出游态度。大学生对于外出旅游持高度认可的态度，接近80%接受调查学生认为旅游可以丰富大学生活，增长见闻；但调查的问卷里仍有被调查者认为旅游影响学习，增加经济负担，数量虽然不多，但旅游给大学生带来的经济压力还是一个不容小觑的问题。

第二，出游目的。排在前二位的分别是开阔视野，体验不同的文化生活；放松身心，释放压力，娱乐休闲。调查结果显示：现今大学生对于多彩世界的渴求，对于新奇，刺激生活的体验，是当代大学生所普遍追求的生活方式，旅游正成为了这种追求的最好载体；压力较大，旅游的目的是放松心情。

第三，出游时间选择。大学生时间的充裕性决定了其旅游时间的自由程度。绝大多数学生还是选择在法定长假或寒暑假旅行。出游停留时间：对于旅途时间的长短选择，有44%的被访者表示愿意出游二三天，40.88%选择4～7天，而只有12.58%选择了一周以上两周以内。大学生习惯性选择短途旅行。

第四，出游空间选择。将空间选择分为两个部分，一是目的地距离选择，一是目的地类型选择。就目的地距离选择而言，一半以上的接受调查大学生愿意在国内寻找旅游吸引物，所在城市及其周边旅游受到了广大学生的青睐；就旅游景点类型而言，依次为自然风光、主题乐园、历史遗迹、民俗风情、都市景观等，比较少的是探险及购物类的旅游目的地。目的地距离选择：国内游所选比例最高，占66.04%；所在城市及其周边占26.42%；省内占6.29%；国外占1.26%。目的地类型选择：自然风光景区所占比例最高，占91.82%。

第五，价格敏感程度。出游费用来源最多的是家人，占73.58%。可支配费用（生活费用中扣除衣、食、交通、通讯、生活用品、学习用品等必要日常生活开销）：每学期有1500元左右的占比例最高为21.38%。可以看出大学生愿意支出的出游费用就不会太充裕，将近半数的学生愿意接受的旅游支出（3天）范围为1000元以下，大学生对价格十分敏感，在购买旅游产品时，主要考虑其性价比；资金仍然是制约大学生出游的主要原因。

第六，出游率。出游率集中在0～3次，其次是4～6次。

第七，旅游信息来源。大学生信息来源比较广泛，各种媒体方式都有涉及，如报纸或杂志（26.42%）、互联网（71.07%）、旅游宣传册和画报（22.64%），另外的信息来源是朋友熟人的介绍（61.01%）。可见对于大学生最好的宣传方式莫过于网络。

第八，旅游方式。选择自助游人数占问卷总人数的71%之多，其次是学生社团或班级组织的团队游（24%），到旅行社报团（5%）。这说明：如今大学生崇尚自由，不喜欢被团队束缚；学生消费能力不高，无法支付较高的团费和购物；当前全包价旅游服务无法满足学生的需求，大家更倾向于零包价的旅游产品；传统全包价旅游产品在未来发展前景有待观察。

第九，对旅行社选择。大学生在选择旅行社时，其中最关注的是出游过程中的服务态度（32.08%），关注程度较小的是旅行社品牌（5.03%）。在服务质量方面，他们更多关注的是住宿和餐饮（47.4%），其次是购物和娱乐（24.8%）。大学生的安全意识还不够强，因此导游在安全提示方面应多做些工作，同时旅行社在安排住宿和餐饮时应考虑适合的档次。

（二）高校教师旅游需求调查报告分析

截至2010年，全国高等学校共有教职员工多达147万余人（根据《中国教育统计年鉴》的数据）。目前，高校教师旅游市场具有很大的开发潜力。调查报告分析：根据以下调查报告：长沙市12所高校教师旅游客源调查报告（共发放了1100份的问卷）、广州大学生城十所高校教师旅游消费行为实际调查、携程“2011年旅游者出游意愿调查报告”（全国各地数千名网友参加调查）、旅游网络消费者需求特征问卷调查http：///report/1038525.aspx，对高校教师旅游消费水平、消费方式和消费结构等方面进行分类调查，从旅游者的旅游动机和旅游行为进行具体分析：第一，学历结构。有较高的文化背景。教师的高文化素质形成了教师的相对较强旅游消费需求和特殊的旅游消费倾向。

第二，旅游态度。认为旅游比较重要占30.91%、重要占18.18%和非常重要占10.91%，总共超过半数。旅游目的：主要是休闲娱乐和观光旅游。

第三，人均月收入调查——相对较高的经济收入。目前国内从事高等教育的教师，就国内和其他行业比较，具有相对较高和稳定的薪金收入水平，使教师具有在较大的旅游消费潜力。4000～5000元的占36%；5000元以上占32%；3000～4000元占29%；2000～3000元以下占3%。旅游预算：计划每人支出5000～10000元的比例（29%）最高。半数消费者会增加旅游支出，尤其是计划人均消费万元以上的比例明显提高。52%的游客将增加旅游预算；44%保持稳定；4%计划减少支出。

第四，出游时间选择。高校教师拥有充裕的闲暇时间。根据目前我国高校法定或学校规定的假期安排，每年寒暑假有将近70天的时间，周末有60天的时间，以及黄金周假期等。出游时段比较集中。有占53.34%的教师认为最合适出游时间是暑假，暑假是高校教师真正的旅游黄金时间。认为“五一”和“十一”是合适的出游时间的人分别为14.37%和9.66%；愿意寒假出游的人就少得多，比例仅占8.91%；说明教师在旅游时间的安排上可以理性地避开两个黄金旅游周的高峰，将近2个月的暑假为教师出游提供了充裕的时间。

第五，出游障碍。没时间和价格高成为阻碍教师出游的最大障碍，认为“没时间”的有38.18%，由此知道老师的闲暇时间不多，在假期要再学习，或做科研或是到外面讲课、参加会议以及受邀参与一些项目等。认为“价格太高”的教师比例为36.08%，这说明旅游产品价格对于老师而言觉得还稍微偏高。此外还有认为安全没有保障（14.48%）、要照顾子女（10.60%）等其他原因。

第六，旅游目的地选择。高校教师表现出较明显的偏好性集群。有30.48%的教师希望到自然风景区旅游，体现了对自然景观的偏爱；有17.81%的教师选择去异域风情旅游地，由此可知国际旅游市场有很大的发展空间。少数民族聚居区也以其独特的民俗、美丽神奇的文化吸引了众多教师（13.78%）。而人文色彩较浓的景区也很吸引教师，15.94%选择去历史悠久的古都旅游；乡村旅游开始受到关注，已有8.85%选择。相比之下，现代化都市和宗教朝圣地就显得不那么受青睐，分别只有6.80%和6.26%。对旅游目的地选择的影响因素：旅游吸引物居首位，占40%；旅游产品价格占25.45%；安全占12.73%；时间长短占10.91%；交通住宿和距离远近均占5.45%。

第七，旅游信息获取渠道。42.23%的高校教师认为获取旅游信息最佳途径为媒体（包括：广播或电视、报纸或杂志占和网络），因为这样的信息可靠，准确。13.21%的高校教师是通过相关书籍，通过旅行社的占11.84%，经朋友推荐的占7.36%。

第八，旅游消费方式选择。在选择旅游消费方式上，更多的高校教师选择跟家人旅游，占67.74%；其次是选择个人游的，占14.21%；而只有8.36%的高校老师选择跟旅游团。

第九，旅游费用结构。餐饮和住宿占较大比例。住宿方式选择：更愿意选择特色旅馆占54.55%；旅游购物选择：喜欢购买当地特色产品，占67.27%。

三、高校旅行社的调查报告分析

为了开拓具有巨大潜力的高校师生旅游市场，建设高校旅行社，对我校旅游学院159名师生做一个关于高校旅行社的调查，调查结果分析如下：（1）普通旅行社存在的问题。一是旅行社制定计划时没有将师生的需求充分考虑，导致师生游兴不足；二是自费项目在合同中没有体现，购物次数增加未经旅游者的同意，引起游客不满；三是对高校群体消费的宣传力度不够，而且相关信息缺乏针对性。

高校旅行社和普通旅行社对比

建设高校旅行社的优势：依次是必要性、便利、贴近、实惠。对高校旅行社建立的优势调查表明：普遍认为有必要建立高校旅行社。由于高校旅行社设在校内，和学生联系密切，因此服务速度快，学生旅行更加便利。高校旅行社由学生自己来经营，更了解学生自身的需求，更能考虑到学生的经济能力状况，量体裁衣，做出适合的服务产品，设计出了各种富有个性的贴近学生品味的旅游产品，物美价廉，旅游费用更实惠。

（2）建设高校旅行社的必要性：觉得非常有必要的所占比例最大。

（3）对高校旅行社的态度：若成立以高校为平台，提供住宿饮食，专业导游，自定线路，价格相对低廉，融入校园文化的高校旅行社，态度是选择的比例最大。

四、结语

通过以上对高校师生的旅游需求分析和对高校旅行社的认识，我们大致可以得出结论：（1）大学生消费水平偏低，可承受的旅游消费大概在1000元左右以下，高价位的旅游产品在大学生群体中不畅销，同时大学生对旅游旅游产品的质量要求高；高校教师计划每人支出5000～10000元的比例（29%）最高。半数消费者会增加旅游支出，尤其是计划人均消费万元以上的比例明显提高。（2）大学生旅游目的排在前二位的分别是开阔视野，体验不同的文化生活；放松身心，释放压力，娱乐休闲。高校教师表现出较明显的偏好性集群。有30.48%的教师希望到自然风景区旅游，体现了对自然景观的偏爱；有17.81%的教师选择去异域风情旅游地，由此可知国际旅游市场有很大的发展空间。（3）大学生选择自助游人数占71%之多，其次是学生社团或班级组织的团队游，如今大学生崇尚自由，不喜欢被团队束缚；在选择旅游消费方式上，更多的高校教师选择跟家人旅游，占67.74%。（4）消息来源主要来身边朋友的介绍，以及旅游门户网站的宣传；大学生信息来源所占比例最高的是互联网（71.07%）另外的信息来源是朋友熟人的介绍（61.01%）。43.23%的高校教师认为获取旅游信息最佳途径为通过相关旅游指南的书籍和网络，因为这样信息可靠，准确。（5）绝大多数学生还是选择在法定长假或寒暑假旅行；有占53.34%的教师认为最合适出游时间是暑假，暑假是高校教师真正的旅游黄金时间。与暑假相比，愿意寒假出游的人就少得多，比例仅占8.91%。（6）对高校旅行社建立的优势调查表明：依次是必要性、便利、贴近、实惠；建设高校旅行社觉得非常有必要的所占比例最大；对高校旅行社的态度是选择的比例最大。

参 考 文 献

[1]彭丹，吴凯，陈薇.长沙市12所高校教师旅游客源调查报告[J].调查与分析.2005（8）：51～53

[2]李军，李力.广州大学生城十所高校教师旅游消费行为实际调查[J].商场现代化.2008

[3]湖南科技大学管理学院09旅游管理2班大学生旅游消费课题组.大学生旅游市场调查报告.2011

[4]gin桑.旅游网络消费者需求特征问卷调查.问卷星http：//

——专业在线问卷调查平台.2012

[5]雪中寒梅.当代大学生的旅游市场需求调查.问卷星http：//——专业在线问卷调查平台.2012

[6]陈启婷.大学生旅游市场调查问卷.问卷星http：//——专业在线问卷调查平台.2011

[7]江娟，钟晶灵.我国大学生旅游市场的SWOT分析[J].企业导报.2010（4）

篇5

1996年秋，时任台湾财团法人公共关系基金会执行长、世界新闻传播学院公共传播学系系主任的张依依教授来北京，约请大陆公关学者撰写论文参加第二年首次在台北举办的“海峡两岸公共关系学术暨实务研讨会”。由于同为国际公关协会(IPRA)会员，台湾公关界前辈钟荣凯教授与我协会的朱传贤副会长和我先前就已熟识，而钟教授又是张依依教授的老师，所以经钟教授介绍，张教授来京后即与我接洽商谈会议代表邀请事宜。经双方共同努力，由我率团一行lO多人的大陆公关界代表团，于1997年4月18日至4月22日在台北参加了这“一场横跨海峡两岸的公关盛事”(张依依语)。

在这个研讨会上，大陆学者共有9人，其中有我和廖为建、纪华强、涂光晋、李兴国等教授，参加座谈的则有来自大陆业界和学界的代表，如中国环球公关公司的田哗、朱南，广州方圆公关公司的谢景芬，以及余明阳、程曼丽等教授。会议开场演讲题为“中国大陆与台湾公关之过去、现在和未来”。由于这是大陆公关界首次向海峡对岸介绍大陆10多年公关之发展，我当时凭借在中国国际公共关系协会工作多年的优势，结合当时正在做的“中国公关市场课题研究”，对其发展历史做了一个较全面的梳理，撰写并发表了《中国公共关系咨询业市场一一国际化和本土化》的论文。可以说，这是我协会的第一份中国公关行业的市场调查报告。在这篇论文中，我首次提出了中国公关咨询业发展中“跨国本土化”的两条线索。

此后，中国国际公共关系协会每年做一次中国公关行业调查。至少有五六年的时间，尤其在我主持的前几

“外资公关公司擅长’规定动作’，注重标准化套路、程序，而大部分中资公关公司却擅长。自选动作’。如果。自选动作’没有规范的程序作保障，就很难保证质量；而单纯追求规范却容易缺乏创造性，难以有重大突破。”年的行业调查中，基本上也都是按此两条线索展开的。相当长的一段时间，至少到今天，我依旧认为“跨国本土化”是中外公关公司发展的方向，当然现在此趋势也包括中外企业(组织)内职能性的公关部。这里需要说明的是，当年之所以选择公关公司(公关咨询业)作为中国公关市场调查的切入口，这与历史和现实有关，毕竟早年推动中国公关市场和中国公关职业发展的主力是公关公司。令人遗憾的是，当中外企业的公关部这些年有了相当瞩目的发展，而今天的中国公关行业调查中却始终未见其任何踪影，不知这个市场还算完整否?

2003年：拐点到来

若以1O年为一代，从上世纪80年代中期到90年代中期，中国公关市场的第一代应以外资的国际公关公司为先锋和主力。1984年，世界上最大公关公司之一的伟达公司率先在北京设立其办事处；1985年，另一家国际公关公司博雅公司也以与新华社合作的方式进入中国，并促成中国第一家本土公关公司一一中国环球公关公司的成立；同年，第一家中外合资公关公司――中法公关(Interasia)诞生，该公司后于1993年被爱德曼公关公司并购。

进入上世纪90年代后，国际上的奥美、爱德曼、福莱、罗德、凯旋一先驱、万博宣伟等公关公司相继挺进中国市场。1995年6月2日，中外8大公司在京签署“对在中国开展公关业务的职业标准立场”文件，其中7家为国际公关公司，本土公关公司仅中国环球一家。可见当时中国公关市场(尤其是以公关公司为主的咨询业)的基本格局。

上世纪90年代中期后，IT产业的发展带动和催生了以本土公关公司为主的中国公关公司新生代，其中的代表有蓝标、宣亚、迪思、新势、灵思等。中国国际公共关系协会2001年的中国公关行业调查报告，首次推出中外公关公司排行榜，分列中外10大公关公司(“TOPlO―international”和“TOPl0-local”)。

截至2003年，之前历年的中国公关行业调查报告所反映的均是国际公关公司实力胜过本土公关公司。2003年的调查报告首次明确显示，参与调查的10大本土公关公司年平均营业额(4000万元人民币)超过了10大国际公关公司(3000万元人民币)，但营业收入还是国际公关公司略占先。2006年起，中国公关行业调查报告，首次将中外公关公司排行榜合并成“CIPRA TOP20公司”，即以参与调查的公司按营业收入、人员规模、品牌影响、服务网络、客户情况和专业技术等6个指标进行综合评价，推出中国公关市场“综合实力20强公司”。2006年人围排行榜的外资公关公司跌破10家，仅剩7家。此后，国际公关公司进入排行榜的越来越少，到2010年仅剩4家，这里固然有外资公关公司参与调查积极性的问题，但以此反映中国公关市场的全貌，显然有着明显的缺陷。

跨国本土化的挑战

不可否认，近20年来，中国本土公关公司(尤其是新生代)有了长足的进步，其竞争力也有了较强的提升。确实，进入本世纪以来，本土公关公司的年营业收入增长率明显超过国际公关公司。如果说，早年外资公关公司以先驱者的身份开拓了中国公关市场，本土公关公司则真正做大了中国公关市场。但早在2003年初，我在接受《中国科技财富》杂志采访时就指出：2002年中国公关行业调查报告所显示的25亿元人民币行业营业额值得推敲。“事实上，我们是从中外TOPIO公关公司的营业收入来测算整个行业收入，因为调查只涉及了公关公司一方，而没有涉及公关公司服务的对象，如企业，所以以此推算来估量中国公关市场，显然属于不完全统计。”“我估计这个市场可能在160亿元人民币左右的规模。按照国外通常的计算方法，公关与广告的比率大概为1：5。目前我国广告投放量在800亿元左右，那么公关投放应该是160亿。也就是说现在公关公司的营业收入只占到整个市场10％

20％。”(《中国科技财富》2003年第5期《中国公关市场：世界上最后一个商业名利场》)。

按2010年中国公关行业调查报告估算，当年整个公关市场的年营业额已约为210亿元人民币，且以本土公关公司至少占2／3以上。但做大是否等于做强?“跨国本土化”的市场格局有无变化?这个市场是“向上突破还是横向角力”?实际上，在没有真正深入的市场调查、信息不完整的情况下，所谓科学的统计只是一种片面的表象，其价值有限。在我们的行业调查中，最缺的是人均创利这个指标，因为在以人力资源、知识智慧为核心的公关业中，这个指标才是最能反映强弱和竞争力的。

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近年，随着物业管理行业的不断发展，物业管理领域的人才需要日渐提升。物业管理公司与业主之间的交往就需要依靠经济应用文写作来记录、传达。以宁夏银川鲁银服务有限公司为例，公司下属的行政办公室、财务部、物业管理部、客服部等多个部门，在日常工作中需要各类计划、策划方案、可行性研究报告、总结、市场调查报告等各类经济应用文的撰写。就当前银川鲁银服务有限公司在此方面的人才准备来看，各类经济应用文撰写大多由非物业经济应用文写作技能方面的人才撰写，因此难免出现用词不当、逻辑性不强、不符合规范需要等诸多问题。从岗位需要而言，物业管理经济应用文写作技能人才在物业单位中很少被单独设定职位，多按照部门的需要由该部门的人员自行写作。以国家一级物业管理企业的银川建发服务有限公司，在日常管理与应用中，由于业务项目囊括机关行政办公区、住宅小区、写字楼、商务楼等30多种类别，在日常物业服务过程中所涉及到的物业管理经济应用文写作更为频繁。然而当前公司在物业管理经济应用文写作方面同样处在人才紧缺的状态中，导致此问题的主要原因一方面在于物业管理经济应用文写作方面专业人才本身的稀缺，另一方面则是基于公司全面发展需要，此类公司更偏重于对物业管理经济应用文写作及其他方面技能的复合型人才的需要。

二、物业管理经济应用文写作技能人才培养中存在的问题

受学科特性的影响，应用写作课程的内容偏于枯燥，格式的程式化和固定化，很难引起学生学习的兴趣。而学生对于经济应用文写作所存在“一看就懂，一学就会”的思想，与学生在实际应用中所容易出现的“一写就错”问题，正是物业管理中经济应用文写作技能人才培养相对较难的主要原因之一。按照物业管理科目所囊括的各类知识和相关技能在物流管理行业实践应用时的重要性来看，仅仅凭借课上学习的经济应用文写作知识，拟达成企业经济应用文撰写的标准化需求，显然具有较大的难度。经济应用文写作在物流管理公司日常运作中所肩负的丰富信息记录、传递等功效，更需要教师在学校期间为学生提供大量的、形式各样的、应用用途多元化的经济应用文写作讲解及练习，以稳固学生在经济应用文方面的写作基础。

三、基于实践应用要求经济应用文写作技能人才培养策略的优化

1.调整教师教学心态，结合岗位要求优化教学内容在目前经济应用文的讲解和实训引导中，教师会忽视学生的学习主观能动性，轻视学生的语感训练，因此，以物业管理经济应用文写作需要为教学改革的切入点，按照职业岗位和技术领域等方面的具体任职要求进行教学内容的调整，教师可参照物业管理资格认证标准的规范性要求，来改革课堂教学内容。比如按照不同经济应用文文种的撰写需要如计划、总结、红头文件、策划方案等，设定情境引导学生自行思考并进行写作，教师负责引导其自行检查或者共同检查写作中的问题，主要以如何规范自身的写作方式为教育目标。以市场调研报告的撰写为例，为帮助学生更为精确的了解和掌握此种写作方式的技巧和要求。教师可命题由学生自行到社区进行市场调查并按照市场调查报告的撰写要求，进行相关过程和结果的成文化表达，教师对此过程进行把控和适当的点评。为进一步促进学生对经济应用文写作的了解，教师可搜集物业公司日常所使用的各类经济应用文为学生提供实际范例，学生通过仿写、对比等可加深对经济应用文写作需要的记忆。此外，教师还需要提供读写活动等培养学生的基本语感，引导学生确定撰写思路，准确得体的进行文字修饰。经济应用文写作的培养应该与学生的职业能力、专业能力的培训密切结合起来，比如引导学生走出课堂，真实接触公司的岗位要求，真切了解不同物业管理公司对经济应用文写作的需要和要求。此类要求需要包含不同物业管理公司写作动手能力、实践创新能力、交流沟通能力、岗位适应能力、团队协作能力等方面的培养。针对以上要求，建议教师在教学心态调整的过程中进行教学内容和模式的对应性调整。

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Discussing the Application of Teaching Method with the Experience Type in the Teaching of Applied Writing at vocational school

Wang xue yun

（Tianjin The First Commercial School，Tianjin 300180 China）

【Abstract】 The Teaching Method with the Experience Type is a studying activities which means the teachers design the content of students’ activities about their daily life. The students can union the theory with the practice through the series activities. This will improve the students’ writing level， and studying interest， at the same time， will change the Writing vivid from boring and Abstract to Specific.

【Key Words】 vocational school； Applied Writing；Teaching Method with the Experience Type

【中图分类号】G63.28 【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089（2013）22-0-02

当前应用文教学中，虽然有一些课堂练习作为实践教学的补充，但是总体还是偏重于理论，教师也多习惯用传统的“填鸭式”教学法，这样不仅不利于激发学生的学习兴趣，而且长期以往也会是使应用文教学陷入“死境”，不能发挥其应有作用。因此，必须探究一种全新的教学理论和学习模式，以实现学生能在理解的基础上充分、灵活的将所学知识应用于实践。

一、应用文写作教学课堂教学情况分析

作为“经国之大业，不朽之盛事”的应用文写作，自古以来就肩负着信息传递，思想交流的责任，是人们工作、生活中交流交际的工具；同时也是提高个人职业能力，增强人文素质不可或缺的内容。是当前中职学校市场营销、电子商务、物流管理等专业的公共基础课，同时也是中职语文课程中重要组成部分。但从目前中职学校教材选用内容方面多注重知识的完整性，忽视其应用性，缺少时代气息，因此就少了许多实践性。教师讲起来费劲，学生学起来无趣。主要表现为：

1.学生缺乏实践需求。中职校的学生全部源自初中毕业生，他们因为中考失利才来到中职学校继续学业，其中大部分对于专业课怀有浓厚的学习兴趣，渴望学习一些专业技能来为自己将来参加工作服务，对于一些公共课有点不以为意，应用文写作是语文课程中一部分，即使有的专业把它作为一门单独的课程设立，但由于应用文写作内容相对抽象、乏味，知识点偏多，实践性不强，学生的学习需求没有得到充分的激发和进一步的强化，“兴趣就是最好的老师”，没有这位“好老师”，更多的学生只满足一知半解。

2.教师教学方法僵化。教师在教学中，没有很好的帮助学生理论联系实践，教学方式大多数采用“满堂灌”、“填鸭式”，偏重于单纯的知识讲解而缺乏实践活动的设计，学生没有“身临其境”之感，长此以往，学生学习热情低下，不利于学生独立思考问题与解决问题的能力的形成，至于其创造能力的培养就更无从谈起。

二、体验式教学模式的提出

体验式教学是指根据学生的认知特点和规律，通过创造实际的或重复经历的情境和机会，呈现或再现、还原教学内容，使学生在亲历的过程中理解并建构知识、发展能力、产生情感、生成意义的教学观和教学形式。体验式教学模式以体验式教学法为理论基础，教师根据教学目标，从学生的生活经验、实践需求等出发，设计与教学内容相适应的具体场景或氛围，引起学生的情感体验，在一定的场景或氛围中开展与教学内容相关的一系列活动，学生通过参与实际动手操作的活动，探究并发现所需要的知识并进行再实践的方式开展学习，最终实现教学目标。

体验式教学法就是要在教学过程中引起学生积极的、健康的情感体验，直接提高学生对学习的积极性，使学习活动成为学生主动进行的、快乐的事情。因此这种教学法无论从设计还是实施都要求以学生的兴趣、实践需求为导向，这样就有效地解决目前中职生中普遍存在的学习动力不足的问题。

著名教育学家夸美纽斯在他的《大教学论》中写道：“一切知识都是从感官开始的。”这句话充分说明了这样一个规律：人们在往往更容易接受直观、形象、生动、具象的知识，因为它们可以被人的感官直接感知到，因此容易形成感性的知识。体验式教学法就是创设使学生“身临其境”或“如临其境”的教学情境，通过让向学生展示可感鲜明的形象，促使学生由感性认识向理性认识飞跃，而教师在整个课堂中只扮演活动的设计者以及导演角色，至始至终帮助学生参与体验活动，激发学生的学习情绪和学习兴趣，使学习活动成为学生主动的、自觉的活动。打破传统的以教师讲授法为主的“满堂灌”和“填鸭式”，营造积极、活跃、有序的课堂氛围。

三、体验式教学活动开展的原则

1.以学生的实践需求为导向

体验式教学活动的设计最关键的就是找准学生的实践需求，在此基础上将学生的已有知识或生活经验与所学内容进行有机的结合来设计学习体验活动，让学生切实感受到实际生活对于知识的需求，这样学生才会在学习过程中倾注全部的精力，主动投入，认真完成学习任务，并且还可以将已学的知识融入实践活动中，达到学以致用的目的，同时也可以有效培养和发展学生创造性解决问题的能力，拓展他们思维，提升综合学习并运用知识的能力。

2.活动设计强调学生的情感体验和亲身参与

《现代汉语词典》中对“体验”的定义是：通过实践来认识周围的事物；而教育学意义上的体验即主体亲历某件事并获得相应的认识和情感，作为活动的结果即主体从亲历中获得的相应的认识和情感。从对“体验”含义的既定，我们不难看出无论从词典方面还是从教育学方面，它们都强调主体通过实践活动来亲身参与以求得感情的直接体验。因此，体验式活动的设计必须让学生都“动”起来，不是向以往那样老师讲学生只负责听式地被动接受信息、知识，而是让学生自己通过活动去探索、学习发现式的掌握知识，即我们教育学中倡导的“做中学”。

3.活动过程可以采用多种组织形式

体验式教学模式的表现形式是多样的，可以是全员参与师生共同探究问题，也可以是部分学生参与活动另一部学生对活动或进行情感体验，或以旁观者的角度进行问题思考（实际也在参与活动），可以是自主探究，也可以是小组合作，还可以是实践操作……总之要打破以往课堂教与学的固定模式，采用丰富多样的组织形式，尽可能多让学生去参与活动。

四、应用文教学活动中的体验式教学模式的设想

应用文是人们传递信息、处理事务、交流感情的工具，有的甚至还可以用来作为凭证和依据。著名教育家叶圣陶先生曾经说过“大学毕业生不一定要能写小说诗歌，但一定要能写工作和生活中实用文章。”随着社会的发展，人们在工作和生活中的交往越来越频繁，事情也越来越复杂，因此应用文的功能也就越来越多了。对于即将走上工作岗位的中职生，具备一定的应用文写作能力是职业素养中必不可少的要素之一。但是由于应用本身的一些特点，如格式的固定性，语言的简明性等等，往往使学生感到枯燥、单调甚至无法体验到其实用功能，所以应用文写作教学课堂亟待实施体验式教学模式来改变这一状况，以《会议记录》为例，我们完全可以让学生们在课堂中模拟会议情景，其他同学负责记录，通过比较学生所写的会议记录和规范的会议记录，使得学生牢固掌握会议记录的格式、内容及写法，同时又对会议记录之所以如此要求有了更本上的理解。更重要的是让他们积极参与到课堂里，充分体验自己的主体角色。再比如，从前我们讲到《市场调查报告》时，往往教师讲之乏味，学生听之无趣，原因在于学生感觉这些内容离他们生活的校园太远，学之无用。于是在上此课时，我以《创业之路在脚下》让学生们以创业者的身份先去观察身边的商机并进行相关的调研，然后写一份报告并挑选其中具有典型代表性的报告师生进行集体点评引出市场调查报告的规范写法。通过这样一个活动使学生不仅体验到创业者的艰辛更重要的是能够切实体会到市场调查报告对创业者的重要性，为将来走向社会，走上工作岗位弥补生活阅历和写作经验的不足。

行文至此，不难看出，体验式教学法使得应用文写作教学完全可以成为一种既有趣又管用的“填空艺术”，真正把我们的教育变成一种愉快教育。果真如此，就不怕我们的应用文写作课再成为学生们心中“副科”了。

参考文献

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【中图分类号】 H193.6 【文献标识码】 A 【文章编号】 1007-4244（2013）12-147-2

财经应用文是一门以写作学、语言学、逻辑学等为基础，集经济法律、财务会计、审计保险等知识为一体的新兴学科，是一种借助书面语言表达思想认识、理性分析、揭示规律、得出结论的复杂精神的产品。所以，针对本课程的教学特点，教师应该转换角色，让学生成为教学活动的主角，让他们积极参与、思考、讨论、写作。具体可引入案例教学、项目教学、合作学习、情景模拟教学等方法，各种方法都有相应教学设计，笔者不揣浅陋，谈几点情景模拟教学法在教学实践中的感受。

一、情景模拟教学法的理论依据

《现代汉语》中对模拟一词的解释是为“模仿”。国内外对模拟教学的称谓比较混乱，如：角色扮演，模拟游戏，岗位模拟等，这些称呼均没有超过“模仿”范围。而学习是由个体的本性和对学习环境的设计所共同决定的。在特定的情景中，学习者都会根据反馈来组织自己的动作、确定反应的模式。因此情景模拟就是提供一种既接近事实，又能控制各种复杂情况的训练环境，在这种特定的环境中，可以把学习任务设计得不像真实情况那样复杂，但可以让学生有机会掌握实际工作中的重点流程或操作规则。

这种教学方法突出操作性、讲究趣味性、注重实效性，实现了理论与实践的接轨、素质教育与社会需要的接轨。财经应用文写作强调实践性和实用性，作为交流思想、传递信息的工具，突出教师的“教学相长”与学生的“学以致用”，基于此，根据问题情境展开模拟业务和写作实践活动的情境教学就显得非常重要。

教师有目的地引入或创设具有一定情绪色彩的、以形象为主体的生动具体的场景，以引起学生一定的态度体验，从而帮助学生理解教材，并使学生的心理机能得到发展。情境模拟教学法的核心在于激发学生的情感。

二、情景模拟教学法的实施形式

情景模拟教学法的形式有无领导小组讨论、管理游戏、角色扮演法、现场作业法和模拟会议法等，其中，最常用的是角色扮演法，教师设置一系列尖锐的人际矛盾和人际冲突，要求学生扮演某一角色，模拟实际工作情境中的一些活动，去处理各种财经文书中出现的问题和矛盾。

（一）准备阶段

在这一阶段，教师在讲授之前，用3课时的时间先讲解有关市场调查报告的概念、特点、写作结构及撰写中所应注意的问题，让学生初步获得“市场调查报告”写作的理论知识，之后给学生大约三天的准备时间，让学生去查找实践的有关资料，查找前可把学生分成若干个部门，分别成立若干个团队，每个团队针对各自负责的部门起草报告。这一环节，要求全班学生都要参与，确定报告的名称，研究领域，面向人群。明确职责，各司其职。此时，教师以讲授者完全退居到组织者的身份，给学生以相应的指导，同时做好跟踪调查，让团队队长及时汇报，掌握和关注学生的准备情况。

（二）实施阶段

训练开始前，让参加模拟练习的代表各部门的学生，分别以各部门的名义进行阐述，主体内容是要先进行整体情况介绍，然后再分析预测，最后是提供营销建议，其中就问卷调查和抽样总数后得出的结论进行归纳，比如问卷调查涉及哪些问题，抽样人数的基本构成都有哪些。参加模拟的双方进入了实际表演角色，怀着给自己“企业”创造利润的竞争心理，必然都很投入。在草拟报告时，都特别认真地学习了有关知识，动笔写作时，反复修改，一丝不苟，结果写出来的市场调查报告，基本符合要求。教师在此基础上再适时给予指导，收到了事半功倍的效果。这样，学生参加了制定报告的全过程，体会到了其中的甘苦，在实践中掌握了理论知识，也掌握了报告的写作技法。

（三）总结阶段

模拟结束后，可以采取学生互评和老师测评相结合的方式进行评价，老师要对情景模拟的策划与组织、相关问题的解决方式、突发事件的处理等过程进行归纳和总结。在总结中要肯定学生在角色扮演中的积极性和创造力，对有优异表现的学生进行表扬，将其表现计人平时成绩。总结模拟的关键要素以及值得借鉴的地方，对模拟的不尽如意的环节进行分析并提出加以改进的意见。通过以上模拟实践训练，学生懂得了写作理论并能运用到实践中，强化了知识的积累。

三、情景模拟教学的主客体功效

学生主动参与工作角色，其主体功效性表现在：

（一）由于教学环境与过程比较接近事物或事物发生与发展的真实情景，有利于提高受教育者的形象思维能力；

（二）能够让受教育者在角色扮演中体会到某些角色（岗位）的地位、作用、处境、工作要领；

（三）有利于让受教育者通过模拟事件发生、发展的各个环节，发现自己的创新潜能，找出自己能力上的不足，从而增强对实际问题的预测与处理能力；

（四）能够从模拟演练活动中得出的结果或结论中领悟到事件或事物的发展演变规律。

教师全面统筹、协调情景模拟活动的开展，是客体功效的体现形式。如在讲授经济合同时，为了能让学生们更好地理解经济合同发生的基本要素，掌握其格式和写作要领，我设定总体环境是三位大二酒店管理专业的同学一起去某酒店签订用工合同，甲是主管，乙是前台服务，丙是客户服务，合同内容大致是：“月薪1000元”，“免费提供食宿”，暑假期间，吃住不用愁，即可赚回来期学费，又积累了工作经验。三人便欣然签订了合同。合同签订后，酒店要求每人先付300元押金，并开具了“合同违约金”的收据，次日，三人就参加了为期七天的短期培训。如果按照正常的逻辑推断，培训过关后三人就可以正式上岗了，但有一个问题出现了，培训内容不是擦地板，就是刷盘子，一连几天都是如此，到了第四天，这三位同学商量决定不干了，于是找到主管要求退还300元钱，却被告知是他们不干活先违约，300元不予退回。讲到这的时候，我让同学生们先分析一下这三个人的共性，即都有一定的合同意识。那为什么交的押金退不回来了呢？学生陷入了沉思，结合情景回放，学生们发现：三人都忽视了合同条款中的工作细节，无形中造成了不平等，没有辨别“合国违约金”与“押金”；签订合同时也没有注意用人单位的培训内容与岗位是否一致，所以说除社会经验不足外，关键在于对合同知识的了解太少。这样一来，就调动起了学生们想继续了解合同要素、格式与写作要领的知识诉求。

财经应用文写作是一种能力，主要是运用语言来表达思想感情的技能、技巧。教师传授点“写作知识”并不难，但不能立竿见影，难就难在使学生从知识到能力的转化上。要完成这个转化过程，从模仿走向成熟，是学习道路上的必要途，径。学习的过程是一个由模仿一写作一创造的过程。没有模仿，就没有创造。教师的责任就在于：开始学习新的知识时，要引导学生善于模仿，并尽可能缩短这种模仿的过程，学生有一定的基础后，又要培养与鼓励学生勇于创造。例如一次在讲完经济纠纷状之后，我提供材料，要求学生对照教材上的例子练习，许多学生感到无从下手，就连几个平时写作基础较好的学生，也感到为难了，在这种情况下，我找来比较规范的“经济纠纷状”，经过分析之后，让学生们模仿。在模仿前，告诉同学们，我们要在别人的作品中得到启发，要能做到“触类旁通”、“举一反三”，而不要永远的“依葫芦画瓢”、“照单全收”，结果收到了比较理想的教学效果。对其它财经应用文的写作，大都是先模仿，在模仿中经过自己的咀嚼、消化、体味，等到有所“悟”了，也就能把写作知识真正用于自己的写作，指导自己的写作了。当然，这其间教师要当好“教练员”，起到指引、点化、督促的作用关键。“决定性的战役”靠学生自己打，这是提高财经应用文写作水平的。

情景模拟测验能够获得关于学生对各文书写作更加全面的信息，对将来的工作表现有更好的预测效果，具体针对性、直接性、可信性。因财经应用文的思维描述模型可以从不同角度、范围、功能上划分为不同种类的思维描述模型。从逻辑上，可分为财经应用文宏观思维描述模型与微观思维描述模型。从文体结构上，可分为财经应用文总体思维描述模型和部位思维描述模型。

苏霍姆林斯基认为，“让学生体验到一种自己在亲身参与掌握知识的情感，乃是唤起学生特有的对知识的兴趣的重要条件。”实践证明，情景模拟教学方法以其生动和新颖的特点，深受学生的欢迎。在教学中，教师要以学生为根本，以社会为课堂，以专业为纽带，不断总结适合学生并能发挥自身教学效能的财经应用文授课方法，使学生真正成为学习的主人。

在运用情境模拟教学时，老师要注意不要哗众取宠，为迎合学生趣味而刻意制造课堂气氛，脱离教学目标。因为情境模拟的设计出发点是为了完成教学目标，所以设计要符合教学目标。此外，情景模拟的内容和教学的内容应该有机结合，反映当今社会积极向上的风气，不能矫揉造作，舍本逐末。

四、情景模拟教学的知识延伸

在情景模拟教学过程中我们也发现一些新的问题和矛盾，严重阻碍了教学目的的实现，也影响了教学效果的进一步提升，即教师的知识结构、知识储备难以适应财经应用文写作教学的实际需要，知识面过于狭窄；或根本没有相关的财经类基本知识，对一些经济现象没有独特的见解，对一些经济活动的过程没有认知，仅具有一定的文字表达能力，严密的逻辑思维能力等。因此，更新教师知识，努力涉猎经济、金融、会计等学科知识，这是胜任教师职业岗位工作的关键所在。

我们只有充分认识到情景模拟教学法在财经应用文写作中的现实重要性，才能时刻关注其发展前沿动态，时刻注意研究其发展趋势、特点，时刻把最新的研究成果与教学活动紧密结合起来，去指导学生写作活动、规范写作格式、推进教学改革，在处理财务事务、传播财经信息、协调财经活动等工作时，真正实现“体验性教学”的教学思维和“教、学、做”一体化的写作教学思想，进而实现人才能力培养目标。

参考文献：

[1]王颖.高职《财经应用文写作》教法探微[J].成才之路，2008，（28）：79.

[2]刘俊明.财经应用文教学艺术三题[J].承德民族师专学报，1995，（Z1）：118.

[3]曹宇旗.情景模拟法在秘书实务教学中的运用[J].南阳师范学院学报（社会科学版），2010，（4）：98―99.

[4]张建.应用写作 [M].北京：高等教育出版社，2005.

[5]赵春辉.谈应用文写作中情景模拟实践教学法的使用[J].科技教育创新，2007，（19）.

[6]张树义.财经应用文思维描述模型的研究[J].广东培正学院学报，2006，（3）.

篇9

互联网：发改委印发10个发展专项行动计划

9月17日，发改委网站显示，为加快推进物联网有序健康发展，按照国务院会议精神及《关于推进物联网有序健康发展的指导意见》（国发[2013]7号）要求，国家发展改革委、工业和信息化部、科技部、教育部、国家标准委联合物联网发展部际联席会议相关成员单位制定了10个物联网发展专项行动计划。

银行：商业银行今年新增不良资产率将在5%以上

16日，中国东方资产管理公司的《2013：中国金融不良资产市场调查报告》（下称《报告》）指出，上半年，我国经济复苏仍面临诸多不确定因素，实体经济和企业经营面临很多困难，这也导致其偿还银行债务能力存在不确定性，商业银行的不良资产有可能反弹。预计今年我国商业银行新增不良资产率将大幅上升，在5%以上。

光伏：工信部《光伏制造行业规范条件》

本周二，工信部网站消息显示，为进一步加强光伏制造行业管理，规范产业发展秩序，提高行业发展水平，加快推进光伏产业转型升级，经商有关部门，工信部制定《光伏制造行业规范条件》。《条件》对生产布局与项目设立、生产规模和工艺技术、资源综合利用及能耗、环境保护、质量管理等多个方面作出了要求。

光大银行：162亿二级资本工具获批

光大银行17日晚间公告称，银监会同意该行发行不超过162亿元二级资本工具，并将按照有关法规计入二级资本。今年5月份，光大银行股东大会曾通过了发行200亿元可减记型合格二级资本工具，以提高该行的资本充足率。数据显示，截止6月末，光大银行资本充足率为10.55%，比上年末下降0.44个百分点；核心资本充足率为8.34%。

贵州茅台：市值跌破1500亿元

在数日前跌停之后，茅台周二再次大跌逾5%，如今公司市值已经跌破1500亿整数关。与公司曾经最高近2700亿元的市值相比，茅台市值已经蒸发了逾1228亿元。酒仙网天猫店的营销数据显示，从9月1日起截至9月17日15点，飞天茅台共成交198笔，但基本都是以1-2瓶为主，超过一件（6瓶）的成交记录仅仅只有11笔。这与早前飞天茅台一瓶难求的局面形成了鲜明对比。

中国水电：前8月新签合同额1264.2亿元

篇10

2015第三届洛阳工业（装备）博览会举办

9月10-12日，在洛阳会展中心，由河南省工业和信息化委员会、河南省机械工程学会、河南省铸锻工业协会共同主办的“2015洛阳工业（装备）博览会”成功举办。

本届博览会以“创新驱动发展”为主题，展览规模15000平方米，设置并重点展示的有：轴承及其专用装备、机器人及智能装备、军民融合及产学研科技成果等，旨在搭建一个客商集聚、技术交流、成果推广、信息汇融的专业化交流平台。

据了解，博览会尊重创新、严守质量，推崇节能节材和绿色制造，支持与装备制造相关的各类“基础技术、基础工艺、基础材料、关键基础零部件和元器件”参展交流。（李红）

首届“智博会”9月22日在重庆开锣

由中国仪器仪表学会、中国塑料机械工业协会、中国石油和石油化工设备工业协会、中国印刷及设备器材工业协会、中国机械工业金属切削刀具技术协会联合创办的“中国（重庆）国际智能制造技术装备博览会”（以下简称“智博会”），将于9月22-25日在重庆国际博览中心举办。

首届“智博会”由仪器仪表与自动化、塑料机械加工、油气技术与装备、智能机床和刀具及装备等4个产业链展会组成，包括从材料生产、零部件、控制检测仪器、主机制造到用户应用服务的完整产业链，将使用重庆国际博览中心8个展馆，总展出面积达10万平米。同期还将举办各类专业论坛及会议30多场，拟邀请观展参会的省部级领导8位，司局级领导20位，两院院士20多位，及多国国外驻华使领馆、相关行业机构的官员和大型外企的负责人等。

本次智博会将紧紧围绕“智能化、高端化”这一主题，全景展示全球最先进的智能化产品，并举办多个高端论坛，让国内外制造业大鳄在渝共话制造业未来发展的趋势。（田傲云）

天津国际直升机博览会开幕？多款直升机首亮相

为期5天的第三届中国天津国际直升机博览会9月9日在天津空港经济区拉开帷幕，多款直升机在展会期间首发，我国先进的国产直升机直-10和直-19也上演了精彩的飞行表演。

篇11

所谓举证责任，是指在争端解决程序中，由谁来提出证据证明自己的主张。WTO争端解决机制的实践中曾许多次分析过举证责任的问题，“谁主张谁举证”似乎已经成了被普遍接受的原则。然而在具体问题上，不同的专家组还是有不同的认识。

在美国羊毛上衣案(WT/DS33)中，上诉机构引用了许多学者的论述，对举证责任的问题作了非常明确的陈述：“我们认为，如果一个司法体系接受了这样一种主张，即简单的断言相当于证明，我们难以想象这样的制度如何能运转。难怪包括国际法院在内的各种国际机构一贯接受并适用如下规则：主张某一事实的一方，不管它是申诉方还是被申诉方，负有证明其存在的义务。同时，在大陆法、普通法和大多数法域，这也是一条普遍接受的证据法原理，即不论是主张权利的还是提出抗辩的一方，提出主张或抗辩的一方负有举证的义务。如果一方举出的证据足以推定它所主张的是真实，举证的责任就转移到另一方，除非另一方可以举出充足的证据来驳回这一推定，否则就败诉。在涉及GATT1994和WTO协定时，究竟要哪些证据和多少证据才能够建立起上述推定，肯定会因措施、条款和案件的不同而有不同的要求。”这一论断在后来的专家组报告中被反复引用。曾经有专家组提出过新的观点，在欧共体荷尔蒙案(WT/DS26)中，专家组认为根据《卫生与植物卫生措施协定》第3条第2款，在一方主张对方的检疫措施不符合国际标准时，举证责任发生倒置，应当由实施检疫措施的一方承担举证责任。换句话说，根据专家组的观点，如果一个成员指控另一成员实施的检疫措施不符合国际标准，提出指控的成员不需要证明措施不符合国际标准，而要由被指控的成员证明其措施符合国际标准。上诉机构了专家组的这一结论，指出“即使一个成员决定让一项具体措施不符合国际标准，也不能因此就将举证责任加到这一成员头上，这实际上等于是一种处罚。”

在许多案件的上诉中，“败诉”的一方都提出申诉方没有能够提供充分证据证明事实存在，而上诉机构则不止一次地指出，对证据的衡量是专家组作为“事实判断者”的职权范围，不属于上诉机构的审理范围。

负有举证责任的不仅是提出申诉的一方，凡是作出“积极抗辩(affirmative defence)”的被申诉一方也要提供相应的证据。所谓的“积极抗辩”是指在受到指控之后提出WTO允许的例外，作为自己偏离WTO原则的抗辩理由。在巴西飞机补贴案(WT/DS46)中，专家组在分析中指出，巴西是一个发展中国家，《补贴与反补贴措施协定》第27条是对发展中国家成员适用的特别规定，在涉及补贴问题的案件中，如果被诉方是发展中国家成员，申诉方要证明该被诉方至少违反了第27条某一款的规定。加拿大就此提出上诉，认为《补贴与反补贴措施协定》第27条的性质属于一般义务的例外，因此应当由援引该例外的一方举证。上诉机构指出，根据协定第27条的措辞可以看出，它规定的是一般义务，如果发展中国家成员遵守了第27条第4款的规定，协定第3条第1款(a)就不适用，反之第3条第1款(a)则适用。因此，对发展中国家成员提出指控的，申诉方应当证明被申诉方没有满足第27条第4款的规定，只有在这样的情况下，协定第3条第1款(a)才适用。而在印度数量限制案(WT/DS90)中，专家组认为印度引用第18条第11款的但书是实体抗辩，因此印度负有举证责任。印度就此提出上诉，上诉机构指出，第18条第11款但书要求成员方不得要求实行收支平衡措施的发展中国家成员改变其经济政策。分析这一款的含义，它确实没有涉及举证责任的问题，但如果申诉方证明了被申诉方的措施不符合第18条第11款和补充注释，则被申诉方或者提出反驳证据，或者引用但书。如果被申诉方选择引用但书，它必须证明申诉方违反了不得要求发展中国家改变经济政策的义务。因此，专家组关于这一问题举证责任的结论是正确的。

根据DSU第21条第5款，如果争端双方对“败诉方”是否执行了裁决存在分歧，这一分歧也应当通过争端解决机制解决，在可能的情况下，由原先的专家组来进行“相符性”审查。此时，是应当由原案胜诉方证明对方修改后的法规仍然不符合WTO相关协定，还是由原案败诉方证明自己的措施已经符合WTO相关规定？在巴西飞机补贴案相符性审查中，专家组认为应当由原案败诉方证明自己的措施符合专家组或上诉机构裁决和建议。巴西就此提出上诉。上诉机构指出，巴西采取的措施是实施专家组和上诉机构报告的新措施，在举证责任方面，与审查一项首次被指控的措施并无区别。然而，巴西承认修改之后的措施仍然是《补贴与反补贴措施协定》第3条第1款(a)所禁止的措施，但提出其符合协定附件1(k)项。可见巴西提出了一项积极抗辩，提出积极抗辩的一方承担举证义务。因此专家组并没有错误。

三问证据的可接受性

任何一方提供的证据是否被专家组接受，这对争端解决至关重要。DSU没有关于证据的规定，对于某项证据接受与否，完全由专家组决定，专家组在这一方面还是相当宽松的。正如欧共体床单案(WT/DS141)的专家组所说：“国际裁判机构通常都能自由地接受并审查所有种类的证据”，“专家组在WTO争端解决中接受证据是有很大的自由度”。有时一方也会就对方提出的证据提出质疑，要求专家组不要接受，但质疑也必须有理由，而最终决定权在专家组。

一问：可以接受谁提供的证据？

在韩国奶制品案(WT/DS98)的上诉时提出，专家组在得出结论时利用了作为被申诉方的韩国提交的材料，其做法不符合DSU第11条。上诉机构指出：“根据DSU第11条，专家组的职责是确认事实并得出调查结论。为此，专家组有责任审查和分析它得到的所有证据，并且分析每一件证据的关联性和效力，而不仅仅是某一方提交的证据。”

根据DSU第13条，专家组有寻求信息的权利,专家组的这项权利是十分广泛的。然而，上诉机构在日本农产品案(WT/DS76)中指出，专家组这一权力虽然广泛，但不能用来补充申诉方的证据。在这一案件中，美国提出日本对不同品种的水果要求分别检验报告，没有科学依据，不符合《卫生与植物卫生措施协定》。由于该案涉及科学问题，专家组咨询了技术专家，获取了大量的资料。上诉机构指出，这些资料应当被用来“协助专家组理解双方提交的证据和双方的观点”，专家组错误地把其中关于“吸附水平”的数据作为确认日本措施违反协定规定的依据，而美国在其诉请中并没有提出“吸附水平”的问题。专家组这样的做法显然不符合关于举证责任的规则。

二问：证据可以采取什么形式？

DSU对这一问题同样没有规定。显然，书面形式的证据是争端当事方在解决争端时提交证据的主要形式。实际上，DSB并不排斥任何一方提交其他形式的证据。在多米尼加香烟案(WT/DS302)中，洪都拉斯指出，多米尼加要求所有销售的香烟必须在多米尼加国内粘贴纳税标记，这一要求不符合GATT第3条第4款，给予进口香烟低于国产香烟的待遇。为了支持自己一方的观点，洪都拉斯提供了处于不同包装阶段的香烟，外包装加贴了纳税标记的整盒香烟，以及多米尼加国产的、纳税标记在外包装密封膜里面的香烟。专家组根据这些证据得出结论：在密封膜外面加贴纳税标记破坏了美感；要求在多米尼加国内相关官员的监督下加贴纳税标记的做法给予进口香烟低于国产香烟的待遇。在日本酒税案(WT/DS8, WT/DS10, WT/DS11)中，双方都向专家组提交了瓶装的进口酒和国产酒，用以证明案件涉及的酒是同类产品或不是同类产品。至于证人证言，上诉机构在欧共体香蕉案(WT/DS27)的报告中提出，在争端解决中，成员方政府如何组织，包括让哪些人参加自己的代表团出席实质性会议，这是成员方范围之内的事情，WTO不应予以干涉。这实际上也为各成员在代表团中吸收国内利益集团的代表打开了大门。

三问：专家组可以接受什么时候提交的证据？

一个案件的专家组通常会制定自己的工作程序，其中包括提交证据的最后期限。在澳大利亚鲑鱼案(WT/DS18)中，澳大利亚请求专家组拒绝申诉方加拿大在最后期限之后提交的两份证据。专家组拒绝了其中一份，但接受了另一份。专家组的理由是，澳大利亚曾经要求得到额外时间来考虑这份证据，而专家组也给了它时间。

在韩国酒税(WT/DS75、WT/DS84)案中，在专家组与双方举行实质性会议之后，韩国提交了一份市场调查报告作为对专家组问题的答复。在专家组与双方举行的第二次实质性会议上，欧共体提交了自己的调查报告。专家组给韩国一星期时间对欧共体的报告作出回应。韩国认为这侵犯了它的程序权利。专家组指出，韩国在提交第一次材料和第一次实质性会议时都没有提交调查报告，它在实质性会议之后提交了市场调查报告，而欧共体提交报告的时间是它可以提交的最早时间，因此不接受韩国的观点。

在阿根廷纺织品案(WT/DS56)中，阿根廷在上诉时提出，专家组接受了美国在第二次实质性会议前两天提交的证据，违反了DSU第11条。这些证据是90份发票和海关文件，用以证明阿根廷所征关税超过35%约束税率。阿根廷曾经要求专家组拒绝接受这些证据，理由是提交时间太晚。专家组决定接受这些证据，但给了阿根廷两周时间做出答复。上诉机构指出，DSU第11条并没有规定提交证据的时间限制，DSU第12条既要求专家组遵循附录3规定的程序，又允许专家组在与双方协商之后采取其他程序。附录3也没有规定提交证据的时间限制。上诉机构认为，专家组确实可以拒绝接受美国在第一次实质性会议之后提交的证据，但专家组选择了接受证据，而给阿根廷额外时间作出答复；专家组也可以给阿根廷更长的时间，但阿根廷从来没有正式提出需要更多时间来作出答复；此外，阿根廷对美国提出的证据也没有提出反驳证据或评论。上诉机构认为，换一个专家组可能会采取不同的做法，但上诉机构认为专家组并没有滥用权力。

在加拿大飞机补贴案(WT/DS70)中，加拿大要求专家组指令，禁止申诉方在第一次实质性会议之后提交证据。专家组指出，有可能存在这样的情况，为了反驳被诉方的观点，申诉方需要提交新的证据,因此专家组拒绝这样的禁令。此后不久，在加拿大奶制品案(WT/DS103、WT/DS113)中，专家组工作程序中就出现了这样一条规定：“各方最迟应当在第一次实质性会议期间提交事实证据，除非该证据为反驳对方提交的材料或回答专家组的问题所必需。

篇12

一、精准的定位

今报始终坚持“优质生活读本”这个明确的定位,从不摇摆和后退。在创刊前期的考察中,我们了解到外地周报市场的品类非常繁多,有健康类,文摘类,体育类,娱乐类,生活服务类等等,通过对合肥报业市场的分析和对未来报业市场结构发展的判断,我们看准了“时尚生活类城市周报”这一定位。首先是根据全国权威研究机构的市场调查报告,合肥具备创办这样一份报纸的基础;其次是合肥乃至安徽报业市场中,这一品类还属空白;第三,创办这样一份报纸,对于创出品牌吸引读者乃至最后吸附广告,具有其他品类所不具备的优势。

今报创办后,在很短时间内赢得了读者的认可。避免了同类报纸对资源的争夺,独占了市场,独放异彩地吸人眼

球,迅速赢得了读者和广告客户。

二、团结高效的团队

今报的团队,无论是采编人员还是经营人员,都是通过社会公开招聘方式加盟的,优中选优。采编人员当初的招聘考试录用比例达到了前所未有的1/50的高比例,而经营团队更是从一些知名公司加盟过来,从而为今报的发展提供了优秀的人力资源。今报的团队,不仅具有专业的业务技能,同时更富有责任感和使命感,人人都以在做这样一份“本土第一”的报纸而深感自豪。正因如此,上下齐心,同甘苦共患难,形成了一支年富力强充满活力的核心力量。

三、高度专业化

今报在创刊之初,就充分了解和分析市场,并且独立应对市场竞争,依靠专业化做强做大。在广告运作上,起初实行了部分行业由广告公司的模式,有效地分解了报纸在创刊之初的压力,为凝神聚力做好报纸本身创造了条件;等到今报占据市场开拓了局面之后,立即发力,培养目标广告客户,科学规划广告结构,自行开拓和培养长期广告合作伙伴。

在发行上,实行报摊、超市、高档消费场所“铁三角”发行渠道结构,迅速提高了今报对目标读者快速的高密度的覆盖;同时严格控制发行靶心,争取每份报纸都是有效精准发行。

在品牌打造上,今报同样实行专业化的运作模式。无论是CI系统、报广宣传、线下活动、战略合作,都由今报自身专业的策划部门进行运作,从前期论证、制定方案到执行操作,都依靠专业的流程和“控制+评价”系统来实施,确保了今报整体品牌的提升。

一年多来,《今报》在推进品牌战略发展方面的主要做法有以下这些:

[别看我,看《今报》]

2007年6月,连续一周,《今报》整版招聘广告刊登在合肥晚报、江淮晨报及安徽主要门户网站上。与此同时,行驶在城市主干道上的公交车身上,“今报”女郎笑靥如花,她对全城人说出一句话:“别看我,看《今报》。”《今报》的首度亮相,成为这个城市的最热门的文化事件。

[条形码]

创刊之初,《今报》即独运匠心,北上京城申请了条形码,进入合肥所有大超市销售。这一举措颠覆了报纸发行的模式和格局。

[今报时尚集市]

2007年10月27日,《今报》在杏花公园创办时尚街区,包含淘宝市集、帐篷彩绘、发型设计等7个项目,时尚的街区设计,动感绚丽的cosplay动漫秀,吸引了数万读者参与。

[全国城市周报十强年度创新奖第一名]

2008年6月28日―30日,首届“2007全国城市周报十强”颁奖盛典在浙江台州举行。《今报》作为全国城市周报十强“年度创新奖”第一名,走上领奖台。

[全国报纸副刊作品年赛大奖]

2008年有3篇新闻作品分别荣获全国报纸副刊作品年赛一、二、三等奖。此次评选,安徽省共有7篇作品获奖,令人欣喜的是,才创刊一年的《今报》,在此次评选中,独占了三篇,且一举摘下一、二、三等奖。

[圣诞酷Party]

2007年圣诞节,今报与多家客户合作共同举办“圣诞酷Party”,配合圣诞特刊和密集的活动推广,圣诞节众多娱乐场所中都能看到《今报》活跃在其中。

[《今报》旅行团]

一年来,我们与旅行社合作,打造《今报》旅行团,让读者不仅可以享受到更优惠的价格和更贴心的服务,《今报》采编人员全程带队,带领读者游山玩水更是让读者直接体验今报品牌。