加油站应急演练总结范文

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篇1

（一）2014年1月至2月针对雨雪冰冻天气对生产经营安全可能造成的危害，以及元旦、春节期间生产安全工作的薄弱环节，重点抓好以下预案演练和组织。

1、组织单位：各加油站

预案项目1：加油站雨雪冰冻天气防范预案；

预案项目2：接卸区灭火预案演练“一点一案”；

预案项目3：加油站跑（冒）油预案演练“一点一案”；

预案项目3：加油站防恐预案，加油站防盗防抢预案。

（二）2014年3月

针对“两会”期间生产安全工作与治安保卫重点，主要抓好以下预案演练和组织。

1、组织单位：各加油站

预案项目：加油站等重点要害部位防恐预案；

（三）2014年4月

针对“清明节”期间因祭扫活动宜引发火灾和山火的情况，重点组织抓好防范加油站周边山火的预案演练。

组织单位：各加油站

预案项目加油站范周边山火灭火预案。

（四）2014年5月至6月

针对南方雨季情况和汛情多发的情况，重点抓好以下应预案演练的组织。同时，结合安全生产月活动，组织开展“应急演练周”工作。

1、组织单位：各加油站

预案项目1：加油站、输油场站防汛预案；

预案项目2：加油站防地质灾害预案

预案项目3：加油站、成品油外管道防跑（冒）油预案

（五）2014年7月至8月

针对夏季高温和台风多发季节的影响，重点组织开展防火

和防台风灾害预案。

1、组织单位：各加油站

预案项目1：加油站灭火“一点一案”；

预案项目2：加油站防台风预案。

（六）2014年9月至10月

针对我地震带分布的情况，重点组织开展防地震灾害预案演练及灭火预案演练。

1、组织单位：各油库

预案项目：以油库为重点的防地震灾害预案

2．组织单位：分公司应急办

预案项目：加油站接卸区油品泄漏、消防灭火

预案综合演练。

演练经验推介单位：分公司。预案演练过程的组织与经验情况总结推介，由分公司负责整理，对整个演练过程录好视频影像资料并提交情况总结资料。

（七）2014年11月至12月

针对秋季干燥天气和冬季防火工作的重点，以及“119”活动的开展，重点组织抓好油库、加油站等要害重点部位的灭火预案演练，以及设备事故情况下的跑油事故预案演练。

1、组织单位：各加油站

预案项目1加油站油罐区、周边山火灭火预案；

预案项目2：加油站接卸点、罐区、周边山火灭火预案。

二、应急演练周工作安排

为进一步提升我司应急管理水平，强化应急队伍建设，特别是加强岗位一线员工应对突发事件能力和消防安全“四个能力”的建设，有效避免和减少突发事件造成的危害。结合“安全生产月”活动的开展，确定在2014年6月在全系统开展“应急演练周”活动，有关事项部署安排如下：

（一）成立组织机构加强领导。为切实加强对应急演练周活动的组织领导，分公司成立应急演练周活动领导小组：

组长：

成员：

领导小组办公室设在综合办公室，负责活动的布置与工作安排。

办公室主任：

（二）应急演练周活动内容

应急演练周活动期间重点组织做好“四个一”，具体内容为：1、以分公司机关为单位组织开展一次机关办公场所应急预案推演活动；

2、以分公司为单位组织开展一次与地方有关部门联动响应的应急预案演练活动；

3、以各加油站为单位组织开展一次应急知识竞赛活动；

4、以各加油站为单位组织开展一次基层生产经营部门的应急预案演练活动。

（三）应急演练周活动要求

1、各加油站要精心布置，认真安排，明确工作负责人，专门负责活动的组织落实，安全部门和业务主管部门要加强对应急演练工作的检查监督，要事先组织员工对各项预案的学习与掌握，广泛动员，营造良好的活动氛围。

2、各加油站应结合自身实际情况，根据实用、实效、实战的原则，制修订应急预案。应急演练周活动期间，要求各单位要结合季节特点、社会环境、各油库与加油站所处不同地理位置，以及重点薄弱环节等具体情况，突出重点的进行演练，加强演

练的针对性。

3、各项预案演练要做好合理计划安排，制定组织方案，对演练的情况要进行评估和总结，组织情况和总结情况要在台账中详细登统记载。

4、演练组织方式以分公司组织，加油站自行组织相结合，可以自行组织开展演练，也可以会同周边村镇政府、公安、消防以及周边联防单位共同开展演练。

5、各加油站要针对突发事件的性质、程度、规模，按照预案响应等级要求，真正做到上下联动，各加油站必须与辖区治安、消防、林业部门开展一次联动应急演练。注重检验预案启动、响应、指挥、协调与救援的能力。

篇2

一、安全基础管理情况。

1.“双控”机制建设情况。对加油站危险因素进行全面辨识和专项辨识，形成风险管控信息台账（清单），建立了事故隐患排查清单，并建立隐患治理信息台账；按照要求开展月排查、周排查、日排查。

2.安全领导责任落实情况。我站制定了领导干部值班带班制度并严格落实；设立了安全管理人员，并经考试合格取得相关安全资格证件。

二、排查应急处置能力情况。

1.应急预案情况。我站按要求建立了应急预案体系，按照GB/T 29639要求编制了综合应急预案、专项应急预案、现场处置方案和应急处置卡；应急预案按规定向有关部门进行备案。

2.应急处置演练情况。我站年初制定了应急预案演练计划；并定期组织开展应急预案、应急知识、自救互救和避险逃生技能培训；每半年至少开展一次综合应急演练，按计划开展全员应急处置演练；应急演练完成后进行总结评估，分析问题，修订完善预案。

3.应急器材和设施情况。按照《危险化学品单位应急救援物资配备标准》配备应急救援物资；建立了应急器材台账、维护保养记录，并按照要求定期检查。

4.消防器材情况。消防柜内器材配备齐全，附件完好无损；有专人负责定期检查灭火器材，定期更换药剂。

三、检查存在的问题。

1.在隐患排查档案方面填写不完善。

2.消防沙颗粒较大,罐区报警器不灵敏。

篇3

据贵局下发的罗商发[20**]6号文件的要求，我站积极组织人员对文件所要求项目一一进行了自查，根据《成品油市场管理办法》等有关规定和省商务厅关于做好成品油经营企业年度检查工作的通知精神要求，现将我站经营状况自查报告如下：

一、经营管理

在贵局的精心指导和上级主管部门的全面领导下，我站工作紧紧围绕诚信经营，发展壮大这个中心展开，努力打造好释放社会性加油站的目标， 我站一直发来都强化安全生产的意识，消除安全隐患，确保加油站的安全，开展了强三基，反三违的活动，在安全上做到了主管部门提出的：安全生产只有规定动作，一年来，我站在经营过程中，严格执行了国家有关成品油经营政策及相关管理规定，依法经营，照章纳税，有序竞争，规范操作较好，在质量、计量、消防、安全、环保等方面都没有违法、违规情况安全有序的正常开展销售工作，修订并完善了加油站应急预案，对所有预案都进行了演练，使全站员工对火灾预防，扑救有了深入的认识，并能完成对初期火灾的扑救。

今年通过对员工思想素质的各方面培训，强化了服务意识，加油服务工作得到了全面提升，员工能做到手勤，腿勤，脑勤，规范的服务程序，赢得了顾客的好评，一年来没得顾客的投诉发生。不但巩固了老用户，还新增了一大批新用户，因而销售得到大幅提升，全年加油站销售成品油2292.409吨，其中汽油649.988吨，柴油销售1642.421吨，取得了近几年来销量的最好成绩，使销量上了一个新的台阶。

二、存在问题

1.开阔市场的力度不够。

2.精细化管理工作做地不够好，各种文本填写不够及时和完整。

3.管理人员的服务意识还有待提高。

4.设施，设备的维护和保养工作不到位。

三、改进措施

1.加强市场开发力度，积极开发新客户，努力提高销售量。

2.增强管理服务能力。

3.加强帐务帐表管理，做到准时，准确，完整。

4.加强员工的思想教育工作，制定完善的考核制度和岗位练兵活动。

5.健全应对突发事件的管理机制，培养员工应对突发事件的能力。

6.加强设施，设备的管理，定期对加油站的设施，设备进行保养和维护。

以上为我站本次的自检自查报告，有不到之处还望贵局给予指出，我站会一一改正。

加油站设备自查报告范文(二)

按照上级监督单位文件要求，为彻底消除安全隐患，杜绝安全生产事故的发生，我加油站积极配合县级相关职能部门单位，迅速开展加油站安全隐患自查自纠工作，对排查出来的安全隐患认真进行整改。现将我加油站的情况汇报如下：

篇4

1、引言

加油站经营的是危险化学品，易燃易爆，作业环节多，常因管理不到位，易发生混油、油气跑冒、火灾爆炸、中毒窒息、高处坠落、自然灾害、盗抢恐怖袭击等安全事故，对这些安全风险，我们应加强认识，重点关注，掌握防范和控制措施，减少事故的发生，加油站正常的生产经营。

2、加油站经营安全风险分析及控制措施

2.1混油事故

混油事故风险主要发生在加油站接卸油环节，卸油时卸混油。防范措施：卸油环节混油事故的防范，前几年主要通过卸油口设置油品标识来防范，效果较差，时有混油事故发生。这几年，通过在卸油口分别设置凸凹头、管线涂以不同颜色区分，增加识别因素后，混油事故大幅度降低。同时严格执行卸油操作步步确认卡复核确认，效果更好。

2.2油气跑冒及环境污染

2.2.1收发油时跑冒油。主要表现在对来油量或对拟盛装油品储罐空容量核对有误发生冒罐，收油过程中因管线连接不紧密、阀门未关严而发生跑冒滴漏。防范措施，加油站计量员和站长要双人核对油品卸油容量，同时现场必须对卸油全程监控，防止油品跑冒。

2.2.2加油现场加油机被撞引起跑冒油。主要表现车辆进站速度过快，以及车辆引导不到位造成。防范措施：油站进出道口安装减速带、设置限速标志，加油岛设置防撞桩，潜泵加油机安装紧急切断阀，培训员工掌握引车技巧，加强现场车辆引导等等。

2.3火灾爆炸

火灾爆炸是加油站经营中最重要的一类风险，加油站发生火灾爆炸主要有两类情形：一类是，加油时油品跑冒滴漏后，处理不及时，遇到火源，发生火灾爆炸；油站卸油时发生跑冒，被油站附近火源引燃引爆。另一类是油品工艺系统的操作处理不当，操作产生火源引发油气生火灾爆炸。防范措施：对于第一类火灾爆炸事故，其实际上是油气跑冒引起的次生事故，要做好防止油气跑冒滴漏工作即可。对于第二类，是油气在工艺系统中被火源引燃引爆的。防范的关键，就是防止操作过程中火源的产生。这类火源常见的有：工艺静电、人体静电、工器具静电、工器具摩擦撞击、电气火花（包括移动照明）、焊割火花、雷击。

2.4中毒窒息

加油站发生油气中毒窒息事故风险的主要环节就是进入油罐受限空间作业。防范措施：严格执行好受限空间作业许可管理，作业方案的制定要可行可靠、扎实有效，作业通风设备要防爆，作业准备要充分、措施要落实到位、监督要到位。另外一个要注意的中毒风险是食物中毒。体现在两个方面：加油站员工在生活过程存在食物中毒可能；另外一种是向客户销售的便利食品过期，管理不当，引发食物中毒。

2.5用电安全风险（触电等）

在用电安全管理方面存在的问题主要有以下一些。一些年代较早建设的老站和收购站电气设施布线很不规范，配电柜属于技术淘汰型，端子多，使用裸闸开关，潜存隐患多，容易触电；还有员工私自拉线、维修甚至改造电气设施，增加用电负荷，导致漏电、短路以及负荷不均等，留下隐患。防范措施：对存在隐患的配电设施进行彻底整改；新建库站，一定要把好验收关和投用前的检查关；把用电安全列为员工上岗前的必培内容，严格临时用电执行作业许可管理，用电设备及部位的张贴安全警告标识，绝缘棒、绝缘手套防护配置齐全。

2.6高处坠落风险

高处坠落是属于关注度比较高的风险，发生的比较多、后果比较严重的事故风险。加油站罩棚维修施工过程很容易发生高处坠落,员工上汽车罐车计量取样作业时容易发生坠落,油站员工使用自制简易登高梯到站房顶检查易坠落。防范措施，要严格执行高处作业许可管理，设置警戒区，规范搭设脚手架、使用安全带、安全帽等安全工具；通过培训和日常提醒，员工上罐车后及时将护栏拉起来，促使作业人员养成上下罐车双手扶梯的习惯，同时要穿防滑工作鞋。淘汰加油站简易登高梯，由地区公司统一购置流动专用高空作业车处理站内登高作业。

2.7大风、暴雨洪涝、冰冻雪灾等风险

主要有以下几种危害：造成库站建构筑物（罩棚、站房、挡土墙、护坡及围墙）等坍塌、滑坡；因洪水，致站被水淹，导致油罐浮罐、管线被拉裂（冻裂）、油品跑冒或油罐进水、电气设施受损等。防范措施：做好气象灾害预测预警工作，补充完善与灾害相关的应急物资和设施，落实各项应急防范措施，排查治理与灾害相关的各类隐患，组织开展灾害针对性应急演练。

2.8盗抢暴力、恐怖袭击袭击风险

这类风险具有突发性特点，背后原因也很复杂，这类事件不可避免潜存。防范措施：可主动防备，积极应对防范，保证视频监控系统处于正常状态,注意收集相关信息，适时启动应急值班机制，进入预警状态，加强对夜间重点区域巡检监控，加油、卸油关键环节作业专人监护；罐区、配电房等要害部位上锁、加固，设置围栏、警示带隔离等；敏感时段增加人手，重点关注特定客户（桶装油、异常大量加油等客户）行为，核实身份，实行实名登记，限制加油量等，补充配齐应急物资；组织开展应急演练技能培训。遵循一些基本处理原则，首要确保客户及员工生命安全；其次防止火灾爆炸等破坏性或毁灭性事件发生；必须在保安全的前提下报警；不要激怒客户，防止其发生过激行为；尽可能记住歹徒及其作案工具特征等尽量避免财产损失等等。

2.9加油站非常规作业安全风险

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日

期：___________

2021年安监局安全生产月活动总结

根据省、市安全监管局转发国家安全生产应急救援指挥中心《关于认真开展应急预案演练周活动___》（__安监〔__〕___号）要求，__月份，我局___开展了以“科学发展、安全发展”为主题的安全生产月应急预案演练周活动。现将我局开展安全生产月应急预案演练周的情况汇报如下：

一、领导高度重视，积极周密部署

我局领导高度重视此次应急预案演练周活动，强化工作的___部署：

一是专门召开了安全生产月应急预案演练周的工作会议，对安全生产月应急预案演练周活动做了动员部署，要求区安委会各成员单位、辖区___条行政街结合安全生产月活动，立即___开展形式多样、内容丰富的安全生产应急预案演练相关活动，提高安全生产应急预案处置的能力。

二是制定实施工作方案，__月__日，制定下发了《关于认真开展应急预案演练周活动___》，指导协调全区11间加油站、125间危险化学品经营企业等重点行业（企业）开展应急演练工作。

二、突出重点，___开展事故应急预案演练

为确保应急周演练活动取得实效，我局突出危险化学品、建筑施工等重点行业，先后三次___开展全区性的应急演练。

__月__日开展了“__区__年长裕加油站意外泄露事故应急处置室内推演”，演练由周文锐局长任总指挥，分设现场处置组、综合协调组。模拟我区长裕加油站发生意外泄漏事故后，我局接报、响应、___协调、现场处置的全过程，提高了全局上下应急响应速度，收效明显。

__月__日，派出___名执法人员，参加__区“双盲”应急演练，对建筑施工工地___进行应急处置，因响应迅速、准备充分、装备齐全、职责清晰、协同到位，受到区领导高度赞扬。

__月__日，在__加油站___开展了越秀区安全生产月应急周预案演练活动，演练的项目是油品泄漏事故。当油品泄漏事故发生后，我区应急系统立即启动，各应急救援小组各负其责，迅速将在油品泄漏污染区内的车辆以及其它物品撤离至安全区，并进行隔离，严格限制出入，切断电源；对现场已经跑、冒的油品进行堵截，利用沙土吸食等方法控制，防止形成爆炸性混合物，避免引发次生灾害，并对泄漏的油品进行必要的回收，对吸油物品及油迹进行了妥善处理，防止造成新的污染；最后，检查周围地面是否有残油及其它可能产生危险的区域是否有隐患存在，做好防范措施，整个演练紧张而有续地进行，圆满完成了应急预案演练任务。同时，我局还进一步抓好辖区内成品油加油站的场外演练工作，___全区___家加油站分别开展了一次现场演练。

三、加强宣传，强化备案工作，提升应急处置能力

以“安全生产月”等活动为载体，大力开展应急预案处置宣传活动，提升广大市民群众安全意识和自防自救能力。

一是根据__区商贸业发达的特点，不断创新形式，多方联系企业商家，在__路步行街、__广场等商业区LED电子大屏幕滚动播放应急处置安全宣传片，受到了广大群众的欢迎。

__月__日，___公安、建设、交警等___个单位在团一大广场举办安全生产月咨询日活动，进场参与群众达到___多人次。___全区各职能部门、各街道办事处在辖内繁华地段设立安全生产月咨询日活动分会场，采取多种多样的形式，开展安全生产月宣传活动。据不完全统计，全区各单位共派发各类宣传单张、资料___多份、张贴宣传图画、标语___多张，极大地提升市民群众安全意识和自防自救能力。

二是进一步强化企业应急预案备案工作，做到办理程序内容“一次性告知”，方便企业办理相关业务，热情服务企业，目前已经完成和受理企业应急预案备案___起。

通过开展此次安全生产月应急预案演练周活动，提高了我局处置较大安全生产突发事故、防止事故扩大的能力，进一步细化了不同事故级别、不同行业，包括建筑工地、人员密集场所等事故应急处置方案。下一步，我局将坚持依靠科技，创新管理的原则，继续强化应急处置软硬件配备，探索新的事故预防及应急处置办法，为建设平安__、幸福__作出新的贡献。

安监局安全生产月活动总结范文2

根据《___开展__年“全国安全生产月”活动___》（__市安监___号）精神，结合我局实际情况，紧紧围绕全国安全生产月“综合治理，保障平安”的主题，在全市质监系统范围内开展了安全生产活动。现将今年安全生产月活动总结如下：

一、领导高度重视，___措施到位

为加强对安全生产月活动的___领导，确保安全生产月活动的有效落实，我局于__月__日印发了《___开展__年“全国安全生产月”活动___》（__质监办__x号），成立了局长为组长、分管领导为副组长、相关负责人为成员的局安全生产月活动领导小组，负责对安全生产月活动的___领导，设立了安全生产月活动办公室，具体负责安全生产月各项活动的落实，对全市质监系统安全生产月的安全整治重点进行认___署，使我局“安全生产月”活动一开始就步入了有___、有领导、有计划的正常轨道，同时还要求局下属各单位相应做到___机构、思想认识、防范措施、工作责任“四到位”。由于___有力、措施到位，全市质监系统及所监管的工作未出现安全事故。

二、加强宣传，营造氛围

我局在干部、职工中广泛开展了安全生产宣传、教育活动，采取职工会、讲座、简报等多种形式开展安全教育。___职工学习了《安全生产法》、《国务___关于加强安全生产工作__决定》、《安全生产许可制度》、《消防法》、《道路安全交通安全法》、《起重机械安全监察规定》等安全法律法规，通过学习切实增强了职工的安全理念。结合我局监管的食品质量和特种设备两大安全，在被监管企业中广泛开展食品和特种设备安全知识宣传。

安全生产月期间，在临街显眼位置悬挂了“加强监管，确保安全”的宣传标语，营造“安全生产人人有责”的氛围。__月__日，机关___名职工参加了市安监局___的第__个安全生产月启动仪式。__月__日，___人员参加了“科技之光”安全生产天府行宣传活动。

三、开展执法检查，确保“两个安全”

（一）加强食品安全监管。

安全生产月期间，对食品生产加工企业实行定期和不定期的巡查和监督检查，对监管中发现反复出现问题的，加大了检验频次，缩短周期，保障食品消费安全。

一是加大对本地区重点、农村食品市场的巡查力度，对大米、酱油、醋、肉制品、饮料、奶制品等消费量大的重点品种的监督检查；

二是对制售假冒伪劣和有毒有害食品的违法行为进行坚决打击；三是加强了对各个生产环节的监管力度，对涉及到可能构成食品安全隐患的重点环节，特别是“六一”儿童节期间儿童食品采取了有效的防范措施，严防死守，杜绝食品安全事故发生；四是加大了整改力度。对落实整改不力、整改后仍达不到要求的，责令其停产整顿。对长期不具备生产加工条件、产品质量屡次出现不合格的小作坊，特别是生产假冒伪劣、滥用食品添加剂、以不合格产品冒充合格产品以及冒用qs标志的企业，加大了查处力度。五是___开展了形式多样、通俗易懂的食品安全常识宣传，以确保食品质量安全。

（二）加强特种设备安全监察。

以保障特种设备安全运行为切入点，一是围绕__天然气净化厂、__第二化肥厂（___万吨合成氨项目）等天然气开发项目和__铁路工程、__电厂等重点工程的特种设备开展监督检查，保证重点建设项目特种设备安全。

二是在全市范围内开展承压汽车罐车充装站专项整治活动，制发了《危险化学品运输罐车、包装物、容器事故处置预案》，专项整治活动中，以汽车罐车、长管拖车、罐式集装箱及液化气体、永久气体充装站为整治范围，以落实充装站安全生产主体责任、规范安全管理工作和装卸行为、严防超装行为、提高充装站安全管理水平、保障人民生命财产和经济运行的安全为整治目标。

此次专项整治活动中，共出动检查人员___余人次，对全市的承压汽车罐车充装站进行安全大检查。共检查充装单位___个，承压汽车罐车___辆。

三是进一步规范和加强对在用c气瓶的安全管理，从根本上消除cng气瓶安全隐患，保障人民群众生命财产安全。

四是加大对城镇燃气市场的监管，会同达州市规划和建设局、达州市公安局、达州市工商行政管理局进行了严格规范和整顿，目前，此项工作仍在进行之中。

五是保障重大节日安全。

特别是“六一”期间，针对__市人民公园游乐设施节前搬迁到凤凰山公园的现状，在分管副局长的带领下，我局相关工作人员多次深入游乐设施___现场，检查大型游乐设施的___情况；召开业主大会，宣传特种设备安全法律、法规和安全注意事项；督促使用单位建立安全制度、应急救援预案；督促___单位按照规定履行告知义务，“六一”前完成___安全质量监督检验；对管理人员、作业人员进行培训，做到专人专管，持证上岗。

__月__日，市质监局、__区质监局出动特种设备执法人员___人在凤凰山游乐场现场值守，督促使用单位、业主严格执行安全管理制度，规范操作，保证设备安全、良好运行。确保了广大少年儿童玩得开心、放心。此举受到社会各界和在场儿童家长的一致好评。

四、围绕五个重点，整治安全隐患

主要抓好了防洪安全、交通安全、消防安全等五个重点，认真开展安全自查活动，补措施、堵漏洞，将事故隐患解决在萌芽状态，及时消除不安全因素。

（一）防洪安全。

在__月份的抗洪抢险工作中，我们坚持了“四个加强”。

一是加强___领导。

及时调整成立了局抗洪抢险领导小组，及时启动了抗洪抢险《预案》确保全市质监系统抗洪抢险工作紧锣密鼓、有条不紊地进行。

二是加强隐患排查。

加大了对重点场所、重点部位防洪度汛安全工作的巡查和隐患排查，局领导亲自带队深入一线排查隐患，对发现的安全隐患及时坚决整改，确保汛期安全。

三是加强汛期值班。

在洪灾期间，进一步强调值班制度，坚持了___小时值班制度和领导带班制度，要求职工通讯工具___小时开启，保持信息和联络畅通，确保发生紧急情况时能迅速反应，沉着应对。

四是加强安全转移。

抗洪抢险领导小组对职工的家庭居住情况进行了询问、了解，对居住在河边，有可能受到洪水侵袭的___位职工，帮助他们及时转移，做好抗洪抢险中的安全防范措施。保证了洪灾期间各个单位、每位职工无事故、无损失。

（二）交通安全。

一是抓好了对驾驶人员的安全行车教育，实行专人专车保管制，明确驾驶人员的具体安全责任，强化驾驶员的责任心和安全意识，杜绝酒后驾车、疲劳驾车、带病出车。

二是抓好了车辆的维护保养、运行和管理，坚持每天检查车况，做到勤洗车、勤保养，随时保持车辆整洁和完好状态，并做好行车记录，确保了行车安全。

（三）消防安全。

一是开展了对职工的消防教育培训，___职工学习《消防法》、火灾预防、灭火器使用方法等知识，掌握防火、灭火和逃生自救常识，提高单位、职工抗御火灾的能力。

二是加强了对办公场所的电源、电器设备、天然气管道等火灾隐患重点部位的进行了排查，将火灾隐患解决在火灾发生之前。三是完善消防设施，配备了灭火器、灭火器箱等消防器材，加强了对消防设施的管理，确保火灾发生时能迅速、有效地扑灭火源，遏制火势蔓延。

（四）防盗安全。

一是加强机关值班制度，落实了办公室人员的防盗安全责任，做到离开办公室时关门闭窗。

二是定期进行安全防范检查，做到隐患随检随除，确保办公设备正常运转，办公环境安全无虞。

（五）人身安全。

一是在日常工作中不断强化职工的人身安全意识，提高职工在外出旅游、执法检查时的安全防范意识。

二是教育职工遵守交通规则，注意饮食安全，坚持文明执法、规范执法，避免执法检查中引发的人身伤害事故和外出旅游中的交通事故及食物中毒事故。

篇6

大家好！感谢公司领导给我这个机会来竞聘***油站经理，面对美好的明天，我充满信心，鼓足干劲，强烈的事业心和责任感驱使我勇敢地站在台上，不管成功与否，我相信，敢拼就是赢。

首先，向领导简单介绍我的情况，我叫***，出生于1986年，2005年毕业于**省商业学校 ，于2005年4月进入中国石油贵州安顺分公司安铁加油站担任加油员，2006年10月至今分别在成美、地质、**担任核算员，现是**加油站临时负责人。平时在工作中能做到吃苦耐劳，认真负责，尽心尽责，多次检查中都得到检查组的好评，在2007年曾被评为安顺分公司“优秀核算员”，2008年曾被评为贵州公司“财务系统先进个人”，2008年荣获贵州公司“员工突出贡献奖”称号。在**加油站一年的工作，使我熟悉了全站的整体工作和具体业务，更跟左邻右舍结下了深厚的友谊，建立了良好的关系，这对我以后开展工作十分有利，为今后更好的工作打下坚实的基础 。如果我竞聘成功，我将从以下几方面开展工作。

安全管理。

在安全方面，我会正确处理好一个“兼”字。安全是弓，营销是箭，只有弓牢才能箭远；安全工作是一切工作的保证，必须万无一失，否则一失万无。在安全工作中，我会层层落实好安全生产责任制，开展好安全教育和应急演练，完善安全设施，落实好安全措施，扎实的做好日常监督工作，杜绝“三违”行为，让安全永远朝着经营目标迈进。

客户管理

1、认真对每月油品经营情况分析，了解当月销量增减变化，寻找油品销量上升和下降原因并进行总结。

2、进一步加强客户开发工作。制定出客户开发计划和拜访方案，采取走出去、请进来的方法。及时了解我站周边客户的用油情况与潜在客户。特别对上关、兴仁、花江等桶装客户利用目前公司的优惠政策及小油罐车配送尽快拉拢起来。

3、实行情感营销。在销售工作中，做到留意客户的每一个细节，关心客户的每一个动向，以亲情的服务增强顾客的满意度，以亲情的服务争取留住进站的每一位客户；

4、加强服务培训，以规范服务赢取市场，赢得顾客的认可。积极发动每一位员工，争取每一位员工至少开发一个客户。

现场管理

（一）我对现场管理的认为。

加油站现场管理是加油站的经营管理之本。支撑加油站的主体是顾客，同时顾客又在加油站现场管理中扮演着重要角色。所以加油站现场管理的好坏，直接影响着加油站的发展之路。员工的工作热情调动起来，吸引越来越多忠实的顾客，这样加油站的知名度就会不断提高，就会在一定的区域内形成好的声誉和销路；而整洁明朗的环境，会使员工希望到这样的加油站工作，便于留住人才。

做好现场管理的具体措施。

完善卫生责任制，制定出考核标准，加油站经理带头做好检查和考评工作。

用微笑打动顾客、留住顾客。微笑可以让顾客感觉到有一股暖流充满心中，让他们感觉到舒服，心情愉快。所以，要坚持“为微笑而服务，为服务而微笑”的原则。每天对顾客多微笑一点，把所有的烦恼和悲伤都放下，保持良好的工作情绪和美好的心境。

把服务用语大声喊出来 。大声的喊出来，这样可以将员工的服务状态调整到最佳，也可以让顾客感受到热情和尊重。

激发员工的“内在美”潜质 。内在“美”就是恪守诚信经营的准则，顾客至上的宗旨，把这些落实到服务中去，让顾客感受到亲切、温馨，从而留住顾客。

多再服务上用心一点。服务是加油站现场管理的重要组成部分，在成品油零售市场如此竞争激烈的大环境下，谁做好了服务，谁就抓住了顾客的心。所以我们要在服务上多用心，争取做好“四心”：耐心，细心，贴心，热心。我们要善于抓住顾客的心，要走进顾客内心的深处，给顾客带来舒心，放心和称心。让他们感觉来这儿加油是一种享受。

建立健全奖惩和监督机制。

损耗管理。

严格执行《加油站损溢考核指导意见》，加强计量交接、卸油环节控制，努力提高卸净率。对油罐车进行加油机付油和计量检测，了解罐车罐表的准确情况；不定时地对罐车收油时的数据进行抽查，以落实收油数据的真实性；加强对加油站盘点的监督管理，摸清和掌握油品损耗的真实情况，进行损耗原因分析和排查。加强对加油站帐表卡册填制的监督，每月对加油机进行一次计量专项检测，保证计量单据、回池数量、自用数量情况的真实性。

员工管理

平时员工有了困难，尽力帮解决，员工思想有了问题，及时去开导、去做思想工作。沟通无处不在，在加油站这个大家庭里显得更为重要。平时加油站要加强与公司的沟通，以便于公司能及时准确地了解站内的综合情况，才能适时的制定相关政策，提高加油站的销售能力；加强与员工的沟通，各项规章制度才能有效地执行，工作才能顺利地开展；员工之间的良好沟通才能避免互相猜忌，提高队伍凝聚力；而最重要的就是员工与顾客之间的沟通，因为它代表着服务质量、销售能力和企业形象。

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以科学发展观为统领，以深入开展“安全生产基层基础强化年”活动为载体，坚持安全发展理念和“安全第一、预防为主、综合治理”方针，面向企业、面向基层、面向公众，组织开展一系列形式内容新颖、宣传效果实在、职工群众易于参与的安全生产宣教活动，普及安全生产法律法规和安全常识，提高全民安全意识和素质，加强基层安全文化建设，形成全社会“科学发展、安全发展”的良好氛围，为全市安全生产形势持续稳定发展提供精神动力、舆论支持和思想保障。

二、活动时间和主题

活动时间：6月1日至6月30日。

活动主题：科学发展、安全发展。

三、活动安排

（一）营造“安全生产月”活动氛围。

时间：6月1日至6月7日

内容：各基层单位要结合各自实际，发挥各自优势，采取多种宣传形式，在商场、超市、加油站等人流密集场所，悬挂安全生产宣传条幅，张贴宣传标语，营造浓厚的“安全月”活动氛围。

（二）集中开展安全生产教育培训活动。

时间：6月1日至6月7日

内容：各基层企业通过多种形式开展全民安全教育行动，宣传“科学发展、安全发展”理念，营造浓厚安全文化氛围，在全系统掀起树立“三种意识”（人人珍惜生命、人人重视安全意识，学法守法、安全行为的意识，从我做起互相关爱的意识）和加强“三种能力”（遵章作业、规范操作能力，自主保安、互相保安能力，紧急避险、应急处理能力）建设的，全面提升各企业主要负责人、安全生产管理人员的安全管理水平，增强特种作业人员及其他从业人员的安全意识和安全素质。

（三）开展“安全生产应急预案演练周”活动。

时间：6月8日至6月15日

内容：在安全生产月期间，各企业要进一步修订完善安全生产应急预案，制定相应的演练计划，要在烟花爆竹、加油站、大型商场、超市等公众聚集场所，组织开展逃生自救疏散演练，通过演练，查找问题，完善预案，切实提高对自然灾害、突发事故的应急响应、处置能力和职工的自我保护意识。

（四）开展全系统隐患排查治理行动。

时间：6月15日至6月30日

内容：以烟花爆竹、加油站、商场、超市等场所为重点，在全系统开展安全生产隐患排查治理行动，各基层企业要结合实际，组织开展自查行动，及时解决和纠正各种安全隐患，切实做到查找一处，整改一处。

四、工作要求

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二、整治范围及主要整治内容

（一）整治范围

根据县人民政府安委会《关于开展“安全生产重点整治百日行动”的通知》要求，遵循本局职能，重点整治民爆器材、冶金、有色等行业，突出做好除汽油外的加油站和规模以上冷冻食品加工、冷冻保鲜储藏、火力发电、冶金等液氨从业单位的“危险化学品安全专项整治”，并配合有关县直职能部门做好建筑施工、燃气与消防、道路交通“三个专项整治”。

（二）主要整治内容

1、民爆器材、冶金、有色等行业安全专项整治

主要检查民爆器材、冶金、有色等行业企业的安全生产责任制落实情况；安全生产法律法规、标准规程执行情况；安全生产管理机构设立和专（兼）职安全管理人员配备情况；设备安全管理制度和岗位安全作业规程建立、执行情况；作业现场安全监督检查情况；履行安全设施“三同时”制度情况；隐患排查整改情况；应急管理情况；安全基础工作及宣传教育培训情况等。

2、危险化学品安全专项整治

以液氨使用单位为重点，组织开展专项检查，进一步摸清辖区内规模以上食品冷冻保鲜、冷链冷藏车辆、火力发电、冶金等涉及液氨使用单位的底数，明确液氨使用单位主管部门和责任人，建立台帐；督促涉氨单位切实落实主体责任，强化涉氨岗位安全管理，严格落实各项制度和操作规程，特别是动火、用电、受限空间作业等“八项危险作业”制度；完善自动化控制、报警连锁系统，完善各项应急措施，强化应急演练，严防氨气泄露事故发生。对存在严重隐患、不符合安全生产条件的，依法责令企业停产停业整顿。

以除汽油外的加油站为重点，督促各加油站切实落实安全生产主体责任，严格执行各项管理规章制度和操作规程，健全隐患排查治理机制，完善应急管理，规范标准化运行。严厉打击非法违法成品油经营行为，对农村边远乡镇无证经营加油站点进行严肃查处。对存在严重隐患、不符合安全生产条件的，依法责令企业停产停业整顿。

三、组织领导和职责分工

（一）组织领导

领导小组下设办公室，由同志任办公室主任，负责部署安排、推进落实、收集汇总全局“安全生产重点整治百日行动”，并跟踪、协调有关督导检查事宜。

（二）职责分工

1、规模以上冷冻食品加工、冷冻保鲜储藏、火力发电、冶金等液氨从业单位的安全生产专项整治，由局投资与运行保障科、能源与资源综合利用科、企业管理与改革科共同开展整治行动，其中能源与资源综合利用科主要负责火力发电液氨从业单位的整治行动；

2、除汽油外的加油站的安全生产专项整治，由局商贸服务业科负责开展整治行动；

3、民爆器材企业的安全生产专项整治，由局投资与运行保障科负责开展整治行动。

以上整治行动，将由县外经、环保、质监、海洋渔业、消防、工商和所在乡镇、开发区管委会予以配合，可视情况通知。

四、组织实施

“百日行动”分三个阶段进行：

（一）部署动员阶段（6月初至6月25日）：按照国务院、省、市、县政府总体部署，在局的统一领导下，根据自身职能，立即部署开展安全生产重点整治百日行动。相关民爆器材、冶金、有色等行业企业、除汽油外的加油站和规模以上冷冻食品加工、冷冻保鲜储藏、火力发电、冶金等液氨从业单位要高度重视，主要领导亲自抓，细化整治内容，明确职责分工，强化整改措施，层层动员落实，确保“百日行动”扎实深入推进。

（二）集中整治阶段（6月26日至9月20日）：局属各单位、科室，要按照“全覆盖、零容忍、严执法、重实效”的要求，组织对相关领域所有单位进行安全生产专项整治。要深入一线加强督促、检查和指导，做到对每一个环节、每一个岗位、每一项安全措施的全面彻底隐患排查，要按照国家有关法律法规和行业标准对有关生产经营单位存在的各种安全隐患问题集中进行专项治理、重点检查。要结合“打非治违”专项行动，严厉打击非法违法生产经营建设行为，对“老、大、难”问题要主动加强联合执法。对除汽油外的加油站和规模以上冷冻食品加工、冷冻保鲜储藏、火力发电、冶金等液氨从业单位要做到检查率、整治率达100%，确保整治工作不留死角，不走过场。

（三）总结提高阶段（9月底前）：要及时分析总结“百日行动”取得的经验，巩固整治成果，强化安全生产工作措施，建立健全各项规章制度，构建整治工作长效机制。

五、工作要求

（一）加强组织领导。局属各单位、科室，要在局的统一领导下，认真落实安全生产“一岗双责”，按照本方案要求组织开展“百日行动”，推动工作顺利开展。

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[中图分类号] F272 [文献标识码] A [文章编号] 1673 - 0194（2013）04- 0069- 02

1 在标准化建设中运用创造性模仿策略的背景

在国外，非油业务经过数年的实践，已经进入成熟阶段。道达尔、壳牌等大型油品零售经销商在欧美开展非油业务占加油站总数的85%，据统计近10年来，加油站的毛利贡献率稳定在60%左右。加油站非油品业务开发是集团公司应对全球化竞争，打造具有较强国际竞争力的跨国能源化工公司的战略思想的具体举措，是由单一化向多元化业务发展的全新经营模式。

作为中国石化重要组成部分的销售企业，其所属的千万座加油站是中国石化品牌形象的展示窗口，加油站直接面对顾客，承载着人们对中国石化品牌形象的认知和忠诚度的培养。销售企业自成立之日起，就致力于加油站的标准化建设，但由于起步晚，基础相对薄弱，再加上加油站网络分布广而散，经营管理形势复杂，导致销售企业标准化建设相对落后于炼化企业，还存在各地发展不平衡、标准化管理水平参差不齐的现象，亟待快速建立标准化的经营模式。

2 创造性模仿策略的理论依据

2.1 “创造性模仿”策略的定义

“创造性模仿”策略是指企业针对某一种先进的理论与方法，结合自身实际在管理上进行更深层次的二次开发和应用，是对先进管理理念的超越和再创造的一种创新管理模式。即通过对率先进入市场并产生一定效益或社会效果的先进管理理念或管理模式进行提炼再创造，经过消化吸收，在模仿中创新，超越了原来的管理模式，创造出了更为行之有效的管理模式。在一定时期内，创造性模仿出来的新事物就会真正满足顾客的需求，占领市场，甚至占据市场或行业的领导地位。

2.2 “创造性模仿策略”的主要特点

（1） 创造性模仿策略研究的对象是成功的先驱者，是对成功的、先进的管理理念行的二次开发和应用。

（2） 创造性模仿者是从客户的角度来看待管理，对产品服务进行完善升级，实现超越和再创造，以满足顾客的特定需求。

（3） 创造性模仿具有低风险性。创造性模仿的优势在于可节约大量研发及市场培育方面的费用，降低投资风险；还可以避免新产品开发不稳定性的风险，研发过程所带来的大部分不确定因素已经消失。

（4） 创造性模仿具有积累性。创造性模仿是通过观察、选择、借鉴、模仿率先创新者的行为，从他们身上吸取大量的外部知识，充实自身知识体系，培养起投资少、时间短、效率高等的重要市场竞争力。

3 运用创造性模仿策略开展标准化建设的做法

3.1 非油经营

第一阶段：学习借鉴、调研论证阶段。

先后参观学习了沃尔玛、大润发等知名零售经营商场，走访了加德士、BP等先进加油站便利店。随后，对他们在店面设计、货架设计、商品陈列、POP广告等方面进行全方位集中分析比较，寻找与加德士、BP等主要竞争对手的差距，总结其加油站便利店管理的优势和特点。

第二阶段：产品研发阶段。

×× 市石化公司选择了客流量稳定的加油站便利店作为便利店打造的“实验田”。 通过学习借鉴阶段分析找出的与国内、外先进加油站便利店经营管理的差距，进行逐点攻破。对店内色彩、空间利用、人性化、商品陈列等方面进行了改进创新。

第三阶段：产品推广阶段。

为了推广“试验田”新产品，×× 市石化分公司制作了《×× 市石化分公司便利店示范手册》，对便利店的设计理念、设计方法、商品陈列、货架选择等进行了全面的讲解。请专业影音公司对新打造的便利店摄录资料，包括室内设计，空间利用，挑选货架，货品摆放，服务用语，将规范性的标准以及理念，进行归纳总结。

3.2 加油站规范化管理

第一阶段：学习借鉴、调研论证阶段。

×× 市石化分公司对“横纵”双向展开多次调研，到管辖的片区进行分组调研，听取基层的建议，集思广益，到竞争对手加油站，观察对方运营中的好方法和亮点。经过一系列的调研，发现最终的问题出现在执行上，面对加油站较多的文档性规范流程，很多员工是一知半解。而解决这些问题的根本在于从管理层次上必须对原有的一系列操作流程进行重新设计和整合，提高班组管理水平和顾客服务水平。

第二阶段：产品研发阶段。

×× 市石化分公司根据调研结果，按照所属专业线的职责不同进行了相关工作布署，由各专业线负责制作与本部有关的示范光碟。围绕着加油站管理的相关主题和管理中相对薄弱的环节，×× 市石化分公司先后制作了《加油站班前班后会》、《加油站应急预案演练》、《加油站设备日常维护》、《加油站服务营销》等一整套教学指导光碟，用于进一步推进加油站规范化管理的新策略和新方法。

第三阶段：产品推广阶段。

×× 市石化分公司建立健全三级培训体系，落实以“公司—片区兼职讲师—油站班组”为架构的三级培训体系，将片区兼职讲师作为传递媒介，将加油站班前、班后会作为班组沟通的平台，为了有效推进各光碟在加油站的使用，公司制订了详尽的实施、验收与考评细则。建立长效机制，将执行成绩列入员工发展晋升的重要依据。

3.3 资金安全管理

第一阶段：学习借鉴、调研论证阶段。

由于受网点分布广、资金安全设施差、资金回笼方式多样、人员素质参差不齐等各种因素影响，加油站资金管理难度加大。×× 市石化分公司成立专项研究小组，经过广泛的调研，查阅国外公司的相关经验，决定采取创造性模仿策略，开发一套流水线，从发油后收到资金，到投币、保管、清点、存行、对账等各流转环节制订一套标准化管理，使各操作人员统一按照标准化模式操作，安全、足额、及时回笼资金。

第二阶段：产品研发阶段。

×× 市石化分公司成立了专项小组，专门负责加油站资金管理标准化模式的开发，根据“产品”业务性质不同，将“流水线”分为若干条支线，即经营部资金监控、加油站资金监控、便利店资金监控、油资金监控，同时，为保证生产合格的“产品”，制订了违规处罚规定，如出现“次品”，还制订了问责及事故上报程序。

第三阶段：产品推广阶段。

将《资金监管手册》作为岗位职责及工作标准，规定了市公司相关部门的具体工作岗位职责、工作标准。并将《资金监管手册》作为违规处罚的依据，规定了秘密举报相关规定及奖励，公布了“十条高压线”条款，一经违反，立即解除合同。将《资金监管手册》作为岗位胜任考核依据，不断对《资金监管手册》进行升级换代，始终遵守《资金监管手册》的规定，以《资金监管手册》作为岗位操作的唯一依据。

4 创造性模仿策略的经济效益和社会效果

4.1 非油业务快速发展

通过“创造性模仿”打造出的“实验田”便利店，使公司加油站便利店软、硬件水平得到很大的提高。公司加油站便利店管理已步入良性发展的快车道，2011年营业额1 179万元，超额完成全年计划。 新打造的“实验田”便利店，日均营业额由打造前的300元上升到目前的2 600多元。2012年便利店开店39座，其中“实验田”便利店13座，全年便利店营业额1 179.2万元，完成年计划585万元的201.6%，单站日均营业额1 895元。2012年1-4月，便利店累计开店42座，其中“实验田”便利店19座，营业额804.76万元，完成年计划862万元的93.36%；单站日均营业额2 136元，如表1所示。

4.2 规范化管理迈上新台阶，管理成本下降明显

4.2.1 实现了看板管理，降低了培训费用

通过制作《加油站班前班后会》、《加油站服务营销》等操作教学光碟这一种新的方法，将制度中篇幅较大的操作方法精简成标准化、流程化的内容，然后以“看板”管理的方式让员工去执行，进而降低了培训费用。

4.2.2 确保生产安全，降费增效

加油站经营的产品具有较大的火灾危险性，安全是企业生产经营的前提，通过教学光碟的学习，既保证了生产安全，又增强了设备日常维护保养的水平，同时数量损耗地有效控制也为企业降费增效。

4.2.3 顾客满意度得到了提升

×× 市石油分公司从实施创造性模仿策略以来，尤其是在推广操作服务系列光碟之后，员工的服务质量逐步提高，客户的满意度调查结果也是呈现逐年上升的趋势。其中，神秘顾客测评满意度由2010年刚刚开展创造性模仿时的75%，上升到2011年的83%，增长幅度达到10.67%。2010年全年度现场客户问卷调查满意度为88%，2011年此项指标已经上升至97%，增长幅度达到 14.57%。

4.3 资金安全管理进一步加强

《资金监管手册》是作为创造性模范的成果，在加油站资金管理中发挥了不可替代的作用。自从实行《资金监管手册》后，未发生资金事故，加油站各种违规操作减幅40%，在发生的9起抢劫中，由于加油站严格遵守《资金监管手册》规定，未造成财产损失。应收账款大幅下降，2011年应收账款余额120万元，新欠赊销率0.15%，对比2010年年初，应收账款余额减幅77%，新欠赊销率减幅50%，现在保留的赊销全部是行政事业单位。

5 结 论

“创造性模仿策略在销售企业标准化建设中的开发和应用”是中国石化 ×× 市石化分公司在对销售企业历年来标准化建设工作进行分析的基础上，运用创造性模仿策略探索先进管理理念和先进管理模式的二次开发和运用。形成的便利店建设标准化、服务规范化、管理制度形象化、资金监控流程化的创新成果。

通过创造性模仿，×× 市石化分公司在非油经营、水上客户管理、加油站规范化管理、资金安全管理4个方面，系统地把营销和管理结合在一起，成功地打造出了规范化、标准化、清晰化操作流程，并在实践中得到切实的运用。

主要参考文献

[1] 西奥多·利维持，肖军. 创造性模仿──企业成功之路[J]. 湖南经济，1998（7）.

[3] 宛宏. 浅析成品油销售之道[J]. 商场现代化，2011（16）.

[4] 赵艳丰. 国际石油大公司在华成品油营销策略[J]. 中国石化，2010（11）.

[5] 张海潮. 中国加油站非油品业务发展策略研究[J]. 当代石油石化，2010（6）.

[6] 宋志强，杨德有. 提升我国成品油销售企业竞争力的对策研究[J]. 现代商业，2007（16）.

[7] 丁亚忠. 论成品油销售企业中的人本管理[J]. 全国商情：经济理论研究，2009（7）.

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销售企业是石油企业价值链的终端，是现金贡献的主渠道，随着集团化的管理，中石油的销售企业建立了科学的收支两条线管理模式，资金管理制度日益完善，资金管控能力明显增强，资金专业化、规范化管理水平明显提高。但随着成品油市场竞争日益增强，销售企业经营模式、营销方式的多样化及资金结算范围扩大使得资金安全风险点增多，给资金管理能力提出了更高的挑战。特别是，近几年销售企业资金安全事故日益增多，部分单位资金违规事件频发，在给单位造成重大经济损失的同时，也产生了不利的社会影响，因此，销售企业加强资金安全管理工作成为当务之急。

一、资金安全风险防范的重要性

资金，是企业生存与发展的生命线，具有垫支性、运动性、补偿性和增值性等特点，其核心是运动性，由此便有了资金安全风险的存在。风险，即“未来损失的不确定性”，这种不确定性主要体现了风险是不以人的意志为转移并超越人们主观意识的客观存在，资金安全风险同样具备这个特点。资金是成品油销售企业的血液，一个地区公司一年的营业收入均在百亿以上，如此大额的资金流转给公司带来了极大的风险。如果资金安全管理出现差错，必将影响整个生产经营活动。因此建立一套完善的、行之有效的、操作性较强的资金安全风险防范体系，是成品油销售企业健康持续发展的重要保障。

二、资金安全风险的来源

对于拥有大量资金流的成品油销售企业，必须尽量减少或规避风险，建立完善的资金安全风险管理体系。当然资金安全风险管理体系在建立前，必须首先要找准资金安全管理不善带来的风险，以下是根据企业资金性质总结的影响成品油销售企业资金安全的内外部关键风险点：

（一）内部风险

1.员工素质和职业道德风险

企业员工特别是销售人员的素质和职业道德观念，是一个重要的资金风险点。如果收款人员素质不高，审查不严，收到假钞、空头支票、虚假票据造成资金损失的情况不容忽视。

2.内部管理风险

由于资金本身流动性强，固有风险较高，极易被贪污和挪用。资金内部控制的重要性尽人皆知，但是在实际工作当中仍然有相当多的漏洞存在，主要表现在以下几方面：

（1）岗位设置、职责划分不明确，存在实质上一人担任两个以上不相容岗位的情况，重要岗位无人监控或监控流于形式的问题。

（2）规章制度不落实、实施证据不完善不及时，在实际工作中往往是有着完善的规章制度，但是却无法落到实处，严重威胁资金的安全，很多实施证据采取后补的方式取得，流于形式，内控制度不完善，因此产生内部人员舞弊、贪污挪用等问题，从而产生内部资金安全风险。

（3）缺乏有效的监控手段，日常通过细化核算解决资金的配比、对账等问题，起到了一定的作用，但总体来看还是存在较大的局限性，如随着第三方支付业务的开展，其他支付方式类型日趋增加，而此方面的监控手段相对缺乏。

（二）外部风险

1.资金停留期间被攻击的风险

加油站作为销售终端，单站日销售资金数万至数十万不等，加之加油站具有点多面广、地域分散等特点，其销售货款又不可能随时存入银行，必然滞留一部分现金在营业场所，由此便会产生现金管理的风险。因此，一些犯罪分子把手伸向了加油站，抢劫、盗窃、财务犯罪等恶性事件时有发生，加油站资金安全堪忧。现金在加油站滞留的数量越大、时间越长，风险也越大。

2.赊销风险

商业竞争是产生应收账款的主要原因。企业销售商品一般有两种方式，即现销方式和赊销方式。无疑第一种销售方式是企业最理想的方式，但对企业来说，赊销的资金风险是永远存在的。在成品油销售市场的激烈竞争中，社会单位纷纷采取赊销和降价的手段，因此为保住自己的市场份额，石油销售企业也会存在个别赊销的情况，由此会带来收款不及时，甚至形成坏账的风险。

三、资金风险防范的措施

为规范资金管理工作，确保资金安全，在资金安全事故多发的销售环节，建立一套事前保障、事中管控、事后监督的全过程、全方位资金控制管理体系，才能确保资金管理安全有效，主要措施如下：

（一）事前保障

1.加强培训，确保制度的有效执行

通过培训，全面提升资金相关人员的素质，以此杜绝资金损失。一是为加强资金安全风险的防范，提高加油站财务管理水平，可从财务队伍中选拔骨干人员组建加油站财务管理兼职培训师队伍，为确保培训质量，真正将资金安全管理从源头的事前培训抓起。二是为统一规范管理的需要，分职业道德、业务操作及业务管理制定手册，使培训内容趋向完整和统一。三是组织开展多层次的资金安全管理培训。主要是分不同的培训对象组织，使培训人员能真正学懂并运用到工作中。四是在培训的基础上定期举办交流会，就工作中的亮点、难点、资金安全事故案例及加油站检查情况进行宣传及讨论，以此提升员工业务水平及警醒员工未按规定操作会给自身带来的后果。

2.完善管理制度，建立管理长效机制

制度是企业管理的基石。加强管理，根本在于加强制度建设，筑牢制度上的“防火墙”，建立良好的管理长效机制。为加大资金监管力度，规范资金安全管理行为，通过制度规范使资金安全管理工作做到有章可循、有法可依，避免资金安全管理的随意性和盲目性，以提高资金安全管理工作的质量，为资金安全、高效运转保驾护航。如制定赊销管理办法，在办法中规定赊销时必须遵循“确保款项回笼，加快资金周转，防范坏账损失”的原则，强化“事前评级授信、事中风险监控、事后及时催收”全过程管理等。

3.加强不相容岗位分离控制，规避因岗位未受牵制而导致的资金风险

通过全面系统地分析、梳理业务流程中所涉及的不相容岗位，实施相应的分离措施，形成各司其职、各负其责、相互制约的工作机制，使得企业所有工作可以根据规章制度来办，以达到事前规避舞弊行为、事中纠正财务舞弊的目的。

（二）事中管控

1.监督零售网点的资金回笼，强化关键环节管理

实现资金监控三级管控机制，构筑资金安全防范体系，督促油站资金及时回笼。其中加油站层面必须按规定及时准确进行资金封包和缴存，地市公司层面通过按日勾兑检查加油站封包和缴存金额的准确性，就差异原因进行分析并跟踪完成资金的缴存；地区公司层面按日通过资金汇总查询检查分公司勾兑的及时性，同时就资金未缴存和未封存进行检查分析、跟踪落实。通过层层监督，减少加油站资金的滞流量和滞流时间，避免资金被抢、被盗的风险。

2.“软硬”兼施，为加油站的流动资金保驾护航

“软件”方面主要是定期开展防盗防抢应急预案的演练，提升加油站的风险防控水平。为加强加油站员工的资金安全防范意识，加油站必须按季开展防盗防抢应急预案的演练，提高员工安全意识和防范技能，降低资金安全风险。“硬件”方面主要是做好视频监控系统、门磁或红外报警系统、110联网报警装置等安防设施的检查维护工作，确保安全设备完好有用。

3.多重审核，保障批发资金及时准确入账

为确保资金支付的准确性，一般企业均采用一级操作二级审核的模式，而对于单笔资金较大的油品销售批发环节在确认收入资金到账时，往往采用一人审核资金到账后即可发出油品，若审核人员不细致或另有企图就会导致资金损失的情况，因此批发环节资金确认入账，应采用双重审核方式，以进一步减少资金风险。

（三）事后监督

1.强化应收账款的跟踪监督机制，规避赊销风险

在建立应收账款考核机制的基础上，从赊销过程一开始，到应收款到期日前，都要对客户进行跟踪监督，并按月对赊销情况进行分析考核，将考核结果与单位工资挂钩，严格执行谁赊欠、谁清欠、谁负责的管理原则，从而确保客户正常支付货款，最大限度地降低逾期账款的发生率。

2.加强日检查、月对账、定期稽查的管理机制，结合通报督促制度有效执行，规避资金安全风险

日检查：借助信息化平台，按日检查资金收支情况，如对风险点较多的零售环节，按日检查资金到账情况，确保每笔销售对应的资金及时完整入账，并采用按月通报的方式有效提升资金管理工作的同时规避资金安全风险。

月对账：加强资金月对账管理，以杜绝应收账款、全国卡资金、第三方支付等隐藏的资金安全风险。主要包括其他货币资金月核对、往来余额核对、全国卡及其他卡核对、银行余额核对、其他支付方式核对，通过月核对保障账实、账账的一致性。

定期稽查：定期开展稽查工作，强化监督检查，督促制度执行。充分利用库站视频监控、现场实地检查等手段，按季度对加油站及地市公司进行稽查，并通过通报的形式督促完善各项制度的落实，加强资金安全风险管理。

篇11

一、 要求

1、了解领导简要信息，准确把握汇报方式；

2、做好领导讲话、履历、分管业务等资料收集，熟悉领导性格、找到领导关注点，便于更好地交流。

二、 内容

姓名

 

性别

 

年龄

 

籍贯

 

职务

 

级别

 

分管工作

 

毕业院校

 

工作履历情况

 

 

 

近年讲话重点摘要

 

 

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第二部分  了解自己

一、 要求

1、了解自己，有效制定汇报方式；

2、要真实准确填写信息，准确定位自己。

二、 内容

姓名

程娟

性别

女

年龄

40

籍贯

江苏武进

毕业学校

南京经济学院

参加工作时间

2001.10

任职加油站经理时间

2002.5

从事过的岗位

核算员、副经理

工作履历

2001.10-2009.2 加油站核算员

2009.3-2002.5   加油站副经理

2002.5-至今      加油站经理

自我360°分析

性格：内向

强项：严以律己

弱项：不善言词

员工评价：兢兢业业

领导评价：工作踏踏实实

家人评价：太注重工作

自我认知：需开拓思路，提升语言表达能力

第三部分  熟悉加油站

一、 要求

1、熟悉所管理的加油站真实、准确、有效汇报；

2、真实填写信息、认真总结分析、简明扼要提炼。

基本情况

加油站名称

常州兴发加油站

编号

RC04

加油站类型

城区站

星级

三

加油站性质

全资

投资情况

 

改造次数

2

盈亏平衡点

13.52

地址

天宁区劳动中路536号

电话

88813831

占地面积(m2)

2000

建筑面积(m2)

241

设备、设施情况

油罐数量

5

油罐总容积(m3)

150

其中，汽油（  4  ）具，（   120 ）m3 、柴油（   1 ）具，（  30  ）m3       

加油机数量(台/枪)

4台/16枪

类型（潜泵/自吸）

潜泵

其中，汽油（ 15   ）把，分品号（   92#、95#、98#     ）；柴油（    1）把，分品号（  0# ）

监控情况

（ 12 ）路摄像头，是否为高清（是  ），是否带拾音（ 否 ）

消防应急设施

应急箱（1）个、报警器（1）个、警戒带（0）个、推车灭火器（2）台、手提灭火器（20）个、灭火毯（6）块、吸油毡（0）块、消防锹（6）把、消防沙（2）m3   

员工情况

员工数量

9

平均年龄

35

学历情况

中专

男女比例

1：8

工资水平

2000

属地比例

1：8

党员数量

少数民族人数

获得荣誉情况

政府颁发荣誉：2002年荣获常州市青年文明号

公司颁发荣誉：2015年安全环保先进集体

销售情况

当前

日销量

柴油(吨)

0.2

去年

年销售量

柴油(吨)

74.2

汽油(吨)

10.4

汽油(吨)

3861.6

燃气(m3)

燃气(m3)

非油（元）

3000

非油（元）

78万

油品销售品种及单价

92号6.47元/升，95号6.88元/升，98号7.64元/升，0号6.06元/升。

自助加油推行情况

92号全天自助优惠0.1元/升

各种支付方式占比

现金48%，银行卡15%，IC卡31%，微信3% 支付宝1%，其他2%

非油品类及销售占比

香烟64%，包装饮料1.5%，奶类2.7%，酒类4%，家庭食品11.3%，日用品2.7%，清洁用品1.4%，汽车用品5.8%，其他6.6%。

配货方式及周期

中央仓配货结合地采，一月配3次

已提供的对外服务项目：

√便利店  保险  车辆维修  汽服业务  快餐  宾馆

竞争对手情况

统计半径（KM）

3

油站数量（座）

8

中国石油数量及份额

3

中国石化数量

3

中国海油数量

1

中化数量

合资品牌数量

社会加油站数量

1

主要对手品牌及名称

中海油桃园加油站

距离（KM）

0.3

油品销售品种及单价

92号6.17元/升，95号6.78元/升

油品日销售量（吨）

12.5

非油日销售额（元）

其他补充信息

美团网加油96折，加200元送抽纸一盒

注：加油站类型：按四类站分类方法，可填写城区站、城乡结合部站、高速公路站、国道站。

加油站星级：1-5星级，达标，未达标。

投资情况、盈亏平衡点：由分公司投资、财务提供数据。

属地比例：为本地员工占比。

第四部分  定位模板

一、要求

    1、逻辑清晰：准备充分，先总后分，设置检查路线。

2、重点突出：介绍出本站特色和典型做法。

3、表现自如：大方得体、亲切自然，忌语气生硬。

4、折射全面：透过介绍反映与机关、顾客和政府关系。

二、内容

1、通用部分

迎接礼仪

车门开启：重要领导来站，站经理及管理人员列队欢迎。领导车辆到达后加油站经理为领导开车门。

握手方式：握手时，距领导约一步远，上身稍向前倾，两足立正，伸出右手，四指并拢，虎口相交，拇指张开下滑，与领导握手。为了表达站经理的真诚和热烈，时间在3-5秒，并上下摇晃几下，但不可太用力。领导伸手后，站经理方可与领导握手。

握手距离：与领导握手时应注意距离，一般情况为一步的距离，但是需注意以下细节：如领导与站经理的身高差不多，则保持距离为一步；如领导比站经理高，则可略微近一些，让领导感到优越；如领导身高低于站经理，则可略微远一些，让领导没有压迫感。

欢  迎  辞

尊敬的    X总     、各位领导好：

我是   兴发   加油站的站经理 程娟     。

我代表全体员工欢迎各位领导莅临 兴发  加油站检查指导工作！这是我们站的核算员（职务） 刘桃桃    。

基本情况介绍

下面我首先给领导介绍一下我们站的基本情况：

兴发 加油站位于 江苏  省 常州  市 天宁区   ，于 2005  年  1月 15 日开业，占地面积 2000 平方米，建筑面积  241  平方米；是  全资  型加油站   2013  年被  股份 公司评定为  三 星级加油站；现有员工 9  人、平均年龄 35  岁；日销量  10.5 吨，柴汽比为 1：53 ；便利店营业面积 40平方米，日营业额  3000元。

经营管理特点

我们加油站在经营管理上主要有  3 个特点，简称 三多  ：

一是 女员工多 ；

二是 汽油车多   ；  

三是 自助加油的多 。

（此部分为个性汇报部分，根据所汇报加油站实际情况描述，要求简洁明了，建议不超过四个特点，同时要做好相应特点的应答准备）。

2、随机部分

随进度介绍

以下随检查进度随机介绍，在此基础上临场发挥：

先设置汇报路线，主要现场：加油区、便利店、办公区、油罐区、生活区（餐厅、宿舍、活动室），穿插特色介绍。

汇报定位：

A、通用型（√）   B定制型（ ）   C、专业型( )

选择汇报类型，要综合领导情况、自身情况，综合进行选择，通用性模板适用于沉稳型领导、内向型性格站经理，按照固定模板汇报；定制型模板适用于创新型领导、外向型性格加油站经理；专业型模板适用于专业性较强，视察目标明确的领导，性格沉稳、专业经验丰富的加油站经理。

A：通用型

（1）、销售量

我们站去年全年零售量为  3935.8 吨，日均销量   10.8吨，其中汽油  10.6 吨，柴油 0.2 吨，柴汽比为 1：53 。今年零售量累计为 318.7  吨，其中汽油 313.1 吨，柴油  5.6吨，柴汽比 1：56  。与去年同期相比，我站今年日平均零售量增幅为 38.1 %，主要原因是： 门前道路的修复通行，车辆的进站率提高   。（对影响销量变化的主要原因进行简要分析，不超过三条）

（2）、市场调查

我们站所处的 地区 范围内还有中国石油加油站 3  座，分别为 五角场、富强、长江加油站 ，我们这几站目前共占据了该地区市场约  12 %的份额，采取了 三站联合   等联合销售的手段，取得了 加强了市场的控制，联合开发了神州专车客户的效果。

周边有中国石化加油站   3 座，其他加油站  2  座。其中，对我站影响较大的竞争对手为 中海油桃园 站，占地面积约为  1950   平方米，罩棚面积约为 502  平方米，日销量约  10.5 吨，柴汽比 0  ，主要客户为 小区车辆与金融企业车辆  ；对我站的影响主要体现在 92号价格促销 方面。我们 前期采取了92号分时段优惠活动开发了新客户，现通过自助加油优惠稳固现场客户 手段与其竞争，取得了 总体上量的 效果。

（3）、客户情况

我们站主要面向周边 小区与中小企业 客户群，平均每日有  420 辆小轿车，  3 辆柴油车进站加油。现有固定客户 105 家，主要为 电子信息、商贸 行业客户，日均加油量为  3吨，占日销量的  十分之 三 。其中最大的客户为 神州专车  ，日加油量为 0.25  吨。

客户维护：

1、首先对站内所有客户群体进行细分，分为：银行卡客户、加油卡客户、固定非协议客户，给每家客户建立详细的客户档案，对客户进行维护和跟踪。

2、建立客户微信群与微信公众号，第一时间把油卡非促销信息，及时互动。

3、定期的对用油量较大的客户进行拜访，在节假日，利用公司的促销政策，对老客户进行回馈，稳定客户。

4、对重点客户建立加油明细，每月分析进站客户的加油量，对加油量波动较大的客户，及时的回访。

（4）、员工及待遇

我站现有员工  9  人，其中站经理  1 人，副经理  0 人，计量员 1  人，核算员  1 人，便利店主管 1 人，加油员 5  人，收银员 0  人，便利店营业员 0  人。

经理月收入约  3500  元，其他管理人员约  2600 元，加油员、营业员约  2100  元。

（5）、倒班情况

我们站的营业高峰时段 16 到  20 点，分 三 班 两 倒。

92号分时段降价期间，我们采取白班1个加油员，站经理、核算员、便利店主管进行轮流上白班，分时段降价时1个加油员负责收银，2个加油员现场加油，提高排班效率。

（6）、便利店

我们站的便利店属标准店，销售  22 类 516 种商品，日均营业额  3000 元，销量最大为  香烟  品种，主要客户/消费群体为 周边企事业单位与私家车 。采取的主要促销手段为   结合节日与季节性促销，现场人员开口营销 。

（7）、安全管理

我们站严格执行上级公司安全管理规定，每日进行

12 次安全巡检，每周进行   1 次安全经验分享，每月进行  1 次应急演练，每年进行   2   次安全综合检查与整改，已经安全运营   4000   天。

（8）、设备及自动化

我站有 4 台  16枪加油机，油罐 5 个，总罐容 150 立方米，其中汽油罐 4 个，罐容 120 立方米，柴油罐 1 个，罐容 30 立方米；

支付方式现有现金、加油卡、银行卡、微信及支付宝等多种支付方式；

安装12路高清视频监控系统，储存时间达1个月以上；

办公室与收银台安装联网报警系统，每月进行测试；

液位仪与物流系统进行对接，现已实行自动配送油品；

出口处的2号加油机实行自助加油，固定加油卡客户；

2012年3月已进行油气回收改造，在G20峰会期间，2016年8月通过国家环保检查；

便利店安装免费WIFI，让客户免费上网使用微信与支付宝方式支付。

（9）、五小文化建设

我站有党员  0 人、团员 3 人。

现场汇报部分

     经营策略方面：兴发加油站3公里围内竞争对手就有8个，促销幅度都比兴发站占有优势，竞争异常激烈，而且受地理位置的限制，面对销售不畅的局面，从今年开始，我公司对客户管理工作开始全面推进，通过对现有的客户进行全面管理。我们采用走出去，请进来的办法，加油站积极行动，人人争当销售代表，在加油现场访谈客户、留存客户资料，利用休息时间，发放加油卡宣传卡片，主动登门拜访客户，与小区物业联系上门给居民办卡，发动一切关系介绍客户、开发客户。我站目前80%以上都为固定客户，居民私家车与单位用车较多，金融企业单位职工车辆也多，其中，加油卡客户占总销售的32%左右。

现场服务方面：我们站率先在常州公司开始实行 “您监督，我买单”客户服务承诺工作，重点做好与顾客的交流沟通工作，对顾客提出的问题及时作相应的答复，同时提高人员的服务操作效率。兴发站位于市中心的劳动中路，附近居民小区金融企事业单位多，过往轿车多，但附近分布的站点也多，竞争对手多。如何留住每一个如今特别注重时间概念的客户？尤其是那些开高级小车的民营企业老板。在加油高峰期，从加油站经理及所有当班员工到加油现场进行服务工作，让客户看不到一个坐着不动的，做到“三快”、“脚快”，在最快的时间内迎上前将车辆引到正确的位置；“口快”，礼貌热情打招呼，问清顾客所需油品、数量及付款方式（加油卡/现金/银行卡）；“手快”，以最快的速度为顾客加完油，开好票，引导车辆出站。在加油高峰期，通过大家的共同协作以热情周到，消除客户不愿排队的心理，不让一个客户出现油门一加匆匆而去。同时，不忘借机现代人的时间观念，向客户提醒每次加满，减少加油次数，实现车辆到站加满率达80%。

便利店汇报部分

（油站经理用手势引导领导先行进入便利店，同时以最快的速度进入。“各位领导里面请！”，此时便利店主管致欢迎词：各位领导，欢迎光临！）

    加油站经理继续对便利店进行汇报：

兴发加油站主要的客户群体中具有一定的高品质消费人群，便利店营业面积40平方，销售22大类500多种商品。今年通过我们的努力，到X月份销售额为：X万，油品销售X吨，非油贡献达X元/吨。今年年销售额可突破100万。我们便利店销量主要以香烟、食品、饮料、汽车用品、酒为主，根据顾客的消费需求和地理位置特点，我们又相继增加了高档糖果、烟嘴等商品，目前销售效果较好。

各位领导：这边是收银区域，也就是加油站的黄金区域，在两端我们一共陈列了30多种糖果及茶叶，为了满足年轻人时尚消费心理，我们还增加了一些精品糖果，比如费列罗巧克力糖，效果很好，由前期月均销售2000元增长到3000元左右，销售翻了一倍，有些商品还是顾客给我们提供的信息呢。在收银台右侧我们还陈列了汽车挂件，正面陈列的是中高烟酒及日用品，增强了商品的立体感，使顾客选购商品一目了然，另外将最新的促销信息以广告灯箱的形式展示，方便客户了解信息。

我们结合节日促销特点，走访大型超市及具有特色的便捷超市汲取养分，从而对便利店进行设计装饰，披上节日的盛装。从视觉、听觉及员工现场互动行为三方面来营造气氛。

办公区域汇报部分

各位领导，这是我们的办公室，是接待客户及处理加油站日常事务的地方。我们的办公区域较小，但每一样物品都实行定置化的管理。我们设有24小时监控设施，遥控报警实施，实现与110的24小时联网，投币保险柜镶嵌在墙体内，确保加油站安全平稳运行。这是电子巡更点，我们统一按照管理规范标准制作，我们对油站8个部位的安全、卫生、公物保管罗列了巡检要素，规定了巡检人、巡检时间和闭路巡检路线，我们通过巡检系统能够及时检查、监督、巡检是否执行到位，提高了巡检执行力，保障了油站的安全巡检力度。

这边是我们的零售管理系统，每周一晚都进行重启一次，保障加油作业正常运营。各位领导，近年来公司为了提高员工上下班交通安全管理需要，特地为每个油站制作了“交通安全管理卡制度”，我们还根据每位员工情况制定了交通风险识别卡，员工随身携带安全平安卡，上班插卡，下班随身携带！时刻提醒职工爱惜自己的生命！加强交通安全防范！

（引导领导到食堂）

一、（走进食堂）边走站经理边介绍

各位领导，目前我们站有9人在食堂用餐，公司工会组织对员工在站生活一直非常关心，关心一线职工冷暖，保证住站员工吃住不花钱，想员工之所想，急员工之所急，还为我们配备了后勤人员，每月给每名员工补贴140元伙食费，员工过生日公司也补助150元，帮扶人员也来站自掏腰包给我们改善伙食。

目前我们员工吃饭实行点餐制，每天上班人员把想吃的菜写下来，由做饭大姐做。做到“员工想吃啥，大姐就做啥”满足需求，自从采取点餐制度后，员工对伙食满意多了，再也不象以前浪费很多粮食了，而且每月我们还会组织一次聚餐。

手指“伙食费公开栏”：同时我们餐厅伙食费实行公开制度，按照“月初列支计划，月末有公开，每餐实行点餐制，月末实行加餐制”进行管理，员工对目前的伙食很满意！介绍员工情绪牌，油站经理手指员工情绪牌，各位领导这是我们油站的员工情绪牌，发现员工不快乐，及时疏导，让其上班不带情绪上岗，更好地快乐生活与工作！

二、 引导领导到食堂里面的浴室

各位领导，这是兴发站的浴室，因加油站人员下班较晚，天气炎热时员工的洗漱不方便，公司特配备了热水器，一天劳累下来，让我们员工洗上热水澡，上班的疲劳也不翼而飞，同时公司了配备了洗衣机，特别是冬天洗衣服不会冻伤手，大家对此很满意。

三、若小菜园蔬菜长势较好，出食堂后引导领导参观小菜园（附加）

各位领导，这边是我们的小菜园！为了激发员工热爱集体的团队意识，加油站员工便利用加油站生活区的空闲地块，建起了自己的小菜园，员工主动利用空闲时间去浇水、除草、施肥，现在菜园种植的青菜、菠菜等蔬菜，不仅满足了加油站员工的日常新鲜蔬菜食用，还节约了员工的伙食费用。用辛勤的劳动去换取美好的果实，这不仅在一定情况下，增加了工作乐趣，同时又在潜移默化中陶冶员工爱岗敬业、扎根中油的情怀，绿色菜园成为兴发加油站的的一道靓丽的风景。

宿舍汇报部分

（引导领导至宿舍）

向领导汇报宿舍情况

  各位领导，这是我们的员工宿舍，公司工会一直都很关心员工的住宿条件，公司按照《加油站管理规范》等相关要求为我们站宿舍进行了标准化的配置：从床、被子、三件套、写字台、衣柜、鞋柜、空调、到夏天的蚊帐等，大大改善了员工的住宿条件。我们在开关上张贴“节约用电”蓝色小标签温馨提示，体现人文关怀、节能降耗、费用管理。空调开启时夏季空调开启温度不得低于26℃，冬季开启温度以20℃为佳，同时在站内开展不浪费一度电、一点水、争做节约型班组活动，大大降低了油站吨油费用成本。加强设备维护保养，增长使用寿命，减少维修费用。

活动室汇报部分

（引导领导至活动室，活动室汇报顺序根据情况而定）

一、汇报主要内容应包括

（介绍党工团建设、员工生活情况、站务公开、学习园地、文体活动、五小文化，重点突出加油站党工团建设成果。）

各位领导：我们兴发加油站在公司的指导下成立了团支部、工会小组及民主管理小组。在日常工作中我们依托党工团建设，深入加油站管理的各个层面。兴发站现有入党积极分子1人，团员2人，通过全站人员的努力，2011年被评为常州市青年文明号。全体员工都积极参加公司技能鉴定，现有加油站操作员技师1人，中级工2人，初级工3人。公司为员工活动室配备了电视机、图书、文体用品等业余生活很丰富、很满意。

兴发加油站实行民主化管理发生了很多变化，人还是那些人热情高了、干劲足了；设备还是那些设备变得好使了；门还是那扇门，窗还是那扇窗，但是变干净了，究其因，那是民主管理让一帮人都动起来了！”比如我们在加油站每月进行先进班组投票，对销售情况进行上墙公布排名，在加油站形成了“比学赶帮超”的竞赛氛围。

我们经常开展丰富多彩，健康向上的员工文体活动，调节员工的业余生活，减轻紧张工作带来的压力，确保员工健康、快乐地工作着，增强团队的吸引力和凝聚力。开展读好书活动，还利用公司给我们配备的羽毛球、乒乓球、跳绳、象棋等开展一些体育比赛，拉近员工的距离。我们定期与不定期走进环保工人队伍，对公交站台进行清洗，对马路进行清洁等，受到群众的好评。我们还参加了计量局举办的道德讲堂，对油品的计质量进行郑重承诺，让消费者明明白白消费。

篇12

在公司的十年发展中，我们始终将安全工作放在首位，坚持“以人为本、安全至上”管理理念，坚持从强化安全教育入手，全面构建责任网络体系，加大隐患整改力度，引入科学化管理体系，提高风险识别和应急处理能力，不断完善管理体系，将安全工作提高到企业文化的高度去认识，切实强化安全管理基础，顺利实现了安全管理“等级事故为零”的目标。

健全组织，完善制度，认真落实安全主体责任制

公司创办初期，就成立了安委会，设立了安全监督部，有专门的领导班子和专职人员抓安全工作。公司每年都签订三级《安全管理责任状》。即：总经理与分管副总经理签订《安全管理责任状》，副总经理与安监部经理签订《安全管理责任状》，安监部经理与各部门，各站、库经理签订《安全管理责任状》，将安全管理纳入公司各部门年终考核指标。职能管理部门做到年初有计划，周、月有检查、有总结，年终有考评。公司根据人员变动情况，及时调整安全组织，健全消防组织，使公司形成自上而下的安全消防管理网络，建立以总经理为第一安全责任人，分管副总经理具体抓安全，公司职能部门及各站、库负责人为直接责任主体，建立了“纵向到底、横向到边”的安全生产责任管理模式。公司每座油库和加油站都成立了安全领导小组，成立相应的义务消防队，每个班组都设专职安全员。公司现有义务消防队52个，义务消防员626名。义务消防员活动实现了正常化、制度化、军事化，并定期组织演练，增强应对事故的处置能力。公司先后建立了《化学危险品管理制度》、《防火安全检查制度》、《加油站防火安全管理制度》、《油库防火安全管理制度》、《干部夜间巡查制度》、《新职工安全教育培训考核制度》等二十多项安全管理制度，并层层贯彻落实。各职能部门还分别制定了相应的安全职责，实行“一岗双责”、“一票否决”制度。

通过全面运行国际石油企业通行的hse(健康、安全、环境)管理体系，通过对这一以“风险管理”为核心的科学管理体系的系统运行，进一步增强了员工风险控制的意识，切实实现了由“要我安全”到“我要安全、我会安全”的转变，员工自觉地识别身边可能存在的风险和危害，制定完善了控制程序并定期开展世界秘书网版权所有,演练，切实提高了安全防范能力和应急水平。

加大投入，重在防范，奠定安全发展的物质基础

在加油站及油库的建设上，公司严格按照安全监管部门和公安消防机构的专业技术标准要求，就高不就低，购置最好的设备，建设最完善的防范网络。我经常对公司安监部、工程部、财务部说：“安全投入没有量的限制，该投入的就投入，就高不就低，宁愿多花一万元，不能少花一块钱。”在明光石油化工库的建设中，安全设施的投入就达到210万元。消防用水管线、泡沫管线是输油管线的5倍。库区消防系统采用了当前最先进的移动式泡沫炮和固定式消防水炮，消防水源采用贮水量为1200立方米的消防水罐，与之相配套的消防泵房也是一流的安全设施，有备用消防电源、泡沫泵和消防取水泵，所有油罐均采用世界一流的耐高温、防腐蚀的新型纳米技术，每个罐区均采用“两井一池”处理污水，且设有独立的防火堤和环状的消防车道；铁道栈桥和水运码头消防安全设施与库区相连形成一个整体安全网络。公司拥有的加油站点多面广，但在安全投入上从不忽视，所有加油站都按照中国石油的规范、标准，配置灭火器、石棉毯、消防锹、消防沙、消防水带等，在消防设施上首先筑起了一道“钢铁长城”。

安全防范一靠财力投入，二靠人员管理。公司安全监督部配备了10名工作人员和3台专用车，专抓安全检查和人员教育培训工作。各个油库、加油站、油罐车、油船都配备专职安全员，全公司专司安全工作的人数达到86人，占公司员工总数的9.5%，真正做到了投入到位、人员到位、责任到位、管理到位。

坚持以人为本，加强宣传教育，努力构建全员安全文化

在企业安全管理中，人是决定性因素。人的安全意识、安全态度、安全行为决定了企业安全文化的水平和发展方向。因此，建设企业安全文化，必须坚持“以人为本”，千方百计提高员工的安全意识，采取有效措施，提高员工的安全素质和安全技能，从而推动企业安全文化的不断发展。公司在不同时期，针对不同岗位，有计划、有重点地进行安全知识、安全技能的教育和培训，使员工从更深层次理解各自岗位安全的内涵。公司所有新员工，都必须经过三级安全教育和培训，经考试合格后才能上岗。所有特殊工种和管理人员，都必须取得岗位资格证书。员工安全受训率达100%。

安全教育是公司在岗教育培训的重要内容，公司每季度对加油站站长、班长、安全员等进行安全知识再培训；每年还积极配合市安全监管局、市消防支队走上街头、广场，进行安全宣传活动，邀请市消防支队防火监督人员，分期、分批对公司员工进行消防理论知识和消防技能培训；选派优秀管理人员参加省、市安全和消防部门的专业培训。积极开展形式多样的安全消防宣传教育培训活动，结合“安全周”、“安全生产月”等，举办全员安全知识考试、安全技能大练兵、大比武，有效地提高员工的安全意识和安全技能，使每一位员工都接受安全教育，牢固树立安全第一的意识，逐步形成“人人讲安全，事事讲安全，时时讲安全”的良好氛围。在每年“5·13”安全生产警示日期间，公司组织职工举行安全生产宣誓活动和千人签名活动。每年六月份，在全国安全生产月活动期间，开展多种形式的宣传教育活动，发动职工广泛参与，使广大员工安全生产意识得到了进一步强化。

在实际工作中，我们主动加强与安监、消防部门的联系，积极争取他们的支持和帮助，借助“外力”，进一步抓实抓好公司安全文化工作。我们经常邀请安监、消防部门的领导和专家，到我公司来检查指导工作，主动听取他们的意见和建议。每年的“八一”节和春节期间，我们都主动到消防部门去慰问人民子弟兵，并与他们开展联欢活动。多次参加安监、消防部门组织开展的安全知识竞赛、演讲比赛和文艺汇演活动，既提高了员工的安全素质，又丰富了员工的精神生活，从而使企业的“安全文化”得到了飞跃和升华。

建设企业安全文化，还要不断增强企业安全文化建设的亲和力和亲切感。同时，要进行创新，避免居高临下的空洞说教。要寓教于乐，寓教于各项活动之中，使员工在参与中得到启迪，受到教育，努力营造一种安全文化氛围，使员工在潜移默化中提高安全文化水平。在这方面，我公司进行了一些有益的探索，取得了初步成效。例如，在一年一度的公司员工春节联欢晚会上，我们要求每个部门至少要表演一个与安全有关的文艺节目，由专业人员创作、公司员工自己表演，并进行节目评比、奖励，员工的表演热情空前高涨。在2006年春节联欢晚会上，公司员工表演的小品《模范丈夫》、集体舞《情系安全》等文艺节目，受到有关部门领导同志的高度评价，并被选送到全市安全文化建设文艺汇演中演出，获得一等奖。通过这些形式，我们把企业的安全文化建设与企业的精神文化建设有机结合起来，相互促进，相互发展，相得益彰。

通过几年来的实践，我们深深体会到：企业安全文化，是企业在经营活动中逐渐形成的、具有企业特色的安全意识、安全观念、安全素质和安全行为的总和。企业安全文化必须贴近企业管理，贴近宣传教育贴近企业文化，这是企业安全文化的首要任务。我们在建设企业安全文化方面，进行了一些摸索，作出了一些努力，但也只是刚刚起步，还需要不断实践，不断创新，不断发展。石油是一种重要的能源，是关系国计民生的重要战略物资。同时，石油行业也是国家严格管理的高危行业，一旦发生火灾、爆炸等安全事故，后果不堪设想。

中油销售滁州市金达有限公司是从事石油化工产品批发、零售经营的民营企业。经过十年来的发展，目前公司已初具规模，成为排名安徽省中石油、中石化之后的省内第三大石油化工产品销售企业，也是华东地区成品油批发、零售的主要成员之一。

在公司的十年发展中，我们始终将安全工作放在首位，坚持“以人为本、安全至上”管理理念，坚持从强化安全教育入手，全面构建责任网络体系，加大隐患整改力度，引入科学化管理体系，提高风险识别和应急处理能力，不断完善管理体系，将安全工作提高到企业文化的高度去认识，切实强化安全管理基础，顺利实现了安全管理“等级事故为零”的目标。

健全组织，完善制度，认真落实安全主体责任制

公司创办初期，就成立了安委会，设立了安全监督部，有专门的领导班子和专职人员抓安全工作。公司每年都签订三级《安全管理责任状》。即：总经理与分管副总经理签订《安全管理责任状》，副总经理与安监部经理签订《安全管理责任状》，安监部经理与各部门，各站、库经理签订《安全管理责任状》，将安全管理纳入公司各部门年终考核指标。职能管理部门做到年初有计划，周、月有检查、有总结，年终有考评。公司根据人员变动情况，及时调整安全组织，健全消防组织，使公司形成自上而下的安全消防管理网络，建立以总经理为第一安全责任人，分管副总经理具体抓安全，公司职能部门及各站、库负责人为直接责任主体，建立了“纵向到底、横向到边”的安全生产责任管理模式。公司每座油库和加油站都成立了安全领导小组，成立相应的义务消防队，每个班组都设专职安全员。公司现有义务消防队52个，义务消防员626名。义务消防员活动实现了正常化、制度化、军事化，并定期组织演练，增强应对事故的处置能力。公司先后建立了《化学危险品管理制度》、《防火安全检查制度》、《加油站防火安全管理制度》、《油库防火安全管理制度》、《干部夜间巡查制度》、《新职工安全教育培训考核制度》等二十多项安全管理制度，并层层贯彻落实。各职能部门还分别制定了相应的安全职责，实行“一岗双责”、“一票否决”制度。

通过全面运行国际石油企业通行的hse(健康、安全、环境)管理体系，通过对这一以“风险管理”为核心的科学管理体系的系统运行，进一步增强了员工风险控制的意识，切实实现了由“要我安全”到“我要安全、我会安全”的转变，员工自觉地识别身边可能存在的风险和危害，制定完善了控制程序并定期开展演练，切实提高了安全防范能力和应急水平。

加大投入，重在防范，奠定安全发展的物质基础

在加油站及油库的建设上，公司严格按照安全监管部门和公安消防机构的专业技术标准要求，就高不就低，购置最好的设备，建设最完善的防范网络。我经常对公司安监部、工程部、财务部说：“安全投入没有量的限制，该投入的就投入，就高不就低，宁愿多花一万元，不能少花一块钱。”在明光石油化工库的建设中，安全设施的投入就达到210万元。消防用水管线、泡沫管线是输油管线的5倍。库区消防系统采用了当前最先进的移动式泡沫炮和固定式消防水炮，消防水源采用贮水量为1200立方米的消防水罐，与之相配套的消防泵房也是一流的安全设施，有备用消防电源、泡沫泵和消防取水泵，所有油罐均采用世界一流的耐高温、防腐蚀的新型纳米技术，每个罐区均采用“两井一池”处理污水，且设有独立的防火堤和环状的消防车道；铁道栈桥和水运码头消防安全设施与库区相连形成一个整体安全网络。公司拥有的加油站点多面广，但在安全投入上从不忽视，所有加油站都按照中国石油的规范、标准，配置灭火器、石棉毯、消防锹、消防沙、消防水带等，在消防设施上首先筑起了一道“钢铁长城”。

安全防范一靠财力投入，二靠人员管理。公司安全监督部配备了10名工作人员和3台专用车，专抓安全检查和人员教育培训工作。各个油库、加油站、油罐车、油船都配备专职安全员，全公司专司安全工作的人数达到86人，占公司员工总数的9.5%，真正做到了投入到位、人员到位、责任到位、管理到位。

坚持以人为本，加强宣传教育，努力构建全员安全文化

在企业安全管理中，人是决定性因素。人的安全意识、安全态度、安全行为决定了企业安全文化的水平和发展方向。因此，建设企业安全文化，必须坚持“以人为本”，千方百计提高员工的安全意识，采取有效措施，提高员工的安全素质和安全技能，从而推动企业安全文化的不断发展。公司在不同时期，针对不同岗位，有计划、有重点地进行安全知识、安全技能的教育和培训，使员工从更深层次理解各自岗位安全的内涵。公司所有新员工，都必须经过三级安全教育和培训，经考试合格后才能上岗。所有特殊工种和管理人员，都必须取得岗位资格证书。员工安全受训率达100%。

安全教育是公司在岗教育培训的重要内容，公司每季度对加油站站长、班长、安全员等进行安全知识再培训；每年还积极配合市安全监管局、市消防支队走上街头、广场，进行安全宣传活动，邀请市消防支队防火监督人员，分期、分批对公司员工进行消防理论知识和消防技能培训；选派优秀管理人员参加省、市安全和消防部门的专业培训。积极开展形式多样的安全消防宣传教育培训活动，结合“安全周”、“安全生产月”等，举办全员安全知识考试、安全技能大练兵、大比武，有效地提高员工的安全意识和安全技能，使每一位员工都接受安全教育，牢固树立安全第一的意识，逐步形成“人人讲安全，事事讲安全，时时讲安全”的良好氛围。在每年“5·13”安全生产警示日期间，公司组织职工举行安全生产宣誓活动和千人签名活动。每年六月份，在全国安全生产月活动期间，开展多种形式的宣传教育活动，发动职工广泛参与，使广大员工安全生产意识得到了进一步强化。

在实际工作中，我们主动加强与安监、消防部门的联系，积极争取他们的支持和帮助，借助“外力”，进一步抓实抓好公司安全文化工作。我们经常邀请安监、消防部门的领导和专家，到我公司来检查指导工作，主动听取他们的意见和建议。每年的“八一”节和春节期间，我们都主动到消防部门去慰问人民子弟兵，并与他们开展联欢活动。多次参加安监、消防部门组织开展的安全知识竞赛、演讲比赛和文艺汇演活动，既提高了员工的安全素质，又丰富了员工的精神生活，从而使企业的“安全文化”得到了飞跃和升华。

建设企业安全文化，还要不断增强企业安全文化建设的亲和力和亲切感。同时，要进行创新，避免居高临下的空洞说教。要寓教于乐，寓教于各项活动之中，使员工在参与中得到启迪，受到教育，努力营造一种安全文化氛围，使员工在潜移默化中提高安全文化水平。在这方面，我公司进行了一些有益的探索，取得了初步成效。例如，在一年一度的公司员工春节联欢晚会上，我们要求每个部门至少要表演一个与安全有关的文艺节目，由专业人员创作、公司员工自己表演，并进行节目评比、奖励，员工的表演热情空前高涨。在2006年春节联欢晚会上，公司员工表演的小品《模范丈夫》、集体舞《情系安全》等文艺节目，受到有关部门领导同志的高度评价，并被选送到全市安全文化建设文艺汇演中演出，获得一等奖。通过这些形式，我们把企业的安全文化建设与企业的精神文化建设有机结合起来，相互促进，相互发展，相得益彰。

通过几年来的实践，我们深深体会到：企业安全文化，是企业在经营活动中逐渐形成的、具有企业特色的安全意识、安全观念、安全素质和安全行为的总和。企业安全文化必须贴近企业管理，贴近宣传教育，贴近企业文化，这是企业安全文化的首要任务。我们在建设企业安全文化方面，进行了一些摸索，作出了一些努力，但也只是刚刚起步，还需要不断实践，不断创新，不断发展。石油是一种重要的能源，是关系国计民生的重要战略物资。同时，石油行业也是国家严格管理的高危行业，一旦发生火灾、爆炸等安全事故，后果不堪设想。

中油销售滁州市金达有限公司是从事石油化工产品批发、零售经营的民营企业。经过十年来的发展，目前公司已初具规模，成为排名安徽省中石油、中石化之后的省内第三大石油化工产品销售企业，也是华东地区成品油批发、零售的主要成员之一。

在公司的十年发展中，我们始终将安全工作放在首位，坚持“以人为本、安全至上”管理理念，坚持从强化安全教育入手，全面构建责任网络体系，加大隐患整改力度，引入科学化管理体系，提高风险识别和应急处理能力，不断完善管理体系，将安全工作提高到企业文化的高度去认识，切实强化安全管理基础，顺利实现了安全管理“等级事故为零”的目标。

健全组织，完善制度，认真落实安全主体责任制

公司创办初期，就成立了安委会，设立了安全监督部，有专门的领导班子和专职人员抓安全工作。公司每年都签订三级《安全管理责任状》。即：总经理与分管副总经理签订《安全管理责任状》，副总经理与安监部经理签订《安全管理责任状》，安监部经理与各部门，各站、库经理签订《安全管理责任状》，将安全管理纳入公司各部门年终考核指标。职能管理部门做到年初有计划，周、月有检查、有总结，年终有考评。公司根据人员变动情况，及时调整安全组织，健全消防组织，使公司形成自上而下的安全消防管理网络，建立以总经理为第一安全责任人，分管副总经理具体抓安全，公司职能部门及各站、库负责人为直接责任主体，建立了“纵向到底、横向到边”的安全生产责任管理模式。公司每座油库和加油站都成立了安全领导小组，成立相应的义务消防队，每个班组都设专职安全员。公司现有义务消防队52个，义务消防员626名。义务消防员活动实现了正常化、制度化、军事化，并定期组织演练，增强应对事故的处置能力。公司先后建立了《化学危险品管理制度》、《防火安全检查制度》、《加油站防火安全管理制度》、《油库防火安全管理制度》、《干部夜间巡查制度》、《新职工安全教育培训考核制度》等二十多项安全管理制度，并层层贯彻落实。各职能部门还分别制定了相应的安全职责，实行“一岗双责”、“一票否决”世界秘书网版权所有,制度。

通过全面运行国际石油企业通行的hse(健康、安全、环境)管理体系，通过对这一以“风险管理”为核心的科学管理体系的系统运行，进一步增强了员工风险控制的意识，切实实现了由“要我安全”到“我要安全、我会安全”的转变，员工自觉地识别身边可能存在的风险和危害，制定完善了控制程序并定期开展演练，切实提高了安全防范能力和应急水平。

加大投入，重在防范，奠定安全发展的物质基础

在加油站及油库的建设上，公司严格按照安全监管部门和公安消防机构的专业技术标准要求，就高不就低，购置最好的设备，建设最完善的防范网络。我经常对公司安监部、工程部、财务部说：“安全投入没有量的限制，该投入的就投入，就高不就低，宁愿多花一万元，不能少花一块钱。”在明光石油化工库的建设中，安全设施的投入就达到210万元。消防用水管线、泡沫管线是输油管线的5倍。库区消防系统采用了当前最先进的移动式泡沫炮和固定式消防水炮，消防水源采用贮水量为1200立方米的消防水罐，与之相配套的消防泵房也是一流的安全设施，有备用消防电源、泡沫泵和消防取水泵，所有油罐均采用世界一流的耐高温、防腐蚀的新型纳米技术，每个罐区均采用“两井一池”处理污水，且设有独立的防火堤和环状的消防车道；铁道栈桥和水运码头消防安全设施与库区相连形成一个整体安全网络。公司拥有的加油站点多面广，但在安全投入上从不忽视，所有加油站都按照中国石油的规范、标准，配置灭火器、石棉毯、消防锹、消防沙、消防水带等，在消防设施上首先筑起了一道“钢铁长城”。

安全防范一靠财力投入，二靠人员管理。公司安全监督部配备了10名工作人员和3台专用车，专抓安全检查和人员教育培训工作。各个油库、加油站、油罐车、油船都配备专职安全员，全公司专司安全工作的人数达到86人，占公司员工总数的9.5%，真正做到了投入到位、人员到位、责任到位、管理到位。

坚持以人为本，加强宣传教育，努力构建全员安全文化

在企业安全管理中，人是决定性因素。人的安全意识、安全态度、安全行为决定了企业安全文化的水平和发展方向。因此，建设企业安全文化，必须坚持“以人为本”，千方百计提高员工的安全意识，采取有效措施，提高员工的安全素质和安全技能，从而推动企业安全文化的不断发展。公司在不同时期，针对不同岗位，有计划、有重点地进行安全知识、安全技能的教育和培训，使员工从更深层次理解各自岗位安全的内涵。公司所有新员工，都必须经过三级安全教育和培训，经考试合格后才能上岗。所有特殊工种和管理人员，都必须取得岗位资格证书。员工安全受训率达100%。

安全教育是公司在岗教育培训的重要内容，公司每季度对加油站站长、班长、安全员等进行安全知识再培训；每年还积极配合市安全监管局、市消防支队走上街头、广场，进行安全宣传活动，邀请市消防支队防火监督人员，分期、分批对公司员工进行消防理论知识和消防技能培训；选派优秀管理人员参加省、市安全和消防部门的专业培训。积极开展形式多样的安全消防宣传教育培训活动，结合“安全周”、“安全生产月”等，举办全员安全知识考试、安全技能大练兵、大比武，有效地提高员工的安全意识和安全技能，使每一位员工都接受安全教育，牢固树立安全第一的意识，逐步形成“人人讲安全，事事讲安全，时时讲安全”的良好氛围。在每年“5·13”安全生产警示日期间，公司组织职工举行安全生产宣誓活动和千人签名活动。每年六月份，在全国安全生产月活动期间，开展多种形式的宣传教育活动，发动职工广泛参与，使广大员工安全生产意识得到了进一步强化。

在实际工作中，我们主动加强与安监、消防部门的联系，积极争取他们的支持和帮助，借助“外力”，进一步抓实抓好公司安全文化工作。我们经常邀请安监、消防部门的领导和专家，到我公司来检查指导工作，主动听取他们的意见和建议。每年的“八一”节和春节期间，我们都主动到消防部门去慰问人民子弟兵，并与他们开展联欢活动。多次参加安监、消防部门组织开展的安全知识竞赛、演讲比赛和文艺汇演活动，既提高了员工的安全素质，又丰富了员工的精神生活，从而使企业的“安全文化”得到了飞跃和升华。

建设企业安全文化，还要不断增强企业安全文化建设的亲和力和亲切感。同时，要进行创新，避免居高临下的空洞说教。要寓教于乐，寓教于各项活动之中，使员工在参与中得到启迪，受到教育，努力营造一种安全文化氛围，使员工在潜移默化中提高安全文化水平。在这方面，我公司进行了一些有益的探索，取得了初步成效。例如，在一年一度的公司员工春节联欢晚会上，我们要求每个部门至少要表演一个与安全有关的文艺节目，由专业人员创作、公司员工自己表演，并进行节目评比、奖励，员工的表演热情空前高涨。在2006年春节联欢晚会上，公司员工表演的小品《模范丈夫》、集体舞《情系安全》等文艺节目，受到有关部门领导同志的高度评价，并被选送到全市安全文化建设文艺汇演中演出，获得一等奖。通过这些形式，我们把企业的安全文化建设与企业的精神文化建设有机结合起来，相互促进，相互发展，相得益彰。

通过几年来的实践，我们深深体会到：企业安全文化，是企业在经营活动中逐渐形成的、具有企业特色的安全意识、安全观念、安全素质和安全行为的总和。企业安全文化必须贴近企业管理，贴近宣传教育，贴近企业文化，这是企业安全文化的首要任务。我们在建设企业安全文化方面，进行了一些摸索，作出了一些努力，但也只是刚刚起步，还需要不断实践，不断创新，不断发展。石油是一种重要的能源，是关系国计民生的重要战略物资。同时，石油行业也是国家严格管理的高危行业，一旦发生火灾、爆炸等安全事故，后果不堪设想。

中油销售滁州市金达有限公司是从事石油化工产品批发、零售经营的民营企业。经过十年来的发展，目前公司已初具规模，成为排名安徽省中石油、中石化之后的省内第三大石油化工产品销售企业，也是华东地区成品油批发、零售的主要成员之一。

在公司的十年发展中，我们始终将安全工作放在首位，坚持“以人为本、安全至上”管理理念，坚持从强化安全教育入手，全面构建责任网络体系，加大隐患整改力度，引入科学化管理体系，提高风险识别和应急处理能力，不断完善管理体系，将安全工作提高到企业文化的高度去认识，切实强化安全管理基础，顺利实现了安全管理“等级事故为零”的目标。

健全组织，完善制度，认真落实安全主体责任制

公司创办初期，就成立了安委会，设立了安全监督部，有专门的领导班子和专职人员抓安全工作。公司每年都签订三级《安全管理责任状》。即：总经理与分管副总经理签订《安全管理责任状》，副总经理与安监部经理签订《安全管理责任状》，安监部经理与各部门，各站、库经理签订《安全管理责任状》，将安全管理纳入公司各部门年终考核指标。职能管理部门做到年初有计划，周、月有检查、有总结，年终有考评。公司根据人员变动情况，及时调整安全组织，健全消防组织，使公司形成自上而下的安全消防管理网络，建立以总经理为第一安全责任人，分管副总经理具体抓安全，公司职能部门及各站、库负责人为直接责任主体，建立了“纵向到底、横向到边”的安全生产责任管理模式。公司每座油库和加油站都成立了安全领导小组，成立相应的义务消防队，每个班组都设专职安全员。公司现有义务消防队52个，义务消防员626名。义务消防员活动实现了正常化、制度化、军事化，并定期组织演练，增强应对事故的处置能力。公司先后建立了《化学危险品管理制度》、《防火安全检查制度》、《加油站防火安全管理制度》、《油库防火安全管理制度》、《干部夜间巡查制度》、《新职工安全教育培训考核制度》等二十多项安全管理制度，并层层贯彻落实。各职能部门还分别制定了相应的安全职责，实行“一岗双责”、“一票否决”制度。

通过全面运行国际石油企业通行的hse(健康、安全、环境)管理体系，通过对这一以“风险管理”为核心的科学管理体系的系统运行，进一步增强了员工风险控制的意识，切实实现了由“要我安全”到“我要安全、我会安全”的转变，员工自觉地识别身边可能存在的风险和危害，制定完善了控制程序并定期开展演练，切实提高了安全防范能力和应急水平。

加大投入，重在防范，奠定安全发展的物质基础

在加油站及油库的建设上，公司严格按照安全监管部门和公安消防机构的专业技术标准要求，就高不就低，购置最好的设备，建设最完善的防范网络。我经常对公司安监部、工程部、财务部说：“安全投入没有量的限制，该投入的就投入，就高不就低，宁愿多花一万元，不能少花一块钱。”在明光石油化工库的建设中，安全设施的投入就达到210万元。消防用水管线、泡沫管线是输油管线的5倍。库区消防系统采用了当前最先进的移动式泡沫炮和固定式消防水炮，消防水源采用贮水量为1200立方米的消防水罐，与之相配套的消防泵房也是一流的安全设施，有备用消防电源、泡沫泵和消防取水泵，所有油罐均采用世界一流的耐高温、防腐蚀的新型纳米技术，每个罐区均采用“两井一池”处理污水，且设有独立的防火堤和环状的消防车道；铁道栈桥和水运码头消防安全设施与库区相连形成一个整体安全网络。公司拥有的加油站点多面广，但在安全投入上从不忽视，所有加油站都按照中国石油的规范、标准，配置灭火器、石棉毯、消防锹、消防沙、消防水带等，在消防设施上首先筑起了一道“钢铁长城”。

安全防范一靠财力投入，二靠人员管理。公司安全监督部配备了10名工作人员和3台专用车，专抓安全检查和人员教育培训工作。各个油库、加油站、油罐车、油船都配备专职安全员，全公司专司安全工作的人数达到86人，占公司员工总数的9.5%，真正做到了投入到位、人员到位、责任到位、管理到位。

坚持以人为本，加强宣传教育，努力构建全员安全文化

在企业安全管理中，人是决定性因素。人的安全意识、安全态度、安全行为决定了企业安全文化的水平和发展方向。因此，建设企业安全文化，必须坚持“以人为本”，千方百计提高员工的安全意识，采取有效措施，提高员工的安全素质和安全技能，从而推动企业安全文化的不断发展。公司在不同时期，针对不同岗位，有计划、有重点地进行安全知识、安全技能的教育和培训，使员工从更深层次理解各自岗位安全的内涵。公司所有新员工，都必须经过三级安全教育和培训，经考试合格后才能上岗。所有特殊工种和管理人员，都必须取得岗位资格证书。员工安全受训率达100%。

安全教育是公司在岗教育培训的重要内容，公司每季度对加油站站长、班长、安全员等进行安全知识再培训；每年还积极配合市安全监管局、市消防支队走上街头、广场，进行安全宣传活动，邀请市消防支队防火监督人员，分期、分批对公司员工进行消防理论知识和消防技能培训；选派优秀管理人员参加省、市安全和消防部门的专业培训。积极开展形式多样的安全消防宣传教育培训活动，结合“安全周”、“安全生产月”等，举办全员安全知识考试、安全技能大练兵、大比武，有效地提高员工的安全意识和安全技能，使每一位员工都接受安全教育，牢固树立安全第一的意识，逐步形成“人人讲安全，事事讲安全，时时讲安全”的良好氛围。在每年“5·13”安全生产警示日期间，公司组织职工举行安全生产宣誓活动和千人签名活动。每年六月份，在全国安全生产月活动期间，开展多种形式的宣传教育活动，发动职工广泛参与，使广大员工安全生产意识得到了进一步强化。