竞岗演讲技巧范文

引言：寻求写作上的突破？我们特意为您精选了12篇竞岗演讲技巧范文，希望这些范文能够成为您写作时的参考，帮助您的文章更加丰富和深入。

篇1

德才兼备是选拔干部的根本标准，要求干部要德、智、体全面发展。但在现实生活中，各方面都很过硬的干部往往难得。就一个干部而言，常常是这方面强一些，另一方面可能弱一点。这就在聘任干部时，有一个对“德”与“才”怎样摆位的问题。历史的经验和现实的情况一再告诉我们，一定要把“德”放在首位，要特别注意在政治上去考察识别干部。除了要看一个干部在关键时候的政治态度和政治表现外，还要认真地通过平时大量具体的言行去考察其政治方向、政治纪律、政治鉴别力和政治敏感性。任何时候、任何情况下都要坚持“政治标准第一”的原则。正如有的同志说的，没有“智”的干部是次品，没有“体”的干部是“废品”，没有“德”的干部是“危险品”，干部聘任的目的除了选拔德才兼备的干部外不有一个很重要的任务，就是要把住“危险品”的关。这样强调“德”并不是否定“才”的重要，而是说“德”与“才”相比，“德”是第一位的。

要对业绩具体分析

业绩是一个领导干部工作实践的结果，注重干部业绩，体现了“实践第一”和“实践是检验真理的唯一标准”的精神。把业绩作为聘任干部的重要依据，可以极大地调动干部的工作潜能。但对业绩要具体分析，最本质的是要看干部对工作的负责精神和驾驭全局的能力。

一要看业绩上怎样来的。如有的企业在一个时期，硬件建设上得较快，甚至福利和待遇明显提高，这往往是某些干部在职工中“得分”多少的重要因素。但是这些“业绩”究竟是怎样来的？是“前任留的”还是“自己挣的”要搞清楚。唯有后者，确实是领导带领职工艰苦奋斗挣来的，才算真正的业绩，才算真本事。对于那种“前人栽树、后人摘果”的情况要另当别论。

二要看长远效应。考察一个干部的业绩，要看其着眼于企业长远建设还上急功近利。不能只看“头三脚”、“三把火”要注意后劲。如果一个干部只热衷于做“显山露水”的事，而对打基础和需要下苦功夫、慢功夫的基本建设不热心、哗众取宠，一上任就不惜血本要办多少“实事”、“好事”，这样拼光了历任攒下的“家底”，而又给继任者留下一屁股账的做法，实在不能提倡。一个对企业高度负责、思想作风正派、工作作风扎实的干部，会从企业长远目标出发，埋头苦干，在基础建设上下苦功夫、真功夫。尽管一时没有轰轰烈烈的壮举，但从长远看，他做的工作对企业的发展是十分有益和扎实管用的。看一个干部要把眼光放长一些，既要看他在任时做了些什么，又要看他能给后人留下占什么。

三是要注重看“做功”。眼下有一种现象，个别干部工作不怎么好，但“唱功”很好，会“汇报”，叫你听起来头头是道、有板有眼。要特别防止“干部出数字，数字出干部”的现象发生。要注重群众公论注重群众公论，实质上是群众路线在干部聘任工作中的体现。我们应该相信，任何时候绝大多数群众对干部的评价是严肅公正的，群众眼睛是亮的，对每个干部基本素质如何、表现怎样，他们心中都有“一杆秤”。只要充分相信群众，真心诚意地依靠群众，尊重群众的意见，是可以对干部得出正确结论的。

篇2

要坚持政治标准第一

德才兼备是选拔干部的根本标准，要求干部要德、智、体全面发展．但在现实生活中，各方面都很过硬的干部往往难得．就一个干部而言，常常是这方面强一些，另一方面可能弱一点．这就在聘任干部时，有一个对“德”与“才”怎样摆位的问题．历史的经验和现实的情况一再告诉我们，一定要把“德”放在首位，要特别注意在政治上去考察识别干部．除了要看一个干部在关键时候的政治态度和政治表现外，还要认真地通过平时大量具体的言行去考察其政治方向、政治纪律、政治鉴别力和政治敏感性．任何时候、任何情况下都要坚持“政治标准第一”的原则．正如有的同志说的，没有“智”的干部是次品，没有“体”的干部是“废品”，没有“德”的干部是“危险品”，干部聘任的目的除了选拔德才兼备的干部外不有一个很重要的任务，就是要把住“危险品”的关．这样强调“德”并不是否定“才”的重要，而是说“德”与“才”相比，“德”是第一位的．要对业绩具体分析

业绩是一个领导干部工作实践的结果，注重干部业绩，体现了“实践第一”和“实践是检验真理的唯一标准”的精神．把业绩作为聘任干部的重要依据，可以极大地调动干部的工作潜能．但对业绩要具体分析，最本质的是要看干部对工作的负责精神和驾驭全局的能力．

一要看业绩上怎样来的．如有的企业在一个时期，硬件建设上得较快，甚至福利和待遇明显提高，这往往是某些干部在职工中“得分”多少的重要因素．但是这些“业绩”究竟是怎样来的？是“前任留的”还是“自己挣的”要搞清楚．唯有后者，确实是领导带领职工艰苦奋斗挣来的，才算真正的业绩，才算真本事．对于那种“前人栽树、后人摘果”的情况要另当别论．

二要看长远效应．考察一个干部的业绩，要看其着眼于企业长远建设还上急功近利．不能只看“头三脚”、“三把火”要注意后劲．如果一个干部只热衷于做“显山露水”的事，而对打基础和需要下苦功夫、慢功夫的基本建设不热心、哗众取宠，一上任就不惜血本要办多少“实事”、“好事”，这样拼光了历任攒下的“家底”，而又给继任者留下一屁股账的做法，实在不能提倡．一个对企业高度负责、思想作风正派、工作作风扎实的干部，会从企业长远目标出发，埋头苦干，在基础建设上下苦功夫、真功夫．尽管一时没有轰轰烈烈的壮举，但从长远看，他做的工作对企业的发展是十分有益和扎实管用的．看一个干部要把眼光放长一些，既要看他在任时做了些什么，又要看他能给后人留下占什么．

三是要注重看“做功”．眼下有一种现象，个别干部工作不怎么好，但“唱功”很好，会“汇报”，叫你听起来头头是道、有板有眼．要特别防止“干部出数字，数字出干部”的现象发生．要注重群众公论注重群众公论，实质上是群众路线在干部聘任工作中的体现．我们应该相信，任何时候绝大多数群众对干部的评价是严肅公正的，群众眼睛是亮的，对每个干部基本素质如何、表现怎样，他们心中都有“一杆秤”．只要充分相信群众，真心诚意地依靠群众，尊重群众的意见，是可以对干部得出正确结论的．

篇3

十报告在深化干部人事制度改革中指出：“全面准确贯彻民主、公开、竞争、择优方针，扩大干部工作民主，提高民主质量，完善竞争性选拔干部方式，提高选人用人公信度，不让老实人吃亏，不让投机钻营者得利。”竞争上岗是对传统的干部选拔任用制度的重大突破，突出了竞争的优势，体现了党治理国家的民主性，有利于我国干部队伍素质的提高。

一、竞争上岗制度存在的缺陷

（一）报名和资格审查环节的不合理性

竞争上岗办公室会在每一次竞争上岗提前公布本次竞争上岗所竞选的职位和资格条件，供有意者填报。但是对职位的说明过于笼统，没有详尽的介绍，工作职责和任务描述得也不够清楚，因此，导致了竞岗者对所竞争的岗位没有全面的了解，对自己该选择哪个岗位没有明确的定位，最后不按自己实际情况盲目报名。导致的结果就是，在竞争上岗结束后，我们选择的是“最优秀的人”，而不一定是“最合适的人”。

（二）考试成绩和工作能力不一定挂钩

一方面，“干得好不如考得好”的说法越来越在干部中流传开来，这就导致了一个误区的形成：领导干部把努力的重点放在了考试上，而不是工作上。考试是方法而不是目的，然而在久而久之的实践过程中，这种说法却本末倒置了。由此看来，这种本来旨在激励干部奋发向上的制度没有走上正轨反而变成了负激励，这不得不引起我们的反思。

另一方面，面试受主观因素影响太大，考核难以量化。面试演讲是竞争上岗的主要方式，口才好的演讲者占据了很大的优势。虽然很多岗位需要表现力强并且有良好的沟通技巧的人才，但是会说不一定等于会做，说得好的不一定做得好。此外，演讲稿也是通过大量时间的精心准备下完成的，有些演讲者在台上只是照本宣科，并不能完全看出其真实的理论水平和工作能力。

（三）造成单位内部关系不和谐

优胜劣汰的自然规律决定了竞争上岗竞争的残酷性。所竞岗位的数量是有限的，因此实践中能脱颖而出并获得职务晋升的人毕竟是少数的，绝大多数竞岗者都只能被拒之门外。有的竞岗者难以接受失败的事实，不能正视自己某些方面的不足，受到了很大的打击，在今后很长的一段工作时间内，表现为情绪不佳，自暴自弃，工作不积极，为自己付诸东流的努力而愤愤不平，心生怨恨，用人单位又没有人性化地进行竞选后的安抚工作，导致其与同事的人际关系僵化，严重影响到单位的团结和谐，进而削弱单位的整体合力。

二、完善竞争上岗制度的对策措施

（一）明确所竞岗位职责和资格条件

所竞岗位职责描述不明确会导致竞岗者的盲目报名，针对这一问题，竞岗办应该从竞争上岗的报名环节入手，提供详尽的所竞岗位职责说明书，包括承担的具体任务，工作完成的具体要求，工作完成的具体时效，平均每周的工作量等；明确竞岗者的资格条件，包括竞岗者的专业、学历、性格、兴趣爱好、工作经历等。

比如，实践中，在拟定竞争上岗方案时，不能只对某某处处长，某某办公室主任等岗位进行罗列并且就只有简单的几句介绍，而要对所竞岗位进行科学的职位分析，明确其职责， 并且在公布的时候最好分点说明，条理清晰，让竞岗者一目了然。以竞选行政管理部主任助理的岗位职责为例，要包括：协助主任做好行政工作；负责部门内规章制度负责部门内规章制度及流程的制定和监督执行工作，不断规范各项工作流程；负责检查督促部门工作计划完成情况和岗位职责的履行情况等等，在这里就不一一列举了。

（二）建立科学的考核测评制度

一方面，做好笔试工作。笔试是竞争上岗的重要环节，充分做好笔试工作是竞争上岗取得良好成效必不可少的一步。要对试题质量严格把关，加强题库建设。题型分为公共知识和专业知识，其中，专业知识应该占据绝大多数比例。组织、领导、决策、协调、沟通和遇到问题的随机应变能力应该是考察的重点内容。此外，试题库也要定时更新，与时俱进，保证试题的时效性，提高竞争上岗考试结果的科学性。

另一方面，要做好面试工作。对于面试方法，应该采取多元化的方式以便于科学判断面试者的综合能力，主要包括主题演讲、一对多问答、一对一谈话、情景模拟等多种形式。对于面试考官，本部门和外部部门应该各占一半，这种中庸的做法不仅可以防止本部门考官的偏袒，而且能够有效降低外部部门由于对面试者不太了解而造成的认识偏差。对于评分的结果的判定，通常采用去掉一个最高分和去掉一个最低分，最后取平均值的方法，而且最好是公开的，以此来保证公平性。

（三）消除竞岗者的消极心理

竞争可以给单位带来蓬勃的生机与活力，但是也会给竞岗者的心理带来消极影响，从而使得竞争与今后的工作氛围变得不和谐。一是竞岗者会产生自卑心理，认为自己技不如人。二是产生焦虑心理，从而影响竞岗的发挥。三是一种陪衬心理，认为人选早已内定，从而不专心准备。这些消极心理严重影响到了竞争上岗的质量，应该予以重视并消除。一是条件允许的情况下，在事前应该给予适当的培训。人们通常会有这样的心里：在考试之前报名专业的辅导机构仿佛考试通过的几率就大了些。二是在事后对落选的竞岗者进行心理安抚工作，让他们认识到竞争岗位是有限的，他们并不比别人差，也许只是不适合那个岗位。如果今后再有类似的竞争活动，他们将是重点考虑对象。

参考文献：

[1]杨兴坤. 领导干部竞争上岗工作十大策略建议[J].领导科学，2012，（7）.

[2]戴焰军. 困扰竞争上岗的五大难题[J].人民论坛，2011，（7）.

篇4

尊敬的各位领导、各位评委：

你们好!感谢商城为我们提供了这次公平竞争的机会，也感谢各位评委为我的演讲进行评判。

我这次竞聘的岗位是物业部办公室柜组长。首先做一下自我介绍：我叫xxx，今年x岁，x学历， xxx之所以竞聘这个岗位，是基于对这个岗位的了解和对自身认识的情况下作出的选择。在这近一年的工作中，我对办公室文员的工作职责、职能、工作范围都非常的熟悉，自从到物业部我就严格要求自己，对自己所负责的工作尽心尽责，力求在自己所负责的工作范围内，不出任何差错，优质的完成任务。各位评委都知道，物业部所负责的都是与广大员工日常工作息息相关的事情，所处理的都是维系商城日常运行的基础保障工作，是商城重要的工作。竞聘这个岗位对我来说是一次挑战，所谓没有压力就没有动力，有了目标，才能去努力，只有通过努力才能成功。

假如我竞聘成功了，我将会从平时的工作态度及工作质量开始。俗话说的好，态度决定一切。没有好的工作态度，就没有好的工作质量。在工作中，严格要求自己，认真做好本职工作，当好领导的参谋和助手，协调好各部门之间的相互关系。对待工作有敬业精神，工作踏踏实实，时刻为企业着想，在平凡的工作中体现自己的价值。再就是自己要主动学习，加强自身的修养。一是业务方面，包括管理方面的知识及日常业务的处理。二是个人素质方面，包括自己的工作态度、习惯、心态等方面。工作中遇到问题虚心向同事请教，只有不断的学习，才能适应不断变化的市场环境，才能更好的完成自己的工作。发现问题及时纠正、及时处理，提高工作质量，少说多做，用具体的行动和效果来说明能力，做到干一行，爱一行，专一行。

最后在平时工作和管理过程中，真正用行动实践：执行制度，从我做起。海尔总裁张瑞敏也曾经说过：“管理的本质不在于知而在于行。”管理的重点在于执行，这里的执行包括三个方面：一是指自己对制度的执行，在执行制度时，必须做到不折不扣，认真执行，二是指对领导安排工作的执行，我要求自己做到及时、认真的完成领导安排的工作，并对工作的完成情况及时向领导反馈，三是指自己安排员工的工作是否执行，要求员工必须及时反馈工作的进度，自己要及时跟进进行检查。要在管理工作中做到执行，必须强调沟通，包括上行沟通和下行沟通以及和其他相关部门之间的沟通。

其次，还要落实工作责任，将每项工作都具体化、明确化，工作做到日清日结。我来银座已经四年多了，到银座之后，接触到其先进的管理理念和经营理念，使自己的素质得到进一步的加强，我觉的能够参加这次竞聘活动，无论成功与否，对我都是一次锻炼，我坚信，无论面对何种工作，面对何种困难，只要有事业心、有责任心，老老实实做人，踏踏实实做实事，必定会走向成功。谢谢!

商场竞岗演讲稿范文　篇【2】

大家好!

今天我怀着激动感恩的心情来参加这次竟聘，感谢领导给了我这次展示自我才华的机会!

我叫xxx,是xx专柜柜长，我来公司两年多的时间里，我一直按照公司的规章制度，工作流程，严格要求自己!以超市为家，领导同事为家人，顾客至上，做为自己工作奋斗的目标!积极配合上级领导的工作!做为一个联营专柜的柜长，我认真接待好每为顾客，做到帐目日清日结，帐货相符。对商品的畅销，滞销和缺断货及时反映到厂家，在厂家业务离职期间，我亲自去厂家挑选货品，保证了货源的充足和销售的稳定。

今天我来竟聘组长一职，我深知组长是经理的左膀右臂，是经理和员工沟通的纽带，启到上传下达的作用!要有良好的沟通能力，应变能力和团队精神!在平时的工作中我积累了很多经验，只有把一线的工作做好，才能胜任组长这个职位，我做好了充分的准备!

如果能竟聘成功，我会在今后开展以下工作：

第一：管理，严格按照公司的规章制度要求自己，要求员工，以身作则，积极和员工沟通，维护卖场纪律，提高员工素质加强卖场服务，!帮助有困难的员工，提高员工积极性!把经理下达的工作及时完成，把卖场的信息反馈给部门经理!真正做到管理就是效益!

第二：商品管理，对于联营专柜，及时跟供商联系应季新品及时上柜，过季商品及时甩货!自营专柜，在选货上根据不同的需求和潮流，价位上来选择。保证畅销商品抓货源，平销和滞销商品及时调整排面和联系厂家调换货。对于商品的缺断货及时选择类似商品替代!对断码过季的商品在节假日开展促销活动，促进商品的销售减少库存的积压!

第三：市场调查，定期安排员工做市场调查，把同等商品的市场信息做详细的调查，详细的做记录，掌握市场信息，对商品的价位做相应的调整!

第四：其他管理，保证排面的充足丰满，商品一货一签，卫生彻底的清查，加强对员工的仪容仪表和对员工定期培训!加强员工的服务意识!

在今后的工作中我会用心做好每一件事情，把小事做完美大事做精彩!

商场竞岗演讲稿范文　篇【3】

尊敬的各位领导，各位评委:

大家好!感谢商场为我提供了这次公平竞争的机会，也感谢各位评委为我的演讲进行评判。

我叫蒋亚锋，今年20岁。于20xx年9月进入新华百货东方红店在四楼新百伦专柜担任销售员一职，20xx年10月进入新华百货现代城店，在5楼新百伦专柜担任店长一职。同时，20xx年2月，担任新百伦爱跑俱乐部负责人以及指导教练。在担任品牌店长和俱乐部负责人近一年的工作中，使我在组织，管理以及活动策划三个方面积累了丰富的经验。之所以竞聘这个岗位，是基于我对这个岗位的了解和对自身认识的情况下做出的选择。竞聘这个岗位对我来说是一次挑战，所谓没有压力就没有动力，有了目标，才能去努力，只有通过努力才能成功。

此次我竞聘的岗位是商品五部柜组长一职。下面我将我竞聘的条件，优势以及态度向大家做以汇报：

第一，实力和信心给予了我竞聘的勇气。“爱拼才会赢”，从我对柜组长这一职位的认知来看，柜组长在管理工作链中正如那机器中的轴承，集整合，协调，沟通为一身的工作枢纽。不仅提高了理的质量，也同样也加强了工作的执行效率。我的优势就如同轴承和油的作用。有着丰富的专业知识、业务技能，及基层管理工作的经验。

第二，务实的工作作风，创新的管理方法，增强了我竞聘的底蕴。我坚持以干一行，爱一行为的原则。能冷静处理突发事件,了解百货业态的工作流程和营运模式。遇到问题能高效率解决，我认为“问题”同样是机遇。在日常工作中，能分清处理事物的轻重缓急，去遵循时间原则。我始终坚定不移的认为，良好的工作作风和出色的业务能力同等重要。第三，“不要问企业给予了我什么，而要先问我为企业付出了什么”。古语道“欲人施于己者，必先施于人”，有舍才有得。这一理念成为我为人做事的准则，先做人，后做事。在其它门店工作的经历，使我深深懂得“管理的本质不在于知而在于行”。因此如果我能竞聘成功，将会从以下三个方面展开工作：

1、律人先律己，做好表率作用。

作为柜组长首先是各位员工劳动纪律和优质服务的标杆。要充分的认知到“上行下效”的两面性，必须强调沟通，包括上行沟通和下行沟通以及和其他相关部门之间的沟通。其次，还要落实工作责任，将每项工作都具体化、明确化，工作做到日清日结。做到干一行，爱一行，专一行。

2、以人为本，加强与员工的沟通。

新员工的自律能力弱，在劳动纪律的遵守和服务行为规范的执行上比较差，这是目前卖场存在的一个问题;另外销售方面，业务知识不全面，销售技巧生疏也显得尤为突出。针对以上两个方面的问题，我将通过各种途径，加强与专柜组长、品牌店长的沟通，不断向他们灌输相关方面的知识及技巧，同时组织一些区域培训，做好管理工作的检查、跟进、整改，使得楼层管理工作不断向前进。

3、协助部门做好团队建设。

篇5

非常感谢报社给我展示自己的机会，让我得以站在新闻部副主任的角度，全方位考虑新闻部的工作。我和今天竞聘的各位一样，都是在仓促中起草演讲稿，但是思考本报新闻如何在同质竞争日趋严重的局面中获得读者认可却是由来已久。

新闻部作为地方新闻的主要编辑部门，要传达好党和国家的方针政策，宣传好市委、市政府的中心工作，关注本地大事要事，提高报纸在读者中的影响力，编辑人员既需要具备政治意识、大局意识，发扬“政治家办报”的优良传统，又必须掌握新的传播技巧，使得编发的新闻读者喜看、爱看。

我对自己能够做好新闻部副主任的工作充满信心，主要出于以下四点考虑：

第一，自2005年11月考入贵阳日报理论部以来，我参与了建设生态文明城市、公推竞岗、环城高速公路、人才工作等系列评论的写作，获得了贵州新闻奖一等奖、中国报业协会城市党报分会年度新闻论文奖一等奖、多彩贵州新闻奖一等奖、贵阳市新闻奖特等奖等近十个奖项。3年多的评论写作，使我对市委、市政府的中心工作有了较深入的了解，也提高了自身的政治素养、理论素养，这对于搞好新闻部副主任工作会有很大的帮助。

第二，我在考入贵阳日报之前，曾在劳动时报工作4年，从一名文化记者做到要闻编辑。毫不夸张地说，一张报纸除了印刷，任何环节我都干过。在那里，我编了两年的要闻版，积累了一些工作经验，这对于我从事新闻部副主任工作会有很大的帮助。

第三，在报社里，理论部和新闻部打交道最多，我和新闻部的同仁也最为熟悉，对他们的工作流程多有了解。熟悉的工作环境有利于更快地进入工作状态，大家一起努力，一定能出更多的成绩。

第四，当前报纸的竞争越来越强调观点的竞争，各家报纸都加大了言论的工作力度。我若到新闻部工作，可利用自身优势，为一些稿子配评论，为加强本报言论工作多做贡献。

下面，我重点谈一下将如何做好新闻部副主任的工作。

第一，大打本土牌。作为地方党委机关报，要和综合性大报、专业性报纸，乃至市民报竞争，靠什么取胜？我理解靠的就是机关报的公信力，靠的就是本土化取胜。“公推竞岗”之类全国媒体都关注的大事毕竟不多，更多的事是与老百姓息息相关的事，这些在别的媒体看来可关心可不关心的事，我们应当关心好。地市报突出强调本土化已有成功案例，比如以“本土就是主流”作为新闻理念的《东莞日报》，近年飞速发展，已经推出新的报纸《东莞时报》。以“贴近铸就主流”作为新闻理念的《徐州日报》也越来越得到读者的喜爱，自费订阅数稳重有升。本土化理念应当始终贯穿于采编全过程，要朝着读者想了解贵阳的事情，首先观看贵阳日报的目标去努力。

第二，突出主打新闻。无论是围绕党和国家的大事、要事，还是紧扣市委、市政府的中心工作，亦或是读者关心的生活事件，看准了的焦点，就应该集中稿件、集中版面，多层次、多角度进行报道，不但要使主打新闻有读者关心的广度，还需要有触及本质的深度。在这个读图时代、观点时代，应该充分运用图片、图表、漫画等手段吸引读者，用评论、背景链接等彰显报纸立场。

第三，突出特色风格。当前，报纸同质现状严重，在一些事件的报道上，“三级党报”几乎一致屡见不鲜，如果没有特色，对读者是没有吸引力的。一定要树立品牌意识，准确定位新闻版面的读者，在固定位置开辟几个特色栏目，引导记者围绕栏目写稿，引导读者围绕栏目参与，形成互动，持之以恒，打造几个名牌版块、名牌栏目，让读者因为这些特色栏目而爱上贵阳日报。

第四，加强策划。策划是打开精品之门的金钥匙，是生产精品的路径和载体。这里说的策划包括两个层面。

一是版面策划，编辑面对记者的来稿，要有意识将相关、相近的稿件放在一起，形成传播的规模效应；

二是要有意识将最新编辑思路与记者进行交流，把新闻做精、做深、做活。我主张策划实行署名制，谁的策划就署谁的名，我们报纸副刊已在尝试。在这个创意为王的时代，应当尊重策划成果，才能激发策划动力。

第五，要做好包装。信息相对过剩时代注定是眼球经济时代，有吸引力才是关键。网络里说“标题党”，说“知音体”，不乏贬义，但也道出了标题的重要。我觉得，新闻标题应当形成一种规范，比如一个版面头条主题最多应是多少字之类。当然，标题吸引人并不是说要危言耸听，关键要一语破的、简洁明快、旗帜鲜明、生动活泼，让读者看了就想读。

第六，要加强采编沟通。编辑在后方编稿好比厨师在厨房掌勺，记者在前边采访好比上菜场采购。厨师抱怨菜不好，采购抱怨厨师技术差，都没有什么意义，客人要的是可口的饭菜。厨师要主动将客人喜好和采购交流，采购要及时反映市场动向，如此，生意才能火爆。我主张采编沟通应当形成一种制度，现在沟通的方式和渠道也很多，不一定非得坐在一起开会才叫沟通。我听说记者部有QQ群，编辑用稿意见挂在QQ群公告里也算是一种沟通嘛。

总之，我心目中理想的新闻版面是：要闻版，作为报纸的窗口，要办成精品版，要好看、抢眼，最具卖点，最具影响力、亲和力；地方新闻版，要办成风格版，精心制作地方特色新闻套餐，满足各个不同层次读者的需求。

作为新闻部副主任，我在思想上一定树立配角意识，在行动上尽职尽责，在工作上积极为主任出谋划策，配合主任创造性地开展工作。

篇6

人生之路，关键处只有几步。求职，则是人的一生中最关键的几步之一, 对中职生来说也是如此。中职生相对各大院校毕业生而言，学历略低，阅历更浅，社会经验少，人际交往能力不够强，如果不精心应对面试关，往往是求职场上的失败者。那么，中职生要怎样才能顺利通过招聘人员的挑选关，成功地获取一个技术性强、专业对口的满意职位呢？

笔者根据多年的中职毕业生安置工作经验，认为在面试时应从以下几个方面多加注意：

一、衣帽着装应恰当得体

俗话说得好：“佛靠金装，人靠衣裳”，一身得体的着装，无疑是应试者对自己良好的外包装，有时这别致的自我广告，还能为中职生获取职位起到意想不到的效果。

荣昌职教中心2005级机电专业毕业的唐勇同学，在应聘机械加工中心技术人员时，特意穿上了一套洁净的工作服，使整个人显得精神。别说，还真的管用了，老板问他：“你平常也这样穿吗？”他坦诚地回答道：“不！我平常并不这样穿，但今天不一样，因为我是来接受这个岗位的选拔，这身穿着表明我对待这次挑选是认真的，做事是很投入的，也说明我非常希望得到这份工作。”听完唐勇的回答，老板露出了会心的微笑。最后，公司在近三十名应聘者中选择了他，现在唐勇已经是该单位的技术能手了。

由此，我们可以明白一个浅显的道理：有了好的第一印象，事情就成功了一半。根据不同的岗位需要而有针对性的做好准备，让你的行为给对方传递一个无声的信息：录用我吧！我一定不会让你们失望,从而乐意给你工作的机会。

二、语言表达宜简明诙谐

在非常紧张的面试气氛中，能够以轻松的心情，诙谐幽默的话语巧对考问锋芒，不仅可以拉近彼此的心里距离，还能为应试者顺利地表达自己的观点，让对方接受自己的观点并成功获得目标职位打下基础。

重庆好望公司招聘一名具备大专以上学历，有两年工作经验的文职人员。公司老板问参加面试的张琳有几年工作经验，什么学历时，她明白老板是明知故问，因为在她的自荐书上已写得很清楚。她避开锋芒，回答老板道：“我们绝大多数人在刚出生时多傻呀？连哭都不会，还得等到屁股上挨了医生两巴掌之后才哇哇大哭呢，我也一样傻。但是，我从小认真学习，到现在我已经不再傻，变得聪明了，已经能非常熟练地进行办公自动化工作了。”当她回答薪酬问题时，这样说：“您这样精明而知人善任的老板，一定会根据我为公司所做贡献的大小来决定我的薪酬，不会亏待我的。”最后老板笑问道：“试用期月薪1500元你觉得合适吗？”张琳满意地笑了。她形象的比喻和风趣的语言，既阐明了自己关于工作经验的积累，知识的提升，完全能够通过以后的努力得以实现的观点，又赢得了老板的认同，真可谓是一箭双雕。

诙谐幽默、滑稽风趣的语言在任何时候都能给人带来愉悦，让招聘者情不自禁地被应试者的语言所吸引。张琳只是一位文秘专业的应届中专毕业生，本不符合招聘条件的她，却顺利打败竞争对手获得了这个职位，就是得益于她面试时语言的调侃风趣，帮助她实现了面试过程的全赢。

三、临场应变当果敢机灵

有人曾经用“秋风扫落叶，残阳留空枝”来形容面试中遭遇意外情况时那心灰意冷的心情。其实，面试的方式千变万化，本来就无定律可言，应聘者只有灵机应变，才能绝处逢生。

2005年11月，广东高路华公司招聘2名质量管理人员，报名应聘者却有53人，招聘单位临时决定采用演说形式竞岗。张敏抽到第五号，位置靠前不太有利，但她具有扎实的驾驭语言的能力，灵机应变能力也较强。只见她站上演讲台，把自己在学校当纪律委员时，独立处理一位好朋友违纪一事的整个过程讲述了一遍，然后，将自己从中悟出的体会与质量管理的工作职责相结合，表明当人情与纪律相冲突时，自己会怎么办！由于她的演讲克服了前面几位按部就班地、机械地演说程序，像讲故事一般，关键处也结合得自然巧妙，说理简明通透，很快就让刚开始还骚动一片的听众安静了下来，向她报以热烈的掌声，她成功了！现在的张敏已经跻身成为了一名白领。

由此可见，只要能做到在面对各种情况时沉着镇定，迅速、准确地理解并尽快作出贴切而繁简适当地应对措施，不走入要么夸夸其谈、无病，要么机械应答的两个极端。以极佳的、敏捷的思维和灵机应变来表现自己的能力，就一定会“山重水复疑无路，柳暗花明又一村”。

四、品质素养有大局意识

常言道：“凡建立功业，以立品为始基。从来有学问而能担当大事业者，无不先从品行上立定脚跟”。 拥有一颗宽容的心，具备了忠诚企业的素质，求职路上才能走得更顺。

篇7

【中图分类号】TD791 【文献标识码】A 【文章编号】1674－4810（2012）07－0198－02

煤矿安全技术培训是一项严肃、认真的安全基础工作，搞好职工的安全技术培训，努力提高煤矿职工队伍的安全素质，是实现煤矿安全生产的根本，也是维护职工人身安全的基本保证。强化煤矿安全技术培训，是煤矿安全工作的重要任务，是“安全第一，预防为主”方针的具体体现。企业职工的安全素质决定着企业的发展，企业的培训工作是提升职工安全素质的保证，企业培训的关键是实践与创新。

一 提高煤矿企业职工素质，强化安全素质培训的必要性

煤矿市场竞争中出现的职工不适应，其实质是职工素质的不适应，制约安全生产发展的决定性因素也是职工的素质问题。

1．技术创新客观上要求职工队伍具备高素质

近年来，随着煤矿企业全面发展，新技术、新设备的广泛应用，新措施、新规章的全面实施，新科技与新知识的含量不断加大，知识的老化过程加快，职工素质与岗位不适应的矛盾日益尖锐。而重视教育、强化职工素质，则是缓解这一矛盾的唯一途径。

2．企业改革的纵深发展强烈要求职工素质的同步提升

随着煤矿跨越式发展目标的提出，煤矿管理体制的改革已进入实质性阶段，煤矿行业已迈向安全高效的轨道，减员提效、分流再就业工程进一步展开，职工的素质决定了职工保岗与竞岗的成败。

二 煤矿企业职工安全教育存在的问题

1．对职工安全教育的重要意义缺乏足够的认识

由于安全教育效果的潜在性和长期性，许多领导虽能从根本上认识到安全教育对安全生产的重要作用，但在实际生产中一旦出现工学矛盾，就重生产轻培训，以生产任务紧为由不参加培训，或派队里闲杂人员参加培训，出现“冒名顶替培训”“重复培训”等现象，应付培训部门下达的培训任务。这就造成了该参加培训人员没有得到培训，不该培训的人员参加了培训，严重地浪费了教育资源。同时由于煤矿生产一线大多采用季节工和轮换工的形式，这部分人短期意识强，只看到眼前利益，不考虑长远利益，长期下去，将影响企业的改革和发展。

2．职工的安全意识淡薄

一部分职工安全意识淡薄，对安全教育兴趣不大，学习缺乏积极性、主动性，参加安全学习，也是慑于行政命令、罚款等。职工是为了完成任务而听课，往往是讲课的人讲得口干舌燥，而听者却在下面开小会、睡觉。考试是为了拿到上岗证，应付有关部门的检查。有的职工认为完不成生产任务，工资没保证，再培训也没用等。

职工安全意识淡薄的另一突出表现就是“三违”。他们认为“违章作业不一定出事故，按章作业事故不一定不出”。严重缺乏集体主义观念和主人翁责任意识，在工作上图舒服，在技能上安于现状，这种惰性和陈旧思想互相影响、感染，影响了职工素质的提高。

3．安全教育形式单一，针对性不强

培训是提高职工素质的主要手段，煤矿企业安全技术培训时间一般较短，但要求掌握的内容比较多。包括安全法规、安全技术知识、安全生产新技术、抢险救灾以及自救知识等，缺乏强化培训质量的积极能动性、实效性措施，在计划安排、师资配备、教材选编、组织实施及质量考核等重要环节疏于管理或流于形式，导致职工培训质量低、效果差。目前职工安全教育以课堂教学为主，但教材理论性强，与井下生产实际联系不大，实际操作性不强，对生产实际指导意义不大。这也是造成职工参加安全教育积极性不高的原因。有的单位虽然建立了周二、周五安全学习制度，但区队培训一般不分工种，同时授课，缺乏针对性；加之职工下班后劳累，有厌学情绪，心不在焉。安全知识竞答和安全演讲等活动参与人数有限，覆盖面小，教育效果不佳。

三 提高职工安全素质的对策

1．转变领导的教育观念，是提高职工素质的前提

领导是企业的管理者和决策者，从某种意义上来讲，领导的观念就是企业的观念，提高职工素质，从转变领导者的教育观念做起。企业领导必须切实转变教育观念，牢固树立教育优先发展的大局观念，把提高职工素质作为企业发展的一项基本策略来贯彻执行，使职工教育有一个常抓不懈的驱动力。

2．开展理想信念教育，是提高职工素质的基础

第一，坚持对职工进行局情、矿情教育，引导职工树立共同理想信念，如举办多种形式的演讲比赛，组建一些宣讲团，深入到班组一线宣传鼓动，把干部职工的思想统一到发展上来，使全局上下形成目标一致、坚定不移地推进发展的良好氛围，干部职工的思维方式、价值准则、进取方向和职业规范都会取得长足的进步，职工思想素质也将得到一定的提高。

第二，坚持开展学习、学习、再学习活动，不断提高职工的学习能力、创新能力，对培育知识化职工，提高企业竞争力都有着积极的作用，通过职工群众喜闻乐见的方式，营造一个终身学习的良好氛围，让职工群众确立新的学习理念，即学习是为了提高自己的素质。

3．开展课堂教学与技巧操作培训重在创新

培养具有创新精神的高素质职工队伍，不仅要在教学课堂上开展创新教学、讲授必要的理论知识，而且员工要在生产实践中理论联系实际，掌握必要的基础技巧，运用所学知识，开展管理创新和技巧创新。

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大家好!

我叫XXX，现任市行本部XX分理处坐班主任。今天，参加支行副行级任职资格竞聘。首先，感谢市行党委为我们年轻同志，创造这次施展才华，展示自我的机会，更感谢各位领导和同志们多年来对我的关心和帮助，使我再次鼓起勇气，走上今天的演讲台。

我现年34岁，大专学历，经济师职称。自1995年哈工程高专毕业参加农行工作以来，始终从事会计专业工作，先后做过记账、复核、联行、交换、勾挑等岗位工作。去年，经竞聘被选拔到XX分理处担任坐班主任工作。

过去的十年里，我立足会计岗位，不仅系统的掌握了财务会计制度，还利用担任记帐员、复核员、联行员、交换员、勾挑员等机会，积累了比较全面的银行业务知识和实践经验。尤其在担任XX分理处坐班主任期间，我能够全力倾注自己的汗水，使XX单位财务会计核算工作有条不紊、忙而不乱。

在我的带动下，营业人员都能够各尽其责，朝气蓬勃，营业室上下形成了团结、向上的良好氛围。看到大家饱满热情的工作，更加激发和鼓舞了我向更高的目标奋进。

从95年跨入农行大门以来的10年时间里，我几乎都是在XX路办事处业务一线工作，通过长期与顾客打交道，我掌握了许多仅仅依靠学习而得不到的工作方法和技巧，无论是会计本职工作，还是客户经理营销工作，我都处处走在前列，营销了大量的客户和储蓄存款，02、03年相继被市行、省行抽调，进行会计达标等方面工作的检查，还多次被评为办事处的先进工作者。

金融行业是一个重要的服务型行业，主要靠服务求发展、以优质服务求生存，尤其作为营业前台，如何更好地提供一流的服务、处理好银行与客户的关系，是事关企业发展的关键问题。作为财务主管，我既要处理好业务核算的各个环节，当好家、理好财，又要直面客户，解决问题，提高服务水平，这就要求我要不断学习，充实自己。可以说，在农行工作的10年也是我不断学习的10年。

根据工作需要，我先后学习了计算机、经济管理、金融法律法规、会计学等多方面专业知识和技能。为了取得专业的会计师资格，我每天下班后都坚持去专业的辅导班学习，在这一艰苦的学习过程中，我不断地享受着每一次进步所带给我的信心与喜悦。

这次，本着锻炼自己、奉献农行的想法，参加竞聘支行副行级任职资格，主要基于以下几方面考虑：首先，热爱是最好的老师，我热爱所从事的工作，愿意为农行事业付出最大努力，希望能在领导岗位上发挥我的作用，更好地实现人生价值;第二，具备一定的工作能力和学识水平，能够把我多年来的理论和实践运用到实际工作中进行再锤炼，为农行的事业发挥出光和热;第三，对于我们年轻同志，参加竞聘是锻炼自己的一次很好的机会，不论成功与否，对自己都是一个提高。

我想，人生只有不断地追求，才能更好地实现自身价值。在今后的工作中，我将始终把学习放在首位，注重自身素质的提高，练就过硬的工作本领，尽快使自己成为政治过硬、业务精良、懂经营、会管理的复合型管理者。

随着现代金融业的发展和我国加入世贸组织后的新形势，我们国有商业银行的业务技术也在不断发展、知识不断更新，包括应用软件也不断升级，这就对银行工作人员提出了更高的要求。同这些要求相比，我还存在很大差距，为此，我将增强工作的积极性、主动性和预见性，超前学习一些将来可能用到的知识和技能，如熟练掌握外语、外币业务知识等，做到未雨绸缪。

只有这样，才能更好地适应新形势的需要。同时，要对所分管的业务和人员提出更高的要求，建立一套科学的学习考评制度，营造一种良好的、积极向上的学习氛围，在这方面，我要充分做好表率，与各位同事一道，加强对银行新业务、新知识的学习与探讨，紧跟时展步伐，从我做起，力求达到工作质量更好，工作效率更高，综合素质更强， 打造出一流的团队。

我坚信，无论在什么工作岗位上，只要有足够的努力，那就一定会获得成功!我要让我的信条在实际工作中得到证实! 谢谢大家!

银行副行长竞聘演讲稿二

尊敬的各位领导：

大家好!

我叫xxx，来自，我于xxxx年7月毕业于建筑工程职校，同年8月成为一名兴业银行的员工，xxxx年9月参加省委党校大专班经济管理专业的学习，将于今年6月份毕业。为了提高自己的综合素质，适应市场竞争的需要，我于今年2月份报名参加了省委党校本科班经济管理专业的再教育，以再加强自身的素质修养，我今天竞聘的岗位-是支行长。

业务发展科是基层行的一个关键部门，肩负着业务拓展、资产营运、风险防范等重要职责，能否胜任业务发展科副科长的岗位对支行业务的健康发展也起着重要作用，我相信经过自己几年的工作积累，我能胜任该岗位的工作。

如果我是业务发展科副科长，我将从以下几个方面做好我的工作：

(一)、首先以一个合格的客户经理来严格要求自己，充分发挥自身的社会关系资源，积极开拓存款业务，壮大资金存量，发展优良客户，促进资产多元化。主要是加强对市场的研究与分析，增强预见性和洞察力，并定期对市场走势和客户需求进行分析和研究，瞄准存款增长点，掌握工作前瞻性，对现有客户要进一步挖掘潜力，同时积极寻找新的存款增长点;还必须带头完成各项任务指标，起表率作用，以带动科室全体员工完成行里下达的各项指标。

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我院法官评价体系是指在基层法院内部管理中，依据现代司法理念，通过对法官的政治素质、业务技能、职业道德、工作业绩等进行全面考核，用模拟数字的形式累积计分，针对相同法律职务、相同工作岗位，进行同类横向动态比较，从而对法官的综合素质作出客观公正的定位排名式评估，通过相互比较的方式，激发法官追求法律正义，注重审判质量和效率的内在动力，促进优秀法官脱颖而出，为全面提高法院整体司法能力奠定基础。我们认为法官是具有独特职业特点的特殊群体，法官所从事的司法工作具有特殊的行业特征，因此，必须建立一套符合法官职业特点，能够准确反映法官综合素质的评价体系。为此，我院法官评价体系在框架设计上，按照审判工作规律和法官职业特点，从政治思想、审判业绩、职业道德、业务素质、管理效能、法理水平、工作态度和工作作风等方面，对法官进行记分考核、同类比较、综合评价。为便于操作，在实施过程中，我们又对上述考核范畴进行了全面细化处理，重点突出以案件质量评查为主体的职业法官审判业绩考核，从办案数量、审判效率、审判质量、审判效果、审判技能、调研能力等六个方面，按法律规范把各个环节的审判质量要求逐项分解、具体量化，通过定性分析和定量分析相结合的办法，公正合理地进行综合评价。

考核中，我们对每个环节的考核又分解为可直观操作、计分考评的具体内容。如对“办案效果”的考核，以“取得稳定社会，促进经济发展和树立法官良好形象”为考核指标，具体考核所办案件的投诉率、上访率和当事人是否息讼服判；执行案件当事人的实体权利是否被全部得到实现；所办案件对社会稳定和经济发展有无导向作用；能否作为上级法院典型案例；是否符合现代司法理念；在审判方式改革方面有无创新。在规范法官考核标准的同时，我们还对庭长、案件质量评查人员、书记员以及特殊事项的考核管理，规定了相应的考核范畴。省高院《关于建立全省法院审判质量效率统一指标体系和考评机制的实施意见》下发后，我院在认真总结考评经验的基础上，按照省高院的统一要求，对法官评价体系的内容进行了及时的修改，形成了现有的这一套法官评价体系。与传统法院管理机制相比，我们感到现有的法官职业队伍评价体系更贴近审判工作实际，符合法官职业特点。

二、新的法官评价体系的运作方式

为了适应推进法官评价体系的需要，我院党组经过反复论证，决定重新调整管理机构布局，整合管理资源。撤销了原有的管理机构，重新设置了审判管理办公室、行政管理办公室、政工监察办公室等三个办公室。审判管理办公室除承办审判委员会日常事务外，专司审判质量效率评查、审判研究和法官业绩考评之职；行政管理办公室负责包括院务、财务、车辆、物资管理等在内的全部行政事务；政工监察办公室行使以往由政治处和监察室行使的管理职能。事实证明，新的机构特别是审判管理办公室的设立，改变了审判管理职能不清、职责不明的状况，突出了审判管理在法院管理中的核心地位，强调了审判管理工作的专业化和科学化。在具体运作过程中，我们主要抓了三个方面的工作，以确保考核工作的良性运行。

一是考核办案质量效率。全院法官所办案件的质量和效率评查，由审判管理办公室组织实施。在具体考核实施中，我们重点抓了三个环节的工作。第一，严格质量评查标准。在制定《案件质量监督评查实施办法》的基础上，我院舍得抽出精兵强将，配齐配强审管办案件质量评查人员，严把案件质量关。硬性规定质评人员必须发现以上的问题。在每月通报一次案件评查情况的同时，对带有倾向性、普遍性的问题，由分管院长集中进行分析讲评。强硬的评查措施产生了高质量的评查结果，高质量的评查结果又促进了全院案件质量在动态中不断提高；第二，加大庭审考评力度。在对法官庭审形象、分析案件水平、驾驭庭审能力、处理程序和实体问题效果、运用法律的熟练程度等进行全面考核的基础上，重点考核法官的庭审小结，看其能否正确运用证据规则论证案件事实，阐明案件法律关系，针对当事人诉辩请求阐述支持与否的理由，适用法律是否准确，裁判结果是否公正；第三，注重裁判文书质量的考评。要求法律文书要准确反映裁判结果形成过程，叙述事实清楚、说理论证充分，引用法律条文准确具体。同时，还硬性规定，所有裁判文书必须全部在局域网上公示。在法官自查、庭长把关、分管院长审阅的基础上，由案件评查人员对每一份裁判文书的事实叙述、认证、说理、文书格式进行综合评查。

二是考核司法成本。司法成本的考核，由行政管理办公负责实施。两年来，我院探索了一套符合我院实际的司法成本管理机制，在保证正常办公、办案需要的前提下，分别以业务庭和法庭为单位，考核各单位办公耗材、案件成本、车辆每公里油耗、维修费用、人均月话费、邮寄费等，年终以全院平均费用为基数衡量各单位司法成本高低，评出优秀、良好、一般三个等次。仅此一项，我院每年就节约经费近万元。

三是统一扎口管理考评结果。为了确保考核能够达到预期的目的和效果，我院成立了法官考评委员会，负责组织领导法官考核的各项工作。为了提高质量评查的准确性和公正度，我们还成立了刑事、民事、执行等专业质量评查组，并规范了相应的考核标准。政工监察办公室除对思想政治工作、廉政建设、党务工作及执行纪律情况进行考核外，还负责对全院考评情况统一扎口管理，建立法官业绩档案，并依据考评结果实施各项奖励。

三、新的法官评价体系的主要特点

一是注重综合素质，实施全面考核。为了准确反映每位法官的优势和特长，公正评价法官的综合素质，在实施考核过程中，我们把与法官职业要求相关的内容，均纳入考核范畴。除了对法官的政治思想、审判业绩、职业道德、业务素质、管理效能、法理水平、工作态度进行考核外，还对法官的调研能力、驾驭庭审能力、法律文书制作、投诉率、做当事人工作的能力、遵章守纪等内容进行考核，从而使考核内容涵盖法官职业与审判工作的方方面面。既体现了评价体系的丰富内涵，又体现了法官管理的本质要求，在这样的评价体系背景下，法官只注重片面追求办案质效不行，只注重讲究审判技巧和职业道德也不行，必须注重综合素质的全面发展，才能在考评中立于不败之地。

二是注重管理科学，同岗同位比较。为了从本质上体现法官评价体系的科学性，我院考评领导小组规定：第一，取消以往给法官办案定指标、下任务的做法，不硬性规定法官的办案数量，在全院范围内实行“动态分案制度”。在法庭与法庭之间、庭内法官与法官之间，采取存案补平的办法，进行案件调度。每月日和日，以案件平均积存数为基数，用新收案件先补平存案数低于平均数的法庭和法官，然后再平均分配，从而使办案效率高的法庭和法官不断得到案源补充；第二，所有法官办理的案件均纳入质量考评范围，除对复杂疑难案件另行加分外，针对刑事、民商事、行政、执行等不同性质的案件，设定不同的分值标准，通过同岗同位相互比较的办法，对相同岗位、相同性质的法官进行考评排名，也就是刑事法官与刑事法官比较、民事法官与民事法官比较、执行法官与执行法官比较，因为是同岗同位比较，所以不同案件分值设定的不同并不影响考评结果的公平公正；第三，审判管理办公室每月均及时将评查结果予以公布，使每位法官均能通过综合评查得分和各项考核指标得分，发现自己存在的质量问题和不足，从而有针对性地加以改进和修正。

三是实施申请复议，彰显人文关怀。我院法官评价体系，是一种互动式的综合评价体系，这种互动不仅表现为考评者与被考评者的互动，也不仅表现为评价方式与考评内容的互动，而是存在于整个考评过程之中。法官不仅有申请评分复议、申报疑难复杂案件的权利，而且有决定自己工作时间长短、办案周期快慢、办案数量多少的自由。为了让每一位法官都能在法官评价体系范围内，拥有充分自由发挥的空间，院党组规定，法官对案件质量评价有疑议的，可以向院质量评查小组提出复议申请，质评组必须对每一个疑议，作出认真负责的答复。由于评价体系从本质上体现了人文关怀的特色，营造了让法官自主发挥、自由发展、公平竞争的环境和氛围，增强了法官追求法律正义、注重办案质量、提高工作效率的意识。

四是界定差错标准，规范归责方式。去年以来，我院在认真贯彻执行省高院《关于建立全省法院审判质量效率统一指标体系和考评机制的实施意见（试行）》的基础上，依据自身工作实际，在明确规定案件质量标准的同时，将执法尺度不统一、执行不力、被二审改判或发回重审等九类案件作为重点检查或专项检查的案件，并明确提出了案件“严重差错”条标准和“一般差错”条标准。对差错责任的认定，详尽规定了各类不同岗位人员，承担相应责任的不同情形，有效避免了推卸责任、无法追究责任人等不正常现象。

五是实施难案申报，解决考核难题。为综合考评法官的审判业务能力，调动法官审理重大疑难案件和化解重大矛盾纠纷的积极性，我们把包括社会影响大、涉及群体性诉讼，当事人情绪严重对立，矛盾易激化，被告人在人以上，经济犯罪案件中犯罪次数达十次以上的刑事案件，无法律规定的疑难案件等作为重大疑难复杂案件，由法官在审理终结并已生效后，向质量评查委员会申报。质量评查委员会每半年组织评定一次，在确定入选案件的基础上，视具体情况给承办法官加计分值，并予以公示，公正展示法官的办案能力，从而激励法官争办疑难复杂案件。

六是评价调研能力，调动积极因素。院党组在充分调查，反复论证的基础上，将以往被动考评干警调研能力的做法改变成主动要求式的考评，变软任务为硬指标，规定在具有正式刊号的国家、省级、地市、县级刊物上、新闻稿件和信息的得分标准，同时，按不同职务、级别设定了调研分值要求，并定期通报、跟踪考评。由于考核目标明确，分值设定合理，目前，我院已形成了人人动手写文章的良好局面，能搞调研的写论文，会搞宣传的写报道，每个干警都自觉地把来自考评的压力变成自觉刻苦钻研的动力。年，我院干警撰写的调研文章在《法律适用》和《人民司法》杂志发表篇、在《人民法院报》发表篇、在《法制报》及其它报纸杂志发表多篇。

七是突出庭长考核，提高管理能力。院党组认为，全庭工作先进与否，是庭长、副庭长管理能力的标志，这种能力在评价积分中应当予以体现。因此，院党组规定，审判庭的先进不再由本院评选产生，而是只要在高院、中院系统中被确定为先进就是本院的先进庭。对庭长管理能力的考核，我们还规定每位庭长所在的庭全年案件严重差错必须低于，一般差错低于；庭长接待日无缺席，全年所在庭案件投诉率应低于。同时，我们将司法成本的考核列为庭长管理能力的重要内容，在确保维持正常工作运转，不实施人为控制和干预的情况下，对各庭的办公耗材等案件成本进行全面考核，据此确定庭长的司法成本管理得分。

八是运用考核结果，展示评价功能。全面考核，同岗同类比较基础上，形成的考核结果，是法官综合素质比较真实的准确反映。为此，我院党组决定将考核结果作为法官核发奖金、评先评优、职务晋升、学习深造的依据。在全院范围内，首先取消以往平均分配奖金的做法，拉开同岗同类人员奖金档次；其次取消评先评优、立功受奖名额分配。在同岗同类人员中，考核积分排名领先者即为受表彰人选，避免因领导意志和个别人的好恶影响先进的真实性。两年来，从未发生干警对奖励和表彰不满的现象；再次，将考评结果引入干部选拔任用机制。去年，我院在选拔中层干部和审判员时，取消了以住岗位竞争均要进行的演讲、答辩、法律基础知识考试等环节，增加了庭审小结、裁判文书、调研能力等考核内容。将参加竞岗人员的能力和业绩考评分值，由过去占竞岗分值的提高到了，从本质上体现了法官个人能力和素质在竞争中的决定性作用。

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【中图分类号】G222 【文献标识码】A

对外传播在中国是一个出现频率很高的词汇，在“互联网+”的当下，内容、渠道是广播新闻对外传播的两翼，缺一不可，就内容而言，既要有高度，更要有温度。

浙江温州是一座具有新闻故事的城市，这里的广播新闻人坚守创新，用“小人物”的声音记录温州时代变迁的“小故事”。特别是2010年以来，主创的《温州民企老板飞赴坎昆说“碳汇”》《温州“张海迪”――王乐秋的康复人生》《温州养路工胡建立的公路梦》《温州通用锁具的底气和“牛”气》《老罗的难题和期待――中国养老模式的探索》等，这些对外传播新闻作品的发生地主要在温州，除了选题具有强烈的地域化特征外，更多的是温州小人物的故事。可以说，这些年在温州广播新闻对外传播的实践中，突出了用小人物的声音向全国传递温州改革发展的“最强音”，向世界唱响了最美温州的新乐章。

一、挖掘引领时展潮流中的“小人物”线索，考量社会现象的新趋势

俗话说思路决定出路。思路是获取新闻线索后最初的想法和考虑，决定所采写新闻的方向和基调。以笔者经验，创新性获取对外传播新闻题材，具体体现有以下三个方面：

挖掘重大主题新闻活动中的“小人物”线索，善用逆向思维，跳出窠臼，与众不同。要坚持舆论引导的主动权，积极创新主题宣传和典型宣传，凝聚社会共识。2013年，温州启动全国新闻行动《中国梦温州情》，派出上百名（人次）记者，分赴全国各地，用声音记录温州人在全国各地生活、生产、生意的点点滴滴以及他们为梦想而努力的故事。在江西南昌，笔者采访了被医生认定终身瘫痪的温州人王乐秋，她讲述了截瘫后的这20年里，从截瘫到行走，从一个残疾人到残疾人工作者，从农村小姑娘到全国三八红旗手，从个体户到自费创办江西省首家外伤性截瘫康复中心，而今正在为建设中国首个截瘫村而奔波着的故事。《温州“张海迪”――王乐秋的康复人生》通过中国国际广播电台的电波，用多个语种向世界传递了温州女子王乐秋自强自立、敢闯敢创的动人故事。该作品获得了2013年浙江省对外传播“金鸽奖”。又如2010年11月，笔者和温州民营企业家白琼Z相识，得知他被联合国邀请参加坎昆世界气候大会并作主题演讲，当即意识到这是一个非常好的报道选题。笔者根据此线索成功采制了广播新闻《温州民企老板飞赴坎昆说 “碳汇”》，获得了2010年度浙江省广播电视新闻奖一等奖。这篇作品跳出传统思路窠臼，获得了评委的青睐。浙江广电新闻专家评委黄同春先生评价说：“作品的题材具有很高的关注度和新闻价值。作者选取了一个全人类共同关心的话题即应对气候变化。在这样的背景下，民企老板作为中国普通公民代表，站在国际舞台上表达中国民间对应对全球气候变化的态度，发出时代的最强音，其意义和影响是很大的。”

考量社会现象的新趋势，善用比较性思维，挖掘典型，化繁为简。一则好的新闻其关键在选题，好的选题首先应该能引起人们的兴趣，其次，要有较多的社会内涵，内涵越丰富越好。

2010年11月中旬，作为浙江省村级组织换届试点乡镇的虹桥镇换届试点工作启动。笔者多次深入到虹桥东街、连桥等地村庄，对村民、候选人、监督员、观察员、乡镇党委领导等进行了采访摸底，将这些乡村大致分成两类：一类是已经有了经济基础的富村，选举基本上一次通过，村民们侧重于对村干部履职的“考核”;另一类是经济基础比较薄弱的落后村，村情复杂，村干部往往需要两次、三次甚至更多次才能由村民大会选举出来。笔者在这两类村庄中选取了东街村和连桥村作为这59个村的典型，进行重点采写。这样处理的好处是，既体现了基层民主政治的复杂性，又真实地展现了基层民主的真实意愿。由此采制的广播重大主题报道《乐清虹桥选村官――一次民主政治的基层实践》获2010年度浙江新闻奖、浙江新闻创新奖二等奖。

整合社会公共资源的新信息，善用综合性、全局性思维。小人物的故事脉络、进程、节点和细节要一一呈现，往往是要透过新闻的线索去整合社会公共的新信息，并用广播特有的手段，去深入挖掘，才可进一步叙述和记录新闻事实，传播新闻价值。

例如，2013年1月，温州确定成为国家民政综合改革试验区后，笔者多次蹲点入驻温州红景天、温州华康老友俱乐部等社会参与养老的养老机构，最终选择以老罗（罗冠生）的养老难题和生活期待为切入点，动用一切可以动用的资源，写成新闻专稿《老罗的难题和期待――中国养老模式的探索》在中国国际广播电台播出，并获得2014年度浙江省对外传播“金鸽奖”。

前几年，浙江乃至全国广大农村由于土地难以流转，影响了农业生产的发展。许多农业企业、种粮大户都有发展现代农业的愿望，可是很难租到或承包到土地。温州是全国农村改革试验区，“地改”是其重要组成部分。文成县作为试点县，率先启动了一系列的改革，但有没有取得预期的效果，尤其是身处变革中的大小农户有什么反应，各界一直广为关注。笔者数十次深入文成农村蹲点采访，记录了乡镇组织发动、农户主动入股农村土地合作社、领取股东证、获得分红和种植大户及专业合作社通过土地流转获取成片的土地，实现有地可种的喜悦等，采录音响素材长达10多个小时，翔实记录了新时期农村耕地面积抛荒的村落、没有土地种植而烦恼的种植大户、转变角色的村干部等身上发生的变迁等。该题材内容事关农村经济发展的大局，具有较大的新闻价值和宣传价值。

二、在对外传播新闻采法上，要动用一切可以动用的手段录制现场声

在笔者看来，在寻觅到好题材、好思路后，只有深入采访，才能开发和挖掘出真正的好作品。最关键的还是要创造性地运用各种手段，多角色扮演、多角度观察、多设备采访，选取最佳角度表达新闻内容的温度。

动用一切可以动用的手段录制现场声。以声音作为唯一的手段来传播信息，影响受众，是广播的新闻特性，因此对一切和主题相关的音响必须千方百计地进行录制，尤其是现场声。没有现场音响的作品便失去了鲜活性和真实性。由于某些特殊的原因，记者有时无法到达现场，也要争取被采访者或者其他能进现场的相关人员配合完成现场的录制。

笔者在采制《温州民企老板飞赴坎昆说“碳汇”》时特意嘱托主人公白琼Z带上录音设备，录制他在现场的演讲声，并在当晚通过互联网发送回国。在此之前，提前到白琼Z打造的全国首个零排放市场，深入采访市场工作人员、商铺经营户以及温州林业部门领导等。国内和国外的音响、加上笔者积累的其他背景音响资料，加起来总共有8个多小时，最后的作品只有2分30多秒。

多角色扮演，多角度观察，多设备采访。采写《乐清虹桥选村官――一次民主政治的基层实践》，笔者从关注村级换届试点工作开始到发稿，整整用了一个多月时间。采集了大量的丰富多彩的农村特色声响，包括村干部竞岗演讲、选举现场的问询对话，以及家禽的鸣叫声、城中村的汽笛声，等等。采访中，笔者的角色也常常变化，有时候作为当事人，有时作为村民进入选举现场，有时候作为工作人员进入，更多时候就是以记者的身份，在旁边观察、记录、访谈。最后采集各类声响素材达9个多小时，最终新闻稿件长度不到8分钟。

广播新闻的采写，根据主题的不同，需要创造性地采用不同的方式和手段，根据报道需要，细致、完整地采集所有可能用到的音响，只有在占有大量素材的前提下才能出精品。

选取最佳角度表达新闻内容的温度。角度巧，文生辉;角度新，石变金。独具慧眼，细心观察，深入采访，反复比较，才能找准最佳角度。角度巧，也才有新意和深度。

《老罗的难题和期待――中国养老模式的探索》讲述的是孝子罗冠生在双亲人生最后的时间里，日夜不离地送走101岁的父亲和98岁的母亲。而如今，对已进入耄耋之年的老罗说，当年尽孝不易，现在的生活更难。罗冠生：“子女都在国外，六个小孩，家里留下来，就是我和老婆两个人。我老婆这两年身体不怎么好，（经常）就要住院，叫我一个人护理她，还要干家务，我很难受的。”情真意切，以深情感人。情感在新闻宣传中起着非常重要的作用，情感是新闻的剂，没有它，新闻就会缺乏色彩，变得乏味，不能达到鼓舞人、感化人的效果。广播对外传播作品只有具备时代美、意境美、思辨美、结构美、形式美，乃至和谐美，才能赢得听众，才能有温度，才能恰到好处。

三、在对外传播作品谋篇布局上，要强调突出音响特性的展示

广播新闻对外传播作品的谋篇布局有其特殊性，除了需要满足一般新闻作品的结构要求外，更要有深度和广度。作品主线、副线交错布局，全景再现，让 “小人物”的温度恰到好处。谋篇布局要注意两点，一是为更好地表现主题服务;二是要遵循广播线性传播规律和听觉规律，作品的主线要单一清晰，材料安排要条理清楚，让人一听就懂，还能给听众带来新思潮、新内涵。

主线、副线交错布局模式。笔者在采写广播新闻专题《为温州这一家人叫好！》时，有意识地采用主线、副线交错的布局模式。专题以讲述温州商人吴永安带头和鼓动家里另外4个成员一起签订捐献器官和遗体协议的故事为主线，传递温州这一家人信奉“生不带来，死不带去，活有意义，死不占地”的理念;再以其身边人反应为副线，从他们表示不解到理解，再到大家为他们的举动叫好点赞。主副线交错的布局将传统民俗与现代文明融为一体，形成内在和外在的张力，更好地烘托和表现了主题，使报道更具时代气息。

全景再现、重点比较的布局模式。《文成十万农户入股“土地银行”获红利》原本属于非事件性的题材，报道的范围涉及文成全县农村，搞得不好极易使报道不具体、不典型，会停留于泛泛而谈。这样的题材，选择什么样的报道方式方法显得十分重要。笔者从新一轮土地流转的关键节点出发，梳理来龙去脉，采用点面结合的写作方法，较好地解决了这一矛盾。这条新闻的主线非常清晰，笔者注重截取最能体现文成农村土地流转精髓、最能表现获得分红农民心声、最能提炼文成新一轮土地流转成果的材料谋篇布局，依据新闻价值选择了两个最具有代表性的典型事例：一个是X树根村村民入股土地合作社后，土地得以流转，农民得到实惠的典型;另一个是文成县二源绿色农业种植专业合作社在土地流转机制搞活后，租到了连片的土地，解决了发展高山无公害蔬菜困难的典型。在选择典型事实的同时，笔者通过采访文成县农业局对土地入股和土地流转面上的情况做了介绍。这样，通过点面结合方法，让听众对文成县土地入股以及土地流转的情况有了全面了解。

采制创新广播新闻对外作品非一日之功，绝非仅仅在采制技巧上下功夫，更取决于新闻记者创新创优意识和综合素养能力，表现在记者对新闻素材和视角的创新性选择、对新闻价值大小的创新性判断上。

四、在新常态下，加快渠道变革，提升对外传播高度和温度

用“高度”传播温州改革发展最强音。随着温州与世界的联系日益紧密，世界各地商人越来越渴望了解真实的温州。而在国际互联网上，英语的使用频率占84%，中文仅占1%。我们的媒体要想向世界讲好温州故事，传好温州声音，在强调技术引领和驱动的同时，更要把内容建设摆在突出位置，坚持内容为王，突出抓好东海网、微距平台等传播渠道的建设，强化高度，向世界讲好温州故事。

篇11

知识管理理论运用于企业经营管理在许多行业已取得了明显成效，但对于大部分中国的国有企业而言，却是一个崭新的课题。在深化改革的市场背景下，在知识经济和市场经济来临的今天，国有企业必须研究出一套适合自身行业特点的知识管理模式、培育自己独特的企业核心竞争力，才能够在市场化的竞争中长远发展。

一、通过体制改革转变观念，营造学习型组织文化

1.全面认识学习型组织文化

尽管近年来，政府部门和宣传机构经常强调各单位要“建设学习型组织”，但各企事业单位、政府部门对于“学习型组织”的理解并不全面。实际上这也是一个源于企业管理的管理理念。随着信息革命、知识经济时代进程加快，企业面临着前所未有的竞争环境的变化，研究企业组织如何适应新的知识经济环境，增强自身的竞争能力，成了全球企业界和管理理论界关注的焦点。美国麻省理工学院教授彼得・圣吉为代表的西方管理学者，吸收东西方管理文化的精髓，提出了以“五项修炼”为基础的学习型组织理念，正适应了这一时代的要求。

所谓学习型组织，是指通过培养组织的学习氛围、充分发挥员工的创造性而建立起来的一种有机的、柔性的、扁平的、人性的、持续发展的组织。它具有如下几个要素：拥有终身学习的理论和机制；建有多元回馈和开放的学习系统；形成学习共享与互动的组织氛围；具有实现共同愿景的不断增长的学习力；工作学习化使人员活出生命意义；学习工作化使组织不断创新发展。自美国教授彼得・圣吉在《第五项修炼》中全面阐述以五项修炼为基础的学习型组织理念后，这个管理理论在世界范围内得到推崇和推广。

随着市场化改革的深入，民营经济发展迅猛，国有企业面临前所未有的竞争环境的变化。传统的管理体制具有“上级命令，下级执行”的特点，广大员工未能真正参与发展规划的制定，上级的经营策略是否有效也未能得到有效的反馈。全面认识学习型组织文化的内涵，能够让国有企业的管理观念全面更新。

2.建立共同的企业发展愿景

共同愿景有两个重要的特点：一是应该是企业员工内心衷心拥有的；二是应该具有强大的感召力。所以建立共同愿景首先要鼓励建立个人愿景。以不断发展个人愿景为基础建立的共同愿景，应该与大部分员工的个人愿景方向一致，而不应该与之冲突。使共同愿景成为员工最终的个人愿景，这就是“以个人愿景建立共同愿景”的修炼原则。

国有企业因为事业体制的历史身份，往往发展愿景都是由组织的高层领导规划了蓝图之后，强压给员工，而这样的蓝图未必被所有的员工接受，很多员工是被动地接受上级安排的任务，这就无法激发出知识创新的力量。

成功的领导应该努力运用双向沟通技巧，了解员工愿景的基础上阐明共同愿景，由此建立企业理念和企业文化，并使之与员工的价值观、使命感相一致，使得个人前途与企业发展、行业发展高度融合。

3.形成团队学习的工作氛围

在当今知识经济时代，“人”仍然是拥有最多知识的主体，掌握更多、更新知识的人才也是企业的宝贵资源。知识管理是价值观和管理思想的变革，最大挑战“人”的价值观和管理的传统观念。知识管理之所以要依赖于组织文化的变革，是因为知识的共享性要求组织内部建立起开放和信任的氛围，打破知识流动的心理界限。在这样的环境里，信息、经验、技术的合作将成为常事，跨部门跨地域的交流成为一种常规活动，形成良好的团队学习氛围，才能碰撞出知识的创新。

在创建学习型组织的过程中，对人才的评价标准应该有一个转变，就是考核指标不应该是其自身拥有多少知识，而是他为其他员工传播了多少有用的知识；从创造成果上看，不仅仅是个人创造的有形成果在整个工作成果中的比例，而应该包括个人如何协调、组织和提供思想等方面的贡献。通过考核指标的修正，调整绩效考核的重点，建立起有利于员工在工作中彼此之间互助合作的激励机制。 二、建立并不断完善业务知识库，优化知识共享体系

在许多国有企业中，很多工作都是凭借员工的个人经验完成，甚至在岗位设置上存在着“因人设岗”，一旦人员变动，将出现岗位经验缺失的情况，缺乏将隐形知识转化为显性知识的机制。另外，由于陈旧的绩效管理体制，员工之间的竞争使得有些人以自己独有的知识来体现个人价值，不愿别人也掌握同样的知识，阻碍了知识共享的推进。所以完善知识库系统，优化知识共享体系尤为关键。

知识库在任何知识管理的组织构架中都是一个非常重要的组成部分，因为它为组织提供了一个最基本的开展知识管理“公共空间”。建立知识库可以有效地实现知识的共享，有效运用集体的智慧提高应变能力和创新能力。知识库必须是一个动态系统，不断搜集新知识，使隐性知识显性化。

企业的知识库包括业务知识、管理流程、制度规范等，有些企业还把员工的工作分享、经验交流放到知识库里。为了达到实施知识管理提升企业核心竞争力的目的，知识库应有一些最基本的要求。

第一，对知识库内容科学分类，并保证其有效性。如果想让知识库成为在员工中普及的学习工具，它必须要能够方便、快捷地使用。这就要求知识库的内容要被很好地规划、整理，不但是知识内容越新越好，还要易于查找、搜索。

第二，保证知识库内容的准确性。员工必须要确信他们从企业的内部知识库中得到的信息是准确的、及时的、可靠的。如果员工从知识库中找到的信息时错误的，影响了学习或工作的效率，几次以后，必然对知识库失去信心，不愿意再使用，这就失去了建设知识库的意义。企业应该有专人负责审核知识库的内容。

第三，让知识库在安全的环境下被有效使用。国有企业涉及的业务有部分服务于政府部门，同时涵盖的用户范围和掌握的用户信息很多涉及隐私。知识库内的部分内容需要严格保密，这些特殊的部分就只对特定的员工开放，或是需要口令或其他安全措施才能进入查询，同时又要保障每一个员工都能得到自己岗位所需要的知识内容。

知识库的建设既要达到上述的一些基本要求，又要注意发挥企业自身的资源优势；除了对已有的显性知识进行检索查询，还要能够针对某一问题进行交流分析，将员工的思考、经验得到有效收集、整理。可以开辟论坛、讨论区、聊天室等网络空间，让员工可以在共享的平台上交流工作。现在许多企业的办公自动化系统已经开始做到这点。

为了鼓励员工使用和完善知识库，还应该有相应的绩效激励。对员工的绩效评价不应该停留于“员工个人拥有多少能力”，而应该拓展到“员工对企业贡献了多少能力”。对于那些对知识库的完善有所贡献的员工，应该在其绩效考核成绩上有所体现，同时也应该得到分享其知识的其他同事的尊重，这样才能够形成良好的内部知识共享的氛围。

三、建立培训机制，提高人才队伍整体素质

1.建立内训制度，优化内训效果

内训包括新员工入职培训、员工换岗培训、员工晋级培训、工作能力提高培训等方面的内容。内训相对于学校教育或者职业技能培训，岗位针对性更强，能够使员工对即将要从事的职业或者岗位有所了解，做好心理准备和技能准备，能够尽快适应工作环境和岗位要求。一些岗位训练能够让员工迅速掌握岗位工作技能，从而更有效率地开展工作，创造出更大价值。

同时，内训也是知识共享的一个有效平台，比如让老员工对新员工进行内训，可以促使老员工整理和分享自己的工作经验，促进隐性知识显性化；同时也是让老员工更好地实现自我价值。

内训制度的建立包括以下几个方面。

（1）组织岗位所需的培训内容。对于企业而言，比较完善的培训内容一般包含以下模块：一是企业战略与目标：提高员工对企业发展方向的认识；二是企业业务指南：让员工熟悉企业的各种业务知识；三是工作流程规范：让员工尽快适应工作环境并相互配合；四是岗位技能训练：使员工迅速掌握岗位所需操作技术；五是综合能力提高：包括礼仪培训、拓展训练等等，提高人员综合素质。

（2）培训参与的激励。为了让员工重视企业内训，不是被动地“被培训”，而是主动地“要培训”，企业应该建立一套与内训相结合的员工职业生涯规划体系。在有些企业，员工完成某些内训课程将会得到相应的“学分”，累积到一定的学分或者完成规定的课程才可以胜任某些工作，得到竞岗的机会。学习过程中表现优秀的学员，在工作绩效上给与相应的奖励，也大大提高了员工的学习积极性。

（3）开发更多学习渠道。信息技术的发展可以为企业员工提供新的学习方式，比如有些企业在内部信息系统上开发了一个网站，员工可以通过系统对自己的能力作出评价，对自己掌握的业务知识进行考评，寻找自己的能力水平和岗位要求之间的差距，并了解应该如何提高。在网络空间里，员工也可以针对自己遇到的工作问题向有关专家提出咨询，企业组织专家团对问题进行分析和答复，并定期汇总员工遇到的问题以完善培训内容。

2.提供外部培训机会，提升队伍素质

对于国有企业而言，外部的培训主要有两大方向：一是在职学历教育，提高员工的综合素质；二是针对不同岗位的技能培训，提高员工的工作技能。这两方面相辅相成，应该作为人力资源的一项日常工作。

有些企业重视岗位技能培训，而忽视员工的在职学历教育，这样不利于员工个人的职业生涯规划。另外，有的人认为学历教育或者理论学习是应试教育或者是空洞的纸上谈兵，这是对借鉴式学习方式的偏见。

鼓励员工在不影响工作的前提下参与理论学习，可以专业、系统地学习专业知识，并拓展知识面，构建合理、全面的知识结构，培养系统的逻辑思维方式，对于个人综合能力的提高是很有帮助的。

技能培训除了岗位所必须的操作技能以外，让员工参与一些诸如管理能力、沟通能力、演讲与辩论之类的技能培训，或者参加一些励志、团队协作、应变能力方面的拓展训练，都将对员工个人能力的提高大有益处。

将员工的职业生涯规划和企业的发展联系在一起，给员工提高的空间，也可以增强员工对企业的归属感，提升队伍素质的同时也增强队伍的稳定性。

四、提升人力资本价值，激励国有经营企业知识创新

人力资本的价值不像资金资本或者其他资产那样，可以用财务报表统计测算出来，但人力资源确是企业最重要的资产，如果没有人力资源，其它资源不可能产生价值。企业管理的实践证明，当人力资源的作用被激发出来的时候，其它资源的作用有可能倍增。

说到提升人力资本价值，在理论界有个新的概念叫做“能力发展管理”。这是一个相对抽象的概念，不同的专家、不同的领域对于“能力”的定义都没有一个统一的意见。以前我们所认识到的“能力”，往往是对员工的任职资格要求，包括学历、专业知识、专业技能、工作经验、综合素质等。在人力资源管理的工作中常常会发现这样的问题：所招聘的员工符合岗位的任职要求，但是并没有像预期的那样有效完成工作任务，提升企业的业绩。影响工作效果的原因可能是员工个人的工作积极性问题、可能是组织缺乏良好氛围，也可能是工作流程不顺畅等等。由此可见，“工作能力”并不是一个客观存在的生产资料，需要通过一定的管理手段才能表现出来。而与此相对应的“员工能力发展”也不是一个孤立的管理工具，而是“在日常管理中，围绕组织能力提升的系列活动及其相关机制”，包括了“组织对人的”、“人对组织的”、“组织自身经营管理的”等多方面要求。搭建能力发展体系核心目的是“最终提升组织整体业绩”，主要工作内容就是“提升能力”。能力发展体系不是单一针对“员工个人工作能力”，而是针对“公司的、具有整体意义”的管理体系。不同的组织处于不同的发展阶段、外部环境，对能力发展的重点和要求也有差异，但始终是围绕“组织”和“队伍”来开展，且相互影响、相互促进，只单一提升或解决某一方面能力，难以长期支持、促进公司的整体经营或发展。

“能力发展管理”在提升个人能力的基础上，进而提升“组织能力”和“队伍能力”的真正以人为本的管理模式，不同行业的目标导向不同，对于大部分转型中的国有企业来说，目前没有一个成熟的套路借鉴。所谓的“组织能力”是指企业在与竞争对手投入相同的情况下，拥有更快的生产效率，或得到更高质量的产品或服务的能力；而“队伍能力”则是指公司全体员工提升工作效率或提高服务质量所需具备的能力，可以看成是队伍中个人能力的总和。组织能力通常包括组织模式、管理机制、支撑体系等几方面；而队伍能力可反映为组织整体情况或员工个人情况，通常包括组织氛围、工作意愿、任职要求等几方面。队伍能力往往对公司影响更为深刻而长远，但基于“人”的灵活多变，队伍能力提升也是能力发展体系的难点。

对于企业而言，要提升人力资本价值，激励知识创新，除了通过培训提升个人能力以外，更关键在于通过提升队伍能力来挖掘员工的创新潜力。

参考文献

[1]江文年.企业知识管理实战宝典[M].人民邮电出版社，2006

[2]黄立军.企业知识管理理论与方法[M].厦门大学出版社，2002