教育组织行为学论文范文

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随着我国改革开放的不断深化和各种国际交流活动的日益频繁，需要大量既懂外语又有专业知识的国际化人才。为了使高等教育能够适应这一需要，培养出国际化的人才，教育部早在2001年就提出：“本科教育要创造条件使用英语等外语进行公共课和专业课教学”；2007年又明确指出：“推动双语教学课程建设，探索有效的教学方法和模式，切实提高大学生的专业英语水平和直接使用英语从事科研的能力”。在这些政策的影响下，越来越多的高校积极开办双语课程，培育双语人才，在全国各地掀起了双语教学的热潮。在此背景下，组织行为学课程双语教学便应运而生。组织行为学课程开设双语教学，开创了全新的“教”与“学”的思路，学生通过对原版教材的提前预习及仔细阅读，再通过授课教师的英文授课，学生能够以英文的思维方式思考国外的原著学科，能更好地跟踪本学科发展的前沿理论与方法，保证组织行为学学科知识的及时更新。同时，也有利于传达组织行为学核心知识和核心理论，增强对世界一流学术大师及其思想的了解，把握学术精髓。然而，在取得种种进步的同时，我们也在实际教学中碰到了许多因文化差异所带来的问题，这些问题有的严重阻碍了组织行为学双语教学过程的顺利开展，并明显制约了双语教学效果的提高。有鉴于此，本文将对组织行为学双语教学中所涉及的跨文化教学进行探讨，并给出一些对策建议，希望有助于促进我国双语教学的顺利开展。

一、双语教学与跨文化的关系

所谓双语教学，是指在学习母语的同时用非母语进行部分或全部非语言学科的教学， 其实际内涵因国家、地区不同而存在差异。在双语教学中，由于语言具有交际功能， 当交际的双方分属于不同的社会文化群体时，就产生了跨文化交际。同时，又由于各个民族的语言都不可避免地带有本民族文化的印记，所以在习得一种民族语言知识的时候，就是习得这个民族的文化和他们的传统。所以双语教学与跨文化交际是紧密联系的。在双语教学过程中，文化教育是重要的环节。由于双语课程不仅承担着语言能力目标的实现，还承担着专业知识目标的提升。因此，在双语教学中，为了更好地实现以上两个目标，就有必要在双语课程中渗透文化知识，进行跨文化教学，从而将学生培养成掌握学科知识的双语人，双语文化人。

另一方面，英语大师王佐良先生曾说过：“不了解语言当中的社会文化，谁也无法真正掌握语言。”因此，语言教学不仅仅要掌握“语言规则”（the rules of the language as code），即：懂得语法正确与否，而且还要掌握“语言使用规则”（the conventions governing the use of the code），即：决定语言是否得体。在组织行为学双语教学中，教师只有通过对中西方文化差异进行多角度、多层次的对比，加强跨文化知识的导入，才能使学生对西方社会逐渐形成系统、全面的了解。进而增强跨文化意识，提高语言水平和跨文化交际能力。

二、文化差异对组织行为学双语教学的影响

语言是文化的载体，两者密不可分。在双语教学中，由于母语和目的语所蕴含的两个民族的价值观念、文化取向、思维方式等诸多方面存在差异，许多语言现象单单从语言本身是无法解释清楚的。具体来讲，文化差异对组织行为学双语教学的影响，主要表现在以下几方面。

（一）文化差异会影响学生对组织行为学双语教学课程知识点的理解

组织行为学是一门应用性、实践性极强的学科，其研究对象往往是和我们人类社会联系紧密的政治、经济、文化、交流等范畴。由于组织行为学课程双语教学大多使用国外原版教材，因此，学生对于该门课程双语教学知识点的理解就和目的语（大多为英语）国家和民族的文化相关。也就是说，文化差异对学生在理解双语教学知识点时有着很大的影响。例如，当笔者在给学生讲解霍夫斯泰德评估文化的五个维度时，其中有一个维度是各种文化背景下人们的长（短）期取向（long-term orientation & short-term orientation）。长期取向是指人们总是想到未来，而且看重节俭、持久与传统，而短期取向是指人们看重此时此地。由于我国的社会环境和传统教育，课堂上大部分学生都认为长期取向比短期取向更可取。考虑到文化差异，笔者告诉学生，美国是一个多元国家，允许各种文化共同存在。按照组织行为学的观点，长期取向并不一定比短期取向更可取。短期取向下的人们更容易接受变革，他们对于工作的忠诚度也很稳定。因此，长（短）期取向是不同文化背景下人们对过去、现在和将来的价值观取向，它们共同存在，其本身并没有优劣之分。这样，就让学生对该知识点有了准确的理解与把握。

（二）文化差异会影响学生进行组织行为学双语学习的思维习惯

具体来讲，这种影响突出表现在语篇分析和词汇理解两反面。一方面，学生倾向于总是潜意识的拿所学语言与自身母语进行比较，导致无法跳过难句或语法，而对整个语篇的含义进行分析。大学生是成年人，他们的认知模式和思维模式早已定型。关键不在于是否迁就学生的习惯性思维（汉语思维），而在于帮助并引导学生了解、掌握新的认知方法（学习第二语言）。另一方面，词汇是语言的基本单位，是一个民族文化概念的指代方式，它最容易受到文化渗透。学生受困于中式的词义理解，往往难以领会一些西方语言的词义。例如，在组织行为学双语教材中，多处涉及到“宣传”这个词汇，例如“广告宣传、新闻宣传、公关宣传、产品宣传和企业宣传”等等。汉语里“宣传”指的是“对群众说明和讲解，使他们相信并且跟着行动”。而英语词典中对“propaganda”的定义是“政治团体为影响公众所散布的信息。通常是夸大甚至是虚假的信息”。可见，“宣传”一词在两种不同的文化环境有着不同的褒义和贬义，从而反映出不同的文化特点。所以，“产品宣传”用的是“product promotion”，而不能想当然的认为是“product propaganda”。

（三）文化差异会影响学生对组织行为学双语教学教材的案例理解

案例教学法是不少课程讲授中颇为常见的方法。然而，西方原版教材对一些案例的选用表达常有别于我国的本土教材，经常会由于文化的差异而让学生对案例的理解不准确。在组织行为学的双语教学中尤其如此。如在讲授“群体冲突”一节时，由于文化的差异，学生们受传统理念的影响，对“冲突”这个概念的理解还停留在“冲突的存在是管理不善的结果，应当避免冲突”的认识上。如果就理论解释理论，学生们是很难接受“冲突从绩效的角度，是可以产生价值的”这一观点的。为此，笔者在课堂上就我们学校如何充分利用竞争手段，通过增加工资、奖金、表彰、晋升、待岗等形式，产生积极意义的“冲突”、创造新局面的实例，借用我们自己的文化，说明了“冲突是任何组织都不可避免的，且往往是保证高绩效所必需的”、“冲突本身并无好坏之分，只有从绩效的角度，才能判断冲突的价值”等观点。

三、组织行为学双语课堂进行跨文化教学的必要性

（一）能够提高学生的学习兴趣

双语教学面临着激发学生学习兴趣，使其克服畏惧心理的难题，而实现这一目标的途径就是引入跨文化教学。在双语教学中，通过文化比较和文化差异分析，一方面可以帮助学生了解和体验西方文化下的认知方式和思维模式，从中体会到二元文化的有趣差异；另一方面，还可以推进学生的探究式教学。“探究式教学”是在课堂教学过程中，以学生自主学习和合作学习为前提，以教材为基础，在教师启发诱导下，学生主动探究问题、自主建构知识体系的一种教学方式。将跨文化教学引入双语教学，能够促使教师通过多种形式的文化沟通活动解难释疑，使学生形成学习的主动性、探索性和创造性，从而提高学生的学习兴趣。

（二）能够培养学生的英语交际能力

组织行为学课程的双语教学，既是一门学科基础课程的知识技能传授，也是对语言应用能力的培养和提升。许多语言学家经过研究，普遍认为除了培养和发展学生的语言技能，还需要培养他们的文化能力。当前大学生普遍表现出英语交际能力差，沟通自信不足，过分偏向英语应试教育。只有将跨文化意识充分融入双语教学的各个环节，鼓励学生进行课堂英文问答、讨论、演示和课后英文写作等，才能使学生的交流沟通水平在专业知识的学习过程中得以提高。

（三）能够提升学生的个人修养和文化感悟

文化通识和个人修养越来越成为国内外本科生教育的主要指标。语言是文化的载体，一种语言便是一种文化，而一种文化便是一种生活方式与思维方式。以文化作为感召力的双语教学可以使学生在更宽广的课程领域接受两种文化的熏陶，有助于开阔学生的视野，使他们摆脱传统狭隘观念的束缚，形成一种对文化的潜在反应能力，以开放的心态和跨文化的素养迎接全球化社会所带来的诸多挑战。

四、组织行为学双语课堂进行跨文化教学的方法

由于缺少西方国家的语言环境，在组织行为学课程的双语教学中，学生不能身临其境的去学习和感受西方国家的社会文化，这就要求教师要设法在双语教学的各个环节中，最大限度地将文化背景和文化内涵导入教学过程。

（一）比较中西方文化差异

要在双语课堂上努力增强学生对中西文化的敏感性。如对许多中国人来说communism，collectivism，interdependence等都含有正面积极的意义，但这些对西方人来讲却含有反面、消极的意义。相反capitalism，bourgeoisie，landlord，ambition等对中国人来说有一定的贬义，而对西方人来说则带有褒义。这些词汇在不少社会科学中都较为常见，如果忽视或轻视了这一点，本身也会对学生的课程内容理解产生障碍。而一旦正确引导学生分析中西方学者这种文化背景和学理的差异，将有助于其形成双重文化的学习能力。

（二）在课堂教学中设置具体的“情境”和“语境”

情境教学法是指在教学过程中，教师有目的地引入或创设具有一定情绪色彩的、以形象为主体的生动具体的场景，以引起学生一定的态度体验，从而帮助学生理解教材，并使学生的心理机能得到发展的教学方法。情境教学法实际上是一种极具实践性和可操作性的教学方法。教师可以通过多媒体技术展示跨文化管理活动的视频资料、模拟组织行为学场景、角色扮演等方式将组织行为学实践中的跨文化冲突展现在课堂上，给学生创设一个跨文化管理实践的情景。教师也可以担任其中的一个角色，这样给学生以身临其境的感觉，让学生可以体验跨文化的实践活动。

组织行为学双语课堂上很重要的是要营造出双语教学的氛围，这种氛围既包括了课堂知识点的双语讨论和辩论，也包括对课程案例的现实模拟表演。前者能够锻炼学生用西方语言进而到用西方思维来考虑问题，激发其用英语表达观点的愿望。后者则是将整个教学过程组织成近乎实际的交际活动，让学生体会在不同场景下应该讲什么，从而达到良好的双语教学效果。

（三）教师应该同时熟悉专业课程材料和西方文化知识

教师在教学中的作用毋庸置疑，只有教师具备较强的跨文化意识，才能培养出具有跨文化意识的学生。而双语教学对教师的专业课程熟悉程度和语言能力提出了更高的要求。但是，与其他的非双语教学的课程不同，组织行为学引入双语教学，还要求教师更加熟知西方的一些文化故事和名人名作。这既考验着双语教师多学科的知识广度，也要求其花更多精力进行备课工作。如果教师不能在授课前进行充分地查阅和注释，也就无法帮助学生准确地理解文章。

（四）鼓励学生进行多渠道自主学习

双语教学的课堂时间是有限的，仅仅依靠每周一、两次的课堂讲授，学生的英语思维是不可能形成的。这就要鼓励学生在课堂之外，能够自主阅读西方经典文化名著，观看反映西方文化生活和历史的电影、电视剧，并多浏览英文的知名媒体网站和主流论坛。同时，在生活中有意愿与西方人士和一切西方元素的事物进行接触，从而自发创造感受跨文化差异和熏陶西方文化的途径。

参考文献

[1] 钱 芳，俞丽伟.高校管理学教学中跨文化意识的培养[J].教育学术月刊，2009（12）：103-105.

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对个体行为与组织行为的认知与调适能力 

是大学生职业能力和创业素质的重要体现 

立志创业的学生有追求成功的意识，但对个体行为与组织行为的感知与深入研究不多，人际知觉度不高，职业能力有待磨炼，管理认知更需要提升。培养大学生职业能力和创业素质是学校人才培养的重要任务与课题，加强在校阶段的学生职业能力和职业素质的培养，对大学生适应新员工角色、成长为优秀员工，对大学生创业者走向成功，意义重大。学生职业能力和职业素质培养的重要性早已得到认同，但是大多数学校的做法仍局限于个体层面的教育，如创业意识教育、职业生涯规划教育、职业素质教育等等，强调的是学生的自我提升。然而，作为创业者，不仅需要自我管理能力，更需要团队合作能力、组织管理能力及领导能力。对个体差异的理解、对个体行为的洞察、对群体心理、对员工群体行为、对组织行为的认知与把控能力，更是大学生今后适应创业环境、适应管理角色、开展创业实践的重要基础与保证。在校阶段开阔视野，学习有助于创业开展的人际技能、情绪智能，研究群体、研究组织行为，关注管理能力、关注领导力培养是不可或缺的。对个体行为、组织行为的认知与调适能力是职业能力和创业素质的基础体现，对立志创业的学生而言，职场之路和创业践行应该“先知而后行，其行更有所得”，在校期间，选择《组织行为学》的研习是大有裨益的。 

学习《组织行为学》是大学生职业能力 

和创业素质培养的重要而有效的途径 

在组织中工作的人们只有理解组织中的行为，理解员工互动的行为方式，才能更有效地在组织情境中工作。在校期间研习《组织行为学》，增强理解、预测、影响组织情境下自己和他人行为的能力与素质，对大学生创业起步的指导意义非凡。 

组织行为学作为一门独立的学科，是在20世纪40年代出现的，是研究人们在组织内外如何思考、感受进而指导自己在组织中行动的学问。它采用系统方法，运用心理学、社会心理学、社会学和管理学等多学科的知识，研究个体、群体以及组织结构对组织内部行为的影响，揭示各种组织中人员彼此相互作用条件下的心理、行为和人际关系。对组织行为学的学习与研究可为大学生在校的社会成长提供丰富的营养，促使大学生在就业创业前以清醒的旁观者的姿态，全面感知和审视管理者与被管理者的互动，研究提高对人们行为活动预测、引导和控制能力的策略和途径。对组织行为学的研习，能使大学生在校阶段就能拥有对创业实践的全局过程预览与典型案例思辨能力，是大学生在校阶段职业能力和创业素质培养的重要途径。 

《组织行为学》提供了组织活动预览 

和多层面行为的知行教化 

人的高度组织化是工业化和市场经济化的产物。组织中个体、群体以及组织结构对组织内部行为有着复杂的影响，从个体行为来看，人类所具有的复杂性和多样性的特点，使人的行为变化多端，同一情境下，不同的人的表现差异很大；同一个人在不同情境下的行为也有很大差异。从群体来看，群体行为不是个体行为的简单相加，人们在群体中的行为与人们独处时的行为是有差异的。《组织行为学》将理论性与实践性相结合，用多学科的知识、系统研究的方法、权变的策略、多层面的分析、开放的系统观解读组织，可使学生学习多学科的知识，分析和理解组织情境，体验全球化给组织带来的巨变、给创业者带来的挑战与机遇，学习从个体、团队和组织多层面解读人的行为，以权变的方法和开放的理念理解组织活动，预测人的行为，达成组织目标。《组织行为学》的学习和实践潜移默化地改善着学习者的思想与素质，有助于引导大学生在以下方面的职业能力和创业素质的培养：（1）提升自我认知，逐步塑造自身人格；（2）开展社会学习，改善组织知觉；（3）把握情绪、态度和压力，逐步改善情绪智能；（4）学会识别问题和机会，优化个体决策；（5）学会全面感知团队问题与过程，提升团队合作能力和团队管理能力；（6）不断认知沟通渠道，学习改善个人沟通与组织沟通；（7）不断认知权力与影响力，学习影响他人；（8）不断认知认知冲突，学习冲突管理；（9）不断认知组织，学习组织文化，适应组织变革；（10）不断自我实践，锻炼领导力。 

《组织行为学》是大学生创业者不可或缺的课程，可使大学生在进入社会前就系统地认知人在组织中的行为与心理，了解个体行为、群体行为、组织行为的调控。可以启发大学生对组织的认知，使其深刻理解创业者的角色能力要求，对创业者今后的创业行为具有极其重要的知行教化作用。 

《组织行为学》的研读将深化大学生 

的社会知觉，缩短大学生的社会化适应期 

在走上社会后，大学生将来无论处于怎样的组织中，从事何种工作，组织行为与其必将有关。作为组织成员，必须了解组织历史和物理布局、了解组织战略、了解组织的绩效期望、了解组织的权力机制、感受组织的社会活力；必须融入组织，熟悉工作程序，履行员工绩效行为，体验工作场所的情绪与压力；必须适应组织氛围，面对团队中的冲突，体验组织各层级之间的沟通，在碰撞与调整中加强人际关系，实践新角色行为，解决工作与非工作之间的冲突，适应企业文化与企业变革。 

《组织行为学》揭示的组织内行为，可为大学生提供角色实践的全局感知，组织内的管理预览和模拟实践，对于即将成为新员工的大学生而言，有很强的认知提升作用，有很强的人际感知作用，有很强的实践导向作用，将深刻地改变大学生的角色知觉和社会知觉，使大学生对自己作为组织员工的行为与心理成长要求有整体的感知、理性的把握，使大学生对自己未来的团队建设与组织变革进行全局的预览和理性的解读。这对大学生就业后的积极态度、工作业绩、合作精神，对其在组织中扮演更重要角色时的正确决策具有工作价值观引领作用、团队实践指导作用、人际行为参照作用及自我情绪和压力调适作用。组织行为预览与感知可以深化学生的社会知觉，缩短大学生创业者的社会化适应期。 

组织行为的案例模拟可促使大学生换位思考， 

引导大学生的职业能力和创业素质的自我培养 

组织行为的案例将组织与现实工作中所发生的真实事件有机地结合起来，可让学生在置身社会环境前，就全局预览并分层解读组织环境与行为，使学生在创业前就能预览和解读组织中的个体行为、群体行为、组织行为，使学生感知个体的差异、能力的差异、人格的差异、价值观的差异、态度的差异、工作满意度的差异等。《组织行为学》创设的案例模拟，可以锻炼学生置身于复杂的人际与工作情境中进行分析、判断并采取行动的互动能力，组织行为的案例模拟，可以促使大学生换位思考，增强学生的情绪智能，引导大学生职业能力和创业素质的自我造就。 

对于立志创业的大学生而言，所追求的已不局限于对自身资源和能力的有效利用，而是扩展为对组织资源、社会资源的调用。组织行为学案例模拟可让大学生学习识别问题与机会，见识个体决策的理性选择参照，预先感知和体验所有创业团队都必然会遭遇的权力、影响力、沟通障碍、冲突、变革等问题，更能使大学生预定位于管理者的角色地位，以管理者的视野开展思考，结合实际深入解读组织行为，解读组织结构的构建、组织文化的创建、组织冲突的管理、组织效能的激发等等，思考并探寻在组织的复杂工作情境中进行分析、判断并采取行动的策略，必将对即将走上创业之路的大学生尽快适应角色、提升领导力产生潜移默化的导向性影响。 

先知而后行，才能有所作为。《组织行为学》对组织的实践预览与知行教化作用，可使大学生对组织现象进行全面、系统的感知，改善大学生原有的认知风格、心理模式及行为方式，提升认知能力和心理能力，提高情绪智能，使大学生在就业和创业实践中加速社会化适应，引导大学生职业能力和创业素质的自我培养。 

参考文献： 

[1]麦克沙恩.组织行为学[m].北京：中国人民大学出版社，2008：4-14. 

[2]斯蒂芬·罗宾斯.组织行为学精要（第9版）[m].北京：机械工业出版社，2008：3-12. 

[3]石伟平，徐国庆.管理能力训练基础教程[m].上海：上海教育出版社，2007. 

[4]徐涵.以工作过程为导向的职业教育[j].职业技术教育，2007，（34）. 

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中图分类号： G642 文献标识码：A

1“组织行为学”与大学生创新能力培养及其教学存在的问题

“组织行为学”作为现代工商管理教育中重要的核心课程之一，是一门以心理学、社会学、文化学、人类学和政治学等学科为基础的边缘性学科。它从个体、群体、组织三个层面对组织行为进行研究，用于帮助管理者提高对组织内人的行为的预测、协调和控制能力，最大程度地激发人们的工作热情、发挥人的工作潜能，从而更有效地提升组织绩效、达成组织目标。该课程教学目标不仅是传授管理知识，更重要的是训练管理人员所必备的技能。因此在“组织行为学”教学中，既应该立足理论重点，又要着重培养学生分析、解决实际问题的能力，把理论知识转换成学生有效的实际技能，将课程教学与学生创新能力培养有机结合，有效调动学生学习的积极性，引导学生积极思考、乐于实践，进行探究性学习、研究性学习，提高自主学习效果，培养学生的创新意识、创新思维、创新品质、创新能力和创新素质，进而培养学生走向社会后对社会和工作的适应能力和创新能力。

但目前高校在该门课程的教学中还存在一些问题。一是课堂教学方法传统，单纯依靠教师在课堂上进行灌输式的讲授，不注重学生解决实际问题和创新能力的培养，忽视了学生的个性发展；二是试验教学、实践教学比重低，不利于激发学生的学习兴趣，同时导致学生理论联系实际的能力较弱，这显然不利于学生创新能力的培养；三是教学模式单一，案例教学未能起到培养学生创新能力的作用，也未能充分利用网络教学来激发学生作为学习主体的主动性；四是考试制度设计存在弊端：考试方式不灵活，局限于闭卷或开卷考试；平时成绩所占比重少，甚至没有。

2“组织行为学”STPR创新教学模式的理解

STPR教学模式改革思路主要体现在四个方面：以学生为主体（Student）、以团队合作学习为特征（Team）、以参与式为核心（Participation）、以探究式教学为形式（Research），取其每个关键词的第一个大写字母，将其概括为“组织行为学STPR教学模式”。

2.1 “以学生为主体”的角色定位

“组织行为学”的教学改革是以人本主义和建构主义学习理论为基础的，建构主义认为学习是以学习者为中心，主动建构知识的过程，集中体现在教学角色的转变：在教学和学习活动中，学生是知识的主动建构者，发挥着学习主体的作用；教师作为组织者、帮助者和促进者，发挥着主导作用。充分体现了“学习是以学习者为中心的学习，知识是主动建构”的现代教学理念。

2.2团队合作学习，提升学生的人际沟通能力

目标一致与知识、资源共享是团队学习的基本特征。实际运作中，当个人目标最大限度地与团队目标同步时，必然会推动团队学习的进程。同时，通过一定的规则和激励措施达到知识与资源的共享，可以培养成员之间的团队合作意识，使团队智慧超过个人智慧的总和。此外，在团队合作学习的过程中，可以锻炼学生的人际交往和沟通协调能力以及创新思维能力、分析思辨能力、口头和文字表达能力等。

2.3参与式教学，使学生在体验中学习与成长

参与式教学又称为亲验式、互动式教学，即让学习者自主、自愿参加到对问题的提出、分析和解决的过程中，强调学生的积极参与。和传统的教学模式相比，参与式教学突出的优点表现在可以培养学生理性思维和实战能力，培养学生的团体合作能力，并促使学生充分理解人力资源管理在现实中的复杂性、变化性、多样性等属性，从而实现提高自我，并采取行动改善现状。同时，参与式教学在实践过程中也创造了师生良好互动的氛围。

2.4探究式教学，发挥学生学习的主动性

建构主义者认为，学生作为学习者，并非完全被动接受知识，而会主动地对外部信息进行选择与加工。在“组织行为学”教学中，可以借助案例研讨、辩论赛、企业经营沙盘、情境模拟等形式，对学生进行启发式教育，鼓励学生利用课外时间收集资料和信息，激发学生探究知识的主动性，进一步培养学生发现问题、分析问题和解决问题的能力。

3实践“组织行为学”STPR创新教学模式的主要教学方法

3.1案例教学

案例教学是目前世界工商管理课程教学的必要教学手段，其主要目的是培养学生的创新能力。创新能力的培养包括创新意识、创新环境和创新技能培养三个部分。

首先，在教学课程设计上，要注意学生创新意识的培养。为培养学生的创新意识，课程案例的设计应当结合中国社会文化及企业特征，以学生周围及企业的社会热点，使学生能够将“组织行为学”理论和案例及社会现象结合起来进行分析，帮助学生提高分析和诊断企业实际问题的能力。同时，为了增加和鼓励学生的创新意识，要向学生说明，案例分析没有标准答案，只有理论的应用及联想。

其次，在课堂组织上，营造民主、竞争的创新环境。为了培养学生的创新意识，可在“组织行为学”案例教学中采用无领导小组活动模式，为学生创造性才能的发挥提供实验的园地，最终“能力强、思维素质高、能灵活运用所学知识、具有创新才能”的学生会成为每次小组活动及报告演示的主要发言人。

最后，在教学方法上，注意培养学生的创新技能。创新技能主要包括发散性思维和集中性思维两个方面。发散性思维要求学生在案例分析中，通过“头脑风暴法”扩大思考的范围和领域，为案例分析及创新解决方案的形成提供广泛的思路。集中性思维教学要求学生在案例报告中，能够结合案例内容，对相关行业的发展趋势、技术进步、市场竞争及消费行为进行深入分析，对学生的创新能力提出较高的要求。

3.2 PBL教学

PBL教学始于上世纪50年代美国的医学教育，是由教师精心设计问题或者师生合作提出问题，以问题为焦点组织学生进行调查和探究，从而让学生了解问题的解决思路与过程，灵活掌握相关概念和知识，从中获得解决现实问题的经验，最终形成学习的意识和能力。

PBL教学模式的实施过程包括：（1）建立任务机制，任务将以小组的形式开展。（2）设置问题，各小组从“组织行为学”的教学内容中，挑选出小组感兴趣的内容，此内容即作为PBL教学中的问题。（3）授课―解决问题，各小组按进度安排分别进行授课，即PBL教学中的问题解决过程。（4）打分―呈现任务完成结果，由每组为自己的小组成员赋分，作为其PBL教学中的成绩。（5）学生反馈，学生完成PBL教学模式的问卷调查，写出自己的意见或建议。

在设计PBL教学模式的问卷调查时，应注意将问卷设计成半封闭式的，即问卷由封闭式问题和开放式问题构成，主要了解学生对PBL教学的感受、态度和期望。此外，还应加强学生的参与度。在尊重学生意愿的基础上进行分组，有效优化学生的分组结构，对小组内部进行实时监控，发现问题及时指导，提高小组成员的协调合作能力和组织能力，提高全员的参与率。

3.3 “双主”网络教学

“双主”网络教学指的是以教师为主导和以学生为主体的网络教学模式，其核心是建构主义理论，并以多媒体技术和网络通讯技术为平台。当今，多媒体技术的飞速发展和在教育领域的深层次运用，很大程度上影响了师生关系；建构主义理论进一步论证了教师在教学中的主导作用和学生作为学习主体的可能性；信息社会对创新人才的需求越来越强烈。因此，“双主”网络教学非常有利于创新能力和创新新思维人才的培养。

“双主”网络教学的主要因素有：教师、学生、教学内容、教学媒体及教和学的支撑平台等方面。具体操作路径为：（1）教师根据教学大纲的要求和学生的知识基础进行内容的选择。（2）进行教学设计，编制多媒体教学软件，在课堂上展示给学生。（3）学生获取知识，接受并形成自己的知识。此外，学生也可以通过网络进行学习资料的查询与检索（4）学生可以与教师在课堂上进行面对面的交流，也可以与同学进行学习讨论或寻求帮助。在学习的过程中，学生与老师、学生与学生、学生与媒体之间都存在着交互，充分发挥了学生学习的主体主动性，同时也有利于创新人才的培养。

4教学评价体系设计

对学生的评价也影响着教师对教学方法的选择，科学的教学评价体系与考核方式也有利于教师改进教学方法，提高教学质量。基于学生创新能力培养的教学方法必然要求从源头上改变对学生的评定方式。首先，对考试的题型和内容进行改革，使其在一定程度上能反映出学生对知识的掌握与应用能力。其次，应增加平时成绩的比重。提高平时作业与课堂讨论在总评成绩中的比例。最后，应该采取灵活的考试方式，如科研论文、调查报告、案例分析报告等多种形式。

这种考试评价制度的优点有：第一，可引导学生注重平时的课堂学习，激发学生学习的积极性和主动性。第二，注重学生整个学习过程的评价，引导学生由过去的“学习、考试”型向“学习、思考、研究、创新”型转变，以促进大学生积极主动提高自己的创新意识和创新能力。

（本文为河北省高等学校教育科学规划项目“基于创新能力培养的《组织行为学》 STPR教学模式改革研究”的研究成果。课题编号：JYGH2011003）

参考文献

[1] 郭颖梅.基于STPR模式的组织行为学教学改革[J].管理观察，2009（6）.

[2] 陈向明.在参与中学习与行动――参与式方法培训指南[M].北京：教育科学出版社，2003.

[3] 郭向勇.“双主”网络教学模式的师生角色定位与作用[J].电化教育研究，2002（7）.

[4] 钟曼丽.“组织行为学”案例教学与学生创新能力的培养[J].湖北师范学院学报（哲学社会科学版），2011（4）.

[5] 高志华，杨绍清，李建明.PBL教学模式在“组织行为学”教学中的应用及效果评价[J].华北煤炭医学院学报，2010，11（6）.

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《组织行为学》是工商管理和行政管理本科专业开设的一门统设必修课，也是该专业若干课程中的主干核心课程。既具有很强的理论性，也具有很强的实践操作性。因此学好该课程对于提高学员的管理能力和水平具有很强的应用价值。笔者多年来一直担任该课程的教学辅导工作，深深体会到如果沿袭对全日制学生的教学方法，往往事与愿违，难以调动学员的学习积极性，要达到预期的教学效果，必须从开放学员的实际出发，改进教学方法，有针对性地实施教学。

一、从激发学员的学习兴趣入手，引导其产生自主学习的内在动力

认知学习理论认为，兴趣是学生产生自主学习欲望的内在心理动力。只有调动了学生的学习兴趣，才能产生良好的学习动机，增强学习的主动性、积极性和创造性，提高学习效果。现代社会是商品经济社会，人变得越来越实际，行为的功利指向性越来越强。开放学员也不例外，促使其参加开放学习的动机既复杂又很实际：有的是单位要求，形势所迫，拿个文凭是为了“巩固”现有岗位，以免下岗之虞；有的是为了寻找工作或调换岗位；有的是为了晋级评职称或未来提职需要。更有甚者，极个别学员是因为在家闷得慌，上开放教育课程仅仅是为了认识几个朋友，多一些与人交往的机会，从心理学角度上开放仅是为了满足其“社交需要”。当然，不可否认在这群学员中也确有部分学员上开放教育课程是为了学点真才实学，为以后的事业发展打点基础，但已不是主流。学习目的的功利性造成开放学员学习态度消极，学习行为被动，学习动力明显不足。

因此，要实现教学目标，提高教学效果首先必须从激发学员的学习兴趣，改变学习态度，使其产生强烈的自主学习动力入手，变“要我学”为“我要学”。那么如何激发学员的学习兴趣呢？笔者认为应从三方面入手：一是放下面子，丢下架子真心和学员谈心交友，实现“零距离”沟通，让学员们感到你既是良师更是益友，这样你的观点才更容易被他们理解接受；二是要从宏观上教育学员认清形势，理解电大举办开放教育的实质和自主学习的重要意义。现代社会是知识经济，终身学习社会，光靠一张文凭，原有的一点知识已满足不了社会发展和用人单位对人才的需要，没有真才实学的人终将被竞争所淘汰；三是从微观着手引导学员了解《组织行为学》学科性质，在该专业课程体系中的地位，以及学好该课程的意义。《组织行为学》是研究组织中人的行为规律，以提高组织管理人员对人的行为预测和引导能力，以便更有效地实现组织目标的一门科学，在该专业课程体系中具有核心支柱作用。学好该课程对于提高学员的管理能力和水平具有很强的应用价值，也是该专业学员以后写作毕业论文最重要的理论依据。兴趣是学员自主学习的内在驱动力，有了浓厚的学习兴趣就会产生强烈的自主学习欲望，就会产生自主学习的主动性、自觉性和积极性，就会增强学习效果。

二、系统梳理与重点精讲相结合，提高学习效率，增强教学效果

开放学员大多来自公司企业管理和生产一线，社会阅历丰富，实践知识和理解能力都较强。但对管理的科学原理、结构、方法知之较少，对管理理论的抽象概括能力比较弱。同时由于他们平时在单位大都是业务管理骨干，工作任务繁重，学习时间紧张，工学矛盾突出。因此开放老师在教学时就不能沿袭全日制学生的教学方法，对教材逐篇逐章串讲，逐字逐句分析，事无巨细，无所不及，而应从开放学员实际需要出发，因材施教，对症下药。为此笔者总结了八个字：系统梳理、重点精讲。

所谓系统梳理就是首次上课教师要对教材的编写体例、基本结构、知识要点进行梳理，提纲挈领，高屋建瓴，使学员对教材体系有一个通盘了解。如《组织行为学》就是研究组织中人的行为规律的一门学科，一共六章三十六节，内容包括概括讲述学科性质（绪论）、组织管理的最基本元素（个体行为）、管理的基本方法（激励）、管理的基本单位（群体行为）、管理的组织者（领导行为）和组织结构与职能（组织行为）六部分。厚厚一本书表面看来体系庞杂，内容繁多，其实经过梳理既清楚又概括。这样做至少有三点好处：一是消除了学员的畏难紧张情绪，《组织行为学》其实是与我们的管理实践密切相关，相伴而生的一门学科，不是高不可攀。这样就增加了学习兴趣，克服了畏难情绪；二是通过系统梳理，使学员对教材内容有了初步了解，为课后个人自学提供了导引；三是为教师讲授以后的内容打下了良好基础。

所谓重点精讲，就是教师要在精通教材的基础上，将教材内容切割成若干个知识点，并进行梳理，根据教学大纲筛选出若干专题进行重点精讲。如笔者把《组织行为学》分成6大部分15个专题，包括经济人理论、社会人理论、个性理论、气质理论、需要层次论、双因素论、成就需要理论、民主行为、专制行为等等，每个专题相对独立，有理论，有案例，组合起来就是组织行为学。每次辅导重点讲授四五个专题，学生听起来兴趣盎然，理解深刻，老师讲起来津津有味，挥洒自如。这种讲法效果明显，笔者每次上课总能有好几个忠实“粉丝”。有的学员说他们在学校学的课程就这门最实用，把在课堂学到的有关知识运用到管理实践还真收到了超过预期的效果。

三、针对《组织行为学》课程特点，运用情境教学法，精心导演好每一堂课

每门课程都有其学科特点。《组织行为学》作为一门应用科学，本身就是管理实践经验和实践知识的总结，因而实践性是该课程的本质属性。国内外多年的研究成果，特别是改革开放以来我国对《组织行为学》理论的重视和管理实践都证明，加强该学科的研究和应用，对于改进管理现状，提高管理水平；对于培养和选拔各级管理人员，改进领导作风；对于调动职工的主动性、积极性和创造性，提高工作绩效，以更好地实现组织目标都具有极其重要的理论意义和广泛的应用前景。对于这么重要的课程如何实施教学需要我们辅导教师认真研究。如果照本宣科，高度抽象，理论说教，学生必然云里雾里，兴趣寡然。在多年的教学实践中笔者探索出一套适合开放学员学习该课程的教学方法——情境教学法。