制造市场调研报告范文

时间:2023-02-15 17:09:46

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制造市场调研报告

篇1

本次调查结果显示,有将近80%的人对行业发展前景持乐观态度,认为未来三年我国的造纸行业将会快速发展或平稳发展。

在各种纸品行业中,胶版纸和铜版纸的发展前景最被人们看好,有一半以上的人认为胶版纸和铜版纸的发展前景是最好的。

此外,新闻纸和包装用纸行业也是被认为最有发展前景的行业,分别有28.7%和11.6%的受访者认为新闻纸和包装用纸是最具发展前景的纸品行业。

年我国加入世界贸易组织,这既给我国造纸企业带来了进入国际市场的良好机会,同时也面临着国外企业进入中国市场的严峻挑战。

入世以后,我国的关税税率逐年下调,许多国外大型造纸企业瞄准了中国的巨大市场,参与到了国内市场的竞争。我国造纸企业和国外造纸企业的竞争主要体现在两个方面:

第一,竞争的焦点主要体现在产品的质量和价格上。

国外大型造纸企业规模巨大,设备、技术处于世界先进水平,其产品质量普遍高于中国本土企业。在越来越注重产品质量的今天,如果提高产品质量,提升市场竞争力是摆在中国造纸企业的重大课题。

调查数据显示,有超过44%的人认为,国内企业和国外企业的竞争焦点将集中在产品的质量上。

产品价格是最为敏感的市场因素。不少国外企业凭借其雄厚的资金实力,以低廉的价格迅速扩大在中国市场的份额,致使许多本土企业因此而丧失大量市场,给我国造纸行业带来了巨大的冲击。虽然这些年我国赢得了一些反倾销案的胜诉,本土企业得到了片刻宁静,赢得了壮大企业实力和调整市场策略的时间,但是随着关税税率的下调,国外企业的大批涌入将不可避免,新一轮的价格竞争将会重现。

调查数据显示,有超过30%的人认为产品价格将是未来几年我国企业与国外企业竞争的焦点所在。

第二,竞争的产品主要集中在中高档产品上。

高档产品的技术含量高,产品附加值高,往往是大型造纸企业的不断努力争取的市场。赢得高档产品市场,不仅能够提高其品牌的知名度,提升企业核心竞争能力,而且能够获得更高的利润水平。调查数据显示,有70%以上的行业人士认为中高档纸品将成为国内企业和国外企业的主要竞争市场。

国内造纸行业不仅要面对国外企业的激烈竞争,自身也面临着诸多问题。

首先,加强环保意识,真正做好环保工作。

党的大明确提出了可持续发展战略,其中重要的一点就是要发展绿色产业,减少对环境污染和破坏。国家和各级地方政府对环保的宣传力度也逐步加强,制定了相关的法律法规,人们的环保意识也得到了提高。

各造纸企业必须提高环境保护意识,严格遵守国家相关法律法规,禁止排放工业污水。34%的受访者认为环保处理将是国内造纸企业面临的主要困难。

其次,不断改革,完善企业管理制度,提高企业市场效率。

我国造纸企业,尤其是大型造纸企业大多是国有企业,计划经济遗留下来的一些弊病仍然存在。我国造纸企业,在不断引进世界先进水平的设备的同时,也应该学习国外的先进管理经验,调整、改革现有的管理制度和人员机构的设置,不断提高企业的市场效率。

第三,积极发展林纸一体化工程。

篇2

通过我们的工作实践,我们对这个问题给出的答案是:“不尽然!”。其实,你以为很了解自己的客户,但事实是你对客户的了解往往是片面的或肤浅的。张东利这样讲,并非没有依据的信口开河,而是基于亲自组织和主持的许多次工业品企业的市场调研的专业经验之上的结论。

那么说到这里,问题就来了。为什么你与客户既然已长相厮守,打成一片,你还不了解客户?还需要做专业的市场调研?结论是出乎意料的。因为,你与客户再深交,也毕竟是商业利益关系,客户的心里话,不会完全向你无保留地敞开。许多问题,客户可以向朋友敞开,可以向无利益纠葛的第三方敞开,但不能向有利害关系的供应商敞开。这是由于双方的占位引起的,也就是我们通常说的利益决定沟通方式、屁股决定思维方式的意思。所以,工业品企业通过专业的第三方营销策划机构来做市场调研是绝对必要和有效的。

记得张东利有次在给一家做电力设备的客户(姑且称为A公司)做市场调研时,当时的调研访谈对象是一位国企的采购总监,姑且称为B君,访谈整整进行了三个小时。结束时,这位B君站起来对我说:”张先生你真厉害,你把我心里话全部掏出来了。你知道吗,我跟A公司的老板和销售总监,像这样的交流,最长也就半小时,也就谈些冠冕堂皇的话题,从没有像今天跟你谈得这么深入。”当博扬工业品牌营销团队把此次调研结果向A公司的老板阐述时,他连连说了几个没想到。因为,对一些涉及战略方向和营销策略的重大问题,他原以为客户应该是这样想的,没想到客户却是那样认为的,完全出乎他的意料。他认为这个调研的价值太大,后悔没有早做。像这样通过调研,颠覆了客户的固有想法,纠正了重大战略失误的事例,博扬工业品牌营销团队还经历过许多。

为什么博扬工业品牌营销做市场调研很有优势,被调研对象能够客观公正地说出心里话?张东利以为是基于以下三方面原因:

一是我们同被调研对象没有利益关系,被调研对象对我们没有戒备,能够放下心理负担,畅所欲言。

二是我们有十几年的工业品品牌营销经验,对工业品行业非常了解,能与被访谈对象产生有深度的共同话题,沟通能够持续深入。

篇3

在参赛中,他对做企业有着这样的看法:不是我们做不好,很多时候是我们不想做,现在我做的就是把一点点的细节全部理平,把质量做好,我相信如果有人跟我一样地做,一定也会做得很好。

当时我想,或许就是这点以及他的真诚感染了现场的观众,使他得到了唯一的晋级机会。

我们不去评论评委选择项目的想法,只想说说企业打造品牌的问题。

或许李海镛的创业项目本身真的没有什么壁垒式的核心竞争力,但是我相信他做事情的态度以及所奉行的做质量好的产品的承诺,一定会是他的企业的核心竞争力之一,并且就是品牌。

对于品牌我们总有着各种各样的诠释和实现品牌的想法。无论怎样,品牌总是要有核心竞争力的,可能是很多,也可能只有一个。而简单、实际的核心竞争力,其实就是我们所要塑造的品牌能够给别人带来什么,这是做品牌的基础。当然这不是主观的臆想加上一时的激情就可以做到的,当我们知道目标客户的真正需求并能够为他们解决需求的时候,我们如果能够长久地坚持下去,那么,我们就是在为品牌注入活力,这些也是品牌最为宝贵的财富。

对于国外品牌,很多人认为是时间的积累而形成的。在我看来他们创牌之初便已是品牌,他们知道自己能够解决和满足目标客户的需求。时间只不过是一个验证,时间历练只不过是他们为客户带来有价值的东西的信心、恒心和能力,时间也使我们在某个阶段之后忽然发现它竟然成了引领人们某种生活方式的向导。

曾经有个做服装品牌的人问我,为什么他的服装卖不好。我问他是否知道自己以前卖出去的产品被什么地方、什么人买走了。他说只是大致了解哪些区域、哪些款式卖的好,其余的一无所知。我给他的意见是把先把这些事情弄清楚,知道实际购买者是一群什么样的人,然后来具体研究一下他们购买服装的真正原因,包括他们对产品的需求和附加价值的需求等,之后衣服自然就会好卖。同时也告诉他,不要想着把衣服卖给所有人。

相信同这家一样的企业在中国的服装业一定不会太少。当我们感叹生意不好、品牌难做的同时,是否也和他一样未曾想过我们服装为什么能被消费者买走,我们最终的目标客户到底需要什么,而我们又能为他们解决和带来什么的问题呢?

这些应该不是很难做的事情,做品牌其实就是这么简单。做个至少能够被别人认可的品牌,我们不是不能,而是我们没有看到真实而又简单的问题而已!

做oem的企业是否能为客户真正的提供货期准、质量好的产品;做渠道的企业是否能够真正的为加盟商带来真正的财富;做终端的企业是否能够只为目标消费者带来他们真正需求的产品和价值体验。

如果我们能做到,那么坚持着做,我们就会是真正的品牌。

北京服装市场各种品牌牛仔装调研报告4.

服装市场调研报告

篇4

2000年夏,邢亦明升入初中。9月初的一天,他放学回家后,向父母讲起班里竞选班长的情况:“他们那么吹嘘自己,我都替他们脸红!”邢逸林问儿子:“最后是你当选了,还是勇于表现的同学当选了?”邢亦明低着头说道:“那当然是自吹自擂的当选了。我没敢报名,也觉得和他们那样争没意思。”

那一刻,邢逸林突然意识到,自己和妻子多年来只关心儿子的学习成绩,却忽略了对他的竞争教育。他想到自己直到45岁了还只是个小公务员,就是因为自己缺乏竞争意识造成的。于是,邢逸林和妻子商量要转变对儿子的教育观念,让儿子懂得大胆参与竞争的重要性。

不久,学校要在新生中成立一个课余数学加强班,不仅要看入学的数学考试成绩,还要看小学时的获奖情况。邢亦明回家后不屑地讲:“我们班的张海和李刚,背了一大包证书,连幼儿园时的获奖证书都有!”看着儿子如此不屑的神情,邢逸林反问:“张海和李刚进数学加强班了吗?你呢?”邢亦明低下头:“他俩都进了,我没进!”

第二天早晨,邢逸林背了一大包儿子小学时在各种竞赛中的获奖证书交给了老师。晚上,他开导儿子:“李刚和张海不是炫耀,是显示实力。现在是选择和竞争的时代,不能安常处顺随波逐流。爸爸拿着你的一大包获奖证书,你就进了数学加强班。进那个班可是你梦寐以求的。为了实现理想,你就得勇于拼搏敢于争先!”邢亦明听得一脸茫然。

此后的6年间,邢逸林夫妇想尽办法强化对儿子的选择与竞争意识教育。

2006年夏,邢亦明考入上海交通大学工商自动化管理专业。入校后,邢亦明参加了一个文学社,但仅仅一个月后,他便脱离文学社,通过竞选当上了校报记者。邢亦明把“战果”告诉父母,邢逸林夫妇非常高兴,认为他们的竞争意识教育终于见了成效。半年后,邢亦明辞掉校报记者,全力竞争校广播站播音员,并再次如愿成为胜利者。父母得知后,又是对他一番赞扬。

就这样,大学4年,邢亦明在父母的鼓励下“跳槽”16次,仅大四这一年,他就“跳槽”7次。每次他都满怀自信全力争取,动机都是为未来发展锻炼才干。

儿子大学毕业半年“抛弃”13个单位,父亲支持儿子“闪辞”另觅高枝

2010年6月中旬,拿到大学毕业证的邢亦明,马上从上海赶到广州,去应聘一家大型机电设备制造公司的自动化管理工程师一职,并如愿被当场录用。得知儿子第一次应聘就马到成功,邢逸林和妻子喜上眉梢,在电话里鼓励儿子:“好样的,凭你的才干肯定会受到赏识!”

不料,3天后邢亦明就闪电般辞职了,理由是领导大材小用。原来,公司安排邢亦明在3个月试用期内,要在6个具体工作岗位各工作半个月,熟悉每个岗位的具体操作。邢亦明当时就急了:“我是来当工程师的,竟让3个月工人的活!这不是资源浪费吗?你们太过分了!”

部门主任非常吃惊,因为这种试用方法在公司已运行多年,就是清华、北大毕业的硕士、博士生也不例外,一个刚毕业的本科生竟如此狂妄。这个部门主任当即接受邢亦明的辞职,并扔下一句话:“你这个样子,不可能找到工作,可能连工人的工作都找不到!”

这时的邢亦明并不害怕自己找不到工作,反倒对父母抱怨说:“他们这是在侮辱人,不是几个月的问题。再说,就那点操作规程和技术,我有半个月就能弄明白,还用向操作工人学习?我是来管理他们的!”

接完这个电话,邢亦明的母亲裴茹宁忧心忡忡,但父亲邢逸林却非常乐观,他相信儿子的实力并欣赏儿子的作为。当晚,邢逸林又打通了儿子的电话:“爸爸支持你,一定要找个让自己满意,能大展才华的公司工作!”

此后的1个月内,邢亦明应聘成功4次,却都是工作不满1周就“闪辞”,理由都是对方没把他当人才对待。

2010年7月下旬,邢亦明终于找到了自己满意的公司,成为广州一家大型外资化工集团公司自动化管理中心的分析师。他用了一个月的时间,拿出了一份洋洋5万字的工作报告。不过,自动化管理中心的主任和总工程师却不认可他的报告。邢亦明不甘心,把报告直接呈给总经理。

第二天,报告回到了邢亦明的办公桌上,总经理的批示是:“年轻人想法大胆新颖,精神可嘉。不过,所有构想无异于空中楼阁,不具有可行性。建议你多学习、多请教、多了解集团公司的实际情况,多做些具体细致的工作……”未看完批示,邢亦明立即写了辞职书。

到2010年年底,半年多的时间,邢亦明在广州、杭州、南京等地“闪辞”达13次。每一次,父亲邢逸林都支持儿子的“闪辞”行动。

跳槽24个单位后第一次遇挫,自认是“蛟龙”患了精神分裂症

2011年1月初,邢亦明转战北京找工作,很快被北京一家著名计算机集团公司录用,成为市场开发部的市场调研员,试用期仍是3个月。公司安排邢亦明在试用期内跟一位年近四十的老调研员荀健实习,试用期结束还要再给荀健做1年的助手。

这样的工作安排,要是在过去,邢亦明早就甩手不干了。可这一回他来到北京后,母亲在电话里哀求他不要再跳槽了,他不想惹母亲伤心难过,只好隐忍留了下来。不过,他仍想尽快脱颖而出成为业务骨干。

跟随荀健一周,邢亦明认为自己已经掌握了市场开发的基本情况。又过了一周,他写了一份近2万字的市场分析报告,交给市场开发部杜经理。杜经理连看都没看:“你以为这是在学校空谈呢。就算是荀健这样最优秀的资深调研员,3个月做一个市场调研,已经是非常艰难了。你初来乍到还没入门呢,仅用半个月完成一个调研报告,可想而知,你报告中的数据根本经不起推敲。”

挨了批评的邢亦明,又一次选择直接找集团公司总经理。总经理看过报告后,亲自找邢亦明谈话:“你的市场调研报告只是你头脑中的想法,与真实的市场无关。我抽出时间找你谈,就是不想看你这样聪明上进的年轻人走弯路。”

邢亦明虽然不认可总经理的批评,可总经理亲自找他谈话,让他觉得非常有面子。不过,他仍是暗自下了决心:我就是要在半个月内再拿出一个调研报告,让总经理明白,过去市场调研部的人都是庸才,并浪费了大量的工作时间。

邢亦明不跟着荀健实习了,而是自己每天工作十五六个小时,查看大量资料并进行分析总结。2011年1月底,他又拿出一个市场调研报告直接送交总经理。这次总经理不客气了,在报告上批示:“仍是与现实市场无关的一份报告。小伙子,要想在本集团工作,请听从杜经理的安排,跟着优秀市场调研员荀健一步一个脚印地好好实习。”

毫无例外,邢亦明又辞职离开了这家公司。这时已临近春节,裴茹宁给儿子打电话,让他回家过年。裴茹宁想和儿子坐下来好好谈谈,她真担心儿子把前程毁了。

2011年2月初,邢亦明回到沈阳。他一见到父母就生气地说:“那些大企业的领导,也是徒有虚名,根本就不识才也不会用才。”

裴茹宁耐心地告诫儿子,如果一个企业不重视人才压制人才,是可能的。可那么多全国著名的大集团、大公司都不重视人才,那肯定不是真实的。是你自己的认知出了偏差。

邢逸林虽然仍不愿意承认儿子眼高手低这个事实,可他也不敢再拿儿子的前程冒险了。于是,他也附和着妻子劝说儿子,让儿子踏实一点。但邢亦明拒绝听从父母的劝说,板着脸对父母说:“借我2万元,我再闯荡半年,就不信这么大的中国没有我的用武之地。”

在父母苦苦哀求下,邢亦明才勉强在家里陪父母过年。过了正月初七,他就飞往上海。

从2011年2月中旬到5月中旬,3个月的时间,邢亦明在上海又跳槽10次!

2011年5月中旬,邢亦明到上海一家大型保健食品生产企业应聘。主考人员拿着他的简历表问他大学毕业1年了都干了些什么,为什么没有注明?邢亦明像打了兴奋剂似的,大讲他24次跳槽的“辉煌”经历。主考人冷冷地打断他:“我们公司的水太浅,养不起你这样的蛟龙。请自便吧!”

这是邢亦明大学毕业求职以来第一次没被录用,而此前的一年间他已“闪辞”24次。不过,他的情绪却异常亢奋:“我是蛟龙,不是小鱼小虾!”当听到儿子在电话里大讲特讲蛟龙时,邢逸林夫妇都被吓坏了。他们要马上去上海把儿子找回来,可被儿子坚决拒绝了。邢逸林和妻子赶紧飞到上海找儿子,但儿子手机已停机。在上海找了半个月,他们没找到儿子,只好无奈地回到沈阳。

2011年6月中旬,邢逸林接到上海救助管理站的电话,得知儿子邢亦明已疯疯癫癫。他和妻子裴茹宁立即赶赴上海把儿子接回家,而儿子却叫喊:“我是蛟龙,你们养得起我吗……”

篇5

国务院学位委员会在1997年第十五次会议上审议通过了《工程硕士专业学位设置方案》,在我国开始设置工程硕士专业学位,目前工程硕士已经成为我国培养高层次人才的一条重要途径。

我国的工程硕士培养单位在在职工程硕士培养的培养方案的制定方面普遍存在照搬学术型研究生培养方案的现象,存在只重视论文的学术水平而忽视工程应用的不足,对于一个教育体系来讲,在职工程硕士的培养模式在很多方面还有待成熟和完善。

一 机械工程领域在职研究生创新及创业能力培养模式的构建

(一)培养模式构建的思路

目前国内对于工程硕士研究生教育所做的专门研究主要集中在研究生教育现状、存在问题、教学课程设置、教育方法改革及教学模式创新等方面,有些研究者目前对于在职工程硕士的培养提出了产学研相结合的培养理念,但是还只是局限在培养平台的建立上,没有具体实施的实例。而我国的工程硕士培养单位在培养方案的制定上往往与工学硕士相近,只重视论文的学术水平而忽视工程应用,不能满足企业和社会的需求。

鉴于目前在职工程硕士研究生的培养现状,为了提高机械工程领域产品开发类培养方向的在职工程硕士研究生的创新及创业能力,建立全新的培养模式,在学生论文选题之初就应该重视培养学生对于产品开发和市场的调研能力的培养以及和公司运作相关的有关知识的了解,使学生们学会对于机械产品的市场调研方法,选择市场急需的产品来开发研究,结合论文工作开发出产品的生产工艺,并将产品推向市场。采用该种培养模式培养出来的学生不仅仅是局限于对某个机械产品所需生产技术的开发工作,而是从市场开发、公司运作等多个方面来考虑问题,使培养的学生在毕业后具备创新和创业两种能力,不仅能够胜任专业技术岗位、管理岗位而且还可以成为自主创业的能手,成为应用型、复合型、高层次人才,提高研究生的就业适应性和创业能动性。

(二)课题的市场调研是本研究生培养模式构建的前提和基础

考虑到在职工程硕士研究生一般都有职业背景,且具有一定的实践能力、操作能力以及职业素养,其中不乏生产单位的技术骨干对于机械产品的生产工艺甚至市场状况都有一定的了解的特点,采用的培养模式应该由导师在自己的成果或是自己熟知的研究领域内,为学生筛选出与学科前沿发展紧密相关的、可持续发展的工程实际课题,为每一个研究生因人而异地设计好理论研究方向。在研究方向的设计上要以每个学生的研究方向为主,对研究生实施个性化管理,培养他们的学习兴趣。

每位学生在拿到导师提供的工程实际课题以后,首先需要对于课题进行深入的市场调研,了解产品的生产工艺、市场推广情况,在这个过程中培养学生对产品和技术的市场调研能力,由学生自主选择适合自己的课题,所以在构建该种培养模式时,应该在研究生对于某种机械产品的市场调研、生产工艺创新研究、市场推广等充分凋研的基础上来进行。

(三)培养方案的修订是研究生培养模式构建的关键

在研究生课程设置方面采取个性化培养方案,导师除了给学生选择本领域所需的必须掌握的课程以外,还可聘请与学生选择课题相关的交叉学科的老师作为导师组参与课程设置的工作。对于开发产品类的学生可适量加入对公司(或企业)运作相关的有关知识(比如公司的注册、税务登记、银行开户以及财务管理等方面),这些知识对于提高学生的创新和创业能力是至关重要的,可以开拓学生的思路,使学生站在更高的平台上去思考问题,使学生不仅仅是局限于对某个机械产品的技术开发工作,而是从市场开发、公司运作等多个方面来考虑问题。对于这部分知识点,在现有的培养方案中可以采取让学生在充分调研的基础上撰写市场调研报告或是采取听取讲座并撰写专题报告的方式进行培养。

二 机械工程领域在职研究生创新及创业能力质量保障体系的构建

保障体系的建立是保证在职工程硕士研究生培养质量的基本保证,该保障体系主要包含研究生培养的硬件建设、导师队伍的建设以及质量考核体系建设三个组成部分。

(一)研究生培养的硬件建设

对于研究生培养的硬件方面,由于在构建的培养模式下需要多学科的教学资源作为研究生的跨学科培养的硬件保障,所以作为导师应该加强与相关学科的老师的交流与合作,为多学科培养研究生打下良好的基础。另外,在职工程硕士研究生的培养要打破封闭式的培养模式,鼓励教师积极参与与自己的研究领域相关的企业产品市场调研及技术开发工作,并把相关的企业确定为在职研究生的培养基地,建立市场为导向,企业为主体,以产学研创新联盟、产学研结合示范基地、创新平台以及高校重点学科为依托的产学研结合新模式,为在职研究生的培养构建出扎实的培养平台,为在职研究生的培养提供硬件保障。

(二)导师队伍的建设 由于国内大部分的高校在在职研究生的培养方面还是多采用研究型人才的培养模式,所以导致了现有的导师普遍缺乏实践经验,本培养模式对导师提出了更高的要求。要鼓励导师们积极开展与相关企业的合作,有可能的话还可以去企业挂职锻炼,参加企业的产品开发、设计及技术改造,甚至参与企业的经济运行、营销和管理。另外要选择相关企业的技术人才作为在职研究生培养的副导师,鼓励导师们与副导师加强交流与合作,为在职工程硕士的培养提供高水平的导师队伍,以确保研究生的培养质量。

另外,由于本培养模式下还需要学生掌握产品市场调研以及公司运作相关的知识点,这些工作可通过导师与企业副导师以及与学校工程实训中心技术人员和商学院老师组成导师组的方式解决。

(三)质量考核体系建设

首先在研究生培养过程的理论学习和专业实践能力的考核体系方面,将学生的学习态度、理解能力、分析能力、实践能力及创新能力作为主要的考核标准,采取百分制,导师考核及同学评价及综合测评等多种方式衡量学生的综合素质,适当提高结合工程实际的考察课程科目的比例。对于市场调研及公司运作等知识点的考核采取在导师组指导下撰写市场调研报告或是专题报告的方式进行。

其次在研究生培养过程的实习实践考核及综合能力的考核体系方面,应根据学生的企业实践工作量、综合表现及企业实践单位的反馈意见等方面来考核评定成绩,整体评价研究生的实践能力。

再次在研究生培养过程的论文质量考核体系方面,评价论文是否合格的主要标准应该是看论文的应用价值或经济效益,重点考察学生是否具备综合运用科学理论、方法和技术手段解决工程实际问题的能力,体现论文的实用性、经济性和社会性。

三 具体培养过程的实施和验证

本文第一作者结合本课题的研究,将自己的研究思路用于自己的机械工程领域,在职培养的工程硕士学生的培养过程中取得了良好的效果。

本文作者的一个学生是2011年入校的在职工程硕士,进校时是一个民营企业的技术骨干,擅长数控机床编程操作等工作。作者给学生列出了3个工程实际课题,学生经过3个月的市场调研后选择了“基于快速成型的树脂铸造模具的制造”课题,他认为这个课题的技术水平和市场前景广阔,这个项目引起了他的学习兴趣。本文作者聘请了我们学校工程实训中心、商学院以及研究生处的老师作为导师组给学生制定了个性化的培养方案,培养方案中除了机械工程领域必须掌握的一些课程以外,包含了产品开发所需的知识点,包括了市场调研方法、公司注册、税务登记、银行以及财务管理等知识点,并分别由相关的老师进行个别辅导。该学生经过3年的培养,不仅完成了硕士论文,而且还从原单位辞职,自己购买数控加工设备,创办了自己的模具公司,走上了自主创业的道路。可以说该学生的表现证明本文构建的机械工程硕士创新及创业能力培养模式是合理的,在人才培养方面取得了满意的效果。

四 结语

本文构建的培养模式及质量保障体系,在培养方案的制定上既重视了论文的学术水平也重视了论文的工程应用,满足了社会对应用型、复合型、高层次专门人才培养质量的需求;在选题方面强调了课题的市场调研是培养模式构建的前提和基础,充分调动了学生的学习积极性和主动性,培养了学生对产品和技术的市场调研能力;在研究生课程设置方面根据学生课题研究的需要,采取了个性化的培养方案,避免了由于机械工程研究生属于理工科类招生范畴,课程设置只重视专业课的教育,而对于学科前沿和相关交叉学科课程的设置明显不足的弊端。

本文构建的培养模式及质量保障体系丰富了机械工程领域在职工程硕士研究生培养过程中的研究生培养的硬件建设、导师队伍的建设以及质量考核体系建设的研究内容,确保了研究生的培养质量;本培养模式及质量保障体系经过了作者实际培养过程的检验,取得了满意的结果。

参考文献

[1]倪敬,孙琚.面向企业需求的机械工程硕士创新培养模式研究[J].教育教学论坛,2014 (16).

[2]黄东兆,胡忠举.机械工程硕士的培养现状及发展前景[J].当代教育理论与实践,2014(2).

[3]章雁.创新教育视域下专业学位研究生培养模式的构成要素及保障体系[J].教书育人(高教论坛版),2013(7).

篇6

1、产业(宏观)背景

即:基于整个工业自动化控制行业及相关行业的政策、法规、产业发展趋势等背景资料的收集及分析。譬如:

随着电力、石油、冶金等行业生产装置的大型化和生产管理的复杂化,设备和各管理系统需要更好的协调性,以提高效率,降低成本。专业的自动化管理控制系统是 这些行业所必须的。

我国总体的缺电形势,使电力行业的建设及生产的规模将进一步扩大,其中火电厂的进一步优化发展将为专业自动化控制企业进入该行业提供广阔空间。

国家对DCS等自动化控制系统的支持和扶植政策。

2、整体市场(中观)环境

根据我公司的总体战略,为电厂提供“热工自动化完整解决方案”和“管控一体化完整解决方案”是我公司的核心业务。那么基于电力行业和我公司核心业务的国内 竞争状况。即是我们要收集和分析的中观环境。

3、区域市场(微观)环境

针对公司近期战略,计划开拓的区域目标市场,深入了解该区域(省市)电力行业技术水平、管理水平、目标客户状况、竞争状况等环境。即是我们要收集和分析的 微观环境。

二、基于调研报告的区域市场环境分析

根据公司营销战略,针对目标区域市场作更进一步的市场调研,主要采取以下几个步骤:

1、政府相关主管部门访问(了解宏观政策环境、电力行业技术水平及体制、管理环境等)

2、电力企业相关高层领导拜访、座谈。

3、电力企业相关技术人员和一般管理人员拜访、座谈。

在可能的情况下,也可采取问卷的方式。

(市场环境分析对我们更进一步了解客户的需求,制定针对性的沟通策略具有重要的意义。 在本章节需基于完整市场调研报告的基础上,了解区域市场目标客户和相关机构的需求和建议,并依据这些信息制定目标市场推广策略。)

三、推广策划的目标

针对目标市场,通过系统的形象包装、宣传推广,准确传播“**”的品牌形 象和技术服务优势:

首期目标:整体品牌推广,让“****”品牌达到较广泛的公众知晓;(公众范 围定位为:行业公众、关注技术信息的商务人士、知识阶层等)

中期目标:优势/卖点推广,让“****的技术和服务优势”达到目标公众的深 度知晓并关注;

最终目标:专家式点对点沟通,让“****的技术和服务优势”达到目标公众的 认可并产生购买等合作行为。

四、企业形象设计——构建全面的企业形象识别体系(全 面导入CIS)

CIS战略长期以来成为企业的管理、经营、宣传推广的基础,全面导入CIS是给企业贴上一个 独特的标签,营造独特的个性。

1、(企业理念识别)MI

MI通常被认为是企业的“精神信仰”和“最高宪法”。在宣传推广方面主要用于企业形象的整体 宣传,告诉公众“企业是为什么存在”、“企业的经营目的是什么”等?

2、(企业行为识别)BI

BI通常被认为是企业的“行为准则”、类似于“宪法下面的法律”。在宣传推广方面,一些独特 而创新的行为准则和员工的行为往往会成为宣传的亮点,告诉公众“我们能做到其他企业所做不到的”、“我 们能提供一些特别的”等。

3、(企业视觉识别)VI

VI通常被认为是企业一切宣传推广工作的基础,他相当于人的“衣服”和“行头”。一个没有 VI的企业相当于一个不会穿衣服的人,很难给人留下深刻的第一印象。而第一印象在宣传推广中恰恰又是很重要的,因此VI是一切宣传推广工作的基础。告诉公 众“我们的企业是这样的”或“这样的企业是我们”等。

三大系统构成了完整的CIS,这是我们制定推广宣传方案的前题,保证了具体的推广工作在文 案、设计、传播、沟通等各方面形成独特的“**烙印”。

五、策划宣传理念及思路

1、品牌推广的传播理念

基于本项目的实际情况,初步考虑应该遵循如下三条原则:

科学、理性、专业

即:用“科学”的数据和分析作为基础;

用“理性”的逻辑推论证明企业的优势;

用“专业”顾问的水平和气质与客户进行沟通。

上述三条原则在整体的品牌宣传时可以体现在一句主题广告或一个整体的形象中。譬如:“**——电厂自动化专家”,一个专家基本上应该融合上述 三个特点。

(当然,推广传播理念是品牌推广的纲领,需要集各方面的智慧共同讨论。)

2、项目优势(卖点设计)

从策划宣传的角度讲,卖点是需要设计的。一般来讲,设计卖点的原则是少而精。从****的实 际情况看,本人至少应该设计如下卖点:

(1)****的技术优势

(2)****的服务优势

(3)特别的增值服务

卖点设计必须遵循“这是客户最需要的,而又恰是我们具备的”这一准则。

这些卖点在第二阶段的推广宣传和点对点的沟通中会特别重要,要求简洁明快,直指要害。

3、品牌推广思路

整合各种宣传手段,用科学、理性、专业的理念集中宣传“卖点”。注重针对性,包括群体及区域 的针对性,譬如“整体品牌推广”阶段可以重点考虑工业企业集群的区域,机场、高速公路等;另外,还要品牌推广的不同阶段,作不同的重点宣传等。

六、区域市场分阶段推广计划

根据公司的整体营销战略,市场推广策略应该与之紧密配合。假设公司的整体营销战略是“区域市 场逐个攻坚”,那么市场推广计划初步设想如下:

1、区域市场整体品牌形象推广阶段

宣传推广内容:集中宣传“**”整体优势和整体形象,宣 传**的网站等。

宣传对象:较广泛的公众,包括:行业公众、关注技术信息的商务人士、知识阶层 等。

宣传区域:目标区域市场。

媒体:省级和重点地市级媒体(以新闻事件炒作为主)、网络、行业专业媒体、大 型户外广告牌、电视、电台等。

方式:以新闻炒作为主,兼顾硬广告户外品牌形象广告。

通过专家研讨会、评论、技术革新等新闻事件制造热点,引起媒体关注报道;

并辅以付费软性新闻。

2、区域市场“优势/卖点”推 广阶段。

宣传推广内容:重点宣传****技术和服务优势(同时兼顾项目整体优势的宣 传)

宣传对象:行业公众,学者、相关政府官员。

宣传区域:目标区域市场。

媒体:产品宣传手册、服务手册、****通讯等本公司媒体。

省级或省会级大众媒体新闻炒作等。

网络媒体。

重点区域市县级报刊媒体、电视、电台行业专业刊物。

高速公路、电厂附近户外媒体。

方式:硬广告,辅以新闻炒作。

通过技术说明会、技术培训/研讨等活动与目标群体进行直接沟通。

3、专家式点对点沟通

推广内容:全面介绍****的技术、服务优势和增值服务优势,提供前沿技 术信息的指导和咨询,争取促成成交。

推广对象:有初步意向的目标客户,包括:企业客户的购买决策者、建 议者、使用者等。

媒体:公司一切可对外的资料,努 力让目标客户全面了解科运的各方面优势和企业文化参与竞标的“标书”也是沟通的重要媒体。

方式:全面完整的体现“科学、理性、专业”三大沟通 原则,以专家的形象全面传播****整体优势;

准确判断企业用户谈判小组的角色分工,善于抓住重点。

七、各阶段广告主题及新闻主题(略)

八、媒体计划(略)

九、推广预算

十、附件

1、CI方案

2、广告文案

3、新闻通稿

4、**“热工自动化完整解决方案”(“电厂管控一体化完整解决方案”)研讨会方案。

5、各区域市场调研报告。

6、产品说明资料及售后服务资料、信息反馈资料设计制作。

7、各种平面、影视等广告设计。

篇7

问卷调研时间:2017年1月12日

问卷调研地点:武汉

问卷调研人员:

问卷调研目的:为了进一步了解本校教职工和学生电器的使用和购买状况以及相关满意度,同时总结消费者对产品的需求及购买动机

希望解决的问题:通过对调研问卷结果的分析,从而总结消费者对电器的需求和购买动机,进而知道消费者在电器销售所存在的不足,即使改进方法和策略,全面分析消费者群体的心理特征和购买需求,对电器的一系列程序进行改进,从而制定出2017年的市场营销方案。

消费者心理特征分析:

根据问卷调研结果分析,对于大学生及教职工来说,购买电器的价格在1000元以上所占比例是30%,价格在500元-1000元所占比例是35%,价格在500元以下占35%。

他们经常购买的电器产品手机电脑类占50%,吹风机台灯类占40%,空调洗衣机冰箱等占5%,以及电饭锅电磁炉等占5%。

其中他们信赖的电器品牌众多,比如海尔、格力、金牛等较为人们所信赖。

在购买方式上,75%的人都在专卖店购买,30%的人选择网购,5%的人选择在百货超市购买,以及5%的人选择在其他地方购买。

在选择电器时,绝大多数的人较看重的是质量、性能,其次是售后服务,最后考虑价格和品牌。

根据问卷调研内容,对于大学生和教职工,影响他们购买电器的原因中,大多数人在电器使用久了需要添置电器时购买,也有少数人是在好友推荐以及被广告和销售员的讲解吸引所购买,但是在电器降价折扣时,大多数人会疯狂大抢购,其次电器采用以旧换新和赠送增值服务如延长保质期时会购买。

根据以上结果显示,对于大学生和教职工来说,他们是在购买电器时,更看重的时产品的质量和性能,花较少的钱买质量较好的电器是他们认为最理想的结果,尽管他们的消费档次比较低,但是购买频率比较高,他们会经常光顾购买电器的打折优惠活动,同时他们也有足够的时间来进行产品选购。

消费者对于性能高、质量好、售后服务好、安全实用等电器比较看好,同时也可以看出,海尔、格力、金牛等有一定的知名度,并在收集整理器消费中占有很大份额,并且购买这些电器,在专卖店购买的信赖度较高,其次网上购买的人也较多。

因此,电器应该针对中低消费者群体设计出相应的营销策略和方案,这样就能拥有更多的消费者群体。

为了扩大销售市场,市场是很广阔的,但是现实是很残酷的。在市场经济,竞争很激烈的今天,要想在竞争中永立于不败之地,那就需要我们不断研究消费者的需求特征,同时还应不断创新,不断改进我们的产品,以更好地满足消费者的需求。

我们现在就以比较集中人群的电器商场来说吧,那就苏宁电器来说吧,做营销策划。

一.公司简介

服务是苏宁唯一的产品。以市场为导向,以顾客为核心,苏宁不断创新发展,形成了店面零售、定制服务、网上购物、网络分销等多种销售渠道,和超级旗舰店、旗舰店、精品店和邻里店多业态零售店面。立足专业自营的服务品牌定位,苏宁依托以机械化作业、信息化管理为特征的全国物流网络,实现了长途配送、短途调拨与零售配送到户一体化运作,平均配送半径200公里,日最大配送能力80多万台套,率先推行准时制送货。遍布城乡的数千家售后服务网络和2万多名专业售后工程师时刻响应服务需求,业内最大全国呼叫中心24小时提供咨询、预约、投诉和回访等服务。

未来十年,苏宁将以科技转型、智慧再造为方向,立足国内,开拓国际,实体网络与虚拟网络同步推进,在全国建设60个物流基地、12个自动仓储拣选配送中心和8个数据中心。以云服务为构架,打造专业协同型供应链,搭建资源共享型管理模式,提供功能复合型服务集成。

到2020年,苏宁实体店面将达3500家、销售规模3500亿元,网购销售突破3000亿元。20XX年拓展东南亚市场,2017年进军欧美发达市场,2020年海外销售将达100亿美元,成就全球领先的服务品牌!

二、市场分析

(一).企业目标和任务

1.提高苏宁电器武汉地区的市场占有率,打败竞争对手国美电器和轻工及外资的沃尔玛等电器企业,争取在整个武汉地区电器销售行业处于主导地位。

2.结合其他电器公司的销售模式,开创出一种独特的营销模式和销售理念。

3.通过调研与研究武汉地区的人均消费水平,确定营销方案,从而开展适当的促销活动,以求利益的最大化。

(二).市场需求分析

1.武汉苏宁电器的各大门店均开在经济发达,交通便利,人流量大的地方,地理位置优越,具备很广的消费市场。

2.电器销售水平较高,市场潜力大

3.电器销售点繁多,存在诸多竞争者。

4.处于繁华地带大多数消费者收入较高。

(三).竞争者分析

从目前的家电市场来看,苏宁电器的竞争对手就是拥有强大阵容的国美电器。国美电器集团坚持薄利多销、服务当先的经营理念,依靠准确地市场定位和不断创新的经营策略,引领家电消费潮流,为消费者提供个性化、多样化的服务,国美品牌得到了中国广大消费者的青睐。在销售风格上,国美以激进、勇猛、强悍著称。国美本着商者无域、相融共生的企业发展理念,国美不仅与全球知名家电制造业保持合作伙伴关系,还运用资本运作战略,迅速在全国各地增加门店。门店数量比苏宁的多上千家。从门店数量来看,苏宁处于劣势。国美坚持优质低价,实施低价轰炸式销售。这在很大程度上对苏宁产品的销售构成威胁。除了国美外,在武汉还有轻工、沃尔玛等企业。

(四).消费者分析

1.针对消费者在消费过程中有各种各样的因素影响他们的购买决定,如需求、动机、态度等因素。本公司坚持全面性原则,深入研究消费者的行为,首先是实地观察消费者的购买行为,其次对消费者进行问卷调研,通过调研来改进本店的销售方式,同时与消费者进行交谈,在交谈的过程中记录消费者的态度和言语,事后进行分析讨论如何对消费观念进行调整。

2.通过对消费者的观察、问卷、交谈等方式深入了解消费者的需求和购买欲望,针对消费者的需求和购买欲望对本店的销售方式进行改变,在满足消费者需求的同时,从而达到利益最大化

(五).环境分析

1.外部环境分析

随着国家整体经济的持续、健康、快速的发展。无论是家电制造业还是销售环节零售行业,都有很大的发展。最为典型的就是国美和苏宁,当然也不能排除外资的 沃尔玛、家乐福等,它们最终还是需要有自己的品牌,创新才是发展的核心途径。同时家电业的同质化日趋严重,可比性就差了,转而代之的是服务、形象,所以品牌凸现很是重要。

2.内部环境分析

从苏宁内部的角度进行分析,研究其市场营销策略以及整个市场营销体系结构,我们主要从产品、服务、营销渠道、物流、信息化以及人力资源六个方面进行展开,通过分析每个角度的优势和不足,进而得出SWOT分析的依据。

3.苏宁电器的SWOT分析

优势:

1. 地理位置优越,交通便利。

2优质的服务是苏宁电器的特色,让顾客满意是苏宁执着的追求。连锁店、物流、售后、客服四大终端为顾客提供涵盖售前、售中、售后一体化的阳光服务。24小时咨询投诉热线使苏宁电器在第一时间为顾客解答所遇到的问题,及时排忧解难。连锁店服务方面,苏宁电器以客户体验为导向,不断创新店面环境与布局,制定了系列店面服务原则,率先推出5S服务模式,会员专区、VIP导购实现一站式购物。根据顾客多样化需求,提品推荐、上门设计、延保承诺、家电顾问等服务。

物流是苏宁电器的核心竞争力之一。苏宁电器建立了区域配送中心、城市配送中心、转配点三级物流网络,依托WMS、TMS等先进信息系统,实现了长途配送、短途调拨与零售配送到户一体化运作,平均配送半径80300公里日最大配送能力17万台套,实现24小时送货到户。

在销售风格上,苏宁表现的是温和稳打稳扎型,相对于国美的激进、勇猛、强悍型来说,苏宁电器开拓新市场所遇到的困难相对来说要小一些。

3人流量大,回头率高

劣势:

1.物流信息化发展不完善。

2竞争对手国美电器的威胁。国美电器在全国的门店规模差不多是苏宁电器两倍。苏宁电器主要占领的是南方市场,而在北方市场的网店布局就比较少,但是国美在北方市场的地位很难撼动。在企业文化上,苏宁温和的企业文化与国美彪悍的性格很难抗衡。在泉州,凡是有苏宁的地方,就有国美。

3.多元化相关性不高。

4.内部创新能力不高

机会:

1.收入水平提高对新型电器需求增大

2.电器销售的销售模式转型为该店提供机会

3.家电下乡政策提供了机遇

威胁:

1.第二大电器企业国美的威胁。

2.武汉家电市场也将逐渐饱和。

3.家电利润空间很小。

三、营销战略策划

(一).市场细分

1.大型客户政府机构,企业单位

2.中型客户民间团体,非盈利组织

3.小型客户个体消费

(二).市场定位

个人消费群体新婚夫妇家庭,环保型家庭,高收入家庭,低收入家庭

(三).营销组合

1.产品策略产品多元化,引进独家品牌,一站式购物

2.价格策略----尾数定价,招徕定价,声望定价

3.渠道策略----直营店铺,特许加盟,网络销售

4.促销策略明星代言,家电下乡,限时特卖会

四、行动策划案

(一).活动对象:武汉苏宁电器各大门店

(二).活动主题:迎新年 送好礼

(三).活动时间:2017年1月1日2月23日

(四).宣传方式:广告、传单、户外互动活动

五、活动流程

1.来就送(送美的电饭煲)

活动期间,只要是每天光临苏宁电器的前50位顾客,不管购物与否,都可免费赠美的电饭煲,先到先得,送完即止。

3.价格直降(特价机及明示机型除外)

购生活小家电单品满580元降75元,满880元降105元,购热水器等满800元降120元,满1600元降200元。

4.以旧换新

(1)为了宣传苏宁电器的实力,传达苏宁的经营理念、提升企业的形象、开发与加强顾客对苏宁电器的忠诚度,开展全方位的推广活动势在必行。同时为了答谢消费者对苏宁电器的支持,提高销量,为企业创造利润。

(2)国美等家电连锁迅速在二三线城市扩张,形成巨大的阵容。本次活动的目的是要是增加家电销量,直接参与到激烈的竞争中。

(3)苏宁电器联合各电器厂家进行宣传促销活动,特价优惠又送礼。既提高门店的销售额,又能提高企业的形象,实现品牌形象与商品销量的同步提升

5.会员享受抽奖换积分

会员客户可凭卡到苏宁一楼摇奖处摇奖,兑换积分。

6现场演示

企业派促销员在销售现场演示本企业的产品,向消费者介绍产品的特点,用途和使用方法等。

六.财务预算

项目 金额(元) 项目 金额(元)

促销费 10000 管理费用 2000

办公费 500 培训费 500

宣传费 1000 运输费 500

业务招待费 1000 场地装扮费 1000

七.效果预估

(一) 经过营销活动,提高了苏宁电器在整个武汉地区的知名度,在消费者的心中形成一个实力雄厚,诚信负责的良好形象。

(二) 提高武汉苏宁电器的销售额,能够在产品战略上力压附近诸多电器销售店,包括它的竞争对手国美电器及当地的轻工、外资的沃尔玛等电器企业。

(三) 能够稳定苏宁电器的销售额,使其在一年中的销售额度能够比较稳定。

(四) 形成品牌效应,让苏宁电器在武汉地区成为一个值得信赖的大品牌,为长久的发展奠定基础。

2017市场调研报告模板二:

关注民生,让百姓实现住有所居的目标,是党委、政府的中心工作之一,也是政协组织关心的重要议题。为了深入了解榆林房地产市场起伏较大的原因,促进榆林房产业的健康有序发展,按照20xx年榆林市政协总体工作安排,环资委就金融危机对我市房地产业的影响,向榆阳、神木、府谷等7个房地产市场较为完善的县区和市发改、房产、统计等8个相关部门及规模较大的房地产企业征集相关资料,并在榆林城区进行了实地调研。为了切实搞好这次调研活动,调研前组织部分委员及相关部门负责同志召开座谈会,就调研路线、房产企业的确定、调研内容以及调研方法广泛征求意见。调研结束后,又召集榆林城区有代表性的房地产企业召开专题座谈会,认真听取他们的意见建议。现就有关榆林市房地产市场调研情况报告如下:

一、基本情况

近年来,随着住房制度改革的不断深化,我市住房建设基本形成了以商品房为主、经济适用房和廉租房为辅三位一体的住房供应体系,基本解决了不同层次住房困难家庭的住房问题,居住条件得到了很大改善,房地产市场进一步得到完善。

二、我市房地产市场的主要表现及原因分析

篇8

[关键词]职业能力;课程综合实践;项目实施

[中图分类号]G67[文献标识码]A[文章编号]1005-6432(2011)39-0174-03

1 引 言

近年来,实践教学在高职教学中的重要性已形成共识。但市场营销等商科类专业的实践教学一直是一个难点。我院市场营销专业是为经营金属材料、汽车、通专用设备和燃料等生产资料商品的制造类流通业企业培养专门营销人才而设立的,在培养过程别强调学生的实务操作能力,要求从事生产资料商品销售的营销人员除了营销通用能力外还应该具备生产资料商品的识货能力,是营销人才中的专业人才。市场营销专业这种显著的实践性特点,要求学生在掌握了相关的营销理论基础后,更要重视营销技能操作的训练。为了培养和提高学生的社会交际能力、调查研究能力、观察分析能力、处理问题能力和有效沟通能力等,将理论与实践很好的结合,按照营销专业学生营销职业能力递进培养规律,实践活动从简单到复杂,从低到高的要求,以营销岗位能力需要和职业标准为依据,满足学生职业生涯发展需求,在每一学期单门课程实训的基础上,采用渐进式的教学模式,通过集中教学对学生重复进行各种能力训练,经过四个学期的课程综合实践项目实施,使学生对专业的理解从懵懂状态到深层次的解读,并为就业做好心理准备,能较好地实现与企业零距离对接。

2 高职营销专业实践教学模式分析

2.1 建立校内模拟系统

为了降低实训成本,提高实训效果,许多学校都为此而建立了一整套校内模拟系统。营销专业的校内模拟实训系统通常通过建立若干模拟公司来实施。先由老师分组,组成几个“公司”,再将学生分到各个“公司”,然后,针对产品目录表上的商品进行“买”或“卖”。由于没有涉及真正的商品、利润,更不可能面对多变的市场,所以,学生在几天后就变得敷衍了事,根本达不到实训的目的。

2.2 成立实验商店

一部分商科类院校为配合学生的实训还建立了各种形式的实验商店,通过安排学生到实验商店站柜台,达到学生熟悉产品,培养学生的恒心和耐心的目的。但由于它主要以零售为主,所以实训内容显得过分单一(只是商店营业员的工作内容),难以锻炼学生的综合营销能力。高职营销专业实践教学现状是:单项性实训多,综合性实训少;静态性实训多,动态性实训少;重技能训练,轻职业素养养成;理解型、技能训练型实训多,工作任务型实训少;实训教学内容带有较大的主观随意性,尚未形成系统的实训内容规范和考核标准体系。总之,目前高职市场营销等商科类专业实践性教学的模式还处于探索阶段。

3 高职营销专业职业课程综合实践重要性分析

高职营销等商科类专业的实践环节主要包括:单门课程实践教学、集中一周的校内实践教学和顶岗实习。这些实践教学环节在很大程度上培养和锻炼了学生的营销实践能力,但也或多或少存在一定的弊病。单门课程实践教学、集中一周的校内实践教学主要通过模拟仿真在校内进行,谈判、沟通、销售等营销业务活动往往是通过学生一方代表销售人员,另一方代表顾客来完成,就连最基本的市场调查也因为交通、安全等因素的影响,往往是要求学生设计一张市场调查问卷了事。其优点是实训场地要求不高,一个教室、几台电脑、几张桌椅板凳就能完成。其不足在于买方是模拟的顾客,信息单一,而实际营销工作中要面对真实的顾客,销售过程中情况又千变万化,营销工作岗位所需的市场调查、人际沟通、信息收集和处理、谈判、销售等实战能力得不到有效的锻炼。顶岗实习一般安排一至二学期时间,要求在企业参与生产经营实践。这一实践环节实施到位,其优点有目共睹,但也因为时间较长,受种种因素的限制,会有一些学生“放羊”,找个单位盖章向学校交差了事。无法达到实践目的。

在教学中,我院市场营销专业也采用了以上三种实践教学环节。为扬长避短,进一步完善市场营销专业实践教学体系,经过多年的探索与积累,并结合学院的专业教学改革,我们开设了《课程综合实践》课程。营销专业职业课程综合实践在真实的市场和企业环境中展开,直接接触市场、企业、相关产品。第一学期第二学期主要围绕市场调查进行,在市场调查过程中同时培养和锻炼沟通、应变、谈判等营销职业能力;第三学期、第四学期到企业参与经营性实践。教师全程跟踪指导。其优点是学生从大一开始就接触行业、市场、企业,面对真实的、千变万化的市场情况,锻炼营销实战能力。通过四个学期的实战训练,使学生能较快地适应顶岗实习和就业。

4 高职营销专业职业课程综合实践项目实施

4.1 营销职业岗位能力要点分析

我院市场营销专业培养具有市场意识、良好的个人素养和专业素质,具备市场调研、营销策划和组织实施等营销通用能力以及生产资料商品识货能力和业务流程的分析与操作能力,具有较强的综合能力和创新精神,具有专业营销能力的高素质技能型人才。其就业岗位群为工业品销售代表、业务主管,工业品采购主管、市场策划、产品管理等。

基于以上营销工作岗位的工作任务,通过对营销专业实际岗位职业能力要点的分析(见图1),细化、分解实践教学过程中学生基本技能、核心技能的培养环节,通过“认识、做、多做、高效的做”来达到学生职业能力的培养与提高。通过理清高职营销专业职业课程综合实践的教学思路,提出一套有效的教学方案和考核体系,达到综合实践教学的最佳效果。

4.2 项目实施方案、考核方法

在营销实际岗位职业能力要点分析的基础上,分学期渐进式开展教学,见课程综合实践教学渐进图。

营销专业职业课程综合实践在真实的市场和企业环境中展开,直接接触市场、企业、相关产品。第一学期第二学期主要围绕市场调查进行,在市场调查过程中同时培养和锻炼沟通、应变、谈判等营销职业能力;第三学期侧重在学生理论水平的提高和生产资料销售流程的掌握;第四学期到企业参与经营性实践。教师全程跟踪指导。

4.2.1 第一学期

学时:60(两周)。

实践项目设置:专业认知;专业调研;客户模拟拜访。实践组织实施:①指导教师组织营销专业培养计划学习与讨论。②教师布置任务,集中讲解要求和重要性;确定主题,布置市场调研内容,要求学生到专业对应的企业实践;调研后进行沟通交流。③拜访准备;模拟拜访:每两位同学一组,角色互换,模拟客户拜访、产品介绍和答疑,教师现场指导、点评。考核方法:面试+笔试(调研报告)。(备注:如果未到实际企业调研,一律作不及格处理。)教学目标:使学生深入了解所学专业的特点;训练与人沟通能力;就大一学生而言,同时是人生历练,增加社会经验,以丰富阅历;明确学习目标,进而制定出自身的职业生涯设计。

4.2.2 第二学期

学时:60(两周)。实践项目设置:问卷设计;实地调研;调研汇报;调研报告撰写。实践组织实施:①教师确定主题,布置市场调研内容。②进行实地调研。③要求完成一份与专业有关的调研报告,分小组进行研讨。鼓励兼职。考核方法:面试(分小组以辩论形式进行,学生相互打分,教师打分)+笔试(问卷设计+调研报告)。兼职加分。教学目标:进一步理解本专业的特点。明确自身特点,确立今后就业方向。能考虑各种专业证书问题并有计划地准备。

4.2.3 第三学期

学时:60(两周)。实践项目设置:营销管理案例研讨;生产资料相关案例交流;职业生涯规划交流;生产资料销售流程模拟实训;营销岗位综合实训。实践组织实施:①教师准备典型营销管理案例,组织学生观看和讨论。②学生收集准备生产资料相关案例,与同学分享和讨论。③教师指导学生进行职业生涯规划交流。④在生产资料销售流程模拟的基础上,进行综合实训。考核方法:面试+笔试。自主创业或兼职加分。教学目标:在前两个学期实践的基础上,运用网络、信息与多媒体等高技术设施设备与手段,进行理论上的提升,加之营销综合实训,实践商科类高素质高级技能人才培养的研究型教学改革。

4.2.4 第四学期

学时:60(两周)。实践项目设置:营销实践;企业见习;自主创业。实践组织实施:①营销实践:市场论证,学生进行充分的信息收集和市场调查,选择适合的产品。实地销售,组织货源,将货物运送到实训场所,实地销售。售后工作,处理剩余货物,对销售情况进行盘点。②学生根据自身情况联系企业进行见习,并按照企业要求认真工作。③根据创业计划开展相应营销活动。考核方法:面试+笔试(备注:以企业证明为准评分),自主创业或兼职或专业证书加分。教学目标:已经具有较强的专业能力,对本专业所从事的行业及企业有较深的理解,进一步明确职业岗位能力,树立较强的自信心,为就业做好充分准备。

4.3 项目实施过程中存在的问题与建议

经过2007级市场营销专业四个学期的实践教学,课程综合实践项目实施的效果比较明显,学生的就业竞争力大大提高,适应营销岗位的工作能力大幅度提升。但在项目实施过程中,也存在一定的问题:

①在项目实施过程中,因为指导教师的差异,在实践环节的操作中存在不同程度的差异,对学生调研能力、沟通能力、团队合作能力等能力的培养各有侧重,使项目实施进程和项目实施效果无法一致。②因为学生的调研是开放式的,给教师的监督带来一定困难,所以有少数一部分学生没有主动进行调研,有不诚信的表现,即使深入实践调研的同学也无法对他的调研情况进行合理与准确的评判。③虽然制定了考核标准,但还比较笼统,在实施过程中就出现了上述的差异和问题,考核体系还有待进一步完善。

针对以上问题,为进一步提高课程实施的教学效果,建议如下:

①项目指导教师,应充分了解市场营销专业人才培养目标,其就业岗位及就业岗位的能力需求;在项目实施过程中,各指导教师要多沟通交流。②在对学生加强诚信教育的同时,结合营销工作往往需要团队合作精神的实际情况,教师可以给比较优秀的学生进行培训,让其担任组长,对组员进行管理和监督。这样,一方面可以发挥优秀学生的作用,另一方面,可以帮助教师解决开发式实践教学带来的监管难的问题。③进一步完善科学的考核标准,围绕考核标准,构建合理的考核体系。考核体系应该体现《课程综合实践》的特点,有效衔接理论考核与实践考核,将企业考核纳入考核体系中。并及时与指导教师与学生进行沟通,根据实施情况对考核体系进行完善,以求更加科学合理。

参考文献:

[1]汤百智,蒋满英.高职“综合实践课程”校本开发的研究[J].职教论坛,2006(1).

[2]廖秀云.关于研究性学习的实践探索——高师综合实践活动课程的实施例谈[J].桂林师范高等专科学校学报,2007(3).

篇9

[中图分类号]F270[文献标识码]B

一、营销策划

房地产营销策划是一项系统工程,它统筹所有房地产销售及宣传推广工作。是房地产开发商为了取得理想的销售推广效果,在进行环境分析的基础上,利用其可动用的各种外部及内部资源进行优化组合,制定计划并统筹执行的过程。一个新的楼盘的营销工作一般可以分为前、中、后三个时期,每一个过程与环节都很重要。一个楼盘想要搞得成功,必须具备全局性的营销观念,进行所谓“整体营销”、“全程营销”。因此房地产营销策划不但包括房地产营销战略与战术分析,还在在此基础上确立投资地点、物业主题、规划设计,处理残局以及物色好策划人员等一系列策划工作。

二、房地产营销策划的必要性

随着房地产产业的不断发展,各企业之间把竞争力主要放在了市场营销上。一个正确的营销策略不仅需要对自身企业的充分认识,还需要对外部市场及客户进行足够的调查与分析,从而提高企业的竞争能力。

一个好的营销策划对开发商的在经营和决策方面有以下作用:

1.可以帮助开发商明确目标市场和客户群体,确定投资方向

不同的客户对商品有不同的要求,不同的要求决定着商品的等级、规格、形式、特点,我们通过房地产营销策划的前期市场调研,确定房地产商品的投资方向与设计目标。

2.有利于房地产销售困难的解决

房地产商开发商品最终都是以销售商品来获取利益,但在销售过程中还是需要一些销售技巧,这就利用到了销售策划方案。销售策划方案可以给地产商提供如何定价,如何宣传等方面的知识,帮助地产商更好的销售。

三、房地产市场营销存在的问题

1.市场调研不足,对市场需求分析不足

市场调研方法单一,不论楼盘大小,取样总是同一常量;缺乏项目规模、位置特点等与消费者的关系的整体了解;样本数据不足,导致调查结果与实际差距很大。对市场实际需求分析不足导致房地产市场营销停滞。

2.目标市场与市场定位的混淆

目标市场和市场定位这两个概念是市场营销的基础,没有明显的目标市场和清晰的市场定位,一切策划和营销就会变得无的放矢和摇摆不定。然而实践中有时会混淆这两个概念,对目标市场的特征和偏好尚未明了,就直接做市场定位,使得市场定位缺乏实在可靠的支撑。目前多数房地产企业产品定位模糊,影响产品总体销售。

3.宣传过分依赖于广告,且宣传手段单一

房地产开发商为了项目营销,大量使用广告宣传,不仅成本较高且效果不好。目前房地产广告过剩,虚假成分较高,干扰了房地产企业的健康发展,损害了房地产行业的形象及信用,大量的消费者对广告存在不信任的态度,影响产品销售。

4.房地产营销研究专业人员较少

目前,房地产营销理论与实践缺乏结合,主要是房地产营销研究专业人员较少,多数房地产研究人员为有过几个成功案例的商或者是学过市场营销的学院派教授。前者注重的是经验且理论知识较少,后者注重的是理论缺乏实践,能将理论与实践结合起来的人少之又少。

5.商品卖点把握不准确,过度炒作

卖点:无非就是产品与众不同的特点、特色。这些特点、特色一方面是是产品自身与生俱来的,另一方面是通过营销策划人员的想象力、创造力产生的。一个房地产项目卖点有很多,例如:房型、规划、基础设施、物业等等,但是很多房地产商和营销策划人员会选择概念炒作,以概念做为产品的卖点,例如:生态绿色,人文,欧美风格等概念层出不穷。一味的只想制造轰动的传播效果,造成消费者听觉冲击,反而忽略了消费者真正的需求。这种做法有时会让消费者很迷茫。

四、解决房地产营销问题的策略

1.加强市场调研,准确分析市场需求

市场调研时,要有针对性的对项目规模、特点等,同消费对象的关系从整体上进行了解及把握;准确了解当时的市场需求情况。调查结束后,应科学全面地进行分析与预测市场前景。确定企业投资方向。

调研流程:调研计划撰写——调研问卷设计——调研问卷实施——调研问卷收集、整理——数据分析——调研报告撰写。

2.明确市场定位

应该明确目标市场与市场定位的分别,市场定位是企业及产品确定在目标市场上所处的位置。明确的使企业的产品和形象在目标顾客的心理上占据一个独特、有价值的位置。明确产品定位及特点,从而使产品在今后的销售中创造经济效益和社会效益。

3.适度宣传,拓宽宣传渠道

不能过度的宣传,使消费者出现疲劳,也不能过分依赖于广告宣传,应拓宽宣传渠道。拒绝虚假欺骗成分,做到以诚信为基础。或者可以创造出一个自己的品牌,通过品牌效应增加消费者对产品的信任度。同时可以增加新颖的宣传方式,吸引顾客的兴趣,例如:宣传短信,网络营销,网上论坛等。

4.加强对房地产营销人员的培养

人们都说二十一世纪人才最重要,一个好的营销人才可以为地产商带来巨大的收益。所以,我们可以加强对营销人员的培养,让顾客可以看到我们的专业性,技术性,更重要的是诚信,从而吸引更多的消费者的目光。

对于销售人才的培养我们可以通过定期组织销售人员学习,为销售人员提供互相学习,相互交流的机会等方法来实现。这样才能让房地产营销的理论与实践更好的结合。

5.了解商品卖点,实事求是,避免炒作

营销人员应该从客户和市场需要出发,要了解特定的商品有特定的消费群体,所以要根据顾客的不同而不是通过商品的不同来细分商品。要及时把握客户的需求,根据客户的需求和商品自身的特色选取最能打动顾客的卖点,而不是在不了解顾客的需求的情况下就一味的将商品的全部卖点说出,让顾客感到迷茫。

营销人员在商品营销策划时也要做到实事求是,不夸大商品特点,避免概念销售,不讲大话、空话,谨慎销售避免炒作,让消费者更加了解商品特色,明确自己的购买目标,从而使商品更好的销售。

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作者简介:赵景明,中国科学院研究生院管理学硕士,湖南第一师范学院讲师

【中图分类号】F276 【文献标识码】A 【文章编号】1004-7069(2009)-04-0069-02

一、山寨模式分析

1、山寨模式的起源

“山寨”一词源于广东语系。“山寨厂”的说法由来已久,指的是香港工业蓬勃年代的各种电子产品加工制造厂,后来这个说法传到广东。这些厂商大多没有自己的品牌,规模小,设备也比较简单,低成本运作。山寨厂生产的手机被称为“山寨手机”。 这个山寨机不是一个品牌,而是无数小品牌乃至无品牌手机的统称。由于手机牌照制度的存在,早期的山寨手机多依靠贴牌生产,还有一部分是冒牌生产的“黑手机”。多普达就是靠租用CECT的牌照起家。2007年10月,随着实施长达9年的手机牌照制度的取消,山寨手机摇身一变成了正规军,“黑手机”的帽子逐渐被摘除。

山寨手机在国内外市场上不断发展,已在国内市场占据相当的市场份额,并且辐射到东南亚等周边市场。原信息产业部经济体制改革与运行科副司长王秉科介绍,2007年山寨手机的销量超过了1.5亿部,几乎与国内市场的手机总销量相当![1]据称山寨手机的中国市场占有率已经达到25%,还向印度、马来西亚等国大量出口。

“山寨机”核心竞争力概括起来主要有三条:一是成本低;二是产品上市周期短;三是渠道积极性高。现在,“山寨”一词已不单单代表一种产品,而是一种文化:指的是以极低的成本模仿主流品牌产品的外观或功能,并加以创新,最终在外观、功能、价格等方面全面超越这个产品的一种现象。“山寨”已成为迎合市场、激发创意、迅速响应的代名词。

2、山寨模式的发展

随着产品趋同现象越来越严重,山寨手机产业链中的利润率也越来越低。从生产商、经销商到零售商的利润全面下降之后,不少业者开始对新兴的“迷你本”跃跃欲试,甚至有的经销商已着手介入“艳阳高照的山寨笔记本”产业,密谋加入山寨笔记本联盟。[2]

“山寨汽车”作为山寨文化延伸下的又一个行业,目前已经开始大举进军国内二线、三线城市以及广大县城和农村。“山寨汽车”目前还处于半地下、半公开的状态中发展,而目标人群大多是二、三线城市中的用户。“山寨汽车”蓬勃发展的根源在于目前国内消费者有这种现实需求[3]。

3、山寨模式的生命力

以山寨机为例:表面上它对正牌手机产生了巨大冲击,不过,我们更应该看到,造成这种局面的恰恰是因为所谓的正牌手机自身造成的。正牌手机身上先天具有中国制造业的特点:依靠低成本劳动力、原材料、自然资源和优厚的政策环境等,不注重核心竞争力的积累和发展,不能很好地适应市场的迅速发展变化。

我国台湾省科技企业集团――鸿海集团的CEO郭台铭曾说过:走出实验室,没有高科技。如今这句话正被山寨机用另一种方式诠释着:昔日代表高科技的产品,如今被大批廉价克隆,推向普通消费者!

堪称国内最具有危机意识的企业――华为,在2008年上半年派出了战略与市场部门的精兵强将,经过调查得出了一份调研报告:《山寨机的蓝海战略》。报告中指出,山寨机大行其道的根本原因是其制造者将手机定位为人们的日常快速消费品,而不是当作一种高科技产品;最大的特点是价格低廉、功能多样。人人都可以用几百元钱买到样式新、功能全的手机,用一段时间后扔掉也不可惜。简言之,山寨机的成功是因为真正抓住了市场的需求,并迅速以成功的、多样化的产品占领市场。

4、山寨模式的社会影响

2008年10月底,台湾省威盛电子和微软在深圳共同成立了“开放式超移动产业策略联盟”(GMB),向所有下游可能的合作伙伴提供基于威盛开放式平台的超移动解决方案。联盟的目的就是整合超便携笔记本供应链,为下游厂家迅速进入移动产业提供更快捷的渠道。此举其实是对“山寨手机之父”、手机芯片巨头联发科技(MTK)运作“山寨手机”模式的拷贝,希望借助大陆众多厂家势力来挑战传统巨头英特尔和AMD,意在招揽更多后进新人加入。作为CPU和应用软件的上游厂商,将平台和解决方案开放,无疑是正式解开了对山寨本的技术封锁。

在威盛成立“GMB上网本联盟”后,英特尔也加紧了对上网本市场的攻势。英特尔负责上网本业务的移动项目总监章涛表示“非常关注非直接合作伙伴”(是指依靠英特尔的分销商供货的中小厂商,自然包括山寨厂商),并且同样会为“半路出家”的厂商们提供设计指南、示范性平台和整机方案,并会有专门的工程师为厂商提供具体指导。

近几个月来,英特尔中国掌门人杨叙频繁造访深圳,与方案商们秘密接洽。“如何拉动终端消费,是英特尔目前最大的难题”,杨叙坦言山寨很强大。[4]

二、借鉴山寨模式,构建支撑中小企业创新发展的信息保障体系

中小企业在我国经济社会发展中具有举足轻重的地位,它对繁荣经济、推动社会发展、提高人民生活水平和创造就业机会等方面发挥着越来越重要的作用。与大企业相比,中小企业一般具有运行灵活、决策迅速、技术更新较快、产品市场明确、容易“掉头”等特点。

中小企业一般都是基于一定的优势建立起来的,这些优势或是资源,或是人力成本,或是技术,或是交通等。无论对我国中小企业群体而言,还是具体到个体,其实力是无法同国内大企业相比的,更不要说跨国公司了。早在5年前,海尔CEO张瑞敏就曾断言:与跨国公司竞争,无论是资金实力还是核心技术,中国企业都无法与之相抗衡,我们唯一可能拥有的法宝,就是比对手“快”[5]!山寨企业正是依靠速度,让国产手机重新夺回了阵地,5年来首次验证了这一观点。

无论山寨手机、山寨笔记本,还是山寨汽车,这种“山寨模式”对中小企业加强竞争优势、实现创新发展的启示主要表现在:目标市场定位要准确,市场响应速度要非常快,所属行业内的产业供应链成熟,密切关注核心技术的研发、更新和获取速度。

如何以快制胜,在大企业的夹缝中求得生存与发展,通过创新求生存、求发展,是关系中小企业生存发展的根本问题,每个企业都必须认真考虑这个问题。这里,我们主要以市场开拓为例,研究如何借鉴山寨模式,实现自身的创新发展。

1、以市场需求为导向,广泛收集目标市场信息,做好市场调研

只有用户需要的产品才会有市场。因此,在产品开发前,必须对市场进行详细调研。可以从竞争对手的畅销产品入手,结合自身的信息收集渠道,综合出准确的市场需求信息。市场调研对一项新产品的开发具有方向性的重要意义。市场调研的目的在于:了解市场上与本企业拟开发产品相类似产品的市场情况,如产品性能的优缺点、售后服务的优缺点、客户对该产品的反映与认同感、市场占有率等,这些可作为本产品开发的借鉴:本产品的目标客户群,研究目标客户群的心理特征、行为特点、消费习惯、消费水平、对该类产品的心理承受价位等;本产品的可能市场占有率,这取决于本产品的独有特性,也是开发的指南;市场大环境的发展方向,本产品是否与此相符合等等。

中小企业由于自身实力限制,一般只能对特定区域进行市场调研。这无形中使得市场调研的信息具有地域片面性,若以此为导向而推出产品的话,往往导致不能适合其他市场的用户需求(开发专门针对特定区域市场的产品除外)。这时,如果企业不是以占领该地域市场为目标的话,就应该委托市场调研中介机构来做更广范围的市场调研。企业应该认识到当今市场的激烈程度和信息千变万化的特点,只有充分地占有信息,才能把握数据制定正确的市场决策;重视信息的收集,不仅依靠自身的系统收集,也应该依靠专业的市场调研机构。

获得全面的市场调研信息后,要进行研究分析。其中,主要注意5个方面的可行性。第一,技术可行性,即生产该产品是否存在技术上不可逾越的障碍;第二,经济上的可行性,亦即经济上的合理性,即成本、价格、利润率;第三是法律上的可行性,如强制标准、国内外有关法律法规等;第四,操作上的可行性。第五是进度上的可行性,尤其对一些市场急需的产品,如果没有进度上的可行性,那么等到生产出产品,市场也许早已被别人占领了,或者己被更新或淘汰了。

2、研究目标市场用户特征,用户定位要准确

用户的需求千变万化、多种多样,自己的产品不可能满足所有用户的需求,因此,必须针对目标市场――尤其是细分市场确定产品开发。例如,山寨手机就有专门针对佛教信徒开发的、已开过光的佛像手机――这个市场虽小,但却由某个企业独家占领,绝对份额不可小视。这就是夹缝中求生存、谋发展的实践。

生产出符合企业生产意向的产品,如何让市场接受,让消费者购买,就需要企业采取各种途径和手段对产品进行宣传推广。这时的信息流向是从企业到市场、到用户。产品无论是以价格取胜、还是以质取胜,都必须与分销商紧密配合,通过多种渠道进行宣传推广。哪怕这个产品仅是做了一个小小的改进,例如将手机的充电器内置或是机身内预留一个存放蓝牙的槽孔,都是产品特色。创新,并不是要求生产出市场从来没有出现过的产品才叫创新,只要产品的功能、外形等某个方面根据市场调研得到改进信息,将已有技术加以整合,生产出新产品,都是创新。市场只要需要、只要改进原有产品的不足,都是创新,都是发展。

3、收集反馈信息,及时改进产品,适时调整市场发展策略

做好售后服务,加强与用户交流,及时获得产品反馈意见,适时加以改进。

用户新购买的手机如果有问题,要想换一个新机,大厂商会提出很多避免换机的条件。但是有的山寨手机做到了,只要机器有问题,也不必修,直接给换一部新的。这样既节省了维持庞大的售后服务队伍,也能较好地树立企业形象,用户满意度会有很大提高,这对分销商、对生产企业都是非常有利的。

用户使用产品后,甚至拒绝购买一件产品时,如果可能,都应该了解用户的个人评价、使用情况、使用过程中还存在哪些问题,及时归纳收集,作为下一步改进产品的重要依据。

根据各方面反馈来的信息,中小企业依据其组织灵活的优点,及时对产品进行改进,以期占有已有市场并开拓新的市场。这中间包括从原有市场的撤出。当企业意识到一种产品具有极易被竞争对手打败的劣势、而自己已有新的改进产品推出时,及时从市场上撤出原有产品不失为一种上策。无论如何,被竞争对手打败而撤出,终归不如自己主动以更新换代形式撤出市项能够赢得消费者的信赖,也更易树立企业以消费者为本的形象。

参考文献:

[1]秦倩倩.山寨的非可持续发展. 互联网周刊,2008年7月20日46-47

[2]严翠.山寨手机经销商密谋转行加入山寨本联盟tech.省略/it/2008-12-30/08272703841.shtml [2008-12-10]

篇11

通过外出实地调研,了解现如今生产生活所用到的一系列材料,详细考察建筑材料的成分,构造,性能,应用;了解建筑材料的选择和使用,及其在建筑中的作用。

二、 调研成果:

建筑装饰材料是人类从事建筑活动的物质条件,直接影响建筑物或构筑物的性能、功能、寿命和经济成本,进而影响人类生活空间的舒适性和安全性。随着社会和经济的发展,人们对生活空间的的审美和功能性的要求也越来越多,像是装饰材料的选择、功能等等。 经过本次调研也了解到了一些材料的信息:类别、性能、优缺点、用处等。现代装饰材料一般分为装饰石材、装饰木材、装饰金属材料、装饰陶瓷、装饰石膏、装饰玻璃、装饰水泥、砼(混凝土)、装饰塑料、装饰织物、装饰涂料。

一、装饰石材

1、大理石

大理石又称云石,是由石灰岩和白云岩在高温、高压下矿物重新结晶变质而成。纯大理石为白色,称汉白玉。如在变质过程中混进其他杂质,就会出现不同的颜色与花纹、斑点。 性能与应用:天然大理石质地致密但硬度不大,容易加工、雕琢、磨平和抛光等,大理石抛光后光洁细腻,纹理自然流畅,有很高的装饰性。大理石吸水率小,耐久性高,可以使用40~1xx年。

天然大理石板材及异性材质品是室内及家具制作的重要材料。用于宾馆、展厅、商场、机场、车站等室内墙面、地面、楼梯踏板、栏板、台面、窗台板、踏脚板等,也用于家具台面和室内外家具。

优点:资源丰富,价格较低,坚固耐用;

缺点:具有较高的放射性,手感冰冷,造型不易加工,有天然孔隙,易滋生细菌。

2、花岗石

花岗石以石英、长石和云母为主要成分。花岗石为全结晶结构的岩石,优质花岗石晶粒细而均匀、构造紧密、石英含量多、长石光泽明亮。花岗石的二氧化硅含量较高,属于酸性岩石。

性能与应用:天然花岗岩结构致密,抗压强度高,吸水率低,表面硬度大,化学稳定性好,耐久性强,但耐火性差。花岗岩是一种优良的建筑石材,它常用于基础、桥墩、台阶、路面,也可用于砌筑房屋、围墙,尤其适用于修建有纪念性的建筑物,天安门前的人民英雄纪念碑就是由一整块100t的花岗岩琢磨而成的。它也可用于室内地面和立柱装饰,耐磨性要求高的台面和台阶等。

优点:坚固耐用;

缺点:表面有细孔,在耐污方面相对差一些,天然石材的长度通常不长,所以要想做成通长的整体台面,就肯定会有接缝。

3、板石:

板石也称为板岩,是一种可上溯到奥陶纪(5.5亿年前)的沉积源变质岩。主要由石英、

绢云母和绿泥石族矿物组成。

性能与应用:板石劈分性能好、平整度好、色差小、黑度高(其他颜色同理)、弯曲强

度高;含钙铁硫量低,烧失量低,耐酸碱性能好,吸水率低,耐候性好。板石被广泛运用于公共建筑、游泳池、接到休闲公园、别墅庭院、园林的内外门庭、地坪、围墙、小景,室内外墙面与地面,浴室、壁炉周边、别墅外墙及屋顶面瓦板装饰等。

优点:资源丰富,易于加工价格,低颜色多样;

缺点:硬度低,抗风化功能差,受环境湿度影响大。

二、装饰木材

1、实木板

实木板就是采用完整的木材(原木)制成的木板材。

性能与应用:实木板板材坚固耐用、纹路自然,大都具有天然木材特有的芳香,具有

较好的吸湿性和透气性,有益于人体健康,不造成环境污染,是制作高档家具、装修房屋的优质板材。一些特殊材质(如榉木)的实木板还是制造枪托、精密仪表的理想材料。实木板被用于高档家居和实木地板较多。

优点:隔音隔热,调节湿度,冬暖夏凉,绿色无害,华丽高贵,经久耐用;

缺点:耐水性差,难保养,实木板类板材造价高,而且施工工艺要求高,木材资源有

限。

2、集成板

集成板是利用短小材通过指榫接长,拼宽合成的大幅面厚板材。它一般采用优质木材

(目前较多的是用杉木,所以俗称杉木板)作为基材,经过高温脱脂干燥、指接、拼板、砂光等工艺制作而成。

性能与应用:广泛应用于建筑物的内墙,天花板门板、隔板、木地板,更是制作家具

的理想材料。其产品性能可优于细木工板。

优点:环保、美观、稳定、经久耐用、经济实用;

缺点:耐水性差,木材资源有限。

3、大芯板

大芯板(俗称细木工板、木工板)是具有实木板芯的胶合板,它将原木切割成条,拼

接成芯,外贴面材加工而成,其竖向(以芯板材走向区分)抗弯压强度差,但横向抗弯压强度较高。面材按层数可分为三合板、五合板等,按树种可分为柳桉,榉木、柚木等,质量好的细木工板面板表面平整光滑,不易翘曲变形,并可根据表面砂光情况将板材分为一面光和两面光两类型,两面光的板材可用做家具面板、门窗套框等要害部位的装饰材料。现在市场上大部分是实心、胶拼、双面砂光、五层的细木工板,尺寸规格为1220 mm2440mm*(1518) mm.

性能与应用:大芯板握螺钉力好,强度高,具有质坚、吸声、绝热等特点,而且含水

率不高,在10%13%之间,加工简便,用途最为广泛。大芯板比实木板材稳定性强,按加工工艺分为机拼与手拼两种。根据材质的优劣及面材的质地分为优等品、一等品及合格品。 大芯板一般被用于家具、门窗及套、隔断、假墙、暖气罩、窗帘盒等。

优点:规格统一,易于加工,不易变形,可粘帖其他材料,重量轻,便于施工;

缺点:耐水性差,难保养,木材资源有限。

三、装饰金属材料

1、不锈钢

不锈钢指耐空气、蒸汽、水等弱腐蚀介质和酸、碱、盐等化学浸蚀性介质腐蚀的钢,

又称不锈耐酸钢。不锈钢不会产生腐蚀、点蚀、锈蚀或磨损。不锈钢有以下特性:耐腐蚀性好;经不同表面加工可形成不同的光泽度和反射能力;安装方便;装饰效果好,具有时代感。

不锈钢是建筑用金属材料中强度最高的材料之一,可用作屋面、幕墙、门、窗、内外

墙饰面、栏杆扶手等。

2、铜合金

铜合金以纯铜为基体加入一种或几种其他元素所构成的合金。具有优良的导电性﹑导热

性﹑延展性、耐蚀性、美观耐用、安装方便、安全防火、卫生保健等诸多优点,在住宅和公用建筑中,用于供水、供热、供气以及防火喷淋系统,日益受到人们的青睐,成为当前的首选材料。

3、铝合金

铝合金是利用合金元素,运用热处理等方法来强化铝,这就得到了的铝合金。铝合金材

料具有质量轻、不燃烧、耐腐蚀、经久耐用、不易生锈、施工方便、装饰华丽等优,因此被用于屋架、屋面板、幕墙、门窗框、顶棚、阳台和扶梯等。

四、装饰石膏板

石膏板以石膏为主要材料,加入纤维、粘接剂、改性剂,经混炼压制、干燥而成。生产

能耗低、隔热性能优良、具有优异的防火性能、装饰功能好、可施工性好、舒适性、生产效率高、投资低。其规格:长度 1800、2100、2400、2700、3000、3300、3600、1800

宽度 900、1200

厚度 9.5、12.0、15.0、18.0、21.0、25.0。执行外国标准的尚有12.7和15.9。

1、 纸质石膏板

纸面石膏板是以料浆石膏为夹芯,两面用纸作护面而成的一种轻质板材。纸面石膏板质

地轻、强度高、防火、防蛀、易于加工。普通纸面石膏板用于内墙、隔墙和吊顶。经过防火处理的耐水纸面石膏板可用于湿度较大的房间墙面,如卫生间、厨房、浴室等贴瓷砖、金属板、塑料面砖墙的衬板。

2、 装饰石膏板

装饰石膏板是以建筑石膏为主要原料,掺加少量纤维材料等制成的有多种图案、花饰的

板材。它是一种新型的室内装饰材料,适用于中高档装饰,具有轻质、防火、防潮、易加工、安装简单等特点。特别是新型树脂仿型饰面防水石膏板板面覆以树脂,饰面仿型花纹,其色调图案逼真,新颖大方,板材强度高、耐污染、易清洗,可用于装饰墙面,做护墙板及踢脚板等,是代替天然石材和水磨石的理想材料。

3、 吸声用穿孔石膏板

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五、装饰陶瓷

从产品种类分,陶瓷可分为陶器、瓷器和炻器。

陶器特点:不上釉、孔隙多、吸水率高、强度低;

瓷器特点:表面施釉、致密、孔隙小、吸水低、强度高。

建筑中常用的装饰陶瓷有内墙砖、外墙砖、马赛克、琉璃。

1、 内墙砖

2、外墙砖

3、马赛克

4、 琉璃

琉璃又称流离,其主要成分是二氧化硅。是中国传统建筑中的重要装饰构建,通常用于

宫殿、庙宇、陵寝等重要建筑;也是艺术装饰一种带色陶器。

六、装饰玻璃

玻璃是一种较为透明的固体物质,在熔融时形成连续网络结构,冷却过程中粘度逐渐

增大并硬化而不结晶的硅酸盐类非金属材料,是一种采光材料。按光学性质分为:透光透视玻璃(一般用于公共空间);透光不透视玻璃(一般用于私密空间);单向透视玻璃(一般用于监狱、公检法机构审讯室、精神病医院、大学科研机构研究室、大型会议室等)。

装饰玻璃常用品种分为:普通装饰玻璃、节能装饰玻璃、安全装饰玻璃。

1、普通装饰玻璃

平板玻璃:具有较好的透明度和表面光滑平整,无缺陷,厚度分为2毫米、3毫米、4毫米、

5毫米、6毫米,用于门窗,起着透光、挡风和保温作用;

釉面玻璃:具有良好的化学稳定性和装饰性,适用与建筑物外墙饰面;

压花玻璃:具有透光不透明的特点,有优良的装饰效果,用于门窗、室内间隔、浴厕等; 喷花玻璃;乳花玻璃;刻花玻璃;冰花玻璃。

2、节能装饰玻璃

吸热玻璃:用于建筑物的门窗、外墙等,起到隔热、防眩、采光及装饰等作用。

热反射玻璃:属于镀膜玻璃,具有良好的节能和装饰效果,对太阳光有较高的反射能力,但仍有良好的透光性。

中空玻璃:光学性能好、保温隔热性能好、防结露、具有良好的隔声性能,用于采暖、空调、消声设施的外层玻璃装饰。

3、安全装饰玻璃

钢化玻璃:机械强度高、弹性好、热稳定性好、碎后不易伤人、可发生自爆,用作建筑物的门窗、隔墙、幕墙及橱窗、家具等。

夹丝玻璃:受冲击或温度骤变后碎片不会飞散;可短时防止火焰蔓延;有一定的防盗、防抢 作用,用于建筑的防门窗、天窗、采光屋顶、阳台等部位。

夹层玻璃:透明度好、抗冲击性能高、耐久、耐热、耐湿、耐寒性高,用于在建筑上用作高层建筑门窗、天窗和商店、银行、珠宝的橱窗、隔断等。

七、装饰水泥、砼

水泥分通用水泥、白水泥和彩色水泥。

1、通用水泥

普通水泥是由硅酸盐水泥熟料、615%的混合材料和适量石膏磨制成的水硬性胶凝材

料。

2、白水泥

白水泥是以硅酸钙为主要成分,加少量铁质熟料及适量石膏磨细而成。白水泥多为装饰

性用,而且它的制造工艺比普通水泥要好很多。主要用来沟白瓷片的缝隙。

3、彩色水泥

彩色水泥是以白色硅酸盐水泥熟料和优质白色石膏,掺入颜料、外加剂共同磨细而成。 混凝土

混凝土简称为砼(tng):是指由胶凝材料将集料胶结成整体的工程复合材料的统称。通常讲的混凝土一词是指用水泥作胶凝材料,砂、石作集料;与水(加或不加外加剂和掺合料)按一定比例配合,经搅拌、成型、养护而得的水泥混凝土,也称普通混凝土,它广泛应用于土木工程。

八、装饰塑料

九、装饰织物

十、装饰涂料

三、总结:

这次的考察让我全方面的了解了各种装饰材及其不同建材的功能、优点、缺点。但经过这次考察,我也思考了一些问题,一些值得设计人员该思考的:

1、 材料及构造的创新;

2、 材料的选择,例如材料的选择与建筑的地域性的关系等;

3、 对于使用的材料的把握

以上就是本次调研的成果与总结。

建筑材料调研报告范文二

调研目的:

随着现代材料正朝着环保实用、多功能舒适、保健、装饰等方向发展,从而在现代生活潮流中扮演特殊个性化的角色。通过此次调研,加深我们对所学建筑家装材料的理解和认识,了解材料对我们设计装饰装修的重要性,让纯理论的并带有抽象性的知识点明显化,使之易于理解,方便掌握,能够初步从市场及时了解新材料新工艺,同时市场对于各种材料的需求及材料的价格和通用尺寸。从而开阔我们的视野,讲课堂所吸收的知识活学活用,源于书本而体味生活。

调研地点:

# #建材市场、红星圆梦家居城

调研方式:

实地去观察、拍照记录、访谈、搜集资料等

调研内容:

主要调研材料在市场上的品种、规模、质地、价格、物理属性,以及材料的用途、制作工艺的过程及设计构思、施工工艺、装饰材料到内部设施组织、平面布局和装饰处理进行调研,以便日后预测装饰装修设计时参考。

调研对象:

建材市场及红星家居城主经营各种装饰建材,分别有陶瓷、卫浴、地板、洁具、五金、油漆、电工电料、灯具、家具、窗帘布艺、型材、不锈钢制品、木业、石材等,我们主要对陶瓷、壁纸、地板、石材(天然、人造)、板材、金属、灯具、玻璃、涂料(内外墙)等做了详细的调研,对他们的种类、性能以及特点有了进一步的了解并针对性建筑装饰工材料进行系统分析与认识。

材料市场调研报告

一、陶瓷砖类

现在市场上装饰用的瓷砖,按照使用功能可分为地砖、墙砖腰线砖等。地砖花色品种非常多,可供选择的余地很大。

用途:主要用于厨房、浴室、卫生间、医院等墙面和地面。

品牌:威尔斯、蒙娜丽莎、欧文莱等

市面价格:不同规格,不同质量,1元至700元/片不等。

常见的如下几种:

1、釉面砖:釉面砖是装修中最常见的砖种,由于色彩图案丰富,而且防污能力强,因此被广泛使用于墙面和地面装修。

2、通体砖:通体砖的表面不上釉,而且正面和反面的材质和色泽一致。通体砖是一种耐磨砖,虽然现在还有渗花通体砖等品种。被广泛使用于厅堂、过道和室外走道等装修项目的地面;一般较少会使用于墙面。多数的防滑砖都属于通体砖。

3、抛光砖:是通体砖坯体的表面经过打磨而成的一种光亮砖,属于通体砖的一种。适合在除洗手间、厨房以外的多数室内空间中使用。在运用渗花技术的基础上,抛光砖可以做出各种仿石、仿木效果。

4、玻化砖:为了解决抛光砖出现的易脏问题,又出现了一种玻化砖。玻化砖其实就是全瓷砖。其表面光洁但又不需要抛光,所以不存在抛光气孔的问题。

5、马赛克:马赛克的体积是各种瓷砖中最小的,俗称块砖。马赛克给人一种怀旧的感觉,因为它曾是十几年前装饰墙地面的材料。马赛克组合变化的可能非常多,比如平面上抽象的图案、同色系深浅跳跃或过渡、为瓷砖等其他装饰材料做纹样点缀等等。对于房间曲面或转角处,玻璃马赛克更能发挥它小身材的特长,能够把弧面包盖得平滑完整。缺点是耐磨性较差。

二、装饰板材

分木地板分实木地板、实木复合地板、强化木地板等。

实木地板是木材经烘干、加工而成,具有花纹自然,脚感舒适,使用安全的特点,是卧室、客厅、书房等地面装饰的理想材料。实木的装饰风格返璞归真,质感自然,在森林覆盖率下降、大力提倡环保的今天,实木地板则更显珍贵。

实木复合地板分三层实木复合地板、以胶合板为基材的实木复合地板等。 强化木地板属于木材衍生材料,分为耐磨层、装饰层、基材层与防潮层四层。

材料市场调研报告

三、 吊顶材料

2,铝塑板:铝塑板常见规格为1220*2440,颜色丰富,是室内吊顶、包管的上好材料,很多大楼的外墙和门脸亦常此材料。铝塑板分为单面和双面,由铝层与塑层组成,单面较柔软,双面较硬挺,家庭装修常用双面铝塑板。

3,PVC板:PVC吊顶型材以PVC为原料,经加工成为企口式型 材,具有重量轻、安装简便、防水、防潮、的特点,它表面的花色图案变化也非常多,并且耐污染、好清洗,有隔音、隔热的良好性能, 它成本低、装饰效果好,因此成为卫生间、厨房、洗手间、阳

台等吊顶的主导材料。

四、涂料类

类别:内墙涂料和外墙涂料、防火涂料、防水涂料、地面涂料、木器涂料等。其中,乳胶漆最为常用。乳胶漆是乳涂料的俗称,以丙烯酸酯共聚乳液为代表的一大类合成树脂乳液涂料。乳胶漆按被涂物分内墙乳胶漆等;按光泽效果分无光、哑光、半光、丝光、有光乳胶漆等;按基料分纯丙涂料、苯丙涂、醋丙涂料、叔碳漆等;按装饰效果分平涂、拉毛、质感涂料等;按溶剂分水溶性乳胶漆、水溶性涂料、溶剂型乳胶漆等;按装饰功能分通用型乳胶漆、功能型(抗菌、抗污等)乳胶漆。价格范围2530元不等。

五、灯具类:

灯的花样最多,类别的有欧式中式吊灯、水晶吊灯、锥形罩花灯、吸顶灯、落地灯、壁灯等等。用于居室的分单头吊灯和多头吊灯两种,前者多用于卧室、餐厅;后者宜装在客厅里。吊灯的安装高度,其最低点应离地面不小于2.2米。

六、壁纸类

壁纸是用于装饰墙壁用的一大类特种纸。1m宽的卷筒纸,定量150g/m2以上。具有一定的强度、美观的外表和良好的抗水性能。表面易于清洗。不含有害物质。根据产品的质量要求,产品分为很多类,如涂布壁纸、覆膜壁纸、压花壁纸等。通常用漂白化学

材料市场调研报告

木浆生产原纸,再经不同工序的加工处理,如涂布、印刷、压纹或表面覆塑,最后经裁切、包装后出厂。用于住宅、办公室、宾馆的室内装修等。

通过调研,了解了一些常用的集中家庭装饰壁纸:

一、胶面壁纸(胶面壁纸分为纸底胶面壁纸和低发泡胶面壁纸):

1、纸底胶面壁纸是目前使用较为广泛的壁纸,这类壁纸经在PVC表面印刷和压花工艺而成,防水、防潮性能好,印花精致、压纹质感佳。

2、纸底低发泡胶面壁纸是目前较为流行的壁纸,表面富有弹性,视觉效果好,浮雕感强,具有很好吸音效果。

二、无纺壁纸

无纺壁纸材质为纤维,纤维未经过纺织直接压缩而成无纺布,在表面直接进行印刷,环保性高,视觉舒适、触感柔和,吸音、透气、防水性佳,上墙后能使空间显得更加典雅、舒适。

三、纯纸壁纸

纯纸壁纸在特殊耐热的纸上直接印刷、压纹而成,绿色环保,色

彩纯正艳丽,哑光表面体现出的是一种自然舒适的亲切感

四、金属类等其他壁纸

金属类壁纸是表面以金铂铝银等其他金属为原料制成的特殊壁纸,防火、防水性能佳,色泽辉煌高贵、典雅,上墙后墙面效果价值感强。

七、窗帘类 窗帘材料一般是用布、竹、苇、麻、纱、塑料、金属材料等。

窗帘一般风格风格:美式、新古典、现代简约、欧式、中式等等。

根据其外型及功能不同可分为:卷帘、折帘、垂直帘和百页帘等是用装饰布经设计缝纫而做成的窗帘 。

根据其工艺可分为:印花、绣花、提花等。窗纱基本以280CM门幅为主。

窗纱:窗纱的面料可分为:涤纶、仿真丝、麻或混纺织物等;

八、 玻璃类

材料市场调研报告

玻璃在装修中的使用是非常普遍的,从外墙窗户到室内屏风、门扇等等都会使用到,玻璃简单分类主要分为:

(一)普通玻璃:玻璃通常按主要成分分为氧化物玻璃和非氧化物玻璃。非氧化物玻璃品种和数量很少,主要有硫系玻璃和卤化物玻璃等

(二)其他玻璃:①钢化玻璃:价格范围50100元。②磨砂玻璃:表面细腻,透光不透明,有朦胧感。③喷砂玻璃 ④压花玻璃等

九、门窗类 市场的常见的是塑钢门窗和铝合金门窗,但传统的木门也有很多消费者喜爱,通过调研我们了解到门窗的主要种类和其各自的性能:

1,木门窗:是一种传统的建筑制品,目前在建筑门窗市场占有量较大的是高密度纤维压型门,款式多样,价格适中。

2.铝合金门窗:它的独特性能被世人所公认,体轻,耐蚀,是一般材料很难替代的。

3.塑料门窗:作为门窗的第四代产品,塑料门窗是从70年代开始被大量应用的。即型材质量、组装质量、配件质量、安装质量。

4.玻璃钢门窗:是以玻璃纤维及其制品为增强材料,既有钢窗、铝窗的坚固性,又有塑钢门窗的保温、节能等性能优点。

篇12

而事情的起源是,在赛格集团出现整体亏损,材料供应方全面追债的当口,另三家彩管制造企业安彩、彩虹和深圳三星先后宣布亏损,并表示在去年年底减产的基础上继续减产。

平板遗祸

“平板电视的快速普及,特别是液晶电视在全球市场的快速普及,是很多人所无法预料的。特别是在中国市场,作为全球彩电制造大国的中国彩电企业来说,全球多达70%以上的彩电由中国制造。应该完全能够掌控彩电市场的未来方向,但由于中国彩电企业在平板电视技术上的软肋导致整个彩电产业链对未来发展方向判断不准。”赛诺市场研究公司AV事业部总经理喻亮星告诉记者。

来自赛诺市场研究的数据显示:2004年我国CRT电视销量为3205 万台,到2005年则减少到3198万台,2006年延续了CRT的继续走低的态势,总销量仅为3110万台。而液晶电视却表现出强劲的增长态势:2004年为 21.8万台,2005年则猛增到126万台,2006年更是激增到380万台。虽然液晶电视的总销量占当前市场电视销量的十分之一左右,但其成长速度和发展方向、成长潜力都是CRT电视所无法比拟的。

来自中国电子商会、国务院发展研究中心市场经济研究所家电课题组,联合北京顾能市场调研中心了《2007年第二季度中国平板电视城市消费者需求状况调研报告》,《报告》显示今年上半年,国内平板电视销量达到360万台。

在平板电视继续走俏的当口,CRT电视的销量锐减必将导致CRT电视主要部件彩管数量的锐减,彩管企业的减产、转型也将不可避免。

减产观望

“彩管企业的减产是挽救自身的最直接方式。因为从目前的市场情况来看,减产应该只是手段之一,如何能够从彩管行业的红海中跳出来才是最关键的。”赛诺市场研究公司副总经理叶平表示。

来自银河证券的研究显示:2006年1~11月份我国CRT彩电销售共7150.2万台,同比负增长4.9%,有明显的放缓迹象;相反,同期彩色显像管共生产8467万台,同比增长6.8%。

进入2007年后,这种局面仍然没有改观,从信息产业部2007年1~5月份的数据来看,CRT彩电共生产2311.5万台,比去年同期负增长4.7%,彩管共生产2699.9万只,同比减少27.7%,但是依然供大于求388.4万只。

但来自于彩管行业的信息则是在国家政策扶持下的彩管企业,在经历过数次的减产、停产来控制产能以达到提高彩管价格的策略之后,并没有积极寻求转型。在观望中逐渐丧失了对平板电视领域上游的进入,最终导致了彩管全行业的亏损。

但银河证券的研究还认为:CRT彩电的衰落是消费取向和行业发展的必然,但是目前市场依旧拥有巨大的保有量,传统的CRT彩电仍是各大彩电厂商的重要赢利来源,彩管的需求仍然存在,恶劣的市场环境在一定程度上也是行业整合的机会。需求的放缓和售价的下跌对于规模较小的企业来说是一场噩梦,但是随着部分企业退出彩管领域,行业整体产能减少,规模较大的一些企业则迎来了喘息的机会,虽然蛋糕的规模在减小,但一定的需求和细分市场依然存在机会。

亟需转型

事实上,CRT产业正面临前所未有的整体下滑局面。据中国电子商会提供的数据显示,今年1~5月,CRT电视的销量为385万台,同比下降18.20%;销售额为15.26亿元,同比下降28.09%。

国泰君安证券家电分析师王稹表示,寻求向平板电视上游的转型,是国产彩管企业的主要出路,而这个转型的过程,需要国家相关政策的扶持和引导。

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