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一、 充分深入地了解酒店情况,找准自己的工作定位
全面了解酒店信息,主要包括:酒店的发展远景、发展战略、管理理念、企业文化等;酒店的主营业务各部门各项工作和流程、以及工作技能技巧、组织结构、酒店的整体运作、以及酒店目前状况等。
在了解酒店的远景和发展战略等基本情况、深入领会了自己的工作职责的基础上,对自己的工作进行定位,按照职位对酒店的重要程度来明确工作重点,并就这些工作重点制定工作计划方案。
二、 具体工作业务开展
(一)进一步协同人事部门健全人力资源管理的各项规范及管理制度
规范的管理制度是企业用人留人的起码前提条件,主要工作是建立健全人力资源管理的各项规范及管理制度(人事管理制度、员工培训管理制度、奖惩制度、新员工考核管理办法、员工转正程序、考勤制度等)。员工从进入公司到岗位变动,从绩效考核到批评处分,从日常考评到离职,管理部门按照文件的程序进行操作,采取对事不对人的原则,希望能达到各项工作的合法性、严肃性,能够使员工事事、处处透过与员工的切身利益相关的活来感谢受酒店“以人为本”的关心以及制度的严肃氛围。
(二)建立真正以人为本的企业文化
1、建立内部沟通机制
首先要营造相互尊重、相互信任的氛围,维持健康的劳动关系;其次要保持员工与管理人员之间沟通渠道畅通,使员工能了解酒店大事并能通过多种渠道发表建议和不满,并分析导致员工不满的深层原因;最后就员工投诉方面提出合理化建议,帮助其达成最终协定。行政部会同人事将加强与员工沟通的力度,沟通主要在员工升迁、调动、离职、培训、调薪、绩效考核或其他因公因么出现思想波动的时机进行,平时也可以有针对性地对员工进行工作交流。并对每次交流进行分析,必要时应及时与员工所在部门经理或酒店总经理进行反馈,以便于根据员工思想状况有针对性的做好工作。
2、 通过重要节日举办一些中小型活动提高员工凝聚力
从所周知,假如一个企业人心涣散,其发展必不长久。那么,如何提高员工的凝聚力呢?个人觉得除了从收入、工作满意度、亲和力、员工保障心理、个人发展及个人考核等多个方面考虑外也应该考虑举办一些中小型活动来提高员工凝聚力。
(三)在总经办领导下协同人事部门制订对外具有竞争性,对内具有公平性的薪酬结构
对于任何企业来说,薪酬就像一把双刃剑,制定得当就能留住人才,能卓有成效地搞高企业的实力和竞争力,而制定不当就会给企业带来危机,人心涣散,所以不断调整和完善酒店的薪酬制度也是当前的主要任务。
1、建立以人为本的薪酬方式
首先要把员工作为酒店经营的合作者,建立员工与公司同荣俱损的薪酬制度,适当加大员工福利和奖励的比例,使其有强烈的归属感。
2、建立对核心员工的薪酬考虑中长期薪酬方案
核心员工队伍的重点在于素质及管理能力的开发,高素质是高绩效的体现。核心员工是企业价值的主要创造者,要有效激发关健员工的斗志,激励他们保持最佳绩效,是关系到企业能否完成业务量关健所在。
(四)绩效考核评价体系的完善与运行
绩效考核工作的根本目的不是为了处罚未完成业务量和不尽职尽责的员工,而有不断激励员工不断改善工作方法,建立公平的竞争机制,提高工作效率,培养教员工工作的个人意识和责任心,及时查找工作中的不足并加以调整改善,从而推进企业的发展。
(五)组织员工学习基础技能,提高管理人员综合素质
酒店作为地方最具档次的服务性行业,对新进酒店员工要定期开展基本技能培训工作,提高酒店服务质量,树立行业良好口碑,提升酒店对外形象。在有合适时机的情况下,积极组织管理层人员外出学习其他同行业先进的管理方法,为酒店创造更大的经济效益。
三、 其他业务开展
(一) 酒店营销
继续协助各营业口做好酒店营销工作,在总经办领导支持之下拓展酒店营销业务,协调酒店各部门做好酒店(饮食、房务、会务等)各种接待工作,实现酒店经济利益最**。
(二) 酒店、超市公共消防安全
酒店、超市公共消防安全关系重大,安全生产高于一切。在今后的工作过程中加大巡查力度,协同酒店、超市保安部严查消防隐患,组织公司内部员工进行消防安全培训工作,争取做到进入公司的每个员工都懂消防、会消防,为公司安全生产做好后勤保障工作。
从事办公室主任工作需要有强烈的事业心和责任感,需要有较强的工作能力。我将积极主动地把工作做到点上、落到实处。在平时工作中会不断加强自我学习,增强责任感,增强全局意识、服务意识、团队意识,积极配合领导的各项工作安排,开拓创新,使工作更上新台阶。
因对公司全面了解及新的工作岗位熟悉还需要有一定的过程,暂作以上计划。
中图分类号:G645 文献标志码:B 文章编号:1674-9324(2013)21-0158-03
一、研究意义
2012年5月,四川电大对省校直属学院、22所市州电大对四川电大奖学金工作实施情况进行问卷调查,调查的对象主要包括专职班主任和兼职班主任。调查目的主要是了解学生对奖学金工作的态度和认识,借此帮助我们有针对地改善学生支持服务工作。通过问卷调查我们了解到:电大学生主要通过班主任了解奖学金信息,绝大部分的学生希望班主任是奖学金的评委,并且80%的学生希望由班主任来决定某个同学获得奖学金。基于此,我们认为,班主任对奖学金工作的看法和态度是影响奖学金工作能否顺利实施、有效开展的关键因素之一。如果班主任对奖学金工作持支持与肯定态度,熟悉奖学金工作的意义与评选程序,工作则会顺利有效实施,学生工作落实到位,学习支持服务水平进一步提高;相反,如果班主任对奖学金工作不了解、不熟悉,认为这项工作没有必要或意义不大,则奖学金工作的开展会事半功倍。所以,班主任对奖学金工作的熟悉程度直接影响学生的熟悉程度,班主任对奖学金工作支持、投入与否会影响奖学金工作的实施与改革,为了不断推进并改善奖学金工作,我们必须了解班主任对奖学金工作的态度。为此,我们特编制了问卷进行调查。
二、研究方法和研究内容
课题组编制了电子问卷,下发到全省电大系统所有相关教学点的班主任老师,最后共回收了63份问卷,所有问卷均为有效问卷。调查的内容包括三部分:班主任的基本情况;对奖学金工作的熟悉程度;对学生及奖学金工作的看法与建议。
三、研究结果
(一)班主任的基本情况调查结果
调查结果表明:①班主任队伍中,女性多,男性比较少。②班主任以年龄在20~40岁中青年为主,所占比例为73%。③班主任学历层次主要为本科,大部分人有2年以上工作经历,队伍结构比较稳定。④班主任以兼职偏多。这说明班主任并不是仅仅是做学生工作,同时身兼校内外其他工作,这说明当前学生工作及奖学金工作目前还没有形成一支专职教师队伍来负责。通过以上分析表明,目前四川电大班主任队伍是一支稳定、具有一定学生工作经验和较高学历水平的教师队伍,尽管学生工作还没有专人专职化,但这支高水平的班主任队伍已经为奖学金工作打好了良好的基础。
(二)班主任对奖学金工作的熟悉程度
从表2可以看出,基本上95%的班主任都了解或熟悉奖学金项目的内容、评选标准和评选程序,他们主要通过传统渠道,如电话或文件、会议等方式获得奖学金信息。这个调查的目的是了解班主任对奖学金工作各方面信息的熟悉程度,这是做好奖学金工作的第一步。结果表明,对班主任而言,目前我省的宣传工作开展的比较到位,绝大部分班主任已经熟悉了学生奖学金评选的各方面知识。同时,我们也了解到,学校采用传统的宣传渠道,比如电话、会议、文件宣传奖学金知识比较有效。网络宣传也起了一定的作用,但还不够充分。网络传播和传统传播手段各有优劣:网络手段方便快捷但有技术及习惯门槛,传统电话会议等手段更普遍,符合大众习惯,但成本高不灵活,因此,我们要综合利用各种宣传传播手段,优势互补,在此基础上进一步发掘新的宣传渠道,找到最有效的宣传手段。
(三)学生对奖学金项目的态度(班主任视角)
从班主任的视角看学生的认识,能进一步佐证学生的态度。从表3调查结果可以看,班主任认为大部分学生了解电大奖学金,他们认为学生获奖的主要原因是学习成绩好和综合素质高,学生同时注重奖学金所带来的荣誉和奖金成分。大部分班主任认为,获得奖学金能促进学生的学习。
以上结果进一步印证了以下结论:①目前,四川电大大部分学生是了解并且熟悉奖学金项目,这对我们开展工作基本前提之一。但这并不意味着奖学金宣传工作就可以放松,由于新老生更替,新生不断加入老生不断毕业离校,奖学金宣传工作要继续。②学生为什么获奖?奖学金是否真正发生了作用?学生看重了奖学金带来的什么呢?从上面能得到答案。那么,这对我们学生工作开展有何启示?电大的教育对象是在职成人学生,电大奖学金工作与基础教育、传统高校的奖学金工作是否大致相同还是有鲜明特征?通过对学生和班主任的调查,我们证明了:尽管学习对象性质不同,电大奖学金工作与传统奖学金工作的评选标准类似:以成绩的高低或班级活动表现为依据,最终都能促进学生学习。并且,奖学金对学生所带来的奖金和荣誉两者不可或缺。
(四)关于“奖学金工作的实施和改进”的调查
如表4所示,关于如何实施与改进奖学金工作,对班主任和学生的调查结果大致相同。大部分班主任认为,在选择谁成为奖学金获得者的人员组成上,至少应该包括自己和学生代表。对于如何产生,约90%的班主任认为应该根据活动表现是否积极和学习成绩是否优良来决定谁当选,并且可以结合采取班主任的意见和班委会投票两种方式执行。
对于如何进一步改善奖学金工作,大部分班主任认为应该进一步加强宣传,同时应该提高奖金额度,优化评选标准。
四、反思与建议
(一)班主任队伍是做好学生工作和搞好奖学金工作的重要人力资源,应该重视并加强培训
在上一次对学生问卷调查的基础上,本次对班主任调查的主要目的有3个:①了解班主任队伍的构成。②了解班主任对奖学金工作的重视程度。③印证关于学生调查结果的真实性。通过这两次调查,以下数据可以说明班主任在此项工作中的作用:91%的获奖学生通过班主任了解奖学金信息,90%的学生希望班主任是评委并且80%的学生希望是班主任来决定候选人;对班主任本人的调查也说明了,他们认可四川电大奖学金工作,并认为自己在评选中发挥了比较重要作用。此外,调查也表明了四川电大班主任队伍素质较高并对学生工作比较了解,这是不断强化学生工作,改善奖学金工作的支柱。学习支持服务,特别是对学生的非学术性学习支持服务主要是由班主任完成。奖学金工作是非学术性支持服务的形式之一,调动班主任的工作热情,强化队伍的培训和管理,是推进奖学金工作不断向前的重要前提之一。
(二)电大奖学金工作在方法和效果与传统高校类似,在方式方法上我们可以借鉴
就本质而言,不论是电大教育还是传统高校教育,都包含教育基本三元素:教师、学生、教学过程。在表现上,电大教育有所不同。从此次调查结果看出,电大成人学生的奖学金工作与传统高校类似,所以,电大奖学金工作中的问题也曾在传统高校中出现过。比如目前存在的问题就有:①评选仍主要停留在班主任拍板决定阶段,缺乏完善的评选制度。②学生争取奖学金过程中缺少充分的竞争。③奖学金的激励功能还没有充分发挥等。对此,传统高校的办法有:①保证评选的公平公正公开。②完善评选流程和评选制度。③扩大奖励覆盖范围和奖励力度。这些方法也可以被我们所吸收和借鉴。所以,不断吸收和借鉴传统高校的奖学金工作好的经验融合到我们的工作中来,应该也是我们努力方向之一。
(三)加强并改进奖学金宣传工作,调动更多学生的参与激情
做好奖学金工作,让班主任和学生了解相关信息是前提。从这两次的调查结果来看,仍然有部分学生缺乏了解。其中,76%的学生对奖学金工作表示“知道”或者“知道一点”,84%的班主任认为所管理的班级中大部分学生知道该信息,并且,87%的班主任认为应该通过加强宣传改善班主任工作。另一方面,信息传播渠道仍然以传统电话、会议常规手段为主,网络传播只发挥了比较有限的作用,信息传播方式和面对面传播各有优劣。我们不能固守传统思想不变革,也不能简单地以新技术手段替代原有技术方式,当前形势下,整合各种宣传方式手段、不断拓宽宣传渠道、重视强化宣传工作是加强并改进奖学金宣传工作的努力方向之一。
(四)在奖学金奖励结果上应进一步研究
对学生的调查结果显示,75%的学生更注重奖学金所带来的荣誉,69%的班主任认为学生注重奖学金的奖金和荣誉,此外还有35%的班主任认为学生只注重荣誉,6%的人认为学生看重的是奖金。成人学生是在职学生,这一点区别与普通高校,他们有比较稳定的工作,有一定的生活经济来源。从马斯洛的需求层次理论来分析,传统高校学生主要是“生理与安全需要”,但也有一定的“尊重和自我实现需要”,成人学生相对而言主要是后者,即尊重与实现的需要,他们希望有一定的成就和得到他人的尊重,因此,我们可以通过逐步加重奖学金中的荣誉比重,比如我们可以通过学校网站、第二学期开学大会、QQ班级群等方式强化获奖学生的荣誉感。
参考文献:
[1]何苗,任燕.四川电大奖学金工作实施情况问卷调查与对比分析[J].四川广播电视大学学报论丛,2012,(9).
一、项目进度计划的制定
项目进度计划的制定包括以下步骤:
1.收集信息资料。会议背景信息、往年手册信息、参会人员信息等。
以2012年某办公室主任会议为例,制定工作计划前应收集往年会议简报、会议手册、参会人员通讯录等会议信息,以及往年会务组分工信息。
2.项目结构分解。根据需要和可能,将办会分解成一系列可予管理的基本活动,以便通过对各项基本活动进度的控制来达到控制整个项目进度的目的。
工作分解结构(Work Breakdown Structure,简称WBS)如图1,以可交付成果为导向对要素进行分组,它归纳和定义了整个工作范围,每下降一层代表对工作的更详细定义。
基本活动之间的4种关系类型:
以2012年某办公室主任会议为例,如图2,会议前筹备作为一个基本活动,可以分解为第一轮通知、确定酒店和会场、第二轮通知等活动,第一轮通知分解为拟定通知、发出通知、收集回执等任务,第一轮通知和第二轮通知活动间的关系为FS。
3.项目活动时间估算。根据办会过程中每个基本活动的大小,投入资源的多少,及完成该活动的条件限制等因素,估算出完成每个基本活动所需的时间。
以2012年某办公室主任会议为例,图2中第一轮通知收集回执的时间,由发出形式平信决定,预计需要10天。
4.编制项目进度计划。根据基本活动的先后顺序要求和组织方式等条件,通过分析计算,将办会完成的时间、各项活动的先后顺序、期限等要素用图表形式表示出来。通常可绘制简单明了、容易理解的甘特图来表示,对于实际管理办会工作的人来说,甘特图是最好的工具。
以2012年某办公室主任会议为例,图3为会议甘特图,根据会议举办时间可以通过逆推法推导出最晚的开始时间,指导现实中会议举办分工和进度安排。同时,甘特图还可以添加活动的具体分工人员,明晰资源分配,因不为文章主要内容此处省略。
二、项目进度计划的控制
指项目进度计划制定以后,在项目实施过程中,对实施进展情况进行的检查、对比、分析、调整,以确保项目进度计划总目标得以实现的活动。
《西游记》中描述过的“真假美猴王”的故事,如今再次上演!(为了叙事方便,下文将先到之猴王称为猴王甲,后来者称为猴王乙。)当然,这一回,大家也是大眼瞪小眼,谁也分不清哪个是真、哪个是假,眼看两位猴王就要火拼,管委会主任眼珠一转,计上心来,他在办公室主任耳边交代一番,然后连忙上前拉住两个猴王:“两位切莫争吵,先坐下喝酒。我保证在一个时辰之内就能分出真假,给真领导出气!”两个猴王点头应允,都气哼哼地坐下了。
管委会主任朝办公室主任使了个眼色,主任赶紧捧出一瓶茅台酒来,主任亲自给两位猴王斟上:“穷乡僻壤,水酒一杯,给领导接风!”猴王乙端起杯子一饮而尽:“茅台之味甚醇,好酒!”猴王甲端起杯子抿一小口,“呸”地一声吐了出来:“什么破玩意儿,咋有一股敌敌畏的怪味?”管委会主任与办公室主任对视一眼,暗暗点头。
管委会主任赔笑道:“我们这里城市建设比较落后,没有多少高楼大厦,让领导见笑了。听说赌城拉斯维加斯市政管理搞得不错,不知是不是真的?”猴王甲点头:“确实如此。否则,为何国内各级公务员都将赌城作为出国考察的首选之地呢?”猴王乙愤然作色道:“什么狗屁考察,不过是巧立名目游山玩水罢了!考察一回赌城,不知要糟蹋多少纳税人的血汗呢,去他作甚!”管委会主任与办公室主任对视一眼,又暗暗点头。
此时,酒桌前来了一个小女童,蹦蹦跳跳,十分可爱。突然,不知何处又来一只老公猴,走路东倒西歪,一看就是喝多了。只见老公猴晃到小女童面前,二话不说就用双手搭住了小女童的肩膀。小女童大惊失色,一边挣扎,一边大喊“救命”。猴王乙大怒,斥道:“老匹夫、老色猴,休得无礼!再不放手,孙爷爷打你个脑浆迸裂!”猴王甲摇头笑道:“你这猢狲,露怯了吧?老公猴并非猥亵和非礼,人家这是一种独特的‘搭肩礼’,目的是表达‘善意和谢意’……”他的话音未落,管委会主任一跃而起,伸手一指猴王乙:“来人啊,把这个冒充领导的冒牌货给我拿下!”几位彪形大汉一拥而上,将猴王乙捆了个结结实实。旁边有人小声赞叹:“这城管临时工,果然勇猛无敌呀!”
直接上级:总经理
直接下级:各部门经理(财务部除外)
1、在总经理领导下进行工作,对总经理负责。
2、协助总经理完成经营指标和工作任务。
3、按照分工安排,负责分管具体业务部门,对各具体业务部门工作采用量化标准进行考核,掌握分管部门日常经营管理具体情况。
4、根据总经理提出制订的长远规划和年度计划,提出合理化建议,对市场及经营管理方针提出意见,供总经理参考。
5、制定和完善酒店的各项经营目标、管理章程、经济指标及各项规章制度和职责。
6、协助总经理抓好企业文化和企业文明建设,督促有关部门开展员工业余文化活动,增强企业凝聚力。
7、根据总经理的安排,主持召开每周的业务工作例会,对业务工作进行协调与检查。
8、负责监管部门的营业费开支和收入,确保并完成各项有关的预算指标。
9、协助总经理接待重要贵宾,建立良好的公共关系,广泛听取和收集宾客的意见,处理投诉,不断改进工作。
10、协助总经理协调宾馆各部门之间的关系。
11、协助总经理对各部门主要管理人员进行考核、评估。
12、实行全面的经营管理,对外代表酒店,对内任免下属人员。
13、负责来信来访的接待和处理工作,处理客人致总经理的投诉函。
14、负责审定宾馆各项业务指标和工作计划,并指导执行。
15、审阅各种有关报表、报告,及时掌握宾馆的经营情况,采取有效措施,积极组织促销,使出租率和收入达到宾馆计划的要求。
16、严格按照服务标准和程序,对所辖各分部进行控制,督导其为客人提供优质服务。
17、督导控制所辖部门成本,防止浪费。
18、深入部门,听取汇报检查工作情况,发现问题及时督办。
19、总经理不在宾馆期间,受总经理委托负责宾馆日常经营管理工作。
20、负责宾馆全面安全防火工作。
副总经理工作流程
1、整理仪容仪表,打卡签到,按时到岗。
2、查看前一天总值记录,了解是否有异常事情发生并签字。
3、(如星期一)9点召开周例会,听取各部门经理汇报上一周工作完成情况,及下一周工作安排,根据各部门情况做下一周具体工作安排,传达总经理意见和工作要求。
4、批阅各部门上报的文件及单子。
5、巡查各营业面的卫生及有无员工违纪现象。发现问题及时找部门经理沟通。
6、了解销售部客户拜访情况,经常与客户沟通。
7、督促办公室招聘,做好人员储备。
8、及时了解餐饮、客房预定情况,督促餐饮部经理、房务部经理做好准备工作,为客人提供优质服务。
9、遇到重要客户召开会议,要亲自跟踪会议,提供最优质的服务。
10、经常与厨师长沟通,创新菜,保证菜品出品质量。
11、定期检查餐饮、客房培训情况,增强员工的服务意识,提高员工的业务技能。
12、完成领导交办的其他工作。
办公室主任岗位职责
直接上级:副总经理
直接下级:行政文员、司机、工程、保安、质检
1、负责办公室全面工作,带领部门员工完成各项工作任务。
2、负责宾馆全面质检工作及考勤工作。
3、协助总经理(副总经理)处理好日常办公事务,搞好各部门综合协调,解决工作中出现的问题。
4、负责宾馆协议、文件的起草、发放及印章的管理。
5、负责起草、修改酒店有关规章制度,会同有关部门检查落实。
6、负责人力资源的全面工作。
7、负责后勤部门的全面工作,制定维修及保养计划。
8、负责宾馆节能及其管理,维修费的节约工作,注重能源消耗核算与分析,努力把能源消耗及其他有关费用降到最低水平。
9、负责宾馆安全保卫工作,掌握酒店安全重点,熟知酒店消防、监控设备实施状况,加强预防工作。
10、负责宾馆员工餐厅、员工公寓管理工作。
11、负责检查监督下属严格执行岗位职责、操作规程、工作标准及安全生产制度。
12、负责宾馆各部门维修、检查设备及调度工作。
13、负责定期培训员工消防知识工作。
14、负责宾馆车辆管理及调度工作。
15、负责制定下一年或下一季度各项行政后勤费用预算情况。
16、负责办公区域和公共区域的安全、防火工作。
17、完成好领导交办的其他工作。
办公室主任工作程序
1、整理仪容仪表,打卡签到,按时到岗。
2、查看水、电、气日报表及各个区域设备设施,处理前一天工作未尽事宜,检查宾馆经营管理工作情况和本部门工作情况,发现问题及时处理与沟通。
3、查看各部门卫生状况,餐厅前一天打扫卫生状况及各部门节能情况。
4、查看后勤部门值班记录,直燃机运行状况、卫生状况。
5、查看各部门报修情况,布置工程部一天工作安排,用最短时间完成好报修任务,并对维修情况进行检查,无异议让报修部门经理签字确认。
6、查看保安分担区域卫生情况,以及室外卫生状况。
7、查看前一天晚监控录相看有无异常情况发生,和值班人员值班情况(查楼内外安全、查包情况)。
8、查看消防控制柜和各区域消防设施是否正常。
9、督促人员招聘工作,制定好新老员工定期培训工作。
10、做好员工餐厅及员工公寓管理工作,提高员工满意度,让员工有家的感觉。
11、严格车辆管理,确保车辆安全,做到无事故发生。
12、查看当天质检情况,并对检查出的情况进行督察。
13、处理日常行政事务,并随时完成领导交办的各项工作。
行政文员岗位职责
直接上级:办公室主任
1、负责宾馆人员招聘及人事管理工作。
2、负责会议记录和文件打印、校对、发放工作。
3、负责制定员工的培训计划,并组织实施。
办公室主任叫吴用,四五十岁,身体有点发福,头顶上就像一个周围长满了杂草的飞机坪。
上班没多久,吴主任私下找李志谈话。
吴主任说:“小李,我问你一件事,你一定要对我说实话。”
李志说:“那是那是。”
吴主任说:“你是哪位领导介绍来的?”
李志想了想,摇摇头说:“我是分来的呗。”
吴主任自言自语说:“这倒怪了。”停了一会儿,吴主任可能意识到自己的失态,忙说:“你别多心,我这也是为了你好。你一个外地人,又没有什么关系,能分到这儿,是很不容易的。能到这个单位来的人,哪个没有来头,哪个背后没有一棵大树?关系复杂得很。所以啊,年轻人,干好工作重要,处理好人际关系更重要。这既是对你工作方面的要求,也是我作为一个长者对你的忠告啊!”
李志连连点头:“谢谢吴主任,我一定注意,以后还靠您多关照。”
吴主任又说:“说多了你也不懂,以后你慢慢就明白了。”
过了一段时间后,李志慢慢对办公室的职能有了一定的认识,工作也渐渐有了起色,吴主任就开始安排他单独完成一些任务。
7月份的一天,李志被安排出差,到下面一个县局检查安全工作的落实情况。和他一起下去的司机叫刘强,三十来岁,完全不把李志放在眼里,来回路上不停地抽烟,吃招待饭的时候抢上座,吃完饭还非要李志和他一起去找小姐,把李志气得够呛。
第二天回来后,刘强拿了一张发票到办公室来,说是昨天出差车坏在路上了,修车花了2000多元,请吴主任签字报销。吴主任笑着接过发票,连看都没看就签了字。
刘强走后,李志刚想说车子根本没坏,吴主任先开了口。吴主任说:“你不用说,我什么都知道。你知道刘强是谁吗,是咱们王副局长的小舅子,还用我往下说吗?”
李志愣了愣,说:“不用了。”
一天下午,李志上班刚走进走廊,就听见从局办公室里传出一个女人嗲声嗲气的歌声:“我爱你,爱着你,就像老鼠爱大米……”
李志走到门口,歌声戛然而止,只见吴主任对面一直空着的办公桌前坐着个浓妆艳抹的妇人。
看见李志进来,吴主任介绍说:“李志,这是宋大姐,咱们一个办公室的,她这段时间一直待在大城市,你们还没见过面。”李志就说:“宋大姐好。”妇人看了一眼李志,夸张地大叫一声:“哇噻,好帅的小帅哥呀。”又怪笑一声说:“可惜我们老喽!”李志刚想接话,吴主任把一个存折递给妇人,说:“都存在这上面了,你看对不对。”妇人接过来打开看了一眼,又夸张地对存折来了一个飞吻,说:“好,多谢多谢,我还要赶晚上的飞机,拜拜啦!”
妇人走后,李志问吴主任:“宋大姐为啥一直没上班呢?”
吴主任说:“两年前,她儿子考上了北京一所大学,她就在北京买了一套房子,专门在那里陪读。你知道她是谁吗?咱们市N县孙县长的夫人。今天是来拿前几个月的工资奖金。还用我往下说吗?”
李志说:“不用了不用了。”
十一国庆节,局里放了7天长假,李志没休息,一直在办公室值班。八号上班的时候,吴主任让李志统计国庆节加班人员名单。李志统计完,交给吴主任过目后,拿着名单去对面三楼的财务科领加班费。刚走了一半,吴主任上气不接下气地从后面追了上来,夺过李志手里的名单,在国庆节全勤值班人员一栏加上了杨雪芬的名字。
李志说:“杨雪芬不是住院了吗?”
吴主任喘着气说:“你、你、你知道杨雪芬是谁吗?她是咱局杨局长的妹妹……”
转眼一年时间过去了,李志父亲没有食言,亲自来×市接李志回省城,工作也已经安排好了,调省交通厅任办公室综合科科长。当天晚上,×市交通局七位班子成员全体出动,在汉江大酒店集体为李志送行,办公室主任吴用自然到场作陪。
众人依次落座后,杨局长问吴主任:“小吴,你知道上座的这位首长是谁吗?”
吴主任满脸堆笑,连连点头说:“知道,当然知道,咱省厅的李厅长啊!”
杨局长又问:“那你知道坐在李厅长旁边的这位是谁吗?”
一、层级关系
直接上级:人事行政部经理、人事行政部副经理
二、任职要求
1、大专以上学历,文秘等相关专业
2、20周岁以上
3、形象佳、文字能力强
4、具有一定的英语基础
5、一年以上人力资源管理从业经验
6、沟通协调能力强,具备良好的团队素质
三、岗位职责
1、负责部门相关的文书工作。
2、负责文件存档、上传下达。
3、负责相关的接待工作,如:安排经理与客人的会见、处理客人投诉等。
4、会议安排,并做好相关记录、整理归档。
5、处理日常的行政事务。
6、完成领导交办的其他任务。
办公室文秘岗位职责范文
一、做好各类行政文件,信函、报告等材料的收发、转递工作,做到手续完备,及时准确。需要清退归档的,资料应做好登记和立卷工作。
二、负责做好公司内外来访人员的接待工作,认真热情,态度和蔼,做到积极主动、不推诿、不拖拉。
三、负责保管和正确使用公司印鉴,开具介绍信或出具证明,做好登记,做到有据可查不出差错。
四、及时、准确地向领导和有关人员传达上级机关及有关部门的通知事项和每周的会议安排。
五、负责公司各类行政会议的通知,记录和办公会议纪要、决议、决定的起草,印发,同时协助公司领导起草有关行政文件。
六、要准确无误地完成公司领导交办的事宜,并将完成情况及时汇报。
办公室主任(副)主任岗位责任制:
一、按着办公室的职责,负责主持办公室的全面工作。
二、在经理领导下,负责组织起草公司行政综合性的工作报告、决议、规划和决定等文件。负责各种事项的通知,会议决定的草拟和θ
三、负责办公室内部的基础建设和业务知识的学习,监督检查部门的岗位责任制的执行,努力提高工作水平和工作效率。
四、协助经理组织安排经理办公会议议程,并做好会议记录,同时负责检查会议的执行情况。
五、负责审核以公司名义所发的决定、报告等文稿,并及时转呈领导签阅,建立相应的登记薄。
六、认真及时处理,批转传阅上级有关文件和其它事项的通知。
七、负责公司人事档案及统计等项工作。
八、负责公司的安全保卫工作。
以科学发展观为指导,以打造“秦岭最美是”城市名片和建设“旅游休闲名县”为目标,按照“教育、规范、监督并重,标本兼治、综合治理”的原则和“以政府为主,部门协作,分工负责”的要求,重点围绕辖区宾馆、酒店、旅馆、饭店的门牌、卫生、安全、消防、社会秩序、服务质量达标状况等方面进行综合整治,全力推进规范化、标准化管理,努力提高酒店旅馆业服务质量和水平。
二、工作重点和方法步骤
(一)工作重点
1.清理整顿旅馆业经营单位门牌、标识和户外广告。对名称使用不规范的旅馆业经营单位,督促其变更登记注册,限期更换招牌、门匾。
2.开展酒店旅馆业经营单位主体资格的注册登记和经营行为的监督检查,取缔无证无照经营。
3.监督检查旅馆业经营单位治安、消防、安全等工作,排查安全隐患,对存在的安全隐患问题责令限期整改。
4.开展旅馆业经营单位的卫生执法监督检查,全面落实餐饮服务食品安全操作规范。
5.对旅馆业经营单位的餐饮废水、油烟、噪声污染等防治工作进行监督检查,查处环境违法行为。
6.开展旅馆业经营单位临时占用城市道路行为的行政监督检查;在住宅建筑内开办的社会旅馆,督促其按规定办理相关住房使用性质变更手续和相关产权登记手续。
7.对旅馆业经营单位执行水、电、气价格情况进行执法检查。
8.对服务质量不规范、服务人员未接受专业培训的旅馆业经营单位,督促其限期整改,逾期仍未达标的,依法责令其停业整顿。
(二)方法步骤
综合整治工作分四个阶段进行:
第一阶段:动员部署阶段。组建工作机构,摸底调查,制定工作方案,召开城区各大宾馆、酒店及相关职能部门会议,部署具体整治工作。
第二阶段:集中整治阶段。各职能部门要按照《市旅馆业管理办法》的要求,采取县政府组织集中开展综合整治和相关职能部门按照各自职责经常检查相结合的办法,督促各宾馆、酒店做好整治工作。
第三阶段:整改提高阶段,督促旅馆业经营单位及个人落实整改措施,完善经营管理制度,建立长效监管工作机制。
第四阶段:总结验收阶段。各职能部门将工作开展情况形成书面总结,报县旅馆业综合整治工作领导小组办公室,经县政府组织初验合格后,提请市旅馆业综合整治工作领导小组进行检查验收。
三、综合整治工作的组织领导和职责分工
(一)县上成立旅馆业综合整治协调领导小组,由县政府分管县长任组长,县政府分管主任、县商务办公室主任任副组长,县公安局、人社局、环保局、住建局、市政局、文广局、卫生局、药监局、旅游局、物价局、工商局、质监局、消防大队等部门和单位负责人为成员,办公室设在县商务办,县商务办主任兼任办公室主任,具体负责综合整治工作日常事务的协调督促、综合整治情况的收集汇总,综合整治验收的组织实施,各相关单位也要成立组织机构,确保综合整治工作顺利实施。
(二)职责分工:整顿和规范工作按照“属地管理,条块结合,以块为主,各司其职”的办法进行。
1.县旅馆业综合整治领导小组主要负责本次旅馆业综合整治的组织协调工作,确保旅馆业综合整治活动取得良好效果。
2.部门职责:
商务部门:负责牵头组织各有关单位开展整规行动,规范旅馆业市场秩序,逐步制定完善行业标准、行业规划等工作。
公安(消防)部门:负责监督检查酒店旅馆业经营单位治安、消防、安全等工作。具体为排查安全隐患,督促整顿和规范治安、消防技术防范设施设备,对存在的安全隐患问题责令限期整改。
人社部门:负责酒店旅馆业从业人员用工管理和职业资格管理,落实持证上岗制度。
环保部门:负责做好酒店旅馆业的排污检测和排污许可证颁发以及餐饮废水、油烟、噪声污染等防治工作的监督检查,查处环境违法行为。
住建部门:负责对使用住宅建筑开办的社会旅馆在其办理完善相关住房使用性质变更手续后,依法为其办理相关产权登记手续,并对限期不按规定办理手续的经营单位依法进行查处;负责将酒店旅馆业发展规划纳入到全县旅游和城市总体规划中,严格审查酒店旅馆的新建、扩建和改建,坚决制止乱批乱建行为,依法办理相关住房使用性质变更的规划手续。
市政部门:负责社会旅馆周边市容环境的监督管理;对临时占用城市道路行为的行政监督管理。依据《市旅馆业管理办法》,督促限期拆除违规冠名的招牌、门匾。
文广部门:负责旅馆娱乐场所的监督管理及相关信息报道等工作。
卫生部门:负责对酒店旅馆业经营单位和从业人员职业卫生的执法检查,督促经营单位建立健全和推行卫生监督量化分级管理制度。
食品药品监督部门:负责酒店旅馆业经营单位的餐饮服务环节的监督检查,包括就餐场所从业人员管理等食品安全监管等工作。重点查处无证经营、超期限经营和超范围经营,严格查处转让、涂改、出借、倒卖、出租餐饮服务许可证行为。
旅游部门:负责加快推进星级酒店评定和星级酒店规范管理工作,进一步制定并完善支持高星级酒店发展的扶持政策,积极鼓励、引导和支持具备条件的非星酒店参与星级酒店评定,促进城区酒店业服务质量升级晋档。协助酒店旅馆业行业主管部门制定行业发展规划和行业标准。
物价部门:负责酒店旅馆业价格、收费的监督检查工作。依法查处执行价格中的违法违纪行为。
工商部门:负责制定并酒店旅馆业业态分类标准,对酒店旅馆业门牌、字号和户外广告以及主体资格的注册登记和经营行为进行监督检查,对名称使用不规范的酒店旅馆实行重新核定门牌、字号、督促限期更换,重新变更登记注册;依法拆除违规、违章和误导消费者的广告牌;督促整顿和规范经营秩序,查处无证照经营、超范围经营等违法违规行为。
质监部门:负责旅馆业经营单位内公共信息标准的监督检查和电梯、锅炉压力容器等特种设备的安全监察。
四、具体要求
(一)加强组织领导,统一思想认识。各相关职能部门要高度重视旅馆业经营秩序综合整治工作的重要性和必要性,做到上下联动、相互配合,按照方案的要求,周密安排、强力推进,全力抓好集中整治,确保此项工作顺利完成。
(二)实行日常检查与专项检查、明查与暗访相结合的办法,加大对旅馆业的整治和监管。对问题突出、性质严重的旅馆业经营单位,要立即责令停业,限期整改。
回到市局,局长下了车,小赵却还在琢磨这事。他想:一个茶杯尽管不是贵重物品,可丢东西毕竟是一件令人郁闷的事,反正茶杯是落在县城的宾馆里,让县局的同志帮忙找一下,总不是什么大事吧?他掏出电话,给县局的局长打电话,说了茶杯的事。县局局长很不好意思,连声说:“没事的,没事的,我马上安排人去找。找到了,就给局长送去;找不到,我们就买个新的,也给局长送去。”
很快,小赵接到了县局办公室主任小钱的电话,说是茶杯找到了,他和驾驶员正准备出门,专程到市局给局长送来。
小钱刚出城,就接到了县局局长的电话。局长要他们赶快回去,说是只送一个茶杯到上级单位,不成体统,不像样子,回来再装点土特产,一并带到市局去。
半小时后,小钱重新上路。小车满载着水果、杂粮等土特产冲上高速,向市区疾驰。小赵把县局来人送茶杯这事向市局办公室主任老孙作了汇报。老孙想了想,说:“我们每一次去县里,人家都笑脸相迎,热情招待,我们都很感动。再说了,小钱也是老熟人了,人家专门来给局长送茶杯,一路劳顿,实在辛苦,不留他们吃顿饭,显得不成体统,不像样子,特别没有人情味。”老孙说:“这样吧,我先安排好饭店,下班后,咱们几个人先去打牌,边打边等小钱他们,一定让他们吃了饭再回去。”
下班后,老孙和小赵又叫了几个人。他们在酒店的包间里打了好大一会儿的牌,小钱才风尘仆仆地赶到。双方握手寒暄毕,入座吃饭。
那顿饭,气氛很热烈,菜很丰盛,酒也喝得很猛,一箱白酒喝完了,又搬上来两箱啤酒,直到大家都有些醉了,酒场才散。
站在酒店门口,小钱摇晃着身子,郑重地把茶杯交给小赵。接着又指挥自己带来的驾驶员,把车上的土特产搬下来,放在市局的车上。之后,小钱和大家热烈握手、拥抱,然后上车,消失在夜幕中。
小赵把局长的茶杯拎在手里,歪头想了想,一下子苦笑起来:这个茶杯最多值十块钱,县局来了两个人、一台车,汽油费和过桥过路费得多少钱?带的土特产得多少钱?我们招待的一顿饭又得多少钱?这么算下来,这个茶杯真成了金杯了,成本高得太离谱了。
组长:*
副组长:*
成员:*
下设两个办公室,医疗保障办公室主任:*,副主任:*;卫生监督办公室主任:*,副主任:*
二、卫生监督保障工作内容
(一)重大活动前卫生监督工作内容
1、接到任务后,迅速掌握接待任务具体安排,包括时间、餐次、人数、用餐方式、宴会、客房、会议室及其他公共场所使用、供水方式等具体内容。
2、依据接待任务具体要求及卫生监督保障工作方案,卫生监督员对接待单位供应的食品及食品生产经营场所、饮水及供水系统和客房、会议室及其他公共场所进行全面的卫生监督、指导,并做好现场监督检查笔录。
卫生监督员对现场监督检查中发现的卫生问题要记录在案,责令接待单位立即整改;问题严重的,及时向上级领导和重大活动主(承)办单位报告;对于存在问题特别严重的、不予整改的或者整改后仍难以保障重大活动卫生安全的,建议重大活动主(承)办单位取消其承担接待重大活动资格,并依法查处。
3、食品卫生审查
(1)对接待用酒、饮料、糕点、食品原料等的进货渠道、供货者的食品卫生许可证及食品检验合格证进行监督检查,必要时,可进行抽样检验。
(2)督促接待单位在活动前对厨房及其卫生设施进行全面清洁,对地面、墙角、台面、蒸箱、冰箱、食品盛器及工用具等进行一次全面清洗、消毒。必要时,可抽查消毒效果。
(3)督促接待单位配足食品留样器具、设施及食具消毒用品,按要求做好食品留样。
4、公共场所卫生审查
(1)对客房、会议室及其他公共场所的用品用具和微小气候进行监督检查。对存在的问题提出整改意见,并督促其整改。必要时可以抽样检测。
(2)督促接待单位做好客房、会议室及其他公共场所公共用品更换、消毒工作并做好书面登记。
(3)检查空调系统卫生情况,保证有足够的新风供给,各类滤网应全面清洗一遍。检查各专用功能间及其卫生状况。检查卫生间排气系统和其它卫生设施是否正常运转。
5、饮用水卫生审查
(1)检查接待单位生活饮用水供水系统以及二次供水(水箱、蓄水池)的清洗消毒情况和安全防范措施,对存在的问题提出整改意见,并做好复查,确保供水系统及设备处于良好运行状态,保证饮水卫生安全。必要时采样检验。
(2)督促接待单位做好二次供水水池的清洗、涉水产品的保养、更换等工作并做好书面登记。
(3)对二次供水所使用的各种净水、除垢材料必须符合相应卫生标准的要求,使用的消毒剂必须持有有效的消毒产品卫生许可证,所使用的水质处理器必须持有有效的涉水产品卫生许可批件,处理后的水质应符合相应的卫生标准。
6、从业人员卫生管理
(1)对全体参与接待的从业人员进行一次食品卫生、饮用水、公共场所卫生知识培训并进行抽查考核。
(2)了解食品从业人员近期健康状况,对近期患有各种传染病、重感冒、腹泻、手指破损化脓等从业人员进行密切观察、登记。凡患有食品、饮用水、公共场所禁忌病的从业人员须立即调离工作岗位。
7、审查菜单:做好赛事举办期间供餐食谱的审查工作,提出审查意见。不得供应禁止生产经营和易引起食物中毒的食品。菜单审查卫生要求:
(1)餐单中供应菜的品种数量应与加工制作工艺、加工条件相适应,并符合相应的卫生要求。监督员应详细了解每个菜(点心)制作原料、制作过程(工艺)、制作时间、制作责任人、制作地点、暂存位置、出菜时间、供餐方式、措施。
(2)不得供应违禁生食水产品和其他禁止生产经营的食品。
(3)不宜供应外购熟食等风险性较高的食品。
(4)操作工艺应保证成品制作完成至食用间隔时间在2-3小时以内。
(二)重大活动期间卫生监督工作内容
1、现场监督
(1)保障人员应提前进入接待单位,对接待单位的食品卫生、生活饮用水(包括餐饮、制冰等用水、宾客饮水、二次供水)、接待客房、会议室及其他公共场所的各项卫生情况进行检查,并对卫生清扫、通风及消毒工作落实情况进行复查。
(2)对每餐次的食品加工制作过程,客房、会议室及其他公共场所公共用品清洗消毒进行现场监督,对检查中发现的问题及时督促整改。
(3)督促做好食品留样工作。
(4)及时掌握从业人员和活动参与者健康状况。
(5)进驻人员必须按照要求坚守工作岗位,不得擅自离岗,同时要保证通讯24小时畅通。
2、报告:对监督工作中发现的异常情况及时向活动主(承)办单位报告。
3、卫生监督的主要环节:原料采购及食品质量、储存卫生、操作卫生、个人卫生、环境卫生和餐具卫生。
4、关键控制点:菜谱、熟食品存放时间、熟食品温度、消毒、交叉污染、个人卫生等。
(三)重大活动后工作内容
重大活动卫生保障工作结束3天内,卫生监督保障人员对保障期间的工作情况进行小结,相关资料及时归档保存。
三、医疗保障工作内容
(一)在重大活动现场派驻医护人员和救护车,提供现场医疗救援及伤病员转运服务。具体按《温泉节期间医疗应急救援预案》执行。
(二)在指定酒店设立临时医务室,为入住人员提供基本医疗服务。
四、人员分工
(一)卫生监督
第一组:*,负责监督检查*、*、*等酒店,熟溪街道农家乐。
联社机关的行政经费由办公室负责统一管理,行政经费的管理实行预、决算制,即每年初编制年度行政经费开支预算,年末实行决算,行政经费坚持量入为出,节约使用的原则,同时提高费用的使用效益,一般情况下行政费用总支出不得突破预算,因特殊原因突破预算的必须经主任办公会研究调整计划。
二、行政经费预算由办公室负责编制,报主任办公会研究审定,办公室按预算使用和管理,按期向财务会计部结报,监察审计部负责监督。
三、人员费用的管理
机关人员严格按上级核定的部门和人数编制,根据精简效能的原则,由人事部门从紧从严掌握机关人员编制。严格控制非正式用工和勤杂人员,减少编外人员的工资支出。
四、办公用品费用的管理
办公用品支出是保证行政管理工作正常进行的基本支出,办公室必须保证及时供应,不能脱节。
1.各部室所需办公用品事先编制计划交由办公室统一购置,统一安排,统一管理,统一分配。
2.各部室领用办公用品实行领用登记制度,少数价值较高的低值易耗品实行以旧换新制度(如计算器等),提高办公用品的利用率。
五、会议费用的管理
召开各种会议坚持注重实效的原则,减少会议次数,确需召开的会议要控制会议的人数、时间及规格档次,除小型座谈会以外,一般会议的召开都必须经分管领导批准,由办公室统一安排,按规定确定食宿标准:即大型会议会议费综合定额标准为每人每天80元,其中伙食费30元、住宿费30元、其它费用20元;小型短会只吃一顿中餐的标准为15元/人。
六、招待及业务交往费用的管理
招待费用实行统一管理、节约使用、严格控制、合理开支、逐项登记、定期公布的办法:
1.凡涉及业务交往所必须使用的招待烟、茶等由办公室统一办理,实行领用登记;各部室有关方面来人实行对口接待的原则,由分管领导确定招待的标准和档次,各有关部室负责具体接待工作,办公室协助做好有关后勤工作。
2.各部室业务交往及来人招待,年招待额控制在5000元之内,实行申请订餐制,原则上在内部职工食堂,特殊情况到大酒店,且除联社领导外,由办公室出具就餐通知单,合理确定就餐标准、接待规格。严格控制在外安排,确需在外就餐的必须征得分管领导同意。单证必须由各部室的正、副经理签字以示负责。
3.招待标准:各部室来人接待应控制参陪人数,凡人均招待额:内部食堂在20元以上、大酒店在30元以上的(酒水除外)需报请分管领导同意;上述标准以下的经办公室主任同意;由办公室直接统一安排。经批准出外就餐的比照以上标准执行。
4.办公室负责按部室登记管理台帐,定期不定期公布各部室招待费使用情况。
七、印刷费用的管理
信笺、凭证、笔记本等办公用品由办公室统一管理,各部室需要用时向办公室报送计划,统一印刷,勤用勤印,避免过时和积压。
八、差旅费用的管理
1.交通费用:工作人员出差一律按相应职务,享受相应的乘坐车、船、飞机的等级标准。其中乘坐飞机要从严控制,出差路途较远或出差任务紧迫的,经分管领导批准,方可乘坐飞机。
2.住宿费用:工作人员本市境内出差的,不分职务,每人每天在40元以内凭据实报实销;本市境外出差的每人每天在80元以内凭据报销。特殊情况要提高住宿标准的,经分管领导同意并加以证明,方可报销超支住宿费。
3.差旅费的报支,各部室主要负责人由分管领导证明,其他人员由部室主要负责人证明,报办公室主任审批后报支。
九、电话费用的管理
各部室电话只能用于工作,原则上不得打个人长途,控制私人通话,严格杜绝非业务通话,办公室负责定期或不定期检查各部室电话费的支出情况,如果通过查询发现有非业务通话的由通话人自己付话费,有关各部室各部电话费用标准将按其业务量大小另行重新核定。
十、医药费用的管理
在没有参加社会医疗保险前,医药费用由办公室设置个人帐户,按照联社制订的统一管理办法执行。
十一、车辆费用的管理
1、法院所有车辆均为国有资产。任何人不得私自变更车辆所有权。
2、法院车辆都是公务用车,主要用于保障审判、执行及行政管理工作的正常运行。不得私自用于个人事务。不得在节假日利用公车办理私人事务或进行钓鱼、打猎等娱乐活动。
3、车辆外借一律由院长批准。擅自将车辆出借造成交通事故的,由出借人承担全部经济损失。
4、法院车辆管理实行院办集中管理(以下简称院管车)和各分管副院长、各庭局长分散管理(以下简称分管车)相结合的方式。重大集体活动,由办公室统一调度车辆。
5、法院车辆管理责任人应本着出车快捷、方便办公、节约资金、保障安全的原则合理使用车辆,定期组织驾驶员对车辆进行维护保养,加强对车辆的管理。因疏于管理而造成严重后果或发生交通事故的,车辆管理责任人与驾驶员均依照本规则承担责任。
6、法院车辆原则上只限于在*市行政区内行驶。车辆因公务需驶出本市的,除紧急情况电话请求外,应填写申请表,经院长批准后方可出车。未经批准的,按出私车处理。
7、凡在本院车库有指定车位的车辆,非工作时间必要严格遵守院内规定,不得将车辆停放在外过夜。不得将车辆停放在各种饮食娱乐场所。在外(请登陆政法秘书网)执行任务的车辆当天不能返回的,驾驶员应当将车辆停放在附近的停车场,不得将车辆停放在路边或街道旁过夜,以免车辆被碰擦或被窃。
8、法院车辆晚七点后及节假日进出车库的,驾驶员要自觉到门卫进行登记,接受更夫或值班人员监督。未经登记的,一律按出私车处理。
9、法院车辆的报废、更新统一由院办公室管理,由办公室建立管理台帐。不得私自办理车辆报废手续。
第二节院管车的使用管理
10、院管车的范围。院管车包括院长、常务副院长及办公室管理的车辆。
11、院管车的用途。院管车主要用于保障院长、常务副院长及其所分管部门执行公务的需要。
12、院管车的管理责任人。院管车除院长、常务副院长有支配权外,统一由院办公室主任管理。驾驶员工资、车辆燃油费、维修费等费用由院财务承担。
13、院管车的派遣。院长、常务副院长用车自行派遣。常务副院长分管的各部门因公用车由常务副院长、办公室主任批准并统一派遣。未经派车人批准,司机不得出车。
14、院管车的维修。院管车的维修由院办公室统一制订预算维修费用,报院长批准后到指定厂家修理。在外地执行公务的车辆,确需在外地修理的,应及时向办公室说明情况,经同意后才能修理。并将修理发票和所更换的旧配件一并带回,以便审核报销。
15、院管车的年审。由办公室统一办理,费用由院财务承担。
16、院管车的油料管理。院管车的油料按院内规定办理。
17、院管车的事故处理。院管车发生交通事故的,除依法承担相应法律责任外,对于因交通事故而造成的经济损失(包括车辆损失及损害赔偿金)按照下列规定执行:因公用车,由驾驶员和院财务按照3:7的比例分担事故损失;非因执行公务用车,由驾驶员与派车人按照3:7的比例分担事故损失;驾驶员出私车的,事故损失自行承担。
第三节分管车的使用管理
18、分管车的范围。分管车是指法院除院管车之外的其他所有车辆。
19、分管车的用途。分管车主要用于保障各分管副院长及分管的庭、局开展审判、执行等公用事务用车。
20、分管车的管理责任人。分管车由分管副院长、各庭、局长管理。
21、分管车的派遣。因公用车由分管副院长、有自用车的庭、局长自行派遣。
22、分管车的维修。分管车的维修及费用分别按院财务规定或由各庭、局自行负责。
23、分管车的年审。由院办公室统一办理,费用自理。
24、分管车的油料管理。分管车的油料实行分级管理。各副院长的油料按年7200元定额核销(含维修费)。各庭、局的车辆一律自行承担。
25、分管车的事故处理。分管车发生交通事故的,除依法承担相应法律责任外,对于因交通事故而造成的经济损失(包括车辆损失及损害赔偿金)按照下列规定执行:因公用车,分管副院长的车辆由驾驶员和院财务按3:7的比例分担事故损失,各庭、局车辆由驾驶员和各庭、局按3:7的比例分担事故损失;非因执行公务用车,由驾驶员与派车人按照3:7的比例分担事故损失;驾驶员出私车的,事故损失自行承担。
第四节驾驶员的管理
26、驾驶员必须树立大局意识,严格遵守本院各项规章制度,熟记交通法规,认真钻研技术。版权所有,全国公务员共同的天地!
27、驾驶员必须按时参加办公室组织的行车安全学习教育活动,树立全心全意为审判服务的思想,热情礼貌地完成驾驶任务。
28、驾驶员必须坚守岗位,严格执行请销假制度,不得擅自离岗、擅自出车。
29、驾驶员必须爱护车辆,对车辆定期保养,定期清洁,不得乱喷乱涂或安装与警车不符的附属物件。
30、驾驶员负责保管随车工具及附件。接车时应核对工具清单,并在清单上签名,如有遗失及时向车辆管理责任人汇报,由遗失人按实际价值赔偿。31、驾驶员出车前后必须要对车辆的技术状况进行细致检查,不得带故障行车。
32、驾驶员出车时,必须带齐有效证件(驾驶证、行车证、准驾证),不准驾驶与证件不相符的车辆,未经院长批准,不得将自己驾驶的车辆交与他人驾驶。
33、驾驶员应牢固树立“安全第一”意识,出车必须严格遵守交通规则,严格遵守警车的保管和停放规定,严禁乱停乱放,严禁将警车停放在沿街酒店和娱乐场所,严防被盗事件发生,不得擅自让人搭乘车辆。
34、驾驶员出车必须严格执行警灯、警报器的使用规定,非执行紧急公务不得使用警报器、警灯,两辆以上警车列队行驶时,如前车使用警报器,后车不得再使用,严禁为不符合要求的单位、个人和活动开道。
35、严禁驾驶赃物车以及本院查封、扣押的车辆执行公务或私自外出。
36、严禁酒后驾车和疲劳驾车。
37、驾驶员因违章驾驶被交警部门罚款、扣留车辆需要的费用自行承担。
38、车辆发生交通事故后,用车人、驾驶员必须在20分钟内同时向本部门领导、分管院长、办公室主任报告,并保护好现场。超过90分钟不报告的,一律按出私车处理。部门领导、分管院长应在最短时间内赶到现场,协助交警部门处理事故。发生重大事故的,应报院长、常务副院长。
39、有下列情形之一的,视其情节分别给予批评教育、解除劳动合同的处理:
①酒后开车的;
②将车交由他人驾驶的;
③私自出车的;
④不服从办公室调度安排的;
⑤将警车停放在餐饮及公共娱乐场所的。
第五节附则