时间:2022-12-02 03:48:17
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个人季度工作总结范文1本学期,教务处在学校领导的指导下,紧紧围绕本学期学校工作计划及教导处工作计划,扎实有效地开展工作。以全面提高教育质量和办学效益为主线,以建设高素质师资队伍为根本,以重实际,抓实事,求实效为教学工作的基本原则,加大教学常规管理力度,认真落实课程计划,抓好教学监控,大面积提高教学质量。
一、加强教师的业务学习,努力提高教师的综合素质。
教育教学理论能指导教育实践,能不断更新教师的教育观念,提高教师的理论修养和业务水平。加强业务学习,能有效提高教师的专业水平。
1、积极组织教师进行“十二五”继续教育学习,认真学习,认真做笔记。
领悟新课改精神、新课程理念,转变教师的教育教学思想。各教研组根据本组实际情况搜集有关教学理论,组织教师学习,用理论来指导教师的教育教学实践。同时和学校教科室联合邀请市教科室领导来校作教科研讲座,提高广大教师的教科研理论水平,使广大教师能运用理论知识解决教学中的实际问题。
2、积极组织参加校内外研讨课。
本学期教导处组织教师听评课10节,校长、教导处及各教研组长以身作则,在全校掀起了听课热潮。特别对刚进校的年轻的特岗教师,采取听课现场指导再听的方式,使他们尽快适应讲台,站稳讲台。从听课、教学准备到课后的评课及总结上,教导处都认真组织,精心筹备,努力把教研工作做得更好,尽量提高每个老师的教学水平。
在教研活动中,从研讨课前的听课、教学准备到课后的说课评课及总结上,教导处都认真组织,精心筹备,努力把教研工作做得更好,尽量提高每个老师的教学水平,努力开展教学研讨会。教导处在十月份组织了一次大型的有针对性的教学研讨会,由教导处牵头,各教研组长主持,就教学中遇到的某些教学难点的突破展开学习讨论。研讨中激发教师参与教研的主体意识和创造热情,鼓励教师合作、交流、共享教研成果。各位老师畅所欲言,大胆发表自己的意见看法。在一定程度上,提高了老师们的理论知识和实际操作能力。学校的教研活动结束后,教导处又推荐了黄应辉、刘应辉、马丽、胡丹等6位中青年老师参加了11月份中心校组织的全镇各学科教学研讨活动,这6位老师分别获得了不同的奖励。
二、加强教学常规管理,全面提高教学质量。
教学常规是教师开展日常教学工作的准则,良好的管理体制是我们顺利实施课程改革,提高教学质量的重要保证,因此,我们始终抓实抓好。重点做好了如下工作:
1、抓常规,促进管理更加规范
本学期我校严格执行课程计划,强化教学法规意识,加强课程计划的执行和管理,做到了“开齐、上足、教好”,同时也促进了学生的全面发展。本学期加强了查课力度,也加大了对课堂教学的监控力度,进一步加强了教学常规工作的管理与考核。
(1)、抓备课。备课是上好课的关键,我们把电子备课改为手写备课,同时要求教师依据课程标准,创造性地使用教材,恰当地选择教学方式和方法,有效地提高课堂教学效率,成为大家共同关注和思考的问题。本学期教导处组织各教研组对教师的教案检查了四次。每次检查后,教研组都认真总结,如实反馈,促使教师改正缺点,发扬优点。
(2)、抓上课。上课是教学过程的中心环节,上好一节课是提高教学质量的关键。本学期继续加强听课,采用随堂听课制度,促使教师的教学观念转变,尽可能把更多的时间留给学生,提高了课堂效率。
(3)、抓作业批改。本学期学校对教师的作业批改进行了新的考评办法,提高作业批改的要求,加大了激励措施。教导处组织各教研组对各科作业批改情况抽查了四次,但大多数学生作业书写不规范,书写习惯也不是很好,作业本不够整洁。而少数任课教师每次的作业布置也不尽人意,批改不够认真及时,马虎应付;作业量少而简,没有布置相应内容的作业。为此,我们针对这些情况,对每一位老师提出不同的整改要求,下次检查时重点看改正的情况。针对学生作业中出现的问题,认真处理,及时让学生辅导改正。
(4)、抓课后辅导。要提高教学质量,还要做好课后辅导工作,小学生爱动、好玩,缺乏自控能力,常在学习上不能按时完成作业,有的学生抄袭作业。针对这些问题,我们加强了对学生的思想教育,加强课后辅导,引导学生加强对学习的责任心。
三、工作中的不足
教导处对这一学期的工作认真总结和反思,还存在以下不足:
1、对学生缺少长期而扎实的训练,没有形成良好的训练计划。
2、在教学管理中,还有因为杂事多导致的落实不够的地方。
如对于教师的课堂教学缺少延续性的规划指导;集体备课的开展得也不够扎实等,这些都是今后工作中需要进一步完善的。
3、教学检查的形式也可多样化,可采取有针对性的专项检查、针对专人检查、向学生调查、普查与抽查相结合等形式。
加大对课堂教学的检查力度。
4、对小组合作教学的研究深入度不够,没有制定有效的学习、监管措施,我校的小组合作没有真正落到实处。
今后,积极开展小组合作教学,把我校的课改推向更深的层次。
今后,教导处全面落实学校工作意见,以生为本,以实践有效教学为主题,以提高学校的教育教学质量为目的,加强教师业务素质培训,努力提高教师教育教学水平,加大常规教学管理力度,全面提高教学质量,实现师生共同发展理想。进一步树立坚定的信心,突出重点,突破难点,努力把工作做得更好,为上关镇教育谱写新的篇章。
个人季度工作总结范文2第一学期在忙碌中悄然而过,本学期教导处在校领导的指导下,以教研组建设为抓手,提高课堂教学高效性为核心,促进教师专业化水平的提高和学生成绩为目标,努力为教师和学生服务。
由于是一个新建校区,二年级—六年级均是插班生,底子较弱。但经过全体师生一个学期的努力,从本学期的四次大型考试来看,各科成绩呈震荡上升趋势。教务处主要工作如下:
一、有效校本研训,提升业务素质。
1、为了提高教师业务素质和专业水平,本学期全体教师参加了每两周一次校内“美舍大讲堂”业务学习。
各科老师都有不同程度的提升。
2、各教研组开展了“观看优秀教学课例光盘”、学校还组织语文组、数学组老师参加了“全国教育名家海南省小学精品课堂展示”等业务学习活动。
3.定期教研促成长
教研组建设是学科教学能力建设的核心,是学校开展高质量教育教学的关键。教务处要求各教研组重点关注课堂,教研活动每两周一次规范有序开展。各教研组能以“组内公开课”“同课异构”听课评课、反馈问题解决问题为主要形式,加强共同协作与探讨,认真落实好每一次的教研活动。在活动开展过程中,做到定时间、定地点,保证每位教师都能深入参与活动。上组内、校级公开课的老师都能以严肃认真的态度对待每一节课,注重反思,积累优秀案例。
4、督促老师勤写博文,勤反思。
教导处将优秀家长会发言稿、评语、教案、资料等整理上传。以便老师取长补短。
二、开展丰富多彩的活动,搭建学生成长平台
1.为丰富学生生活,各教研组开展了丰富多彩的活动:语文组开展了作文竞赛,激发了学生写作的热情、数学组开展了数学竞赛,引发学生感受数学魅力,体验数学乐趣。
英语组开展了“平安是福,欢乐共享”的庆祝圣诞节活动,掀起了学生学英语的新一轮热潮。
2.丰富多彩的德育活动不但使学生学到很多相关方面的知识,更重要的是学生从中受到很好的教育。
我校每年都利用各种节日、纪念日开展国旗下讲话主题活动。还开展了“消费演习”、“防地震演习”“广播操比赛”“红歌唱响十月”“秋游”等活动,除了以上几个大项活动节外,学前班还开展了两次大型亲子活动。每次活动都以相关领导为核心,针对活动特点,有序进行活动前的准备,活动中的安排,活动后的总结,学生在活动中快乐成长,教师在演绎着职业的幸福。每一位学生有了这些经历,不仅没有影响学习,反尔促进学习,知识拓展、视野开阔、思维活跃,文明素养得到提升。
三、细化教学常规过程化管理,努力提高教学质量
1.课程管理严落实
本学期,学校延续老校区各项规章制度,严格执行“考勤请假制度”,对照学校“总课表”、班级“课程表”、教师“个人小课表”进行巡查,不得随意占课等。发现问题及时当面指正,此举有效地保障我校能够严格按照省课程设置实施方案要求,开齐学科门类并上足学科课程。
2.业务检平时
学校对教师教学常规的检查方式比较灵活,注重日常的业务检查与指导,原则上每月进行一次业务抽查,期中期末各一次普查,并能做及时反馈。按照“检查—反馈—改进—复查”四步走的方式,使得教师的各项教学业务工作在平时就落到实处,步步为营,一步一个脚印,不走形式,不走过场,求实创新,为教学服务。进行推门听课制度,听后及时点评,使教师的业务水平逐步提升。
3.规范常规做保障
我们严格要求教师遵守学校工作制度,规范自己的教学行为,尤其是对教学常规工作常抓不懈。教导处继续加强教学“六认真”工作的监督与检查,对教师的备课、上课、作业布置与批改、后进生的辅导、学生成绩的检测等都提出了更为细致的要求。尤其是针对教学常规最薄弱的几个环节:如教学计划中的学情分析、优差生辅导措施,试卷分析,教学反思等。学校教学部门分别作出明确细致的指导与规定。全体教师都能按照教学部门的要求认真细致地做好教学常规工作,向课堂40分钟要质量,向课外辅导与作业批改要效益。经过全体教师的协作努力,学生成绩稳步提升。
4.教学管理提质量
由于2-6年级学生均为插班生,基础较差,教导处规定,以各教研组为单位,整理各学科各年级重难点资料,资源共享,培优辅差。效果较好。
本学期我校重点抓课堂教学管理,拟通过严格的教学管理求得良好的教学质量。一是学校教导处加强日常教学监控,发现问题,及时分析研究解决办法;二是不断创新质量监控方式方法,加强课堂教学效果检测,进一步巩固和提高质量;三是召开学生、家长座谈会,交流反馈教学情况;搜集、整理
、研究学情;四是加强作业、辅导、检测管理力度,避免大量重复性作业,向课堂40分钟要质量;五是扎扎实实地做好“提优补差”工作,从而全面提高学生的总体成绩;六是重点抓好毕业班和五年级的教学管理工作,实行“双周复诊”为毕业班尽力提供良好的教学环境与学习氛围。
四、教务工作感悟及反思
1.树立全心全意为师生服务意识
教导处的日常工作确实很多,从课务安排到制定本学期的教研活动;从一年级新生编班到分发各年级师生书本,无一不需要周密考虑、精心安排。开学后、各类统计报表的填写,召开大大小小的会议,各种学生的常规检测又是我们日常工作的“重头戏”……一项项繁杂的工作纷至沓来,而又来不得半点马虎。我们只有高效地开展工作,才能使教导处工作能够稳步而有序地开展。尽管工作是琐碎而又繁重的,但是我们感受到的不仅仅是工作的辛苦,更多的是充实与快慰,因为只有当你能够正确审视自己价值的时候才是最快乐的!
2.建立边工作边反思边改进机制
尽管我们教导处做了大量的工作,本学期的教学成绩也是稳步上升,但是我们的教导处工作还是存在着一些不足之处。如:个别学科、个别班级教师的主动性及责任意识较差,对学生缺少长期而扎实的训练,没有形成良好的训练计划,开展班级活动抓得不够细、不够实,个别工作是为了应付学校检查,导致学生能力提高迟缓。还有的是一些班级只顾抓学习,而忽视了班级管理及学生思想等变化,班级学风不浓,一些学困生明显掉队,教师尽管用了很大的力气抓学习,可学习成绩仍然提高不了,可见班级细致的管理工作与教学工作应该是齐头并进的。在教学管理中,还有因为杂事多导致的落实不够的地方,这也是应该避免的。如听课听得少,由于教研组缺少工作的主动性,造成教研较为拖拉,集体备课活动的开展得不够扎实。这些都是今后工作中需要进一步完善的。进一步加大教学检测,特别是课堂教学的检测力度和教学质量的监控制度,进一步提高我校的教学质量。
本学期教学成绩与老校区相比来看,虽然一些学科,一些班级进步了,但是,还有的学科和班级与老校差距较大,甚至有的学科成绩下滑,这是我们的薄弱之处。不能不引起我们的反思,如何提高教学成绩,是摆在我们面前,契待解决的问题
以上是对本学期教务处工作的不完善、不成熟的工作总结。这一学期,可以说是本人学习、适应、反思的过程。工作存在着许多的不足:
1、学校的教研组管理不够细致,活动内容及次数有些随意。
2、对教学质量的提高抓的还不够扎实。
3、家校沟通较少。
4、校本教研开展不够实在,水平还不够高。
5、教师业务水平整体还不是很高。
6、个别教师在参加教研,辅导学生学业等方面积极性不高。
以上将是我在新的学期中,努力改进的方向和重点所在。
个人季度工作总结范文3俗话说“阳光总在风雨后”,在经历了六月的暴风骤雨之后,终于迎来了炎炎夏日。在这七月流火的季节里,20--年上期的教育教学工作也圆满画上了句号。在此,就我校本期的教育教学工作,向上级领导作以简单总结。
一、教育教学工作计划完成情况。
在县教育局基教站、教研室和学校行政的领导下,教导室按照学期初工作计划,以深化教学改革,提高教学质量为指导思想,紧紧围绕“着眼未来,面向全体,整体优化,个性鲜明”这一素质教育总目标,扎实稳步开展各项教育教学活动,在全体教职工的共同努力和密切配合下,各项工作进展顺利,目标任务落到实处
1、三月份依照上级精神如期开学。
2、四月开始按“两项督导评估”的要求完成了“控辍保学”工作,使辍学率控制在0.3%以内,同时认真对照《迎检细则》顺利地完成了“教育两项督导评估”迎市检和省检有关备查材料和数据统计的工作任务。
3、完善和制订了新的教育教学常规管理制度和奖罚条例,使教育教学常规更加正规化和科学化。
4、中青年教师已基本完成了普通话及信息技术高级培训学习。
5、组织开展了全乡性的教学竞赛活动,积极组织本校部分教师赴外校参观学习,吸取先进经验。
。
6、派出近3人参加了省市教研室组织的语文教学公开课观摩活动。
7、积极踊跃地参加了各种论文评比,教育局组织的县级各项师生竞赛活动。
8、加强对教职工的政治、业务学习,并认真进行查评。
9、严格有序地进行了毕业会考及肄业班期末统考。
10、每月定期组织教师进行篮球对抗赛,既锻炼了教师们的体魄,又提高了男女球队队员的球技。
二、校本培训和教研活动开展情况。
本学期随着新课程改革深入开展,加强对教研组活动的管理,做到时间、内容、主持人早落实,并多次组织观看了新课程、新理念教学光碟,以及组织了中青年教师进行教师业务素质培训和复习,教导处每次进行督促检查。学校教研组正在确定学校核心课题,准备上报县教研室以核心课题统领学校课程改革,并结合日常教学开展连续性研讨,做好了教研组活动记录。本学期每位教师坚持每月听、评2-4节课,每月在校园内进行交流总结。
三、培养学生素质活动开展情况。
1、为了进一步提高我校学生各项素质,本学期进行了乡级作文、书法、绘画及全乡小学语数素质知识竞赛活动,有力地推动了学校特长生教育,促进了学生全面发展。
2、在各班自评的基础上,每周对各班按《文明班级评比制度》进行了评奖。
通过值周教师的每周情况检查,每周评选出了3名文明班级并进行了奖励。同时每周各班还进行了“十星级”评比活动。
3、在3——6年级中开展了诗文背诵活动及《我的祖国》读书征文活动,激发了学生学语文、爱祖国的兴趣,提高学生语言表达能力。
4、“六一”节进行了全乡小学、幼儿文艺汇演活动,结合幼儿才艺展示与少先队活动,有力地展示了我校师生的精神风貌。
四、教育教学成绩小结。
1、从一至四年级看,教学成绩有所提高。
因为从统考试题的难度与灵活性来看,都比往年加大了,特别是数学灵活性较大,从各年级的平均成绩分析,及格率在75%以上,优秀率保持在30%左右。从六年级成绩初步排名来看,我校由于毕业班老师们的辛勤和努力,估计能进入县前6名。
2、从对全乡教师的政治、业务、教案、作业等工作检查来看,教师爱岗敬业的精神是可贵的,工作责任心、工作能力是很强的。
特别是中青年教师,大部分都认真地对各自科目的业务知识进行了系统复习,为迎接全市小学教师业务考试做好准备。
3、参加教育局各项活动积极踊跃而又严肃认真,特别是青年教师唐兰凤、黄金莲、杨兴连等,她们为了搞好本期三独比赛与学生防震抗灾演讲赛,总是废寝忘食地做了充分准备,做了大量细致的工作。
同时广大教师不厌其烦地书写业务笔记与课后札记,交流心得,既耐心又虚心地向有经验的同行请教,并且本期还增加了几位教师博客爱好者,在网络中尽情探讨教学经验。
4、因为教育教学质量的提高,我乡学校的社会效应也在提高,在今年的一、三中农村班的招生中,一中准备在我乡六年级录取3名,三中也准备录取3名以上。
六、当前教学中存在的问题与困惑。
1、教师队伍的老化问题是一个十分突出的但又难以迅速解决的问题,增添教学一线的新生力量已迫在眉睫。
2、教师独立钻研教材、把握教材、独立设计好每一堂课的能力有待提高。
3、教研组本学期虽然活动能正常开展,但如何提高每位教师的自觉性,提高校本教研活动的质量,让本校教研工作步入常态发展,还需花费大量的精力。
4、学校急需补充英语专职教师1-2名,以弥补我校英语教学成绩远远落后于其他学科的现状;
同时部分低段年级语数教学与兄弟学校同年级同学科的教学质量相比,还有较大差距。
5、本乡中心幼儿园各项设施有待继续完善,为我乡幼儿创造舒适的学习娱乐条件。
个人季度工作总结范文4在回顾这一季工作之前,我首先要感谢人保财险,感谢人保财险给我的机会,感谢人保财险江门分公司和--支公司各级领导对我工作的支持和生活上的关照,也很感谢人保财险同事们对我的支持和帮助。
自--季7月8日,我和中大的两个同事坐福哥的车来到江门,下午就和--支公司车险部经理李刚来到--支公司。
在--支公司7—10三个月在意外险部学习。在这期间主要是跟意外险部办公室里的两个同事学习,熟悉内务。主要学习:承保,保单录入,理赔,填写保险单等一系列工作。很多人认为是“打杂”的工作,这可不是一般的“打杂”的工作,这可是让我知道了很多工作中必须了解,必须知道,必须清楚的东西,因为这些工作的处理好坏,直接影响到我们对客户服务的质量。而且,意外险部经理卓健雄在工作中也给予了我很大的关心和支持,也给了我很多去一线承保,查勘,定损等学习的机会。
转眼间三个月过去了,--季10月1日后,我被安排到非车险部学习,一直到现在。在非车险主要也是了解整个部门工作的程序,各种内务工作的操作,并也进行了一些简单的操作:承保,续保,理赔等。得到了部门同事和非车险经理李继雄经理的大力支持和帮助。而且,得到了很多去一线学习查勘,定损,理赔,承保等的学习机会,让我受益很多,得到很多锻炼的机会。并且得到李继雄经理一些工作中的指导和处理事情的方法,尤其是工作中我做的不足时,李经理的严肃指导,使我真正体会到自己懂得的东西太少了,有待提高的东西太多了。也正是在平常工作中得到了这么多人的关心和帮助,逐渐地让我有了一个更加全面的视野,更加专业的为客户服务的方式。
以前,我总以为自己对保险很了解,很懂,但经过这半季在意外险和非车险的学习,让我更加理解到“保险”这两个字的内涵。感觉到做个真正的“保险人”真的很不容易,因为他要求我们具备各方面的知识,要有敏锐的市场洞察力,要有一颗敢于面对失败挫折的心,而且要有坚持学习提升自己的能力等等。
经过这半季的学习后,我感觉我的头脑更清晰了,目标更明确了,希望自己能充分发挥自己的能力,为人保,为中国保险贡献自己的一点力量。再次感谢人保财险各级领导对我工作的支持和帮助,感谢身边同事的支持————因为是你们让我更成熟,更专业。
个人季度工作总结范文5在十月的不到一个月的时间里,对于我来说,是从一个相同职业跨入不同行业学习的一个过程。对于页游,自己偶尔也玩过,但是却不是很熟悉。通过这不到一个月在很多同事的帮助下,逐渐摸索学习之后,试着把自己的优势和这个行业特点相结合,很多地方比起最初的迷茫,直到现在有了很多的改变。在做客服服务的前期,定是要把规章制度都拟定好的,除了学习游戏行业的一些相关的知识,本月主要是制定一系列的制度、规范、培训大纲、培训细节内容、客服工具系统确认等。并不断的在游戏行业中学习,把学到的东西与自己熟悉的内容融合在一起,变成有价值成果。
在这段工作期间,也查看了我们以前的游戏的客服工作。相对来说不是很完善,可能我们之前的公司没有相对重视这个部门,从这段工作时间来看,虽然现在只有我一个人,但有些时候当我去咨询的时候,部门的解答不是很详细。可能也是大家都很忙的缘故,但是,我还是希望,当在我们项目开启的时候,客服这边会相应的得到各部门的支持,毕竟客服这边是一个游戏公司对外的窗口,如果这个窗口给人的感觉不专业,效率慢,那么公司所有员工的努力可能会功亏一篑的。所以,我非常希望在员工培训的时候,能得到相关部门的大力支持。关于本月工作,在本周周报里面相对体现出一些内容。具体细节还需要在工作过程中添加。
工作内容:我负责的工作主要有二个方面(一)、根据公司需求,负责公司网络应用系统,公司网站的开发,公司网络应用系统服务器的安装、配置和维护工作,公司网络应用系统用户帐号及权限的管理。(二)、负责公司网络和计算机软件的维护工作;公司计算机上软件的安装、调试及软件在使用过程中出现问题的解决;公司网络资源的权限分配;对公司人员提供必要的技术支持服务。
工作完成情况:
(一)、完成公司网站的前期资料收集准备工作,制定出建站操作流程,此项目根据公司需求可随时启动,并短时间能够完成建站工作。
(二)、完成公司资产管理系统的用户需求收集整理工作,并与多家软件公司多次沟通,最终根据需求选定在集团公司的用友财务平台上增加资产管理模块,达到资产管理与财务的时时同步。现项目因需集团财务平台的升级到新版本后才能增加我们所需的模块而暂时搁置,等集团平台升级后可再启动。
(三)、完成公司OA系统的日常维护工作,调整OA论坛板块,增加公司新闻、意见建议、纪念建党九十周年、纪念一百周年等板块并及时更新其内容,让员工及时了解公司新闻动态,提高自身思想觉悟。完成对OA系统帐号的管理工作,赋予每个帐号相对应的使用权限,对新入职、离职员工帐号做到及时添加和删除,对各地托管资产管理员帐号按地区分别分组。
(四)、在日常工作中及时响应了各部门的电脑软件、硬件、邮件、网络、打印机的维护。公司目前有近80多台电脑,由于机器较多且大多数为省店临近报废的旧机器,日常出现故障的情况较为常见,主要的电脑故障有:硬件故障,系统故障,网络故障,软件故障等,很多机器由于长期使用,导致系统中存在大量垃圾文件,系统文件也有部分受到损坏,从而导致系统崩溃,重装系统,另外有一些属网络故障,线路问题等。做到了尽可能的降低设备使用故障率,在其出现故障的时候,并做到了能在当地解决就当地解决,不能当地解决的也在最短的时间内给予了解决,保证了公司计算机的正常使用。
(五)、对公司每台电脑安装防病毒软件,避免了病毒在公司局域网内自我复制相互传播,占用局域网的网络资源,甚至使得系统崩溃,丢失硬盘的重要资料等各种危害,并及时的对软件进行升级,定期的清除隔离病毒的文件夹,定期的对每台计算机系统补丁软件补丁进行更新,防止了病毒和黑客通过系统漏洞进行的破坏和攻击。
(六)、对院内租赁产业重新布上网线,给租赁户提供网络服务并提供一定的计算机技术支持服务,给资产部租赁业务提供支持。
(七)、协助安全主管整理打印安全回执表并分地区上传到OA系统的公共文件夹,供相关部门和领导随时调阅。
(八)参与office2007软件使用培训,提高自身业务水平。
二、查找不足反思改进
半年来,我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,在自己平凡而普通的工作岗位上,努力做好本职工作,从不把情绪带到工作中。回顾半年来的工作,我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步。但我也认识到自己的不足之处:
1、自己的思路还很窄对现代网络技术的发展认识的不够全面,自己对新技术掌握速度还不够快。
2、有时候在一些突发故障比较集中时,没有分清轻重缓急,科学的去安排时间,导致少数问题处理不及时。
二、查找不足反思改进
半年来,我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,在自己平凡而普通的工作岗位上,努力做好本职工作,从不把情绪带到工作中。回顾半年来的工作,我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步。但我也认识到自己的不足之处:
1、自己的思路还很窄对现代网络技术的发展认识的不够全面,自己对新技术掌握速度还不够快。
2、有时候在一些突发故障比较集中时,没有分清轻重缓急,科学的去安排时间,导致少数问题处理不及时。
3、公司网络IP设置没有做系统规划,导致有时候有IP冲突而导致网络中断的情况发生。
三、提高认识持续进步
总结了过去,方能找到不足!对于下半年的工作计划,在总结上半年工作的同时,针对自己不足之处,我也做出了初步设想:
1、在硬件条件允许的情况下安装网络流量检测软件,对局域网进行监测,及时发现网络故障和排错,使网络快速高效的运行。
2、在继续完善公司网络的同时,加强理论和业务知识学习,不断提高自身综合素质水平。把工作做到更好。
保安员季度个人工作总结范文一
20xx年第三季度已经过去了,在这季度中保安部在公司各级领导的关怀指导下,在同事和队员们的帮助支持下,较圆满地完成了公司领导安排的各项工作,部门里的工作也取得了一定的成绩。总体来说,保安部已步入正规化,发展趋势良好,但在工作中还存在一些不足之处,现将第三季度以来的工作总结如下:
一、牢抓防火防盗,确保市场安全
市场安全是市场经营最基本的保证,与市场的发展紧密相连。安全责任重于泰山,消防工作更是关乎市场的存亡,居安思危,安全工作任重而道远。为了确保市场安全无事故,部门制定了一系列工作计划和安全应急方案。先从思想上让每个队员绷紧“安全“这根弦,再确定安全工作重点区域与xx保卫科共同联防,从每一个环节入手,周密细致地检查,及时发现并消除安全隐患,将安全隐患控制在萌芽状态。
另外,部门里每天保证有足够的人员备勤,随时准时应对突发事件。在今年的x月份,由于连续暴雨,市场附一楼涨水,值班队员多次通知全体队员抢险,为公司将损失减少到最低。经过全体队员的共同努力,本年度市场无重大事故、无盗窃和重大刑事案件,保证了市场的繁荣稳定。
二、提高队员素质,做好市场服务
为了建设一支高素质的保安队伍,服务好市场广大经营户。部门制定了严格的入职标准和管理条例,从队员的入职开始严格把关,并且必须符合三个标准即“招聘标准,试用标准,入职标准”一年来部门开展了一系列的培训学习和思想教育活动,并_让队员共同参与培训及教育内容的制定。
通过仪容仪表、文明用语、行为规范的学习,通过每周的军事训练先使队员从外表上改变,树立形象。再通过“人生观、天下兴亡我的责任”等的学习改变队员们的消极思想,树立正确的人生价值观,队员们的素质和修养得了一定的提高。
由于保安工作的特殊性,经营户有什么困难问题往往每一个找到保安来解决,那么保安就必须有优质的服务理念和及时有效的解决方法。从服务态度上出发,部门能解决的马上解决,需要其它部门处理的主动联系,不让经营户再去找。对经营户的意见及时反馈给公司领导。
一年来保安部把服务做为工作中的主要内容,部门也多次召开会议,共同探讨,讲授经验,并进行了专题学习,使队员们明白了服务的重要性和必要性,在日常工作中能积极主动和其它部门密切协作,共同努力,为营造良好的经营环境和更优质的服务发挥了重要作用。
三、灵活处理小区各种纠纷,维持良好的市场秩序
xx小区里的租户数量比较多,主要以外来务工人员为主,另外小区处于黄金地段,人流量较大。在维护人员秩序方面,部门先后出台严格的管理措施,长期管理。特别是对闲杂人员、小商小贩、大门外车辆做出了明确的处理意见。有效改善了市场秩序。在本年度,保安部在工作上虽然取得了一定的成绩,但还存在一定的问题,不足之处更是需要深刻总结,努力改正。
保安员季度个人工作总结范文二
即将过去的第三季度,在公司领导的正确管理下,作为公司的一名保安部人员,以本人所看管的公司区域和物品安全防范为己任,认真做好每一项工作。为在第四季度里将工作做得更好,现就第三季度在公司工作期间的工作情况总结如下:
1、服从上级领导。作为公司的一名保安人员,服从领导、顾全大局,坚守岗位,认真对待自己所做的工作。
2、遵章守纪,注重礼貌礼节。遵章守纪是合格员工的基本要求,是各项工作顺利开展的前提。因此在工作中以遵章守纪为荣,并以实际行动,严格遵守公司的劳动纪律。
3、正确树立服务意识。目前,社会上部分人对保安从业人员有某种偏见,这多少给工作带来一些困扰,因此,作为保安员我能够正确对待,树立严谨、认真的服务意识,为公司的安全防范尽己之责,将本职工作做好。
4、不断学xxx取,提高业务水平。要想做好保安工作,必须了解掌握保安工作的职责、要求和工作内容。对于上岗不久的我来说,在这些方面还比较欠缺,为了做好保安工作,我一是通过书籍学习保安工作应有的工作内容和要求;二是向有工作经验和知晓保安工作的同志们学习,力争将工作做得更好;三是认真按照领导的要求去做,认真履行职责。通过各种方式的学习充实自己,使工作能力有所提高。本人工作中还存在不少不足之处,如沟通、协调能力还有所欠缺,执行力还有待加强。
第四季度,我将继续遵从公司领导的安排,踏实、认真地做好自己的工作,努力确保所管辖区域内的财产、物品平安。同时,在工作中尊重他人、积极沟通、尽职尽责、加强巡逻,为自己所防范区域的安全而继续努力工作。
保安员季度个人工作总结范文三
进入物业工作以来,在物业严格要求下,在部门领导和同事们帮助教育下,思想理论上日渐成熟,业务头脑更加清醒。初来公司,曾经很担心不知该怎么与人共处,该如何做好工作,但是物业宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化,让我很快完成了转变。特别是通过前期物业一系列的学习和锻炼,使我进一步增强了业务性,更加明确了作为一名物业保安员在实际工作中要实事求是、勇于进取。现将试用期期间的工作情况总结如下:
一、了解公司宗旨
对物业的印象及感触通过前期物业对自己的培训和自己在工作中的体会,跨地域专门为大型活动提供安保服务的专业公司。特我物业的宗旨是“高品质、重信誉、讲安全、创一流”,通过几个月的工作我更体会到了这一点。
二、工作方案
工作业绩在物业工作以来,先后参与了xx和xx的安保规划起草和安保方案制定工作,工作中自己尽心尽责,发挥自己摄影、绘图的长处,圆满完成了各级交给的任务。
最近,在经理的领导下,自己参加了现场的安全警卫任务,并负责执勤证件、执勤装备的请领、管理和发放,圆满完成执勤器材的保障,确保了任务圆满完成。
销售个人月季度总结模板1--年的5月份,通过自己的不断学习、及同事的真诚帮助下已经渐渐融入菲星数码这个大家庭。过去4月份本人逐渐在工作中摸索并树立了销售信心。这一个月时间,公司教会了我很多东西,在同事的相处中也学会了不同的做事的方式。通过这段时间的工作实践,现将5月份个人工作总结报告如下:
5月信息情况如下:
1.贴子:41个,电话:25个,潜在客户:25个,网络:7个,
2.销量个人零售:10个
这个月的业绩算平稳,开始前三周都以hdv1000的出货为主。在第四周以hdv990为推荐给客人的首要产品,主要的原因有于库存机子断货,推荐产品转移型号让客户理性消费。其次在潜在客户方面主要是24~29有年轻消费人群,偏向于1000以上~3000以内的型号产品。目前客人的档案资料,本人采取是记录在笔记本上以及工作“qq--版”聊天软件中的备注功能上。以往qq上的客人比较多,日子长了,自然记性也不大好,很容易搞乱,聊天记录也会容易发生丢失。基于这种恶性的数据丢失造成工作上的不便,本人每天谈过的客人也在统一的笔记本做纪录。这一小小的操作,也方便在家加班的时候可以及时跟进。另外,在系统上,提前操作客户基本资料填进系统,注册会员等。做好这几步,把客户建立档案并统一起来管理,省时且方便。及时跟踪是每天很重要的一步,不管是如何销售,及时跟踪,并把客人的基本情况了解清楚,这是首要。成功销售只是业务员的第二个核心。
这于客户,本人是非常重视。包括他们对我个人的评价,购买后的机子的使用情况。售前售后作了相应电话的回复,其中是有一些问题我是不会回答的。对于产品的(售后问题),本人比较欠缺的.由于平时不着重了解产品的专业知识,以致客人打进电话来,经常不能独立工作,麻烦很多的同事。分析一下我销售的情况,就客户源来讲,占90%是个人零售的,是本人平时上班,晚上加班的努力的成果。但我并不满足,我知道会做得更好的。每一次客人询问的时候都要珍惜,不得浪费一个机会。成功了一个机会就有戴来其他的小机会。如果把握不住这一个机会,就会失去了很多的小机会。这也是本人不愿意看到的。我希望在客服上的客人都能成为我的客人。沟通从心开始,我是采取朋友之心,以取他们的信任。我给他们承诺的,我都不会忘记,服务得对现承诺。成功的机会已接近一大步。
跟进客人是业务员非常重要的一课。这都是潜在客户发展下来的老客户。对于在挖掘“新”的客户。要人是采取“发贴子”、“电话跟踪”、“老客户发展下线”、“网络”等。我最常用是“发贴子”,从入职以来,我一直不停地发贴子,我统计一下,从贴子上来的客人大概有五个。有电话打理的、也有加qq咨询的,也有邮件回复的。但一直没有成交,这个月有一个邮件的回复,需要定购sdv568。由于自己跟踪较慢,被同事接了单。内心本来是有一点的兴奋的,一是我发的贴子终于起到了作用。二是因同事接了这个定单而心情不好,因为想到自己也有一分的努力在里面的。后来经过调节,自己也明白了,在每一项工作当中,都是扣扣相环的`,我相信只要你努力了,不在乎一次短暂的成功,你付出了的,不管在那一个角落,也会有客人找到你的。我对自己的思想观念又进一步升华了,格局需要宽大,把自己的所学到的运用到日常生活,工作当中,并利用这些知识创造你的目标,你所想要的利益。这是关键。
小结:
5月的任务量为10个正产品,基本达标,但是还做得不够。目标量提高的同时也需要对售出产品金额进行控制,有针对性的销售。提高自己的能力与不间断地学习知识。今后需把工作做到位,做好个人工作计划,把握好时间,掌握好每一个潜在的客人,并不断地发展下线等。争取在下一个月达到15个目标量。
销售个人月季度总结模板2-月份的新客户不多,老客户购买同时也降低。新客户开发的少,有的还处于了解阶段,对于这个情况今后我们要从不同的渠道入手。现在就是重点的培养有潜力的客户,使他们对我们更有信心和认知度,去挖掘客户更深的信息。
我们的销售技能还存在欠缺,基础功底薄弱,所以我们还要加强学习。“不找借口找方法”,这个是我们公司和我个人一直崇尚的,现在我的能力还不足,所以我要一直在努力,努力学习,努力工作,努力生活,让每天都是充满希望的。有人说过“态度决定一切”,简单而言,我对工作的态度就是选择自己喜欢的,既然我们选择了这个行业,可能是没有办法,但现在这是我们惟一喜欢的工作,对于自己喜欢的事情要付出的努力,在这段工作中,我认为一个积极向上工作态度是成功的一个必要前提,所以我们要用的-投入到工作中去。
存在问题:
通过一段时间的工作,我也清醒地看到自己还存在许多不足,主要是:一、针对意向客户没有做到及时跟踪与回访,所以在以后的工作中要将客户的意向度分门别类,做好标记,定期回访,以防遗忘客户资料。二、由于能力有限,对一些事情的处理还不太妥当。要加强认真学习销售员的规范。
下月工作目标:
接下来的工作中我们将迎来一个新的销售重点,那就是区域划分,基本上包括---,---还有---这几个区的潜力都很大,之前也一直在这几个地方跑,但也没有做出很好的成绩。通过公司的区域划分,我们要以团队为主,充分地发挥团队的力量,这次我们区域也组建了团队,我们要互相学习,共同进步,我们每个人也都在努力着。希望再上一个新的台阶,打造出一片新的天地。
销售个人月季度总结模板3一个月前,我带着一丝失落与满怀期待的心情进入湖南湘药;现在,我可以满怀信心地投入工作,用心开启新的人生规划。在追逐理想的路上,又多了一份勇气与坚定。
与之前相比虽然起点低了很多,但我坚信凭借自己出色的能力、稳重踏实、积极乐观的工作态度以及丰富的工作经验在一段时间后肯定会取得大的进步与突破。昨天的辉煌已成为历史,明天的美好还在遥远的未来,只有紧紧的抓着今天才是最明智的选择。全心全意努力工作,脚踏实地,一切从零开始才是我通向罗马的大道。
在此期间,我非常感谢公司领导及各位同事的支持与帮助。在大家的帮助与指点下,我很快融入了我们这个集体当中,成为这大家庭的一员,并在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改进,在任职期间,我严格要求自己,做好自己的本职工作。现将我-月份的工作总结成如下几点:
一、各省区销售经理月工作进度表与销售统计表情况:
此类报表对于我可以说是游刃有余。但是在填写数据和内容的同时,我一直坚持要慎之又慎,我们都知道此报表就是各省区销售经理向领导证实自己业务水平的有力依据,一旦数据和内容出现错误,将会给各省销售经理带来负面影响,同时也会给公司带来不必要的麻烦。所以一定要做到及时、准确,让公司领导根据此表针对不同的地区做出相应的对策,这样才能控制风险。
二、办公室日常工作总结:
作为湘药公司的销售内勤,我深知岗位的重要性,在工作的同时也能增强我个人的交际能力。销售内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽,把握市场最新变化资料的收集,为业务经理做好一切后方保障。在处理首营资料、协议、宣传彩页、样品等等这些繁琐的日常事务时一定要有头有尾,全程监控,同时也要增强自我协调工作意识。这一个月来我基本上做到了事事有着落,件件有回音。并学会了制定工作计划。有条有理,有力有效。
三、今后努力的方向:
一个月来,本着爱岗敬业的精神、创造性地开展工作,虽然取得了进步,但也存在一些问题和不足。如在上次会议做吊牌没能及时完成到位,这也许是因为跟其他环节的协调做的不够完善;今后我会吸取教训,从下面三个方向努力:
第一,加强自身的学习,拓展知识面,努力学习医药专业知识,对于同行业的发展以及统筹规划做到心中有数;
第二,各方面要做到实事求是,上情下达、下情上达,做领导的好助手!
第三,用心、细心、耐心、虚心。
在以后的工作当中,我会扬长避短,做一名称职的销售内勤,与企业共同成长。
销售个人月季度总结模板41、销售情况总结:销售业绩和销售目标达成情况,要求既有详细数据,又有情况分析。
2、行动报告:当月都干了什么工作,都去了什么地方、工作时间怎样安排的,要求简单明了。
3、市场情况总结分析,包括:
(1)竞争对手评价:主要竞争对手当月的销售业绩、价格走势、产品结构变化、重要的宣传促销活动、发展趋势等情况分析;
(2)市场评价:市场情况是好是坏,发展前景如何,存在什么问题,有什么机会。
(3)市场问题汇报:当月市场上存在什么需要公司协助解决的问题:积压破损产品的调换,促销返利的兑现,市场费用的申请,其他需要公司支持的事项。
(4)市场价格现状:各级经销商的具体价格、促销、返利、利润都是多少;
(5)产品库存现状:各级经销商的产品库存情况:数量、品种、日期;
(6)经销商评价:各级主要经销商的心态、能力、销售业绩情况怎样;
4、下个月工作打算和安排:针对上个月的工作情况安排下一个月的工作。
5、工作自我评价:自己工作的得与失、对与错。
作为销售员的导师、顾问与教练,销售经理要指导、管理好销售人员的工作总结与汇报工作。
1、到讲台上去讲。
现在许多企业销售人员在汇报工作时就是在座位上站起来,说两句就坐下。在一家公司,我们提议销售人员到主席台上讲,结果一个销售人员头一天晚上准备到两点钟。在日本-公司,每一季度销售经理汇报工作时,
2、奖励与惩罚。
奖励与惩罚永远是一对好的领导手段。销售经理要发挥奖励与惩罚的作用。
3、重视。
销售经理对销售人员工作总结与汇报的重视,就会促使销售人员认真看待工作总结与汇报。
4、要求销售人员汇报工作之前,认真做好准备。
销售个人月季度总结模板5-年的--月份,通过自己的不断学习、及同事的真诚帮助下已经渐渐融入菲星数码这个大家庭。过去--月份本人逐渐在工作中摸索并树立了销售信心。这一个月时间,公司教会了我很多东西,在同事的相处中也学会了不同的做事的方式。通过这段时间的工作实践,现将--月份个人工作总结报告如下:
--月信息情况如下:
1.贴子:41个,电话:25个,潜在客户:25个,网络:7个,
2.销量个人零售:10个
这个月的业绩算平稳,开始前三周都以hdv1000的出货为主。在第四周以hdv990为推荐给客人的首要产品,主要的原因有于库存机子断货,推荐产品转移型号让客户理性消费。其次在潜在客户方面主要是24~29有年轻消费人群,偏向于1000以上~3000以内的型号产品。目前客人的档案资料,本人采取是记录在笔记本上以及工作qq2011版聊天软件中的备注功能上。以往qq上的客人比较多,日子长了,自然记性也不大好,很容易搞乱,聊天记录也会容易发生丢失。基于这种恶性的数据丢失造成工作上的不便,本人每天谈过的客人也在统一的笔记本做纪录。这一小小的操作,也方便在家加班的时候可以及时跟进。另外,在系统上,提前操作客户基本资料填进系统,注册会员等。做好这几步,把客户建立档案并统一起来管理,省时且方便。及时跟踪是每天很重要的一步,不管是如何销售,及时跟踪,并把客人的基本情况了解清楚,这是首要。成功销售只是业务员的第二个核心。