运营方案范文

引言：寻求写作上的突破？我们特意为您精选了4篇运营方案范文，希望这些范文能够成为您写作时的参考，帮助您的文章更加丰富和深入。

篇1

一、所经营产品结构与人均消费价格的定位；

1、一楼散台人均消费在50元左右 二楼包房人均消费在60—70元之间，只有定好位才会有目标客群进来。

2、一楼经营产品

A 、一楼散台产品增加丽江鱼锅、鸡锅等系列为特色主打。

B 、推出成本价销售海鲜，只收加工费，顾客自主计量（按海鲜价格25%收取）。

C 、推出朝阳首家小份菜，多数为凉菜，比正常量少三分之一，价格9.9元、15.9、19.9元（例；花生米等）。

3、二楼经营产品吉林特味压锅菜系列+成本价海鲜+凉菜小份菜+ 新派辽菜+特色主食+接地气的朝阳老式铜火锅。

二、 运营方向

1、 需找低成本原材料，到沈阳批发市场找价格低廉适合的原材

料渠道，定期发货，来满足我们的低成本运营。

2、 一楼需找显眼的位置设立平价酒水与特价酒水选购区，供顾

客挑选，每周设立特价酒水3—5款，来吸引客群。

3、 与美团与糯米网合作，制作中餐套餐，把鱼锅系列与套餐发

布在网上销售，既打开网销渠道又起到宣传作用。

4、 增加朝阳传统铜火锅，并在门口位置摆放，接地气，让有一

些顾客没有压力敢走进来。

5、 进店顾客以桌为单位每桌赠送餐前小吃爆米花或锅巴。

6、 每桌赠送热饮奶茶一扎（立顿红茶1包+牛奶一袋+白糖少

许+热水）成本在1.5元左右。

7、 建立全员营销激励机制，经理每月订台基数15张完成每张

按五元提成，超额张数每张十元提成，未完成一张十元扣款，其他任何人定一张台提成十元。预存款存一万给一百元提成。

三、 宣传推动，产品经营都调整好了，下步就是让客人进来感受

体检，从而变成回头客，怎么让顾客进来呢？

1、 印制50元代金券，对外大量发放，使用方式是对等消费。

2、 印制宣传单，让外界了解我们的产品与活动。（跟代金券钉

在一起）内容；丽江鱼锅系列 平价特价酒水 成本价海鲜只收加工费 朝阳首家小份菜9.9 美团糯米联手网销。

篇2

 

栏目名：淘宝非洲

报道期数：6期

推广平台：微信、微博

时间：6.12至6月27

内容：

选取网上产品，分6期进行报道

第一期、零食篇 （介绍商品：非洲夏威夷果、乌干达芒果干）

第二期、饮料篇（介绍商品：肯尼亚AA咖啡豆、南非博士茶 、南非密树茶）

第三期、酒水篇（介绍商品：南非皮诺塔吉干红葡萄酒、南非半甜白葡萄酒、南非桃红葡萄酒）

第四期、防暑篇（介绍商品：南非户外驱蚊棒、防蚊乳液、南非拜耳止痒膏）

第五期、护肤篇（介绍商品：南非芦荟胶膏、芦荟水分膏、芦荟乳液、芦荟沐浴乳等）

第六期、艺术篇（介绍商品：油画、木雕等）

微信互动：淘宝非洲6期微信稿件内设置网友留言互动获奖栏目。

互动获奖规则：

1、网友在淘宝非洲微信稿件后留言。（留言需审核）

2、截止至发稿后次日中午12点，留言集赞前5名可获得奖品。

3、后台通知中奖网友提供其联系方式及收奖地址，获得奖品。

4、通知领奖后2天内网友没有提供联系方式或收奖地址，视为放弃领奖。

5、中奖后删除留言，视为放弃领奖。

平台引流：

1、淘宝非洲6期微信稿件内加入选购二维码或非洲心选网页链接，网友可跳转至非洲心选网页

2、淘宝非洲6期微博稿件后加入非洲心选商城链接。

 

 

 

 

 

 

排期：

推广平台

推广内容

时间安排

建议奖品

中奖人数

微信

微博

零食篇

6月12日

芒果干（5份）

5

饮料篇

6月15日

博士茶（5份）

5

酒水篇

6月18日

葡萄酒（5份）

5

防暑篇

6月21日

止痒膏（5份）

5

护肤篇

6月24日

芦荟胶膏（5份）

5

艺术篇

6月27日

小木雕（5份）

5

 

需求资源

1、产品文字资料及图片。

2、6期淘宝非洲稿件审核。

3、互动奖品30份。

篇3

企业资质：申请企业需持有大陆企业营业执照、税务登记证。 品牌资质：申请企业需持有中国商标权证书或者商标受理通知书。

服务资质：申请企业需遵守“淘宝商城”7天无理由退换货、提供正规销售发票、积分活动等服务标准。 一 入驻商城流程

1 申请商家支付宝账号

申请企业支付宝账号，并完成企业支付宝账号的商家认证。2 登录在线申请页面

登录淘宝商城招商页面zhaoshang.mail.taobao.com 点击“立即加入”3 提交信息

在线输入提交公司及品牌资料信息4 签约

在线签订淘宝服务条款和代扣协议5 等待审核

提交公司和品牌资料，等待淘宝小二审核，需要3-7天6 冻结保证金

在申请的商家支付宝打入10000元保证金和6000元服务费7 开店

二 人员配置：

1 组织架构

初步提出按照上图进行团队组建，初期不必所有岗位均安排专人，可一人负责多个岗位，但必须制定清晰的岗位职责，明确有这么多岗位工作内容需要完成，以免造成工作职责划分上的缺失。一旦随着业务发展工作量饱和，则可进行人员补充，把人员按照岗位进行拆分。

2 工作内容

（一）淘宝店长

1、负责网店整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作；

2、负责网店日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作； 3、负责网店日常维护，保证网店的正常运作，优化店铺及商品排名； 4、负责执行与配合公司相关营销活动，策划店铺促销活动方案； 5、负责收集市场和行业信息，提供有效应对方案； 6、制定销售计划，带领团队完成销售业绩目标； 7、客户关系维护，处理相关客户投诉及纠纷问题。

(二)客服人员 （前期招两名）

工作职责：

1. 通过聊天软件,耐心回答客户提出各种问题,达成双方愉快交易，处理订货信息 2. 熟悉淘宝的各种操作规则,处理客户要求,修改价格,管理店铺等; 3. 解答顾客提问，引导顾客进行购买，促成交易。

4. 为网上客户提供售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉。

6. 配合公司淘宝店铺和独立网站的推广宣传,在各种群和论坛发贴宣传、推广店铺；

(三)网店美工（前期招一名）

主要工作内容 （PS 合成、调色 及 抠图 必须熟练 经验要求1年以上） 1．负责网络店铺视觉规划、设计，以及产品描述工作； 2．负责网站产品模特后期图片的处理和排版。

应聘要求

1.爱好视觉，对设计有天生的触觉。追求完美。

2.具有网页美工设计能力和平面设计能力，一年以上的工作经验。 3.熟悉淘宝货品上架、宝贝编辑等功能；

4.熟悉Dreamweaver 、Photoshop 等相关设计软件

5.有良好的团队合作精神，有耐心,做事认真细心负责,诚实可靠,能承受一定的工作压力。

6.熟练编写div/css优先

(四)网店编辑（暂时不用，只招美工，）

1、负责网店产品上架和下架的相关工作；

2、负责网店产品的宝贝描述文字的撰写，配图文字的撰写 3、负责促销活动文案的构思和撰写； 4、负责网店产品标题的编辑和修改等；

(五)配送人员

主要工作内容：

1．按照要求对货物产品进行包装，负责进货和发货等物流方面的事项，清点库存。 2、较强的服务客户的意识及团队合作精神

3、能吃苦、蹋实、细心 、能长期稳定的合作。 4、有网店打包工作经验的优先考虑。 职责描述：

1、负责商品进库、出库，发货包装。

2、准确无误的核对面单与商品货号、数量等。 3、登记商品出库记录。 4、定期对库房进行盘点。

3 工作考核

建立kpi(绩效考核关键指标经济)紧紧围绕kpi将目标细化，从业绩、客户满意度和团队成长速度三个方面进行考核3.3.1业绩

业绩不仅仅指销售业绩，作为电子商务项目，网店流量(包括UV和PV)、转化率、客单价、回头率等也是非常重要的指标，并且可以根据这些指标来指定和规划商城装修、发货效率和促销活动等，最终把这些指标量化到具体数值，再根据各部门不同情况来分别认领，比如市场部和物流部承担回头率的比重是不一样的，承担销售业绩的比重也不一样。3.3.2 客户满意度

淘宝商城设置了三个指标，分别是“宝贝与描述相符”、“服务态度”和“发货速度”，需要根据每个部门、岗位与这三项指标的相关度做一下拆分。3.3.3 团队成长度

这是一个很模糊的考核指标，但也是非常重要的指标，可以通过定期考试和实战比武的方式来进行评定，这个考核指标，将决定管理者是否能够从日常事务中脱身，把更多精力放在整个商城的未来发展上，从而使商城走向良性发展的道路。3.2团队成功的关键

要考察这个团队未来是否能够成功，胜任不断增长的KPI指标，中层也就是部门主管或者经理这一层是最关键的因素。网店尤其是很多个人网店，在往更大规模发展的时候，往往会遇到这个瓶颈，即创始人(店主)无法脱身日常事务，不能放权给手下，从而失去时间和精力去思考明天的事，错失相当多的发展良机，而又对网店本身业务产生影响，没有经济条件聘请更优秀的人才加盟，整个店铺陷入恶性循环。

本项目作为一个全新的项目，需要从一开始即从高规格来组建团队，需要带有较高的人才引进规格，在开店初期的巨大工作量完成以后，要让中层员工尽快成长起来，让决策者尽快脱离琐事，保持项目的正确发展方向。

三 运营规划

（一）店铺的上线及日常管理

1、确定店铺的整体风格，做好各个区域的美工工作。2、细化买家须知内容，尽量做到顾客可以自主购物。

3、美工负责将待售产品的图片做好处理，编辑配置好相关的文案说明。

4、编辑好各个产品的标题，宝贝描述后，核实价格及库存信息后，全部上架。 (二)营销活动

1、首先确定3-5款主打产品，以后历次活动优先考虑这几款产品的报名，以此吸引客户，做好关联销售。

2、配合淘宝的新店铺的推广活动，做好庆开店营销活动，全场折扣，设置后VIP折扣价格。

3、设置淘宝客，聚划算等活动，以此引进流量。 (三)售后问题

篇4

主要为社会35岁以上的中高端知识分子、中高端商务人士打造一个安康独有的安静、舒适、轻松具有民国文化风的休闲社交场所。

二、酒吧主要提供服务

1、音乐艺人演艺活动。

（1）

、邀请对象：杂技表演艺人、歌手、器乐演奏团、交响乐团、戏剧表演艺术家。

（2）

、赢利方式：根据艺人的表演水准制定门票价格，艺人和酒吧通过门票分成实现赢利。

（3）

、时间安排：周六、周日晚上八点到十点。

2、文化沙龙活动。

（1）

、活动方式：邀请相关安康地区文化名人、企业家、成功人士开展学术讲坐、思想交流、项目宣讲、热点讨论、读书分享等活动。

（2）

、赢利方式：消费者在参与沙龙的时候，向消费者推荐茶水。

（3）

、时间安排：周一至周五晚上八点到九点。其他时间可以由邀请驻唱艺人、器乐演奏艺人为顾客助兴。

3、为中小企业提品宣讲、企业联欢活动包场服务。

（1）

、赢利方式：向包场企业收取场地使用费。

（2）

、出售时间段：早上八点至下午六点。

4、利用场地资源针对6--14岁少儿开展国学培训和口才培训。

（1）

、赢利方式：向学员收取学费。

（2）

、时间安排：周六、周日上午八点至下午六点。

三、酒吧运营推广策略

1、组建一支高效的运营管理团队。组建一支高效的组建一个推广营销团队，计划在6--7人，负责酒馆的日常宣传、售票、客户维护。组建一个活动策划团队，计划在2-3人，负责酒馆活动的活动策划，活动导演执行、艺人联系。组建一个酒馆服务团队，人员若干，负责酒馆的检票、酒水服务，协助酒馆活动组执行各项活动。

2、联系相关艺人，制定活动细则，设计宣传广告和宣传海报。